浅析护士长的管理艺术
谈护士长的管理艺术
谈护士长的管理艺术护士长管理水平的高低直接关系到医院的护理质量,具有一定管理艺术,是护士长实现护理目标的重要保证,也是提高医院护理质量的关键。
本文总结护士长的管理艺术,从加强自我修养、实行人性化管理、规范化、安全化、科学化管理等几方面阐述护士长的管理艺术。
标签：护士长;管理艺术;护理质量护理管理是整体医院管理的重要组成部分,它是一门科学,也是一门艺术,护士长作为医院最基层管理者之一,在工作实践中灵活运用和探索管理方法和艺术,对提高工作效率及加强科室内聚力建设,使患者得到更有效、更合法、更标准、更适合个体的护理服务起着重要作用。
护士长管理水平的高低也直接关系到医院的护理质量。
因此,具有一定的管理艺术,是护士长实现护理目标的重要保证,也是提高医院护理质量的关键。
1加强自我修养,以影响加强管理护士长是医院基层科室护理工作具体的管理者,其思想品德、行为举止、自身素质和形象,对护理管理的成效,组织的凝聚力都将产生重大的影响。
高尚的思想品德和高超的护理技术,是无形的力量。
护士长要具备良好的思想政治素质和职业道德修养,首先要认识到自己所从事的护理事业是人类最伟大的事业,要有强烈的事业心和责任感,要做出不计较个人得失的表率,有奉献精神,时时处处以身作则,以实际行动来影响和感染下属。
加强管理學科和专业知识的学习,尤其是专业知识是衡量护士长水平的重要依据之一,不但要精通业务,在工作中还要做到传、帮、带[1]。
带出一支具有良好职业修养、技术娴熟、专科理论精通的知识型队伍。
2以人为本,实施人性化管理正性情绪起积极作用,有助于个体发挥积极性,产生较高的工作效能,负性情绪起破坏、阻断作用,使一个人的主动性、积极性受到压抑。
因此应注重在护理管理中运用以人为本的原理,充分调动护士的积极性、鼓励发挥个人潜能,关心、爱护、重视每一位护士,使本部门每一位护士都能感受到工作中的快乐与自豪。
如把“你辛苦了”、“你做得很好”、“谢谢”等安慰或鼓励的话挂在嘴边,对护士的工作及时给予肯定,能起到事关功倍的效果,对她们提出的合理要求尽量满足、合理化的建议积极听取、采纳、实施。
浅谈护士长在临床护理工作中的素质及管理艺术
【 中图 分类 号 】 Ｒ４７
护士 长作为 医院最基 层科室护 理工作 的领导者 和管理 者 ， 直接 对 病区实施面对 面的管理 ， 在病 区护理工作的动态运 行 中起领导 决策 、 指 挥 、监 督等作用 。在知识 激增 、科技迅速 发展 的今天 ， 护士 长在 医 院管理中作用的 复杂性 、责任性迅 速增长 ，经验 式的管理 ”显然 已经 “ 不 能适应现代 医疗护理 活动要求…。这就要求护 士长必 须具 有非 凡的 管 理艺术 ， 尚的思 想品德 ， 高 良好 的人际关 系与扎实 理论基础 ， 掌握完 善 的科学管理体 系 ， 才能更好 的实现护 理管理 目 ， 标 更好 的发挥 作用 。
中 国保 健 营 养 ・
浅 谈护士 长在 Ｉ 临床护 理工作 中的素质 及管理 艺术
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ枨 雪清
【 要 】 护 理 管理 是 医院 管理 的 重要 部 分 ，护 士长 是 护 理 管 理 工 作 的主 体 ， 文 就 护 士长 应 具 有 的 素质 与护 士 长 的 管理 艺术 摘 本 进 行 了探 讨 。认 为 提 高 护 士 长 的 素质 是 改 善 护理 管理 的基 本 保 证 ， 分 利 用 护 理 艺 术 是 完 成 高 质 量 护理 管 理 的必 要 手 段 。 充 【 关键 词】 护 士长 素质 管理 艺术 【 献 标识 码】 Ａ 文 【 文章 编号】 １ ０ ～ ４ ４２ １）８ ０ ４ —０ ４ ７ ８ （０ ０ — ２ ７ １ ０ ０ 关 方面 反映 ， 好深 入细致 的思想 工作 。２ 合 理分工 ： 做 ） 护士长需 根据 工作任 务 ， 合本 科室 的具 体情 况妥 善安 排人 力 ， 结 将业 务 技术水 平 、 健 康状 况、年 龄不 相同 的人 员适当搭 配 ， 行护 理层次 分工 ， 到人 进 做 人 有职 责 ， 事 有人 管 ， 事 分工 明确 、责任 到人 。３ 知 人 善任 ： 人 、 ） 识 知 人 、用 人 、 育 人是 完成 护 理 工 作 最 有 效 的措 施 。要 任人 唯 贤 、 人 尽其 才 、扬长 避短 ， 密 有度 ， 罚分 明是 非常 重要 的 。 严 奖 １ ３ ２ ３ 协调关 系的艺 术 ． 调 动医院 内部与 外部各 个方面积 极 因素 ， 成整个 医院上下 左右 促 的 良好 合 作 ， 而形成 一种 关系融 洽 ， 作积极 努力的 良好局 面 。 从 工 ２ ４ 尊重患者 的艺术 ． 护士 长在组织 实施护理 工作 中 ， 持以病人 为中心 ， 坚 患者至 上 ， 病 人 的利益 高于一 切 ， 体现尊 重患者 的基 本原则 。善 待病人 要讲究 艺 而 术 ： 着整体护理 的深入 开展 ， 随 给护理 工作提 出了更高 的要求 ， 要定期 定时 深入病房 ， 密切 观察病人 的病 情 ， 改善 护理人 员的服务态 度和护理
谈护士长的管理艺术
谈护士长的管理艺术在医疗机构中，护士长是一个关键的管理职位。
护士长不仅管理着所属的护士团队，还负责协调医疗服务和病人护理。
因此，担任护士长需要具备一系列的管理技能和艺术，以便提高护理质量，提高团队效率，以及维护病人的生命安全。
首先，护士长需要具备战略规划的能力。
这是基本的管理技能之一，其关键在于护士长有能力为团队的发展设定长期目标和计划。
护士长应确定如何和卫生部门的业务联系起来制定战略计划，以确保医院能够实现更好的病人治疗。
护士长需要建立一个强大的管理团队，使他们的策略得到实施。
护士长还应与医院管理层合作，以确保她的团队为医院的目标和愿景作出贡献。
其次，护士长应该有有效的沟通技能。
护士长需要与护士和其他医疗人员建立有效的沟通渠道，以便有效地传达方针和治疗信息。
无论在病人护理计划还是团队开会上，沟通能力都是至关重要的。
护士长负责下达指令和规定，确保员工明确工作职责和完成任务的要求。
护士长也需要当面和员工一起讨论病人治疗和任务执行。
这需要良好的倾听技能和适当的情绪管理技能。
此外，护士长还需要拥有领导能力。
护士长不仅要做出领导决策，还要以身作则，成为团队的榜样。
护士长应带领团队以热情，同情，专业和高效的方式提供病人护理服务。
护士长需要为病人创造一个卓越的治疗环境，并为其他医疗人员树立一个榜样领袖的形象。
除了确保团队高效工作，护士长还应为员工提供发展机会和培训计划，以提高技能和专业素养。
护士长还应注意团队建设。
护士长需要做出努力，以创造一个团队合作和共同发展的氛围。
护士长需要着重打造一种双向沟通的氛围，这样也有利于营造一个开放的环境，能够引导团队通过建议和反馈，实现相互发展。
护士长还应该在团队中奖励表现优秀的员工，这有助于激发员工士气，提高他们的个人表现和团队的工作效率。
最后，作为一个管理者，护士长需要遵守职业道德准则。
护士长通过着手管理、引导和指导护士，同时确保高标准的护理水平，也是在代表自己和整个团队的高度职业道德。
浅析护士长的管理艺术
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决 策 艺 术是 管 理 艺 术 的 核 心 。决 策 是 指 为 了 达 到 某 个 特 定 的 目标 ，借 助 一 定 的科 学 手 段 和 方 法 ，从 两 个 以 上 可 行 方 案 中 ，选择最佳方案并付 诸实施 的过 程。护士长应 该领会领 导
［Ｊ］．ＡｎｎｕＲｅｖ Ｐｓｙｃｈｏｌ，２００１，５２（５）：３９７—４２２． ［４］ ＡＬＦＯＮＳＯ Ｓ．ＦＲＥＤ Ｈ．Ａｎａｌｙｚｉｎｇ ｊｏｂ ｍｏｂｉｌｉｔｙ ｗｉｔｈ ｊｏｂ ｔｕｒｎｏｖｅｒ
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护理实践与研究 ２００８年第 ５卷第 ５期下半月版
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业 人 士相 比 ，护 士 薪 酬 都 处 于 较 低 的 水 平 。合 同 制 护 士 作 为 各医院内的一支同工不 同酬的特 殊队伍 ，更认 为工作 中的付 出与 收 入 不平 衡 。 ２．４．２ 缺乏晋升 、教育 、职业发 展机会 多数护 士认 为在工 作中其专业知识得 不到应有 的发挥 。由于我 国护 士短缺 ，资 力 不 同 的 护士 在 日常 工 作 中 大 多 担 负 着 相 同 的 日常 护 理 工 作 ，甚至非专业性 工作 ，在工作 中体现不 出技术含量 的高低 。 有些地区由于职称晋升 管理制度 的改革 ，有些护 士即使 取得 相应职称 的资格 ，也不能享有聘用的待遇。笔者认为 ，教育和 培 训 能提 高护 士 素 质 和 自我 价 值 及 自尊 感 ，更 能 满 足 工 作 的 需 要 。 ２．４．３ 工 作 班 次 的特 殊 性 有 研 究 认 为 长 期 倒 班 、加 班 、周 末或晚上上班显著增加了护士的离职意愿 Ｊ。报 刊上多次 报 道 长 期上 夜 班 能 增 加 患癌 症 的几 率 。频 繁 倒 班 使 护 士 长 期 处 于 黑 白颠 倒 的状 态 之 中 ，发 生 失 眠 ，有 的甚 至 因 上夜 班 疲 劳 受 凉 患上 胃病 、颈椎 病 等病 。 ２．５ 外 界环 境 因素 ２．５．１ 护士社会地位低 社会 上重医轻护的现象仍然严重 ， 医师 一 直 被认 为是 卫 生 行 业 唯 一 可 信 赖 的 、有 专 业 发 言 权 的 人 ，而护 士 只 是 从 属 人 员 ，使 护 士 产 生 激 烈 的 内 心 冲 突 ，心 理 疲 劳 与 衰竭 必 然 导 致 职 业倦 怠甚 至 离 职 意 愿 的产 生 。 ２．５．２ 外 部 经 济 吸 引 护 士 的全 球 化 短 缺 ，使 发 达 国 家 利 用 优 厚 待遇 吸弓ｌ发 展 中 国 家 的 护 士 ，使 发 展 中 国家 的 护 士 离 职 而外 流 。
试述护士长管理艺术
试述护士长管理艺术护士长是医院中具有重要职责的管理者之一，她负责协调和管理护理团队的工作，为患者提供优质的护理服务。
护士长的管理艺术包括多个方面，如领导能力、沟通技巧、团队建设等。
本文将从这些方面探讨护士长的管理艺术。
护士长需要具备优秀的领导能力。
她应该能够明确护理团队的目标和方向，并能够带领团队一起努力实现这些目标。
护士长需要具备决策能力和解决问题的能力，能够在紧急情况下迅速做出正确的决策，保证患者的安全和护理质量。
此外，护士长还应该具备鼓励和激励团队成员的能力，激发他们的工作激情和创造力，提高工作效率。
护士长需要具备良好的沟通技巧。
护士长需要与患者、家属和其他医疗团队成员进行有效的沟通，以确保患者得到准确的信息和关心。
在与患者沟通时，护士长应该用简单明了的语言解释医疗知识，消除患者的疑虑和恐惧。
与家属沟通时，护士长应该耐心倾听他们的意见和需求，并及时解决问题。
与其他医疗团队成员沟通时，护士长应该明确表达自己的意见和期望，确保团队的协作顺利进行。
护士长还需要重视团队建设。
她应该鼓励团队成员之间的合作与交流，建立良好的团队氛围。
护士长可以组织团队活动，增进成员之间的了解和信任。
她还应该给予团队成员适当的培训和发展机会，提高他们的专业水平和技能。
护士长应该根据团队成员的特长和优势，合理分配工作任务，充分发挥每个人的潜力。
护士长的管理艺术还包括合理安排和管理资源。
她应该根据患者的情况和护理需求，合理安排护理人员和物资的调配。
护士长需要具备良好的组织能力和时间管理能力，确保工作的有序进行。
她还应该关注护理设备和设施的维护和更新，为患者提供良好的医疗环境。
护士长还需要具备良好的自我管理能力。
她应该保持积极的工作态度和良好的职业道德，严格遵守医院的规章制度和护理伦理准则。
护士长应该注重个人素质的提高，持续学习和进修，不断提升自己的专业能力和管理水平。
护士长的管理艺术是一个综合性的能力，包括领导能力、沟通技巧、团队建设、资源管理和自我管理等方面。
护士长的领导艺术
护士长的领导艺术护士长是医院中非常重要的一位职业，他们不仅需要具有扎实的医疗技能，还需要有出色的领导艺术。
一位优秀的护士长不仅仅是管理护士工作，更是能够在医护工作中发挥自己的领导力和影响力，带领团队提供优质的医疗服务。
领导力的基础护士长是医院管理层中的重要一员，他们需要具有一定的领导力才能发挥自己的作用。
领导力不仅仅是一个人自身具有的能力，更是一种能够带领团队向着共同目标前进的能力。
在护士长的领导工作中，需要具备以下基础的领导力：1. 沟通能力作为护士长，需要和患者、医生、护士等各种人员进行沟通。
良好的沟通能力是建立良好关系的基础。
在团队管理中，护士长还需要通过有效的沟通来促进团队合作与协作。
2. 授权能力领导者需要具备赋权能力，护士长也不例外。
赋权能力不仅可以给予团队成员更多的资讯、资源，还可以让团队成员自主做出决策、负责执行。
这有利于激发团队成员的积极性和创造力。
3. 激励能力作为护士长，需要善于用一些鼓舞人心的方法来激励和激发团队成员的热情，让他们投入到工作中。
团队成员会因此更有创造性和积极性，从而实现团队目标。
护士长的领导艺术护士长需要具有相应的领导艺术，这种艺术是指具有带领、激励和指导团队的能力和技巧。
以下是护士长需要具备的领导艺术：1. 有效管理与指导技巧在管理指导团队的过程中，护士长需要具备一定的技巧。
他们需要能够清楚地告诉团队成员应该做什么，如何做，同时要能够给出适当的反馈和指导。
2. 团队协作和沟通技巧作为护士长，需要具备高效的团队协作和沟通技巧，这有助于建立一个紧密的团队合作和互助的工作环境。
3. 监督和质量控制好的护士长不仅要能够管理团队，同时也要能够监管他们的工作状态和质量。
这是为了保证病人获得最好的护理和服务。
护士长的领导效果护士长的好坏直接会影响到整个医院的工作效率。
以下是护士长的良好领导效果的体现：1. 更好的医疗效果护士长可以鼓励团队，提高团队成员的士气，激发团队的创造力和积极性，从而提高整个医院的医疗效果。
试述护士长管理艺术
试述护士长管理艺术护士长是医院中的重要管理人员，负责协调和管理护理工作。
她需要具备一定的管理艺术，以保证医院护理工作的顺利进行。
下面将从护士长管理艺术的角度来探讨护士长的职责和能力。
护士长作为管理者，她需要具备良好的沟通能力。
护士长需要与护士团队保持良好的沟通，及时了解护士们的工作情况和需求，帮助解决问题和困难。
同时，护士长还需要与其他科室的医务人员进行有效的沟通，确保患者的护理工作能够顺利进行。
护士长需要具备一定的组织能力。
她需要根据医院的工作安排和护理需求，合理安排护士的工作时间和人员配备，以确保护理工作的顺利进行。
同时，护士长还需要对护理团队进行培训和指导，提高护士的专业技能和服务质量。
护士长还需要具备决策能力。
在护理工作中，常常会遇到各种问题和突发情况，护士长需要能够快速做出正确的决策，保证患者的安全和护理质量。
她需要根据患者的病情和需求，制定相应的护理方案，并指导护士们按照方案进行护理工作。
护士长还需要具备团队合作能力。
她需要与医生、其他科室的医务人员以及患者家属进行良好的合作，共同为患者提供优质的护理服务。
在工作中，护士长需要能够有效地协调各方的利益，解决各种矛盾和问题，确保护理工作的顺利进行。
护士长还需要具备创新能力。
医学科技和护理理念不断更新，护士长需要密切关注最新的护理研究成果和技术进展，不断提高自己的专业水平，并将新的理念和技术引入护理工作中，提升护理质量和患者体验。
护士长管理艺术是一项综合性的能力，包括良好的沟通能力、组织能力、决策能力、团队合作能力和创新能力。
只有具备这些能力，护士长才能够有效地管理和协调护理工作，保证患者得到优质的护理服务。
因此，护士长需要不断学习和提升自己的管理能力，以适应医院护理工作的需求。
简述护士长的管理艺术
简述护士长的管理艺术在医院里，护士长是一个非常重要的管理职位。
她既需要具备优秀的护理技能，又需要具备良好的管理能力。
护士长的管理艺术不仅体现在对护士团队的管理上，还体现在对患者的关怀和对医院运营的协调管理上。
护士长需要具备良好的人际沟通能力。
她要与各个科室的医生、护士以及其他医护人员进行有效的沟通和协调。
护士长需要了解各个科室的工作特点，根据不同科室的需求，合理安排护士的工作任务。
同时，护士长还要与患者进行有效的沟通，了解患者的需求和意见，及时解决患者的问题。
护士长需要具备团队管理能力。
她需要带领护士团队完成各项工作任务，并且通过培训和指导，提高护士团队的专业水平和服务质量。
护士长要善于发现和培养护士团队中的优秀人才，激励他们发挥出最佳的能力。
护士长还需要具备决策能力和应变能力。
在医院的日常运营中，常常会出现各种突发情况，护士长需要能够迅速做出正确的决策，并且能够有效地应对各种困难和挑战。
护士长还需要根据医院的政策和规定，制定相应的工作流程和制度，确保医院的工作能够有序进行。
护士长还需要具备良好的观察力和分析能力。
她需要及时发现护士团队中的问题和不足，并采取相应的措施进行改进。
护士长还需要通过对患者的观察和分析，及时调整护理计划，提供更好的护理服务。
护士长的管理艺术还包括对护理技术的精湛掌握和对护士团队的示范引导。
作为一个优秀的护士长，她需要具备高超的护理技术，能够为患者提供安全、高效的护理服务。
同时，护士长还需要以身作则，为护士团队树立榜样，带领护士们不断提升自己的护理水平。
护士长的管理艺术是一门综合性的学问，需要具备多方面的能力。
优秀的护士长不仅需要具备丰富的护理知识和技能，还需要具备良好的管理能力和沟通能力。
只有具备这些能力，护士长才能更好地管理护士团队，提供优质的护理服务，为患者带来更好的医疗体验。
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浅析护士长的管理艺术
（作者：__________ 单位： ___________ 邮编： __________ ）
作者：戚引芝，黄九香，田金红
【摘要】护士长是医院护理管理指挥系统中数量最多的管理人员。
在提高护理管理质量过程中，发挥着重要的角色功能。
作为护士长不仅要掌握科学的管理理论、管理方法，而且还要具备良好的管理素质，才能为医院护理质量的提高起着重要的作用。
【关键词】护士长；管理艺术
管理是科学，又是艺术。
护士长管理同样是一门艺术。
管理艺术是管理者在运用管理理论与管理方法实践中，所表现出的个人行动态度与行为方式的特点。
一位具有管理艺术的管理者，善于用简练的语言表达自己的意图，善于做思想工作，抓住对方心理，即使批评对方也能接受，达到预期的效果；善于明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思维和准确的判断力，能及时发现问题，做出正确的决策。
病房危机，能应付自如，工作效率高且成功率高等。
而一些缺乏管理艺术的领导者，讲话条理不清，生硬、死板、枯燥，乏味，下达任务不明确，不善于言谈，交流与沟通困难，成不了群众的朋友；办事拘谨，工作中抓不到重要，整天忙忙碌碌，工作效率不高。
至于那种专
横、粗暴、“ 言堂”的领导就更无艺术可谈了，护士长面对各种性格不一、社会文化背景不一的护理人员、服务对象等，实施正确的管理，必须具有良好的管理艺术。
1决策艺术
决策是科学管理的前提。
决策艺术是管理艺术的核心。
护士长作为基层决策者，科学决策的基本程序是：掌握准确信息，确立关键问题，确定目标，拟定多种方案，进行方案评估，做出正确决策。
决策要集思广益和实事求是，讲民主，确定问题时要有多种思维。
对于护士长个人能决断的问题，要及时决断，凡是重要问题应集体研究。
对护理中的突发事件，则要求护士长具有一定的创造力和判断力，根据实际情况及时非程序化决策。
2指挥艺术
决策的实施有赖于管理者的指挥。
指挥是护士长运用依靠权力指派护理人员从事护理活动。
护士长的指挥效能常体现在病房突发事件的处理，如危重患者抢救，成批伤患者的抢救，集体性的护理活动等，能很好地适应客观情况的变化需要。
3交谈艺术
谈话是一种信息交流，是人与人之间的一种关键交往形式，具有很强的感情色彩。
护士长经常进行一些正式或非正式性谈话。
交谈中善于激发下属谈话的愿望，要注意自己谈话的态度、方式、语调等，并开诚布公，使下属愿意谈出自己的内心愿望。
谈话中，应抓住重要问
题，善于掌握谈话分寸，言词缓和、不激怒，结论意见表达宜谨慎、客观，使下级易于接受。
谈话中，还可以表情、姿势、鼓励等表示尊重下级，对谈话有兴趣，善于耐心倾听，并及时给予适当的反馈。
4激励艺术
激励是激发鼓励之意，激励是护士长调动和发挥护理人员的积极性的主要手段。
激励的方法很多，主要有目标激励、领导行为激励、嘉奖和信息激励。
护士长应尽量满足护理人员的愿望，如合理的调班，采取宽容的态度，耐心的帮助受挫者，公平合理的分配报酬，对于有突出成绩者，给一定的物质奖励，对表现好者，经常给予口头表扬等精神鼓励，满足下属受尊重的需要，推荐护理人员参选先进工作者、优秀护士，在护士长工作权限范围内，指定小组长、负责护士等。
5协调人际关系的艺术
护士长在建立和改善护理系统内外人际关系中具有重要的责任，应平易近人，善于与各种人交往，如主动与患者、家属、护理人员及其他医务人员进行交流等，根据不同经历，不同文化程度，深入浅出一交往，自觉地引导他人朝积极的人际关系发展。
护士长工作中应鼓励大家分工协作，团结共事，利用工作之余组织必要的文娱活动或参与其他有益的社交活动，使感情融洽，加深理解，消除误会。
另外，护士长协调人际关系时，应掌握好患者、护工人际交往的主要原则：付出与回报要大致相等，注意人与人关系是一种精神上的交往，双方公平合理，反对庸俗的“关系学”工作中要善
于听取下属和患者家的意见和建议，代表护理人员及患者争取合法的权益，满足其特殊要求。
同时，护士长应尊重下属及患者、家属的人格，决不要滥用职权，损害他人。