QA系统摘要式读书报告
文件qa心得体会(精选21篇)
文件qa心得体会（精选21篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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qa培训心得
qa培训心得在参加QA（Quality Assurance）培训过程中，我学到了许多与质量保证相关的知识和技能。
通过培训，我深刻理解了QA的重要性以及如何成为一名优秀的QA专员。
本文将分享我在QA培训中的心得体会。
第一部分：质量保证的定义与重要性QA是指通过制定和实施标准、规程和流程，以确保产品或服务的质量满足一定标准的一系列活动。
在现代企业中，QA起着至关重要的作用。
它不仅有助于提高产品和服务的质量，还能提升客户满意度和企业声誉。
第二部分：QA培训的内容与方法在QA培训中，我们学习了各种与质量保证相关的知识，包括质量管理体系、质量标准、流程控制等。
培训采用了多种教学方法，如课堂讲授、案例分析、实践演练等，以帮助学员全面了解和掌握QA的理论和实践。
第三部分：我从QA培训中获得的收益通过参加QA培训，我获得了许多收益。
首先，我对QA的概念和原则有了更深入的了解。
其次，我学会了如何制定和实施QA 计划，以及如何监督和评估质量管理活动的效果。
最重要的是，我掌握了一系列QA工具和技术，如审查、测试和数据分析等，这些工具和技术在实际工作中起到了重要的作用。
第四部分：我作为一名优秀的QA专员的追求作为一名优秀的QA专员，我将坚持以下几点原则：1. 注重细节：我将严格遵守标准和流程，确保每个环节都得到精确执行，以保证产品或服务的质量。
2. 沟通与合作：我将与其他部门密切合作，共同解决质量问题，并及时传达信息，以便及时采取纠正措施。
3. 不断改进：我将通过数据分析和持续改进活动，不断提高QA过程的效率和系统的完善程度。
4. 学习与发展：我将持续学习最新的QA技术和趋势，提高自身的专业能力，并积极参与相关的培训和认证。
第五部分：总结与展望通过参加QA培训，我对质量保证的重要性有了更深入的认识，并掌握了一系列QA工具和技术。
我将不断努力，成为一名优秀的QA专员，为企业的持续发展和客户的满意度作出贡献。
总之，QA培训为我提供了一个学习和成长的机会，我将将所学应用于实践中，并不断提高自己的QA能力，为公司的质量保证工作做出积极的贡献。
QA培训心得
QA培训心得1领导的烦恼，领导有时候需要“会做事”的帮手，但是找不到人，例如缺乏“文件填写员”。
领导作为决策者并一定是本方面的专家，而且平时并不一定都是领导出去接受培训，而是选派合适人选出去，但这个合适的人选出去培训后似乎并没给领导带来方便，反而还是继续事事让领导去做具体细节的东西，既浪费时间，又浪费金钱，一点培训的效果都没有。
（解决方案：①一定选派合适人选，并不是谁有空谁去；②重点培训对象，具有独立的思考能力，可长期从事这方面工作，能独立完成领导交代这方面的任务和工作；③就是培训小组需要做的工作，要督促外出培训人员将外出学习的知识转化成内部知识，进行讲解或学习心得，并且要定期召集这些人员进行讨论，探讨在实际应用过程中出现的问题及解决方案。
外出培训的人一定都得写培训心得，并将如何在以后的工作中应用或计划应用详细写清楚，另外定期后顾在应用中出现的问题，出现的问题及时探讨和解决。
）2培训无非三个方面，知识培训、技能培训和素质培训，但多数员工在本岗位工作多年，并不是很需要过多技能岗位的培训，况且已经掌握的东西谁还喜欢在去学习，员工需要的是没了解或不知道的知识。
另外对于制药企业来说，最重要的莫过于GMP内容，并不是每个人都像QA人员那样喜欢GMP，因为这个东西似乎跟他们没关系，就算知道GMP很重要，但是具体也不知道该怎么学，条款的东西又不喜欢看，没意思。
（解决方案：①将GMP条框分解，结合实际情况进行）3培训对象没搞清楚，每次培训并未提出明确的人员，总想一次培训让大家都来，没有培训的重点对象，（解决方案：根据二八法则，明确培训对象，重点培养，以点带面，让其辐射影响周围人，切忌任何培训都想全部参加。
）4培训过程中（如中间休息）举行一些小游戏，准备一些小礼物，例如饮料、指甲刀、剪刀、钥匙环等，就上课过程中的问题进行提问，也不用举手，抽签（签纸是写的第几排从左或右开始，知道的人回答，答对了就现场奖励）。
QBQ 读书笔记
QBQ《问题背后的问题》——约翰.米勒(美) 约翰.米勒以一种通俗易懂的叙事风格讲诉了一个深层次的组织理论问题。
全书深入浅出，事例生动，核心只有一个：如何提高组织内部成员的个人责任意识；一个企业组织运行效率的高低，除了与其组织架构的设置是否合理，有无完善的规章制度，是否存在有效的激励机制有关之外，还与这个企业的理念体系及文化建设密切相关。
组织架构、规章制度和激励体制是有形的一面，而理念与文化是无形的一面。
而且理念和文化关系到组织成员的工作态度问题，它对企业运行效率的高低影响也许更大一些。
✧企业竞争的最高境界是文化的竞争（代序）——方正集团公司党委书记、董事长/北京大学教授魏新问题背后的问题-实际上是任何一个组织运行过程中都应关注的深层次意识问题。
✧企业内部常常讲“企业竞争的最高境界是文化的竞争”；✧企业文化就是企业全体员工行为习惯的总和；✧每个组织成员，包括你，包括我，也包括他，从每个人看自己责任意识的提高入手，最终将会改造一个企业，一个社会，提升整个中华民族自立于世界民族自立于世界之林的信心和能力！✧星巴克热情积极的服务态度——统一星巴克上海股份有限公司总经理徐光宇—one cup at time 当下专注认真煮好一杯咖啡的精神✧如何提高责任意识是一切问题背后的问题——个人责任意识的淡薄个人责任意识的缺乏，导致了推诿、抱怨、拖延、执行不力，成为社会的一大流行病；QBQ的实践原则就是：个人责任不是通过改变他人，而是通过改变自己力求解决问题；个人责任不是抱怨团队，而是要充分认识个人的力量；个人责任就是要适应变化，不断完善自我；个人责任就是利用现有的资源与工具的实现目标；个人责任就是要做出具有积极作用的选择；个人责任就是要不断自问“我还能做些什么”；导言：做个有责任感的人——个人的责任感何在？1、关于个人责任QBQ的精髓是：借由提出更好的问题，立刻做出更好的选择；个人责任感的不同，造就了个人事业的差异；2、做更好的选择QBQ的基本精髓之一就是，每个人都需要为自己的所作所为做出选择，不但有责任为自己做出最好的选择，而且要为做出的选择负责；3、问更好的问题（QBQ精神）QBQ的三项简单指导原则：①以“什么”或“该如何”这两词来发问，而不是用“为什么”“什么时候”或“谁”②在所有问题中包含“我”字在内，而不是只包含：他、他们、我们、你或你们；③把问题的中心词放在动词上，也就是放在行动上。
成功 成功qa心得体会(9篇)
成功成功qa心得体会(9篇)成功篇一作为一名QA，要成功完成自己的工作，需要具备良好的职业素养、专业技能和团队协作能力。
在实践中，我从中获得了丰富的经验和心得，接下来将结合个人体会，分为五个部分，分享我成功QA的心得体会。
一、坚持学习，不断提高专业技能在QA的工作中，专业技能是非常重要的考核标准。
因此，QA需要不断提高自己的专业技能，才能更好地完成工作任务。
可以通过阅读相关行业书籍、参加培训班和学习新技术等方式来不断提高自己的专业水平。
例如，我在工作中遇到过很多技术问题，通过查阅相关资料和咨询学习，解决了很多问题。
而在自我修养方面，我也会通过看书、参加讲座等方式提高自己的职业素养，以便更好地服务公司和客户。
二、心态决定成败，保持积极乐观作为一名QA，面对复杂和繁琐的工作的情况常常会出现，如果心态不好，会降低工作效率，甚至会在工作中犯错。
因此，QA需要保持良好的心态，保持积极乐观，才能更好地完成工作任务。
在实践中，我始终保持乐观向上的心态，这样能让我在工作中更加顺利、更加高效地完成任务。
在工作中，我从来不抱怨，而是积极主动地解决问题，这让我获得了领导和同事的认可。
三、保持沟通和呼吁，增强团队协作能力一个成功的QA不仅要精通专业技能，还要具备协调和沟通能力。
在团队中，QA需要始终与开发人员、测试人员和相关部门保持沟通，及时了解项目进展和问题，并积极为团队提供帮助和建议。
在实践中，我发现，及时沟通和呼吁非常有助于团队协作和项目进展。
在与同事沟通时，我主动倾听，建立和谐的合作关系，并定期维护好与同事之间的关系。
四、保持独立思考和提出建议的能力QA工作中需要保持独立思考和提出自己的建议能力。
QA需要不断分析项目需求，从客户角度出发，独立思考并及时提出问题和解决方案。
在检查工作中，QA需要独立思考提出针对性更强的测试方案，增强项目的稳定性和安全性。
我从自己的工作经验中发现，在工作中，及时提出自己的建议和方案可以解决更多的问题。
有关qa的工作心得5篇
有关qa的工作心得5篇qa的工作心得（精选篇1）2月10日进入公司，前三天进行了关于集团文化、制度、主要产品及业务介绍和商务礼仪方面的培训，通过培训对__集团有了更深入的了解，同时我也认识到要适应一个正蓬勃发展的公司的节奏，就必须严格要求自己，提高自己的业务水平，使个人能力与公司发展相匹配。
2月13日来到__，学习QA相关工作事宜，由于自己对一个大型企业QA工作并没有系统的认知，所以就没有明确的学习计划，只是盲目地学习文件体系，再加上以前每天的工作成果都是明明白白地摆在自己的面前，如一天做了多少个面样、麦样的粉质、吹泡，一个新产品的研发进入到了哪个阶段等等，都非常的具体，而现在只是学习，觉得好像只有输入，没有输出，心里很是一种着急、进展慢的感觉，王主任觉察到我的这种想法后就跟我谈心，将我需要做的工作一条条指出，并讲清楚工作的轻重缓急，后来经理也几次打电话鼓励我安心学习，询问我工作之中有什么困难和问题，可以及时提出来。
经过__经理和王主任的悉心指导，我对自己的工作内容有了更加清晰的认识并制定了学习计划，主要学习了AIB国际统一检查标准的条款和__面粉体系文件;参加了SGS有害生物防治培训和卫生知识培训，对虫鼠害的防治和GMP操作有了更加深入的了解;在王主任的带领下，参观了成品库房、面粉生产车间，王主任对每一台设备和每一道工艺都进行了详细的讲解，但由于自己以前对车间设备、工艺方面的关注太少，基础差，这方面依然是目前的薄弱环节，在后续的工作中我会强化对车间设备、工艺的认知和学习;同__去检查食堂，对食堂的管理包括对肉、蔬菜等供应商的要求、对食堂工作人员健康的要求、对食堂卫生的要求等有了初步的认识等等，学习之中遇到的问题也及时得到了__主任、__、__主任、__等同事的耐心讲解和指导。
2月27日来到周口工厂学习一周，主要是跟随__经理、周口__经理和QA进行现场检查，检查的范围主要是储运部和生产部，从成品库到辅料库，从回粉间到下粮坑、筒仓，从打包间、制粉车间到配粉车间，只要人能勉强钻过去和爬上去的地方以及盖子可以打开的地方，__经理都会拿着手电筒仔细查看并拍照，包括地面缝隙、墙面缝隙、输送带下方、电机死角处、设备内表面、粉仓、润麦仓、配电室下方等等，并就发现的问题分别同生产部和储运部进行了会议总结和解决方案的探讨。
qa工作的个人心得总结报告
qa工作的个人心得总结报告（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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QA实习学习心得
QA实习学习心得（第一周）
实习期虽然刚刚过去一周，但是对于一个还是在校生的我来说，已经有了很多的感想和心得。
学校和单位是两个完全不同的集体，一周的实习让我渐渐融入了QA部门的日常工作，友好和睦的工作氛围使得大家都能全身心的投入到工作中。
作为一个刚刚来到特力集团的实习生，我已经在大家的帮助下熟悉了工作环境，并参观了样品间，对QA的工作和职责有了初步的认识及了解。
刚来到公司的这一周，我大部分的时间都花在了阅读和学习资料上，这些资料让我能够更快得明白QA的日常工作流程和任务，并对一些QA部门的基础知识有了了解。
这些基础知识虽然在之前的学校学习中有所涉及，但相比之下更加全面，使得我对我今后的培训课程有了准备。
一些关于工具的资料更是让我大开眼界，所有工具都分门别类，有着各种不同的用处，其中细化的指标更是让我知道了作为一名QA所需要的严谨态度。
对于接下来的实习培训，我已经做好了准备，学习更系统的专业知识，并希望能够通过实践，提高自己处理事务的能力。
感谢公司能给我这次实习机会，令我受益匪浅。
王涛 2015.2.1。
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基于概念图的中文QA系统
பைடு நூலகம்
孙靖. 基于中文自然语言理解的问答系统研究[D].西安建筑科技大学,2013.
知识表示
概念图
问题理解
传统的对问题分析完 成后留下关键词和关 键词拓展，丢失了词 语之间的关系 概念图保留了问句的 句式结构和语义
文档检索
答案提取
评价
• 新型的中文问答系统是以概念图为知识表示和搜索引擎相 结合的新一代知识获取工具，此方法改进了搜索结果的精 确度，提高了搜索的效率 • 还有多方面可以深化：
• Noam Chomsky.Aspects of a Theory of Syntax[M].MIT Press,Cambridge,Mass.1965. • 孙靖. 基于中文自然语言理解的问答系统研究[D].西安建筑科技大学,2013. • 杜永萍,黄萱菁. 开放领域的QA系统结构及性能分析[J]. 模式识别与人工智能,2009,04:527-531.
主要方法分类
• • • • • • 基于应用领域的分类 基于问题类型的分类 基于数据源类型的分类 基于不同检索模块中的匹配方法的分类 基于技术的分类 基于生成的答案的形式的分类
• Amit Mishra,Sanjay Kumar Jain.A survey on question answering systems with classification.Amit Mishra,Sanjay Kumar puter and Information Sciences(2015).
简述QA系统过程
英文
中文
Abdelghani BOUZIANE,Djelloul BOUCHINA,Noureddine,Mimoun.Question Answering Systems Survey and Trends[J].AWICT 2015,366-375.
SPARQL（Simple Protocol and RDF Query Language） 是用于 RDF 数据的标准查询语言， 可以把RDF文件比作数据库文件， SPARQL比作SQL。
• • • • 概念图生成与匹配被现有的句法分析器限制 系统从浅层语义出发进行研究 系统中建立的分布式数据库的规模不足，知识来源比较单一 系统中实体识别还不够准确，并且实体识别的范围较小
孙靖. 基于中文自然语言理解的问答系统研究[D].西安建筑科技大学,2013.
参考文献
• [1]Abdelghani BOUZIANE,Djelloul BOUCHINA,Noureddine,Mimoun.Question Answering Systems Survey and Trends[J].AWICT 2015,366-375. • [2]Amit Mishra,Sanjay Kumar Jain.A survey on question answering systems with classification.Amit Mishra,Sanjay Kumar puter and Information Sciences(2015). • [3]Peiqi Liu,Longji Li,ZengzhiLi.Research on Chinese Natural Language Understanding and Question-Answering System Based on Agent.Management and Service Science (MASS), 2010 International Conference on. • [4]Islam Elhalwant,Ammar Mohammed,Khaled Wassif,Hesham ing Textual Case-based Reasoning in Intelligent Fatawa QA System.The International Arab Journal of Information Technology,Vol.12,No.5,September 2015. • [5] 杜 永 萍 , 黄 萱 菁 . 开 放 领 域 的 QA 系 统 结 构 及 性 能 分 析 [J]. 模 式 识 别 与 人 工 智 能 ,2009,04:527-531. • [6]孙靖. 基于中文自然语言理解的问答系统研究[D].西安建筑科技大学,2013. • [7]卜文娟,张蕾. 基于概念图的中文FAQ问答系统[J]. 计算机工程,2010,14:29-31. • [8]孙昂,江铭虎,贺一帆,陈林,袁保宗. 基于句法分析和答案分类的中文问答系统[J]. 电子学 报,2008,05:833-839. • [9]冯志伟. 自然语言问答系统的发展与现状[J]. 外国语(上海外国语大学学报),2012,06:216.
QA系统摘要式读书报告
汇报人：龚灵杰
QA系统的起源及国内外现状 • 一、简述QA系统过程 • 二、主要方法分类 • 三、基于概念图的QA系统 • 四、评价 • 参考文献
QA系统的起源及国内外现状
• 起源： • 智能问答系统是人工智能的一个分支，可在20世纪“图灵测试”中找到雏 形。图灵测试是一种检测机器是否具有人类智能的方法，测试通过与 人问答谈话的方式判断计算机是否具有人类智能，从这角度看可以将“ 图灵测试”当成问答系统理论模型的雏形。 • 现状： • 2007年的学术报告中，最佳的英文问题问答系统正确率达到了70.6% • 目前，中文问答系统准确率55%，本文问答系统准确率达到51% • 直到2005年NTCIR才引入中文问答系统的评测。
49%-89%
1、系统采用的处理自然语言的算法不同 2、问题的领域不同
Abdelghani BOUZIANE,Djelloul BOUCHINA,Noureddine,Mimoun.Question Answering Systems Survey and Trends[J].AWICT 2015,366-375.