管理学大纲

《管理学》教学大纲 （Management）

课程代码：1A10253 学分：3 总学时数：48 先修课程：高等数学 开课对象：商学院各专业本科 一、课程的性质、目的和任务 管理学是商学院本科各专业的一门专业基础课程，也是工商管理管理类专业的专业基础课程之一。本课程主要研究管理活动的一般性原理与方法，通过讲授管理职能、管理的性质、作用，管理思想和管理理论的发展，管理的基本原理和方法，环境研究、决策理论以及计划、组织、领导与控制等主要管理职能，为经济管理类专业的学生传授系统全面的管理理论和方法，同时不断结合中国企业改革实践的发展进行研究和创新，引导学生从管理的视角思考现实中存在的问题，为学生后续专业课程的学习打下良好的基础。 二、教学内容与教学要求

第1章 管理概述 [教学目的和要求] 在本章的学习中，要求学生掌握管理的涵义、特点以及作用，管理的基本职能（计划、组织、领导与控制）；掌握不同层次管理者的职责、管理者的技能要求；掌握管理学的学科特点，为以后各章的学习打好基础。了解管理活动的产生和发展，人们对管理概念形成的有代表性的不同观点，对管理职能的不同提法；了解管理理论在中国的研究与发展，中国企业加强管理的必要性，以及了解管理学的研究对象、研究方法等。 [教学内容] 1．管理（包括管理的内涵、作用、管理的基本职能）。 2．管理者（包括管理者的分类、职责和基本技能要求）。 3．管理学（包括管理学的研究对象、内容和学科特点）。 [教学重点与难点] 管理的概念、管理的职能与作用、管理者的职责与技能要求、管理学的特点。 [教学中应注意的问题] 本章内容应结合我国企业改革的实践讲解我国加强管理的必要性，在介绍有关管理者的内容时，可以给出一些现实生活中的具体管理人员让学生进行分类，使学生对概念认真领会。在讲授有关对管理者的技能要求，可以引导学生进行讨论。

第2章 管理思想与管理理论的发展 [教学目的和要求] 在本章的学习中，要求学生掌握泰罗的科学管理理论和法约尔的一般管理理论，掌握霍桑试验和梅奥的人群关系理论，掌握现代管理理论的主要学派，即行为科学学派、管理科学学派、决策理论学派的代表人物和基本观点。了解管理思想和管理理论的产生和发展阶段，了解中国传统的管理思想，了解系统管理学派、管理程序学派、经验学派、权变学派等的基本观点，同时了解管理理论和管理思想在当前的新发展。 [教学内容] 1．管理思想的产生和发展（包括管理思想的产生发展阶段、各阶段的特点）。 2．早期的管理思想（包括西方早期的管理思想、以及中国古代的管理思想）。 3．古典管理思想（包括泰罗科学管理理论、与泰罗同时期的其他人物、法约尔的一般管理理论）。 4．霍桑试验和梅奥的人群关系论（包括理论产生的背景、霍桑试验的过程、人群关系论的主要内容、梅奥的思想同古典管理思想相比的进步之处）。 5．现代管理理论的主要流派和发展（包括理论产生的背景、行为科学学派、管理科学学派、决策理论学派、系统管理学派、管理程序学派、经验学派、权变学派的代表人物和基本观点）。 6．管理思想新发展（新的管理方式、新的管理思想）。 [教学重点与难点] 古典管理思想、霍桑试验和梅奥的人群关系论、现代管理理论的主要流派。 [教学中应注意的问题] 这部分在教学过程中可以通过对代表人物的生平及其管理实践的介绍，提高学生的学习兴趣；可以通过比较法约尔和泰罗的思想、梅奥与古典管理学家的思 想以及不同管理学派的思想，引导学生进行辩证的思考，并结合实际中的应用，提高该部分内容的教学效果。 第3章 管理的基本原理与方法 [教学目的和要求] 通过本章的学习，使学生认识管理的基本原理，掌握管理分析的系统原理、人本原理、责任原理、效益原理和伦理原理，了解管理分析的基本方法。 [教学内容] 1．管理的基本原理（包括系统原理、人本原理、责任原理、效益原理和伦理原理的基本内容和运用）。 2．管理的基本方法（包括管理的法律方法、管理的行政方法、管理的经济方法、管理的教育方法和管理的技术方法等）。 [教学重点与难点] 对管理原理的理解和应用。 [教学中应注意的问题] 本章内容讲述管理的基本原理及管理的基本方法，内容比较抽象，应结合其实际应用进行讲授，并在以后各章的讲解中突出和贯彻管理分析的基本原理和观点，以加深学生的理解。

第4章 计划职能 [教学目的和要求] 在本章的学习中，要求学生掌握计划的含义、计划的要素、计划的类型，计划工作的基本内容、计划的程序，掌握计划编制的方法；掌握决策的概念、作用及其构成要素，掌握决策分类的划分标准，掌握确定型决策（主要是单一品种的盈亏平衡分析）、风险型决策（决策树法）及不确定性决策（乐观准则、悲观准则、乐观系数法和最小最大后悔值准则）的分析方法；掌握预测的基本方法。了解目标管理和项目管理的内容。 [教学内容] 1．计划概念、计划的作用、计划的类型和计划的编制。 2．决策的一般原理（包括决策的涵义、决策的重要性、决策的过程、决策准则、决策的类型）。 3．管理决策的基本方法（包括确定型决策中单一品种的盈亏平衡分析法、风险型决策中的决策树法、不确定性决策中的乐观准则、悲观准则、乐观系数法和最小最大后悔值准则分析方法）。 4．预测（预测概念、方法）。 5．目标管理和项目管理。 [教学重点与难点] 计划的计划编制的方法；决策的重要性、决策过程及其影响因素、决策的分类及含义，管理决策的基本分析方法。 第5章 组织职能 [教学目的和要求] 通过本章的学习，使学生掌握组织的内涵、组织设计的原则、管理幅度的概念及管理层次的划分、非正式组织，掌握直线制、职能制、直线职能制、事业部制及矩阵制组织结构的优缺点及其应用条件。了解组织工作的内容及组织设计的任务，了解人员配备的内容以及管理人员选聘和培训的方法，了解组织的变革与发展趋势。 [教学内容] 1．组织及组织工作概述（组织的概念、组织结构、组织工作的内容）。 2．组织结构的设计（组织设计的依据、组织设计的基本原则、组织设计的内容）。 3．组织结构的基本形态。 4．组织结构运行及变革。 [教学重点与难点] 组织设计的原则、管理幅度与管理层次、非正式组织的管理、组织结构的类型及优缺点分析。

第6章 人事职能 [教学目的和要求] 通过本章的学习，要求学生掌握人事工作的方法，掌握人事选聘、绩效考评和奖酬管理；了解人力资源的开发、组织培训。 [教学内容] 1．人事工作的性质、职能 2．人员选聘的方法和职务分析、设计。 3．绩效考评和奖酬管理 4．人力资源培训 [教学重点与难点] 人员选聘的方法和职务分析、设计依据企业实际的分析；绩效考评和奖酬制度因地制宜设计和变革。 第7章 领导职能 [教学目的和要求] 在本章的学习中，应掌握领导与领导者、领导方式的三种类型，掌握主要的领导理论的观点和内容，掌握激励的涵义和作用，激励理论中的需求层次理论、双因素理论，掌握沟通的含义和作用。了解领导与管理的区别，了解领导理论中的领导品质理论、勒温理论、领导连续统一体理论等，了解激励理论中的期望理论、公平理论、强化理论等内容，了解沟通的含义和方式等内容。 [教学内容] 1．领导与领导者（包括领导的含义和作用，领导者的涵义、领导者权力的构成以及领导者应具备的一些基本素质和条件）。 2．领导理论（包括X-Y理论、四分图理论、管理方格理论、领导品质理论、勒温理论、领导连续统一体理论、领导权变理论）。 3．激励与沟通(包括激励的涵义和作用、需求层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论、强化理论；沟通的含义和作用、沟通的方式)。 [教学重点与难点] 领导及领导者的涵义，领导者权力的构成、领导者的素质和条件，领导理论，激励理论。

第8章 控制职能 [教学目的和要求] 在本章的学习中，要求掌握控制工作的涵义和重要性、控制与计划之间的关系，掌握控制的类型及各类型的含义，掌握有效控制的原则以及控制工作的基本过程。了解控制的构成要素、控制的原理和控制方法。 [教学内容] 1．控制概述（包括控制工作的涵义和重要性、控制与计划之间的关系以及有效控制的原则）。 2．控制的基本过程(包括控制的前提条件、控制的三个基本环节)。 3．控制的类型与方法（控制的类型及各类型的含义、控制方法简介）。 [教学重点与难点] 控制与计划之间的关系、控制的类型及各类型的含义、有效控制的原则以及控制工作的基本过程。 [教学中应注意的问题] 本章在教学内容安排上要注意难易结合，有关控制原理部分涉及到较多控制论的专业知识，学生比较难于接受，可以略讲。对于控制的类型可以举一些企业中的实例讲解，另外，控制的方法可以从人员控制、物资控制和财务控制几个方面展开讲解。 三、学时分配 章次 教学内容 理论课时 第1章 管理概述 6 第2章 管理思想与管理理论的发展 6 第3章 管理的基本原理与方法 6 第4章 计划职能 9 第5章 组织职能 6 第6章 人事职能 3 第7章 领导职能 6 第8章 控制职能 6 合计 48

四、大纲说明 （一）作业量和对自学的要求 教师在讲授完各章节内容后，要布置适量的思考题和练习题，作业题目应根据教学基本要求选择，学生通过习题演练可以加深对知识点的理解和掌握。对作业的评分将作为学生期末成绩的一部分。另外，教师要注意对学生自学能力的培养，引导学生使用网络教学平台进行习题演练和案例分析，逐步培养学生理论联