现代企业管理物流与物流管理
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要跨越低水平的发展阶段，实现企业物流跨越式 的发展，需要有战略的指导。
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企业物流管理
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现代企业物流战略目标
企业战略目标是企业战略管理的指导思想，也是 企业在战略管理过程中处理问题所应遵循的原则。 企业物流战略的目标与企业战略的目标是一致的， 即在保证物流服务水平的前提下实现物流成本的 最低化。 企业物流战略的三个目标： 降低运作成本。 减少资本投入。 改进服务质量。
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第2章
现代企业物流战略
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2.1现代企业物流战略概述
企业战略的内涵
战略是企业全部经营活动中最核心的内容，它是 计划、计策、模式、定位、观念，战略要解决的 是根本性、全局性和长远性的问题。具体而言， 战略表现为两个方面：一是指导思想，二是实现 途径。如果具备这两者就可以认为企业存在战略。
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企业战略的层次
企业战略一般分为三个层次：总体战略、竞争战略或 称业务层战略和职能层战略。 公司总体战略、竞争战略和职能部门战略三者之间的 关系如同太阳、地球和月亮之间的关系一样，如图21所示。
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优势
机会
有出口的可能 运输价格下降
竞争对手增多 信贷紧缩
劣势
威胁
表2-1 SWOT分析表
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现代物流管理基础知识
现代物流管理基础知识现代物流管理是指利用信息技术和现代化手段对物流活动进行有效管理，以实现物流成本降低、服务质量提高和企业效益增加的目标。
物流管理是现代企业管理的重要组成部分，对企业发展至关重要。
本文将介绍现代物流管理的基础知识，包括物流的定义、物流管理的作用、物流成本管理、物流信息管理等方面。
一、物流的定义物流是指在生产和销售过程中，将各种物资和信息从生产地或销售地点输送到需要的地方，并协调各个环节和过程，使流程得以顺畅进行的过程。
它的主要任务是将物流活动链条中的各个环节联系起来，从而实现物流的高效、低成本、高质量和快速服务，形成最佳的物流配送方案，为企业提供有力支持。
二、物流管理的作用物流管理对于企业的发展具有非常重要的作用。
首先，物流管理可以提高物流效率，降低物流成本，从而提高企业的竞争力。
其次，物流管理可以通过优化物流流程和管理手段，提升物流服务质量，改善客户体验，进而增强企业的品牌形象和声誉。
另外，物流管理也可以通过合理规划和控制物流信息，提高物流监控的能力和反应速度，为企业的生产和销售提供精准支持。
三、物流成本管理物流成本是指企业在物流活动中所承担的各种成本，主要包括采购成本、生产成本、运输成本、仓储成本、分销成本等。
在实际的物流管理中，必须通过科学有效的成本管理措施，合理规划和使用物流资源，优化物流流程和服务，从而实现物流成本的最小化。
其中，物流成本管理的主要方法包括运输成本控制、库存成本控制、分销成本控制、物流信息成本控制等。
四、物流信息管理物流信息管理是指运用信息技术和现代手段，对物流信息进行有效的管理和利用，实现物流活动的高效率和高效能。
它主要包括信息采集、信息传递、信息处理、信息反馈等环节。
在物流信息管理中，必须根据企业的实际情况，选择适合的信息技术和手段，构建高效的物流信息系统，并加强对信息的监控和分析，及时发现和解决物流中的问题，从而实现物流的高效、高效能、高品质和高质量。
物流管理工作内容和职责
物流管理工作内容和职责物流管理是现代企业发展和运营的重要环节之一。
随着全球化和互联网时代的到来，物流业的重要性越来越凸显。
物流管理的任务是确保物品的合理调配和安全运输，以满足企业运作和客户需求。
本文将重点介绍物流管理工作的内容和职责。
一、物流管理工作内容1. 供应链管理：物流管理师需要负责整个供应链的协调与管理，包括供应商、生产商、分销商和客户之间的物流流程，确保原材料和产品的及时供应和流通，以满足市场需求。
2. 订单处理：物流管理工作人员负责处理客户订单，确保订单的准确性和及时性。
他们与销售团队紧密合作，协调好订单的处理和交付时间。
3. 仓储管理：物流管理人员需要负责仓储设施的管理和运营，包括仓库布局、货物储存、库存管理等，确保物品的安全储存和方便管理。
4. 运输管理：物流管理师负责安排和管理货物的运输，包括选择合适的运输方式、制定最佳运输方案、协调调度等。
他们需要与运输公司合作，确保货物的准时到达目的地。
5. 物流成本控制：物流管理工作人员需要通过合理的物流规划和成本控制措施，降低物流成本，提高企业的运营效率和竞争力。
二、物流管理工作职责1. 采购物品：物流管理人员需要根据市场需求和企业运营计划，负责采购所需的原材料和产品。
他们需要与供应商进行谈判，确保物品的质量和价格达到企业的要求。
2. 跟踪和监控物流流程：物流管理人员需要及时掌握物流流程的状态和进度，确保物品的安全和及时抵达目的地。
他们需要与仓储和运输人员进行有效的沟通和协调，解决物流过程中的问题和风险。
3. 处理物品损坏和争议：物流管理人员需要处理物品在运输、仓储和交付过程中可能出现的损坏和争议问题。
他们需要与客户和供应商进行有效的沟通和协商，解决问题，并确保客户的满意度和企业的声誉。
4. 提供客户服务：物流管理人员需要与客户保持联系，了解他们的需求和要求。
他们需要及时回应客户的咨询和投诉，并提供满意的解决方案，以提高客户的满意度和忠诚度。
企业物流管理10-现代企业物流信息管理.ppt
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现代物流信息技术
现代企业管理涉及的重要物流信息技术主要有： 物流条形码技术、 电子数据交换技术 自动跟踪技术等。
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物流条形码技术
条形码简称条码，是由一组黑白相间、粗细不同的条状 符号组成，条码隐含着数字信息、字母信息、标志信息、 符号信息，主要用以表示商品的名称、产地、价格、种 类等，是全世界通用的商品代码的表示方法。 条码的条纹由若干个黑色的“条”和白色的“空”的单 元所组成，其中，黑色条对光的反射率低而白色的空对 光的反射率高，再加上条与空的宽度不同，就能使扫描 光线产生不同的反射接收效果，在光电转换设备上转换 成不同的电脉冲，形成了可以传输的电子信息。 由于光的运动速度极快，所以，可以准确无误地对运动 中的条码予以识别。
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第10章
现代企业物流信息SS LOGISTICS MANAGEMENT
信息重要性
信息是管理的基础。 “在物流领域，顶尖高手和平庸之辈的差距往 往就在于企业物流信息技术的能力”。 有效的信息管理可以帮助企业满足顾客的物流 需求，使产品和服务更具有竞争力，先进的信 息系统可以使物流过程更加顺畅，提高物流效 率。
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10.1 物流信息管理概述
我国国家标准《物流术语》对物流信息的定义是： “反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数 据、文件的总称。”
物流信息与运输、仓储等各个物流环节都有密切关系， 在物流活动中起着神经系统作用。 基于信息技术的物流信息管理以及物流信息系统的构建 是现代物流的特征，及时而准确的信息管理是企业物流 管理中不可缺少的组成部分。
物流管理的原理与应用
物流管理的原理与应用一、引言物流管理是现代企业管理中不可或缺的一部分，它涉及到商品的生产、运输、仓储和销售等方面。
物流管理的目标是通过合理的组织和协调，实现物流活动的高效、低成本和高质量。
本文将探讨物流管理的原理和应用，并分析其在企业中的重要性。
二、物流管理的原理1. 物流成本控制物流成本是企业经营中的重要组成部分，物流管理的一个重要原则就是控制物流成本。
通过合理的运输路线规划、仓储设备的优化配置以及供应链的整合，可以降低物流成本，提高企业的竞争力。
2. 信息化管理随着信息技术的迅速发展，物流管理中的信息化已成为不可或缺的一部分。
通过物流信息系统的建立和运用，企业可以实现对物流过程的全面监控和管理，提高物流效率和准确性。
3. 合理的库存管理库存管理是物流管理中的关键环节之一。
合理的库存管理可以避免库存过剩或不足的问题，降低企业的库存成本，并确保供应链的顺畅运作。
4. 供应链管理供应链管理是物流管理的核心内容之一。
通过与供应商、生产商和分销商的紧密合作，企业可以实现物流活动的协调和优化，提高整个供应链的效率和竞争力。
三、物流管理的应用1. 仓储管理仓储管理是物流管理中的重要环节，它涉及到货物的储存、配送和管理等方面。
通过合理的仓储设备和流程的规划，企业可以实现对货物的快速出入库和准确的库存管理，提高仓储效率和服务质量。
2. 运输管理运输管理是物流管理中的另一个重要环节，它涉及到货物的运输和配送等方面。
通过合理的运输路线规划、运输工具的选择以及运输过程的监控，企业可以实现对货物的及时、安全和高效的运输，提高物流效率和客户满意度。
3. 订单管理订单管理是物流管理中的关键环节之一，它涉及到订单的接收、处理和跟踪等方面。
通过建立完善的订单管理系统，企业可以实现对订单的快速处理和准确跟踪，提高订单处理效率和客户满意度。
4. 供应链协调供应链协调是物流管理中的核心内容之一，它涉及到与供应商、生产商和分销商的紧密合作和协调。
现代物流管理及其在企业中的应用
现代物流管理及其在企业中的应用随着经济的快速发展，物流产业逐渐成为了支撑现代经济发展的重要产业之一。
物流管理作为物流产业的重要组成部分，已经成为现代企业不可或缺的核心竞争力之一。
本文将从物流管理的定义入手，探讨现代物流管理的发展趋势，以及在企业中的应用。
一、物流管理的定义物流管理是指企业在产品的生产和销售过程中，通过对物流流程的统筹规划和管理，以达到提高生产效率、降低成本、提升服务质量、增强企业竞争力等多种目的的一种管理方式。
物流管理包括采购、运输、仓储、配送等众多环节，需要对企业内部的物流作业进行有效的规划和协调，同时，还需要对外部的合作物流进行有效的协调和管理，以确保物流环节的顺利进行。
二、现代物流管理的发展趋势现代物流管理的发展，不断推进着物流产业的转型升级。
当前，随着信息技术的不断革新，物流管理的数字化、网络化、智能化等趋势已经开始显现。
1.数字化趋势现代物流管理已经拥有了全方位的数字化管理手段，物流企业可以通过电子商务平台、物流管理软件等工具，对物流环节的各个环节进行数字化测控、数字化监管、数字化记录。
数字化的物流管理可以有效提高物流的生产效率和服务质量，减少人工管理的错误，从而为企业创造更大的价值。
2.网络化趋势物流网络化是现代物流管理的重要发展趋势之一。
物流网络化可以让企业通过网络平台进行物流协同、物流信息共享、物流运营协同，以达到提高运作效率、降低运作成本的目的。
物流网络的建设也为物流企业拓展了更广泛的市场，为企业创造了更多的商业价值。
3.智能化趋势现代物流管理也开始朝着智能化方向发展。
智能物流管理可以通过人工智能、大数据分析、物联网等技术手段，实现物流环节的自动调度、自适应、自主决策等功能，从而有效提高物流效率和服务质量。
三、现代物流管理在企业中的应用现代物流管理在企业中的应用已经成为企业提高核心竞争力的重要手段之一。
1.提高生产效率现代物流管理可以通过对物流环节进行协同管理，有效降低生产成本，提高生产效率。
简述物流与物流管理的定义
简述物流与物流管理的定义物流是指在现代经济活动中，为了满足人们对物质需求的要求，通过各种物流设施和物流手段，对物资进行各个环节的运输、装卸、仓储、包装、配送等一系列活动的过程。
物流活动旨在将产品从生产者传递到消费者手中，并确保产品在整个过程中的安全、高效、及时。
物流管理是指对物流活动进行规划、组织、指导、控制和协调的过程，以实现物流系统的高效运作和优化。
物流管理的目标是通过合理的资源配置和流程优化，降低物流成本、提高物流效率、增强物流服务能力，从而为企业创造竞争优势。
物流管理的主要内容包括供应链管理、运输管理、仓储管理、包装管理、信息管理等方面。
供应链管理是物流管理的核心，它涉及到物流、采购、生产、销售等多个环节的协同和优化。
运输管理主要负责物资的运输计划、运输方式选择、运输成本控制等工作。
仓储管理则负责物资的仓储设施的规划、仓库管理、库存控制等工作。
包装管理主要关注产品的包装设计、包装材料的选择和包装操作的管理。
信息管理则通过信息技术手段，实现物流信息的采集、处理、传递和利用，提高物流管理的可视化和智能化水平。
物流管理的重要性体现在以下几个方面。
首先，物流管理能够提高企业的运作效率和竞争力。
通过对物流活动的精细管理，企业可以实现物资的快速流转和准时交付，提高生产效率和供应链响应能力。
其次，物流管理可以降低企业的运营成本。
通过优化物流网络、合理规划运输路线、控制库存水平等措施，企业可以降低物流成本，提高资源利用效率。
再次，物流管理可以提升客户满意度和品牌形象。
通过提供及时、准确、可靠的物流服务，企业可以满足客户对产品的需求，提高客户满意度，增强品牌竞争力。
然而，物流管理也面临着一些挑战和问题。
首先，物流管理需要面对复杂多变的市场需求和供应链环境。
企业需要根据市场需求的变化，及时调整物流策略和运作模式。
其次，物流管理需要克服信息不对称和信息孤岛的问题。
企业需要建立完善的信息系统，实现物流信息的共享和协同。
现代企业物流管理教案
现代企业物流管理教案第一章：物流管理概述1.1 物流的定义与功能1.2 物流管理的目标与原则1.3 物流管理的基本环节1.4 物流管理的发展趋势第二章：企业物流系统设计2.1 物流系统的构成与要素2.2 物流系统的设计原则与步骤2.3 物流系统的优化方法2.4 企业物流系统案例分析第三章：供应链管理3.1 供应链管理的基本概念3.2 供应链管理的核心要素3.3 供应链合作关系建立与维护3.4 供应链管理案例分析第四章：物流运输管理4.1 运输与运输管理的重要性4.2 运输方式的选择与评价4.3 运输规划与调度4.4 运输管理案例分析第五章：仓储管理与库存控制5.1 仓储管理的重要性与目标5.2 仓库设计与布局5.3 库存管理与控制方法5.4 仓储管理案例分析第六章：物流包装与配送管理6.1 物流包装的作用与要求6.2 包装材料与包装技术6.3 配送中心的设计与管理6.4 配送流程与配送策略第七章：物流成本控制与绩效评估7.1 物流成本的构成与分类7.2 物流成本控制策略与方法7.3 物流绩效评估指标与体系7.4 物流绩效改进与优化第八章：物流信息技术与应用8.1 物流信息技术的分类与发展8.2 物流信息系统的构建与应用8.3 物联网在物流管理中的应用8.4 大数据与云计算在物流领域的应用第九章：第三方物流与物流联盟9.1 第三方物流的概念与运作模式9.2 物流联盟的构建与管理9.3 物流联盟的合作机制与风险管理9.4 第三方物流与物流联盟案例分析第十章：国际物流与供应链管理10.1 国际物流的基本概念与流程10.2 国际物流运输方式与选择10.3 海关法规与贸易壁垒10.4 供应链全球化与协同管理第十一章：绿色物流与可持续发展11.1 绿色物流的定义与重要性11.2 绿色物流的主要实践与策略11.3 可持续发展在物流管理中的应用11.4 绿色物流案例分析第十二章：应急物流管理12.1 应急物流的概念与特征12.2 应急物流的策划与组织12.3 应急物流资源管理与调度12.4 应急物流案例分析第十三章：物流安全管理13.1 物流安全管理的重要性13.2 物流安全管理的任务与内容13.3 物流安全技术与管理策略13.4 物流安全案例分析第十四章：电子商务与物流14.1 电子商务对物流的影响14.2 电子商务物流模式与服务14.3 电子商务物流解决方案与案例14.4 电子商务物流发展趋势第十五章：未来物流管理的发展趋势15.1 工业4.0与智能物流15.2 自动化与技术在物流中的应用15.3 物流管理创新与变革15.4 未来物流管理的发展挑战与机遇重点和难点解析本教案覆盖了现代企业物流管理的各个方面，从物流管理的基本概念到实际操作，再到未来发展趋势，内容丰富且具有深度。
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6. 信息，通过收集与物流活动相关的信息，使物流活动能有效、
顺利地进行。
现代企业管理物流与物流管理
•1．企业物流及其管理的内涵
—11.1.2
•（1）企业物流。
•企业是为社会提供产品或服务的经济实体, 企业物 流是指在企业生产经营过程中,物料从原材料供应,经 过生产加工到产出成品和销售,以及废弃物的回收利 用的完整循环过程。
现代企业管理-物流与物 流管理
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2020/11/23
现代企业管理物流与物流管理
引例
•不看不知道，一看吓一跳
•物流的复杂性是令人生畏的。仅在美国，营销结构就涉及到大 约150万个零售商和46万个以上的批发商。为了给这些企业运 送产品和物料，1992年在美国就注册了1490万辆商用卡车。为 了支持物流，1994年在制造、批发、零售和存货方面的投资总 额超过了8930亿美元。1994年美国的物流年度开支恰好比国民 生产总值的10%略少，即在GNP上每花费10000亿美元，相应 的物流成本就要超过1000亿美元。1994年的运输开支为4250 亿美元，相当于GNP的6.3%。我们经济生活中的物流确实是桩 大生意！
• ①系统性。 ②复杂性。
• ③高成本。 ④生产和营销的纽带 。
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现代企业管理物流与物流管理
•—
• 3．物流系统
11.1.1
•物流系统的功能要素指其基本能力:
•①输送 ②保管 ③流通加工 ④包装 ⑤搬运 ⑥信息
•物流系统的支撑要素，主要包括法律、规章、行政命 令和标准化系统等。
•物流系统的物质基础要素指技术装备手段主要有物流 设施、物流装备、物流工具、信息技术及网络以及组 织及管理 .
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11.1 物流和企业物流
11.1.1 现代物流概念和构成要素 11.1.2 企业物流管理和任务
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11.1.1 现代物流概念和构成要素
1.物流 2.现代物流 3.物流系统
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•1. 物流
•企业物流按照企业的业务性质可以分为两类，即生 产企业物流和流通企业物流。
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—11.1.2
•（2）企业物流管理。
•企业物流管理是企业对所需原材料、燃料、设备工 具等生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、 合理使用等各项工作的总称。企业物流管理根据物资 运动过程的不同阶段，可分为供应物流管理、生产物 流管理、销售物流管理、回收物流管理等，内容极为 丰富，本章只能择要介绍。而从物流要素角度又可分 为运输管理、储存管理、装卸搬运管理、包装管理、
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—11.1.2
•①通过科学的物料供应管理，控制物料的供需。
•企业所需的物料品种繁多，数量各不相同,又需要通 过其他许多企业生产和供应的活动来实现，所以要在 认真调查本企业的实际需要和做好物资信息的收集、 反馈的基础上，科学地采购供应物料，保证有计划、 按质、按量、按时、成套地供应企业所需要的物料， 以保证生产正常地进行。
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—11.1.1
•2. 现代物流
•现代物流活动是由一系列创造时间价值和空间价值 的经济活动组成的，具有实质流动、实物存储、信 息流动和管理协调四个关键组成部分。物流始终伴 随着采购、生产和销售的价值链过程,是交易和生产 过程中必不可少的重要组成部分，从这一角度出发, 物流具有以下特点：
流通加工管理、配送管理、信息管理及客服管理等 。
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—11.1.2
• 2.企业物流管理的基本任务 • 企业物流管理的基本任务 •①通过科学的物料供应管理，控制物料的供需。 •②通过科学地组织物料的使用，控制物料的耗用。 •③通过合理地组织物料流通，控制物料的占用时 间。
•资料来源：唐纳德 J. 鲍尔索克斯等:《物流管理：供应链过程的 一体化》，机械工业出版社1999年版，第2页
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•物流与物流管理 11.1 物流和企业物流 11.2 物料采购与供应管理 11.3 生产物流管理 11.4 物资储备的管理 11.5 物料需求计划（MRP） 11.6 第三方物流管理
3. 流通加工，是在流通阶段所进行的为保存或转换形态而进行 的加工，具体包括切割、细分、组装等轻微的生产活动，以 及单位化、价格贴付、标签贴付、商品检验等辅助作业。
4. 包装，是在商品输送或保管过程中为保证商品的价值和形态 而从事的物流活动。
5. 搬运，是发生在输送、保管、包装前后的商品取放活动，包 括放入、卸出、分拣、理货等作业行为。
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•—
• 物流系统的功能：
11.1.1
1. 输送，即使物品发生空间移动的物流活动，需要根据不同的
物品，分析各种运输手段的特点，选择合适的机具。
2. 保管，即商品储藏管理，有时间调整和价格调整的机能，主 要设施是仓库，在商品出入库的信息基础上进行在库管理。
—11.1.1
•现代物流是人们为满足某种需要而组织社会物质运动的总 称，是货物流动、信息传递、价值增值等等的过程，功能整 合、过程整合和资源整合是物流理念最本质的核心内容。
•物流（Logistics）一词的出现，是世界经济和科学技术发展 的必然结果。当前物流业正在向全球化、信息化、一体化发 展。一个国家的市场开放与发展必将要求物流的开放与发展。 随着世界商品市场的形成，从各个市场到最终市场的物流日 趋全球化；信息技术的发展，使信息系统得以贯穿于不同的 企业之间，使物流的功能发生了质变，大大提高了物流效率， 同时也为物流需求、配送和库存管理的一体化创造了条件。
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—11.1.2
•②通过科学地组织物料的使用，控制物料的耗 用。
•企业的产品成本中物化劳动部分所占比重一般高达 60％～80％；物料储备资金占企业全部流动资金的 60％以上。因此在提供实物形态的各种物料的过程 中，降低产品成本便成为物流管理的重要任务之一。 这就需要在保证质量的前提下，尽量地选用货源充 足、价格低廉、路途较近、供货方便的货源；制定 先进合理的物料消耗定额，搞好物料的综合利用， 努力降低单耗。