电商天猫淘宝运营 如何去制定合理的店铺销售计划

合集下载

天猫运营策划方案(精选8篇)

天猫运营策划方案(精选8篇)

天猫运营策划方案天猫运营策划方案(精选8篇)为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,时常需要预先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。

怎样写方案才更能起到其作用呢?以下是小编帮大家整理的天猫运营策划方案(精选8篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

天猫运营策划方案篇1一、活动主题:品茗好茶,以茶会友二、活动方式:利用微博推广。

三、活动效果:可以在短期内给店铺带来一定的流量和收藏量,增强店铺的曝光率,给店铺做一下广告,而且也可以增强店铺的信誉,提高企业形象。

也可以让我们更了解顾客的需求。

四、活动时间:1月28号-3月15号。

五、活动必备:1、一个企业微博2、奖品:有20位幸运儿可免费获得我们店铺的产品,总价值5000元的茶叶。

3、平台积分:粉来转去积分50元=25000积分,可以转发500次,要求转发的微博粉丝必须大于2000。

还有其他的转发平台积分,总共需要300元左右。

4、在店铺做一个页面宣传活动。

5、人员:有人专门去定时关注微博,每天最少发5条微薄。

六、活动内容:参加活动的人有机会获得我们店铺的产品,总共发放总价值5000元的产品。

活动发放的店铺产品奖品的产品20份,给获得者免费试用,要求获得者给这个产品评价。

七、活动流程:A、前期准备:完善企业微博,在店铺增加这个活动的信息,可做海报,也可单独做一个活动页面。

B、通过平台推广,激发参与。

我们自己也可以去转发,增加参与度。

C、我们会在15号审核选择20个幸运儿,在官方微博和店铺通知获得产品的人,并且通知获得产品的幸运儿,提供联系方式,我们及时送出产品。

D、获得产品的幸运儿必须填写试用感受,可针对产品的外观或者是茶叶的质量。

E、活动结束,试用报告可以作为参考。

八、参与条件:要关注我们的企业微博,并且转发我们这条微博@3位好友,并且写这条活动微博评价,申请产品的用途。

获得产品的幸运儿在拿到产品使用之后必须填写试用感受,可针对产品的外观或者是茶叶的质量。

天猫店运营计划

天猫店运营计划

天猫店运营计划一、市场分析。

随着电子商务的快速发展,天猫作为中国最大的综合性电子商务平台,吸引了大量消费者的关注和购买需求。

根据市场调研数据显示,天猫平台上的消费者群体涵盖了各个年龄层和消费水平,拥有着庞大的潜在市场。

因此,我们有必要对市场进行深入分析,了解消费者需求和竞争对手情况,为店铺的运营制定合理的计划。

二、店铺定位。

针对天猫平台的消费者群体特点和市场竞争情况,我们将店铺定位为高品质、个性化的电子商务平台。

通过提供优质的商品和服务,满足消费者对品质生活的追求,打造独特的品牌形象,吸引更多的目标客户。

三、产品策略。

在产品选择上,我们将注重品质和创新,选取具有独特性和竞争力的商品进行销售。

同时,加强与供应商的合作,确保商品的质量和供应的稳定性,提高消费者的购买信任度。

另外,我们还会根据市场需求不断调整产品结构,推出新品,满足消费者的多样化需求。

四、营销策略。

为了提高店铺的曝光率和吸引力,我们将制定多样化的营销策略。

首先,通过天猫平台内的推广和广告投放,提高店铺的曝光率。

其次,结合社交媒体平台,开展线上活动和互动,增加消费者的参与度和粘性。

此外,我们还会积极参与天猫平台的各类促销活动,提高店铺的销售额和知名度。

五、客户服务。

为了提升客户体验和忠诚度,我们将建立完善的客户服务体系。

包括及时有效的售后服务,快速准确的物流配送,以及定期的客户回访和关怀。

通过提供优质的客户服务,增强客户的满意度和忠诚度,促进店铺的持续发展。

六、经营管理。

在店铺的经营管理上,我们将注重数据分析和市场反馈,及时调整经营策略和产品结构。

同时,加强团队建设和人才培养,提高员工的服务意识和专业水平,为店铺的长期发展打下坚实的基础。

七、风险控制。

在店铺运营过程中,我们也要重视风险控制和应急预案的制定。

及时了解市场变化和竞争动态,制定灵活的应对措施,降低各种风险对店铺的影响,保障店铺的稳健发展。

综上所述,天猫店运营计划是一个系统性的工程,需要我们综合考虑市场、产品、营销、客户服务、经营管理等多个方面的因素。

天猫运营计划方案

天猫运营计划方案

天猫运营计划方案随着互联网的迅猛发展,人们购物的方式也发生了巨大的变化。

电商平台的崛起给人们带来了极大的便利,其中,天猫作为中国最大的综合性电商平台之一,始终处于引领电商潮流的地位。

为了更好地运营和经营天猫平台,我们需要制定一套全面、合理的天猫运营计划方案。

一、提升商家体验商家是天猫平台的生力军,为了吸引更多的优质商家加入平台并提升他们的使用体验,需要采取一系列措施。

首先,加强商家培训与引导,提供完善的商家入驻指南和操作手册,并通过在线培训和线下研讨会等途径,帮助商家掌握平台的操作技巧和营销策略。

同时,建立一个专业的客服团队,为商家提供全天候的咨询和技术支持,解决他们在使用过程中遇到的问题。

其次,优化商家入驻流程,简化审核程序,缩短商家上线时间,提供更快速、便捷的入驻通道。

推出一系列激励政策,比如减免部分手续费以及提供广告资源等,吸引更多的优质商家加入平台,丰富商品种类,提升用户购物体验。

二、拓展终端渠道为了达到更广泛的用户覆盖和更多的销售机会,需要拓展多种终端渠道。

首先,与线下实体店合作,建立线上线下融合的销售模式。

通过与品牌商、零售商合作,将线下实体店的商品和服务引入天猫平台,并提供线上线下互动的购物体验,以满足消费者多样化的购物需求。

其次,与社交媒体平台合作,利用微信、微博等社交媒体平台的流量,进行宣传推广和商品销售。

通过与网红、KOL等合作,提升产品曝光度和品牌影响力,吸引更多用户关注和购买。

三、提升用户体验用户体验是电商平台成功的关键因素,为了提供更好的用户体验,需要从多个方面进行改进。

首先,完善商品筛选和搜索功能,通过推荐系统和个性化推荐算法,为用户展示更符合他们兴趣和需求的商品。

同时,加强商品信息和评论的真实性审核,提供可信度高的商品评价,增加用户购买的信心。

其次,建立一套完善的售后服务体系,通过提供免费售后服务、无理由退货和包邮政策等,增强用户的购买决策信心,提高用户的满意度。

最后,加强物流配送能力,缩短商品发货时间,并提供多样化的配送方式,提高用户收货的便捷性和时效性。

淘宝天猫店铺运营策划及执行全套方案

淘宝天猫店铺运营策划及执行全套方案

淘宝店铺运营执行规划1:店铺设计时间:2周内人员:美工,文案工作:设计网店页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。

要求:1。

颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过3种。

穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。

2.模块位置合理。

位置上下对齐,以齐整为标准。

3.右侧广告页面不超过3个。

更多的就放在翻页中。

1,当月主题活动2,顾客体验活动3,特惠产品活动4.增加常见问题解答5.增加好评打分提醒。

6.增加会员管理,例:“买满200元免费入会,立享98折”。

7.增加官方帮派.8.增加收藏店铺,放置在右侧。

9.增加顾客反馈。

10.增加公司简介。

11.增加服务承诺。

12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品,货到后7天内)。

13.增加店铺品牌软文。

(类似凡客)14.支持信用卡支付。

15.增加友情链接。

专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。

16.增加购物流程,放置在首页底部。

17.分类页面的顶部,先放置品牌的细分分类,然后放置品牌主题优惠活动。

18.分类页面的底部,放置买家必读。

19.登陆到各大搜索引擎。

2:商品页面时间:4个星期内人员:美工,文案工作:设计美观,简洁的商品介绍模板。

要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。

要求:1.商品标题关键词要精准,包含顾客可以想到的所有关键词,并注意空格。

(可参考排名靠前的同类商品使用的关键词)2.风格与店铺主题色系统一,可适当配合渐变等手段。

3.商家促销放在靠上位置。

4.放置收藏商品,收藏店铺。

5.商品介绍,先放大图片,再放产品基本文字介绍,然后放商品详细描述,然后放品牌描述。

再放品牌导航图,顾客常见问题问答。

6.热销商品,须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。

7.有写软文的就必须以顾客反馈的方式,放置在好评内容后。

8.放置热销商品TOP4,分类:控油,美白,保湿。

9.放置链接到“服务承诺”。

10.宝贝上架时间设置为7天。

电商淘宝天猫等月度运营工作计划

电商淘宝天猫等月度运营工作计划

电商淘宝天猫等月度运营工作计划电商淘宝天猫等月度运营工作计划
工作目标和目标规划:1. 提升产品的曝光率和转化率,
实现销售目标;2. 加强合作伙伴的管理和培养,拓宽渠道;3. 持续优化用户体验,提高用户满意度和忠诚度。

工作任务和时间安排:1. 对目前产品的曝光、转化情况
进行数据分析,并制定相应的优化策略;2. 与合作伙伴进行
沟通,拓展合作渠道;3. 对用户反馈进行分类整理,并及时
解决用户问题;4. 定期更新产品信息和优惠活动,增加用户
参与度。

资源调配和预算计划:1. 加强与各部门之间的沟通和协作,提高资源利用效率;2. 定期对预算进行跟进和调整,确
保预算的合理使用。

项目风险评估和管理:1. 对工作中可能出现的风险进行
评估和分析,制定应对策略;2. 提前预防和解决风险,减少
对项目进度和成果的影响。

工作绩效管理:1. 制定科学的绩效考核制度,激励员工
工作积极性;2. 定期进行绩效评估和总结,改进工作方法和
流程。

沟通和协调:1. 加强与各部门之间的沟通和协作,提高
工作效率;2. 积极与合作伙伴沟通,建立长期的合作关系。

工作总结和复盘:1. 对工作成果进行总结和复盘,发现问题并加以改进;2. 提炼成功经验和失败教训,为下一月的工作提供借鉴。

以上是本人的电商淘宝天猫等月度运营工作计划,希望能够合理、高效地完成工作任务,实现工作目标,并总结经验。

天猫旗舰店运营计划

天猫旗舰店运营计划

天猫旗舰店运营计划一、定位及目标1.定位:根据旗舰店的特点,定位为高品质、高口碑的产品提供商。

2.目标:提高店铺的浏览量和转化率,增加销售额,并在竞争激烈的电商市场中稳定并扩大旗舰店的市场份额。

二、市场分析1.了解目标客户:通过市场调研和数据分析,明确目标客户的特点、需求和购买行为。

2.竞争对手分析:研究竞争对手的产品、价格、促销策略等信息,找出差距,并寻找竞争优势。

三、产品策略1.优化产品品质:与供应商合作,确保产品的质量和可信度,做到货真价实。

2.丰富产品种类:根据市场需求和竞争对手情况,逐步扩大产品线,提供更多元化的选择。

3.强化新品推广:不断引入新产品,并通过合理的促销策略和广告宣传,提高新品的曝光度和销售量。

四、价格策略1.灵活定价:根据产品成本、市场需求和竞争情况,制定灵活的定价策略,满足不同层次的消费者需求。

2.促销策略:结合天猫平台的特点,采取多种促销方式,如满减、折扣、赠品等,增加购买动力。

五、营销策略1.品牌宣传:通过网络媒体和社交媒体平台,加大旗舰店品牌宣传,提高品牌知名度和美誉度。

2.内容营销:提供有价值的内容,如产品使用教程、新品介绍、行业知识等,吸引用户关注和参与。

3.用户评价营销:鼓励用户对购买的产品进行评价和晒图,提高口碑和信任度,并主动回复用户的评价。

六、客户服务1.客户建议改进:定期收集客户的建议和反馈,及时改进服务和产品质量,提高用户满意度。

2.增加售后服务:建立完善的售后服务体系,及时处理客户的投诉和需求,增强用户体验和忠诚度。

七、运营数据分析1.日常数据监控:对店铺的浏览量、转化率、销量等数据进行监控和分析,及时发现问题并进行调整。

2.数据分析应用:通过数据分析的结果和趋势,优化产品、价格、营销策略等,提高运营效果和销售额。

以上是一个大致的天猫旗舰店运营计划,是一个以提高产品品质、拓展产品线、灵活定价、加大品牌宣传、提供有价值的内容、加强用户评价和优质客户服务、进行数据分析等多个方面综合运营的计划。

天猫店营销策划方案

天猫店营销策划方案

天猫店营销策划方案一、背景分析随着电商市场的不断发展,天猫作为中国最大的综合性电商平台,其用户规模庞大,市场影响力持续扩大。

然而,由于市场竞争激烈,商家需要制定有效的营销策划方案,以吸引更多消费者并提升销售业绩。

二、目标设定1. 增加销售额:通过优化营销策略,提高产品的曝光度,吸引更多的用户,从而增加销售额。

2. 增加品牌知名度:通过传播有效的品牌故事,提高品牌知名度,树立良好的品牌形象。

3. 提高用户忠诚度:通过不断优化用户体验,提高用户满意度,增加用户忠诚度,促进复购率提升。

三、市场调研在制定天猫店的营销策划方案之前,我们需要进行市场调研,了解当前行业发展趋势、竞争状况和目标用户特点等信息。

通过市场调研,可以为后续策划提供可靠的数据支持,准确把握市场需求。

四、竞争分析在竞争激烈的天猫平台上,商家需要密切关注竞争对手的行动,了解他们的营销策略和优势,从而制定出更具竞争力的营销方案。

五、产品定位在天猫店的营销策划中,精确定位自己的产品是至关重要的。

通过分析产品的特点、优势和目标用户需求,确定产品的定位,以便更好地传达产品的核心价值,吸引目标用户。

六、营销渠道天猫平台提供多种营销渠道,商家可以根据自己的需求选择适合的渠道进行宣传和销售。

例如,可以通过首页推荐位、品牌馆、专卖店等途径进行产品推广和销售。

七、推广活动1. 天猫超级品牌日:参与天猫超级品牌日活动,通过独特的促销策略,吸引用户关注,提高曝光度和销售额。

2. 优惠券发放:定期发放优惠券,鼓励用户购买,增加用户转化率。

3. 分享有奖:通过推出分享有奖活动,鼓励用户分享产品信息,增加品牌曝光度和口碑。

4. 社交媒体营销:在微博、微信等社交媒体平台上开展品牌营销活动,提高品牌知名度和用户参与度。

八、内容营销1. 品牌故事宣传:通过讲述品牌的创始故事和核心价值,吸引用户的共鸣和关注,树立品牌形象。

2. 用户评价展示:有效利用用户评价,展示产品的优势和品质,增加用户购买信心。

天猫运营淘宝运营方案怎么写

天猫运营淘宝运营方案怎么写

天猫运营淘宝运营方案怎么写一、店铺定位1.1 精准定位目标群体在制定天猫、淘宝店铺运营方案时,首先需要明确自己店铺的精准目标群体。

无论是天猫还是淘宝,都有庞大的用户群体,通过对用户画像的分析,可以更好地定位店铺的目标人群,从而更好地进行运营。

1.2 确定产品定位和差异化特点在店铺定位的同时,还需要明确店铺所经营产品的定位和差异化特点。

针对不同的产品,要针对性地确定竞争对手,找到自己的差异化优势,打造与众不同的产品卖点。

二、店铺设计2.1 优化店铺页面店铺的页面设计直接影响到用户的购买心理,所以在运营方案中需要对店铺页面进行优化,例如:装修店铺,提升整体视觉效果;调整店铺布局,提高用户浏览和购买的便利性。

2.2 增加活动设计在店铺设计中,也需要注重增加一些活动设计,如折扣促销、满减活动等,可以有效提高用户的购买欲望,从而有助于增加销售额。

三、产品策略3.1 产品选择在运营方案中,需要对店铺所经营的产品进行选择和策略布局。

需要根据目标用户群体的需求和市场的趋势,选择适合的产品进行经营。

3.2 产品定价针对不同的产品,需要制定合理的定价策略。

可以根据市场行情、成本以及竞争对手的价格进行分析,确立适合当前市场的产品定价策略。

四、营销推广4.1 合理运用网络推广方式在运营方案中,需要合理运用网络推广方式,如:利用搜索引擎推广、社交媒体推广等,提高店铺的曝光度和用户的访问量。

4.2 制定营销方案在推广的同时,也需要制定有效的营销方案。

如:促销活动、精准广告、内容营销等,以促进销售额的提升。

五、服务体验5.1 提高用户体验为了提高用户满意度和忠诚度,需要在运营方案中注重店铺的服务体验。

从商品的品质、物流的快捷性、售后服务的周到性等方面入手,不断提高用户的购物体验。

5.2 增加用户互动通过增加用户互动的方式,如:线上活动、社区互动等方式,提高用户的粘性和忠诚度。

总结:天猫与淘宝店铺的运营方案重要性不可低估。

上述内容详细说明了店铺定位、设计、产品策略、营销推广以及服务体验等方面的内容。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

如何去制定合理的店铺销售计划?
淘宝运营必备技能:要有制定销售计划的能力
这个能力要高级一些了,因为这时候你的计划制定可能要决定着你的老板需要准备多少货、准备多少资源,当然了,你自己也可能是老板。

焦点:你绝对不能拍脑门去制定计划,那是绝对绝对不靠谱的。

但是,很显然,我们无法通过这么一点儿篇幅就能给你讲清楚如何去制定一个完美的销售计划,所以,还是通过一些细节的点上给大家介绍介绍。

(1)首先你一定要根据自己的实际情况去制定一个切实可行的销售计划出来
这个实际情况既要包括你的资源投入能力,又要包括你的供应链能力,还要包括你的店铺基础,而这样做,其实还能够确定你准备竞争的重点关键词是什么。

你可以去搜索不同的关键词,如果是大店,就搜索一下热词,如果是小店就搜索一下“类目词+属性词”、“类目词+促销词”、“类目词+品牌词”等二级词,然后分别看看,在你的销售价格下,如果你想排名到首页,你需要多少产出(可以是最低产出或者最集中的产出值),然后在这个产出下,你需要多少销量,多少流量。

然后,你考虑一下自己的实际情况,哪个产出能够在你获益最大的前提下,能够实现的。

当然,更关键的是,你要看看这个关键词是啥,因为这个关键词也是你通过生意参谋去选词的基础。

(2)然后看在这样的销量下,你需要多少流量
当然,这里面你要对你店铺大概的转化率有一个基本的认识,一般情况下,在没有大促、大量活动流量导入的前提下,你的转化率是基本不变化的。

当然,你也可以在生意参谋——经营分析——流量分析里面去单独的看一下,最近30天,你的搜索流量转化率是多少、直通车转化率是多少、淘宝客转化率是多少等等,你去分别计算每一种流量渠道在达到你目标销量的前提下,所需要的数值。

(3)确定流量结构
也就是说,你准备多少流量通过自然搜索导入,多少流量准备用直通车导入,多少流量准备用淘宝客导入。

当然,这时候你要考虑的问题就是你的投入产出比,进而确定你的流量结构。

在接下来呢?去干呗!这就是做计划的能力。

淘宝运营必备技能:让每一个人都知道工作的重心是什么(沟通协调能力)
在很多时候,运营不仅仅是一个店铺的执行者,还要承担着非常重要的协调者的职能。

这里面的关键就是能够把整体的运营思路沟通给美工、客服、推广人员、甚至是老板。

(1)美工的设计应该渗透运营思想
什么样的首图是好首图?什么样的详情页是好的详情页?在美工眼里和运营眼里、老板眼里,可能是完全不一样的。

很多美工在设计图片的时候,都会按照自己的理解和审美来,觉得那就是自己的孩子,那是自己的作品,咋看咋顺眼。

但是作为运营高手,你必须告诉美工:真正好的详情页是促进转化的,因为我们的设计详情页的目的是说服消费者去购买,而不是让消费者去欣赏,哪怕详情页设计的非常俗不可耐,非常的难看,但是只要转化率能提高,就是一个优秀的详情页。

(2)让运营的理念渗透到客服的日常沟通当中
这就涉及到你如何去制定客服的KPI考核体系,比如是销售额么(这是最简单的),但是这样很有可能客服为了目标去夸大宣传,然后导致最终客户不满意,影响店铺的综合质量得分;是客户满意度么?这时候你又需要去考虑整体的业绩问题。

还有售后服务问题等等,都是需要跟客服沟通
(3)你一定要能够跟老板很好的沟通
这个看起来非常的重要,但是很多时候又很难,尤其是传统企业的老板,他们的理念、思路往往跟你是不一样的。

咋办?作为一个运营人员,好自为之吧。

淘宝运营必备技能:你必须掌握系统的营销知识
好吧,最后这个能力写的会很虚,但是这一定是最重要的能力,我相信,未来最优秀的运营人员,一定首先是一个优秀的营销人才。

对于电子商务来讲,商务依然是根本,而决定商务的是:营销能力。

好吧,既然是系统的营销知识,不可能用这一点儿篇幅就给大家讲清楚,随便跟大家分享一些吧。

(1)关于营销当中的顾客满意度
在淘宝上,顾客满意会决定什么呢?很显然,会决定着你的带字好评率、DSR评分、回购率、分享反馈等等重要指标。

那么决定顾客满意度的又是什么呢?答案是:消费者得到的实际价值比他的期望价值要高,也即是给消费者制造惊喜。

所以,你不要总去找各种技巧,怎么提升DSR,怎么让顾客给好评等等。

你只要掌握一个基本规律就可以了,让消费者收到你的宝贝的时候能够有惊喜的感觉,比如赠品、包装、物流,这都是创造惊喜的点,都是创造惊喜的维度。

(2)营销四要素当中的核心是什么
营销的四要素是4P,产品、价格、渠道、促销,在这四个要素当中,产品是核心是基础,定价策略也好、渠道也罢、就更不用说促销活动了,这三个要素都要围绕这产品来进行。

产品不给力,其他的营销要素再好也是没用的。

什么决定了爆款?产品本身才是爆款的决定因素。

(3)关于小而美
小而美不就是定位么?没错!一个企业实力再强,规模再大,你也很难满足所有消费者的需求,所以你要进行市场细分,你要进行目标市场选择,你要进行市场定位。

(4)其他
其他还包括什么?还包括很多,说一句欠打的话:对于营销来讲,值得每一个运营人员花必胜的精力去学习。

相关文档
最新文档