商业广场环境保洁管理方案
市场清扫保洁管理制度
市场清扫保洁管理制度第一章总则第一条为加强市场清扫保洁工作，提升市场环境质量，维护市场秩序，制定本制度。
第二条本制度适用于市场清扫保洁工作，适用范围包括各类市场、超市、商场等公共场所。
第三条市场清扫保洁工作应遵循“依法管理、保洁优先、绿色环保、协同作业、绩效考核”的原则。
第四条市场管理单位应建立健全市场清扫保洁工作机构，明确各岗位职责，加强监督管理，确保工作顺利开展。
第二章主要内容第五条市场清扫保洁工作应每日进行，重点清除市场地面、墙面、设施等脏污，并保持市场环境整洁。
第六条市场清扫保洁工作人员应按照工作计划，分工负责，合理安排清洁时间和路线，确保全面覆盖市场各个区域。
第七条市场清扫保洁工作应采用环保工具和设备，避免使用对环境有害的清洁剂，确保清洁工作的安全和环保。
第八条市场清扫保洁工作人员应着工作服装和带好劳保用具，确保工作人员的安全和健康。
第九条市场清扫保洁工作应注重卫生隐患的治理，及时清除市场内的垃圾、污水，保证市场卫生安全。
第十条市场清扫保洁工作人员应加强宣传和教育，提高市民对市场环境卫生的意识，促进市场环境的改善。
第十一条市场清扫保洁工作应建立绩效考核机制，对工作人员的表现进行评价，确保工作的有效开展。
第三章责任分工第十二条市场管理单位应设立市场清扫保洁工作领导小组，明确工作任务和责任，配备专职人员负责工作协调。
第十三条市场清扫保洁工作领导小组成员应按照工作要求，定期召开会议，研究解决工作中的重大问题。
第十四条市场清扫保洁工作领导小组应建立清洁工作档案，记录工作过程和成果，定期向上级单位汇报工作情况。
第十五条市场清扫保洁工作领导小组应建立清洁工作监督制度，定期对各区域的清洁情况进行检查，并及时处理问题。
第十六条市场清扫保洁工作领导小组应建立清洁工作奖惩制度，对工作中取得突出成绩的单位和个人予以表彰奖励。
第四章监督管理第十七条市场管理单位应加强对市场清扫保洁工作的监督管理，定期对工作情况进行检查，做好工作记录。
商场保洁管理制度(3篇)
商场保洁管理制度保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家、顾客的重要工作集体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必须认真执行:一、保洁日常素养:1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。
保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假，得到主管的批准，方才可离开岗位。
3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续____次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。
当日值班长须做好详细记录。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作____，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设制工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者，要照价赔偿。
拾到物品，应及时上交主管。
8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。
二、日常工作安排:1、保洁员工作时间:上午班:08:00---16:00下午班:14:00---22:002、保洁组设保洁____人，其中组长____人。
商场保洁管理制度(三篇)
商场保洁管理制度第一章总则第一条为规范商场保洁工作，提高商场卫生水平，保证商场环境整洁卫生，制定本制度。
第二条商场保洁管理制度适用于商场内的公共区域和顾客使用区域的保洁工作。
第三条商场保洁管理应以人为本，注重环保，合理安排保洁工作人员的工作任务，提供良好的工作环境和发展机会。
第四条商场管理部门应制定具体的保洁工作细则和流程，并对保洁人员进行培训和考核，确保保洁工作的质量和效率。
第五条商场保洁管理应与安全管理、消防管理等其他管理工作密切配合，共同维护商场的正常运营和顾客的安全。
第二章组织和职责第六条商场保洁管理工作由商场管理部门负责组织和协调，具体落实到保洁主管和保洁人员。
第七条商场保洁主管负责商场保洁工作的安排和日常管理，确保保洁工作的正常进行。
第八条商场保洁人员负责商场内公共区域和顾客使用区域的日常保洁工作，按照保洁工作流程进行工作。
第九条商场保洁主管应对保洁人员进行培训和考核，提高保洁工作的技能和质量，以及自身的管理水平。
第十条商场保洁人员应服从商场管理部门和保洁主管的安排，认真履行保洁工作职责，保持良好的工作态度。
第三章工作内容第十一条商场保洁工作包括但不限于以下内容：1.商场内公共区域的地面、墙面、天花板、门窗玻璃等表面的清洁和保养工作；2.商场内公共区域的卫生间、通道、楼梯等区域的清洁和消毒工作；3.商场内公共设施如电梯、自动扶梯、楼梯扶手等的清洁和保养工作；4.商场内公共区域的垃圾收集、分类和处理工作；5.商场内公共区域的绿化保养工作，包括花草植物的修剪、浇水和施肥等；6.商场内公共区域的设备、设施的维护和保养工作。
第十二条商场保洁工作应根据商场营业时间进行合理的安排，确保商场在营业时间内保持整洁卫生。
第十三条商场保洁工作应按照一定的频次进行，具体频次应根据商场的人流量、季节变化等因素合理调整。
第十四条商场保洁工作中使用的工具、清洁剂和消毒用品应符合国家环保标准，不得使用有毒有害物质。
商业广场保洁服务方案
商业广场保洁服务方案一、服务内容商业广场保洁服务的内容主要包括以下方面：1.公共区域日常清洁：包括商业广场大厅、楼道、楼梯、电梯、洗手间等公共区域的清洁和卫生处理。
每日清除垃圾，并且对地面、墙面、玻璃、洁具等进行清洁，保持整个广场环境的整洁、清新。
2.办公室清洁：对办公室内的桌椅、地面、窗户等进行清洁和卫生处理。
3.绿化带清理：对绿化带进行清理，如清除落叶、杂草等。
4.特殊区域清洁：包括公共区域的窗户清洁、顶板清洁、地毯、沙发等物品的清洁养护等。
二、服务标准商业广场保洁服务需要保持一定的服务标准，以下是具体标准：1.保持公共区域的整体卫生，例如：地面表面应无明显污迹和垃圾，大门、玻璃门、楼梯两边的处理要干净、整洁、光亮，室内垃圾桶及时清理。
2.大厅地面，电梯内铁面板或卫生间的地面、瓷砖应每日擦拭。
3.电梯及楼道内墙面表面不能有明显污迹和印记。
4.室内玻璃幕墙应每日擦拭一遍。
5.定期对空调机组、空调出风口等设施进行清洁。
6.绿化区内植被的修剪和护理，定期除藤、除草，整体保持生命力。
7.公共区域每天清理一次，经理室和员工室每周清理一次。
8.每月清洗一次窗户和悬挂物。
以上标准仅供参考，具体服务标准需要和商业广场管理者进行协商并根据实际情况进行调整。
三、服务流程商业广场保洁服务的流程主要包括以下步骤：1.预约：商业广场管理者或租户可以通过电话、微信、邮件等渠道预约保洁服务，服务时间和服务内容进行明确。
2.上岗人员：商业广场保洁服务公司派遣专业清洁人员到服务点上岗。
3.现场勘查：清洁人员对服务点进行实地勘查，根据勘查结果确定清洁的方法和清洁产品。
4.清洁：根据清洁方案，清洁人员进行相应清洁，并对清洁结果进行检查。
5.反馈：清洁人员向商业广场管理者或租户反馈清洁情况，并优化清洁方案。
四、服务周期商业广场保洁服务的服务周期根据实际需求进行调整，以下是建议的服务周期：1.公共区域每天清理一次，经理室和员工室每周清理一次。
商业广场保洁规范及内容流程
商业广场保洁规范及内容流程
商业广场保洁是保证广场整洁和提升整体形象的重要工作。
为
了确保保洁工作高效、规范和无误，以下是商业广场保洁规范及内
容流程。
保洁规范
1. 保洁人员须穿戴工作服及佩戴工作证方可进入广场开展工作。
2. 保洁人员不得在广场内饮食、吸烟或者大声喧哗。
3. 保洁人员须按照保洁作业计划及清洁标准，完成每日、每周、每月的保洁任务。
4. 保洁人员应携带相应的清洁工具、清洁剂和保洁用品进入广
场开展工作，严禁随意使用广场内部设施及物品。
5. 保洁工作完成后，应按要求完成保洁记录，并保持工作区域
清洁整齐。
保洁内容
1. 广场地面、墙面、天花板、栏杆、电梯、扶手、玻璃墙等表面的清洁。
2. 垃圾、杂物、烟蒂、落叶等的清扫、清运。
3. 清洗公共卫生间、更换垃圾桶等。
4. 公共区域的绿化养护以及水电设施的维护。
保洁流程
1. 公共区域分为室内、室外两部分，每个区域都有相应的保洁任务。
2. 每月初，制定当月的保洁计划，并下发到保洁人员手中。
3. 每天保洁人员按照保洁计划开展工作，完成保洁任务的前，需要签到确认。
4. 当天工作完成后，保洁人员需要将保洁记录填写完整，上交给管理人员审核。
以上是商业广场保洁规范及内容流程，希望所有保洁人员严格按照要求开展工作，为商业广场的整洁和形象保驾护航。
商业街清洁管理制度范本
一、目的为营造整洁、舒适、安全的商业环境，提升商业街整体形象，保障商户和顾客的合法权益，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本商业街所有商户、保洁人员及相关部门。
三、职责分工1. 商业街管理办公室负责制定、实施、监督本制度的执行，并定期组织检查；2. 保洁人员负责商业街的日常清洁工作，确保环境卫生；3. 商户负责各自经营场所的卫生，并配合保洁人员进行商业街的清洁工作；4. 相关部门负责对商业街的消防、安全、设施等进行监管。
四、制度内容1. 保洁人员职责：（1）每天对商业街进行清扫，包括道路、绿化带、公共设施等；（2）负责垃圾的收集、分类、清运；（3）保持商业街的清洁卫生，无烟头、纸屑、果皮等；（4）定期对公共设施进行清洁消毒；（5）及时处理商业街的污渍、垃圾等。
2. 商户职责：（1）保持各自经营场所的卫生，不乱丢垃圾、不乱张贴；（2）配合保洁人员进行商业街的清洁工作；（3）遵守消防、安全等相关规定，确保经营场所的安全；（4）及时修复损坏的设施设备。
3. 保洁工作要求：（1）保洁人员需穿着统一工作服，佩戴工作牌；（2）保洁人员应遵守工作时间，不迟到、不早退；（3）保洁人员应服从管理办公室的安排，不得擅自离岗；（4）保洁人员应保持良好的工作态度，对商户和顾客热情周到。
4. 检查与监督：（1）管理办公室定期对保洁工作进行检查，发现问题及时整改；（2）商户和顾客有权对保洁工作进行监督，对违反制度的行为进行举报；（3）对违反本制度的行为，将依法进行处罚。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施；2. 本制度由商业街管理办公室负责解释。
商业街清洁管理制度的实施，旨在为商户和顾客创造一个整洁、舒适、安全的商业环境，提升商业街的整体形象。
希望全体商户和保洁人员共同努力，共同维护商业街的清洁与秩序。
大型商场保洁方案
大型商场保洁方案一、背景介绍随着城市的发展和人们生活水平的提高，大型商场在人们的日常购物和娱乐活动中扮演着重要的角色。
为了给顾客提供舒适、清洁和卫生的购物环境，大型商场保洁方案成为了非常重要的一环。
本文将介绍一种适用于大型商场的保洁方案，旨在有效地管理和优化商场的清洁工作，提高顾客的购物体验。
二、保洁工作内容1.商场公共区域：包括入口、大厅、走廊、电梯、楼梯等常规公共区域的日常清洁工作。
2.店铺区域：包括各个店铺的清洁工作，如地面、货架、货柜、橱窗、商品展示区等。
3.卫生间：商场卫生间的清洁工作是非常重要的一部分，包括地面、洗手台、马桶、镜子等的卫生清洁，以及洗手液、纸巾等卫生用品的补充。
三、保洁工作人员配备1.保洁人员：根据商场的规模和日均客流量进行合理的保洁人员配备，确保全天候的保洁服务。
2.保洁主管：负责协调和管理保洁团队，安排每天的保洁工作，并及时解决保洁过程中的问题。
四、保洁工具和设备1.清洁工具：如扫把、拖把、吸尘器、清洁布、海绵、刷子等，以及专门用于玻璃橱窗和镜子清洁的玻璃清洁剂。
2.清洁药剂：根据不同的清洁任务，选择合适的清洁药剂，如地面清洁剂、洗手液、玻璃清洁剂等。
3.保洁设备：如吸尘机、洗地机、高压清洗机等，能够提高保洁工作效率，保证清洁质量。
五、保洁工作流程1.商场公共区域：–每日早晨对公共区域进行迅速清扫，包括地面扫除、垃圾清理、公共设施擦拭等。
–定期进行地面湿拖、电梯和楼梯清洁。
2.店铺区域：–店铺每日营业结束后，保洁人员对店铺进行地面湿拖和清洁擦拭。
–定期进行地面打蜡、货架擦拭以及橱窗清洁。
3.卫生间：–定时巡视卫生间，及时清理垃圾、补充卫生用品，并定期进行彻底的卫生清洁。
六、保洁质量控制1.巡检制度：建立定期巡检制度，保洁主管对保洁工作进行检查，确保整体保洁质量。
2.客户反馈：商场可设置意见箱或者在线反馈渠道，接收顾客对保洁质量的反馈，及时处理问题。
3.保洁评估：定期对保洁工作进行评估，对保洁人员进行奖惩和培训，提高保洁工作的质量和效率。
商业区保洁管理制度
商业区保洁管理制度1. 引言为了保持商业区的整洁与卫生，提升商业环境的形象和品质，特制定本《商业区保洁管理制度》。
2. 目的与范围本制度的目的在于规范商业区的保洁工作，明确各方责任，确保保洁工作的顺利进行。
适用于商业区内的公共区域、道路和设施。
3. 责任分工3.1 商业区管理部门是保洁工作的主要责任方，负责组织协调保洁工作，制定保洁计划，并监督保洁人员的执行情况。
3.2 商业区业主和租户应积极配合管理部门的保洁工作，在自己物业区域内负责保持卫生和清洁，并及时向管理部门报告有关保洁问题。
3.3 保洁公司负责商业区保洁工作的具体实施，并配备足够的保洁人员和设备，确保保洁工作的质量和效率。
4. 保洁标准4.1 商业区公共区域应保持整洁，包括清洁道路、人行道、绿化带、停车场等。
垃圾桶应摆放整齐，并定期清理和更换垃圾袋。
4.2 商业区公共设施应定期进行清洁和维护，如公共厕所、电梯、扶手、门窗等。
保洁人员应保证公共设施的卫生状态和正常使用。
4.3 商业区业主和租户应自行负责自己物业区域的保洁，包括店面门前、走道、堆放物品区等，不得随意乱扔垃圾或污损公共区域。
5. 保洁计划5.1 管理部门应制定周全的保洁计划，包括保洁频率、保洁内容和保洁责任区域的划分。
5.2 保洁计划应根据商业区的实际情况进行调整，如节假日增加保洁频率、人流量大的区域加强保洁等。
6. 保洁检查与评估6.1 管理部门应定期进行保洁检查，评估保洁工作的质量和效果，并根据评估结果进行改进和调整。
6.2 保洁公司应配合管理部门进行检查，及时改正存在的问题，并提供保洁工作的相关数据和报告。
7. 处罚措施7.1 对于违反保洁管理制度的商业区业主和租户，管理部门可采取警告、罚款等措施，情节严重的可取消其经营资格。
7.2 对于保洁公司未按照要求完成保洁工作的，管理部门可要求其进行整改，并根据情节轻重采取相应的处罚措施。
8. 执行与改进8.1 各方应积极配合执行本制度，并及时报告和协商解决保洁工作中的问题。
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商业广场环境保洁管理方案
商业广场环境保洁管理方案提要：本商业广场外公共环境保洁标准：区域内无积水、无杂物、无明显污渍、无明显泥沙；指示牌无黑灰；垃圾日产日清
商业广场环境保洁管理方案
一、基本情况
本商业广场容积率较低，楼宇分散，洗手间、公共通道、大堂等公用部位面积较大，人员流动和车辆较多，所以更强调保洁人员要定编定岗，达到卫生不留死角。
二、保洁项目及频次
项
目
工作内容
清洁频次
绿地
捡拾垃圾杂物
1次/日
污水管井
排清污水和垃圾
清理1次/月
疏通1次/年
排水沟
清洁
1次/日
垃圾箱
垃圾清运、清洁日产日清
2次/日
消防栓
标示牌
擦拭
1次/周
出入口栏杆
抹尘、清洁和保养1次/周
停车场
清扫
1次/日
喷水池
清洗
1次/月
电梯
擦拭
1次/日
三、保洁质量标准
1、本商业广场外公共环境保洁标准：区域内无积水、无杂物、无明显污渍、无明显泥沙；指示牌无黑灰；垃圾日产日清，无堆积垃圾；污水管井、排水井眼看检查井内壁无粘附物，井底无沉淀物，水流畅通，井盖上无污渍污物；喷水池水面无杂物，池底洗净后无沉淀物，池边无污迹。
2、卫生间保洁标准：保持地面明亮，无杂物、无污迹；磁砖墙面清洁无污迹；洗脸台面无积水及干水迹；镜面明亮无水迹；厕所清洁无异味、臭味；纸巾每天供应X卷，洗手液定期补充；便器清洁、无黄渍；风口清洁无灰尘，天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。
3、办公区域保洁标准：地面、台面和地毯无明显污渍、无明显灰尘，垃圾及时收集。
4、本商业广场消杀标准：采用环保药剂，本商业广场无成群蚊虫、蟑螂等害虫滋生。
四、保洁工作要求
1、室外公共环境保洁
1）保洁范围：本商业广场公共场地及道路、绿地、停车场等
2）保洁程序：
A、上午：在本商业广场户上班前对公共场地及道路、停车场、绿地等进行清扫，重点是枯枝落叶的清扫和纸屑等杂物的收集；对标识牌进行清洗、擦拭。
B、下午：在中午就餐后再次对公共场地及道路、停车场、绿地等进行清扫，重点是对烟头、纸屑等垃圾的清理；对垃圾箱进行清理，及时更换垃圾袋。
c、及时对排水管、沟进行疏通，防止堵塞。
3）注意事项
A、清扫地面时，注意行人，避免在人流高峰期进行。
B、冲洗地面时，如地面湿滑，应设置提醒标识。
2、洗手间保洁
1）保洁范围：洗手盆、便池、镜面、地面、墙面等
2）保洁程序：
A、准备好保洁工具及物料。
B、敲门，看是否有人，若有则稍候，若无则进入，并把“正在清洁”指示牌入置门外。
c、每天二次重点清理卫生间。
D、打开门窗通风，用水冲洗大小便器，用夹子夹出小便器内的烟头等杂物。
E、清扫地面垃圾，清倒垃圾篓，换新垃圾袋后放回原位，保持垃圾桶容量不超过2/3。
F、将洁厕水倒入水勺内，用厕刷沾洁厕水刷洗大小便
器，然后用清水冲净。
G、用湿毛巾和洗洁精擦洗耳恭听面盆，大理石台面，墙面、门窗标牌。
H、先将湿毛巾拧干擦边球镜面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦净。
I、用湿拖把拖干净场面，然后用干拖把拖干。
j、喷适量香水或空气清新剂，小便斗内放入樟脑丸。
k、每两小时进行保洁一次，清理地面垃圾、积水等。
L、每月用干毛巾擦灯具一次，清扫天花板一次。
m、撤离：收集所有清洁工具、物料，撤除“正在清洁”指示牌。
N、每次巡回保洁填定签到卡。
3）注意事项
A、清洁洗手间时，应竖立“正在清洁”指示牌，以便商户注意并配合。
B、清洁洗手间所用的工具要专用，且清洁面盆、厕盆工具要分开，使用后尽定期消毒，并与其它工具分开保管。
c、保洁人员应注意自保护，保洁时带保护手套和口罩，预防细菌感染，防止清洁剂损害皮肤。
D、应避免在洗手间使用高峰期清洗洗手间。
E、注意洗手间的通风，按规定开关通风扇，以节约能源。
F、及时补充厕纸。
3、垃圾存放要求
根据具体情况，设置垃圾桶、垃圾箱、垃圾车、烟灰桶等垃圾存放容器。
1）存放容器按垃圾的种类和性质配备。
2）存放容器要按垃圾的产生量存置在各个场所。
3）存放容器要易存放、易清倒、易搬运、易清洗。
4）有些场所的存放容器应加盖，以防异味散发。
5）垃圾存放容器要保持清洗。
4、垃圾收集要求
1）及时收集清除本商业广场内所有垃圾，在正常情况下，垃圾桶内的垃圾不能超过桶容积的2/3。
2）收集清运时，用垃圾车或垃圾袋装好，不能将垃圾散在楼梯和楼上。
3）收集烟灰、烟头时，必须确认烟头完全熄灭，以防火灾。
4）收集清运垃圾时，要选择在适宜的通道和时间。
5）保洁人员收集清运垃圾，要注意卫生，戴口罩和防护手套，工作完毕后要洗手消毒。
6）存放垃圾容器应定期刷洗。
7）垃圾日产日清。
8）垃圾存放地要定期杀虫、消毒。
5、本商业广场消杀工作
1）灭四害工作
A、公共区域灭四害每半月一次，根据四害繁殖情况增加灭杀次数。
B、具体操作方法：投药、喷药、设卡及清理死角卫生，断绝四害食物。
c、保证灭四害效果达到国家环卫部门标准要求。
D、采用国家批准的低毒、环保型药剂，使用后对人、畜无害，不造成环境污染。
E、消杀效果保证：
灭鼠标准：采用移板法检测：阳性率〈=3%。
灭蚊标准：积水采用目测法检测：水体中有蚊幼或肾的阳性积水率〈=3%，成蚊采用诱捕法检测，诱捕率〈=1只/半小时。
灭蝇标准：采用诱捕法检测，阳性率〈=3%。
灭蟑螂标准：采用目测法检测，成虫阳性率〈=3%，卵鞘阳性率〈=2%，蟑迹阳性率〈=5%。
2）预防白蚁工作
A、每月对区内所有建筑物和绿化物进行两次定期检查。
B、发现建筑物或绿化物有可疑白蚁危害，应立即采用以下措施进行防治：
诱杀法：将装有药物的箱放在白蚁出入的地方，引诱到
箱中集中扑杀。
喷药法：将高效药物喷洒在白蚁活动的地方和巢内，使白蚁互相传染中毒身亡。
烟熏法：在白蚁巢内放药物烟熏，将白蚁熏死。
c、将已死的白蚁收集集中处理。