精编【企业管理手册】五星级大酒店营运管理操作手册全套文件财务部岗位职责
五星级酒店财务部架构
五星级酒店财务部架构
五星级酒店财务部架构通常包括以下部门和职责：
总经理办公室：负责酒店的日常管理和运营，包括财务管理、人事管理、物资采购、安全保卫等方面的工作。
前厅部：负责接待宾客，安排房间，处理客人投诉，提供咨询服务等。
客房部：负责酒店的客房管理，包括客房清洁、布草更换、设施维护等工作。
餐饮部：负责酒店的餐饮服务，包括餐厅管理、菜肴制作、用餐服务等工作。
康体娱乐部：负责提供健身、娱乐、休闲等服务，包括健身房、游泳池、桑拿房、SPA中心等设施的管理和服务。
采购部：负责酒店的物资采购工作，包括供应商管理、采购计划制定、采购执行等工作。
财务部：负责酒店的财务管理和会计工作，包括财务报表编制、财务分析、成本控制等工作。
收银台：负责酒店的收银工作，包括客人账单制作、收款结算、发票开具等工作。
审计部：负责对酒店的财务活动进行审计和监督，包括财务报表审计、成本审计等工作。
预算与成本控制部：负责酒店的预算制定和成本控制工作，包括预算执行情况监控、成本控制措施实施等工作。
以上是五星级酒店财务部的常见架构和职责划分，具体架构可能会因酒店规模、经营需求和管理理念不同而有所差异。
五星级酒店财务管理制度手册.doc
五星级酒店财务管理制度手册1 财务部岗位职责第一节、岗位职责责职位（一）财务主管岗财务主管一、岗位名称：主管二、岗位级别：三、直接上司总监：收银主管仓库保管员成本核算员出纳员会计员四、下属对象：五、主要职责：传达上级领导工作精神，主持财务部门例会，、1 提高工作效率。
总结本周的工作不足，统计报表向董事会与公司总经理、组织编制和审核会计、负责组织酒店的经济核算，、2总监汇报并按董事会规定时限及时组织编制财务预算和决算。
门联系、研究并合理掌握成本和费用情况，并报董事、审查各项开支，密切与各部3会。
、做好各项资金计划平衡，管理和掌握各项资金的运用，调理各业务部门所需资金，4保证业务活动之顺利开展。
、督促有关人员抓紧应收款的催收工作，加速资金回笼。
5、检查、督促财务人员认真执行各项财务规章制度，组织财务人员培训业务知识，学6。
习和执行“会计法”、负责与财政、税务、工商金融等相关部门的联系及时做好财政税务工作。
7、联系各营业部门，了解经营情况和市场信息及时向上级提出合理化建议。
8、保存酒店关于财务工作方面的文件，资料、合同和协议，督促本部门员工完整保管9企业合作期内的一切帐册，报表、凭证和原始单据。
、开展部门员工业务培训，使各岗位员工熟练掌握本岗位的业务知识，规范、程序10精品文档，知识共享，下载可修改编辑！做法、环节、能独立工作，并基本了解本部门其它岗位的业务环节。
六、任职条件：、热爱本职工作，工作勤恳，认真负责。
1 、精通酒店的财务知识具有一定的工作组织管理能力。
2、中专文化程度身体健康，精力充沛。
3精品文档，知识共享，下载可修改编辑！责职位（二）会计员岗会计一、岗位名称：部长二、岗位级别：财务主管：三、直接上司四、下属对象：五、主要职责：、负责餐厅成本分析，盈利分析。
1、负责餐厅收银系统的培训，让每位收银员熟练掌握业务技能，以确保顺利进行。
2、规范财务各类票单，文件、帐册等管理工作。
34 、搞好各档案工作。
酒店财务部职责内容(5篇)
酒店财务部职责内容1、代表业主参与酒店财务管理，保证酒店财务核算真实准确、酒店内控流程有效、酒店资产安全。
2、审核酒店年度经营预算、人力资源及培训预算、固定资产投资及设备设施维护保养预算，报董事会批准3、审核酒店内部各项政策程序和制度，提出改进建议，并督促完善4、协调业主和酒店在制度政策上的差异点，提出改进建议，完善制度建设5、参加酒店月度经营分析会议，跟踪预算执行情况，提出酒店完成预算的管理改善要求并监督实施6、按业主要求向业主提交酒店经营情况和财务分析报告7、审核酒店使用更新储备金购买固定资产、设施设备的合同签署和付款事项，督促酒店保持资产及设施设备的完好和成新8、审核酒店资产报废、低值易耗品报废、资产物理位置转移事项9、按照合同审核权限审核合同并监督实施10、按照付款审批和采购审批权限审核付款申请和采购申请11、审核业主招待费和酒店招待费12、参与酒店重大业务谈判、诉讼、重要活动接待工作13、完成业主布置的其他工作酒店财务部职责内容（2）酒店财务部的职责主要包括以下内容：1. 预算和预测：财务部负责制定酒店的财务预算和预测，包括收入、支出和利润预测。
2. 财务报告和分析：财务部负责编制和分析酒店的财务报告，包括资产负债表、利润表和现金流量表。
3. 成本控制：财务部负责监督和控制酒店的各项成本，包括采购、人力资源、运营和维护等。
4. 财务监督和内部控制：财务部负责建立和执行有效的财务管理制度，确保酒店的财务活动符合法规和规范，保护公司利益。
5. 税务管理：财务部负责管理酒店的税务事务，包括报税、纳税和税务筹划，确保酒店合法合规地纳税。
6. 经营决策支持：财务部为酒店的经营决策提供财务分析和建议，评估投资项目的可行性和回报。
7. 资金管理：财务部负责管理酒店的资金流动和资金运作，包括现金管理、银行关系、债务和投资等。
8. 外部沟通：财务部负责与外部机构和利益相关方进行沟通，包括银行、审计师、税务机关和股东等。
五星级酒店全套运营管理手册
五星级酒店全套运营管理手册五星级酒店全套运营管理手册第一章导言一、酒店的宗旨和目标二、运营管理手册的目的三、手册的组织结构四、术语和定义五、遵守规章制度的重要性第二章酒店管理制度一、酒店概况二、酒店组织架构三、各部门职责四、岗位职责和工作流程五、员工行为准则六、纪律和处罚条例七、酒店安全制度八、突发事件处理流程第三章客户服务管理一、客房预订管理二、客房分配及登记入住三、客房清洁与维护四、客户投诉处理五、客户关怀与服务第四章餐饮管理一、餐厅经营管理1. 厨房管理2. 餐厅设备设施管理3. 非常规餐饮服务二、饮品经营管理三、会议宴会服务四、餐饮营销策划第五章前厅管理一、前厅经营管理二、前台接待与客户服务三、行李与门童服务四、旅游团队服务第六章财务管理一、财务核算与统计报表二、成本控制与预算管理三、财务审核与审计工作四、收支管理与风险控制第七章人力资源管理一、招聘与录用二、培训与发展三、绩效考核与薪酬制度四、员工福利与关怀五、人事变动管理第八章销售与市场营销一、市场调研与竞争分析二、市场推广与宣传三、客户关系管理四、合作伙伴与销售渠道管理第九章设施与设备管理一、酒店设施设备规划二、设施维护与保养三、环境保护与能源管理第十章揽客与会员管理一、入住客户关系管理二、会员关系管理三、客户满意度调查与分析第十一章社会责任与公益事业一、社会责任的理念与目标二、公益事业的组织与开展三、社会责任的宣传与推广第十二章技术与信息管理一、IT系统管理二、客户信息与隐私保护三、网络信息安全管理第十三章紧急事故与灾害管理一、紧急事故与灾害预防与应对二、紧急事故与灾害应急预案三、紧急事故与灾害的评估与追踪第十四章品牌形象及评估一、品牌策略与定位二、品牌形象管理与提升三、品牌评估与改进第十五章总结和改进一、总结和回顾二、改进的方法和措施三、酒店未来发展规划以上是五星级酒店全套运营管理手册的大致内容，具体根据酒店自身情况再进行细化和完善。
五星级酒店财务管理制度
一、总则为了规范五星级酒店的财务管理工作，确保财务活动的合法性、合规性和有效性，提高财务管理水平，特制定本制度。
二、财务管理原则1. 遵守国家法律法规，严格执行财务制度；2. 依法纳税，确保企业利益；3. 严谨、规范、高效，确保财务数据的真实、准确、完整；4. 强化内部控制，防范财务风险；5. 优化资源配置，提高经济效益。
三、财务组织机构1. 成立财务部，负责酒店的财务管理工作；2. 财务部设部长一名，负责全面领导财务管理工作；3. 财务部下设会计科、出纳科、成本控制科、资金管理科等部门。
四、财务管理职责1. 会计科：（1）负责酒店的账务处理，确保账目清晰、准确；（2）编制月度、季度、年度财务报表，及时向上级领导汇报；（3）负责成本核算，提供成本分析报告；（4）负责发票管理，确保发票的真实性、合法性；（5）负责财务档案的管理工作。
2. 出纳科：（1）负责酒店的现金、银行存款的管理；（2）办理酒店各类收付款业务；（3）保管好各类财务凭证，确保安全；（4）定期向上级领导汇报现金、银行存款的使用情况。
3. 成本控制科：（1）负责酒店的各项成本核算，分析成本构成；（2）制定成本控制措施，降低成本；（3）定期向上级领导汇报成本控制情况。
4. 资金管理科：（1）负责酒店的融资、投资、资金筹措等工作；（2）制定资金管理计划，确保资金安全、高效；（3）负责酒店的信贷管理，降低信贷风险；（4）定期向上级领导汇报资金管理情况。
五、财务管理流程1. 财务预算编制：根据酒店的经营目标和财务状况，编制年度财务预算，报经上级领导审批；2. 财务报销审批：员工报销需填写报销单，经部门负责人审批后，报财务部审核；3. 财务核算：会计科负责对报销单进行审核、记账，确保账目准确；4. 财务报表编制：会计科根据账务处理结果，编制财务报表，报经上级领导审批；5. 财务分析：财务部对财务报表进行分析，提出改进措施，报经上级领导审批；6. 财务审计：定期对酒店的财务活动进行审计，确保财务管理的合规性。
五星级酒店财务管理制度及岗位职责
五星级酒店财务管理制度及岗位职责酒店财务管理制度及岗位职责?为加强财务管理，适应激烈市场竞争要求，提高企业效益，实现企业上新台阶，根据有关会计法规和本公司实际，特制定如下制度: 一、总原则1。
司各员工必须尊纪守法从公司整体利益出发，相互协作。
2。
司各生产经营部门必须相互衔接,各负其责。
3。
须做到钱帐分管，帐物分管，手续齐全。
4.手每项业务必须签字，“签字”就是牵制。
二、材料采购制度1。
材料库存既保证生产需要，又无积压，采购费用小。
2。
每次采购必先由仓库向采购部门申请。
3.采购部门根据申请打订单(三份），送财务部审核、经理审批方可向客户联系采购。
4.采购部门必须保证材料及时、保质、保量、价优到位并能取得增值税票。
5。
材料进入公司以后，仓库必及时清点数量，质量管理部门验收质量合格后，仓库填制入库单有关人员签字送财务部门,仓管人员及时登记入帐。
6.供应商必须提供请款单、发票、我司订单,经财务部门审核、经理审批，才可付款。
三、销售业务制度1.销售业务人员必须详细登记客户资料。
2.销售业务人员必须同客户确定好售价、付款方式、送货方式以有关事项。
3。
客户需增值税发票必须签订正式合同，并留财务部门存档。
4.业务人员必须根据客户订单确定生产，如样品需有客户签字办单或订单。
5。
业务人员给客户价格优惠必须经经理审批，并留财务部门存档。
6。
业务人员必须负责客户全套服务,包括客户对产品的要求，送还货期，货款追回。
7.产品生产完成后立即打送货单。
8。
发货时必须由发货人在送货单上签字，并由各户签字. 四、费用报销制度依99年费用报销的暂行规定五、现金管理制度1。
现金管理必须遵循钱帐分管，钱票分管原则，会计管帐票，出纳管钱。
2.每项现金收入必须由会计开据票据，出纳收现，并在票上签字盖上“现金收讫”戳记。
3。
现金收款票据必须设置多联，客户、会计、出纳、经办人分别一联，以便核对。
4.出纳必须确保现金的安全，防止遗失、偷窃。
酒店财务部各岗位职责(五篇)
酒店财务部各岗位职责1、负责日常管理、支持、协调酒店财务工作（包括：报表收集、审核、分析）。
2、负责对酒店财务进行相关培训（包括：公司政策、行业准则、财务流程）。
3、负责新酒店开业前的财务工作（包括：开业前预算、开业前筹备协助、开业前流程建立梳理）。
4、协助已有酒店的预算制定，并最终预算审核上报。
5、负责直营新开发项目的可行性分析，建立测算模型协助相关部门评估现有项目。
6、负责酒店管理公司日常账务处理。
酒店财务部各岗位职责（二）1、负责建立完善的财务管理制度、财务内控制度以及财务审核制度并监督执行日常账务处理。
2、负责公司资金、资产的管理工作，资金调配和审核、成本核算、会计核算及分析。
3、负责开支预算及成本费用标准控制，财务结算及会计核算，监督现金流量管理、营运资本管理，为公司经营决策提供数据支撑;4、主持财经风险评估，指导、跟踪财务风险控制。
5、负责税务核算及纳税申报工作，对公司税收进行整体筹划与管理。
协调与公司外部财政、税务、统计、银行等部门的关系。
酒店财务部各岗位职责（三）1、根据会计法和酒店的实际情况负责酒店会计核算工作。
2、根据酒店的会计核算制度和财务管理制度，制订酒店的收支计划，并认真执行和实施。
3、根据总公司及酒店的有关规定与要求，稽核酒店各项费用支出。
4、编制财务部各项工作的操作流程与规范，建立健全的酒店内部控制制度。
5、控制部门费用的支出，确保支出的合理性。
6、检查各岗位的日常运作，安排各项工作的进度及期限，以确保每月财务报表的及时呈报。
7、随时准备行政管理层特别要求的各项财务报告。
8、留意国家新颁布的税务条例及各项有关财经政策。
9、参与酒店信用政策和价格政策的制定。
酒店财务部各岗位职责（四）1、确保通过控制库存、信贷及应收款回笼、支出、存款及付款保持营运现金的充足，并使酒店的现金流转量化。
2、准备每月财务报表，将实际发生额与预算进行比较，并将比较分析结果交给总经理，提出相关财务管理建议。
五星级酒店财务部运转管理财务部经理岗位职责
五星级酒店财务部运转管理财务部经理岗位职责[管理层级关系]直接上级：酒店总经理直接下级：财务会计部经理、收银主管、成本财产主管、采购部经理[岗位职责]1、执行酒店总经理的经营管理指令，向其负责并报告工作。
全面负责酒店的计划和财务管理工作和计划财务部的日常管理工作，并实施会计基础工作的规范化和强化计划财务监管力度。
2、参与企业的生产经营、基本建设投资、更新改造等重大问题的决策，监督并控制各项资金的使用，确保各投资项目的资金合理使用。
参与对重大投资、重大经济合同与协议的事前研究，认真做好可行性报告，为总经理决策提供依据。
3、认真贯彻执行“会计法”等国家有关财经政策和法规，严格遵守财经纪律和有关行业的财务制度，并根据有关精神制定具体的实施办法，补充规定和财务核算流程。
4、参与酒店年度综合计划的编制，组织和负责酒店经营计划和财务收支计划的编制。
检查各项计划的执行情况，督促各部门贯彻实施计划以保证酒店的各项经济指标全面完成。
5、组织财务人员，定期开展财务分析工作，考核经营成果，分析经营管理中存在的问题，及时向领导提出建议，促使企业不断提高管理水平。
6、负责做好资金管理，正确合理调度资金，加速回笼应收账款，提高资金使用效率。
7、加强成本核算、费用控制和财产物资的管理，组织定期开展对在用固定资产、低值易耗品和在库物资的检查盘点，确保企业财产、物资的合理使用和安全管理。
8、负责审批酒店的采购计划、费用开支等各项付款计划，对重大开支项目报总经理审批。
9、参与酒店信用政策和物价政策的制定。
负责信用权限的审批，定期组织物价检查。
10、组织制定财务部各岗位的岗位责任制，负责考核、监控员工的工作质量，并负责组织指导和协助各部门做好计划、预算、成本、资金、财产等财务管理工作。
11、负责本部门员工的服务宗旨教育和岗位业务培训工作，做好对员工的任用、晋升、调动、奖励工作。
12、负责本部门员工的思想教育和业务提高，并深入开展“批判、创新”活动，定期组织召开本部门的政治学习和业务学习会议，抓好本部门的内部管理工作和精神文明建设。
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【企业管理手册】五星级大酒店营运管理操作手册全套文件财务部岗位职责xxxx年xx月xx日xxxxxxxx集团企业有限公司Please enter your company's name and contentv管理目录第一章公司企业文化 (8)第二章、公司组织机构图 (9)第三章、人力资源部岗位职责 (10)第一节、人力资源部岗位职责 (10)（一）总经理岗位职责 (10)（二）餐饮总监岗位职责 (11)（三）人力资源部经理岗位职责 (12)（四）文员岗位职责 (13)（五）宿舍管理员岗位职责 (14)（六）维修工岗位职责 (15)（七）安检员岗位职责 (16)（八）质量监督员岗位职责 (17)第二节、人事部门工作程序及标准 (18)一、员工招聘入职管理制度及程序 (18)二、员工离职管理制度及程序 (21)三、新员工入职培训管理制度及程序 (25)四、休假管理制度及程序 (28)五、员工考勤管理制度及程序 (30)六、工资保密管理制度及程序 (32)七、餐厅客用设施管理制度及程序 (34)八、员工通道管理制度及程序 (35)九、员工工牌管理制度及程序 (36)十、员工试用期转管理制度及程序 (37)十一、员工配发个人物品管理规定管理制度及程序 (39)十二、对讲机设备的使用管理制度及程序 (40)十三、员工宿舍管理制度管理制度及程序 (41)十四、办公用品管理制度管理制度及程序 (42)十五、酒店管理人员的管理制度 (43)十六、印章使用管理制度 (45)十七、档案管理制度 (46)十八、证照的管理制度 (47)十九、管理文件收发制度 (48)二十、出入门管理制度 (49)二十一、公司例会管理制度 (50)第四章、员工考核管理制度和程序 (52)一、员工激励机制 (52)（一）、拾金不昧奖 (52)（二）、合理化建议奖 (52)（三）、举报奖 (52)（四）、员工生日 (52)（五）、优秀部门评定 (52)（六）、优秀管理员和优秀员工的评定 (53)（七）、星级服务员的评定 (53)二、员工绩效考评管理制度及程序 (55)三、每月最佳员工评选管理制度及程序 (57)第五章、餐饮部管理规范 (59)第一节、岗位职责 (59)（一）、楼面部经理岗位职责 (59)（二）、楼面部部长岗位职责 (61)（三）、服务员岗位职责 (62)（四）、营业部经理岗位职责 (63)（五）、营业部部长岗位职责 (64)（六）、迎宾员岗位职责 (65)（七）、营业点菜员岗位职责 (66)（八）、传菜部部长岗位职责 (67)（九）、传菜员岗位职责 (68)（十）、酒吧主管岗位职责 (69)（十一）、酒吧员岗位职责 (70)（十二）、管事部部长岗位职责 (71)（十三）、管事部洗碗工岗位职责 (72)（十四）、PA保洁员岗位职责 (73)第二节、餐饮部操作程序及标准 (74)（一）、餐厅规范礼貌用语操作程序及标准…………………………………………74（二）、托盘操作服务规范标准操作程序及标准…………………………………………………75（三）、铺桌布服务工作标准操作程序及标准……………………………………………………77（四）、中餐摆台服务操作程序及标准 (78)（五）、营业部预订餐服务操作程序及标准…………………………………………79（六）、电话接听标准操作程序 (80)（七）、迎宾服务操作程序及标准 (82)（八）、香巾服务操作程序及标准 (83)（九）、茶水服务服务操作程序及标准 (84)（十）、铺餐巾和拆筷套服务操作程序及标准………………………………………85（十一）、餐前小菜服务操作程序及标准……………………………………………86（十二）、为客人点菜服务操作程序及标准…………………………………………87（十三）、点酒水服务操作程序及标准 (89)（十四）、酒水的开瓶服务操作程序及标准…………………………………………90（十五）、斟酒服务操作程序及标准 (92)（十六）、上菜服务操作程序及标准 (93)（十七）、餐中巡台服务操作程序及标准……………………………………………95（十八）、中餐派菜服务操作程序及标准……………………………………………96（十九）、中餐具撤换服务操作程序及标准…………………………………………97（二十）、换烟灰缸服务操作程序及标准……………………………………………98（二十一）、结帐服务操作程序及标准 (99)（二十二）、餐厅送客结帐服务操作程序及标准 (101)（二十三）、中餐宴会铺台服务操作程序及标准 (102)（二十四）、中餐宴会服务操作程序及标准 (105)（二十五）、冷餐会服务操作程序及标准 (108)（二十六）、鸡尾酒会服务操作程序及标准 (110)（二十七）、各种大型会议服务操作程序及标准…………………………………111（二十八）、餐厅退菜、取消、食物服务工作操作程序及标准 (113)（二十九）、液化气灶使用操作规范 (114)（三十）、客人投诉处理服务操作程序及标准 (116)（三十一）、餐厅服务应知应会 (117)（三十二）、餐饮常见问题处理办法 (125)第三节、餐厅各部门工作程序及标准 (130)（一）、餐厅楼面工作程序及标准 (130)（二）、迎宾领位的工作程序 (132)（三）、传菜服务员的工作程序 (133)（四）、餐厅卫生要求及标准 (134)（五）、餐前检查制度 (135)（六）、餐厅营业前准备工作标准程序 (137)（七）、餐厅收市服务工作标准程序 (139)（八）、管事部洗碗工作标准程序 (140)第四节、餐厅管理制度和程序…………………………………………141（一）、突发事件处理手册管理程序及标准 (141)（二）、餐厅棉织品管理规定程序及标准 (145)（三）、餐厅交接班管理制度程序及标准 (146)（四）、金银器管理制度程序及标准 (147)（五）、酒吧酒水申领制度程序及标准 (148)（六）、酒吧酒水盘存制度程序及标准 (149)（七）、餐饮服务质量监督检查制度程序及标准 (150)（八）、餐饮部会议管理制度程序及标准 (151)（九）、餐厅钥匙管理控制程序及标准 (152)（十）、餐厅仓库领货控制程序 (153)（十一）、餐厅物资盘点工作程序及标准 (154)（十二）、餐厅物品领用审批制度工作程序及标准 (155)（十三）、餐厅公关客人接待审批制度工作程序及标准 (156)（十四）、餐厅员工培训管理制度工作程序及标准 (157)（十五）、餐厅卫生管理制度控制程序及标准 (158)（十六）、餐具使用和保存管理制度控制程序及标准 (159)（十七）、餐厅不锈钢自助餐用具管理制度控制程序及标准 (160)（十八）、餐饮部维修管理工作程序及标准 (161)（十九）、关于私藏客人酒水、烟的处罚规定 (162)（二十）、客人遗留物品处理规定 (163)（二十一）、设备报修管理制度 (164)第五节、餐饮部考核管理规范 (165)第六节、餐厅管理运转表格……………………………………………166第六章、出品部岗位职责 (185)第一节、出品部岗位职责 (185)（一）行政总厨岗位职责 (185)（二）中厨房厨师长岗位职责 (187)（三）、炉灶督导岗位职责 (188)（四）、炉灶厨师岗位职责 (189)（五）、蒸灶督导岗位职责 (190)（六）、蒸灶厨师岗位职责 (191)(七)、打荷督导岗位职责 (192)(八)、打荷厨师岗位职责 (193)（九）、切配督导岗位职责 (195)（十）、切配厨师岗位职责 (196)（十一）、粗加工督导岗位职责 (197)（十二）、粗加工厨师岗位职责 (198)（十三）、烧味督导岗位职责 (199)（十四）、烧味厨师岗位职责 (200)（十五）、冷菜督导岗位职责 (201)（十六）、冷菜厨师岗位职责 (202)（十七）、点心督导岗位职责 (203)（十八）、点心熟笼厨师岗位职责 (204)（十九）、点心粥档厨师岗位职责 (205)（二十）、点心煎炸厨师岗位职责 (206)（二十一）、点心办馅厨师岗位职责 (207)第二节、餐饮部操作程序及标准 (208)(一)、蔬菜加工操作程序及标准 (208)(二)、肉类加工操作程序及标准 (209)(三)、水产类加工操作程序及标准 (210)(四)、禽类加工操作程序及标准 (211)(五)、上浆工作操作程序及标准程序 (212)(六)、料头准备工作操作程序及标准程序 (213)(七)、打荷工作操作程序及标准程序 (214)(八)、切割工作操作程序及标准程序 (215)(九)、切配工作操作程序及标准程序 (216)(十)、炉灶工作操作程序及标准程序 (217)第三节、出品部管理制度程序及标准 (218)（一）、厨房食品原材料领用管理制度控制程序及标准 (218)（二）、厨房卫生管理制度控制程序及标准 (219)（三）、厨房防火安全制度控制程序及标准 (221)（四）、厨房食品成本核算管理控制程序及标准 (223)（五）、有质量问题菜肴退回厨房的处理管理程序及标准 (225)（六）、厨房工作质量管理控制程序及标准 (226)（七）、厨房冰箱、冰柜管理控制程序及标准 (22)8（八）、出品部会议管理控制程序及标准 (22)9（九）、厨房设备及用具管理控制程序及标准 (23)1（十）、出品部值班交接班制度管理控制程序及标准 (2)32第四节、出品部考核管理规范 (233)第五节、出品部运转管理表格 (234)第七章、财务部岗位职责 (235)第一节、岗位职责 (235)（一）财务主管岗位职责 (235)（二）会计员岗位职责 (237)（三）出纳员岗位职责 (238)（四）财务部审核员岗位职责 (239)（五）成本核算统计员岗位职责 (240)（六）收银部长岗位职责 (241)（七）收银员岗位职责 (242)（八）、仓库管理员岗位职责 (243)（九）、食品采购员岗位职责 (244)（十）、电脑系统维护员岗位职责 (245)第二节、财务部操作程序及标准 (246)（一）、会计核算流程工作规范操作程序及标准 (246)（二）、餐厅每月工资表的编制工作规范操作程序及标准 (2)48（三）、出纳员工作规范操作程序及标准 (249)（四）、收银员工作规范操作程序及标准 (252)（五）、作废帐单的管理工作规范操作程序及标准 (254)（六）、现金、支票、信用卡的收款工作规范操作程序及标准 (255)（七）、收银交接班现金及帐单交接工作规范操作程序及标准 (256)（八）、保管员工作规范操作程序及标准…………………………………………257（九）、货物验收工作规范操作程序及标准 (258)（十）、采购员工作规范操作程序及标准 (260)（十一）、采购员工作质量规范操作程序及标准 (261)（十二）、电脑员维修工作质量规范操作程序及标准 (262)第三节、财务部管理制度 (263)（一）、财务借款及核销管理工作制度 (263)（二）、公司固定资产管理制度 (264)（三）、报损、报废管理制度管理 (265)（四）、内部审计管理制度 (266)（五）、工程部工用具管理制度 (267)（六）、会计核算管理制度 (268)（七）、餐厅签单、挂帐打折管理制度 (269)（八）、处理收银员长短款工作规范操作程序及标准 (270)（九）、货物原料出入库管理办法 (271)（十）、财产货物原料盘点清查管理制度................................................272 （十一）、食品原材料及其他物品采购管理制度 (274)（十二）、财务票据管理制度...............................................................275 （十三）、员工差旅费报销管理制度......................................................276 （十四）、员工工资待遇中的各种扣款制度 (278)（十五）、作废帐单的管理工作规范操作程序及标准 (280)第三节、财务部管理运转表格 (281)第二章、公司组织机构和岗位设置图 第三章、人力资源部岗位职责第一节、人力资源部岗位职责（一）总经理岗位职责二、岗位级别：总经理三、直接上司：董事会四、下属对象：总监五、主要职责：1、面负责公司的食品饮料生产和服务的计划、组织和管理工作，保证公司日常运营业务正常地开展；2、和总监、各出品主管、一起进行菜单的筹划和确定菜肴的价格，不断推出新的菜肴品种；3、研究餐饮市场的动态和顾客的需求，有针对性地开发和改善餐饮产品服务；4、指挥总监、各出品部主管对厨房生产作好周密的计划，组织厨房生产，提高菜肴质量、减少生产中的浪费；5、加强对膳务管理的领导，做好保障餐饮生产、服务的后勤工作。