乘公共汽车礼仪_乘坐公交车的礼仪.doc
乘公共汽车礼仪_乘坐公交车的礼仪
公共汽车是中国城市居民最常用的交通工具。平时上下班，双休日上街购物，通常都乘坐票价便宜的公共汽车。乘坐公共汽车，应讲究以下礼仪。
乘公共汽车的礼仪
依次上车
在公共汽车起点站，乘客应自觉排队等候，依顺序上车。在中间站，车靠站停稳后要先下后上或从前门上后门下，应主动让老弱病残、妇女儿童先上。上了车的乘客应酌情向车厢内移动，不要堵在车门口，以免妨碍后面的乘客上车。
主动购票
乘客上车后应主动购票或出示月票。下车前，应自觉地向售票员出示车票、月票。乘坐无人售票车时，应将事先准备好的钱币自觉投入箱内。
互谅互让
在车上遇到孕妇、病人、老人和抱孩子的妇女，有座位的年轻乘客应主动让座。当他人给自己让座时，要立即表示感谢。
在西方社会里，"女士优先"是男士们恪守的社交原则，在一些不起眼的小事上谦让和照顾女士，被认为是男子汉气质与绅士风度的表现。因此，在不少西方国家，都有一条不成文的规矩，即女士乘搭公共汽车的时候，同车的男士应主动让座。在这种情
况下，女士无需推让，只要说一声"谢谢"，便可以安然入座。但我们在公交车上有时也会碰到不讲礼貌的人，例如下面的情况。一天，正是上班时的交通高峰时间，一辆搭载了不少乘客的电车，缓缓地停靠在站台上。一位太太登上了电车，她穿着合体的套装，拎着一只小小的漆皮包，在车厢里走了一步，便犹豫地站住了，因为乘客挺多，已经没有空座位了。一位先生见状，便客气地站起身对她说："请坐这儿吧。"这位太太走上前，看也没看他一眼，便一声不吭地坐下了。让座的先生颇诧异，周围的乘客也都对她这种不礼貌的行为感到不满。
这位先生站在她的身边，想了一下，俯下身问她："太太，您刚才说什么来着?我没有听清楚。"那位太太抬头看看他，奇怪地说："我什么也没有说呀。""喔，对不起，太太，"那位先生淡淡地说，"我还以为您在说‘谢谢’呢。"车里的其他乘客都笑了起来，那位不讲礼貌的太太在众人的笑声中羞得满脸通红。
车上人多时，乘客之间难免拥挤和碰撞，乘客都应表现出高姿态，互相谅解。乘客还应尊重司机、售票员的劳动。此外，乘客应注意乘车安全。例如，不要在车上打毛衣，不要将雨伞尖对着他人，以免误伤其他乘客。
注意卫生
乘客在车上不要吸烟，不要随地吐痰、乱扔果皮和纸屑。随身携带机器零件或鱼肉等的乘客，应将所带物品包好，以免弄
脏其他乘客的衣服。
乘坐公共汽车的礼仪要求
1.排队候车，先下后上，礼让妇女、老人和孩子先上车。
2.听从司乘人员的引导。
3.主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的乘客让座。
4.保持车厢和站点的环境卫生;雨雪天，妥善放置所携雨具，以免影响他人。
5.后下车的乘客应主动给先下车的乘客让道。
乘坐公交车礼仪宝典
①候车时要先看清站牌和行车方向，排队候车，不要"夹塞"，也不要往车道上挤。
②上车时要按次序，有老人、小孩、病人上下车，要尽力扶助。
③上车后不要争先恐后地抢座位，上车后尽量往里走，为后上车的乘客留有站或坐的空间，做到对老弱病残幼主动让座。站立车厢时要扶好站稳，以免刹车时挤撞、踩踏到他人。
④ 下雨天乘车，上车后应把雨伞折拢，雨衣脱下叠好，避免弄湿其他乘客的衣服，也避免弄湿坐凳。
⑤乘车时，不要吸烟，不吃带皮带核的东西，也尽量不在车厢吃散发气味的东西，不要把头手伸到车外，不在车内大声交谈，更不应嬉笑打闹。
⑥到站前，提前向车门移动，下车时要按次序下，注意扶
老携幼。
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礼仪情景剧[1]
最佳答案 小组成员简介： 扉红忠：夜场总经理 杜子腾：夜场经理助手 小白：某宾馆迎宾小姐、某酒店服务员 曹飞：A品牌销售经理 江军：B品牌销售经理 本剧共分三个场景。依次分别描述了迎接，午餐，谈判。 第一场迎接 人物：曹飞，江军，扉红忠、杜子腾、小白。 时间：上午 地点：某机场 涉及礼仪 关键字：招手、握手、上车、迎接 上午九时左右，曹飞，杜子腾，江军，等一行人出现在机场。 曹飞刚下飞机，扉红忠和杜子腾迎接上去 扉红忠：（满脸笑容，礼貌地伸出右手，身体微向前倾斜与曹握手）小曹、好呀，一路辛苦了。我先介绍一下， 这是我新聘的助手，小杜。来，小杜，这是我的铁哥们，现在是商界的精英，曹经理。 杜子腾：（握手，满脸笑容地）曹经理，你好！ 曹飞：（对叶说）走走走，回你公司去。 说完，就把手搭在叶的肩上，显得很是亲热。小许在一旁看在眼里，心里若有所思 扉红忠：好好好，还稍等一下，还有一位客户马上就到了。 片刻之后，江军从飞机上下来 杜子腾：你是江经理吗？ 江军：对呀，你是？ 杜子腾：我是夜场经理助手，小杜，你好！ 江军：哦，你好，你好！（边说边伸出手） 江跟在许的身后向叶和曹走了过来。 杜子腾：叶总，江经理来了。 江军：（快步走上前，伸出右手，身子略向前倾斜，满脸笑容地和叶握手） 扉总，你好！你好！让你久等了。这是我的名片。 江军身子略向前倾斜，双手递过名片。 扉红忠：（双手接过名片，看了看）你好，你好！我来介绍一下，这位是曹经理，A品牌的销售经理。 江军：你好！（和曹飞握手）很高兴能见到你，（然后双手把名片递给曹） 曹飞：你好！（一只手接过名片，瞟了一眼，随手插入裤袋）我的名片，（然后一只手插入上衣口袋，在里面寻了一翻，没发现名片）啊，不好意思，恩，在哪里？（两手在前身摸了个一翻，终于在裤子后衣口袋摸出一张皱巴巴的名片。 握手，待两人寒碜后。 扉红忠：走，走，走。我做东，为二位接风洗尘。
乘公共汽车礼仪_乘坐公交车的礼仪
乘公共汽车礼仪_乘坐公交车的礼仪公共汽车是中国城市居民最常用的交通工具。平时上下班，双休日上街购物，通常都乘坐票价便宜的公共汽车。乘坐公共汽车，应讲究以下礼仪。 依次上车 在公共汽车起点站，乘客应自觉排队等候，依顺序上车。在中间站，车靠站停稳后要先下后上或从前门上后门下，应主动让老弱病残、妇女儿童先上。上了车的乘客应酌情向车厢内移动，不要堵在车门口，以免妨碍后面的乘客上车。 主动购票 乘客上车后应主动购票或出示月票。下车前，应自觉地向售票员出示车票、月票。乘坐无人售票车时，应将事先准备好的钱币自觉投入箱内。 互谅互让 在车上遇到孕妇、病人、老人和抱孩子的妇女，有座位的年轻乘客应主动让座。当他人给自己让座时，要立即表示感谢。 在西方社会里，“女士优先”是男士们恪守的社交原则，在一些不起眼的小事上谦让和照顾女士，被认为是男子汉气质与绅士风度的表现。因此，在不少西方国家，都有一条不成文的规矩，即女士乘搭公共汽车的时候，同车的男士应主动让座。在这种情况下，女士无需推让，只要说一声“谢谢”，便可以安然入座。但我们在
公交车上有时也会碰到不讲礼貌的人，例如下面的情况。一天，正 是上班时的交通高峰时间，一辆搭载了不少乘客的电车，缓缓地停 靠在站台上。一位太太登上了电车，她穿着合体的套装，拎着一只 小小的漆皮包，在车厢里走了一步，便犹豫地站住了，因为乘客挺多，已经没有空座位了。一位先生见状，便客气地站起身对她说：“请坐这儿吧。”这位太太走上前，看也没看他一眼，便一声不吭 地坐下了。让座的先生颇诧异，周围的乘客也都对她这种不礼貌的 行为感到不满。 这位先生站在她的身边，想了一下，俯下身问她：“太太，您 刚才说什么来着?我没有听清楚。”那位太太抬头看看他，奇怪地说：“我什么也没有说呀。”“喔，对不起，太太，”那位先生淡淡地说，“我还以为您在说‘谢谢’呢。”车里的其他乘客都笑了起来，那位不讲礼貌的太太在众人的笑声中羞得满脸通红。 车上人多时，乘客之间难免拥挤和碰撞，乘客都应表现出高姿态，互相谅解。乘客还应尊重司机、售票员的劳动。此外，乘客应 注意乘车安全。例如，不要在车上打毛衣，不要将雨伞尖对着他人，以免误伤其他乘客。 注意卫生 乘客在车上不要吸烟，不要随地吐痰、乱扔果皮和纸屑。随身 携带机器零件或鱼肉等的乘客，应将所带物品包好，以免弄脏其他 乘客的衣服。
仪容仪表礼仪(空姐必学课)
第二讲仪容仪表礼仪一、仪容、仪表的概念（一）仪容指一个人的容貌，包括五官的搭配和适当的发型衬托。就个人的整体形象而言，容貌是整个仪表的一个至关重要的环节。它反映着一个人的精神面貌、朝气和活力，是传达给接触对象感官最直接、最生动的第一信息。第二讲仪容仪表礼仪（二）仪表指一个人的外表。它是一个人总体形象的统称，除容貌、发型之外，还包括人的服饰、身体、姿态等。二、酒店从业者注重仪容仪表的意义（一）仪容仪表是树立良好公众形象的前提和基础（二）注重仪容仪表是酒店从业者尊重宾客的需要（三）良好的仪容仪表可以缩短服务人员与宾客之间的心理距离（四）良好的仪容仪表是增强自信心的有效手段第二讲仪容仪表礼仪三、酒店从业者对仪容仪表的总体要求（一）规范化、制度对酒店各类工作人员，按其工作性质，对穿着打扮，仪容仪表等均作出相应的规定，形成法则使大家有章可循。（二）整体性仪表仪容必须符合整体性原则的要求，即仪表仪容要和其他的言谈、举止，以至修养等相联系、相适应，融为一体。第二讲仪容仪表礼仪（三）秀外慧中仪表应该是一个人精神面貌的外在表现，其总体要求基本上可以概括为48个字：容貌端正，举止大方；端庄稳重，不卑不亢；态度和蔼，待人诚恳；服饰庄重，整洁挺括；打扮得体，淡妆素抹；训练有素，言行恰当（四）勤于检查第二讲仪容仪表礼仪四、仪容礼仪（一）发式礼仪1、头发整洁，无异味 2、发型大方，得体 3、不染发（二）面部男子胡须要剃净，鼻毛应剪短，不留胡子；女子可适当化妆，但应以浅妆、淡妆为宜，不能浓妆艳抹，并避免使用气味浓烈的化妆品。第二讲仪容仪表礼仪（三）指甲不能留长指甲，指甲的长度不应超过手指指尖；要保持指甲的清洁，指甲缝中不能留有污垢。绝对不要涂有色的指甲油。（四）鼻子和体毛鼻毛不能过长，体毛必须修整。又黑又粗的体毛，同时需要掩饰。（五）个人卫生第二讲仪容仪表礼仪（六）关于化妆 1、服务人员面容化妆的总的原则――“化妆上岗，淡妆上岗”。 2、“扬长避短”原则要使化妆符合审美的原则，应注意以下几点：（1）讲究色彩的合理搭配（2）依据自己的脸型合理调配（3）强调自然美第二讲仪容仪表
文明礼仪情景剧文明礼仪情景剧
文明礼仪情景剧文明礼仪情景剧（旁白）：文明是一朵花，一朵永久芳香的花。我们用真诚去浇灌，用热情来哺育，让文明之花永久珍藏在彼此的心里。礼仪是一首诗， 一首淡雅清晰的诗。我们用理解去融化，用关爱来抚慰，让礼仪之诗永久珍藏在彼此的心里。我们是跨世纪的少年，我们要做新时代文明的代言。 可是在我们身边还是有一些不文明，不讲礼仪的事发生，请大家随着我们表演去看一看吧！ 场景一：校门口 两排孩子站在门口，老师站在边上，学生三三两两走进校门，有的孩子能够很大方自然和老师问好，可是小明却是一路小跑进校门，也没有和老师问好，一值日学生拦住他 生：你知道学校规定该怎样进校门吗？ 小明：（挠挠头）。。。忘了。 生：进校门应该慢慢走，不能跑，而且见到老师要主动问好。 小明：哦，我知道了，那能给我一次机会，重新走进校门吗？ 生：（对全校同学说）：你们说可以给他一次机会吗？ 小明重新进校门：老师好！ 老师：你好！小明真是一个懂礼仪，知错就改的好孩子！
场景二：课间 旁白：亲爱的队员们，课间10分钟你们是怎么度过的呢？你有没有留意身边的同学，他们是怎么度过的？叮铃铃，下课铃声响了，班主任老师走出教室，小刚和小明就迫不急待地往教室外跑。 甲：等等我，等等我。 乙：有本事你追上来啊！ 乙：哈哈，真没用，刚一跑就累成这样子，跑不动了吧！ 甲：谁说我跑不动了，我是照顾你，想让你休息一下。 乙：哼，死胖子，别不承认了，有本事来追我呀。来呀来呀！ 甲：哼，别神气，等着瞧。 旁白：小刚鼓足劲追上去，小明得意洋洋地转身跑，这时…… 甲：啊！ 旁白：小明的头上鲜血直流。 甲，乙：队员们，就在这短短的10分钟里，竟发生了这么可怕的事情。课间追逐打闹太危险了。队员们，让我们记住这血的教训，让我们的课间变得安全、快乐。 场景三：卫生 学生进入校门碰到老师。 生（合）：王老师早。 师：你们今天为什么这么早来呀？ 生（合）：因为今天我们要做值日。
乘公交车的礼仪
乘公交车的礼仪 乘公交车的礼仪 1、排队候车等车停稳。要在指定地点候车，等车停稳后再上下车。尤其是在早晚上下班的高峰时间，人流量比较大。如果乱哄哄挤成一团，相互拥挤之间既耽误了大家的时间，又容易造成一些不愉快的事情，甚至发生意外伤害事件。所以在候车的时候应该按照到达的先后，在站台上排成候车队伍，顺序上下车。乘车时前门上后门下，上车后主动投币或刷卡。 2、上下车互谅互让互宽容。上车后应将随身所带的物品放到适当位置，不要把它放在座位上或挡在过道上。在排队候车、上车的时候难免会出现一些不经意的小碰撞、小摩擦。大家应该相互体谅，碰到别人的一方真诚致歉意，而另一方也不要过分计较。乘车时主动为老、弱、病、残、孕妇和抱小孩的乘客让座，当他人为自己让座时要立即道谢。 3、车内讲卫生确保安全。自觉保持车站、车厢的清洁卫生，不在车站和车厢内吸烟、吐痰、乱丢废弃物，不向窗外扔垃圾。不在车内嬉戏打逗，乘车时不将头、手伸出窗外。爱护公共设施，不乱写乱画，不踩踏座椅。不要随便乱坐扶手、发动机盖、窗沿等处。确保安全，不带易燃、易爆和危险品上车，不私自开启车门，不在车未停稳时上下车。注意保管随身物品，发现失窃应立即通知驾乘人员或报警，发生危急情况，应服从驾乘人员安排，
及时疏散。 4、乘客着装应齐整。尽管公交车上没有严格的着装要求，但公交车也是公共场合，在衣着方面依然应该比较注意，上下身衣着都应相对齐整。尤其是在夏天的时候，我们经常能够看到一些乘客只图凉快，穿着十分不讲究，甚至光着膀子就来坐公交车，这是非常不文明的行为。 5、不碍他人。雨雪天，上车时应把雨伞折拢，雨衣脱下叠好。人多时，车上遇到熟人只要点头示意即可，不可挤过去交谈。到站前，提前向车门移动时，要向别人说“请原谅”或“对不起”。不携带未经包装的刀具、玻璃等以及家禽和其他暴露的腥、臭、污秽物品，不携带未受约束的可能危及他人的宠物。
礼仪情景剧本
商务礼仪情景剧剧本 ——A公司访问B公司并签署合同 本剧共分两幕： 第一幕：A公司造访B公司（一个场景） 第二幕：A B公司签约现场（一个场景） 角色饰演: A公司副董：李总 采购经理：赵经理 业务主管：余主管 B公司副董: 周总 业务经理：林经理 业务主管：吴主管 旁白余先生 剧本说明： 我们以商务礼仪为内容，编排了这场情景剧，综合涵盖了介绍礼、握手礼、引导礼、签约礼等内容。我们设计了A公司与B公司的交涉过程，以对比的形式表现出商务礼仪在商务活动中的重要性。
旁白：A公司是一家知名汽车制造商，B公司是汽车玻璃生产商。此次接洽参观活动. 第一幕：A公司造访B公司 场景一：接待与参观 （B公司人员在B公司门口迎接A公司一行人） 周总：李总，您好，一路辛苦了！（主动伸手） 李总：周总好！（握手） 周总：这是我们林经理。（作介绍手势） 李总：你好！（主动伸手） 林经理：李总好！（握手） 周总：这是我们吴主管。（作介绍手势） 李总：你好！（主动伸手） 吴主管：李总好！（握手） 李总：周总，这是我们公司的赵经理和余主管。 旁白：周总分别和赵经理，余主管握手问好。之后……. 周总：各位请进公司。（作引导势，其余人随后） 这是我们公司生产线车间，让董主管为您介绍一下。（手势示意吴主管）
吴主管：这是我们公司产品资料，请各位参考。（将文件夹里的资料从高到低分发给A公司人员，A公司人员各自道谢） 请大家随我来。我公司产品以夹层钢化玻璃为主，夹层玻璃是用一种透明可粘合的塑料贴在二三层之间。钢化主要增强玻璃的强度，这样一来，塑料的韧性与玻璃的坚硬就结合在了一起。我公司汽车玻璃主要有以下特点：耐热，耐寒，耐光，耐湿，安全性能好……具体情况就是这些。 （吴主管以引导势作介绍） （期间周总与李总共同就某一设备小低交谈，并时与吴主管眼神交流，余人随后） 周总：李总，贵公司对于我公司还有其他情况要了解的吗？ 李总：赵经理，你有什么问题吗？（回头转向向经理） 赵经理：我公司近期有扩大规模的计划，不知到时贵公司的供应量能否跟地上？ 林经理：对于这个问题贵公司尽可放心，我们正在筹建一条新的生产线，资金已经到位，设备供应商正在选取中，预期于明年5月1日前投入生产，预计成品年生产量310重量箱，想必一定能满足贵公司的生产需求。 李总：余主管，你呢？感觉如何？？ 余主管：呃…就目前来说还没什么问题。 李总：贵公司整体情况我们都很满意，具体地需要我们回去商议一下。
乘车上下的礼仪 乘车礼仪的基本要点
上下公共汽车礼仪的基本点下面是上下公共汽车礼仪的总结。我希望我能帮助你！ 上下公共汽车的礼仪 上下飞机的正常顺序 在正常情况下，我们应该等到领导上车后再上车。当领导上车时，我们应该主动为领导开门。对于特别尊贵的客人，我们应该在开门时用另一只手礼貌地保护车门的上边缘，以防止客人上车时碰到头部。下车时，我们先下车，为领导下车时提供必要的服务或帮助。 特殊情况下的登机顺序 如果我们出差，有很多人和我们一起去，对方会热情地送我们。这时，我们应该在感谢对方之后在车里等着。因为告别仪式的中心部分应该是双方的主要领导人之间。如果我们都坚持领导人先上车，每个人都要等领导人上车后才能和主人告别，那么双方领导人之间的告别气氛就会被冲淡，公交车就会显得混乱不堪。因此，如果每个人都坐在同一辆货车里，我们应该先上车，然后主动坐在后排。只需要留下一个人陪领导说再见。 特殊情况下下车的顺序
如果我们去参加一个重要的活动，当我们到达时，对方已经准备了一个非常盛大的欢迎仪式。这时，我们必须等领导下车后再下车，否则会有“抢灯”的嫌疑。 不同车辆的礼仪 1.当他们在车里接待外宾时，他们应该更加注意座位，因为他们的品位和舒适度更高。要确定汽车的座位，关键取决于乘坐哪辆车。 2.坐吉普车时，前排司机旁边的乘客座位是上面的座位。公共汽车上其余的座位，从上到下，应该按照下列顺序排列:后排的右边座位和后排的左边座位。 3.当乘坐具有四排或更多排座椅的中型或大型汽车时，前排，即驾驶员后面的第一排受到尊重，而其他排的座椅从前向后递减。在每排座位的顶部，还有另一个强调“右高左低”，即座位的排名应该从右向左递减。简而言之，可以概括为:从前到后，从右到左。 4.骑自行车:严格遵守交通规则。不要闯红灯，骑自行车时不要撑伞，不要互相追逐或迂回前进，不要和人一起骑车。万一老人、弱者、病人和残疾人行动缓慢，他们应该理解和礼貌。 5.坐火车或坐船:在候车室或候车室，保持安静，不要大声喊叫。上车登船时，你应该一个接一个地排队。不要推挤和碰撞。在汽车和轮船上，不要随地吐痰，不要乱扔纸屑和果皮，不要让孩子随地大小便。
职场菜鸟必学的礼仪分享文档
2020 职场菜鸟必学的礼仪分享文档 Document Writing
职场菜鸟必学的礼仪分享文档 前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组 织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文 字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答 复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 初次会面 初次会面，当你被介绍时，永远要记得站起来，这有助于建立你的“存在感”。如果猝不及防，无法站起来，至少身体前倾，表示你试图站起来。如果你的名字发音较难，最好能在名片上注明一下发音。 商务交谈 进行商务交谈时，只需要说一两次“谢谢”即可，多了就会淡化感谢之意，也会让你看起来多多少少有些无助和需要别人的帮助。别交叉双腿——容易令人觉得你太过随意。当然，说服你别这样做还有一个健康原因：这对血液循环不好，会增加大腿静脉的压力。 工作会议 如果会议的地点是在别家公司，最多提前5分钟到，提前太久会让他们觉得不自在。会议上打断人家可能会很难收场，总有和对方对峙的时候，但在会议上不是一个好选择。你会让其他人
感到尴尬甚至愤怒，不妨给大家一点时间消化消化难题。 交换名片 交换的名片要保持干净，装在名片夹中，不要从裤兜里搜出一张像是废纸的纸片儿递给对方。双手递出去时，让名片正面对着对方。收到名片后，不要看都不看就放起来，至少看一眼，显示出兴趣。如果对方并没有主动交换名片，稍等之后你可以递上你的，并表明希望交换名片，即使对方的职位比你高，也会根据商务原则与你交换。 商务宴请 商务宴请安排的餐厅很重要，过于廉价有不重视对方的嫌疑，太过昂贵客户又可能觉得你太过浪费。如果你的选择困难综合征不巧发作，那就让对方选餐厅。最好提前一周安排好商务宴请，如果是你发出的邀请，那你就是主人，由你来付账(不管发出邀请的是男士还是女士)。 点餐(西餐) 如果对方点了开胃菜或甜品，你也要照做，要知道，独自一人吃一道菜，旁边还有人眼睁睁看着，那很尴尬。不要满嘴食物还高谈阔论，记住每次都只吃一小口食物，即使被突然发问，你也可以快速咽下。 回复电子邮件 回复电子邮件重要的不是你说了什么，而是怎么说。记得在24小时之内回复电话和邮件，即使你只是说需要之后几天再给答复。发送电子邮件前，检查主题框是否空白，是否有语法和拼写
礼仪情景剧本
礼仪情景剧本
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商务礼仪情景剧剧本 ——Ａ公司访问B公司并签署合同 本剧共分两幕： 第一幕：A公司造访B公司(两个场景） 第二幕:A B公司签约现场(一个场景） 角色饰演: A公司副董：谷文彬 采购经理：向东 业务主管:宋松辉 Ｂ公司副董: 夏超 业务经理：李翔 业务主管:董智能 旁白刘淼 剧本说明： 我们以商务礼仪为内容,编排了这场情景剧,综合涵盖了着装礼、介绍礼、握手礼、上车就座礼、引导礼、电梯礼、签约礼等内容。我们设计了Ａ公司与B公司的交涉过程，以对比的形式表现出商务礼仪在商务活动中的重要性。
旁白:A公司是一家知名汽车制造商，B公司是汽车玻璃生产商。此次接洽参观活动. 第一幕:A公司造访Ｂ公司 场景一：接待与参观 (B公司人员在B公司门口迎接A公司一行人) 夏总:谷总,您好,一路辛苦了！（主动伸手） 谷总：夏总好！（握手) 夏总:这是我们李经理。（作介绍手势) 谷总：你好!（主动伸手) 李经理:谷总好！(握手) 夏总:这是我们董主管。(作介绍手势) 谷总:你好!(主动伸手) 董主管:谷总好！(握手) 谷总:夏总,这是我们公司的向经理和宋主管。 旁白：夏总分别和向经理,宋主管握手问好。之后……． 夏总:各位请进公司。（作引导势，其余人随后) 这是我们公司生产线车间，让董主管为您介绍一下。（手
势示意董主管) 董主管:这是我们公司产品资料，请各位参考。(将文件夹里的资料从高到低分发给A公司人员,A公司人员各自道谢） 请大家随我来。我公司产品以夹层钢化玻璃为主，夹层玻璃是用一种透明可粘合的塑料贴在二三层之间。钢化主要增强玻璃的强度,这样一来，塑料的韧性与玻璃的坚硬就结合在了一起。我公司汽车玻璃主要有以下特点:耐热，耐寒，耐光，耐湿,安全性能好……具体情况就是这些。 (董主管以引导势作介绍） （期间夏总与谷总共同就某一设备小低交谈,并时与董主管眼神交流,余人随后） 夏总：谷总,贵公司对于我公司还有其他情况要了解的吗？ 谷总:向经理，你有什么问题吗?（回头转向向经理) 向经理：我公司近期有扩大规模的计划，不知到时贵公司的供应量能否跟地上? 李经理:对于这个问题贵公司尽可放心，我们正在筹建一条新的生产线，资金已经到位，设备供应商正在选取中,预期于明年5月1日前投入生产，预计成品年生产量３10重量箱，想必一定能满足贵公司的生产需求。 谷总：宋主管，你呢？感觉如何?？ 宋主管:呃…就目前来说还没什么问题。 谷总:贵公司整体情况我们都很满意,具体地需要我们回去商议一
乘公共汽车礼仪_乘坐公交车的礼仪.doc
乘公共汽车礼仪_乘坐公交车的礼仪 公共汽车是中国城市居民最常用的交通工具。平时上下班，双休日上街购物，通常都乘坐票价便宜的公共汽车。乘坐公共汽车，应讲究以下礼仪。 乘公共汽车的礼仪 依次上车 在公共汽车起点站，乘客应自觉排队等候，依顺序上车。在中间站，车靠站停稳后要先下后上或从前门上后门下，应主动让老弱病残、妇女儿童先上。上了车的乘客应酌情向车厢内移动，不要堵在车门口，以免妨碍后面的乘客上车。 主动购票 乘客上车后应主动购票或出示月票。下车前，应自觉地向售票员出示车票、月票。乘坐无人售票车时，应将事先准备好的钱币自觉投入箱内。 互谅互让 在车上遇到孕妇、病人、老人和抱孩子的妇女，有座位的年轻乘客应主动让座。当他人给自己让座时，要立即表示感谢。 在西方社会里，"女士优先"是男士们恪守的社交原则，在一些不起眼的小事上谦让和照顾女士，被认为是男子汉气质与绅士风度的表现。因此，在不少西方国家，都有一条不成文的规矩，即女士乘搭公共汽车的时候，同车的男士应主动让座。在这种情
况下，女士无需推让，只要说一声"谢谢"，便可以安然入座。但我们在公交车上有时也会碰到不讲礼貌的人，例如下面的情况。一天，正是上班时的交通高峰时间，一辆搭载了不少乘客的电车，缓缓地停靠在站台上。一位太太登上了电车，她穿着合体的套装，拎着一只小小的漆皮包，在车厢里走了一步，便犹豫地站住了，因为乘客挺多，已经没有空座位了。一位先生见状，便客气地站起身对她说："请坐这儿吧。"这位太太走上前，看也没看他一眼，便一声不吭地坐下了。让座的先生颇诧异，周围的乘客也都对她这种不礼貌的行为感到不满。 这位先生站在她的身边，想了一下，俯下身问她："太太，您刚才说什么来着?我没有听清楚。"那位太太抬头看看他，奇怪地说："我什么也没有说呀。""喔，对不起，太太，"那位先生淡淡地说，"我还以为您在说‘谢谢’呢。"车里的其他乘客都笑了起来，那位不讲礼貌的太太在众人的笑声中羞得满脸通红。 车上人多时，乘客之间难免拥挤和碰撞，乘客都应表现出高姿态，互相谅解。乘客还应尊重司机、售票员的劳动。此外，乘客应注意乘车安全。例如，不要在车上打毛衣，不要将雨伞尖对着他人，以免误伤其他乘客。 注意卫生 乘客在车上不要吸烟，不要随地吐痰、乱扔果皮和纸屑。随身携带机器零件或鱼肉等的乘客，应将所带物品包好，以免弄
小学生必须学会基本礼仪
小学生必须学会基本礼 仪 文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
少先队员的文明礼仪 一、“进出校门”的礼仪 （1）每天上学出门时要向家长说“再见!”，路上遇到同学要打招呼相互问好说：“XX同学好！”。 （2）进出校门时，应主动向值周值日教师和保安叔叔敬礼并问好。（3）踏进校门，早晨进校见到老师，不管是否认识，均应行礼问早、问好。如遇到一位老师，则说：“老师好！”，如遇到多位老师，则说：“老师们好！”。 （4）放学回家遵守路队纪律，应向老师敬礼并主动说“老师，再 见!”对同学也要道声“再见”。 二、课堂礼仪（课堂礼仪：遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。） （1）上课。上课铃响后，同学应迅速走进教室，准备好学习用品并摆放整齐，安静端坐，恭候老师的到来。当老师走进教室，宣布上课时，班长要喊“起立”，声音要洪亮有力。全班同学应立即起立站直，向老师鞠躬问好并行注目礼，待老师回礼后方可坐下。 （2）迟到。学生应当准时到校上课，若因特殊情况迟到的同学应先在教室门外停下脚步，喊“报告”，待老师允许后再进入教室，未经允许，不可擅自推门而入。如果门关着，那就应在轻轻敲门的同时喊报告，经老师允许后，才能进入教室。如老师问，向老师说明迟到的原因，说话态度要诚实。在老师的谅解和批准后，方可回到座位。
（3）下课。下课铃响，老师宣布下课时，班长喊“起立”，每个同学都要起立站直站好，两眼注视老师行注目礼，并鞠躬齐声问候“老师再见！”以表示对老师辛勤劳动的感谢。待老师离开课堂或经老师允许再自由活动。如有听课老师，应先请听课老师退席后，同学才能活动。同学应让老师先行，然后再有秩序地离开教室。] 三、“进出办公室”的礼仪 为了表示对老师的尊重，进出办公室，我们一定要有礼貌。作为一个文明礼仪生，进出老师办公室应做到： （1）进去前先敲门并喊一声“报告”，得到老师允许后才能进入。（2）见办公室有其他老师在，要主动、热情地打招呼：“老师们好！”。 （3）走出办公室时应和各位老师道别，说“老师们，再见！”。（4）请不要随便乱翻老师办公桌上的东西，也不要在办公室停留太久。 （5）轻声轻语，保持安静。在办公室里说话要小声，出入尽量不发出声响，不影响老师的正常工作。 四、校园内的礼仪 （1）在校园内与老师相遇，要主动问候，面带微笑一边说“老师 好!”，一边恭恭敬敬地行队礼，以表示对老师的尊敬。 （2）在走廊或楼道等环境狭窄处遇到老师时，要主动给老师让路，并点头示意说“老师您请”。上下楼梯靠右行进，轻声慢步，遇到来宾应主动问好并让路。
商务礼仪情景剧剧本
一、角色和道具 主方: WHQ公司 总经理：吴慧沁 秘书：常晓晨 接待员：魏诗雨 客方：FJH公司 总经理：费俊皓 秘书：顾陈捷 司机，服务员，旁白（拿稿子读）：谢仁阿依 道具：水杯，合同一份，两支笔，菜单，特色礼品， 二、文本 场景一（电话礼仪） 旁白：WHQ公司的秘书常晓晨向FJH公司的秘书顾陈捷打电话，对双方会面做最终确认。 （电话铃响两声） 顾陈捷：您好，这里是FJH公司，请问有什么可以为您服务的吗？ 常晓晨：您好，我是WHQ公司的秘书常晓晨，请问昨日费总经理是否已经收到了我方公司递出的会面邀请函？ 顾陈捷：常秘书您好，请稍等，我查询一下记录......哦，是的，我们已收到贵公司的邀请函了。费总也交代过了，与贵公司的会面一定会准时出席。 常晓晨：那真是我们公司的荣幸，不知费总何时能达到，我们派人去接待。 顾陈捷: 费总将于四月二十五日上午九点到达。 常晓晨：好的，谢谢您了。 顾陈捷：不客气，请问还有什么可以帮助你的吗？ 常晓晨：没有了，谢谢您，再见
顾陈捷: 再见 场景二（派车接待） 旁白：四月二十五日上午八点FJH公司，司机前去接送费总及秘书。 谢仁阿依：您好，我们是WHQ公司派来接费俊皓总经理的。 费俊皓：您好！ 顾陈捷：您好！ （开门上车，注意座位顺序） 旁白：到达WHQ公司 谢仁阿依：费总，顾秘书，我们已经到WHQ公司了 顾陈捷：好的，辛苦您了 （顾陈捷下车为费俊皓开门） 场景三（前台，电梯） 旁白：顾秘书来到WHQ公司，并到咨询台询问 魏诗雨：（面带微笑注视对方）您好，请问有什么可以帮助您的吗？ 顾陈捷：您好，我们是与贵公司吴总预约好的FJH公司的会谈人员。（并递交邀请函）请麻烦你通告一声。 魏诗雨：好的，我们正在等候两位的大驾光临，稍后我将会指引你们前去会议室。 顾陈捷：好的，谢谢。 魏诗雨：不客气，两位请到这边稍等一下。 魏诗雨：（打开电梯后先进入，手按住开门按钮, 另一手并做出请出的动作,礼貌说）请进
乘公共汽车礼仪
乘公共汽车礼仪 下面介绍的是乘公共汽车礼仪,希望对您有所帮助！ 公共汽车是中国城市居民最常用的交通工具。平时上下班,双休日上街购物,通常都乘坐票价便宜的公共汽车。乘坐公共汽车,应讲究以下礼仪。 依次上车 在公共汽车起点站,乘客应自觉排队等候,依顺序上车。在中间站,车靠站停稳后要先下后上或从前门上后门下,应主动让老弱病残、妇女儿童先上。上了车的乘客应酌情向车厢内移动,不要堵在车门口,以免妨碍后面的乘客上车。 主动购票 乘客上车后应主动购票或出示月票。下车前,应自觉地向售票员出示车票、月票。乘坐无人售票车时,应将事先准备好的钱币自觉投入箱内。 互谅互让 在车上遇到孕妇、病人、老人和抱孩子的妇女,有座位的年轻乘客应主动让座。当他人给自己让座时,要立即表示感谢。 在西方社会里,“女士优先”是男士们恪守的社交原则,在一些不起眼的小事上谦让和照顾女士,被认为是男子汉气质与绅士风度的表现。因此,在不少西方国家,都有一条不成文的规矩,即女士乘搭公共汽车的时候,同车的男士应主动让座。在这种情况下,女士无需推让,只要说一声“谢谢”,便可以安然入座。但我们在公交车上有时也会碰到不讲礼貌的人,例如下面的情况。一天,正是上班时的交通高峰时间,一辆搭载了不少乘客的电车,缓缓地停靠在站台上。一位太太登上了电车,她穿着合体的套装,拎着一只小小的漆皮包,在车厢里走了一步,便犹豫地站住了,因为乘客挺多,已经没有空座位了。一位先生见状,便客气地站起身对她说:“请坐这儿吧。”这位太太走上前,看也没看他一眼,便一声不吭地坐下了。让座的先生颇诧异,周围的乘客也都对她这种不礼貌的行为感到不满。 这位先生站在她的身边,想了一下,俯下身问她:“太太,您刚才说什么来着?我没有听清楚。”那位太太抬头看看他,奇怪地说:“我什么也没有说呀。”“喔,对不起,太太,”那位先生淡淡地说,“我还以为您在说‘谢谢’呢。”车里的其他乘客都笑了起来,那位不讲礼貌的太太在众人的笑声中羞得满脸通红。 车上人多时,乘客之间难免拥挤和碰撞,乘客都应表现出高姿态,互相谅解。乘客还应尊重司机、售票员的劳动。此外,乘客应注意乘车安全。例如,不要在车上打毛衣,不要将雨伞尖对着他人,以免误伤其他乘客。 注意卫生 乘客在车上不要吸烟,不要随地吐痰、乱扔果皮和纸屑。随身携带机器零件或鱼肉等的乘客,应将所带物品包好,以免弄脏其他乘客的衣服。 以上就是乘公共汽车礼仪的内容,感谢阅读。
仪容仪表礼仪(空姐必学课)
第二讲仪容仪表礼仪一、仪容、仪表的概念（一）仪容指＜a name=baidus napO＞v/a＞—个人v/B＞的容貌，包括五官的搭配和适当的发型衬托。就个人的整体形象而言，容貌是整个仪表的一个至关重要的环节。它反映着一个人v/B＞的精神面貌、朝气和活力，是传达给接触对象感官最直接、最生动的第一信息。第二讲仪容仪表礼仪（二）仪表指一个人＜/B＞的外表。它 是一个人＜/B＞总体形象的统称，除容貌、发型之外，还包括人的服饰、身体、姿态等。 二、酒店从业者注重仪容仪表的意义（一）仪容仪表是树立良好公众形象的前提和基础（二）注重仪容仪表是酒店从业者尊重宾客的需要（三）良好的仪容仪表可以缩短服务人员与宾客之间的心理距离（四）良好的仪容仪表是 增强自信心的有效手段第二讲仪容仪表礼仪三、酒店从业者对仪容仪 表的总体要求（一）规范化、制度对酒店各类工作人员， 按其工作性质，对穿着打扮，仪容仪表等均作出相应的规定，形成法则使大家有章可循。（二）整体性仪表仪容必须符合整体性原则的要求，即仪表 仪容要和其他的言谈、举止，以至修养等相联系、相适应，融为一体。第二讲仪容仪表礼仪（三）秀外慧中仪表应该是一个人＜/B＞精神面貌的外在 表现，其总体要求基本上可以概括为48 个字：容貌端正，举止大方；端庄稳重，不卑不亢；态度和蔼，待人诚恳；服饰庄重，整洁挺括；打扮得体，淡妆素抹；训练有素，言行恰当（四）勤于 检查第二讲仪容仪表礼仪四、仪容礼仪（一）发式礼仪1、头发整洁，无异味 2 、发型大方，得体3 、不染发 （二） 面部男子胡须要剃净，鼻毛应剪短，不留胡子；女子可适当化 妆，但应以浅妆、淡妆为宜，不能浓妆艳抹，并避免使用气味浓烈的化妆品。第二讲仪容仪表礼仪（三）指甲不能留长指甲，指甲的长度不应超过 手指指尖；要保持指甲的清洁，指甲缝中不能留有污垢。绝对不要涂有色的指甲油。（四）鼻子和体毛鼻毛不能过长，体毛必须修整。又黑又粗的体 毛，同时需要掩饰。（五）个人卫生第二讲仪容仪表礼仪（六）关于化 妆1、服务人员面容化妆的总的原则一一“化妆上岗，淡妆上岗”。2、“扬长
关于办公室礼仪的话剧剧本
关于办公室礼仪的话剧 剧本 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
关于办公室礼仪的话剧剧本 作者：袁乐天 时间：2010年10月 地点：校团委办公室 人物：小张小王小李赵主任 （加入校团委第一天值班，小张早早来到了办公室，直到8点零5分小王才慢悠悠的走进办公室） 小张：早上好！ 小王：你好！ 小张：你早上有事吗 小王：没有啊！ 小张：那怎么来晚了 小王（小王从口袋掏出手机一看边笑边说道）：才过了几分钟呀！ 小张（脸板得平平的）：作为学生干部咱们更应该守时啊！ 小王（低了一下头又迅速抬起微笑地说道）：谢谢提醒！我下次会注意的。 （小张招呼小王坐在自己的办公桌前而自己则拿起扫帚开始扫地，小王当然不好意思一个人坐在那赶紧把包一放找了块抹布开始擦桌子。简单的打扫之后，办公室看着更整洁明亮，两人也会心的笑了） （小王看小张拿着校团委科技部的工作手册看着，自己也想找点事干便从一大堆夹子里拿出了宣传部的册子准备看看） 小张：那是宣传部的册子呀！
小王：我知道啊！就是随便翻翻！ 小张：未经别人同意随便动别人的东西是不礼貌的，而且万一弄掉了什么东西咱们怎么办 小王（一脸失落）：哦！ （看小王这么郁闷赶紧叫小王跟自己过来走到一个大黄柜子面前，从中间一个小抽屉中拿出来了一把钥匙打开了面前一个大黄柜子，小王头立刻头伸了进去问道） 小王：这是什么 小张（骄傲的说道）：这可是咱们科技部的内部资料啊！包括各种活动文件和取得的劳动成果还有以前的科技部委员们所留下的工作笔记。 小王（兴奋得说道）:我要好好学习一下学长们的工作！ （看小王这么有兴趣小张说到）：那你就先好好学习学习。记得看完后放回原位哦！ 小王(不耐烦说到)：知道了,知道了。 （小张正准备回到办公桌前突然听到吧唧吧唧的声音而且声音越来越近，小张一回头看见小李走进来） 小张：小李！ （小李边给他俩打招呼边拿起签到手册签上了自己的名字，小张看到小李竟然穿的是拖鞋） 小张（带着笑）：怎么穿便装就来了
男性必学的职场礼仪
男性必学的职场礼仪 在职场中男性的礼仪也别可以忽视，下面是小编为大伙儿搜集整理出来的有对于男性必学的职场礼仪，欢迎阅读! 男性职场礼仪 男性职场礼仪要紧针对男性从业人员的衣着，具体礼仪的分类说明进行具体的礼仪规范的。 男性职场衣着 别同的工作性质，别同的单位，有着别同风格的衣着装扮，所以你要顺应其主流，融合在其文化背景中，最好依照你的工作性质和特点挑选装束。 年轻人充满活力，但也伴随着浮躁感受，所以保守一点的穿着会比标新立异更妥帖。比如，在传统一些的大公司里，歪纹或规则几何图案的领带要比冷艳的领带安全得多，即使在标榜创意的环境中，也别要过于招摇，别修边幅总别如整洁的外表招人喜欢。 固然，也别必太刻板，小老头形象也不行，挑选风格轻松一点的主流服饰是恰当之选。 男人的衣装最说究的算是舒适与自然，这种舒适与自然是两方面的，对己对人都要造成这种印象。 比如透气性比较好、比较挺括、外观柔和的面料，简洁的款式，鲜亮而平实的色彩基本上可取的，要知道，品品牌依然其次，质地优良的衣服不管何时都可不能让你尴尬。 为了整洁的外表，你还需要很多知识的积存，正装的穿着有很多说究，比如挑选领带的打法，你要熟悉，在整体上才会给人和谐的感受。 微笑的作用 微笑是拉近人与人举例的最好方式。微笑具有传染性。因此，你的笑会引发对方笑，你的笑容越真实就越能让别人新人你，靠近你。 微笑能够轻易地除去两个人之间厚厚的墙壁，使双方的心扉打开;笑容是建立信赖的第一步，它会成为心灵之友。 没有微笑的地点，必然没有工作成果可言;微笑能够除去可怜、别安，也能打破僵局。 将多种笑容拥为己有，就能洞穿对方的心理状态;微笑还能够消除自己的自卑感，且能弥补别脚，也能增加健康，增进活力。 男性自身素养 正直、正派是男士第一重要的素养。如此给人第一印象算是可靠，处事自然慷慨。 办事有信誉，说话算数，办事仔细负责。 与长辈交往要谦虚，有礼貌，知道礼仪。 与女性交往要有责任感，办事清楚明确，远近适度。 为人大度，宽厚待人，做事有长远眼光，别计小利。 处理公务要刚柔相济，善于观看，能依照事情适时反应。 男性商务用语 初次见面要说久仰，分别重逢说久违，征求意见说指教，求人原谅说包涵，求人帮忙说劳驾，求人方便说借光，烦恼别人说打搅，向人祝贺说恭喜，求人解答用请咨询，请人指点用赐教，看望别人用访问 送客出门说慢走，与客道别说再来，陪伴朋友说奉陪，中途离开说失陪，等候客人用恭候，请人勿送叫留步，欢迎购买叫光顾，归还对象叫奉还，托人办事用拜托，赞人见解用高见，来宾来临用光临 名片礼仪 名片的递送。在社交场合，名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序普通是：先客后主，先低后高。当与多人交换名片时，应根据职位高低的顺序，或是由近及远，依次进
商务礼仪情景剧
商务礼仪情景剧 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
商务礼仪情景剧 场景一：组员介绍 场景二：双方电话确认（电话礼仪、称呼礼仪） 李秘书：“喂，您好，这里是盛隆公司，请问有什么可以为您服务的。” 王秘书：“您好，我是层峰公司的王秘书，请问昨日贵公司朱总是否收到我公司发出的关于项目洽谈的要约” 李秘书：“王秘书你好，请稍等一下，我查一下记录……嗯，是的，我们已收到贵公司的要约了，朱总也交代过了，我们一定 会准时到达。” 王秘书：“那真是我们公司的荣幸，不知朱总什么时候到达，我们将前去接待。” 李秘书：“朱总将于11月17日上午八点到达。” 王秘书：“好的，谢谢李秘书。” 李秘书：“不客气，请问还有什么可以帮助你的么” 王秘书：“没有了，谢谢，再见。” 李秘书：“再见。” 场景三：机场接待（介绍礼仪、形体礼仪、握手礼仪、名片礼仪）层峰总经理和秘书与盛隆人员见面。 王旭：“朱总您远道而来，有失远迎啊。”（手伸出来） 朱总：“王总您客气了。”（握手）
王旭：“这是我的个人名片。”（秘书递上名片） 朱：“这是我的，您收好。”（名片礼仪） 王旭：“给您介绍一下，这是我的秘书，王小姐。”（介绍礼仪） 王秘书：“朱总，您好。”(握手) 朱：“王小姐，您好。” 朱：“看来层峰不仅业绩惊人，人才也是济济一堂啊，顺便给您介绍一下，这是我的助理，李小姐。” 李：“王总，您好。” 王旭：“李小姐，您好。” 王旭：“朱总，我们就不要在这边站着了，回公司谈吧。” 朱：“好，王总请。” 王旭：“请。” （电梯礼仪） 场景四：公司会议室接待、商谈合约 王秘书：“朱总、王总，里面请。” 王旭：“朱总，您先请。” 王旭：“小王，你去我办公室把咱们之前拟定好的合约拿过来给朱总看一下，咱们好就合约的内容进行深入的协商。” 朱：“本来今天是想过来跟您洽谈的，没想到前期工作王总您都已经准备好了，不愧是地产业界百强的领导班子啊。” 王旭：“哎——，朱总您客气了，能和贵公司合作我们也已经期盼已久了，又怎么能懈怠呢。”
【必备】礼仪学习心得体会汇编7篇
【必备】礼仪学习心得体会汇编7篇 【必备】礼仪学习心得体会汇编7篇 礼仪学习心得体会篇1 观看了文明礼仪的视频后，对于“做人”和“礼仪”我又有了进一步的了解和认识，我深刻地体会到，作为社会的一份子，仅仅自尊自信是远远不够的，对此，我也做了许多深入的思考。 中国乃礼仪之邦，衣食足而知礼仪。那么，什么是礼仪呢？金正昆教授以为，“礼仪者，履也”，照《说文解字》的说法，礼就是车轮压的印，即前人定的规矩、家法和行规、做人的准则。比如说公共场所不宜高声喧哗，会场、影院不宜接听手机。一个具有良好文明意识的现代人，礼就是必备的基本修养，必须表里如一。 礼仪，就在我们身边。对每个人来讲都是很重要的。“有道德才能高尚，有修养才能文明。”讲礼仪要有阳光的心态，学会理解，欣赏别人，包容别人，而非挑剔别人，有容乃大；因为世界不完美，世界觉有多样性，“尺有所长，寸与所短”，“礼者，敬也”。懂得尊重别人，尊重自己，每个人都是天使，这样生活，工作，就会变得美丽可爱。 我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展现自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础了。
所以，学会尊重别人，包容别人，同时必须时时注意自己的说话方式，仪容仪表，以一个乐观积极的形象去迎接生活的每一天。这样才能使自己在一个和谐的社会气氛中实现自己的人生价值吧！ 礼仪学习心得体会篇2 半年的社交礼仪选修课的学习让我受益颇多。 在选课的时候就十分看好这门课程，我认为它会对我现在以及以后的人际关系有很大的帮助，会让我学会更从容、更得体的进行人际交往，赢得更多的机遇、将来更好的适应这个文明的社会。当前，我们需要文明素质的培养与学习，尤其作为当代的大学生更应该掌握好基本的文明社交规则，以一种文明得体的方式融入社会，为自己将来的发展奠定坚实的非智力后盾。 礼仪，我认为就是在社交的过程中文明得体，让对方真诚的接受你，从而真正达到沟通交流的目的，让整个过程和谐而美好的顺利的进行。现代社交礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。 我认为自己在学习的过程中成长了许多。首先了解到，由于地域的差异，文明礼仪有了它局限性的定义。例如：在我国的港澳地区说的“同志”就是同性恋的意思，有别于我国其他地区对“同志”的理解，而德国人称纳粹分子为“同志”;我国的东北地区的“爱人”就有情人的意思，他们也不能接受称谓一般女性为
礼仪情景剧本
礼仪情景剧本 Last updated on the afternoon of January 3, 2021
商务礼仪情景剧剧本 ——A公司访问B公司并签署合同 本剧共分两幕： 第一幕： A公司造访B公司（一个场景） 第二幕：A B公司签约现场（一个场景） 角色饰演: A公司副董：李总 采购经理：赵经理 业务主管：余主管 B公司副董: 周总 业务经理：林经理 业务主管：吴主管 旁白余先生 剧本说明： 我们以商务礼仪为内容，编排了这场情景剧，综合涵盖了介绍礼、握手礼、引导礼、签约礼等内容。我们设计了A公司与B公司的交涉过程，以对比的形式表现出商务礼仪在商务活动中的重要性。 旁白：A公司是一家知名汽车制造商，B公司是汽车玻璃生产商。此次接洽参观活动. 第一幕：A公司造访B公司 场景一：接待与参观
（B公司人员在B公司门口迎接A公司一行人） 周总：李总，您好，一路辛苦了！（主动伸手） 李总：周总好！（握手） 周总：这是我们林经理。（作介绍手势） 李总：你好！（主动伸手） 林经理：李总好！（握手） 周总：这是我们吴主管。（作介绍手势） 李总：你好！（主动伸手） 吴主管：李总好！（握手） 李总：周总，这是我们公司的赵经理和余主管。 旁白：周总分别和赵经理，余主管握手问好。之后……. 周总：各位请进公司。（作引导势，其余人随后） 这是我们公司生产线车间，让董主管为您介绍一下。（手势示意吴主管） 吴主管：这是我们公司产品资料，请各位参考。（将文件夹里的资料从高到低分发给A公司人员，A公司人员各自道谢） 请大家随我来。我公司产品以夹层钢化玻璃为主，夹层玻璃是用一种透明可粘合的塑料贴在二三层之间。钢化主要增强玻璃的强度，这样一来，塑料的韧性与玻璃的坚硬就结合在了一起。我公司汽车玻璃主要有以下特点：耐热，耐寒，耐光，耐湿，安全性能好……具体情况就是这些。 （吴主管以引导势作介绍）