第7章 项目管理
第七章项目管理《项目管理》
7.1.2项目管理
• 1）项目管理
• 根据PMBOK的定义，项目管理是指把各种系统、方法和人员结合在一起， 在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。项目管理 的主要内容是对项目的目标、成本、质量和进度的管理。
• 2）信息系统的项目管理
• （1）信息系统项目管理的重要性
• 早在20世纪70年代中期，美国国防部专门研究了信息系统 开发项目不能按时提交、预算超支和质量达不到用户要求 的原因，结果显示70%的项目是由于管理不善导致的。
• （3）项目经理
• MIS项目经理是维系项目团队的灵魂人物，他需要具备 一整套技能使项目团队获得成功：
• ①项目经理应该是优秀的领导者，激励为项目工作的团队成 员成功地执行计划，实现项目目标；
• ②项目经理要全力培养和发展项目团队成员；
• ③项目经理应该擅长沟通和倾听，与项目团队、客户和上层 管理人员经常联系；
表7—3
管理信息系统项目的成本构成表
开发成本
管理 信息
系统 成本
运行和维护成本
分析与设计费用
系统实施费用 管理费用 运行费用 行政管理费用 维护费用
系统规划 系统分析 系统设计 系统编程与测试 硬件购买与安装
系统软件配置
数据收集 人员培训 系统转换 不可见费用、前期费用 人员费用 消耗材料费 固定资产折旧费用 技术资料获取费用
硬件维护费用 软件维护费用 数据维护费用
软件开发成本 硬件成本 其他成本
运行维护成本
图7—2 管理信息系统项目开发成本估算的一般过程
以住项目数据 待开发软件的特征 所用硬件和系统软件特征
对以往项目 数据的分析
软件规模 测算
影响 因素
硬件和系统 软件计划
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第七章项目成本管理1. 以下哪项不是规划成本管理过程的工具：A. 储备分析B. 专家判断C. 数据分析D. 会议注释：按照PMBOK（第六版）7.1.2的描述，本题的正确选项为A。
2. 规划成本管理的输出是：A. 项目成本计划B. 成本管理计划C. 项目文件更新D. 项目管理计划更新注释：按照PMBOK（第六版）7.1.3的描述，本题的正确选项为B。
3. 控制成本过程的输出包括：A. 成本概算B. 成本预算C. 成本基准D. 成本预测注释：按照PMBOK（第六版）7.4.3的描述，本题的正确选项为D。
4. 制定预算过程的主要输入包括：A. 范围基准、风险登记册、人力资源计划和组织过程资产B. 活动成本估算、范围基准、项目进度计划和成本管理计划C. 活动成本估算、风险登记册、项目进度计划和合同D. 成本基准、范围基准、项目进度计划和项目经理意见注释：按照PMBOK（第六版）7.3.1的描述，本题的正确选项为B。
5. 机会成本是：A. 开展一个新项目而必须付出的代价B. 为做一件事而放弃做另外一件事，假如做另外一件事可能得到的收益C. 做决策时无需考虑的虚拟成本D. 未来要开支的所有成本注释：按照传统PMP对于机会成本的描述（具体可以上网查），本题的正确选项为B。
6. 项目经理通常有权决定项目预算中的各种类型的开支，除了：A. 直接成本B. 固定成本C. 应急储备D. 管理储备注释：按照PMBOK（第六版）7.3.3.1的描述，动用管理储备应对未知风险，需要走变更控制流程，本题的正确选项为D。
7. 什么情形下应该使用EAC为基础来计算完工尚需绩效指数（TCPI）？A．管理层认为BAC已明显不可行B．项目成本超支比较严重C．项目进度落后比较严重D．项目必须在规定的时间完工注释：按照PMBOK（第六版）7.4.2.3的描述，本题的正确选项为A。
8. 下列哪项是估算成本的工具？A．质量成本B．学习曲线C．自上而下D．关键路径法注释：按照PMBOK（第六版）7.2.2的描述，本题的正确选项为A。
北理工出版社工程项目管理第7章
【例7-2】某工程合同金额200万元，合同 工期5个月，预付备料款30万元，主材费所占 比重70%，每月完成工程量40万元，预付备料 款如何扣回？
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7.2.1 预付款
【解】 预付款起扣点：当累积完成工程量 达到150万元时，起扣 。 预付款扣回时间及数额：前3个月累积完 成工程量为120万元，小于150万元，不扣；前 4个月累积完成工程量为170万元，大于150万 元，所以，应从第4个月开始扣预付款，数额 为（170-150）×70%=7（万元）；第5个月扣 预付款数额为40×70%=24（元），或30-7=24 （万元）。
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7.2 工程价款结算
7.2.1 预付款
2.预付款的扣回 （2）起扣点计算法 起扣点的计算公式： T
M P N
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T——起扣点（即工程预付款开始扣回时）的累计 完成工程金额； M——工程预付款总额； N——主要材料及构件所占比重； P——承包工程合同总额。
7.2.1 预付款 2.预付款的扣回
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7.2.3 竣工结算 解： 三月份应扣预付款=（380－370）×62.5%=12.5 万元。 三月份结算工程款=180－12.5=167.6万元，累计 结算工程款367.6万元。 （6）四月份完成合同价值180万元，应扣预付款 =180×62.5%=112.5万元，四月份结算工程款=180－ 112.5=67.6万元，累计结算工程款435万元。 （7）五月份完成合同价值40万元，应扣预付程价款结算主要包括预付款、期中支付、竣工 结算、最终结清。
7.2.1 预付款
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工程预付款是指建设工程施工合同订立后，由发 包人按照合同约定，在正式开工前预先支付给承包人 的工程款。 1.预付款的支付 （1）百分比法 根据《建设工程价款结算暂行办法》的规定，预 付款的比例原则上不低于合同金额的10%，不高于合 同金额的30%。
软件项目管理第七章课后习题答案
七、项目资源管理1.简述如何处理多个项目之间的资源冲突？答：可采用的方法有如下几种（但不限于）：（1）建议单位统一管理所有的项目和资源，制订资源在项目之间分配的原则。
（2）定期检查项目的执行情况，根据项目进展情况和企业整体绩效重新排定项目的优先顺序，从资源上优先支持重要的和进展良好的项目。
（3）外包。
（4）必要时，增加资源。
（5）建立项目管理体系，设立项目管理办公室，统一管理单位所有项目。
2.在软件项目中，对人力资源的要求具有哪些特点？答：软件项目中，人力资源有以下主要的特点：（1）知识型员工具有较高的知识、能力，具有相对稀缺性和难以替代性。
（2）知识型员工工作自主性要求高。
IT企业普遍倾向给员工营造一个宽松的、有较高自主性的工作环境，目的在于使员工服务于组织战略与实现项目目标。
（3）知识型员工大多崇尚智能，蔑视权威。
追求公平、公正、公开的管理和竞争环境，蔑视倾斜的管理政策。
（4）知识型员工成就动机强，追求卓越。
知识型员工追求的主要是“自我价值的实现”、工作的挑战性和得到社会认可。
知识型员工具有较强的流动意愿，忠于职业多于忠于企业。
（5）知识型员工的能力与贡献之间差异较大，内在需求具有较多的不确定性和多样性，出现交替混合的需求模式。
（6）知识型员工的工作中的定性成分较大，工作过程一般难以量化，因而不易控制。
因为知识创造过程和劳动过程的无形性，其工作没有确定的流程和步骤，对其业绩的考核很难量化，对其管理的“度”难以把握。
3.在项目团队建设过程中，项目经理的应该如何转变管理方法和领导风格？答：有一种关于团队发展的模型叫塔克曼阶梯理论（Tuckman，1965；Tuckman & Jensen，1977），其中包括团队建设通常要经过的五个阶段。
1）形成阶段在本阶段，团队成员相互认识，并了解项目情况及他们在项目中的正式角色与职责。
团队成员倾向于相互独立，不一定开诚布公。
团队成员在这一阶段都有许多疑问：项目的目的是什么？其他团队成员是谁？他们怎么样？每个人急于知道他能否与其他成员合得来，能否被接受。
系统集成章节精选题目及答案解析---第七章 项目范围管理
项目范围管理第一部分：精选题目1、下面关于WBS 的描述，错误的是（）。
A．WBS 是管理项目范围的基础，详细描述了项目所要完成的工作B．WBS 最底层的工作单元称为功能模块C．树型结构图的WBS层次清晰、直观、结构性强D．比较大的、复杂的项目一般采用列表形式的WBS 表示2、在项目验收时，建设方代表要对项目范围进行确认。
下列围绕范围确认的叙述正确是（）。
A．范围确认是确定交付物是否齐全，确认齐全后再进行质量验收B．范围确认时，承建方要向建设方提交项目成果文件如竣工图纸等C．范围确认只能在系统终验时进行D．范围确认和检查不同，不会用到诸如审查、产品评审、审计和走查等方法3、通常把被批准的详细的项目范围说明书和与之相关的（）作为项目的范围基准，并在整个项目的生命期内对之进行监控、核实和确认。
A．产品需求B．项目管理计划C．WBS 以及WBS 字典D．合同4、某公司的项目审查委员会每个季度召开会议审查所有预算超过一千二百万元的项目。
李工最近被提升为该公司高级项目经理，并承担了最大的项目之一，即开发下一代计算机辅助生产流程系统，审查委员会要求李工在下次会议上说明项目的目标、工作内容和成果，为此李工需要准备的文件是（）。
A ．项目章程B．产品阐述C．范围说明书D．工作分解结构5.一个新软件产品的构建阶段即将完工。
下一个阶段是测试和执行。
这个进度计划提前了两周。
在进入最后阶段之前，项目经理最应该关注（）A.范围确认B.风险控制C.绩效报告D.成本控制6、对项目范围管理是通过六个管理过程来实现的，第一步是（）。
A．编制范围管理计划B．范围定义C．创建工作分解结构D．范围控制7、在“可交付物”层次上明确了要完成项目需要做的相应工作的文档是（）A．项目范围说明书B．工作分解结构C．项目建议书D．项目申请书8、项目范围管理过程包括：范围计划、收集需求、（）、创建WBS、范围确认、范围控制6 个主要过程.A．需求管理B．范围定义C．范围变更D．编制范围说明书9、某项目经理在生成WBS 时，按照（）方法将项目分解为“需求分析、方案设计、实施准备、测试和验收”等几个过程。
第七章--项目管理班子的人员配备、素质及管理经验
第七章--项目管理班子的人员配备、素质及管理经验第七章项目管理班子的人员配备、素质及管理经验一、项目管理班子成员组成说明1、项目经理部组建原则如果我们公司中标，我们将立即成立___1号楼室内装饰装修工程项目经理部。
我们承诺将本工程列为全公司重点工程，高标准、高效率地完成本工程，树立我们公司的良好信誉。
在项目组织机构上，我们将设立项目经理1人、副项目经理1人、安全项目经理1人（由副项目经理兼任）、技术负责人1人，组成项目经理部的领导班子，全权负责项目施工。
下设六个职能部室，即工程计划部（计划员1人、劳务员1人）、技术质量部（施工员2人、质量员2人）、物资设备部（材料员1人）、经营财务部（预算员1人）、安全___（安全员2人）、综合办公室1人。
在项目经理部的基础上，下设专项施工班组。
我们公司借鉴以往取得的优秀项目管理成果，以成熟、成型的项目经理部为班底，再充实部分精干人员，组成项目经理部。
公司任命一名多次组织大型装饰装修工程施工的项目经理任本工程项目经理，并配备具有丰富类似工程施工管理经验的副项目经理、安全项目经理和专业技术负责人员，挑选业务素质高、工作能力强、专业技术优秀的管理人员负责日常管理工作。
我们将实行在公司领导下的项目经理负责制，项目经理受公司委托，履行合同，对该项目的工期、质量、安全、文明施工等全面负责。
施工现场推行“项目控制、专业保障、成本考核、末位淘汰”的管理机制。
项目经理部在项目经理领导下，作为本工程项目管理组织职能机构，全面负责本项目从开工到完工全过程的施工管理，生产指挥调度，技术质量安全，是我们公司派驻本装饰工程施工项目上的全权代理，对作业层负有管理与服务的职能，以确保本工程的质量与工期达到业主的要求。
项目经理代表公司履行对顾客的承包合约，对合约负直接责任，执行公司质量方针，实现质量目标；组织实施公司质量体系文件，建立和完善项目机构，做到人员职责明确，各负其职；贯彻实施项目施工组织设计，严格按标准、规范、图纸施工；负责现场施工生产全过程的安全文明控制。
一建《建设工程项目管理-第七章 建设工程项目信息管理》
一、建设工程项目信息管理1.1建设工程项目信息管理的目的和任务1.我国在建设工程项目管理的当前最薄弱的工作领域是信息管理。
2.信息管理指的是信息传输的合理组织和控制。
3.声音、文字、数字和图像等都是信息表达的形式。
4.项目的信息管理是通过对各个系统、各项工作和各种数据的管理，使项目的信息能方便和有效的获取、存储、存档、处理和交流。
5.项目信息管理的目的旨在通过有效的项目信息传输的组织和控制为项目建设的增值服务。
6.建设工程项目的信息包括：项目的组织类信息、管理类信息、经济类信息、技术类信息和法规类信息。
7.由于建设工程大量数据处理的需要，在当今的时代应重视利用信息技术的手段进行信息管理。
其核心的手段是基于互联网的信息处理平台。
8.信息工作流程中，为形成各类报表和报告，收集信息、录入信息、审核信息、加工信息、信息传输和发布的工作流程。
1.2建设工程项目信息的分类、编码和处理方法1、建设工程项目信息进行综合分类，即按多维进行分类，如（1）第一维：按项目的分解结构（2）第二维：按项目实施的工作过程（3）第三维：按项目管理工作的任务2、项目的进度项（进度计划的工作项）编码，应综合考虑不同层次、不同深度和不同用途的进度计划工作项的需要，建立统一的编码。
3、基于网络的信息处理平台由一系列硬件和软件构成。
4、局域网（LAN-由与各网点连接的网线构成网络，各网点对应于装备有实际网络接口的用户工作站）。
5、工程档案编码，应根据有关工程档案的规定、项目的特点和项目实施单位的需求等而建立。
1.3建设工程管理信息化及建设工程项目管理信息系统的功能1、工程管理信息化指的是工程管理信息资源的开发和利用，以及信息技术在工程管理中的开发和应用。
属于领域信息化的范畴。
2、“信息传输带数字化和电子化”可提高数据传输的抗干扰能力，使数据传输不受距离限制并可提高数据传输的保真度和保密性。
3、“信息获取便捷”“信息透明度提高”以及“信息流扁平化”有利于项目各参与方之间的信息交流和协同工作。
第七章 项目成本管理
其理念的根本点就是要求人们从项目全生命周期出发去考
虑项目成本和项目成本管理问题，其中最关键是要实现项目 整个生命周期总成本的最小化。
2、全面项目成本管理的理论与方法 根据国际全面成本管理促进会（原美国造价工程师协会） 前主席R. E.Westney先生的说法，全面项目成本管理的思 想是他于1991年5月在美国休斯顿海湾海岸召开的春季研 讨会上所发表的论文“90年代项目管理的发展趋势”一 文中提出的。这套方法借用“全面质量管理”的思想， 提出了一套“全面成本管理”的理论和方法，以实现对 所有的尚未发生的成本进行全面管理的目标。根据 R.E.Westney的定义：“全面成本管理就是通过有效地使 用专业知识和专门技术去计划和控制项目资源、成本、 盈利和风险。”全面成本管理是全过程、全要素、全团 队、全风险的管理方法。
2018/9/15 15
项目估算的准确性 ①随着项目的进展而逐步提高。 ②成本估算需要在各阶段反复进行。 ③项目的粗略量级估算（区间为±50%) 随着信息越来越详细，估算的区间可缩小至 ±10%。 项目成本构成 —— 实现项目目标所耗用资源的成本 费用总和
项目成本构成
决策和定义成本
设计成本
自下而上估算
①对单个工作包或活动的成本进行最具体、细致的估算； ②把这些细节性成本向上汇总或“滚动”到更高层次，用于 后续报告和跟踪） 自下而上估算的准确性及其本身所需的成本，通常取决于单 个活动或工作包的规模和复杂程度。 案例：自下而上估算的准确性主要取决于（ ） A.个别计划活动或工作包的规模和复杂程度 答案：A B.估算人员的知识和对工作包的熟悉程度 C.估算成本时团队成员之间有效地讨论 D.模型的复杂性及其涉及的资源数量和费用数据
3
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第7章 项目范围管理
◆ 工作分解结构：为实现 项目目标 并创造必要的可交付成果， 由项目团队负责将大的项目交付成果与项目工作划分为较小的、 更容易管理的组成部分之后而形成的一种层次结构。 ◆
工作分解结构 每下降一个层次意味着对项目工作更详尽的说
明。处于 工作分解结构 最底层的计划工作，叫做“工作细目” （也称：工作包）。
1.项目范围说明书
2.工作分解结构 3.工作分解结构词汇表 4.项目范围管理计划
工具与技术
1.变更控制系统 2.偏差分析 3.补充规划
成果
1.项目范围说明书（更新）
2.项目章程
3.项目初步范围说明书 4.项目范围管理计划 5.批准的变更请求 （略）
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范围定义：工具与技术
◆ 1. 产品分析：项目班子进行 产品分析 时，可以加深对项目成果 的用途、构造、功能、机理、性能、材料、使用和维护的理解。只 有这样，才能弄清楚为了创造这个产品需要做哪些工作。产品分析 的技术包括: 产品分解、系统分析、价值分析 和 功能分析等。
第7章 项目范围管理
范围规划 项 目 范 围 管 理
范围定义
制作工作分解结构 范围核实 范围控制
1
7.1 范围规划
何谓 范围规划?
范围规划：制定项目范围管理计划 ,记载如何 确定、核实与控制项目范围、以及如何制定工作
分解结构。
2
范围规划：
投 入
1.事业环境因素 2.组织过程资产
工具与技术
1.专家判断 2.样板、表格与标准
14
范围说明书 编写示例
项目名称：某市住房制度改革和住房现状调查
项目委托人 顾客 目的、使命和远景说明 目标 制约因素 预算 要求使用的资源 应交付成果 某国际金融组织 同上 根据调查结果决定是否给予贷款 在3个月内，取得委托人要求的各种数据，并写出报告 熟悉该领域的人员不足，当地政府和居民不愿意配合 人民币25000元 某高校师生4名，市房改办工作人员1名 调查报告，简要介绍国民经济、社会、人口的概貌；近10年的改革过程，遇到的问题， 产生这些问题的原因；列出调查对象的家庭构成、收入、现有住房面积、改善居住条 件的愿望和能力、对政府的期望等。
PMP项目管理：PMBOK第7章项目成本管理
1、以下哪句话最能适合描述成本预测？A、拟制概率评估、不确定性、以及项⽬期间可能发⽣的通货膨胀的未来⾛势的过程B、集合并预测项⽬⽣命期间成本的过程C、建⽴可以⽤来评估和管理项⽬投资成本的预算、标准和监控系统的过程D、⼀个连续的收集、累计、分析、监控、汇报、管理成本的过程2、在成本预算过程中考虑项⽬进度计划A、可以确认项⽬因素，然后进⾏成本分配B、允许把成本分配到产⽣成本的时间段C、提供另外⼀种帮助评估和监控成本执⾏情况的⽅法D、 A和B3、以下哪⼀项不是在编制项⽬计划时必须做出的权衡决策？A、使⽤熟练还是不熟练的劳动⼒B、⽐较供货⽅应该获得的利润和其他供货⽅以前收到的利润C、⾃造还是把⼯作承包给分包商D、成本/质量的重要性4、以下哪种估算技术可以使⽤原型法？A、参数B、外推C、类⽐D、历史结果5、⽣命周期成本预算概念阶段的四类成本是：A、运营/维护、报废、直接、可变B、间接、辅助、开发、⽣产C、运营/维护、开发、⽣产D、间接、辅助、间接、直接6、以下哪类折旧⽅法在税收⽅⾯最为不利？A、双重余额递减B、直线C、年度位数总和D、残值7、以下哪项是最为保守的⼯作完⼯原则A、50/50原则B、0/100原则C、20/80原则D、100/100原则8、应该由谁负责确定项⽬成本偏差可接受幅度A、职能经理B、部门领导C、⾼层管理D、项⽬经理9、如果完⼯⽐例是60%，完⼯预算是20000美元，实际成本（实际成本或已完成⼯作实际成本）15000美元，则成本偏差（CV）和进度计划（SV）偏差是多少？A、信息不充分，⽆法计划CV和SVB、 CV=SV=-3000美元C、 CV=-3000美元、SV=+3000美元D、 CV=-3000美元、信息不充分⽆法计划SV10、资源柱状图（频率图）显⽰出：A、关键路径活动的预期需求B、根据⼯作包进⾏资源安排C、根据活动进⾏资源安排D、按照时间段的预期资源使⽤状况11、⽣产每台设备的可变成本是100美元，所以固定成本是2500美元，那么在⽣产⼗台设备的成本为多少？A、3500美元B、1000美元C、25000美元D、1500美元12、以下哪个⼯具可以⽤于分析设计、确定其功能、以及评估如何在成本合算的情况下提供这些功能A、帕累托图B、 KanbanC、配置管理D、价值分析13、内部回报率是项⽬预期利润的评定标准，可以把它看作：A、向政府汇报的税后利润B、在投资⽣命期利⽤的没有项⽬损失的资⾦应该⽀付的利率C、完⼯估算（EAC）减完⼯预算（BAC）D、贴现收⼊和贴现成本的⽐率14、完⼯估算是---------的定期评估A、完成⼯作的成本B、已完成⼯作的价值C、项⽬完⼯时的预期总成本D、完成⼯作需要花的成本15、双重余额递减法是⼀种：A、减速折旧B、直线折旧C、加速折旧D、⽣命其成本计算16、类⽐估算：A、使⽤⾃下⽽上估算技术B、常⽤于项⽬执⾏阶段C、使⽤⾃上⽽下估算技术D、使⽤实际历史成本17、成本绩效指数（CPI）为.89的意思是：A、⽬前我们预期总成本超过计划的89%B、项⽬完成是我们将超⽀89%C、你的项⽬现在已经进⾏了计划的89%D、你项⽬投⼊的每⼀美元只收到89美分的效果18、以下哪项是参数估算的例⼦？A、回归（还原）分析B、学习弯曲（Learning bend）C、⾃下⽽上D、关键路径法（CPM）19、如果项⽬A的净现值为30000美元，项⽬B的为50000美元，那么选取B的机会成本是多少？A、23000美元B、30000美元C、20000美元D、50000美元20、已批准预算为100000美元，如果估算为90000-125000美元，这是哪⼀类估算？A、数量级B、预算C、近似法D、限定法21、成本预算的输出是：A、成本基准计划B、项⽬预算C、挣值D、确定估算22、收益/成本⽐率为3.2的意思是：A、每单位美元利益为3.2美元B、每美元利益为3.2美元C、每单位产品利润为3.2美元D、每单位美元利润为3.2美元23、完⼯成本预测计算不包括：A、 EAC=AC=（BAC-EV）B、 EAC=BAC-CVC、 EAC=AC=（BAC/CPI）D、 A或B24、为了建⽴预算，必须评估下列所有的需要，但除了-------以外A、应急费⽤B、沉淀成本C、直接成本D、间接成本25、沉淀成本是：A、管理储备中还没有⽤于投资的资⾦B、根据项⽬活动，总量相对于固定成本发⽣变化的成本C、劳动⼒成本的另⼀个名称，因为这些成本都已经预算过了。
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项目管理您现在的位置：希赛网 > 云阅读 > 软件设计师考试试题分类精解（2018版） > 试题1(2017年下半年试题17-18)第7 章：项目管理作者：希赛软考学院来源：希赛软考学院 2017年11月21日试题1(2017年下半年试题17-18)某软件项目的活动图如下图所示，其中顶点表示项目里程碑，链接顶点的边表示包含的活动，边上的数字表示活动的持续时间（天）。
完成该项目的最少时间为（）天。
由于某种原因，现在需要同一个开发人员完成BC和BD，则完成该项目的最少时间为（）天。
（17）A．11B.18C.20D.21（18）A．11B.18C.20D.21试题分析1、关键路径为ABCEFJ 和ABDGFJ ，18天。
2、BC持续时间3天，BD持续时间2天，由一天完成，则可以把BC持续时间作为5天，BD持续时间也为5天，则关键路径为ABDGFJ，21天。
试题答案（17）B（18）D试题2(2017年下半年试题31)配置管理贯穿软件开发的整个过程。
以下内容中，不属于配置管理的是（）。
（31）A．版本控制B.风险管理C.变更管理D.配置状态报告试题分析配置管理ACD和配置审计。
试题答案（31）B试题3(2017年上半年试题17-18)某软件项目的活动图如下图所示，其中顶点表示项目里程碑，连接顶点的边表示包含的活动，边上的数字表示活动的持续时间(天)，则完成该项目的最少时间为（）天。
活动BD和HK最早可以从第（）天开始。
(活动AB、AE和AC最早从第1天开始)（17）A．17B.18C.19D.20（18）A．3和10B.4和11C.3和9D.4和10试题分析由于在一个项目中时间最长的活动序列，决定着项目最短工期。
而时间最长的是AEGHKL，需要时间20，所以答案是D。
BD活动在AB活动结束之后便可以开始，同时AB是第1天开始，而非第0天开始，所以最早开始时间为4。
HK活动需要在AEGH与ACFH两条路径上的活动均完成之后，才能开始，所以最早开始时间为11。
试题答案（17）D（18）B试题4(2017年上半年试题19)在进行软件开发时，采用无主程序员的开发小组，成员之间相互平等;而主程序员负责制的开发小组，由一个主程序员和若干成员组成，成员之间没有沟通。
在一个由8名开发人员构成的小组中，无主程序员组和主程序员组的沟通路径分别是（）。
（19）A．32和8B.32和7C.28和8D.28和7试题分析无主程序员组进行沟通时，需要两两沟通，所以沟通路径数为：7*8÷2=28。
有主程序员组，有问题可以与主程序员沟通，由主程序负责协调，所以除主程序员自己，其他7人，每人与主程序员建立一条沟通路径，一共7条沟通路径。
试题答案（19）D试题5(2016年下半年试题17-18)某软件项目的活动图如下图所示，其中顶点表示项目里程碑，连接顶点的边表示包含的活动，边上的数字表示相应活动的持续时间（天），则完成该项目的最少时间为（）天。
活动BC和BF最多可以晚开始（）天而不会影响整个项目的进度。
（17）A．11B.15C.16D.18（18）A．0和7B.0和11C.2和7D.2和11试题分析项目中关键路径是ABCEFJ，总共需要18天。
BC和BF最晚开始的时间可以分别为0天和7天。
试题答案（17）D（18）A试题6(2016年下半年试题19)成本估算时，（）方法以规模作为成本的主要因素，考虑多个成本驱动因子。
该方法包括三个阶段性模型，即应用组装模型、早期设计阶段模型和体系结构阶段模型。
（19）A．专家估算B.WolvertonC.COCOMOD.COCOMO Ⅱ试题分析软件成本估算比较常用的模型有Putnam模型，功能点模型，COCOMO模型和后续的COCOMO II 模型。
其中以COCOMO II模型的使用最为广泛，它是cocomo模型的改进，以成本为主要因素，考虑多成本驱动因素。
试题答案（19）D试题7(2016年上半年试题15-16)某软件项目的活动图如下图所示，其中顶点表示项目里程碑，连接顶点的边表示包含的活动，边上的数字表示活动的持续时间（天），则完成该项目的最少时间为（）天。
活动BD最多可以晚开始（）天而不会影响整个项目的进度。
（15）A．15B.21C.22D.24（16）A．0B.2C.3D.5试题分析本题中，关键路径为：ABDGIKL，其长度为22，所以最短工期22天。
BD是关键路径上的活动，其总时差为0，不能被耽误，有任何延误，都会影响总工期，所以BD最多延误0天不会影响总工期。
试题答案（15）C（16）A试题8(2015年下半年试题17-18)某软件项目的活动图如下图所示，其中顶点表示项目里程碑，连接顶点的边表示活动，边上的数字表示该活动所需的天数，则完成该项目的最少时间为（）天。
活动BD最多可以晚（）天开始而不会影响整个项目的进度。
（17）A．9B.15C.22D.24（18）A．2B.3C.5D.9试题分析关键路径为：ABCEFIKL，长度24。
试题答案（17）D（18）A试题9(2015年下半年试题19)以下关于软件项目管理中人员管理的叙述，正确的是（）。
（19）A．项目组成员的工作风格也应该作为组织团队时要考虑的一个要素B.鼓励团队的每个成员充分地参与开发过程的所有阶段C.仅根据开发人员的能力来组织开发团队D.若项目进度滞后于计划，则增加开发人员一定可以加快开发进度试题分析本题考查的是项目管理的人力资源方面的问题，在团队组建时，需要考虑企业的事业环境因素对项目的影响。
试题答案（19）A试题10(2015年上半年试题17-18)某项目包含的活动如下表所示，完成整个项目的最短时间为（）周。
不能通过缩短活动（）的工期，来缩短整个项目的完成时间。
（17）A．16B.17C.18D.19（18）A．AB.BC.DD.F试题分析关键路径为：A、D、E、F、H，长度19，所以最短工期19周。
由于B不是关键路径上的活动，所以压缩他，无法缩短整个项目的完成时间。
试题答案（17）D（18）B试题11(2015年上半年试题19)风险的优先级通常是根据（）设定。
（19）A．风险影响（Risk Impact）B.风险概率（Risk Probability）C.风险暴露（Risk Exposure）D.风险控制（Risk Control）试题分析风险暴露又称风险曝光度，测量的是资产的整个安全性风险，它将表示实际损失的可能性与表示大量可能损失的资讯结合到单一数字评估中。
在形式最简单的定量性风险分析中，风险曝光度可透过将风险可能性及影响相乘算出。
风险曝光度（RiskExposure）=错误出现率（风险出现率）X错误造成损失（风险损失）。
（19）C试题12(2015年上半年试题31)软件配置管理的内容不包括（）。
（31）A．版本控制B.变更控制C.过程支持D.质量控制试题分析本题考查软件配置管理的基础知识，软件配置管理SCM用于整个软件工程过程，其主要目标是标识变更、控制变更、确保变更正确的实现，报告变更。
其主要内容包括版本管理、配置支持、变更支持、过程支持、团队支持、变化报告和审计支持等。
试题答案（31）D试题13(2015年上半年试题33)正式技术评审的目标是（）。
（33）A．允许高级技术人员修改错误B.评价程序员的工作效率C.发现软件中的错误D.记录程序员的错误情况并与绩效挂钩正式技术评审是一种由软件工程师和其他人进行的软件质量保障活动。
其目标包括：⑴发现功能、逻辑或实现的错误⑵证实经过评审的软件的确满足需求⑶保证软件的表示符合预定义的标准⑷得到一种一致的方式开发的软件⑸使项目更易管理试题答案（33）C试题14(2014年下半年试题17)某个项目在开发时采用了不成熟的前沿技术，由此而带来的风险属于（）风险。
（17）A．市场B.技术C.经济D.商业试题分析技术上的不成熟造成的风险属于技术风险。
试题答案（17）B试题15(2014年下半年试题19-20)下图是一个软件项目的活动图，其中顶点表示项目里程碑，连接顶点的边表示活动，边的权重表示活动的持续时间，则里程碑（）在关键路径上。
活动GH的松弛时间是（）。
（19）A．BB.EC.CD.K（20）A．0B.1C.2D.3试题分析关键路径为：A-B-D-I-J-L。
最早开始时间：7；最迟开始时间：10。
试题答案（19）A（20）D试题16(2014年上半年试题17)（）软件成本估算模型是一种静态单变量模型，用于对整个软件系统进行估算。
（17）A．PutnamB.基本COCOMOC.中级COCOMOD.详细COCOMO试题分析基本COCOMO是一种静态的单值模型，它使用以每千源代码行数（KLoC）来度量的程序大小来计算软件开发的工作量（及成本）。
COCOMO可以应用于三种不同的软件项目：有机项目- 相对较小、较简单的软件项目，由较小的有经验的团队来完成，需求较少并且没有过份严格的限定。
中度分离项目- 指中等规模（大小及复杂度）的软件项目，由不同经验水平的人组成的团队来完成，需求中即有严格的部分也有不太严格的部分。
嵌入式项目- 指软件项目必须依赖于一套紧凑的硬件、软件以及符合操作限制试题答案（17）B试题17(2014年上半年试题18)以下关于进度管理工具图的叙述中，不正确的是（）。
（18）A．能清晰地表达每个任务的开始时间、结束时间和持续时间B.能清晰地表达任务之间的并行关系C.不能清晰地确定任务之间的依赖关系D.能清晰地确定影响进度的关键任务试题分析Gantt图是一种简单的水平条形图，以日历为基准描述项目任务。
水平轴表示日历时间线（如时、天、周、月和年等），每个条形表示一个任务，任务名称垂直地列在左边的列中，图中水平条的起点和终点对应水平轴上的时间，分别表示该任务的开始时间和结束时间，水平条的长度表示完成该任务所持续的时间。
当日历中同一时段存在多个水平条时，表示任务之间的并发。
Gantt图能清晰地描述每个任务从何时开始，到何时结束，任务的进展情况以及各个任务之间的并行性。
但是其缺点是不能清晰地反映出各任务之间的依赖关系，难以确定整个项目的关键所在，也不能反映计划中有潜力的部分。
试题答案（18）D试题18(2014年上半年试题19)项目复杂性、规模和结构的不确定性属于（）风险。
（19）A．项目B.技术C.经济D.商业试题分析项目风险是指可能导致项目损失的不确定性。
试题答案（19）A试题19(2013年下半年试题17-18)下图是一个软件项目的活动图，其中顶点表示项目里程碑，连接顶点的边表示包含活动，则里程碑（）在关键路径上，若在实际项目进展中，活动AD在活动AC开始3天后才开始，而完成活动DG过程中，由于有临时事件发生，实际需要15天才能完成，则完成该项目的最短时间比原计划多了（）天。