合同索赔管理办法
工程施工合同索赔金额规定
工程施工合同索赔金额规定一、总则1. 本合同所涉及的索赔金额规定，是为了明确在工程施工过程中因一方违约或不可抗力等因素导致另一方损失时，应支付的赔偿金额或者补偿金额。
2. 双方应本着公平、公正的原则，合理确定索赔金额，确保双方权益不受损害。
二、索赔条件1. 当甲方（业主）未能按照合同约定提供必要的施工条件，导致乙方（承包商）无法按时开工或正常施工时，乙方有权向甲方提出索赔。
2. 若因乙方原因导致工程质量问题或延期交付，甲方有权向乙方提出索赔。
3. 因不可抗力因素导致工程损失或延误的，受影响一方应及时通知对方，并提供相应证明，依法进行索赔。
三、索赔金额的计算1. 索赔金额的计算应以实际损失为基础，包括但不限于直接经济损失、间接损失以及合理的利润损失。
2. 直接经济损失包括材料费、人工费、机械使用费等因违约或不可抗力导致的额外成本。
3. 间接损失包括管理费、融资费用、市场信誉损失等因违约或不可抗力导致的额外支出。
4. 利润损失应根据合同约定的利润分配比例及实际可预期的利润进行计算。
四、索赔程序1. 一方提出索赔时，应书面通知对方，并详细说明索赔原因、损失计算方式及相关证明材料。
2. 收到索赔通知的一方应在规定时间内回应，并提出自己的意见或者解决方案。
3. 双方应协商一致后确定最终的索赔金额，如协商不成，可依照合同约定的争议解决方式进行处理。
五、其他条款1. 本合同项下的索赔不影响合同其他条款的执行，除非双方另有约定。
2. 任何一方不得以未进行索赔或者索赔未达成一致为由，拒绝履行合同其他义务。
3. 本合同的修改和补充应以书面形式进行，并经双方授权代表签字盖章后生效。
六、结语。
合同管理索赔管理
合同管理索赔管理甲方：_______________________乙方：_______________________地址：_______________________联系人：_______________________联系电话：_______________________签订日期：_______________________签订地址：_______________________合同内容：第一条合同管理概述a. 合同的定义与目的① 本合同旨在明确甲乙双方在合同履行过程中的权利与义务，确保双方合作的顺利进行。
② 甲方和乙方将依据本合同约定的条款，履行各自的责任与义务，确保项目按计划实施。
③ 本合同的管理目标是提高合同执行的效率，避免因不明确的条款导致的争议。
④ 双方将在合同执行过程中保持密切沟通，共同解决可能出现的任何问题。
b. 合同的管理责任① 甲方负责合同执行的整体监控，确保所有条款的正确理解与执行。
② 乙方负责提供合同中约定的具体服务或产品，确保按时交付并符合质量要求。
③ 双方应共同维护合同的履行进度，及时处理合同执行过程中出现的问题。
④ 双方代表需定期召开会议，以便及时解决执行过程中的任何争议或问题。
c. 合同管理中的常见问题① 合同条款不明确可能导致履行中的理解差异，双方需明确约定每个条款的具体内容。
② 履行过程中遇到不可抗力事件时，双方应按照合同中的约定进行处理。
③ 双方应对合同变更或修改事项进行详细的书面确认，避免口头协议带来的纠纷。
④ 任何一方未按时履行合同的义务时，另一方有权要求赔偿或追究责任。
第二条索赔管理与处理a. 索赔的定义与类别① 索赔是指在合同履行过程中，任何一方因另一方未履行合同义务、发生不可抗力事件或其他原因，提出的赔偿要求。
② 索赔分为直接索赔和间接索赔，直接索赔是因直接违约或责任事件造成的损失，间接索赔则是由违约引起的后续损失。
③ 甲乙双方应就索赔事项进行详细的书面说明和证明，确保索赔的合规性。
合同索赔的时间限制
合同索赔的时间限制一、背景根据双方当事人（下称甲方和乙方）的共同意愿，甲方与乙方达成合同，《合同名称》，双方应遵守合同规定的各项条款并履行相应的义务和责任。
本协议是为了规定合同中涉及索赔的时间限制及甲方和乙方的权利和义务，以确保双方的合法权益，促进合同的有效执行而制定。
二、索赔时间限制1. 甲方应在发现乙方违反合同约定并导致损失的情况下，立即通知乙方，并在知晓或应当知晓之日起30日内提出索赔申请。
若甲方未在规定时间内提出索赔申请，视为甲方放弃索赔权利。
2. 乙方收到索赔申请后应在30日内进行核实并向甲方回复是否接受索赔。
若乙方接受索赔，则双方应协商确定索赔金额和支付方式，并在15日内签署补充协议。
若乙方拒绝索赔或未在规定时间内回复，则甲方有权采取法律手段维护自身权益，并由此产生的费用由乙方承担。
3. 双方同意，在索赔期限届满之前，甲方和乙方可协商延长索赔时间限制。
延长期限应以书面形式达成协议，并在协议签署后生效。
4. 在索赔期限内，甲方如发现乙方违反合同的多次行为，可以将所有索赔事项的金额合并计算，并在最后一个索赔事项发生后的30日内提出索赔申请。
乙方收到甲方的合并索赔申请后应同样按照前述规定处理。
三、法律适用和争议解决1. 在合同履行中，如发生争议，甲方和乙方应通过友好协商解决。
协商不成的，双方一致同意将争议提交仲裁解决。
2. 仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。
裁决应以书面形式揭示，并在裁决作出后的15日内生效。
3. 本协议的解释、执行和争议解决，适用甲方所在地的法律。
四、通知和送达1. 本协议的通知和送达应写明通知内容、接收方姓名、地址和联系方式，并以书面形式发送。
2. 通知和送达方式包括挂号信、专人送达、电子邮件等。
以挂号信或专人送达方式发送的通知和送达应以发出日期后的7日视为送达，以电子邮件方式发送的通知和送达应以发出后的24小时视为送达。
3. 对于因通知和送达方式的原因导致的未能及时送达或误导等情况，双方应充分配合解决，并且对双方不当行为所产生的后果承担相应的责任。
工程合同索赔条款
工程合同索赔条款
第一条总则
1. 甲方（业主）与乙方（承包商）在签订本工程合同时，应充分考虑工程项目实施过程中可能出现的各种风险因素，并在合同中明确约定索赔的基本原则和程序。
2. 甲乙双方应本着公平、公正的原则处理索赔事宜，确保工程项目的顺利进行。
第二条索赔条件
1. 若因甲方原因导致工程延期或增加工程量，乙方有权向甲方提出索赔。
2. 若因乙方原因导致工程质量不符合合同约定，甲方有权向乙方提出索赔。
3. 若因不可抗力因素导致工程延期或损失，双方应根据合同规定和实际情况协商解决。
第三条索赔程序
1. 一方提出索赔请求时，应及时书面通知对方，并说明索赔的原因、依据及预期的赔偿金额或延期时间。
2. 收到索赔通知的一方应在接到通知后的___天内做出回应，并提出处理意见。
3. 双方应协商一致后签署索赔协议书，作为合同的补充文件。
第四条索赔计算
1. 索赔金额的计算应以实际损失为基础，双方应根据合同条款和相关证据材料进行核定。
2. 若因工程延期导致的索赔，应考虑延期对工程进度的影响，以及可能产生的间接损失。
第五条争议解决
1. 若双方在索赔事项上发生争议，应首先通过友好协商解决。
2. 协商不成时，可按照合同约定提交仲裁委员会进行仲裁或依法向人民法院提起诉讼。
第六条其他
1. 本合同中的索赔条款不得影响双方根据法律规定享有的其他权利和义务。
2. 本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。
合同管理制度的履约与索赔管理
合同管理制度的履约与索赔管理引言：合同是商业活动中不可或缺的一环，它规范了各方之间的权利和义务，保障了交易的顺利进行。
然而，在实际操作中，由于各种原因，合同的履约可能会面临困难和风险。
为了有效管理合同的履约和应对可能的索赔情况，建立完善的合同管理制度势在必行。
一、合同管理制度的重要性合同管理制度是企业内部管理的重要组成部分，它对于确保合同的履约和减少风险具有重要意义。
首先，合同管理制度可以明确各方的责任和义务，规范合同履约的流程和标准，提高合同履约的效率和质量。
其次，合同管理制度可以帮助企业及时发现和解决合同履约中的问题，避免纠纷的发生和扩大。
最后，合同管理制度可以为企业提供法律依据和证据，以应对可能的索赔和诉讼。
二、合同履约管理的关键要素合同履约管理需要注意以下关键要素：合同管理团队、履约监督、履约考核、履约风险管理和履约问题解决。
首先，合同管理团队应由专业人员组成，负责合同的起草、审核和执行。
其次，履约监督是确保合同履约的关键环节，应建立有效的履约监督机制，及时发现和解决履约问题。
再次，履约考核是对合同履约情况进行评估和反馈，为改进合同管理提供依据。
此外，履约风险管理是对合同履约过程中可能出现的风险进行预防和控制，以减少损失和纠纷。
最后，履约问题解决是对合同履约中出现的问题进行及时处理和解决，以保障合同的顺利履行。
三、索赔管理的重要性和原则索赔管理是合同管理中的重要环节，它涉及到合同违约和损失的赔偿问题。
合理、规范的索赔管理可以保护企业的合法权益，维护合同的权威和信誉。
在索赔管理中，应遵循以下原则：及时性、合理性、证据性和协商性。
首先，索赔应及时提出，以避免索赔权利的丧失。
其次，索赔金额应合理，基于实际损失和法律规定进行计算。
再次，索赔应提供充分的证据，以证明合同违约和损失的事实。
最后，索赔应通过协商解决，尽量避免诉讼和纠纷的发生。
四、合同管理制度的改进和创新为了提高合同管理的效率和质量，企业应不断改进和创新合同管理制度。
合同索赔管理办法
合同索赔管理办法引言：合同是各方之间约定权利和义务的法律文书，它对于商业交易和社会合作具有至关重要的作用。
然而，在实际操作中，由于各种原因，合同纠纷难以避免。
为了保障合同的有效执行和维护当事人的合法权益，合同索赔管理办法应运而生。
一、索赔的适用范围合同索赔适用于以下情况：1. 当事人一方未按合同约定的时间、质量、数量等要求履行合同义务；2. 当事人一方履行合同义务，但受到不可抗力的影响无法履行；3. 当事人一方未履行与合同履行相关的附加义务。
二、索赔程序1. 发出索赔通知当一方认为对方未履行或部分履行合同义务时，应书面发出索赔通知，明确索赔事由、索赔金额和索赔依据，并要求对方在一定期限内进行回应。
2. 合同索赔凭证在索赔通知中，提供索赔凭证以支持索赔要求。
索赔凭证可以包括但不限于以下内容：(1) 合同；(2) 付款凭证、发票以及其他相关的财务文件；(3) 运输单据或者交付凭证，证明货物的交付或者运输；(4) 产品质量检验报告；(5) 法律文书，如法院判决或仲裁裁决等。
3. 双方协商解决收到索赔通知后，对方应及时回应并展开协商。
协商的目的是达成双方都能接受的解决方案。
如果双方就索赔事宜达成一致，可以签署协议解决争议。
4. 仲裁或诉讼如果协商不成功，当事人可以依法选择仲裁或者诉讼解决争议。
在诉讼过程中，当事人可以提交合同、凭证等证据，由法院依法审理并做出判决。
在仲裁过程中，当事人可以选择仲裁机构，仲裁员将根据相关法律规定进行争议解决。
三、索赔金额的确定索赔金额的确定应合理、公正、依法进行。
在确定索赔金额时，应综合考虑以下因素：1. 合同约定的赔偿金额或赔偿方式；2. 实际经济损失的计算方法，包括直接损失和间接损失；3. 相关法律法规中规定的索赔上限或者赔偿标准；4. 相关证据的真实性和有效性。
四、索赔管理的原则在合同索赔管理过程中，应遵循以下原则：1. 公平原则：对当事人一视同仁，不偏袒任何一方；2. 诚实信用原则：当事人应提供真实的索赔凭证和必要的信息；3. 协商原则：双方应本着友好协商的态度解决争议；4. 法律原则：依法处理索赔事宜，遵守相关法律法规和合同约定。
合同管理与索赔处理策略
合同管理与索赔处理策略合同是商业活动中不可或缺的组成部分，它规定了各方之间的权利和义务，确保了交易的顺利进行。
然而，即使在最完善的合同下，也难免会发生纠纷和争议。
因此，合同管理和索赔处理策略对于保护权益和维护商业关系至关重要。
第一部分：合同管理的重要性合同管理对于企业的成功至关重要。
一方面，它确保了合同条款的执行，避免了违约行为的发生；另一方面，它提供了一种有效的沟通和协调机制，促进了各方之间的合作和互信。
合同管理的第一个关键步骤是确保合同的有效性。
这包括确保合同的各项条款都合法、明确和完整。
同时，合同应当明确规定各方的权责，以避免模糊和争议。
在制定合同时，双方应充分沟通并且理解对方的需求，从而达成真正可行而双赢的协议。
第二部分：合同索赔的处理策略尽管合同管理是预防纠纷的有效手段，但有时仍然无法避免索赔的出现。
出现索赔时，及时而有效的处理策略是至关重要的。
首先，双方应当及时进行沟通并寻求解决方案。
在沟通时，要保持冷静和理性，以便更好地解决问题。
双方应采取开放和透明的态度，充分交换意见和信息。
通过积极而建设性的沟通，可以尽早解决问题，并避免纠纷进一步升级。
其次，如果双方无法达成一致，可以考虑寻求第三方的介入。
第三方可以提供客观的意见和仲裁，帮助双方找到公正和合理的解决方案。
在选择第三方机构时，应注意机构的专业性和声誉，以确保公正和透明的处理过程。
最后，若索赔无法通过双方协商或仲裁解决，双方可以考虑诉诸法律手段。
在选择诉讼途径时，应权衡利弊和风险，并寻找最合适的法律团队。
在诉讼过程中，双方应积极配合，提供充分的证据和材料，以期获得有利的法律判决。
第三部分：合同管理与索赔处理策略的实践案例为了更好地理解合同管理和索赔处理策略的重要性，以下是一个实践案例的描述。
某公司与供应商签订了一个采购合同，约定了商品的数量、质量和交付期限。
然而，供应商在交付过程中延迟了交货并提供了质量不符合合同约定的商品。
在发现问题后，公司立即与供应商进行了交流，并要求供应商重新交付符合质量标准的商品。
工程合同索赔细则
工程合同索赔细则一、索赔的定义及原则索赔是指由于合同一方未能履行合同约定的义务，或因不可抗力等其他原因导致另一方遭受损失时，受损方向对方提出经济补偿的行为。
索赔应遵循公平、合理、及时和真实的原则。
二、索赔的条件1. 存在合同关系：索赔方与被索赔方之间必须有明确的合同关系。
2. 违约行为：被索赔方未能按照合同规定履行义务，或其行为违反了合同条款。
3. 损失发生：索赔方因被索赔方的违约行为遭受了实际损失。
4. 因果关系：违约行为与损失之间存在直接的因果关系。
三、索赔的程序1. 发现索赔事项：一旦发现可能引发索赔的情况，应及时通知对方。
2. 提出索赔要求：索赔方应在规定时间内以书面形式向被索赔方提出索赔要求，并说明索赔的理由、依据及损失计算方法。
3. 协商解决：双方应通过友好协商的方式解决索赔问题。
4. 提交证据：索赔方应提供充分的证据以支持其索赔要求。
5. 确认索赔金额：经过协商或第三方调解后，双方应确认最终的索赔金额。
6. 履行赔偿：被索赔方应在确认索赔金额后的约定时间内履行赔偿责任。
四、索赔的时限索赔方应自知道或应当知道索赔事由之日起，在合同约定的期限内提出索赔要求。
若合同未作明确规定，应参照相关法律法规的规定执行。
五、索赔的限制1. 任何一方对索赔金额有异议时，可提交第三方进行评审或仲裁。
2. 索赔方不得无故拖延索赔程序，否则可能丧失索赔权利。
3. 被索赔方对索赔要求的合理性有异议时，可以请求调解或仲裁。
六、其他相关条款1. 合同双方应本着诚信原则，妥善保管与合同履行相关的文件和资料。
2. 任何一方在合同履行过程中遇到不可抗力事件，应及时通知对方，并采取措施减少损失。
3. 合同解除不影响已经产生的索赔权利。
七、结语工程合同索赔细则的制定旨在为可能出现的争议提供解决途径，保护合同双方的合法权益。
在实际操作中，各方应严格按照合同约定行事，以减少不必要的纠纷和损失。
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合同索赔管理办法目录1．目的和范围2．编制依据3．规范性引用文件4．职责5．管理内容和方法附录A.(资料性附录)XX项目合同索赔报告附录B(规范性附录)XX工程项目索赔通知单前言根据企业总承包管理体系建设规划，结合企业实际情况与合同索赔工作规范需要，制定本标准。
本标准对对合同索赔证据内容、分类、收集、审批流程等进行了规范，明确工程项目部计财室及相关责任部门的管理职责。
本版本主要对索赔报告的编制及审批管理流程按照企业实际情况作修订。
本标准由工程承包分公司提出本标准由工程承包分公司归口管理并解释本标准起草人：本标准校核人：本标准审核人：本标准批准人：合同索赔管理办法1.目的和范围为规范各类合同索赔证据收集及证据保存的职责分工，防范合同纠纷风险，制定本标准。
本标准适用于所有工程项目各类合同索赔证据收集相关工作。
2.编制依据记录控制程序总承包项目合同管理规定3.规范性引用文件总承包项目物资合同管理办法4.职责4.1工程项目部物资室A.负责物资供应商合同索赔证据的收集、保管B.负责物质出入库记录的管理4.2工程项目部计财室A.负责与业主、分包商有关的合同索赔证据收集和保管B. 负责计算项目合同索赔款项C. 负责编制合同索赔报告D. 负责编制合同索赔通知单E. 负责发放索赔通知单至相关单位F. 负责项目财务文件、资料的制作、收集、保管G.负责项目计划资料的收集和保管4.3 工程项目部工程室A.负责工程进度资料的收集、保管，并及时转交计财室B. 负责工程质量信息收集保管，并及时转交计财室C. 负责施工分包商相关证据的收集，并及时转交计财室D. 负责工程范围变化信息、资料的收集、保管并及时转交计财室E. 负责物资供应商合同索赔证据的收集、保管并及时转交计财室4.4工程项目部安健环室A.负责相关工程安健环信息的收集、保管，并及时转交计财室B. 负责其他与工程项目部安健环室相关的合同索赔证据收集，并及时转交计财室4.5工程项目部综合室A.负责往来文件的收集、保存，及时将合同索赔证据相关资料转交计财室B. 负责其他与工程项目部综合室相关的合同索赔证据收集，并及时转交计财室4.6工程项目部计财室经理A.负责审核索赔报告B. 负责审核索赔通知单4.7 工程项目部主管计财副总经理A.负责审核合同索赔报告B. 负责审核索赔通知单C. 负责具体索赔工作4.8工程项目部总经理A.负责批准合同索赔报告B. 负责批准索赔通知单C. 全面负责索赔工作4.9工程成本分公司项目控制室A.归口管理并参与项目索赔工作B. 负责合同索赔管理工作的存档备案4.10工程承包分公司采购管理室负责物资供应商合同索赔证据的收集、保管4.11设计人员职责设计相关人员发现与总承包合同不一致的内容时，应及时汇报给设计总工程师和项目总经理。
5 管理内容和方法5.1.1与业主有关的索赔A.业主提供的招标文件中的错误、漏项或与实际不相符，造成中标施工后突破原标价或合同报价造成的经济损失B.业主拖延承担合同规定的责任，如拖延图纸的批准、工程的验收、对工程问题进行答复等造成的工期延误C.业主未按合同规定的时间和金额支付工程款D.业主要求的赶工和加速施工引起的劳动资源、材料、机械设备的增加以及各种工种交叉干扰增大工作量等额外增加的费用E.业主提前占用部分工程，造成设施的损坏及相应的后果F.业主中途更改建设计划，造成人员、设备误工、窝工，材料资金占用等问题G.因在合同签订时不可预计的特殊环境或恶劣条件下施工发生的降效损失和增加的安全防护、劳动保障等费用H.在执行施工组织设计和进度计划时，因实际情况发生变化引起施工方法的变化所增加的费用I.业主拖延承担合同规定的责任，应由业主承担的工作，未按规定时间完成，影响工程进度造成工程进度拖延，人员、设备误工、窝工等问题5.1.1.2与业主代表有关的索赔，包括但不限于：A.业主代表委派的具体管理人员没有按合同规定提前通知总包方，对施工造成影响；B.业主代表发出的指令、通知有误，造成工程损失；C.业主代表未按合同规定及时向总包方发出指令、批准或未履行其它义务；D.业主代表对我方的施工组织进行不合理千预，如：不合理停工、不合理整改等；E.业主代表对T.程苛刻检查、对同一部位的反复检查、使用与合同规定不符的检查标准进行检查、过分频繁的检查、故意不及时检查等对项目造成损失。
5. 1. 1. 3与施工场地相关的索赔，包括但不限于：A.业主未按合同规定交付施工场地；B.业主未在合同规定的期限内办理土地征用、青苗树木补偿、房屋拆迁、清除地面、架空和清除地下障碍等工作，导致施工场地不具备或不完全具备施工条件；C.业主未按合同规定将施工所需水、电、电讯线路从施工场地外部接至约定地点或虽接至约定地点但没有保证施工期间的需要；D.业主没有按合同规定开通施工场地与城乡公共道路的通道、施工场地内的主要交通干道，或没有满足施工运输的需要，没有保证施工期间的畅通；E.业主没有按合同的约定提供施工场地的工程地质和地下管网线路资料，或者提供数据不符合真实准确的要求；F.业主未及时办理施工所需各种证件、批文和临时用地及占道的申报批准手续而影响施工；G.业主未及时将水准点与坐标控制点以书面形式交给我方；H.业主没有妥善协调处理好施工现场周围地下管线和邻接建筑物、构筑建的保护而影响施工顺利进行；I因业主原因导致的场地狭窄以致场内运输运距增加所发生的超运距费用。
5. 1. 1.4与甲供材料相关的索赔，包括但不限于：A. 业主没有按照合同的规定提供应由业主提供的建筑材料、机械设备；'B.因业主供料无质量证明、委托总包方代为检验或按业主要求对已有合格证明的材料构件、己检查合格的隐蔽工程进行复验所发生的费用；C.因业主所供材料亏方、亏吨、亏量或不符合设计规定的产品几何尺寸，导致施工超耗而增加的量差损失；D.因业主供应的材料、设备未按合约规定地点堆放的倒运费用或业主供货到现场由总包方代卸、堆放所发生的人工和机械台班费。
5. 1. 1. 5不可预见因素造成的索赔，包括但不限于：A.因自然灾害引起的损失；B.因社会动乱、暴乱引起的损失；C.因物价大幅上涨，造成材料价格、人工工资大幅上涨而增加的费用D.施工中发现的文物、古董、古建筑基础和结构、化石、钱币等有考古、地质研究价值的物品所发生的保护等费用、造成工期延误的损失5. 1.1.6 其他由业主原因而导致的损失5.1.2与施工分包商有关的索赔A.施工分包商超量使用材料引起的索赔B. 施工分包商保管物资发生的缺失引起的索赔C. 施工分包商施工进度未按施工进度计划引起的索赔D. 施工分包商工程质量不合格引起的索赔E. 施工分包商之间的交接不清晰引起的索赔F. 施工分包商物资搬运不当造成损坏引起的索赔G. 施工分包商人力、能力不足造成的工期拖延等损失H. 施工分包商不执行工程项目部合同管理要求，造成的损失I. 施工分包商不按照合同规定，擅自分包，造成的损失J.其他与施工分包商有关的索赔5. 1.3与设备供应商、物资供应商有关的索赔a)设备供应商、物资供应商提供设备、物资数量缺失或质量不合格引起的索赔;b)设备供应商、物资供应商未按合同规定期限提供设备、物资引起的索赔；c)设备供应商、物资供应商未按合同规定提供技术服务引起的索赔；d)其他与设备供应商、物资供应商有关的索赔。
5.2合同索赔证据类型a)招标文件、合同文本及附件、其他的各种签约(备忘录、修正案等)、业主认可的工程实施计划、各种工程图纸(包括图纸修改指令)、技术规范等；b)各类来往文件。
如业主的变更指令、各种认可文件、通知、对总包方问题的答复文件等；c)各类会议纪要；d)施工进度计划和施工进度记录，包括总进度计划、开工后业主批准的详细进度计划、每月进度修改计划、实际施工进度记录、月进度报表等；e)施工现场的各类工程文件，如施工记录、施工备忘录、施工日志、工长或检查员的工作日记、监理工程师填写的施工记录和各种签证等；f)工程照片；g)气候记录；h)工程中的各种检查验收报告、质量记录及各种技术鉴定报告；i)各类交接记录；j)物资的采购、订货、运输、进场、使用方面的记录、凭证、报表等；10市场行情资料包括市场价格、官方的物价指数、工资指数、外管局的外汇比率等材料；l)各种会计核算资料，包括工资单、工资报表、工程款帐单、各种收付款原始凭证、总分类帐、管理费用报表、工程成本报表等；m) 国家法律、法令、政策文件。
5.3合同索赔管理5. 3. 1合同索赔管理流程如下图1所示：5.3.2 当满足合同索赔条件是（详见ES-A-06-PR-2108总承包项目物资合同管理办法），由工程项目部计财室合同管理工程师负责发起合同索赔流程，组织各相关部门收集索赔证据：1）与业主有关的合同索赔条件成立时，由工程项目部计财室负责收集相关索赔证据，工程项目部工程室、工程项目安健环室、工程项目部综合室、工程项目部物资室配合提供相关索赔证据；2）与施工分包商有关的合同索赔条件成立时，由工程项目部计财室负责收集相关索赔证据，工程项目部工程室、工程项目部安健环室、工程项目部综合室、工程项目部物资室配合提供相关索赔证据；3）与物资供应商有关的合同索赔条件成立时，由工程项目部物资室或工程承包分公司采购管理室负责收集相关索赔证据，工程项目部工程室、工程项目部安健环室、工程项目部综合室、工程项目部计财室合同提供相关索赔证据。
5.3.3 索赔证据收集完成后，由工程项目部计财室负责计算索赔款项5.3.4 工程项目部计财室汇总索赔证据及索赔款项计算结果，编制索赔报告（见附录A）,提交工程项目部计财室经理审核；5.3.5 工程项目部计财室经理审核通过后提交工程项目部总经理批准5.3.6 索赔报告经工程项目部总经理批准后，工程项目部计财室填写《索赔通知单》（见附录B）提交工程项目部计财室经理审核5.3.7 工程项目部计财室经理审核通过后提交工程项目部总经理批准5.3.8 工程项目部总经理批准后，由工程项目部计财室合同管理工程师向相关单位提出索赔要求；5.3.9 合同管理工程师将相关过程文件交工程承包分公司项目控制室存档备案；5.3.10 合同索赔沟通协调由项目主管副总经理具体负责，如在索赔过程中需要公司相关部门协助时，按《总承包项目合同管理规定》、《总承包项目物资合同管理办法》、《分包合同管理办法》及公司相关要求执行。
5.4 与证据收集有关的要求5.4.1 所有人员填写记录时，一律用钢笔/签字笔填写，填写时字迹要清晰、整齐、能准确识别，填写人员签字时必须填写全名。
5.4.2 记录如需修改，以划改为主，划改时，在原数据/文字上划一斜杠，在旁边的空白处写上正确的数据，如旁边空白处不够，可用箭头引至别处填写，也可注明附页填写，务必要签上划改人的姓名和划改日期（或盖章）及原因，以便追溯；同时注意划改必须保持原数据可辨认，不允许使用涂改液或其他擦除错误的方式进行修改；无须填写的内容，写“/”，凡涂、贴、刮方式改动的记录表格一律作废；5.4.3 在合同实施过程中，工程项目部对业主和监理的口头指令和对工程问题处理意见要及时索取书面证据；5.4.4 会议纪要亦须像对待合同一样认真审查，及时答复，及时对表达不清，有偏见的或对总包方不利的会议纪要表达书面反对意见；5.4.5 合同双方在工程施工中各种文件的交接都应按规定履行交接手续，防止在交接中出现漏洞；5.4.6 照片作为最清楚和直观的证据，在需要拍照时要及时拍照，照片上应注明日期；5.4.7 如果遇到恶劣的天气，应做记录，并请监理工程师签证；5.4.8 对于有可能造成费用变化的事件，相关人员要尽量争取取得书面文件；5.4.9 对于可能造成费用变化的事件的责任方，要及时签发书面文件作为证据；5.4.10 合同索赔证据收集应注意证据的有效性，对于对方不签字确认的文件情况，总包单位应及时向其发送沟通备忘录。