绩效考核行为指标模板
质检部人员绩效考核指标与考核表模板
质检部人员绩效考核指标与考核表模板华恒智信分析员郁万亮质检部，负责企业质量管理体系的建设、组织和落实，负责工作中各个过程的检验，负责质量管理与控制，为企业的发展“保驾护航”，在企业的发展过程中起着重要作用。
那么，在绩效考核中，如何考核质检部员工的工作情况？常用的考核指标有哪些？对此，华恒智信分析员从定量和定性两个维度整理出了针对质检部员工常用的绩效考核指标，并附上绩效考核表模板供企业参考：一、绩效考核指标（一）定量指标序号指标名称说明1 来料检验来料检验批次合格率来料检验合格批次/来料检验总批次×100%2制程检验各道工序合格率各道工序产出合格数/各道工序产出总数×100%3 各道工序返工率各道工序返工总数/各道工序产出总数×100%4成品检验漏检率检验结果合格数中实际不合格数/检验总数中实际存在不合格数×100%5 错检率检验结果不合格中实际合格数/检验总数中实际存在合格数×100%6 产品出厂检验合格率产品出厂检验合格数/产品出厂检验总数×100%7 废品率废品数/总产品数×100%8 质量管理质量成本控制率质量成本/产品销售收入×100%9 客户退货率客户因质量问题退回或拒收数量/产品发运总数×100%10 外部审核一次性通过率企业质量管理体系参与外部认证机构的审核一次性通过率来料在线质量问题批次发11在线发现质量问题总数/来料总批次×100%生率产品质量报告及时出具次数/应出具产品质量报告总次数12 产品质量报告出具及时率×100%13 客户验货批次合格率客户检验产品合格批次/客户检验产品总批次×100%质量改进方案提交数考核期内提交的有效质量改进方案数14质量改进15 质量改进目标达成率质量改进目标实际完成数/质量改进目标计划数×100%16 质检报告质检报告提交及时率质检报告及时出具次数/出具质检报告总次数×100% （二）定性指标序号指标名称说明1 质量管理体系建设情况企业质量管理体系外审、复审、认证等工作完成度等情况2 质量问题处理情况分析质量问题产生原因，并提出有效的处理意见报告能否全面、完整地反映企业产品质量的现在、存在的具体问3 产品质量分析报告题及改进建议4 客户质量问题处理情况是否及时、有效地处理了客户的质量问题5 质量检验记录的质量记录项目是否完整、数据是否真实6 检验标识准确性是否能够准确贴上检验标签，注明检验日期及质检员工作编号7 客户满意度客户对质量问题处理的满意度8 部门协作满意度企业相关部门对质检工作的满意度二、绩效考核表模板质检部XXXX绩效考核表考核日期：年月日被考核人职位部门考核人职位部门序号考核指标权重绩效标准考核得分12345678910总分被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：。
绩效考核之行为指标库(全)
3分：支持团队（领导者）的决定，即使自己有不同意见
4分：愿意提供即使是不属自己日常工作职责范围的帮助
5分：跨边界建立关系以发展非正式及正式工作网络
指挥
1分:常规指标并清晰
2分：详细指导并告知操作方法
3分：坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场面
4分：团队工作井然,成员离场行为较好
5分：通过员工激励，员工极少出错
职业化
1分：岗位理论基础掌握，处理复杂工作
2分：危机及冲突中,通过独特经验化解
3分：没有监督情况下主动节约并不占有不属于自己的利益
4分:本职工作获取享受快乐
5分：认知岗位的价值性与高尚性，内心愿为之付出
创业
1分：关心创业案例并主动与人分享创业理想
2分：有创业职业生涯规划，从主观愿望表达出来
3分：掌握创业资金、产品、人才三支柱关系并具体化
4分:尝试创业经历并不少于一次
5分:有创业成功经验，总能获取成功
人际关系
1分：接受邀请，维持正常工作关系
2分：建立融洽关系讨论非工作事例
3分：社会交往普通发生
4现方式做保护处理对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑并不能对任何下载内容负责
1、态度品行类（共12项）
主动性
1分:等候指示
2分：询问有何工作可给分配
3分：提出建议，然后再作有关行动
4分：行动，但例外情况下征求意见
5分：单独行动,定时汇报结果
承担责任
1分：承认结果，而不是强调愿望
2分：承担责任，不推卸，不指责
3分：着手解决问题，减少业务流程
4分：举一反三,改进业务流程
5分:做事有预见，有防误设计
绩效考核之行为指标库
绩效考核之行为指标库1.工作质量指标-准确性：工作是否准确无误-完整性：工作是否完整、规范-时间效率：工作是否按时完成-响应速度：处理请求或问题的反应速度2.团队合作指标-合作精神：与团队成员合作的态度和精神-协作能力：与他人合作完成任务的能力-互助支持：帮助他人解决问题的能力-知识分享：与他人分享专业知识的意愿和能力3.创新能力指标-思维灵活性：解决问题的创新性思维-创造性：提出新点子和新方法的能力-实践能力：将创意转化为实际行动的能力-适应变化：适应变化的能力和灵活性4.问题解决能力指标-分析能力：对问题进行分析和归纳的能力-决策能力：做出正确决策的能力-解决方案：提供解决问题的方案和方法-效果评估：解决问题后的效果评估和反馈5.客户服务指标-沟通能力：与客户进行有效沟通的能力-问题解决：解决客户问题的能力-反馈响应：对客户反馈进行及时响应的能力-客户满意度：客户对服务的满意程度6.领导能力指标-激励能力：激励员工积极工作的能力-反馈能力：给予员工及时、准确的反馈-沟通能力：与员工进行有效沟通的能力-目标设定：制定明确的工作目标和计划7.自我管理能力指标-自我激励：保持积极的工作态度和动力-自我发展：主动学习和提升自己的能力-自我评估：能够准确评估自己的工作表现-时间管理：合理安排和管理工作时间以上是绩效考核行为指标库的一些示例，可以根据具体的工作和岗位要求进行调整和添加。
这些指标能够帮助评价员工在工作中的表现，同时也对员工的个人发展提出了明确的要求和期望。
在进行绩效考核时，可以根据这些指标进行评估，并根据评估结果制定相应的培训和发展计划，帮助员工提高自身能力和工作表现。
安装工程师绩效考核指标-模板
安全管理
扣分项
Y=本项扣分
工程技术部
考监会
1.本项满分为100分。
2.本项指标是扣分项，扣分标准具体见公司相关安全管理检查规定。
专项奖励
加分项
Y=专项奖励得分
执委会
考监会
1.本项指标由公司执委会根据实际情况实施奖励，具体办法参见公司相关规定。
2.本项得分为Y。
二、关键业绩定性指标
指标名称
较差的标准：计划制定经常不及时，准确性不高，需经过多次修订；对计划的控制不够有力，缺乏有效的方法保证工期。
工程监控管理
10%
主管领导评价打分
良好的标准：基本能及时有效的对安装工程的方案、初设、施工图和安装施工方案提出合理化建议、意见；及时审核安装工程决算工程量，核对工程每月进度，并通过与计划的对比，分析原因，寻找解决方案；较好的配合其他专业对安装工程实施竣工验收；安装工程有关资料记录完整无误。
较差的标准：经常不能有效的审核总包单位的施工组织设计的合理性、项目现场安全质量进度情况、工程总体进度计划是否满足招标文件要求，不能提出有效的修改意见；对现场签证、技术变更、费用索赔等事项的处理的及时有效性不强。
配标准：熟悉了解安装专业施工图纸，指导配合施工单位的工作；有效配合其他专业工程师的工作并给予技术支持，能提出部分工作改善思路，实施效果较好。
较差的标准：对安装专业施工图纸了解不足，对施工单位指导配合不理想；经常不能配合其他专业工程师的工作，专业方面的创新性不够。
权重
数据来源
评分方法（可在某一等级范围内选择一个整数分数）
优秀
（90～100分）
良好
（80～89分）
合格
（60～79分）
较差
绩效考核指标模板
绩效考核指标模板绩效考核是组织管理中的一项重要工作，它可以帮助企业评估员工的工作表现，并为员工提供明确的目标和激励机制。
为了有效进行绩效考核，制定一套合适的绩效考核指标模板是必不可少的。
本文将介绍一种常用的绩效考核指标模板，并提供相应的解释和示例。
一、工作目标达成情况工作目标达成情况是绩效考核中最基础的指标之一，它可以评估员工在工作中的实际表现。
这一指标可以根据具体的工作内容进行量化或描述性评估。
1. 目标达成率目标达成率是评估员工在完成工作目标方面的表现。
它可以根据目标的完成情况进行量化评估，例如以百分比或评级的形式呈现。
示例：员工A在本季度的目标达成率为90%，表现出色，完成了大部分工作任务。
2. 目标质量目标质量是评估员工在工作目标中所展现的质量水平。
它可以根据目标的准确性、创新性、可行性等方面进行评估。
示例：员工B在本季度的目标质量很高，提出了多个创新性的解决方案，并成功实施。
3. 目标时效性目标时效性是评估员工在完成工作目标时所展现的时间管理能力。
它可以根据目标的完成时间与计划时间的差距进行评估。
示例：员工C在本季度的目标时效性很好，所有目标都提前完成，且没有延误。
二、工作质量评估工作质量评估可以评估员工在工作中的专业能力和执行力。
通过对工作质量的评估，可以了解员工在具体工作中的表现水平。
1. 准确性准确性是评估员工在工作中的错误率和精度水平。
它可以根据工作成果的准确性和错误数量进行评估。
示例：员工D在本季度的工作准确性很高，没有出现重大错误，工作成果得到了认可。
2. 创新性创新性是评估员工在工作中的创新思维和解决问题的能力。
它可以根据员工在工作中提出的创新点和解决方案进行评估。
示例：员工E在本季度展现出了很强的创新能力，提出了多个独特的解决方案，并取得了显著的效果。
3. 完整性完整性是评估员工在工作中完成任务的全面性和细致性。
它可以根据工作成果的完整程度和详尽程度进行评估。
示例：员工F在本季度的工作完整性很好，所有任务都得到了仔细的完成，没有遗漏。
市场部绩效考核表模板
目标值
挑战值
权重
达成情况自评
被考评者 得分 评价
达成情况评价 考评者评价 得分
2 序号
行为指标
衡量标准
行为指标 权重
1、非常有效：新目标市场信息调研充分，制定的
策略适当有效，资源投入设计具有可操作性，实
际运作取得良好的效果。
2、比较有效：新目标市场信息调研比较充分，制
定的策略比较适当有效，资源投入设计具有一定
A公司员工月度考核表模板
姓名
部门：市场部
KPI指标
职位
序号
常规KPI指标
衡量标准
目标值
挑战值
1 （促销奖盒等）帐物相符 （当期发放数+库存数）/入库数量
2 出发统计表完备率
对业务员出发情况统计及时准确
市场推广员
考评期
权重
达成情况自评
被考评者 评价
得分
达成情况评价 考评者评价 得分
序号
改进KPI指标
衡量标准
市场开发策略不强。
达成情况自评
被考评者评价
得分
达成情况评价
考评者评价
得分
考核得 分
考核等级
A：优秀 B：良好 C、合格 D：需 要改进 E、不合格
考核人签名：
被考核人签名：
1
新目标市场开发策划的有效 性
的可操作性，实际运作取得一定的效果。 3、基本有效：对新目标市场信息有调研，制定的 策略比较有效，资源投入规划比较合理，实际运
行效果有一定效果。
4、基本无效：对新目标市场信息调研不充分，制
定的策略比较有效，但实际操作具有一定难度。
5、完全无效：对新目标市场信息调研不够充分，
绩效考核通用指标【最新范本模板】
很少配合他人或部门工作，看重个人利益，较少接受团队决定；时有拒绝执行上级指令行为发生
2。5%
四、部门KPI指标评分标准
考核部门
考核指标
权重
指标评价标准与计算方式
人力
行政部
招聘计划达成率
10%
未按员工招录程序进行聘任或招聘，1人/次扣5分；计划达成率=实际成功招聘人数/计算期内计划招聘人数
月度迟到或早退1-2次，无旷工，偶有违反劳动纪律等相关制度
月度迟到或早退3次以上(含3次），无旷工，时有违反劳动纪律等相关制度
月度迟到或早退4次以上（含4次)，无旷工或偶有旷工，经常违反劳动纪律等相关制度
2。5％
工作
主动性
勇于承担任务；独立推进各项工作,成效满意；主动提出合理化建议
主动承担任务；在上级指导下推进各项工作，成效较满意;偶有工作创新
大致能作出正确的判断和评估。
按步就班,很少提出新想法、新措施与新的工作方法;
发生问题，能够去想解决办法,但有时抓不注关键；
对事物有大概的判断和评估，缺乏方法和手段，结果不能十分可信。
因循守旧,墨守成规;
遇到问题，束手无策;
对日常工作经常判断失误，耽误工作进程。
5%
沟通
能力
容易与他人建立可信赖的积极发展的长期关系;
能够表述自己的主张、论点及理由，比较容易的说服别人接受某一看法与意见;
能积极影响他人的思维方式和发展方向。
能说服同事、上级接受某一看法与意见；
能以自己积极的言行带领大家努力工作。
说服别人比较困难；
有时能影响他人。
无法说服别人，或咄咄逼人，或逃避退让；
人力资源部人员绩效考核指标与考核表模板
人力资源部人员绩效考核指标与考核表模板一、绩效考核指标绩效考核指标是评估人力资源部人员工作表现的依据，通过对以下指标的评估，可以全面了解员工的工作情况，为公司提供合理的考核结果。
1. 工作质量- 根据员工在工作中完成的任务质量进行评估，包括工作效率、准确性和专业性等方面的考量。
2. 工作态度- 评估员工在工作中的积极性、责任感、主动性和合作性等方面的表现，包括对工作内容的认真程度、工作中的沟通和协调能力等。
3. 专业素养- 考核员工在人力资源管理领域的专业知识、技能和能力，并根据其参与过的项目或培训的成果进行评估。
4. 创新能力- 考核员工对人力资源工作的创新能力和提出改进建议的积极性，包括员工参与并完成的改进项目、创新活动等，以及提出的对现有工作流程的改进方案和建议。
5. 团队合作- 考核员工在团队中的合作能力和协作精神，包括与他人的沟通与合作、对团队成员的支持和协助等方面的表现。
二、绩效考核表模板以下是人力资源部人员绩效考核表的模板，通过根据各项指标进行评分，最终得出绩效考核结果。
三、考核流程1. 绩效考核指标的制定- 人力资源部负责确定绩效考核指标及权重，并将其告知参与绩效考核的员工。
2. 绩效考核表的分发- 人力资源部将绩效考核表发放给参与绩效考核的员工，要求员工根据实际情况自评或互评。
3. 绩效考核评分- 人力资源部对员工的绩效考核表进行评分，根据各项指标的得分计算出总评分。
4. 绩效考核结果分析与反馈- 人力资源部根据绩效考核结果进行分析和反馈，将绩效考核结果与员工进行沟通和讨论，提供改进方向和建议。
5. 绩效考核结果的应用- 根据绩效考核结果，人力资源部可以对员工进行奖励或调整薪资、晋升等相关工作。
结语通过制定明确的绩效考核指标与考核表模板，能够科学、客观地评估人力资源部人员的工作绩效，为公司的人力资源管理提供有力的支持。
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施与新的工作方法并有风险意识
的工作方法
小计
自评 1分
纪律性较差，能在监督下遵守公司的各项 规章制度，偶有轻微违纪行为
不能自觉的完成任务，有时需要他人的督 促
不善于寻求内外部的资源和协助，响应他 人需求不及时，与他人的工作配合效果一 般，强调个性和个人利益，在与他人在工 作配合上发生障碍 缺乏与他人就工作中的事情展开沟通交流 的主动性，对他人意见倾听不足，有时对 他人或有关单位、部门利益关系考虑不周 全，而导致矛盾冲突或不满
中层管理 评价标准
小计 基层管理 评价标准
工作中能不断提出新想法、新措施，善于 5 学习创新 学习，注意规避风险，锐意求新，在工作
中有较大创新
小计
中层管理
评价标准
3分
2分
自觉遵守国家法律法规和公司的各项规章 能遵守公司的各项规章制度，无违法违纪
制度，并能抵制不良行为和现象
现象
主动承担不属于自己的事情，或主动帮助 在没有人要求的情况下，自觉投入更多的
主动创造沟通机会，能够以积极态度对待 他人的意见和建议，能够平衡各方利益关 系，及时解决一般性的冲突和矛盾，以得 到有关部门及人员配合，保证任务顺利开 展
有寻求内外部的资源和协助的意识，与他 人的工作配合效果较好
清晰表达自己的意图，能够被他人理解， 能够良好处理公司内部跨部门间的协调工 作
工作中能够努力学习，提出新想法、新措 按步就班，很少提出新想法、新措施与新
有寻求内外部的资源和协助的意识，与他 人的工作配合效果较好
清晰表达自己的意图，能够被他人理解， 能够良好处理公司内部跨部门间的协调工 作
按步就班，很少提出新想法、新措施与新 的工作方法
能根据公司的要求，制定相应程序和计 划，在权限范围内配置资源，明确目标和 方针，以及确保供应的保障
制定计划和组织实施有难度，需要别人帮 助方能进行
因循守旧，墨守成规
复评
做事无计划，缺乏组织能力
自评 1分
纪律性较差，能在监督下遵守公司的各项 规章制度，偶有轻微违纪行为
复评
不能自觉的完成任务，有时需要他人的督 促
不善于寻求内外部的资源和协助，响应他 人需求不及时，与他人的工作配合效果一 般，强调个性和个人利益，在与他人在工 作配合上发生障碍
缺乏与他人就工作中的事情展开沟通交流 的主动性，对他人意见倾听不足，有时对 他人或有关单位、部门利益关系考虑不周 全，而导致矛盾冲突或不满
具有极强的制定计划的能力，能自如的指 6 计划组织 挥调度下属，通过有效的计划提高工作效
率，以最佳的结果为目的
序号 指标名称 4分
严格遵守国家法律法规和公司的各项规章 1 遵纪守法 制度，并能带头履行行为道德准则，主动
指出和批评不良行为和现象
以身作则，在没有其他人鼓励的情况下主
2
主动性 动寻求适宜方法并采取必要行动来完成工
小计
基层管理
评价标准
3分
2分
自觉遵守国家法律法规和公司的各项规章 能遵守公司的各项规章制度，无违法违纪
制度，并能抵制不良行为和现象
现象
主动承担不属于自己的事情，或主动帮助 在没有人要求的情况下，自觉投入更多的
他人解决工作中的问题
努力完成自己的本职工作
乐意与人协调沟通，积极寻求内外部的资 源和协助，对他人需求响应及时，工作中 常以团队利益ห้องสมุดไป่ตู้重
作任务，并引发他人的积极行动意识
积极主动与他人合作，善于寻求内外部的 3 团队合作 资源和协助，乐于助人；以团队工作目标
为前提，个人利益完全服从团队利益
能够创造良好的沟通氛围，鼓励人们公开 表达他们真实的想法，根据沟通中获得的 4 沟通协作 信息，及时采取积极行动对他人进行协 助，保持同各方面融洽关系，能成功解决 工作中的冲突或矛盾
他人解决工作中的问题
努力完成自己的本职工作
乐意与人协调沟通，积极寻求内外部的资 源和协助，对他人需求响应及时，工作中 常以团队利益为重
主动创造沟通机会，能够以积极态度对待 他人的意见和建议，能够平衡各方利益关 系，及时解决一般性的冲突和矛盾，以得 到有关部门及人员配合，保证任务顺利开 展
工作中能够努力学习，提出新想法、新措 施与新的工作方法并有风险意识
因循守旧，墨守成规
为前提，个人利益完全服从团队利益
能够创造良好的沟通氛围，鼓励人们公开 表达他们真实的想法，根据沟通中获得的 4 沟通协作 信息，及时采取积极行动对他人进行协 助，保持同各方面融洽关系，能成功解决 工作中的冲突或矛盾 工作中能不断提出新想法、新措施，善于 5 学习创新 学习，注意规避风险，锐意求新，在工作 中有较大创新
序号 1 2
指标名称 4分
严格遵守国家法律法规和公司的各项规章 遵纪守法 制度，并能带头履行行为道德准则，主动
指出和批评不良行为和现象
以身作则，在没有其他人鼓励的情况下主 主动性 动寻求适宜方法并采取必要行动来完成工
作任务，并引发他人的积极行动意识
积极主动与他人合作，善于寻求内外部的 3 团队合作 资源和协助，乐于助人；以团队工作目标