物流案例与实践习题三及参考答案
物流典型案例及参考答案
连云港外贸冷库连云港外贸冷库于1973年由外经贸部投资兴建，是我国外贸系统的大型冷藏库之一，由12000吨的低温库（-18℃）和5000吨的保鲜库（0℃）组成，配备双回路电源。
另有3000平方米的普通仓库、100多吨运力的冷藏车队、年加工能力为1500吨的冷冻品加工厂。
其经营范围为物资储存，商品储存、加工；食用油及制品、副食品、饲料、建筑材料、金属材料的销售、代购、代销、公路运输服务等。
冷库所处区位优越，在连云港港区内，门前公路东接港口，西接宁连、徐连、汾灌高速公路，距离连云港民航机场只有50千米，库内有铁路专用线与亚欧大陆桥东桥头堡相连，毗邻公路、铁路客运站，交通十分便捷。
设备完善的主库和从日本引进的组装式冷库构成了一流的冷冻冷藏条件，保鲜库为国内外客户储存苹果、蒜头、洋葱等果品、蔬菜类保鲜食品。
冷冻品加工厂设备完善，质保体系严格，采用恒温避光作业，拥有蔬菜、水产品两条加工生产线，可常年同时加工鲜、冻农副产品及水产品，其富庶仓库在存放商品方面条件优越。
结合案例谈一下在冷库的选址和设计中应注意哪些方面？冷库管理在冷冻链管理中的地位和作用是什么？答：冷库的选址和设计主要包括：（1）库址选择的基本条件：①经济分析。
②交通条件。
③周边环境。
④地形地质。
⑤水电供应。
（2）平面设计的基本要求。
①货品流通顺畅、不交叉；生产和进出库运输畅通，作业不干扰，路线短。
②符合厂（库）区总平面布局的要求，与其他生产环节和进库货品流向衔接协调。
③高低温分区明确，尽可能各自分开。
④在温度分区明确、内部间隔合理的前提下，缩小绝热围护层的面积。
⑤库房立柱分布整齐，间距一致，结构简单。
⑥库房维修方便，并留有库房扩建预留地。
例如连云港外贸冷库的选址充分考虑了冷库的交通条件和周边环境，所处区位优越，与港口、高速公路、机场、铁路等都很近，交通十分便捷。
冷库管理在冷冻链中的作用：①冷库是冷冻链货品的储存和中转地点。
②冷库是冷冻链的控制和信息收集地。
物流实务案例分析题(附答案)
1.物流实务案例分析题（附答案）网友常用标签（共0个）：案例1：某新成立的第三方物流企业拥有3吨普通卡车50辆，10吨普通卡车30辆，高级无梁仓库20000平方米，层高14米，企业地外上海市闵行地区，闵行地区是上海最早的经济技术开发区，外商投资企业多，邻近有沪闵路和莘松公路，交通便利。
请比较以下四种市场定位中哪一种最适合于该企业，为什么？上海西部地区的国际贷运代理；企业的第三方物流企业；车辆外包，仓库出租；省际运输仓储企业。
案例1答案（供参考）答；最适合的市场定位应当是；（2）闵行地区外商投资企业的第三方物流企业。
要成为国际贷运代理企业，需要外经贸部批准，手续繁琐。
更重要的是国际贷运代理企业主要处理集装箱业务，车辆最好是集装箱卡车，而本企业只有普通卡车，不具备条件，因而不予考虑。
闵行地区是上海最早的经济技术开发区，外商投资企业较多，并且具有较长的历史，更往西部的松江经济开发区也有许多外商投资企业。
这些贷主企业，对于采购第三方物流早有需求。
只要掌握他们的物流需求，并充分结合自己的能力，就有可能提供令人满意的服务。
车辆外名、仓库出租尽管可以极大程度地调动司机和仓库地工作积极性，但是不能发挥企业的规模优势，与物流的整合资源的理念也是截然对立的。
省际运输仓储业的定位是基于传统方式，面向公众的服务方式，并没有凸现物流企业的特点。
案例2：甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发中心。
这票货物价值为150万元。
T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2。
5天，如果超出标准时间，每台电视机的每天的机会成本是30元。
甲公司的物流经理设计了下述三个物流方案，请从成本角度评价这些运输方案的优劣。
A公司是一家长途货物运输企业，可以按照优惠费率每公里0。
05元/台来运送这批电视机，装卸费用为每台0。
1元。
已知S市到T市的公路运输里程为1100公里，估计需要3天的时间才可以运到（因为货物装卸也需要时间）B公司是一家水运企业，可以提供水陆联运服务，即先用汽车从甲公司的代仓库将货物运至S市的码头（20公里），再用船运至T市的码头（1200公里），然后再用汽车从码头至批发中心（17公里）。
物流案例与实践试题三及答案
物流案例与实践试题三及答案
一、名词解释
1．特种物流
2．冷链物流
3．第三方物流
4．绩效管理
二、简答题
1．简述危险货物、超限货物运输和鲜活易腐货物的物流组织特点。
2．作业成本法的基本思想和理论基础是什么？
3．关键业绩指标法的含义。
4．什么是平衡计分卡法？其评价指标包括哪几方面？
三、案例分析
欧芬公司是一家全国性的连锁零售企业，在北京地区开出100多家便利超市。
最近一段时间，各个超市对货品供应和物流服务的投诉较多，欧芬公司决定对5个有代表性的餐厅8个项目（货品价格、货品质量、品项完整率、陪送正确率、预定送货日期、定单完整性、缺货通知、紧急送货）进行了调研，让客户对每个项目的重要性作出评价，评价结果见下表：
超市对各项目的重要性评价
同时，欧芬公司让客户对这些项目公司服务表现良好性进行了评价，评价结果见下表
超市对各项目的服务表现良好性的评价
根据以上案例，回答问题。
1．请你根据案例中给出的数据，计算每个项目的平均值，填如下表，然后画出绩效评估矩阵，并把调研项目的序号填入所画出的绩效评估矩阵中。
2．据矩阵分析结果，说明欧芬公司对哪些项目的服务一定要提高？对哪些项目的服务要提高？对哪些项目的服务要维持/提高？对哪些项目的服务要维持？
答案
一二题请自查教材内容。
三、案例分析题参考答案：
1．
填表如下
评估矩阵略。
2．
欧芬公司一定提高的项目是：紧急送货。
欧芬公司要提高的项目：货品价格、预定送货日期、品项完整率欧芬公司要维持/提高的项目：配送正确率、货品质量、缺货通知欧芬公司要维持的项目：订单完整性。
物流案例与实践习题及参考答案
案例一S公司就是一家跨国大型电器生产制造企业,1987年在中国建立了合资公司,主要经营家用空调、洗衣机、通讯设备、音响、半导体等生产器材。
年销售量达到200万台,产品种类35种,销售额为1、6亿元,产品毛利为15%。
随着客户对服务水平逐渐提高的要求,S公司在全国30多个省市建设了配送中心并组建了良好的销售团队。
其物流业务流程为:产品由工厂下线以后,根据补货计划向30多个异地配送中心进行补货。
目前的物流成本销售额的1、3%经过一段时间的动作,物流经理发现了交货期仍然无法满足部分客户的要求,于就是建议增加5个配送中心,。
从而会大大提高对客户的服务水平,预计销售额会增加5%,但物流成本也要增加200万元。
另一方面,随着销售业务量的不断加大,配送中心的部分产品经常出现断货与积压现象,单个配送中心单个型号产品月度断货次数为5次,而积压的滞销品占销售数量的9、8%,大大影响了S公司的销售利润。
根据以上案例提供的资料,请回答问题。
1、请解释物流成本与服务水平的关系。
2、如果按照物流经理新增配送中心的建议,物流成本占销售额的比例就是多少？如果从利润角度来瞧,您作为公司的主管就是否同意增加配送中心的要求,为什么？(列出计算过程)3、如何合理控制库存,从而最大程度避免断货,并降低公司的物流成本。
案例二近年来飞机制造业增长变缓,行业出现了井购风潮,F公司就就是这样一家公司。
它就是由生产机翼、机身、尾翼等部件的多家公司合并而成。
台并前生产这些部件的公司单独向飞机制造商供货。
台并以后.原来这些公司就变成了F公司下属的制造事业部.但还就是相互独立运作。
新公司经过一段时间运作发现,各事业部原材料库存量很大.许多事业部存储的原料就是相同的,但各事业部相互之间并不知道。
F公司决定调整采购权限,把原来各事业部的采购权集中到公司,所有物料由公司集中采购。
但此决定一出.引起了各事业部的抵制,如机翼制造部就反映说她们正在试用新型材料,一有问题供应商要现场处理。
大学物流案例与实训试卷及答案
2018年10月高等教育自学考试《物流案例与实训》试题课程代码：01001一、单项选择题1.集散站分为主集散站和A .次集散站B .从集散站 C.卫星集散站 D.分集散站2. TNT提供的经济快件服务主要是采取A .汽车运输B .空运 C.铁路运输 D.水运3.下列要素中，不属于合理运输五要素的是A .距离B .费用 C.时间D.速度4. TNT提供的供应链服务，要求为客户实现A. 5R B . 4R C . 3R D . 2R5. TNT公司的收益除了业务经营的收益外，还有A .固定收益B .财务收益 C.资本收益 D.规模收益6.配送模式主要有自营配送、共同配送、互用配送和A .第四方配送B .第一方配送C.第二方配送D.第三方配送7.在劳动成本低的国家建立海外制造业务的决策属于A .公司战略B .业务战略 C.竞争战略 D.职能战略8.下列标准属于供应商选择的长期标准的是A .商品质量B .交货时间C.履约能力 D.供应商财务状况9.运输方式的选择应满足运输的便利性、经济性和A .舒适性B .安全性 C.合理性 D.规模性10.一般仓库包括管理生活区、辅助设施和A .库房B .货棚 C.生产作业区 D.验收工作区二、多项选择题11.德国零件中心仓库选址条件包括A.临近交通要道B.方便夜间航空运输C.紧靠分拣中心D .低价便宜E .紧靠供应商12.生鲜商品按用途可分为A.半成品B.原料C.辅料D.产成品E.恒温品13.德国邮政零件中心仓库的作用是A .提供效率B .减少损失 C.压低价格D.减少盘存 E .优化存货和订货14.过量的库存可能导致的问题有A .大量物品的积压B .占有大量的资金 C.增加库存成本D.增加资金使用成本 E .减低物流效率15.降低仓储成本的措施有A .降低存储B .提高仓容利用率 C.提高仓储作业效率D.加速周转 E .减小仓储风险三、填空题16.在物流系统中，运输改变了物品的。
物流法律案例分析及答案(3篇)
第1篇一、案例背景随着我国经济的快速发展，物流行业在国民经济中的地位日益重要。
然而，在物流行业蓬勃发展的同时，物流法律问题也日益凸显。
本案例将围绕一起物流合同纠纷展开，分析其中的法律问题，并提出相应的解决方案。
二、案例简介甲公司是一家从事货物运输的物流公司，乙公司是一家生产电子产品的企业。
2018年5月，乙公司因扩大生产规模，需要将一批电子产品从产地运往销地。
甲公司作为承运人，与乙公司签订了货物运输合同。
合同约定：甲公司负责将乙公司的电子产品从产地运往销地，运输费用为人民币10万元，运输时间为10天。
合同签订后，甲公司按照约定将电子产品运往销地。
然而，在运输过程中，由于甲公司司机操作失误，导致电子产品在途中损坏。
乙公司发现货物损坏后，要求甲公司赔偿损失。
甲公司认为，货物损坏是由于不可抗力因素造成的，自己不应承担赔偿责任。
双方因此产生纠纷。
三、案例分析1. 约定事项的履行根据《中华人民共和国合同法》第107条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
”在本案中，甲公司作为承运人，未按照约定将乙公司的电子产品安全、及时地运往销地，已构成违约。
根据《中华人民共和国合同法》第114条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
”2. 货物损坏的责任承担根据《中华人民共和国合同法》第311条规定：“承运人对运输过程中的货物毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。
”在本案中，甲公司司机操作失误导致货物损坏，并非不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗造成的，也不是托运人、收货人的过错造成的。
因此，甲公司应当承担货物损坏的赔偿责任。
3. 赔偿数额的确定履行合同义务不符合约定的，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
物流实务案例分析题(含答案解析)
1.物流实务案例分析题（附答案）网友常用标签（共0个）：案例1：某新成立的第三方物流企业拥有3吨普通卡车50辆，10吨普通卡车30辆，高级无梁仓库20000平方米，层高14米，企业地外上海市闵行地区，闵行地区是上海最早的经济技术开发区，外商投资企业多，邻近有沪闵路和莘松公路，交通便利。
请比较以下四种市场定位中哪一种最适合于该企业，为什么？上海西部地区的国际贷运代理；企业的第三方物流企业；车辆外包，仓库出租；省际运输仓储企业。
案例1答案（供参考）答；最适合的市场定位应当是；（2）闵行地区外商投资企业的第三方物流企业。
要成为国际贷运代理企业，需要外经贸部批准，手续繁琐。
更重要的是国际贷运代理企业主要处理集装箱业务，车辆最好是集装箱卡车，而本企业只有普通卡车，不具备条件，因而不予考虑。
闵行地区是上海最早的经济技术开发区，外商投资企业较多，并且具有较长的历史，更往西部的松江经济开发区也有许多外商投资企业。
这些贷主企业，对于采购第三方物流早有需求。
只要掌握他们的物流需求，并充分结合自己的能力，就有可能提供令人满意的服务。
车辆外名、仓库出租尽管可以极大程度地调动司机和仓库地工作积极性，但是不能发挥企业的规模优势，与物流的整合资源的理念也是截然对立的。
省际运输仓储业的定位是基于传统方式，面向公众的服务方式，并没有凸现物流企业的特点。
案例2：甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发中心。
这票货物价值为150万元。
T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2。
5天，如果超出标准时间，每台电视机的每天的机会成本是30元。
甲公司的物流经理设计了下述三个物流方案，请从成本角度评价这些运输方案的优劣。
A公司是一家长途货物运输企业，可以按照优惠费率每公里0。
05元/台来运送这批电视机，装卸费用为每台0。
1元。
已知S市到T市的公路运输里程为1100公里，估计需要3天的时间才可以运到（因为货物装卸也需要时间）B公司是一家水运企业，可以提供水陆联运服务，即先用汽车从甲公司的代仓库将货物运至S市的码头（20公里），再用船运至T市的码头（1200公里），然后再用汽车从码头至批发中心（17公里）。
实训任务3-第三方物流需求相关案例分析(参考答案)
实训3：第三方物流需求相关案例分析一、实训目的：1、使学生认识第三方物流市场需求状况及其发展动力2、会进行第三方物流市场需求分析3、了解第三方物流需求的促进因素二、实训要求：1．本次实训为小组完成。
2．以老师给的电子版实训报告格式完成实训报告，WORD格式，文件名为“班级组名”。
4.本次实训时间为2课时，快下课派代表上台讲解。
三、实训内容案例1：从“日立物流”的变迁看物流一体化及第三方物流的发展日本自第二次世界大战结束后，依靠其制造业在国际市场上的良好表现创造了经济奇迹，于20世纪70年代中期迅速发展成为世界第二的经济大国。
可是由于日本的经济发展模式是一直依靠国际市场的原材料供应和商品外销，致使日本企业的物流费用在发达国家之中一直居高不下，为了解决物流成本巨大的问题，就必须加大对物流技术和设备方面的投资。
为了以相对较小的风险迅速提高自己在成本方面的竞争力，物流一体化的解决方案就被提到了各大制造企业的议程上来。
事实上，从20世纪五六十年代，众多的日本企业就开始了在物流作业中尝试集约经营模式的探索。
20世纪50年代，很多日本的大型制造企业开始将其原本分散于各地分公司的运输部门集中起来，成立了由原来公司控股的物流子公司。
例如，日立制造所于1950年2月通过整合其下属部门的运输力量成立了日东运输株式会社，新成立的公司主要的业务是面向日立集团分布在全日本各地的工厂和销售公司进行日本国内的公路运输事业。
通过这一措施，原来分散于各个部门的运输设备的利用率大幅度提升，运输效率也得以提高，运输成本也有了明显的减低。
尝到甜头的日立制造所为了进一步扩大这种集约经营的规模效应，并强调与这个运输企业的隶属关系，于1952年将日东运输株式会社更名为日立运输株式会社，紧接着于1954年11月向海外市场的国际海运业务也交给了这个子公司。
随着业务的逐步扩大，作为日立子公司的日立运输株式会社本身也得到了极大的发展，于1962年4月与其他运输业主合资成立了自己的第三方物流子公司“日和运送”，以充分利用自己的运输和物流力量，进一步向社会企业提供服务。
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物流案例与实践习题三及参考答案案例一S公司是一家跨国大型电器生产制造企业，1987年在中国建立了合资公司，主要经营家用空调、洗衣机、通讯设备、音响、半导体等生产器材。
年销售量达到200万台，产品种类35种，销售额为1.6亿元，产品毛利为15%。
随着客户对服务水平逐渐提高的要求，S公司在全国30多个省市建设了配送中心并组建了良好的销售团队。
其物流业务流程为：产品由工厂下线以后，根据补货计划向30多个异地配送中心进行补货。
目前的物流成本销售额的1.3%经过一段时间的动作，物流经理发现了交货期仍然无法满足部分客户的要求，于是建议增加5个配送中心，。
从而会大大提高对客户的服务水平，预计销售额会增加5%，但物流成本也要增加200万元。
另一方面，随着销售业务量的不断加大，配送中心的部分产品经常出现断货和积压现象，单个配送中心单个型号产品月度断货次数为5次，而积压的滞销品占销售数量的9.8%，大大影响了S公司的销售利润。
根据以上案例提供的资料，请回答问题。
1. 请解释物流成本和服务水平的关系。
2. 如果按照物流经理新增配送中心的建议，物流成本占销售额的比例是多少？如果从利润角度来看，你作为公司的主管是否同意增加配送中心的要求，为什么？（列出计算过程）3. 如何合理控制库存，从而最大程度避免断货，并降低公司的物流成本。
案例二近年来飞机制造业增长变缓，行业出现了井购风潮，F公司就是这样一家公司。
它是由生产机翼、机身、尾翼等部件的多家公司合并而成。
台并前生产这些部件的公司单独向飞机制造商供货。
台并以后．原来这些公司就变成了F公司下属的制造事业部．但还是相互独立运作。
新公司经过一段时间运作发现，各事业部原材料库存量很大．许多事业部存储的原料是相同的，但各事业部相互之间并不知道。
F公司决定调整采购权限，把原来各事业部的采购权集中到公司，所有物料由公司集中采购。
但此决定一出．引起了各事业部的抵制，如机翼制造部就反映说他们正在试用新型材料，一有问题供应商要现场处理。
他们不同意公司集中采购权限的决定。
根据以上案例提供资料，请回答问题4．结合案例，分析F公司出现大量原料库存的原因有哪些?5．许多公司合并成一家公司，这样做的原因是什么?6．分析为什么F公司的制造事业部抵制公司集中采购权限的决定。
7从采购方式的角度．你认为F公司可以采取哪些措施解决各事业部抵制集中采购的问题?案例三x公司是一个快速消费品制造企业，张军是x公司新任命的供应链总监，上任后接到的第一个任务．就是尽快把公司居高不下的库存降下来，并尽快改善客户对产品交付时间长、缺货多的抱怨．提高公司供应链的效率。
张军首先翻阅了公司最近半年的库存和销售报表，发现库存规模不断增大，平均交付时间也越来越长，数据表明，x公司的产销协调出现了比较大的问题。
调查得到的某类产品的数据报表如表l：表l：x公司最近3个月的供应链报表面对这些数据．张军意识到了问题的严重性。
因为行业的平均存货天数也就是l5天左右，而订单交付时间，一般也就是72小时。
为了进一步发现x公司供应链问题的原因．张军与销售、生产计划部门、物流部门做了进一步沟通，发现如下问题：(l)物流部门目前的本地配送时间，对客户的承诺是24小时以内。
造成交付时间变长的原因是有大量的订单缺货，需要长时间的等待，拉长了交付时间。
(2)生产计划部门反馈说，接到的销售部门的预测多数不准。
当问及有无对销售预测的量化评价时，销售部门反馈说都是凭记忆和感觉，没有量化的指标。
(3)销售部门反馈。
市场竞争太激烈，他们也不知道公司有大量的库存，对于公司的经营状况。
销售部门只是觉是供应不足导致的。
经过调研，张军决定从供应链绩效KPI管理、部门沟通管理等多方面入手，改善x 公司的供应链绩效。
问题8．为评价销售预测、库存管理、订单交付水平需要建立哪些指标?并说明每种指标的计算方法。
9．计算l，2，3月x公司的存货周转天数，并比较存货周转天数和平均交付时间与行业平均的差距(请列出计算过程，一个月按30天计算)。
10．根据x公司的现状，请说明如何从产销配合的流程上改善X公司供应链的绩效?案例四H烟草公司是一家地方性烟草企业，该企业的物流中心从2007年开始实行一市五县统一配送的物流体系，该物流体系包括一个物流中心和三个中转站，配送采取二级配送模式，为了确保物流中心正常运转，避免因流程大规模变化而影响零售客户满意度，所以在运行初期，H烟草公司并未在配送线路整合优化、配送成本控制上过多考虑，从而出现以下弊端：第一，配送区域划分不尽合理。
全区配送区域依然按照行政区域进行划分，配送线路以各行政区域为单位进行细分，例如A中转站到所管辖某个客户的距离是45公里左右，B中转站到这个客户的距离为32公里左右，而公司物流中心到此客户的距离是20公里，但此客户只能由A中转站负责送货。
类似这样的情况还有不少，由此造成运输费用增加、配送资源的浪费。
第二，配送工具利用率较低。
以2010年的配送数量22.8万大箱测算，每年暂定有50个工作周，每周工作5日，则每周的配送量为4560箱，每一大箱200条烟，平均每户需要30条烟，现有88辆二级配送车辆进行配送，则平均每辆车每天的装载量为10.4大箱，远小于车辆15大箱的额定装载量，这造成了车辆的装载能力没有得到充分利用，车辆利用效率较低。
第三配送成本较高。
目前每辆车各配一名驾驶员和配送员，每辆车每年费用支出为10万元；两名职工每年工资支出6万元。
公司高层领导认为必须改变目前状况，以便提高工作效率，降低成本，提高零售客户的满意度。
根据以上案例提供的信息，回答问题。
11.计算目前的运输车辆利用率。
（列出计算过程）12.理论上配送车辆的需求数量是多少？（列出计算过程）13.如果按理论的车辆数量，计算节约的车辆数量以及每年节约的车辆费用和人工费用各是多少？14.按照配送车辆额定量计算，每车每天配送客户是多少？15.考虑城市和乡镇销售网点的特点，每车配送的客户数量应该如何调整？16.针对公司目前存在问题，如果你是管理者应如何改进案例五S公司是一家大型家用电器制造企业，其家用吸尘器的销售量超过10万台。
S公司多个型号的产品中都要用到零件号B0504的零件，该零件非常便宜，技术含量也不高，但却是一个重要的零件，其要求就是零件的电器绝缘必须足够可靠，不得漏电，以防止用户使用时遭到点击。
S公司之前对供应商进行了整顿，整顿后B0504零件的供应商只有E电气工业公司一家。
E公司是在几年前S公司从多个供应商中挑选出来的，当时这些供应商的质量体系都通过了认证，产品质量经检验全部合格，E公司的产品价格更便宜一些。
E公司的B0504零件几年来没有出现过任何质量问题，S公司按照惯例续签了合同。
由于对质量的充分信任，S 公司没有再对E公司的质量体系进行审查，也没有对产品质量进行检验。
近期，用户开始反映S公司的吸尘器有漏电现象最严重的是一个心脏衰弱的用户使用吸尘器是收到点击而死亡。
经调查确定电击是由于B0504零件造成的，是E公司在零件中使用更便宜的绝缘材料导致产品性能下降。
S公司现在面临着30000台吸尘器召回以及一场诉讼。
公司决定换新的供应商，但新供应商要经过公司的认证，产品要接受严格检验，公司的组装线至少要停产5天。
经过这个事件，S公司决定于所选定的新供应商建立长期的战略合作伙伴关系，降低风险。
根据以上案例提供的信息，回答问题17. S公司B0504零件的采购中存在哪些问题？18. B0504零件的特点是什么？依据采购象限矩阵，该零件属于哪一种类型的物资？19. 通过建立战略合作伙伴关系S公司期望得到哪些好处？20. S公司与B0504零件供应商建立战略合作伙伴关系是否合适？为什么？参考答案案例一1.（1）服务水平的增加势必引起物流成本的增加。
（2）两者增加的幅度是非线性关系。
2.（1）增加配送中心物流成本/销售额为：%4.2%)51(6.102.0%3.16.1=+⨯+⨯（2）不同意新增配送中心的建议。
（3）因为：增加利润＝16×5%×15%＝0.12千万元＝120万元，小于增加的物流成本200万元。
3.（1）库存分类及控制策略（2）降低的措施案例二：4.(1)各事业部在采购材料时，只考虑自己的需求，不考虑其它部门是否有相同材料．也无法调剂余缺。
(2)各事业部之间缺乏良好的沟通。
(3)各事业部采购的决策可能出现差错，导致材料库存高。
5.(1)通过合并，自身规模扩大，增加在其客户飞机制造商的地位。
(2)通过合并，自身规模扩大．增加其对供应商的话语权。
(3)通过合并．可以共享企业资源，产生协同增效的作用。
6.(1)响应时间长：集中采购的流程时间变长，采购提前期变长。
(2)沟通较差：有些情况下需要供应商更多的参与，由公司采购部门在中间传递信息，会产生更多沟通的问题。
(3)权力的丧失：各部门不愿把手中已有的权力交出来。
(4)对变革的抵触：采购方式改变会带来组织结构、流程、人员等一系列变动．人的避险心理会引起员工的抵触。
7.(1)数据共享：可以让各部门共享库存数据．在采购决策时不会重复购买。
(2)通用材料集中采购：由公司采购各部门通用的材料，各部门使用的特殊材料白行采购。
(3)按80／20原则集中采购：按80／20原则，公司采购数量大、价值高的材料、其它材料部门自行采购，(4）指定供应商名录；由公司指定供应商，并与供应商签定协议，部门只能采购指定供应商的材料。
案例三：8.(1)建立如下指标：①预测偏差率指标。
②存货周转指标，包括库存周转天数．或者库存周转率。
③针对交付时间评价，可以建立平均交付时间KPI或者72小时订单满足率指标计算公式：9.(1)x 公司的存货天数 ①1月份周转率=300／[(500+600)／2]=0．55．存货天数=30／0 .55=55 ②2月份周转率=350／[(600+700)／2]=0 .54，存货天数=30／0 .54=55 .7 3月份周转率=400／C(700+800)／2]=0．53。
存货天数=30／0 .53=56 .3(2)①在存货周转方面，X 公司存货周转在55天左右，比行业水平超过40天，属于严重周转不良。
②订单交付时间，x 公司都在90小时以上，也远高于行业平均72小时的水平。
属于供货不良状态。
10.在流程上．需要做以下几点：(1)提高销售人员的销售预测准确性减小预测偏差率，减少无效库存：(2)加强销售人员与供应人员的沟通，改善产销协调；(3)增加对于库存、销售预测、订单交付的KPI 绩效考核，以便迅速改进和提高，改善供应链绩效。
案例四：11．运输车辆利用率=车辆额定装载量车辆实际装载量×100%=154.10×100%=69.3%12．（1）理论二级配送车辆需求数量=1554560=60.8（辆）（2）取整为61辆13．（1）节约的车辆数量=88-61=27（辆）（2）节约的车辆费用=10×27=270（万元）（3）节约的人工费用=6×27=162（万元）14．按照配送车辆额定转载量计算每车每天配送客户=3020015 =100（户）15．（1）城市零售网点相对集中，路途相对较近，每车配送的客户数量可适当增加；（2）农村零售网点比较分散，路途相对较远，在途时间较长，每车配送的客户数量可适当减少。