危机决策与危机领导力 自测答案
2022年员工领导力测试题及答案
2022年员工领导力测试题及答案领导能力的测试1、交流的方法A□对于部下经常交流情报，发生了问题立即交谈。
在交谈时让大家都积极发表自己的看法，意见不一致时，直到得到理解为止进行对话。
B□仅利用通常的渠道交流是不充分的，因此也常用非正常的渠道。
使部下积极的提出意见，同时也使部下在此意见实施之前参与讨论。
C□首先心上挂念着的是创造有亲密友好的工作场所、对非正式的情报交流也挂在心上，根据场合甚至进行社交对话。
D□上面来的指示，命令不走样的传达。
关于工作情报对部下只限传达最小限度。
工作以外的情报是不必要的，不积极的交流。
E□与部下只进行必要的对话。
必要的、必须知道的事可靠的的传达到。
只从自己这方传出情报，出现与自己不同意见及方法时通过讨论做出决定。
2、指示、指导的方法A□着眼于当前的工作发出指示。
对将来的事不多考虑往往根据过去的实际业绩提出指示。
B□对部下的指示以命令形式给出，几乎不做让部下讨论，提出改善方案的事。
C□给出指示时尽可能取使人之间关系不变坏的方法。
尽可能取柔软的、随便的方法，让人感觉不到是增加了压力。
D□几乎不给出指示，每当问题发生时，一个个来解决。
E□以工作中的重要问题为中心，在健全的作法下给出能处理的指示。
这一指示是建立在清楚的方法及事实基础上的3、对错误、违反规则的管理A□又出事了!总是发生各种各样的错误。
唉，已经错了也没办法了!B□人嘛，谁都会出错的，你也已经尽了最大的努力了，行了、行了，好事也会有的嘛!C□一次可以原谅，第二次可就不能饶恕你了。
下次再犯的话，可要受处分了。
D□这件事是谁干的?马上检讨!E□你也尽了力了，真可惜!不过，重要的是弄清楚为什么会出现这一问题的，我们一起来研究吧。
4、对待不平、不满A□首先对部下能提出意见表示感谢的心情。
接着把这反映给上司，按上司的意见办。
如果上司不理睬的话，则婉转的告诉部下：我已经努力过了，上司不听。
B□当部下来诉说不平或者不满时，压住怒火听。
领导力测评答案
课前测试说明：课前测试是测试您对课程容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。
单项选择题1. 现代企业进展人才测评主要是基于：√A学历水平B个人经历C人数标准D个性化要求正确答案： D2. 企业对管理者进展标准测试时，依据的参照系应该是：√A岗位B个人C行业标准D指标正确答案： A判断题3. 领导力测评的目的，是让管理者发现自己的缺乏并设法提升素质。
此种说法：√正确错误正确答案：正确4. 从测评对象的角度划分，人才测评主要分为自我测评和他人测评两类。
此种说法：√正确错误正确答案：错误5. 笔试是效果最好的人才测评形式。
此种说法：√正确错误正确答案：错误课后测试如果您对课程容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
观看课程测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单项选择题1. 现代企业进展人才测评主要是基于：√A学历水平B个人经历C人数标准D个性化要求正确答案： D2. 以下选项中，既包括自我评测又包括他人评测的测评方法是：√A360度反应B学校的考试C在网上填写问卷D日常生活中的测评正确答案： A3. 以下选项中，符合无领导小组讨论合理参与人数条件的是：√A2人B4人C7人D10人正确答案： C4. 广义的评价中心，是指以〔〕的方法为主，以〔〕的方法为辅。
√A情景模拟，面试和心理测试B面试和心理测试，情景模拟C笔试，面试和心理测试D情景模拟，笔试和心理测验正确答案： A5. 评价中心与传统测评方法的主要区别是：√A效度是否高B渠道是否多样化C涉与人员是否广泛D方式是否科学正确答案： B6. 以下选项中，属于结果评定类情景模拟测评方法的是：√A无领导小组讨论B案例分析C角色扮演D模拟面谈正确答案： B7. 考官培训的最好方法是：√A召开会议统一标准B进展标准讨论和商榷C测试法D由权威决定标准正确答案： C8. 在无领导小组讨论中，发生资源争夺的前提是：√A每个人角色不同B资源不能被等分C资源稀缺D参与者目的不同正确答案： B9. 企业对管理者进展标准测试时，依据的参照系应该是：√A岗位B个人C行业标准D指标正确答案： A10. 以下选项中，不属于无领导小组讨论的原那么的是：√A人数合理性原那么B平等原那么C角色具体、强化原那么D标准化原那么正确答案： D判断题11. 领导力测评的目的，是让管理者发现自己的缺乏并设法提升素质。
危机决策与危机领导力自测题及答案
危机决策与危机领导力返回上一级单选题（共5 题，每题 5 分）1 . 以下有关决策模式的叙述中，属于理性决策模式的是（）A.直觉决策模式B.领导决策模式C.渐进决策模式D.精英决策模式我的答案：C参考答案：C答案解析：暂无2 . 以下不属于日常领导者6P特质的是（）A.远见B.热情C.集权D.用人我的答案：C参考答案：C答案解析：暂无3 . 以下叙述中不属于构成危机决策要素的是（）A.突然性、集聚性和高度威胁性B.非常有限的可利用的时间和信息等各种应急资源C.高度的不确定性D.规定性：需要常规的程序和方法对事件进行约束我的答案：D参考答案：D答案解析：暂无4 . 以下选项中不属于危机管理要诀的是（）A.及时B.后期恢复C.全面D.有效我的答案：B参考答案：B答案解析：暂无5 . 以下选项中属于危机决策典型特征的是（）A.人力资源比较充分B.技术手段比较成熟C.可控可调可预期D.时间紧迫，即时决策我的答案：D参考答案：D答案解析：暂无多选题（共5 题，每题10 分）1 . 危机管理中提到的4R理论是指( )A.Rduction-尽力减少危机B.Readiness-充分准备C.Response-有效的响应D.Recovery-后期的恢复和重建我的答案：ABCD参考答案：ABCD答案解析：暂无2 . 以下选项中属于危机管理关键要素的是（）A.时间B.人员C.信息D.领导力我的答案：ACD参考答案：ACD答案解析：暂无3 . 危机领导者需要具备的3C特质是指（）A.超强的逆境心理抗压能力B.勇敢的风险认知决策能力C.快速的组织沟通协调能力D.快速的搜集最完备信息的能力我的答案：ABC参考答案：ABC答案解析：暂无4 . “领导”涉及的主要要素包括（）A.领导者B.被领导者C.旁观者D.领导情境我的答案：ABD参考答案：ABD答案解析：暂无5 . 以下选项中属于危机决策路径的是（）A.问题的界定B.目标的确定C.战略策略的选择D.方法技术的运用我的答案：ABCD参考答案：ABCD答案解析：暂无判断题（共5 题，每题 5 分）1 . 危机事态属于突发事件，但不属于紧急事件对错我的答案：F参考答案：F答案解析：暂无2 . 以认知形式划分，决策模式可分为：分析决策和官僚政治决策。
应对危机与压力策略测试
应对危机与压力策略测试（答案见尾页）一、选择题1. 什么是危机与压力管理策略？A. 通过制定计划和流程来预防和应对危机与压力B. 通过提高员工对危机与压力的认识和适应能力来预防和应对危机与压力C. 通过咨询和培训来预防和应对危机与压力D. 通过建立良好的沟通渠道和团队协作来预防和应对危机与压力2. 危机与压力管理策略的目标是什么？A. 提高组织应对危机与压力的能力B. 增强员工的心理素质和应对压力的能力C. 优化组织的管理体系和流程D. 提高组织的市场竞争力和盈利能力3. 在面对危机与压力时，以下哪个因素可能影响个体的应对效果？A. 个体的认知水平和经验B. 个体的性格特点和情绪调节能力C. 组织的支持和资源配备D. 外部环境和条件的变化4. 下列哪项不属于危机与压力管理策略中的预防措施？A. 制定详细的危机与压力应对计划B. 提高员工对危机与压力的认识和适应能力C. 建立良好的沟通渠道和团队协作D. 通过咨询和培训来提高应对能力5. 在危机与压力管理中，以下哪个选项可以帮助组织建立积极的应对文化？A. 鼓励员工积极参与决策过程B. 为员工提供稳定的职业发展和晋升机会C. 建立公平、透明的内部沟通机制D. 通过培训和演练来提高员工的应对能力6. 危机与压力管理策略中的咨询和培训的目的是什么？A. 提高员工对危机与压力的认识和适应能力B. 帮助员工找到解决问题的方法和途径C. 建立积极、健康的组织氛围D. 提高组织的整体绩效和竞争力7. 在危机与压力管理中，以下哪个选项可以帮助组织应对不确定性？A. 设定明确的目标和期望B. 建立灵活的组织结构和流程C. 加强内部沟通和协作D. 通过培训来提高员工的适应能力8. 危机与压力管理策略中的外部支持包括哪些方面？A. 政府部门的支持和指导B. 行业协会和商会的帮助C. 社会组织和志愿者的支持D. 员工家属的理解和支持9. 在危机与压力管理中，以下哪个选项可以帮助组织评估和改进应对策略？A. 定期进行危机与压力模拟演练B. 收集和分析员工和管理层的反馈意见C. 进行内部审计和绩效评估D. 与外部专家和机构合作，获取专业建议10. 危机与压力管理策略中的持续改进原则意味着什么？A. 随着组织和外部环境的变化，不断调整和完善应对策略B. 只关注短期目标，不考虑长期发展C. 只关注问题的解决，不涉及根本原因的分析D. 不断降低风险，减少危机与压力发生的可能性11. 在面对工作压力时，以下哪种方法有助于缓解紧张情绪？A. 进行长时间的冥想B. 与朋友分享感受C. 规律锻炼D. 服用镇静药物12. 危机干预中，以下哪个步骤是评估危机现状？A. 确定问题来源B. 制定干预计划C. 保证安全D. 提供资源和支持13. 面对焦虑症状，以下哪种心理治疗方法最有效？A. 认知行为疗法（CBT）B. 心理动力学治疗C. 人本主义治疗D. 生物反馈治疗14. 对于创伤后应激障碍（PTSD）患者，以下哪种治疗方法最合适？A. 药物治疗B. 心理治疗C. 职业治疗D. 社交技能训练15. 在处理人际关系问题时，以下哪种沟通技巧最能改善关系？A. 倾听和同理心B. 指导和命令C. 讨论和争议D. 同伴支持16. 对于抑郁症患者，以下哪种生活事件可能触发病情恶化？A. 亲人去世B. 工作压力C. 大喜大悲D. 个人成就17. 危机干预中，以下哪个环节是转介服务？A. 制定干预计划B. 评估危机现状C. 保证安全D. 提供资源和支持18. 对于社交恐惧症患者，以下哪种治疗方法最有效？A. 认知行为疗法B. 系统脱敏疗法C. 人本主义治疗D. 药物治疗19. 在职场中，以下哪种领导风格可能导致员工压力增大？A. 民主式领导B. 专制式领导C. 放任式领导D. 混合式领导20. 面对压力，以下哪种心理素质有助于维持心理健康？A. 自我效能感B. 情绪智力C. 决策能力D. 人际关系技巧21. 什么是应对危机与压力的关键因素？A. 情绪管理能力B. 时间管理技巧C. 人际关系网络D. 心理弹性22. 在面对工作压力时，以下哪种策略能帮助有效地缓解压力？A. 制定明确的任务计划B. 保持良好的作息时间C. 寻求同事或亲友的支持D. 进行有氧运动23. 面对突发事件，以下哪种心理调节技巧有助于保持情绪稳定？A. 正念冥想B. 呼吸调节技巧C. 自我暗示D. 深度放松练习24. 在工作中遇到挫折，以下哪种心态有助于恢复信心和动力？A. 悲观失落B. 积极乐观C. 接受现实D. 寻求帮助25. 危机干预中，以下哪种方法有助于稳定情绪和减轻心理负担？A. 给予支持B. 提供信息C. 倾听感受D. 建立合作关系26. 面对压力，以下哪种心理策略能提高工作效率和创造力？A. 分析问题原因B. 制定解决方案C. 适当休息和放松D. 与他人分享心情27. 在应对挑战时，以下哪种心理素质有助于保持冷静和专注？A. 自信心B. 自我效能感C. 决策能力D. 适应能力28. 以下哪种心理技巧有助于从失败中吸取教训并调整策略？A. 反思和总结B. 情绪宣泄C. 与他人比较D. 保持积极思维29. 在团队合作中，以下哪种沟通技巧有助于建立信任和提高协作效率？A. 倾听和理解B. 信息共享C. 互相支持和鼓励D. 独立思考30. 在面对工作压力时，以下哪种心理调适方法能有效帮助你缓解压力？A. 进行冥想练习B. 做适量的运动C. 与朋友分享心情D. 找到工作的意义和目标31. 当遇到突发的生活危机时，以下哪个步骤能帮助你保持冷静并有效应对？A. 情绪宣泄B. 寻求专业帮助C. 制定应对计划D. 以上都是32. 面对情绪波动，以下哪种心理技巧能帮助你调整心态？A. 正念冥想B. 情绪识别与接纳C. 心理暗示D. 以上都是33. 在工作中遇到难以解决的压力时，以下哪种策略能帮助你提高工作效率？A. 分析问题原因B. 寻求同事帮助C. 优先级排序D. 以上都是34. 当你感到焦虑和担忧时，以下哪种放松技巧能有效缓解你的紧张情绪？A. 深呼吸B. 进行身体运动C. 倾听音乐D. 以上都是35. 面对挫折和失败，以下哪种心态有助于你重新站起来继续前进？A. 悲观失落B. 积极乐观C. 接受现实D. 以上都是36. 在人际关系中遇到冲突时，以下哪种沟通技巧能帮助你化解矛盾？A. 保持冷静B. 倾听对方观点C. 表达自己的需求和感受D. 以上都是37. 当你面临职业发展的抉择时，以下哪种规划策略能帮助你实现个人成长？A. 设定明确的职业目标B. 提高自身技能水平C. 建立良好的人际关系网络D. 以上都是38. 在面对生活中的不确定性时，以下哪种心理素质能帮助你保持镇定并适应变化？A. 自信心B. 决策能力C. 适应能力D. 以上都是39. 当你遇到生活中的困难时，以下哪种积极心态能激发你克服挑战？A. 乐观主义B. 积极进取C. 自我激励D. 以上都是40. 什么是应对危机与压力的基本策略？A. 找到压力源，避免触发B. 通过运动和冥想减轻压力C. 建立强大的社交网络和支持系统D. 学习新技能以增强自我控制感41. 在面对工作压力时，以下哪项不是有效的应对方法？A. 正确评估和分析问题B. 寻求同事的帮助和支持C. 自我隔离，独自承担压力D. 制定明确的应对计划42. 面对突发事件，以下哪种心态是适当的？A. 消极应对，等待事情解决B. 乐观积极，相信自己能够控制一切C. 焦虑不安，过度担心可能发生的问题D. 保持冷静，分析形势制定应对策略43. 以下哪个心理调适技巧可以帮助人们更好地应对压力？A. 深呼吸和放松练习B. 批判性思考和问题解决技巧C. 积极自我对话和情绪表达D. 建立目标和意义44. 当工作和生活压力过大时，以下哪种方式可以暂时缓解压力？A. 吃一顿大餐B. 进行剧烈运动C. 与朋友聊天或聚会D. 听音乐或看电影45. 以下哪项不是建立健康生活习惯有助于应对压力的？A. 保持规律作息时间B. 均衡饮食C. 不抽烟，适量饮酒D. 多休息，减少工作量46. 在面对困难时，以下哪种思维模式容易导致消极情绪？A. 固执地追求个人权利或利益B. 总认为自己是对的，把挫折归咎于他人C. 消极地看待自己和未来D. 学会接受并适应变化47. 以下哪种心理干预方法可以帮助人们学会面对和处理压力？A. 认知行为疗法（CBT）B. 心理动力学治疗C. 人本主义治疗D. 行为疗法48. 在工作中遇到挫折，以下哪种心态不利于个人成长？A. 保持乐观，从中吸取经验教训B. 对失败感到沮丧和失望C. 学会接受并适应变化D. 寻求同事的支持和建议49. 以下哪种策略可以帮助人们在面对压力时保持冷静和理智？A. 建立清晰的目标和计划B. 学会放松和冥想C. 保持积极的心态和情绪D. 寻求专业人士的帮助二、问答题1. 什么是应对危机与压力的基本原则？2. 如何识别自己或他人的心理危机迹象？3. 如何调整心态以应对压力？4. 如何有效管理时间以减轻压力？5. 在面对困难时，如何寻求支持和帮助？6. 什么是认知重构，它在应对压力中的作用是什么？7. 什么是心理弹性，它如何帮助应对危机与压力？8. 在进行心理调适时，如何平衡内部需求与外部期望？参考答案选择题：1. ABCD2. ABCD3. ABCD4. D5. B6. A7. B8. ABCD9. ABCD 10. A11. ABCD 12. C 13. A 14. B 15. A 16. C 17. D 18. B 19. B 20. ABCD21. ABCD 22. ABCD 23. ABCD 24. BD 25. ACD 26. ABCD 27. ABCD 28. AD 29. ABCD30. ABCD31. D 32. D 33. D 34. D 35. B 36. D 37. D 38. D 39. D 40. ABCD41. C 42. D 43. ACD 44. CD 45. D 46. ABC 47. A 48. B 49. ABCD问答题：1. 什么是应对危机与压力的基本原则？应对危机与压力的基本原则包括：保持冷静、评估情况、制定计划、寻求支持、采取行动和反思学习。
领导力测试题及答案
领导力测试题及答案一、选择题1. 领导力的核心要素是什么？A. 个人魅力B. 决策能力C. 影响力D. 以上都是答案：D2. 以下哪项不是有效的领导风格？A. 变革型领导B. 交易型领导C. 放任型领导D. 独裁型领导答案：C3. 领导力的五个层次中，最高层次是什么？A. 职位B. 认可C. 生产力D. 尊敬答案：D二、判断题1. 领导力是天生的，后天无法培养。
（）答案：错误2. 领导者的任务是确保团队目标的实现，而不是关注个人发展。
（）答案：错误3. 有效的领导者总是能够迅速做出决策。
（）答案：错误三、简答题1. 描述领导者与管理者的区别。
答案：领导者通常关注于愿景、激励和启发团队成员，推动变革和创新。
管理者则更侧重于规划、组织、指导和控制，确保日常运作的效率和效果。
2. 解释什么是情境领导理论，并简述其核心观点。
答案：情境领导理论认为领导者的有效性取决于他们如何根据团队成员的能力和意愿来调整自己的领导风格。
核心观点是领导者应根据团队成员的成熟度（能力和意愿）来选择适当的领导行为。
四、案例分析题阅读以下案例，并回答问题：案例：一家公司的部门经理发现团队士气低落，工作效率不高。
他决定采取一系列措施来改善情况。
首先，他与团队成员进行了一对一的会谈，了解他们的需求和期望。
然后，他根据反馈调整了工作流程，并为团队设定了清晰的目标。
最后，他鼓励团队成员参与决策过程，提高了他们的参与感和责任感。
问题：这位部门经理展现了哪些领导力特质？答案：这位部门经理展现了变革型领导特质，他通过倾听团队成员的声音，调整工作流程，并设定清晰目标来激发团队的潜能。
同时，他通过鼓励团队成员参与决策，展现了民主式领导风格，增强了团队的参与感和责任感。
五、论述题1. 论述领导者在危机管理中的作用和重要性。
答案：在危机管理中，领导者的作用至关重要。
他们需要迅速评估情况，制定应对策略，并向团队清晰地传达决策。
领导者需要保持冷静，为团队提供方向和支持，同时激励团队成员克服困难，共同应对挑战。
团队危机管理能力自测
团队危机管理能力自测
在团队中，团队危机管理能力是指管理者的团队危机意识及对危机识别、预防和有效应对的能力。
请通过下列问题对自己的该项能力进行差距测评。
1．作为团队管理者，你一般如何进行危机管理？
A想到最坏情况，进行预防B.在执行中不断控制 C.危机出现，立即处理
2．作为团队管理者，你如何处理团队危机？
A．启动危机处理方案 B，成立危机应对小组 C．自己亲自处理
3．作为团队管理者；你如何让团队成员保持危机意识？
A．进行危机教育 B．不断灌输危机意识 C．放大危机的负面影响
4．作为团队管理者，你是否能在危机到来前做好准备？
A．我总是有准备 B，我时常有所准备 C．我一般没有准备
5．作为团队管理者，你一般通过什么识别危机？
A．细节和迹象 B，预感和预测 C．别人的提醒
6.作为团队管理者，一般情况下你的危机处理结果是什么？
A．我总能化危为机 B．我总是转危为安 C．我能够减少危机的影响
7．作为团队管理者，你一般准备几个危机应对方案？
A．三个或更多 B．两个 C．一个
8．面对危机，你一般有怎样的情绪？
A．我总．是沉着冷静 B．我能够很快摆脱慌乱 C．我总是显得情绪急躁
9．作为团队管理者，你一般是通过什么找到危机解决的办法？ A．团队成员集思广益 B．自己的发现与思考 C．他人的提醒与建议
10.你是否经常在危机过后做经验总结？
A．我通常会做 B．只有重大危机过后才做 C．一般不做选A得3分，选B得2分，选C得1分
24分以上，说明你的团队危机管理能力很强，请继续保持和提升。
15—24分，说明你的团队危机管理能力一般，请努力提升。
15分毗下，说明你的团队危机管理能力很差，急需提升。
领导能力测试题及答案
领导能力测试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 领导力的核心要素是什么？A. 权威B. 影响力C. 权力D. 地位答案：B2. 以下哪项不是领导力的特质？A. 决策力B. 沟通能力C. 服从性D. 组织能力答案：C3. 领导力的培养不包括以下哪项？A. 学习管理理论B. 参与团队活动C. 个人独立工作D. 接受领导力培训答案：C4. 领导力的展现通常不包括以下哪项？A. 指导他人B. 激励团队C. 个人独立完成任务D. 制定战略答案：C5. 领导力的测试通常不包括以下哪项？A. 心理测试B. 行为观察C. 领导风格分析D. 个人爱好调查答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是领导力的表现形式？A. 制定目标B. 分配任务C. 个人娱乐D. 激励团队答案：ABD2. 领导力的培养可以通过以下哪些方式？A. 阅读相关书籍B. 参加领导力培训C. 观看电影D. 参与团队活动答案：ABD3. 领导力的测试可以通过以下哪些方法？A. 360度反馈B. 心理测试C. 个人爱好调查D. 行为观察答案：ABD4. 领导力的特质包括以下哪些？A. 决策力B. 沟通能力C. 服从性D. 组织能力答案：ABD5. 领导力的展现通常包括以下哪些？A. 指导他人B. 激励团队C. 个人独立完成任务D. 制定战略答案：ABD三、判断题（每题2分，共10分）1. 领导力是天生的，无法通过后天培养。
（）答案：错误2. 领导力的培养只限于理论学习，不需要实践。
（）答案：错误3. 领导力的测试只能通过心理测试来进行。
（）答案：错误4. 领导力的展现包括指导他人和激励团队。
（）答案：正确5. 领导力的特质不包括服从性。
（）答案：正确四、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述领导力的重要性。
答案：领导力的重要性在于能够引导团队朝着共同的目标前进，通过有效的沟通和决策，激励团队成员发挥最大潜能，从而实现组织目标。
中央企业班组长网络学习在线自测题目与答案第八期
管理沟通第1题:小李连续三天迟到5分钟，他的上司老王不确定是否需要找他谈谈，下列说法不能帮助老王想清楚这一问题的是( )A.小李连续三天迟到，这件事严重吗？他的结论是，这件事对团队的影响还是挺大的B.小李和领导的关系如何，和同事关系是否融洽C.找他谈话，他就能改变这一行为吗D.如果不做这个谈话，后果会是什么答案:B第2题:PPT是沟通中的一个重要工具，下列说法，不正确的是（）A.PPT尽量简单，用图表、符号来强调信息B.尽量用短语，不用完整的句子C.一张PPT，表达一个意思D.PPT中用到的颜色要丰富，要尽量多，以吸引听众答案:D第3题:在聆听过程中我们需要“开放心态、开放体态”，下列说法，不属于此列的是（）A.身体稍有前倾B.与对方目光接触7-10秒C.身体姿势要表明有兴趣听更多D.坐累了，可以弯腰驼背，可以走神片刻答案:D第4题:下列说法，不能帮助管理者降低认识偏差的是（）A.评估、反思自己的想法B.自我批驳自己的想法C.检查“自我对话”D.提高自信心，要坚信自己的判断能力答案:D第5题:理查德•毛斯说：“你可以给予别人的最好的礼物，就是你全心全意地给予别人关注”。
在与他人交流时，下列说法，不恰当的是( )A.遇到有疑问的地方，示意对方，得到许可后再表达自己的问题B.在谈话时紧紧盯住对方的眼睛C.听到赞同的观点，可以通过眼神或点头表达自己的认同D.不时地与对方进行目光交流答案:B第6题:沟通能力的高低直接决定着班组长的工作绩效，下列各位班组长的反应对人际沟通不会造成不良影响的是（）A.林班长对新员工小吴说：“你知道吗？你用这个借口是因为你受不了责备。
”B.李班长受到上级经理的责备，觉得自己委屈，他反驳说：“这不是我的问题，我只是个班长。
”C.王班长对新员工小张说：“请你现在到我办公室来一趟。
”D.每当有员工向丁班长反应工作中遇到的困难，希望寻求帮助时，丁班长就会说：“别和我说这些，我只要结果。
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以下有关决策模式的叙述中，属于理性决策模式的是（）
A.直觉决策模式
B.领导决策模式
C.渐进决策模式
D.精英决策模式
答案:C
您的答案：C
题目分数：6
此题得分：6.0
批注：
第2题
以下不属于日常领导者6P特质的是（）
A.远见
B.热情
C.集权
D.用人
答案:C
您的答案：C
题目分数：6
此题得分：6.0
第3题
以下叙述中不属于构成危机决策要素的是（）
A.突然性、集聚性和高度威胁性
B.非常有限的可利用的时间和信息等各种应急资源
C.高度的不确定性
D.规定性：需要常规的程序和方法对事件进行约束答案:D
您的答案：D
题目分数：6
此题得分：6.0
批注：
第4题
以下选项中不属于危机管理要诀的是（）
A.及时
B.后期恢复
C.全面
D.有效
答案:B
您的答案：B
题目分数：6
批注：
第5题
以下选项中属于危机决策典型特征的是（）
A.人力资源比较充分
B.技术手段比较成熟
C.可控可调可预期
D.时间紧迫，即时决策
答案:D
您的答案：D
题目分数：6
此题得分：6.0
批注：
第6题
危机管理中提到的4R理论是指( )
A.Rduction-尽力减少危机
B.Readiness-充分准备
C.Response-有效的响应
D.Recovery-后期的恢复和重建
答案:A,B,C,D
您的答案：A,B,C,D
此题得分：8.0
批注：
第7题
以下选项中属于危机管理关键要素的是（）
A.时间
B.人员
C.信息
D.领导力
答案:A,C,D
您的答案：A,C,D
题目分数：8
此题得分：8.0
批注：
第8题
危机领导者需要具备的3C特质是指（）
A.超强的逆境心理抗压能力
B.勇敢的风险认知决策能力
C.快速的组织沟通协调能力
D.快速的搜集最完备信息的能力
答案:A,B,C
您的答案：A,B,C
题目分数：8
此题得分：8.0
批注：
第9题
“领导”涉及的主要要素包括（）
A.领导者
B.被领导者
C.旁观者
D.领导情境
答案:A,B,D
您的答案：A,B,D
题目分数：8
此题得分：8.0
批注：
第10题
以下选项中属于危机决策路径的是（）
A.问题的界定
B.目标的确定
C.战略策略的选择
D.方法技术的运用
答案:A,B,C,D
您的答案：A,B,C,D
题目分数：8
此题得分：8.0
批注：
第11题
危机事态属于突发事件，但不属于紧急事件
答案:错误
您的答案：错误
题目分数：6
此题得分：6.0
批注：
第12题
以认知形式划分，决策模式可分为：分析决策和官僚政治决策。
答案:错误
您的答案：错误
题目分数：6
此题得分：6.0
批注：
第13题。