酒店客房项目检查表
酒店客房清洁检查表
酒店客房清洁检查表1. 客房信息- 房间号：- 入住日期：- 退房日期：2. 基础安排- 客房门是否关闭好？- 客房门上的 Do Not Disturb 标志是否挂起？- 客房钥匙是否正常工作？3. 床上用品- 床单是否整洁？有无污渍或损坏？- 被套是否整洁？有无污渍或损坏？- 枕套是否整洁？有无污渍或损坏？- 褥垫是否整洁？有无污渍或损坏？- 枕头是否整洁？有无污渍或损坏？- 毛毯或床罩是否整洁？有无污渍或损坏？4. 浴室- 浴室地板是否清洁？有无污渍或损坏？- 浴缸是否清洁？有无污渍或损坏？- 洗手盆是否清洁？有无污渍或损坏？- 卫生间是否清洁？有无污渍或损坏？- 卫生纸是否充足？- 毛巾是否整洁？有无污渍或损坏？5. 客房设施- 空调是否运作正常？- 电视是否运作正常？- 电话是否运作正常？- 冰箱是否运作正常？- 咖啡机或茶水设备是否运作正常？- 保险箱是否运作正常？6. 室内清洁- 地板是否清洁？有无污渍或损坏？- 窗户是否清洁？有无污渍或损坏？- 窗帘是否清洁？有无污渍或损坏？- 家具是否清洁？有无污渍或损坏？- 墙壁是否清洁？有无污渍或损坏？- 灯具是否清洁？有无损坏？7. 其他- 是否需要清空垃圾桶？- 是否需要补充洗漱用品？- 是否需要更换灯泡或电池？- 是否需要处理客人遗留物品？- 其他特殊需求：8. 清洁员反馈- 清洁员姓名：- 清洁日期：- 反馈事项：以上为酒店客房清洁检查表，清洁员在完成客房清洁后，请按照以上项目进行检查并填写相关信息。
如有问题或需更改，请及时反馈。
感谢您的配合和努力工作！。
酒店客房检查表
检查时间：检查人：工程部负责人：
八、瓷砖
1、有无破损。
九、货柜
1、表面有无破损、变形；
2、把手是否完好；
3、活页是否灵活，有无松动或异响；
4、货柜内有无渗水、发霉。
十、窗户
1、玻璃门窗是否完好、开启、关闭是否灵活，有无变形或异响；
2损、脱落；
2、工作车焊接处有无松落开裂；
3、车轮是否完好、灵活，焊接是否牢固。
3、工作台柜活页是否灵活、有无松落、变形；
三、灭火器
1、软管有无破损；
2、灭火器内部压力是否正常；
3、灭火器、安全栓有无松动。
四、天花板
1、有无发霉、渗水、脱落；
2、天花板、烟感器是否稳固；
3、灯光是否正常；
4、空调开关有无损坏，是否稳固；
5、灯光开关是否正常，是否稳固。
五、管道井
1、是否有杂物（易燃、易爆品等）；
十三、天花板
1、天花板有无发霉、松动、渗水、起泡、变形；
2、灯管是否完好；
3、灯槽是否松落变形。
十四、地板
1、有无破损开裂。
十五、话机
1、线路是否正常；
2、按键是否灵活；
3、拔打、挂断是否正常，通话时是否正常；
4、来电显示是否正常。
十六、电脑
1、开启、关闭是否正常，操作是否正常；
2、内部有无异响；
3、线路是否稳固，按键是否灵活。
客房设备、设施日常检查表
检查项目
检查查内容
检查结果
整改措施
整改时间
一、房门
1、门锁开启、关闭是否灵活、是否稳固；
2、门体表面有无脱漆、破损；
3、门牌是否稳固；
4、门活页是否灵活，有无异响；
新航酒店客房质量检查表
53 座厕外壁有否污渍？
座厕盆台
54 55
座厕水擎按手是否松紧适度？ 盆、浴缸、水嘴、等是否清洁？
56 冷热水龙头是否操作正常？
57 盆去水系统是否正常？ 58 盆内水塞是否有毛发？有否皂渍？
59 石台是否清洁明亮、无磨损？
浴室用品
60
漱口杯、洗发液、浴液、卫生纸、拖鞋、 牙刷、毛巾等一次性用品补充是否齐全
气味
62 地漏是否异味？客房没有任何不愉快气
味？
节能管理
备注
备注： 评分标准 5分为优 4分为良 1-3分为合格 0分为不合格
31 电热水壶内是否清洁无积水？
检查日期：
项目 床
序号
标准
32 床铺是否完美、平整、定期翻转？
33 床铺是否清洁卫生无破损？
评估份数
沙发 凳
地面 摆放 地毯
电视
34 垫、布料是否有损坏？摆放是否整齐 35 垫下是否藏有灰尘、纸屑？ 36 清洁程度、边角卫生如何？有无毛发？ 37 物品、用品是否摆放在指定位置？ 38 有否积尘、破损、发丝？ 39 电视机是否正常工作？频道是否已经 40 是调否好悬挂正常？完好及干净？ 41 窗帘是否清洁、悬挂美观？
12 抽屉是否活动自如？是否有尘土？
字台 茶几
13 烟灰缸是否干净？托盘内物品是否齐全干 14 净家具表面有否脱色和破损
15 提供了纸巾盒及并完好整洁？
区域责任人：
评估份数
备注
灯具
垃圾 桶
墙壁
空气 调节
电话 网络 电壶
16 开关是否正常？ 17 灯罩接缝处是否放在背面？ 18 灯泡是否有积尘？ 19 灯罩是否清洁、无尘？ 20 是否有垃圾？ 21 垃圾桶内、外是否清洁？ 22 墙壁是否有污渍？ 23 天花板是否有裂缝、漏水、霉点？ 24 墙角是否有尘土、蜘蛛网？ 25 调节器是否在控制范围内？ 26 温度是否适中？ 27 出风口是否发出响声及藏有灰尘？ 28 电话是否操作正常？ 29 电话机及线是否清洁卫生？ 30 网络预留接头是否完好？
客房部质量检查表(模版)
140 抽纸盒无污渍
141 抽纸外漏部分折叠成三角形，要求折叠美观
142 杯垫朝上，店标朝上
143 床单平整无折皱
144 床单清洁无污渍
145 床单无毛发
146 被子平整无折皱
147 被子清洁无污渍
148 被子无毛发
149 床单包角整齐对称
150 抱枕无线头
九 151 抱枕无污迹
、 152 抱枕拉链均朝下摆放
31 穿衣镜无污迹
32 穿衣镜无灰尘
33 小吧玻璃无水渍（星期二最上层为计划卫生）
34 小吧玻璃无灰尘（星期二最上层为计划卫生）
35 小吧镜子无水渍（星期二最上层为计划卫生）
36 小吧镜子无灰尘（星期二最上层为计划卫生）
日
期
37
38
39
40
41
42
43
三 44
、 45
微 46
型 47
吧 部 分
48 49 50 51
247
圆镜能挡住插座，摆放在插座的反方向。不能挡住插座则摆 放在同方向
248 化妆镜无水渍 249 化妆镜无污迹 250 化妆镜无灰尘 251 镜前灯无灰尘(星期四计划卫生） 252 三液盒无污渍
253
有店标三液与字平齐，无店标三液应超过三分之二且高度保 持一致
254 淋浴花洒头无灰尘
255 淋浴花洒头转动灵活
118 玻璃框无污迹（星期一计划卫生）
七 119 玻璃框无灰尘（星期一计划卫生）
、 120 窗帘挂钩有序排列
窗 121 窗帘拉动顺畅
户 部 分
122 窗纱挂钩有序排列 123 窗纱挂钩拉动顺畅 124 窗纱无脱钩、窗帘无脱钩 125 窗户下沿无黑灰
(酒店管理)客房清洁检查表格
(酒店管理)客房清洁检查表格
一、房间基本信息
- 房间编号：
- 房间类型：
- 入住日期：
- 退房日期：
二、床铺和床上用品
- 床铺整洁，无褶皱、污渍或毛发：
- 床单、被单、枕套清洁，没有破损或污渍：
- 被子整洁、无异味：
- 枕头整洁，无异味：
- 床垫清洁，无污渍或异物：
三、卫生间
- 卫生间整洁，无脏污或异味：
- 化妆镜清洁，无指纹或污渍：
- 水槽干燥，无水渍或污渍：
- 马桶清洁，无污渍或异味：
- 淋浴房干燥，无水渍或异味：
- 浴帘干净，无污渍或异物：
- 洗手台整洁，无指纹或污渍：
- 卫生间设施正常工作（如抽水马桶、洗手池等）：
四、客房设施
- 空调正常工作，温度适宜：
- 电视正常工作，清晰度良好：
- 电话正常工作：
- 电灯正常工作，无缺损或短路：
- 窗户整洁，无尘垢或破损：
- 窗帘整洁，无污渍或异物：
五、客房清洁
- 地板打扫干净，无灰尘或污渍：
- 客房角落无灰尘或蜘蛛网：
- 客房内无异味：
- 毛巾、浴巾干净，无异味：
- 洗漱用品齐全，如洗发水、沐浴露、牙刷等：
六、其他注意事项
- 客房内无杂物：
- 客房内无损坏物品：
- 客房内无遗留物品：
- 客房内无人留言或备注：
- 客房内无安全隐患：
以上为客房清洁检查表格，请认真填写检查结果，如有异常项，请及时处理和记录。
感谢您的配合和支持！
---
备注：以上文档仅供参考，实际使用请根据实际情况进行调整
和修改。
酒店客房检查表(完整资料).doc
五、管道井
1、是否有杂物（易燃、易爆品等）；
2、阀门是否正常；
3、线路有无裸露、破损。
六、工作清 洁台
1、开水器是否正常，有无漏水现象；
2、表面有无损坏及漏电现象；
3、水龙头有无长流水现象；
4、管道有无堵塞；
5、台面有无破损；
6、水槽内有无杂物堵塞，瓷面有无破损。
七、电子消毒柜
1、抽届推拉是否灵活，有无损坏；
2、工作台面有无起泡、损坏；
3、工作台柜活页是否灵活、有无松落、变形；
三、灭火器
1、软管有无破损；
2、灭火器内部压力是否正常；
3、灭火器、安全栓有无松动。
四、天花板
1、有无发霉、渗水、脱落；
2、天花板、烟感器是否稳固；
3、灯光是否正常；
4、空调开关有无损坏，是否稳固；
4、来电显示是否正常。
十六、电脑
1、开启、关闭是否正常，操作是否正常；
2、内部有无异响；
3、线路是否稳固，按键是否灵活。
注：整体干净，符合要求、规范。
检查时间：检查人：工程部负责人：
1、推拉是否正常，整体有无破损、脱落；
2、工作车焊接处有无松落开裂；
3、车轮是否完好、灵活，焊接是否牢固。
十三、天花板
1、天花板有无发霉、松动、渗水、起泡、变形；
2、灯管是否完好；
3、灯槽是否松落变形。
十四、地板
1、有无破损开裂。
十五、话机
1、线路是否正常；
2、按键是否灵活；
3、拔打、挂断是否正常，通话时是否正常；
开启关闭是否正常；
2、外表有无破损及生锈；
3、开关按键是否完好有无漏电现象；
酒店客房部质检表(标准范本)
房
部
康
乐
中
心
到达时间
着装情况
名牌佩戴
个人妆容
服务态度
服务效率
娱乐设施状况
游泳池救生设备（救生圈、救生杆是否齐全，并放置显眼位置）
游泳池休息室（沙发是否干净无尘，茶几有无烫痕，电视机外壳有无灰尘等）
健身房（各类健身器械是否正常使用，有无积尘，地面有无污迹，渣子等）
乒乓桌（桌体是否周正，桌边有无灰尘，接球网有有无破损等）
洗衣房区域标识情况（是否划分待洗、合格区、待烫区等，有无明显标识）
员工制服收发（服务态度、效率、外来洗衣存放等）
对外洗衣门市工作情况（服务态度效率、外来洗衣存放等）
服装加工组工作情况（扒边机、缝纫机外部卫生、加工品的名称、数量等）
质量记录填写情况
岗位纪律
其他
检查项目
检查结论事实
确认人
备注
部门
区域
内容
楼层照明设施情况（走廓灯、电梯灯、出口指示灯、通道灯等）
服务设备工作情况（制冰机、楼层冰箱、紫外线消毒柜等）
楼层工作间卫生间状况（地面、洗手台面、消毒桶、物品橱、有无晾晒个人衣物等）
楼层仓库卫生状况（工作车摆放、物品橱摆放、有无积尘、蛛网等）
楼层配电室（有无堆积杂物、电闸盒工作状况、各类指示灯状态等）
联网电脑有无异常情况显示
质量记录填写情况
岗位纪律
其他
总
机
到达时间
着装情况
名牌佩戴
个人妆容
电话员接听电话规范（态度、语言、技巧、效率等）
外线用语
内线用语
占线回复
服务态度
服务效率
总机室整体卫生状况（电话交换机台、地面、桌面、桌椅等）
客房日常检查表
所有一次性用品无尘、无水渍、按标准摆放、 棉织品干净、无破损、无毛发，无明显变色 杯具洁净、无水渍、无手印 皂碟洁净、无皂迹 洗发液、沐浴液外壁洁净、定位准确 百叶窗有无变形，表面有无污渍、灰尘 卫生间内是否用客人遗留物品或使用过的物品
备注
责任人：
项目区 域
客房日常检查表
检查人：
年月日
检查项目及内容
房号Βιβλιοθήκη 房号 房号房号房号
柜内有无毛发，物品是否齐全、干净 电视柜上物品摆放标准，柜门开启是否灵活无浮尘 办公桌抽屉是否有杂物或客人的遗留物品、购物袋. 椅子完好、无污渍 茶几完好、无灰尘、水迹
房间 垃圾桶外表干净，无遗留垃圾
床上用品是否整洁、床上有无毛发、污迹 床头柜边角有无杂物及客人遗留物品 床头柜后无杂物 电话机、茶杯、有无灰尘。 遥控器、便笺本是否干净，摆放是否正常 面台、洗漱盆是否有破损、污迹。 水龙头有无水渍 镜面有无损坏，有无水迹、污渍。 便池有无污迹、尿迹等 马桶内有无流水现象：地漏是否畅通、无异味 浴室墙面无污迹、水渍 卫生间地板是否完好、干净，无毛发
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1、天花板有无发霉、松动、渗水、起泡、变形；
2、灯管是否完好；
3、灯槽是否松落变形。
十四、地板
1、有无破损开裂。
十五、话机
1、线路是否正常；
2、按键是否灵活；
3、拔打、挂断是否正常，通话时是否正常；
4、来电显示是否正常。
十六、电脑
1、开启、关闭是否正常，操作是否正常；
2、内部有无异响；
3、线路是否稳固，按键是否灵活。
2、阀门是否正常；
3、线路有无裸露、破损。
六、工作清洁台
1、开水器是否正常，有无漏水现象；
2、表面有无损坏及漏电现象；
3、水龙头有无长流水现象；
4、管道有无堵塞；
5、台面有无破损；
6、水槽内有无杂物堵塞，瓷面有无破损。
七、电子消毒柜
1、开启关闭是否正常；
2、外表有无破损及生锈；
3、开关按键是否完好有无漏电现象；
3、工作台柜活页是否灵活、有无松落、变形；
三、灭火器
1、软管有无破损；
2、灭火器内部压力是否正常；
3、灭火器、安全栓有无松动。
四、天花板
1、有无发霉、渗水、脱落；
2、天花板、烟感器是否稳固；
3、灯光是否正常；
4、空调开关有无损坏，是否稳固；
5、灯光开关是否正常，是否稳固。
五、管道井
1、是否有物（易燃、易爆品等）；
八、瓷砖
1、有无破损。
九、货柜
1、表面有无破损、变形；
2、把手是否完好；
3、活页是否灵活，有无松动或异响；
4、货柜内有无渗水、发霉。
十、窗户
1、玻璃门窗是否完好、开启、关闭是否灵活，有无变形或异响；
2、玻璃有无损坏。
十二、工作车
1、推拉是否正常，整体有无破损、脱落；
2、工作车焊接处有无松落开裂；
3、车轮是否完好、灵活，焊接是否牢固。
客房设备、设施日常检查表
检查项目
检查查内容
检查结果
整改措施
整改时间
一、房门
1、门锁开启、关闭是否灵活、是否稳固；
2、门体表面有无脱漆、破损；
3、门牌是否稳固；
4、门活页是否灵活，有无异响；
5、门框有无破损是否变形；
6、门吸是否有损坏、松落。
二、工作台
1、抽届推拉是否灵活，有无损坏；
2、工作台面有无起泡、损坏；
注：整体干净，符合要求、规范。
检查时间：检查人：工程部负责人：