职场第一步--收发邮件技巧
职场人必备!如何让电子邮件更给力
职场人必备！如何让电子邮件更给力在职场中，电子邮件已经成为我们与同事、上级、客户进行沟通的重要工具。
一封有效的电子邮件可以提高工作效率，减少误解和沟通障碍。
在这篇文章中，我将向大家分享几个让电子邮件更给力的技巧。
第一，简洁明了。
职场人的时间宝贵，没有人愿意花费过多的时间去阅读冗长的邮件。
因此，我们应该尽量保持邮件内容简洁明了，用简洁的语言表达出我们的意思。
在写邮件之前，最好先明确自己的目的和要传达的信息，然后用简短的句子和段落进行表达，避免赘述和冗长的描述。
第二，注意邮件格式。
良好的邮件格式可以让邮件更易读，提高阅读者的理解能力。
在邮件中，可以使用段落和分点符号来组织内容，突出重点。
同时，合理使用字体、颜色和格式可以使邮件更加清晰和有条理。
另外，不要忘记在邮件中添加标题，以便接收者更容易知道邮件的主题和关键信息。
第三，准确使用附件功能。
在有需要的情况下，我们可以通过附件功能将文件、图片、表格等相关资料直接发送给接收者，避免在邮件正文中复制和粘贴大量的文字和图片。
但是要确保附件的大小符合邮件系统的限制，以免由于附件过大导致邮件发送失败或无法正常下载。
第四，谨慎使用抄送和密送功能。
在职场中，我们常常需要将邮件抄送给其他人或者将邮件密送给上级。
但是过度使用抄送和密送功能可能会给接收者造成困扰和混乱。
因此，我们应该谨慎使用这些功能，只在必要的情况下使用，避免滥用。
另外，还要注意抄送和密送的人员选择，确保每个人都具有查看邮件的权限。
第五，注意邮件的语言和礼仪。
在职场中，我们要时刻保持对他人的尊重和礼貌，这在电子邮件中更是至关重要。
要使用正式的语言，避免使用粗俗和不雅的词语。
另外，要注重邮件的开头和结尾，可以使用一些礼貌用语，如“您好”、“谢谢”等，以表达自己的谦逊和感激之情。
第六，及时回复和跟进。
在职场中，及时回复邮件是体现一种工作态度和效率的表现。
当我们收到别人的邮件时，要尽快回复，即使是简单的确认收到邮件也可以。
工作中的邮件礼仪发送技巧,祝你职场如鱼得水!(这个必须赞!!)
工作中的邮件礼仪发送技巧，祝你职场如鱼得水！（这个必须
赞！！）
工作的每一天，我们都需要和大量的邮件打交道，但是各种冗长的邮件主题和空白主
题总会把我们搞的头昏脑涨，打开邮件之后莫名其妙的回复让人不得不从头开始看历史邮件，没有历史信息的邮件更是让人摸不着头脑。
邮件礼仪影响着每个人的工作效率和工作
心情，下面我总结几点基本的邮件礼仪发送技巧和注意事项：祝大家今后在职场如鱼得水！
1、邮件发送主题一定要简洁明了
同一封邮件的一系列回复，最出色用同一个主题，这就建议第一个发动邮件的写信人
能写下一个简洁明了的主题，这样，即使在时程的答复中内容出现了较多的更改，更改人
只需在邮件主题上再额外一个简约的附注即可，既维持了队列，又不致变得冗长。
2、邮件发送切忌避免空白标题
3、邮件主题内容须要便利收件人日后查阅
比如我是做交付的，合同号是我唯一的查询条件，所以每封关于合同的邮件，我都会
将合同号标注在主题中；比如我写给货运主管的邮件，就会尽量把发货指令标注在主题中；
4、答复邮件须要有头有尾，谈完备的话
回复给别人的邮件一定要说一句完整的话，避免歧义。
否则，产生的后果在工作中是
无法度量的。
5、留言邮件必须回应前因后果
转发给别人的邮件，尤其是给领导的邮件，一定要将事件的背景及过程简要阐释，避
免对方还需要一条条查收历史邮件，不仅浪费时间，而且容易理解偏差；
6、答复，留言最出色挑选“附带原文”、“不拎附件”
这样做方便收件人全面了解历史信息。
努力做到以上几点，坚信可以提高不少工作效率，我们记到邮件时心情也因干净的界面，合乎逻辑的条理深感心情舒畅。
从己抓起，使这一好习惯沦为卓越的好习惯吧！。
办公模板职场邮件中的常用写作技巧
办公模板职场邮件中的常用写作技巧职场中，邮件常常是一种重要的沟通工具，因此具备在职场邮件中使用常用写作技巧会成为一项必备的能力。
本文将介绍一些在办公模板职场邮件中常用的写作技巧，帮助您提升邮件的准确性和专业性，增加沟通效果。
一、邮件的格式与开头在写职场邮件时，正确的格式和清晰的开头是非常重要的。
以下是一些常用的写作技巧：1.邮件格式：a. 邮件头部：- 发件人信息：包括姓名、职务、所在部门、公司等- 收件人信息：包括姓名、职务、公司等- 抄送人信息：如果需要抄送其他人员，也要在此处体现- 邮件主题：简明扼要地概括邮件内容b. 邮件正文：- 分段落：将邮件内容分成几个段落，更容易阅读和理解- 字体和排版：使用正规字体和合适的字号，排版整齐美观2.开头部分：a. 称呼对方：一般使用尊称（如“尊敬的某某先生/女士”）或直接使用对方的姓名b. 自我介绍：在一开始简单介绍自己的身份和职务，以便对方了解你的背景c. 引言：可以适当引入邮件的目的或背景，提供一些上下文信息二、邮件的主体部分在邮件的主体部分，重点是表达清晰、简洁的内容。
以下是一些常用的写作技巧：1.明确目的和要求：在第一段或开头部分明确表达邮件的目的和要求，使对方能够迅速了解邮件的关键信息2.简洁明了：用简洁的语言描述问题或需要解决的事项，尽量避免冗长的句子和过多的修饰词3.逻辑性强：按照逻辑顺序组织邮件内容，确保信息的连贯性和清晰性4.重点突出：将重要的信息或请求放在邮件正文的较前面部分，便于阅读方快速获取关键信息5.具体和详细：提供足够的具体和详细信息，以便对方明确理解问题或需求，并能够作出准确的回复或处理6.礼貌与专业态度：在描述问题或提出请求时，要注意用词得体、礼貌，并保持专业态度三、邮件的结尾部分邮件的结尾同样重要，以下是一些常用的写作技巧：1.感谢与祝愿：适当表达对对方的感谢，并表达对对方的祝愿2.总结重点：再次总结邮件的要点，确保对方能够明确了解主要内容3.结束语：使用适当的结束语，如“此致”、“敬祝”等4.个人信息：在邮件结尾处提供个人的联系方式，以便对方能够方便地回复或联系到你四、邮件的附件在职场邮件中，附件是一种常见的需求。
职场收发电子邮件礼仪要求
职场收发电子邮件礼仪要求电子邮件已经普遍应用于当代社会，大大小小的事情都需要用上邮件，尤其是在职场，工作中发收邮件是最平常不过的事情了。
发收邮件也是很有讲究的哦，那么职场邮件礼仪有哪些呢?下面是店铺为大家整理的职场邮件礼仪，希望能够帮到大家哦!职场邮件礼仪发送邮件时要注意的礼仪1、及时回复email收到他人重要邮件后，即可回复;理想回复时间2小时内。
当然不是每封邮件都需立即处理，对于一些优先级低的邮件可集中处理。
复杂邮件不能及时确切回复时，不要让对方苦苦等待，及时做出相应，哪怕只是确认一下邮件已收到并正在处理请等候。
2、针对性回复当回复问题列表邮件时，应把问题单抄上，并逐一附上答案。
进行必要阐述，让对方一次理解;避免反复交流，浪费资源。
3、回复认真对待对方发来一大段邮件时，回复字数不能过少，“是的”、”对的“、“好的”、“收到”、“谢谢”等字眼，非常不礼貌。
4、不要同一问题盖高楼如果RE太多，说明交流不畅，没说清楚。
此时应电话沟通后在做判断。
5、较复杂问题，多个收件人频繁回复发表看法后，应立即对讨论结果小结，删减瘦身，突出有用信息。
6、区分Reply和Reply All如果只需一人知道，Reply;如果发信人提出的要求需要有结论，Reply All。
如果你对发件人提出的问题不清楚或有不同意见，不要当着所有人的面不停的RE，应于发件人单独沟通，有结果后再告诉大家。
不要向上司频繁发送没有确定结果的邮件。
7、主动控制邮件往来。
8、避免将细节性讨论意见发给top Manager，特别是可以预见的top Manager不能深入了解的业务细节。
邮件主要功能1、使所有参与方对于所讨论的论题、事实根据和结论，以及达成的共识一目了然，并保持跟进直至工作完成。
2、能准确及时地记录事项进程、讨论内容以及行动细则，并充当了作为每个工作项目历史档案的功能。
3、充当意见不和、起争端时的证明。
Email能帮人关注于事实而不是感受，或其他个性和工作风格上的差异，并以合理的方式解决意见不和以及争端。
商务沟通收发电子邮件的技巧
商务沟通收发电子邮件的技巧1.定期查看邮箱，及时回复为了保证工作效率，要养成定期查看电子邮箱的习惯。
一般来说，一天要查看一到两次电子邮箱，如果看到紧急的或重要的电子邮件，要及时回复。
有些讲究效率的商务人士还会在手机上设置电子邮箱来件提醒功能，这样可以大大提高邮件的回复效率。
一般来说，一封电子邮件的回复时间不要超过24小时，否则容易产生变数。
2.慎用自动回复功能有些人为了方便发件人确认电子邮件已经收到，会在电子邮箱中设置自动回复功能，这种做法其实值得商榷。
众所周知，自动回复功能只能提示邮件已被对方接收，并不表明对方已读取这封电子邮件。
而发件人真正在乎的是对方有没有在看完这封电子邮件后采取相应的行动。
因此，自动回复功能对于商务人士而言，不是一个实用的功能，还会对发件人造成不必要的电子邮件干扰。
假如一家公司的员工集体使用自动回复功能，那么他们的电子邮箱服务器很快就会面临崩溃。
所以一般建议在出差或休假期间才使用自动回复功能，这样就会避免因长久不回复带来的误解。
3.确认收件人地址在电子邮件发送之前，发件人要确认收件人地址是否正确。
在互联网中，收件人地址的格式是：用户名@域名。
用户名可以使用字母、字码等。
就像打电话容易拨错号码，我们在现实生活中经常会出现用户名或电子邮箱域名输入错误的情况，这就会产生不必要的误会，甚至会泄露公司的机密。
所以，在输入收件人地址后，一定要认真确认是否有误。
一些常用的联系人要存入电子邮箱的地址簿，这样在输入收件人首字母的时候，相应的收件人地址会自动跳出。
对于十分紧急和重要的电子邮件，除了发送邮件之外，最好再打电话告诉对方，以免耽误工作进度。
如果一封电子邮件要同时发送给多个收件人，则发件人在填写各收件人地址时就应按照一定的规则排序，一般按照职位的高低进行排序。
此外，尽管电子邮件的发送成本基本可以忽略，但为了提高工作效率，我们只给需要信息的人发送邮件，慎用群发功能，以免占用他人资源。
4.区分收件人（TO）、抄送人（CC）、暗送人（BCC）收件人（TO），即电子邮件的主要阅读人，他需要受理并对电子邮件内容做出响应；抄送人（CC），即需要了解电子邮件内容的相关人员，他被告知电子邮件事项，但没有义务回复，可以发表意见；暗送人（BCC），在收件人不知道的情况下，收到电子邮件的人。
工作邮件各种回复技巧
工作邮件的回复是职场沟通中很重要的一部分，以下是一些回复工作邮件的技巧：
1. 及时回复：尽量在收到邮件后尽快回复，让发件人知道你已经看到了邮件，如果有任何
问题也可以及时处理。
2. 明确主题：在回复邮件时，尽量使用明确的主题，让收件人一眼就能看出邮件的主题是
什么。
3. 保持礼貌：在回复邮件时，要保持礼貌，尊重对方的意见和观点，不要使用过于粗鲁或
冒犯的语言。
4. 清晰表达：在回复邮件时，要尽量清晰地表达自己的想法和观点，避免使用含糊不清的
语言。
5. 避免冗长：如果需要回复的邮件很长，可以先回复重点内容，然后再提供详细的解释或
说明。
6. 确认收件人：在回复邮件时，要确认收件人是否正确，避免发送错误的内容给不相关的
人。
7. 备份重要邮件：对于重要的邮件，可以备份一份以备不时之需。
8. 谨慎处理敏感信息：对于涉及敏感信息的邮件，要谨慎处理，避免泄露或传播不当信息。
以上是一些常见的回复工作邮件的技巧，希望能对您有所帮助。
职场礼仪培训——收发邮件要点共46页文档
41、实际上，我们想要的不是针对犯 罪的法 律，而 是针对 疯狂的 法律。 ——马 克·吐温 42、法律的力量应当跟随着公民，就 像影子 跟随着 身体一 样。— —贝卡 利亚 43、法律和制度必须跟上人类思想进 步。— —杰弗 逊 44、人类受制于法律，法律受制于情 理。— —托·富 勒
45、法律的制定是为了保证每一个人 自由发 挥自己 的才能 ，而不 是为了 束缚他 的才能 。—— 罗伯斯 庇尔
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。—康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
如何正确地处理邮件
如何正确地处理邮件日常工作中，邮件成为我们最为常见的一种沟通方式。
处理好邮件，不仅直接影响着工作效率和工作质量，还能提高自己的形象。
但是，往往我们都容易忽视邮件的处理方法，下面就来详细解析如何正确地处理邮件。
一、处理方式1. 快速响应。
一个快速响应邮件的人会让对方感到很欣赏，如果能在对方发邮件的当天内回复，必然会给对方留下更深刻、更良好的印象。
2. 细心整理。
在回复邮件时，应该先回答对方的问题，接着将自己对问题的理解详述，其中可以插入自己的想法，最后寻找一个恰当的结论，让人敬佩与满意。
3. 友好回复。
在回复邮件的同时，还应该注意措辞，要让对方感到友好，避免任何过激、冷漠和讽刺的语言，这可以达成良好沟通的效果。
二、邮件格式1. 邮件主题。
邮件主题应该清晰、简明，让对方一眼就知道你的邮件大体内容。
2. 正文排版。
不同的情况下采用不同的排版方式会给对方带来不同的体验。
建议一般情况下采用规整的段落和分条式，这让对方更容易看出下一步应该做什么。
3. 签名。
个人签名的设置应该是简洁而明确，一般包括自己的名字、职务和联系方式，这样可以让对方更快速地联系到自己。
三、邮件礼仪1. 了解接收方需要。
在日常工作中，我们往往都能知道接收邮件的收件人是谁，并了解对方的职务和背景，而这个知识可以在邮件中提到，使得对方会更容易接受。
2. 邮件的开头与结束。
在邮件的开头一定要先问候对方，结尾要有礼貌地表示谢意，作为一种表面的礼仪，这一点必须要做好。
3. 小细节。
在撰写邮件时，我们也必须注意到一些小的细节，比如正文的格式、字体、公共话题等等。
这些小的细节都能够提高我们的邮件素质。
四、邮件处理时应该注意的问题1. 遵守规定。
很多公司甚至有邮件处理的一些规定，特别是关于泄露信息，在言辞上要格外注意。
2. 保持简洁。
虽然邮件是表达细节的主要方式，但处理过程中也要注意简洁明了，不要在文字方面过于繁琐，以免影响信息的传播效果。
3. 不要让邮件滞后。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2015/11/12
Do’s and Don'ts
0
标题
1. 2. 3. 邮件中一定要有标题，并且要简短，不宜过长 标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题 一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理
2015/11/12
1
正文
1.
Email正文要简明扼要，行文通顺
Email正文应简明扼要的说清楚事情，如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍， 然后单独写个文件作为附件进行详细描述。 正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，不要出现让人晦涩难懂 的语句
2.
一次邮件交待完整信息
最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚，说准确。不要过两分钟之后再发一封什 么“补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感。
2015/11/12
3
邮件规则
1. 全员邮件只发送（业务变更、提醒、成绩、战报、规章制度）类的通知，非包 含内容，禁止发送全员邮件，且在上述类别的邮件中，如果存在问题或反馈， 也不要出现在全员邮件中，应发送相关负责人处理，避免造成负面影响
2.
不要误用”全部答复”当你要全部答复的时候需要小心.是否列表中每个人都需
3.
尽可能避免拼写错误和错别字，这是对别人的尊重，也是自己态度的体现
4.
合理提示重要信息
适当使用粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示，1—2个即可， 不要过多使人抓不住重点
2015/ 2. To的人是要受理这封邮件所涉及的主要问题的，理应对邮件予以回复响应 CC的人则只是需要知道这回事，CC的人没有义务对邮件予以响应，如果CC 的人有建议，可以回Email 3. 如果你需要转发邮件,则需要将你的评论放在放在顶部.告知接受者哪些内容是 需要注意的，在你转发消息之前，首先确保所有收件人需要此消息。除此之外， 转发敏感或者机密信息要小心谨慎，不要把内部消息转发给外部人员或者未经 授权的接收人
要看到你的答复.
3.
及时回复Email，收到他人的重要电子邮件后，即刻回复，这是对他人的尊重， 理想的回复时间是2小时内，特别是对一些紧急重要的邮件
2015/11/12
4