淘宝网开发人员数据库知识手册

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淘宝网开发人员数据库知识参考手

编写、修订、审核记录

目录

第一章基本元素 (6)

第一节数据类型 (6)

1.VARCHAR2(size): (6)

2.CHAR(size) (6)

3.LONG (7)

4.CLOB (7)

5.NUMBER(p,s) (7)

6.DATE (8)

7.TIMESTAMP(factional_seconds_precision ) (8)

第二节NULL (8)

第三节伪列 (11)

1.CURRVAL 和NEXTVAL (11)

2.LEVEL (12)

3.ROWID (12)

4.ROWNUM (13)

5.XMLDATA (15)

第四节注释 (15)

第五节数据库的对象 (16)

1.模式对象 (16)

2.非模式对象 (17)

3.部分模式对象 (17)

第六节格式模型 (17)

1.时间格式 (17)

第七节操作符 (19)

1.操作符列表 (19)

2.操作符优先级 (19)

3.连接操作符 (19)

4.集合操作符 (19)

第二章表达式 (19)

第三章条件 (19)

第一节条件的优先级 (20)

第二节比较条件 (21)

第三节逻辑条件 (23)

第四节成员关系条件 (23)

第五节范围条件 (23)

第六节NULL条件 (23)

第四章函数 (23)

第一节单值函数 (23)

1.数值型函数 (24)

?MOD (24)

?ROUND (24)

?ABS (26)

?ACOS (26)

?ASIN (27)

?ATAN (27)

?ATAN2 (28)

?BIN_TO_NUM (29)

?BITAND (29)

?CEIL (29)

?COS (29)

?FLOOR (29)

?SIN (29)

?SINH (29)

? (29)

2.返回字符值的字符型函数 (29)

?LOWER (29)

?UPPER (30)

?LPAD (30)

?RPAD (31)

?TRIM (31)

?LTRIM (32)

?RTRIM (32)

?REPLACE (33)

?SOUNDEX (33)

?SUBSTR (34)

?TRANSLA TE (35)

? (36)

3.返回数字值的字符型函数 (36)

?INSTR (36)

?LENGTH (37)

? (37)

4.日期函数 (37)

?ADD_MONTHS (38)

?CURRENT_DA TE (39)

?CURRENT_TIMESTAMP (40)

?SYSDA TE (40)

?SYSTIMESTAMP (41)

?LAST_DAY (42)

?NEXT_DAY (42)

?MONTHS_BETWEEN (42)

?ROUND (43)

?TRUNC (44)

5.转换函数 (45)

?TO_CHAR (45)

?TO_NUMBER (47)

6.其他辅助函数 (47)

?DECODE (48)

?GREATEST (49)

?LEAST (49)

?NULLIF (50)

?NVL (50)

?NVL2 (51)

?SYS_CONNECT_BY_PA TH (52)

?SYS_CONTEXT (52)

第二节聚集函数 (52)

?AVG (54)

?COUNT (55)

?DENSE_RANK (56)

?RANK (57)

?FIRST (58)

?LAST (58)

?MAX (58)

?MIN (59)

?SUM (59)

? (60)

第三节分析函数 (60)

1.概述 (60)

2.工作机制 (61)

3.语法 (62)

4.常用的分析函数 (65)

?A VG (65)

?COUNT (66)

?FIRST_V ALUE (66)

?LAST_V ALUE (67)

?LAG (68)

?LEAD (68)

?MAX (69)

?MIN (69)

?DENSE_RANK (70)

?RANK (71)

?ROW_NUMBER (72)

?SUM (72)

5.不太常用的分析函数 (73)

6.常见问题 (73)

?计算动态累计问题 (73)

?TOP-N问题 (73)

?交叉查询问题 (73)

第四节对象引用函数 (73)

第五节函数列表(字母序) (73)

1.ABS (73)

2.ACOS (73)

3.ADD_MONTHS (73)

4.ASCII (74)

5.ASIN (74)

6.ATAN (74)

7.ATAN2 (74)

8.AVG (75)

9.BIN_TO_NUM (75)

10.BINAND (75)

11.CHARTOROWID (76)

12.COUNT (76)

13.CURRENT_DATE (76)

14.CURRENT_TIMESTAMP (76)

15.DECODE (76)

16.DENSE_RANK (77)

17.DUMP (77)

18.FIRST (77)

19.FIRST_VALUE (77)

20.FLOOR (77)

21.GREATEST (77)

22.GROUP_ID (77)

23.GROUPING (77)

24.GROUPING_ID (77)

25.INSTR (77)

https://www.360docs.net/doc/1a5765524.html,G (77)

https://www.360docs.net/doc/1a5765524.html,ST (78)

https://www.360docs.net/doc/1a5765524.html,ST_DAY (78)

https://www.360docs.net/doc/1a5765524.html,ST_VALUE (78)

30.LEAD (78)

31.LEAST (78)

32.LENGTH (78)

33.LOWER (78)

34.LP AD (78)

35.MAX (78)

36.MIN (79)

37.MOD (79)

38.MONTHS_BETWEEN (79)

39.NEXT_DAY (79)

40.NULLIF (79)

41.NVL (79)

43.RANK (79)

44.REPLACE (79)

45.ROUND(date) (80)

46.ROUND(number) (80)

47.ROW_NUMBER (80)

48.RP AD (80)

49.RTRIM (80)

50.SOUNDEX (80)

51.SUBSTR (80)

52.SUM (80)

53.SYSDATE (80)

54.SYSTIMESTAMP (81)

55.TO_CHAR (81)

56.TO_DATE (81)

57.TO_NUMBER (81)

58.TRANSLATE (81)

59.TRIM (81)

60.TRUNC(number) (81)

61.TRUNC(date) (81)

62.UPPER (81)

第五章后记 (82)

第一章基本元素

第一节数据类型

1.V ARCHAR2(size):

可变长度的字符串,最大size个字节。size最大可取值是4000,如果你指定了size是4000,然后插入超过4000子句的字符串,oracle会字段截取先进入库的4000字节,后面的它就不管了。如果你知道的size没有4000,而是其他一个数字如200,那么如果你插入的字符串超过200,oracle就会返回一个错误。size必须指定个正数。

有关VARCHAR类型,它其实和VARCHAR2一样,是它的同义词。但是不宜指定VARCHAR作为数据类型,因为你不确定oracle哪天头脑发热,把VARCHAR的含义改掉了或者不支持它,那就完了。

2.CHAR(size)

固定长度的字符串,最大size个字节。如果你插入的字符串没有size个字节,那么oracle

就会使用空白来填充它。size最大可取值是2000,如果你指定了size是2000,然后插入超过2000子句的字符串,oracle会字段截取先进入库的4000字节,后面的它就不管了。如果你知道的size没有2000,而是其他一个数字如200,那么如果你插入的字符串超过200,oracle就会返回一个错误。如果你不指定size,那么它的默认值就是1。

3.LONG

用于存储字符串,最多可以存储2G个字节的字符。LONG类型有很多的限制,已经不被oracle推荐使用,大家最好不要用,会有一系列操作限制,导致一些隐形的问题。

4.CLOB

存储字符串,即支持可变长度的,也支持固定长度的字符串,最大可支持到4G字节。

5.NUMBER(p,s)

oracle中唯一存储数字的数据类型。最大最小值分别为9.99...999 ×10125(38个9后面跟了88个0,因此它的数字精度就是38)和1.0×10-130。如果你使用的数字超过这个数字,那么oracle返回错误。

p表示这个数字一共有多少个数字组成,范围是从1到38。

s就表示0右边的精度有多少位,就小数是多少位,范围是-84到127。

p和s要么都不指定,就表示范围是使用最大值,即p=38,s=127;要么就指定p,那么s=0;要么都必须同时指定。不存在只指定s不指定p的情况。

下面给个例子,来详细说明这个类型:

下面是“不正常”情况,s的值大于p的值的情况:

从上面的例子可以看到,s是表示小数点右边的有多少个数字,即有多少为小数,如果

它为负值,那么就表示小数点左边有多少位数字;当所指定的数字超过了这个s精度指定的访问,那么oracle就执行四舍五入。p表示的是一共有多少为有效数字,不能超过这个有效数字,超过了就返回相应的错误。

6.DATE

时间类型,oracle存储时间的数据包括:世纪、年、月、日、时、分、秒。可见它只精确到秒级别。往date类型你们插入数据要使用函数to_date(),把date类型数据转换为字符串类型数据,要使用to_char()函数。

有关日期的计算:

可以对日期进行加、减计算,不能对其进行乘法和除法运算。指定一个数字,oracle 对其附加天作为单位来和日期进行计算。如sysdate-1 就表示昨天,sysdate+1就表示明天,sysdate-7就表示一周以前,而sysdate-10/1440就表示10分钟以前。

7.TIMESTAMP(factional_seconds_precision )

TIMESTAMP表示时间戳类型,就是一个时间点。oracle存储的时间戳数据包括:年、月、日、时、分、秒。可见它不存储世纪。对于faction_seconds_precision,表示将秒精确到哪个级别,它的值是从0到9,默认是6,如果是3,就表示把秒精确到毫秒级别,9就表示精确到“纳米”级别。看个例子就明白了:

SQL> select to_char(systimestamp,'yyyy-mm-dd,hh24:mi:ssxff') time from dual;

TIME

--------------------------

2007-09-19,11:20:41.035829

存储TIMESTAMP类型,要使用TO_TIMESTAMP()函数,显示TIMESTAMP类型数据要使用TO_CHAR()函数,如例子中那样。

第二节NULL

null表示no value,unknown,它不表示0,也不表示一个空的字符串。

SQL函数中的NULL

所有的函数,除了REPLACE , NVL , CONCAT以外,如果你用null作为它的参数,那么结果就是返回null。

大部分的聚集函数如(COUNT,AVG),他们会忽略null,如一个列上面有10行记录,其中2行是null,那么count这个列的结果就是8。

例如

在增加月份函数中使用null进行计算的情况:

SQL> select to_char(sysdate,'yyyy-mm-dd') today from dual;

TODAY

----------

2007-09-23

SQL> select to_char(add_months(sysdate,1),'yyyy-mm-dd') another_day from dual;

ANOTHER_DA

----------

2007-10-23

SQL> select to_char(add_months(sysdate,null),'yyyy-mm-dd') another_day from dual; ANOTHER_DA

----------

聚集函数的情况:

22:11:28 SQL> select empno,ename,comm from emp;

EMPNO ENAME COMM

----- ------- ----------

7369 SMITH

7499 ALLEN 300

7521 WARD 500

7566 JONES

7654 MARTIN 1400

7698 BLAKE

7782 CLARK

7788 SCOTT

7839 KING

7844 TURNER 0

7876 ADAMS

7900 JAMES

7902 FORD

7934 MILLER

已选择14行。

22:11:43 SQL> select count(empno) from emp;

COUNT(EMPNO)

------------

14

22:12:05 SQL> select count(comm) from emp;

COUNT(COMM)

------------

4

条件中的null。

对NULL所进行的任何数学计算结果都是null,如10+null结果是null。

oracle始终认为两个null是不相等的(除了少数情况),不能用null=null这个条件来进行判断两个null是否相等,null不等于其他的null,你只能用is null或者is not null来判断某个记录的某个字段是不是null。

但是oracle在使用decode函数的时候,它认为两个null是相等的。

oracle还有一种情况也认为两个不同的null是相等的,就是在一个复合键中,如果这两个复合键值中非null部分是相等的,那么这两个复合键值是相等的。

下面给出null出现的条件表格:

例如:

SQL> select empno,ename,comm from emp;

EMPNO ENAME COMM

---------- ---------- ----------

7369 SMITH

7499 ALLEN 300

7521 WARD 500

7566 JONES

7654 MARTIN 1400

7698 BLAKE

7782 CLARK

7788 SCOTT

7839 KING

7844 TURNER 0

7876 ADAMS

7900 JAMES

7902 FORD

7934 MILLER

已选择14行。

SQL> select empno,ename,comm from emp where comm=null;

未选定行

SQL> select empno,ename,comm from emp where comm <> null;

未选定行

SQL> select empno,ename,comm from emp where comm is null;

EMPNO ENAME COMM

---------- ---------- ----------

7369 SMITH

7566 JONES

.......... .......... ..........

已选择10行。

SQL> select empno,ename,comm from emp where comm is not null; EMPNO ENAME COMM

---------- ---------- ----------

7499 ALLEN 300

7521 WARD 500

7654 MARTIN 1400

7844 TURNER 0

第三节伪列

伪列就像是一个表的列,但却不是,它不存储在表中。你可以对伪列进行查询,而却不能进行增删改。伪列包括下面几类:

1.CURRV AL 和NEXTV AL

这两个伪列主要是用于访问序列(sequence)的值。currval返回当前值,而nextval 返回下一个值并且导致sequence一次值的增加。

你只能通过下列的形式来访问这两个伪列:

sequencename.CURRVAL

sequencename.NEXTVAL

哪里可以使用sequence的值?

1、查询语句的select部分,但不是在子句的select中,如select a from (select b from。。。),

这个里面b就在查询语句的子句的select中,可以使用sequence的位置(即使用currval 和nextval的地方)是在a这个部位。

2、 insert语句的子句select部分中,如insert into t select a from。。。,就是在a这个位置。

3、 insert的value子句中,如insert into t values(a。。。),就是在a这个位置。

4、 update的set子句中,如UPDATE T set a。。。,就是在a这个位置。

哪些情况对sequence值的使用有限制,即currval和nextval不能使用的场合?

1、 DELETE,SELECT,UPDATE的子句,如delete from t where a in (select a ....),这个a

位置不能使用。

2、在查询视图和物化视图的语句中不能使用。

3、包含DISTINCT关键字的查询语句中不能使用。

4、包含GROUP BY和ORDER BY子句的查询语句中不能使用。

5、集合操作中不是第一个select语句的语句中不能使用,如SELECT a... UNION ALL

SELECT b ...,这里b的位置不能使用,a位置能用。

6、 WHERE中的select子句,如SELECT ... FROM ... WHERE (SELECT a...)中a的位置。

7、在create table和alter table中,某个有default值的列上不能使用。

8、 check约束中不能使用。

如何使用序列值?

当你建立一个序列的时候,你会指定这个序列的第一个值和增加值,当你在第一次调用这个序列的时候,你不能使用sequencename.CURRVAL来访问它的当前值,因为它还没开始,而必须使用sequencename.NEXTVAL来让它开始初始化第一个值,第一次使用这个时候返回的时候是序列的第一个值。之后在时候currval是返回序列的当前值,nextval 返回序列的下一个值并且导致序列增加一个值。

oracle对序列的增加只是一次性的,单向的,即它只增加,不能减少,并且只能增加一次。

下面给个简单的例子:

SQL> create sequence seq_test start with 1 increment by 1 nomaxvalue; --创建序列,第一值1,每次增加1

Sequence created.

SQL> select seq_test.currval from dual; --第一次必须通过nextval让序列初始化

select seq_test.currval from dual

*

ERROR at line 1:

ORA-08002: sequence SEQ_TEST.CURRVAL is not yet defined in this session

SQL> select seq_test.nextval from dual;--第一次初始化序列,让它得到第一值1

NEXTVAL

----------

1

SQL> select seq_test.currval from dual;--当前值

CURRVAL

----------

1

SQL> select seq_test.nextval from dual;--不是第一次,nextval返回下个值,并且序列增加1

NEXTVAL

----------

2

SQL> select seq_test.currval from dual;--经过nextval后,序列的确增加了

CURRVAL

----------

2

2.LEVEL

3.ROWID

rowid顾名思义就是某条记录在数据库中的存储地址,在9i中它包括下列内容:

1、这条记录属于哪个对象的,记录了这个对象在数据库中id。

2、这条记录属于数据文件的哪个块的

3、这条记录是数据块的哪个行(这个行就记录了这条数据)

4、这条记录属于哪个数据文件,以数据文件的id表示。

因此rowid能够快速的定位到数据在数据库中的位置,因此通过rowid来访问数据一般都是比较快的。

一般情况下,rowid具有唯一性,即一条记录一个rowid,但是在cluster中,多个表的公用部分是只存一个记录的,因此所有这些表的公用部分一个记录就一个rowid,其实那还

是一个记录一个rowid。

rowid伪列具有rowid类型或者是urowid类型。

rowid反映的是当前这个记录在数据库中的“逻辑”位置,即它是哪个对象的在哪个数据文件的哪个块的哪个行上,所以,当使用导入导出工具进行移动数据以后,rowid会发生变化,类似发生变化的还有如oracle对物理文件进行了相关的接合整理也会出现整理前后rowid发生变化等。

你可以在语句的select部分以及where部分中使用rowid这个伪列。注意它是伪列,即它不在表中存储,你只能查询而不能增删改。下面给个小例子:

SQL> select t.*,rowid from dept t;

DEPTNO DNAME LOC ROWID

---------- -------------- ------------- ------------------

10 ACCOUNTING NEW YORK AAAMfNAAEAAAAAQAAA

20 RESEARCH DALLAS AAAMfNAAEAAAAAQAAB

30 SALES CHICAGO AAAMfNAAEAAAAAQAAC

40 OPERATIONS BOSTON AAAMfNAAEAAAAAQAAD

SQL> select * from dept where rowid='AAAMfNAAEAAAAAQAAA';

DEPTNO DNAME LOC

---------- -------------- -------------

10 ACCOUNTING NEW YORK

4.ROWNUM

语句查询语句所返回的每一行记录,Oracle会给其指定一个顺序的数字(rownum),用于标志顺序,第一行记录是1,第一行记录是2,依此类推。

你可以通过rownum来实现限制返回的行数的目的,即在条件判断中使用rownum小于或者小于等于某个数的情况,请看下面这个例子:

SQL> select rownum,empno,ename from emp where rownum<3;

ROWNUM EMPNO ENAME

---------- ---------- ----------

1 7369 SMITH

2 7499 ALLEN

SQL> select rownum,empno,ename from emp where rownum<=3;

ROWNUM EMPNO ENAME

---------- ---------- ----------

1 7369 SMITH

2 7499 ALLEN

3 7521 WARD

ROWNUM一般只能用于< 或<=的情况,rownum使用=的时候只能是1,不能是其他任何数,否则不会返回结果,请看一个例子:

SQL> select rownum,empno,ename from emp where rownum=1;

ROWNUM EMPNO ENAME

---------- ---------- ----------

1 7369 SMITH

SQL> select rownum,empno,ename from emp where rownum=2;

未选定行

SQL> select rownum,empno,ename from emp where rownum=3;

未选定行

为什么呢?

如果指定的条件是ROWNUM = 2的话,对于满足其他条件的第一条记录如果返回的话ROWNUM = 1,但是这不满足ROWNUM = 2的条件,因此这条记录不会返回。找到下一条记录,这时候ROWNUM仍然等于1,因为目前还没有返回1条符合的数据,同理这条记录也不会满足ROWNUM = 2的条件,也不会返回直到最后一条,都不会满足ROWNUM = 2的条件。所以指定非1的值只能返回无。

rownum使用>的时候只能大于0或负数,而这没有任何意义,因此一般不会出现大于的情况。

由上面的例子,可以看出rownum是出现在where子句中和select子句中的,where 的执行是在order by子句执行的前面,因此当有order by的时候,rownum如果显示出来就会出现顺序错乱的现象,请看下面这个例子:

SQL> select rownum,empno,ename from emp where rownum<=3 order by ename;

ROWNUM EMPNO ENAME

---------- ---------- ----------

2 7499 ALLEN

1 7369 SMITH

3 7521 WARD

由此我们可以联想到这样一类句子怎么去做,就是返回某个表的前(后,最)多少行,请看下面这个例子,返回emp表的前(后)3行:

SQL> select rownum,empno,ename from emp;

ROWNUM EMPNO ENAME

---------- ---------- ----------

1 7369 SMITH

2 7499 ALLEN

3 7521 WARD

4 7566 JONES

5 7654 MARTIN

6 7698 BLAKE

7 7782 CLARK

8 7788 SCOTT

9 7839 KING

10 7844 TURNER

11 7876 ADAMS

12 7900 JAMES

13 7902 FORD

14 7934 MILLER

已选择14行。

SQL> select rownum,empno,ename from (select t.empno,t.ename from emp t order by empno) where rownum<=3;

ROWNUM EMPNO ENAME

---------- ---------- ----------

1 7369 SMITH

2 7499 ALLEN

3 7521 WARD

SQL> select rownum,empno,ename from (select t.empno,t.ename from emp t order by empno desc) where rownum<=3;

ROWNUM EMPNO ENAME

---------- ---------- ----------

1 7934 MILLER

2 7902 FORD

3 7900 JAMES

上面这种似乎大家还是不是很满意?因为你得到的所有最多少条,是经过某个列的排序以后才得到的,那么如何得到没有经过排序的,即你们认为在表中原始存储的后10条数据呢(前10条太简单了,之间rownum<11就可以了),或者是取道中间的第2到第3条数据呢?这个时候,我们就可以利用嵌套查询来实现这个操作,请看下面这个例子:

SQL> select * from (select rownum as rn,t1.empno,t1.ename from emp t1) where rn>2 and rn<5; RN EMPNO ENAME

---------- ---------- ----------

3 7521 WARD

4 7566 JONES

SQL> select * from (select * from (select rownum as rn,t1.empno,t1.ename from emp t1) order by rn desc) where rownum<3;

RN EMPNO ENAME

---------- ---------- ----------

14 7934 MILLER

13 7902 FORD

5.XMLDATA

第四节注释

在sql语句内部的注释不会影响到语句的执行,但是却能增加语句的可读性与可维护性。它可以出现在任何的关键字,参数和标点符号之间。有两种注释形式:

1、以“/*”开始,以“*/”结束,在这之间的所有东西都是注释部分,可以跨行,多行注

释。

2、以“--”开始,此行之后的所有部分为注释,不能跨行,单行注释。

第五节数据库的对象

1.模式对象

一个模式(schema)就是数据库的数据逻辑结构的集合,或称模式对象。一个模式属于一个数据库的用户,并且它的名字就是用户的名字,如在数据库中有一个taobao用户,那么在数据库中就有一个taobao模式,taobao用户的所有对象的集合就称为taobao模式。因此,很多情况下,它们两个通用。

既然模式对象和某个用户是相互对应关联的,也就是说某个用户存在的时候,其相对应的模式对象才有存在的意义,因此对应的用户被删除以后,其所对应的模式对象也将全部被删除,基于这些模式对象而建立起来的其他的对象都将失效,如a用户存储过程p是中引用了b用户的表t,那么b被删除以后,t被删除,p不会被删除,但是p过程就失效了。

2.非模式对象

非模式对象,与模式对象进行对照,很显然,它是不会随着用户的消失而离开的独立的

具有讽刺意味的是user也是非模式对象,可以这样理解用户a独立于、不依赖于用户b而存在。

3.部分模式对象

第六节格式模型

1.时间格式

第七节操作符

1.操作符列表

2.操作符优先级

3.连接操作符

4.集合操作符

第二章表达式

第三章条件

所谓条件就是通过计算指定的一个或者多个表达式和逻辑操作,而返回一个布尔值TRUE、FALSE或者UNKNOWN。

条件可以分为很多种类型,有以下几类:

淘宝美工年度总结

亲爱的朋友,很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档淘宝美工年度总结,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档,一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发,将是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。 淘宝美工年度总结 淘宝美工年度总结x 这个月是我转正的第一个月,同时也是我加入xx这个各位庭的第四个月了。总的来说,工作总算是顺利的,总算是开心的,与同事们建立的关系与感情也越来越深了。这里让我学会了很多知识,懂得了不少实际操作性的技巧,还有团队之间的合作,最大的收获还是结交和认识了这班整天嘻嘻哈哈而工作认真的同事们,现在我们都已经由陌生的同事关系转化为好朋友了。 一、网页设计方面,这个月主要是对我们最热销的那几款包包进行页面优化,进一步的优化之后,几款包包的页面风格已经能够统一起来,整体效果是比较简洁的。蓝色兔毛包是我们的镇店之宝,对于这款包包的页面优化,夸张地表达已经是第N次再整理了。由于有大部分顾客反应此款包包色差严重,于是产品重新拍摄好几遍,页面优化调整再调整,终于,现在优化完成的页面也是满意的。 页面优化的成功与失败,在于顾客的反应。页面给顾客最直

接最直观的反应,能否吸引住顾客的目光,页面优化很重要,同时注重顾客的反应也是非常关键的,因此我们的客服就要抓住顾客的心理,及时反应顾客对产品的意见。这样我们在页面优化这反面才会继续进步,继续完善的。 二、淘宝客服方面,这个月我们有几款包包参加了淘宝的活动,产品销量飙升,我们客服的工作量增加,紧接着售后的一大堆问题就逐渐呈现出来了。顾客反应出来的大部分都是质量问题,毛毛掉了一块,包包穿了一个大洞,毛没覆盖完全,包带有断痕等等的质量问题带给我们客服售后无比的压力啊。产品的质量是最基本又是最重要的,质量没保证,就算产品页面优化再出色,客服态度做得再好,那也是徒劳无功。 三、最有成就感的,工作上的成就感带给我的那种兴奋胜过一切,这个月我们的产品(我做的广告图)上了好几次淘宝首页焦点图,看着自己做的图可以在淘宝首页展示出来,那种成就感是难以形容的兴奋啊!非常感谢店长认同我的设计,信任我的作品,给予我这样一个机会。同时也给我们的产品带了不少销量,真的非常高兴!我相信以后还会有更多这样的机会等着我,我会再接再厉,做出更好的设计,带动着我们全店的销量! 看着我们的店铺已经慢慢成长起来了,感觉特别欣慰满足。接下来的下个月我们将要对我们的店铺风格调整,将整体风格统

2020年员工手册创业公司

员工手册(创业公司) 要点 为员工详细介绍本公司的各项规章制度,明确员工的权利义务,其中包含员工行为准则、纪律处理规定、岗位管理制度等内容。 员工手册 第一章总则 欢迎您加入,当您开始阅读本手册时,您已经走在了创业的道路上,将参与到公司未来发展的每一步中,共同亲手构筑属于我们的时代。 公司过去每一个点滴的成就都来之不易,是所有员工全心付出的结果。 而未来公司的快速发展,将从这一刻起,都与您的努力紧密相关。对于您来说,这已经不单单是一份工作,将是一份值得我们共同为之奋斗的事业。我们需要品性正直的你,一同齐心协力,处处推心置腹,与这里每一位雄心壮志的小伙伴,一起完成每一个不断超越的可能。 接下来,我们一起走进。 本手册根据《劳动法》、《劳动合同法》等劳动保障法律法规,结合公司的实际情况,将为您陈述公司的文化和理念,以及具体的规章制度,同时为您讲解您在公司所拥有的基本权利和义务,以帮助您更好地了解公司,融入这个温暖的大家庭。 请所有员工认真阅读本手册并签字承诺已清楚理解及愿意遵守本手册的相关规定。 在执行的过程中,若有不完善之处,公司将根据实际情况以及其他的管理制度对本手册不断修正。如果您在实践的过程中,发现不尽完善之处,请及时向公司反映修改意见,以使之更加适应公司未来发展的需要。本手册将作为劳动合同的附件,与劳动合同具有同等的法律效力,如对手册内容有疑问或无法使您清晰地了解公司具体的规章制度等内容,请咨询人力资源部。 第二章公司概述 一、公司简介(略) 二、公司文化 1. 公司使命(略) 2. 公司愿景(略) 3. 核心价值观(略) 4. 价值主张(略) 三、战略定位(略) 员工行为准则第三章. 员工在工作中应当遵守以下行为准则: 一、遵章守纪,遵守国家各项法律法规,遵守公司各项规章制度,服从公司的工作安排。 二、保守秘密,遵守公司的保密制度,维护公司声誉。不做有损公司利益、破坏公司形象的行为。 三、创新进取,热爱本职工作,提高工作效率和增强创新意识,在工作中不断寻求新的突破点,不断提高自身综合素质,使公司在运行和经营管理等方面不断完善,实现公司利益的最大化。四、诚实守信,以诚相待。不搬弄是非、弄虚作假、造谣惑众。

淘宝店铺基本操作手册

淘宝店铺基本操作手册 此文档是为了方便大家熟悉以及了解淘宝基本操作,如果亲对淘宝还不是很熟悉的话,或者亲想更快捷的熟悉淘宝内部操作,请务必看完相关此教程。 本文主要针对店铺管理、标题优化、以及营销管理等三个主要方面。 一、店铺管理 登陆你的淘宝旺旺卖家版,,点击左下角的淘 然后点击卖家中心 会出现一个导航名为我是卖家的基本站点管理界面,您可以在里面操作所有关于店铺方面的东西。 您可以在左侧看到几个主分类。

目前最常用到大概有6个主类目,①交易管理②物流管理③宝贝管理④店铺管理⑤营销中心⑥客户服务,每个主分类下对应的有各自小分类,里面的内容都是我们经常所用到的,特别对于①,③,④里面更是重中之重,务必每个子分类所代表的功能都要熟练掌握,当你熟练了,会对你以后操作节省很多时间。 1、如何修改宝贝标题以及价格? 现在我们要修改宝贝标题以及价格,就找到主分类宝贝管理——然后点击出售中的宝贝。 会进入到出售中的宝贝页面:如下所示。 可以在这看到本店的所有出售中的宝贝,有宝贝名称,价格,库存,销量,发布时间等。名称、价格和库存后面有一个铅笔工具,我们点击就可以进行修改。

示例: 2、如何进行宝贝上下架删除? 同样在出售中的宝贝进行操作,如图所示。

3、什么是橱窗推荐?它的作用有哪些以及如何使用? 橱窗推荐位又名卖家热推,顾名思义就是卖家将自己的主打产品设置为橱窗产品,这些橱窗产品将在搜索结果页中获得优先推荐,获得重点曝光。就和我们逛街看到那些实体店柜台经常摆放一些热销或者新款获得重点曝光道理一样。 被设置为橱窗推荐的产品主要具有如下优势: ①享有搜索优先排名机会,更易抢占黄金推广位置。 ②我们可以随时更换橱窗产品,轻松掌握主打产品。 原来橱窗推荐的功能如此之大,那么我们赶紧去操作看下吧,可是具体该如何操作呢?或许细心的朋友已经发现了,出售中的宝贝下面已经有橱窗推荐,以及取消推荐的按钮,这两个功能就是针对橱窗推荐来进行使用的。 那我来图片示例展示给大家看下。操作很简单吧,亲们赶紧来尝试下吧! 4、如何修改店铺基本信息? 卖家中心——店铺管理——店铺基本设置

关于淘宝的数据库系统

江枫先给我们介绍一下自己,和你在这次淘宝“双十一”事件中所扮演的角色? 大家好,我是淘宝技术保障部的江枫。目前主要负责数据库的稳定性这一块。双十一这一天,我主要是负责协调整个数据库团队和保障整个数据库在“双十一”过程中的稳定性不受任何影响。 那给我们详细的谈一下淘宝网现在整个数据库整体的一个架构,包括它硬件的组成。 淘宝的数据库发展到今天,已经是一个非常复杂的系统。我大概算了一下,淘宝目前所有的数据库服务器加起来可能已经超过800台。那在这么一个规模底下,淘宝的数据库团队这么多年也是随着淘宝的业务发展一起成长起来的,但淘宝数据库目前核心的数据库还在小型机和高端的存储上面,还有很多的数据库现在是用的是MySQL,我们逐步在从Oracle到MySQL这个方向在转移,所以我们MySQL PC server硬件也是非常多的了。 我们也了解到,现在淘宝的整个的数据库团队在逐渐的把一些数据库从Oracle迁移到MySQL,然后呢,把一些服务器由小型机转到PC server,那你们整个转变的动机是什么? 主要是因为业务压力给了我们最大的动力。07年我来到淘宝的时候,当时只有三个主要的数据库,全部在小型机和存储上面。以当时的压力来看,它跑起来是非常顺利的,而且大家也知道小型机它从Unix操作系统到硬件,稳定性都会比PC server其实要高很多,当时的情况下淘宝用小型机是一个非常自然的选择。

从07年开始淘宝的业务量保持每年自然翻一番的增长,数据库质量感觉到非常大的压力。那么前端业务量增长一倍,在数据库上有可能增长是好几倍,它有一个放大效应在里边。当时我们第一步能够想到很自然的架构,就是把三个数据库拆成更多的数据库,或每一个数据库支持一个比较单一的业务。比如用户、商品和交易,都会分成独立的数据库,然后放到独立的小型计算中去,这是我们08年做的很大的事情就是垂直拆分,然后08年的业务我们就顶住了。 当时我们就预估09年、10年会有更大的压力增长,这个时候我们应该怎么办?当时我们从业界能看到很多的经验分享,包括eBay、亚马逊这些国外的大公司,他们的经验分享里面,水平拆分是我们数据库涨到一定程度后的架构选择。我们从Oracle到MySQL转移,主要是用水平拆分,这是我们未来的一个弱点,那水平拆分后机器、数据库的数量都会多很多,那Oracle它本身的成本也是我们考虑的一个重要因素,所以当时从成本考虑的话,那个时候我们自然会选择用MySQL数据库。给我们再简单总结一下这几年,淘宝整个数据库的演变过程? 刚才说到08年我们做完垂直拆分以后,09年到今年我们主要做的工作其实就是水平拆分。今年在十月份之前我们全部完成了淘宝最核心的三个系统:交易数据库、商品数据库和用户数据库的水平拆分。所以到“双十一”之前,在我们内部采访中,我一直跟采访人员说,当时数据库情绪稳定。基本上我们没有做什么事情,只是在不停的看报表,看数据,然后很开心的看到交易曲线以超过45度的趋势往上涨。

淘宝分销平台使用手册及方案三篇

淘宝分销平台使用手册及方案三篇 篇一:淘宝分销平台使用手册 分销商和供应商流程图 第1章供应商篇 1.1基本资料维护 1、淘宝网络分销联系人资料:包括:联系人;联系固话(手机号码);email;旺旺(建议用已认证过的账号或商城店铺的旺旺子账号)

注意:此处所留信息,需是直接管理此分销业务的联系人信息。 2、主营类目:选择与自己要招募分销商的产品的相符的类目。 3、主营品牌:请填写要招募分销商的产品的品牌,如有多个品牌,请以逗号隔开。 4、是否自有品牌:请选择以上品牌是您的自有品牌还是代理品牌。如出现既有自有品牌又有代理品牌时,请选择其它。 5、公司介绍:您企业的相关介绍,也可进行品牌的介绍。 1.2如何设置产品线? 产品线的设置在整个分销系统中有非常重要的作用。我们需要从以下四个方面对产品线进行了解: 1、产品线的作用 产品线的主要作用有以下两点,请根据其用途进行产品线的划分: a) 管理分销商的可销售产品。将产品按照产品线分组后,可将不同的产品线授权给不同的分销商去销售。一个分销商可被授权多条产品线。一件产品只可放在一个产品线下。 b) 根据产品线设定该产品线默认的分销商采购价格、及分销商允许进行销售的零售价范围。 注意:系统会自动生成一条默认的产品线,在供应商进行产品线设置时,可编辑或删除默认产品线。 2、如何添加产品线? 进入“产品管理”,点击“我的产品线”:

a) 点击“添加产品线”; b) 设置产品线名称; c) 以折算基准价x__%的方式设置该产品线的零售价范围和分销商采购价。 发布产品时,需要您输入该产品的折算基准价及所属产品线,系统会根据产品线设置的价格规则,计算出默认的零售价范围及分销商采购价。该默认价格可修改。 3、如何编辑产品线? 进入“产品管理”,点击“我的产品线”:

淘宝网案例分析

淘 宝 网 案 例 分 析 系别:商学系 专业:信息管理 班级: 信管122 姓名:张尧 学号:201104034225

目录 一.基本情况: (2) 二.商业模式分析: (4) 1、战略目标: (4) 2、目标客户群: (4) 3、产品和服务: (4) 4、盈利模式 (5) 5、营销策略 (5) 三.技术模式分析: (6) 1、淘宝数据库 (6) 2、淘宝前端设计 (6) 3、淘宝后台架构 (6) 4、淘宝存储 (7) 四.经营模式分析 (7) 1、免费策略 (7) 2、创新策略 (8) 五.管理模式分析: (8) 1、经营管理 (8) 2、系统管理 (8) 3、网站管理: (9) 六.资本模式分析: (9) 七.总结: (9)

一.基本情况: 淘宝网(https://www.360docs.net/doc/1a5765524.html,)是国内领先的个人交易网上平台。淘宝网是隶属于阿里巴巴旗下的网站,是阿里巴巴推出的一个个人交易才C2C网站.致力于成就全球最大的个人交易网站。 淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝,没有卖不出去的宝贝”。淘宝网(https://www.360docs.net/doc/1a5765524.html,)是中国深受欢迎的网购零售平台,目前拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。 淘宝网致力于推动“货真价实、物美价廉、按需定制”网货的普及,帮助更多的消费者享用海量且丰富的网货,获得更高的生活品质;通过提供网络销售平台等基础性服务,帮助更多的企业开拓市场、建立品牌,实现产业升级;帮助更多胸怀梦想的人通过网络实现创业就业。新商业文明下的淘宝网,正走在创造1000万就业岗位这下一个目标的路上。 淘宝网不仅是中国深受欢迎的网络零售平台,也是中国的消费者交流社区和全球创意商品的集中地。淘宝网在很大程度上改变了传统的生产方式,也改变了

淘宝代理分销商操作流程

相关概念 分销平台:指由淘宝研发提供的,用于帮助供应商搭建、管理及运作其网络销 售渠道,帮助分销商获取货源渠道的平台。 分销平台用户:指分销平台供应商和分销商的统称。 供应商:指通过分销平台供应商签约入口页面与本协议各方签署本协议,并通过淘宝分销平台进行产品网络销售渠道搭建、管理及运作的企业用户。 分销商:指通过分销平台分销商签约入口页面与淘宝签署《分销平台用户协议》(分销商版),且拥有网络店铺或电子商务网站,利用淘宝分销平台,寻找本协议项 下供应商并由此获得货源的销售者。 订单:指买方在分销商网络店铺或电子商务网站购买分销商品产生的关于分销 商品购买信息。 采购单:指分销商通过淘宝分销平台向供应商采购分销商品而产生的信息。 分销商的权利和义务: 1、分销商承诺遵守《淘宝网服务协议》、《支付宝服务协议》以及所有公示于 淘宝网以及支付宝网站的淘宝或支付宝已经发布的或将来可能发布的各类规则。所 有规则为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。如分销商不同意 相关变更,必须停止使用分销平台。继续使用分销平台则表示分销商接受经修订的 协议或规则。

2、卖家成为某一供应商的分销商时,需遵守以下规定: 2.1) 遵守与供应商的协议(约定)进行销售行为; 2.2) 因故需要与供应商解除合作关系,需至少提前10天以书面形式(邮件、站内信、旺旺)向供应商提出; 2.3) 分销商一旦违背淘宝网规则受到淘宝处罚,供应商可随即解除与分销商的合作关系; 3、分销商下载并发布分销商品,需遵守以下规定: 3.1) 发布的商品符合国家相关法律法规及淘宝网《商品发布管理规则》; 3.2) 发布的商品信息及零售价格符合与供应商的相关约定; 3.3) 发布的商品信息作为分销商与消费者之间的约定,不受分销商与供应商之间约定的影响。分销商与供应商之间的任何约定都不得对抗本协议以及淘宝网相关 规则。 4、在向消费者销售及向供应商采购的过程中,分销商需遵守: 4.1) 不管与供应商有何约定,分销商都必须履行对消费者的承诺。如果分销商与供应商之间的约定不清或不能覆盖分销商对消费者的销售承诺,风险由分销商自 行承担; 4.2) 分销商保证,最终销售给消费者的零售价格符合与供应商的协议(约定)

电商行业员工手册

员 工 手 册 加LOGO,公司名称,图片

目录/Contents 第一章卷首语 总经理致辞 (3) 第二章企业介绍 (5) 公司简介 (5) 公司组织架构 (5) 企业文化 (6) 第三章劳动条例 招聘程序 (7) 雇佣合约 (7) 薪酬 (9) 晋升与调动 (9) 工作时间与延时工作(加班) (10) 考勤 (11) 假期管理 (13) 辞职/辞退/解聘(开除) (16) 第四章职场纪律 服从原则 (18) 职业礼仪 (19) 办公场所5S (20) 保密责任 (21) 第五章员工福利 法定假期 (22) 住宿 (22) 团队建设 (22) 社会保险 (22) 津贴/贺金 (23) 第六章奖惩条例 奖励 (24) 处罚 (25) 第七章培训与发展 职业发展方向 (27) 学习成长 (28) 第九章重要提示 (29) 员工手册签收单 (30)

图片 总经理致辞 诚挚欢迎您加盟梧桐木业有限公司,当您拥有这本小册子时,您已成为我们这个大家庭的一员! 近几年,我司在电商领域一直处于高速发展阶段,我们从早期的单一木制品销售,到现如今的多元化产品(包含密胺,家居,不锈钢,玻璃制品)的销售,公司的发展是喜人的,但我一直在思考一个问题,作为企业,我应该给予我们的员工怎样的回报? 除了提供就业的机会以外,我认为梧桐公司更是您职业生涯的一个大舞台。公司今天的建设和明天的发展,都需要大批优秀的忠诚的人才,我们愿意提供给每位员工平等的机会,无论您在哪个岗位,是金子总会发光,是千里马就会有伯乐发掘。公司致力于培养热爱电商行业、忠诚企业、献身于岗位、有修养、有素质的员工。 为了您的发展,我们特编制此《员工手册》,希望您仔细阅读,并认真执行《员工手册》的各项内容,恪尽职守、严于律己,并能以此为起点,展示您的才华,凸显您的价值,与公司一同、实现企业的成功,成就个人事业的辉煌。 总经理:

某电子商务有限公司员工手册范本

市淘贝电子商务 管 理 制 度 二0一三年一月

目录 一、前言 1、欢迎致辞··3 2、管理手册说明··4 3、公司简介··5 二、各项管理制度细则 1、员工守则·· 7 2、办公室日常行为规··7 3、淘贝人事管理制度··11 4、员工考勤管理细则··16 5、员工奖励与处罚措施··22 6、办公室安全保卫制度··26 7、办公物品采购制度··27 8、仓库管理制度··28 9、差旅费报销细则与流程··30 10、会议制度··31 11、客户接待室标准与细则··33 12、淘贝公司制度··37 三、结束 13、意见反馈和建议··40 14、附则··40

欢迎致辞 欢迎你成为淘贝公司的一名搭档 欢迎您加入我们共同的事业 --- 市淘贝电子商务这个大家庭。我深信这是您人生道路上的一个重要决定,我也希望这个决定将是您在为社会创造价值、个人事业发展与实现理想的人生道路上跨出的关键一步。 相信,所有的人都不会拒绝成长,所有的人都不会排斥卓越! 当你走进淘贝的时候,你一定会发现,淘贝将是你人生一段可遇而不可求的宝贵阅历。当你回首在淘贝的往事,你会自豪地说:我是一个淘贝人! 致辞人: 淘贝总经理

管理手册目的: 为了帮助员工全面了解本公司,保障员工的权益和明确员工自身的义务提高工作效率和严格执行公司的各种规章制度。 管理手册适用围: 所有淘贝公司正式合同制员工、短期合同工、试用员工、实习员工、解聘人员 管理手册修订原则: 本手册根据中华人民国劳动法和有关规定,结合本公司的实际情况和发展需要而制定。公司有权在必要时对手册的容进行删除、修改或添加,由总经理审核后在公司部公布。更新及修改将不再另行通知。生效日期以公布日期为准。 管理手册的使用: 本手册管理者一份,任何一名新员工入职时均要求仔细阅读本手册。有不明之处,请向上司或人力资源部门询问。经常重温本手册有助你在淘贝公司充分发挥自己的才能。

淘宝卖家店铺管理手册

1 店铺设置 设置店铺的基本资料。 2 支付方式 此功能主要用于商城的支付方式设置。 2.1:编辑支付方式 (必须是已安装的支付方式才可以进行编辑)在支付方式管 理页面中选中您需要编辑的数据(一次只可选中一条数据 进行编辑),然后单击按钮,即可进入编辑页面如下 图,然后编辑完成相关信息后单击按钮即可完成此操 作。 2.2 :安装支付方式 在支付方式管理页面中选中您需要安装的支付方式(一次 只可选中一条数据进行安装),然后单击按钮,进入 安装页面(安装页面内容如同支付方式编辑页面),然后 填写完相关信息后点击完成此操作。 2.3 :卸载支付方式 在支付方式管理页面中选中您需要卸载的支付方式(一次 只克选中一条数据进行卸载),然后单击按钮,当看 到此条数据是否安装的状态为“未安装”时,表示成功卸 载了该支付方式。 2.4 备注:有红色*标示的为必填项,不能为空。 3 配送方式 系统中集成了国内一些常用的配送方式,不同的配送方式 计算费用不一样。 3.1 :安装配送方式 3.2 :卸载配送方式 3.3 :为配送方式设置配送区域 3.4 :添加自定义配送方式 3.5 :编辑自定义配送方式 4 会员留言 此功能主要对前台商城留言进行管理。

4.1 :查看会员留言详细信息 在商城留言页面上选中您需要查看详细信息的商城留言 (一次只可选中一条数据进行操作),然后单击按 钮即可进入商城留言详细信息页面查看详情。 4.2 :删除会员留言 在商城留言页面上选中您需要删除的商城留言(一次可选 中多条数据进行操作)然后单击按钮随后将弹出一个 对话框提示您是否确认进行删除,单击确定即可删除你所 需要删除的数据完成操作。 4.3 据条件筛选查询商城留言信息。 5 店铺公告管理 此功能主要用于设置在商城右边的商城公告的显示。 5.1 :添加公告信息 在公告管理页面上单击,即可进入公告页面,然后 填写相关的信息,信息填写完成后单击即可完成添 加公告操作。 5.2 :编辑公告信息 在公告管理页面选择您需要编辑的数据(一次只能选择 一条数据进行编辑),然后单击按钮进入公告编辑 页面(公告编辑页面内容如同添加公告页面),然后修 改相关信息后单击按钮即可完成操作。 5.3 :删除公告信息 在公告管理页面选择您需要删除的数据(一次可选择多 条数据进行删除),然后单击按钮,会弹出一个 对话框“提示:您确认删除吗?”,单击确定即可删除 选中的数据完成此操作。 5.4 备注:有红色*标示的为必填项,不能为空。 6 在线交流工具 此功能主要对在线交流工具管理。 查看所有在线交流工具信息:单击左边菜单项中其他系统 下的链接,进入在线交流工具页面,如下图:6.1 :添加在线交流工具

淘宝上如何做分销商品_操作流程

淘宝上如何做分销商品_操作流程 相关概念 分销平台:指由淘宝研发提供的,用于帮助供应商搭建、管理及运作其网络销售渠道,帮助分销商获取货源渠道的平台。分销平台用户:指分销平台供应商和分销商的统称。 供应商:指通过分销平台供应商签约入口页面与本协议各方签署本协议,并通过淘宝分销平台进行产品网络销售渠道搭建、管理及运作的企业用户。 分销商:指通过分销平台分销商签约入口页面与淘宝签署《分销平台用户协议》(分销商版),且拥有网络店铺或电子商务网站,利用淘宝分销平台,寻找本协议项下供应商并由此获得货源的销售者。 订单:指买方在分销商网络店铺或电子商务网站购买分销商品产生的关于分销商品购买信息。 采购单:指分销商通过淘宝分销平台向供应商采购分销商品而产生的信息。 二、分销商的权利和义务: 1、分销商承诺遵守《淘宝网服务协议》、《支付宝服务协议》以及所有公示于淘宝网以及支付宝网站的淘宝或支付宝已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。如分销商不同意相关变更,必须停止使用分销平台。继续使用分销平台则表示分销商接受经修订的协议或规则。 2、卖家成为某一供应商的分销商时,需遵守以下规定: a) 遵守与供应商的协议(约定)进行销售行为; b) 因故需要与供应商解除合作关系,需至少提前10天以书面形式(邮件、站内信、旺旺)向供应商提出; c) 分销商一旦违背淘宝网规则受到淘宝处罚,供应商可随即解除与分销商的合作关; 3、分销商下载并发布分销商品,需遵守以下规定: a) 发布的商品符合国家相关法律法规及淘宝网《商品发布管理规则》; b) 发布的商品信息及零售价格符合与供应商的相关约定; c) 发布的商品信息作为分销商与消费者之间的约定,不受分销商与供应商之间约定的影响。分销商与供应商之间的任何约定都不得对抗本协议以及淘宝网相关规则。 3、在向消费者销售及向供应商采购的过程中,分销商需遵守: a) 不管与供应商有何约定,分销商都必须履行对消费者的承诺。如果分销商与供应商之间的约定不清或不能覆盖分销商对消费者的销售承诺,风险由分销商自行承担; b) 分销商保证,最终销售给消费者的零售价格符合与供应商的协议(约定) c) 分销商保证,分销商品所产生的销售订单均由合作的供应商供货,以保证产品品质; d) 分销商有义务确认买家收货地址的有效性; e) 分销商有义务及时通过支付宝支付采购单货款给供应商; f) 分销商有义务在买家收到货物后,及时确认货款给供应商。 三、费用及支付 1、淘宝分销平台处于试运行阶段,不向分销商收取使用费用; 2、淘宝有权在试运行期结束后向分销商收取相应的使用费用,费用标准以淘宝发出的通知为准。 四、您可能会遇到的问题 加入分销平台,您必须已在淘宝开店(非商城),且加入消保计划,是旺铺用户。您满足以上条件,即可加入分销平台成为分销商。

淘宝美工试用期工作总结.doc

第1篇淘宝美工试用期工作总结 --- 到图片的作用及图片好坏的意义重大,再加上韩哥对我的不间断的指导,思维稍有些改变,做出的图片不在那么生硬,也许我自己的想法还是不够成熟,不够全面,所以现在还是在不断的模仿中学习,得到灵感,希望以后能够慢慢的脱离模仿,做我们自己的原创设计,以致最终能够自信大胆的喊“我们一直被模仿,但从未被超越”!这几个月我接触的最多的还是宝贝详情的描述,自我了解的做宝贝详情就是现实中的销售,但是现实中的可以摸到听到看到感受到,线上的只有看图,那怎样才能抓住买者的心呢,那就换位思考,把自己当成顾客,了解顾客需要哪方面的信息,(商品的详细用途和功能、是否适合自己、产品附件清单、宝贝规格型号信息、产品质量认证文件、产品制造商信息、产品特点卖点、产品各角度的清晰图片、使用流程或说明)然后做宝贝详情介绍时就可以有规可循了,(把自己当成非专业人士介绍产品价值点,先让顾客了解产 2 --- 就对我进行了一个简单的规章制度的培训,说了很多的条条框框,还有那一本的员工手册,让我们看了一遍又一遍。当初觉得很痛苦,为什么要有那么多的规矩呢,可是慢慢融入这个集体之后,我才发现这是一个多么优秀的企业,有着完整的规章制度,让它来约束着我们每一位员工的一言一行,让我们能把工作做到最好。 刚刚步入到新的工作岗位上,难免会有些不适应这个角色的转变,由于我以前有过一些做图的经验,所以在上传新产品的空余时间还会协助主管做一些美工的工作。起初在这个人员不是很多的团队里,我们每个人都身兼数职,虽然每天完成的任务并不是很多,但是我们每一天都会充实自己。毕竟这是一份全新的工作,是一个全新的开始,很多东西我们都需要去学习,只有不断的学习才能让自己做的更好,更好完成领导交给我们的工作。这就需要我们有百分百的热情、激情,在我看来,只要我们 7 --- 让我们前卫之路的名气越来越大,扬名全国。我想,肯定不仅仅是我一个人这么想,我的同事们也一定都会抱有这份雄心的,所以,为了我们的大家共同的梦想,让我们一起努力奋斗吧。加油,我们的明天一定会更加美好的,前卫之路也一定会越走越光明的。 篇2淘宝美工年终个人工作总结范文 淘宝美工年终个人工作总结范文 这是一篇淘宝美工年终个人工作总结范文,文章主要讲述了四点,比如努力脱离模仿,做原创设计、产品图片和模特图问题等,具体内容一起来看看吧~ 这是我加入这个温馨大家庭的第二个月,这个月相对于第一个月来说肯定没那么轻松了,因为***除了做自己的官网,这个月还开始做***淘宝商城,工作质量与效率的要求也有所提升了。作为负责平面设计工作的我,对于网站的编辑设计任务要求也慢慢提高,工作量也逐渐增加了,感觉工作越来越有动力的 9 --- 问题。产品的图片问题,第一天面试的时候,邹总就跟我说了,宝贝图片比起麦包包的最大的问题,图片太灰了,这问题一直难以解决。我个人觉得,要图P得好,首先产品拍摄这一步要做到位,我觉得现在我们的产品拍摄图片比起之前是好了一点,之前的有些

后台操作手册

网站管理操作手册 v1.0 保密文件 不得外传

1管理登录 1)使用主流浏览器打开网站地址/console进入登录界面,输入用户名和密码后点击登录 2)进入管理主界面,熟悉界面管理分布

2进入操作界面 1)点击左侧菜单=>中文栏目->新闻中心(示例),展示当前栏目的内容列表, 2)查询:可在列表上方标签下方的文本框进行简单查询 3)添加(相关功能):可点击列表右上角的相关的功能操作 4)变更(查看、删除):可点击数据右侧小图标进行操作 5)批量操作:点击列表左下角的地方进行相应的批量操作 6)翻页:点击窗口的右下角的地方进行翻页操作

3内容添加(编辑)操作界面 1)内容的基本信息,必填字段标注红色*,需要注意以下属性 2)模型:属于图片或者下载的内容,需要选择对应的模型号,然后在左上角的标签“图片 信息”中上传文件 3)推荐位:推荐到指定的页面,前提是栏目需要对应 4)html编辑器:可视化编辑前台显示内容,可实现多媒体图片、视频、下载等富文本内 容编辑,移动到对应按纽可提示编辑内容,倒数第二个按纽可进入全屏编辑功能。

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某淘宝商家网络销售数据资料

数据库应用期末项目 题目:某淘宝商家网络销售数据 班级:2014级本工商04班 姓名:黎巧芸(41403216) 西南财经大学天府学院 2016年6月15日 一、项目需求分析说明 科学技术的发展将我们推向网络时代和信息时代。如今,越来越多的人选择了网络购物来代替传统的上街购物的方式,这便促进了淘宝等网购网站的迅速发展。发展的同时也存在着很大的竞争,网络销售数据的分析不管是对于大型电子商务平台公司还是个体网店从业者来说,其重要性都是不言而喻的。因为只有结合实际数据分析,才能更好的了解到各方面的情况,才可以更加准确的抓住消费者偏好,然后制定精确详细的战略和做出其他方面的选择,最终实现网店的进一步的扩大和发展。 我们将运用本学期学习的Tableau数据分析软件来对某淘宝商家网络销售数据进行分析。 二、分析说明 (一)、使用Web地图服务 图1. 销售利润 分析: 使用Tableau自带的地图,可以非常方便快速的连接到外部地图或公司内部的GIS服务器。由图表可以直接明显的了解到该网店精确到某一城市的利润额和订单额的数据。其中根据原点大小可以看出北京、天津和广州等地在销售额和利润额上是相对较大的;且销售额与利润额较大的城市多数集中在东部平原和沿海地带,而西部普遍较小。 图2. 销售利润WMS 分析: 为了使数据更具交互性和针对性,嵌入公司自有的WMS地图,并设置一个URL动作以链接到相关网络页面。这样可以让报告查阅人员不仅看到表面数据,还可以进一步的阅读相关文字性的分析和内容。由图2我们可以看到相比图1多出了一个“查看网店主页”,通过此链接可以直接访问网店主页,获得更详细的信息。 (二)、物流配送时间 图三. 构造新字段:物流时间 图四. 物流配送时间 分析: 通过图4中对产品类别的颜色标注和最终数据的排序,我们可以很明显的看出产品发往的目的城市及其所属省份和总共所需的物流时间。例如,发往广西省北海的家具产品的平均物流时间为109。

淘宝分销专员岗位职责

淘宝分销专员岗位职责 篇一:淘宝、天猫人员架构与岗位职责 天猫运营方案 1. 人员的安排与组织 2 工作内容(一)运营经理 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案; 6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标; 7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。 (二)客服人员工作职责: 1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息 2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。

4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。 5、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺; (三)网店美工 主要工作内容(熟练PS 合成、调色及抠图) 1、负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作; 2、负责网站产品模特后期图片的处理和排版。 职责描述 1、爱好视觉,对设计有天生的触觉。追求完美。 2、具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验。 3、熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能; 4、熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件 5、有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。 6、熟练编写div/css优先 (四)网店编辑 1、负责网店产品上架和下架的相关工作; 2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写 3、负责促销活动文案的构思和撰写; 4、负责网店产品标题的编辑和修改等;

杭州某电子商务有限公司 员工手册

员工手册 杭州********有限公司 2011年8月

引言 为了帮助加入公司的新同事尽快适应新工作,并且告诉您一些必须了解的信息,特编制本《员工手册》。这是您的手册,也是我们公司对人员管理的基本准则,经常重温本手册会有助您在公司工作中充分发挥自己的才能。 当我们在一起工作时,为了一个共同的目标,我们必须建立保护大家并使大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有团结、合作、拼搏、创新的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助您做到这一点。 您的直属上司是您工作的主要指导人,他/她将负责您的训练、工作安排及您的个人发展。当您在工作上有疑问或遇到困难时,请首先与您的直属上司沟通。当他/她无法帮您解决问题时,请咨询人事部门负责人,他/她会指导您并帮您找出问题的症结,或引导您运用公司的开门政策,寻求公司最高管理层的帮助。 人要先学会尊重他人,才能获得他人的尊重。 最后,祝工作顺利、开心,和公司一起发展壮大。 第一章公司介绍 我们公司坐落于风景秀丽的电子商务之都——杭州,是一家专业为企业提供电子商务一站式解决方案的网销公司。 现主要从事电子商务之渠道分销,专注于电子商务领域的品牌营销、推广与销售,始终坚持让企业放心的运营理念,利用成熟的分销渠道为企业完善销售渠道、宣传品牌形象、提升企业品牌知名度。 公司旗下的分销渠道主要有淘宝分销和团购分销,经过一年多的努力,现在开发的团购客户有1000多家,如拉手、24券、美团等等…淘宝客户接近万余家的合作伙伴,公司的宗旨就是利用成熟的渠道模式,用最短的时间为品牌商实现最大的价值。 我们的愿景:中国网销服务第一品牌,企业拓展网销渠道的首选合作伙伴 我们的使命:为传统企业和网销渠道搭建桥梁,以专业服务提升品牌价值 我们的价值观:让企业放心,让消费者舒心,让员工开心 我们的做人准则:坦坦荡荡做人,踏踏实实做事。 我们的职业操守:热爱公司、热爱工作、团结互助、保守秘密、努力超越、追求卓越。 第二章现阶段组织架构

淘宝网开发人员数据库知识手册

淘宝网开发人员数据库知识参考手 册

编写、修订、审核记录

目录 第一章基本元素 (6) 第一节数据类型 (6) 1.VARCHAR2(size): (6) 2.CHAR(size) (6) 3.LONG (7) 4.CLOB (7) 5.NUMBER(p,s) (7) 6.DATE (8) 7.TIMESTAMP(factional_seconds_precision ) (8) 第二节NULL (8) 第三节伪列 (11) 1.CURRVAL 和NEXTVAL (11) 2.LEVEL (12) 3.ROWID (12) 4.ROWNUM (13) 5.XMLDATA (15) 第四节注释 (15) 第五节数据库的对象 (16) 1.模式对象 (16) 2.非模式对象 (17) 3.部分模式对象 (17) 第六节格式模型 (17) 1.时间格式 (17) 第七节操作符 (19) 1.操作符列表 (19) 2.操作符优先级 (19) 3.连接操作符 (19) 4.集合操作符 (19) 第二章表达式 (19) 第三章条件 (19) 第一节条件的优先级 (20) 第二节比较条件 (21) 第三节逻辑条件 (23) 第四节成员关系条件 (23) 第五节范围条件 (23) 第六节NULL条件 (23) 第四章函数 (23) 第一节单值函数 (23) 1.数值型函数 (24) ?MOD (24) ?ROUND (24)

?ABS (26) ?ACOS (26) ?ASIN (27) ?ATAN (27) ?ATAN2 (28) ?BIN_TO_NUM (29) ?BITAND (29) ?CEIL (29) ?COS (29) ?FLOOR (29) ?SIN (29) ?SINH (29) ? (29) 2.返回字符值的字符型函数 (29) ?LOWER (29) ?UPPER (30) ?LPAD (30) ?RPAD (31) ?TRIM (31) ?LTRIM (32) ?RTRIM (32) ?REPLACE (33) ?SOUNDEX (33) ?SUBSTR (34) ?TRANSLA TE (35) ? (36) 3.返回数字值的字符型函数 (36) ?INSTR (36) ?LENGTH (37) ? (37) 4.日期函数 (37) ?ADD_MONTHS (38) ?CURRENT_DA TE (39) ?CURRENT_TIMESTAMP (40) ?SYSDA TE (40) ?SYSTIMESTAMP (41) ?LAST_DAY (42) ?NEXT_DAY (42) ?MONTHS_BETWEEN (42) ?ROUND (43) ?TRUNC (44) 5.转换函数 (45) ?TO_CHAR (45)

AA淘宝网店员工手册

AA淘宝网店员工手册 总则 第1条为规范公司和员工的行为,维护公司和员工双方的合法权益,根据劳动法及其配套法规、规章的规定,结合公司的实际情况,制定本规章制度。 第2条公司简介 第3条本规章制度所称的XXX网络销售公司是指公司;员工是指xxxx网络销售公司招用的所有人员(包括管理人员、客服人员和普通员工)。 第4条本规章制度适用于公司所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。 第5条员工享有取得劳动报酬、休息休假,同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。 第6条公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务,同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。 第7条公司招用员工实行全面考核、择优录用、任人唯贤、先内部选用后对外招聘的原则,不招用不符合录用条件的员工。 第8条员工应聘公司职位时,一般应当年满18周岁(必须年满16周岁),身体健康,现实表现良好。 第9条员工应聘公司职位时,必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系,必须如实正确填写入职《个人简历》,不得填写任何虚假内容。 第10条员工应聘时提供的身份证、毕业证等证件必须是本人的真实证件,不得借用或伪造证件欺骗公司。公司录用员工,不收取员工的押金(物),不扣留员工的身份证、毕业证等证件。

第11条公司十分重视员工的培训和教育,根据员工素质和岗位要求,实行职前培训、职业教育或在岗深造培训教育,培养员工的职业自豪感和职业道德意识。 第二章劳动合同管理 1、公司招用员工实行劳动合同制度,自员工入职之日起30日内签订劳动合同,劳动合同由双方各执一份。 2、劳动合同统一使用劳动局印制的劳动合同文本,劳动合同必须经员工本人、公司法定代表人(或法定代表人书面授权的人)签字方能生效。 3、劳动合同自双方签字盖章时成立并生效;劳动合同对合同生效时间或条件另有约定的,从其约定。 4、公司与员工协商一致可以解除劳动合同,由公司提出解除劳动合同的,依法支付员工经济补偿金(按本规定第31条支付);由员工提出解除劳动合同的,可以不支付员工经济补偿金。双方协商一致可以变更劳动合同的内容,包括变更合同期限、工作岗位、劳动报酬、违约责任等。 5、员工有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同: (1)、在试用期内被证明不符合录用条件的; (2)、严重违反劳动纪律或者公司规章制度的; (3)、严重失职,营私舞弊,对公司利益造成重大损害的; (4)、被依法追究刑事责任的; (5)、被劳动教养的; (6)、公司依法制定的惩罚制度中规定可以辞退的; (9)、法律、法规、规章规定的其他情形; (10)《个人简历》提供不真实的。

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