869管理学考试大纲
2011年华南理工大学管理学(代码869)考研真题及详解【圣才出品】
2011年华南理工大学管理学（代码869）考研真题及详解华南理工大学2011年攻读硕士学位研究生入学考试试卷科目名称：管理学适用专业：管理决策与系统理论，工业工程与管理工程，企业管理，教育经济与管理，工业工程(专业学位)本卷满分：150分一、名词解释(每小题4分，共24分)1．非正式组织答：非正式组织是指存在于正式组织之中，由人们在共同工作中所形成的靠感情和非正式规则联结的群体。
非正式组织是伴随着正式组织的运转而形成的。
正式组织中的某些小群体成员，由于工作性质相近、社会地位相当、对一些问题的看法基本一致，或者在性格、业余爱好及感情相投的基础上，形成了一些被其他成员所共同接受并遵守的行为规则，从而使原来松散、随机形成的群体渐渐成为趋向固定的非正式组织。
非正式组织的特点：①没有明确的组织目标、组织活动，以感情和融洽为主要标准，有不成文的行为规则；②带头人无正式权力，是自然领袖，在团体中有一定的影响力；③维系非正式组织的主要是接受与欢迎、孤立与排斥等感情上的因素。
2．目标管理答：目标管理又称成果管理或标的管理，是20世纪50年代出现于美国，以泰罗的科学和行为科学理论为基础形成的一套管理制度。
目标管理是指组织中的全体人员能够亲自参加制定目标，并且围绕工作目标进行充分的沟通，在工作中实施“自我控制”，努力完成各自的工作目标的一种管理制度。
其基本内容是结合形势和市场的需求及企业自身的条件，分别制定出企业一定时期内的生产经营总目标和各部门以至个人的工作目标，形成一个从上到下的完整的目标体系，从而把每个人的具体工作和企业的总目标紧密的结合起来。
然后以目标作为授权和分配资源的依据，促使每个部门和职工在实现目标的过程中，进行“自我控制”，独立自主的全面完成各自目标所规定的任务。
目标管理包括四个要素：确定目标、参与决策、明确期限和绩效反馈。
3．决策答：决策是指管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。
具体理解如下：①决策的主体是管理者，因为决策是管理的一项职能。
809管理学考试大纲
809《管理学》考试大纲一、参考书目：1、《管理学》，周三多主编，高等教育出版社，最新版版本；2、《管理学原理》，杨文士，张雁主编，中国人民大学出版社，1994年；3、《管理学》，周建临主编，上海财经大学出版社，1996年；二、大纲内容：第一篇总论第一章管理活动与管理理论第一节管理活动第二节中外早期管理思想第三节管理理论的形成与发展第二章道德与社会责任第一节道德概述第二节影响管理者道德素质的因素第三节提高员工道德素质的途径第四节社会责任概述第五节社会责任的具体体现第三章信息获取第一节信息概述第二节信息系统第三节其他信息技术第四章决策第一节决策的定义、原则与依据第二节决策的类型第三节决策的理论第四节决策的过程第五节决策的方法第二篇计划第五章计划与计划工作第一节计划的概念及其性质第二节计划的类型第三节计划编制过程第六章战略性计划第一节远景和使命概述第二节战略环境分析第三节战略选择第七章计划的组织实施第一节目标管理第二节滚动计划法第三节网络计划技术第三篇组织第八章组织设计第一节组织与组织设计第二节组织的部门化第三节组织的层级化第九章人力资源管理第一节人力资源计划第二节员工的招聘第三节人员的培训第四节绩效评估第五节职业计划与发展第十章组织变革与组织文化第一节组织变革的一般规律第二节管理组织变革第三节组织文化及其发展第四篇领导第十一章领导概论第一节领导的内涵第二节领导者的类型第三节领导方式及其理论第十二章激励第一节激励的原理第二节激励的内容理论第三节激励的过程理论第四节激励的强化理论第五节激励的一般形式和实务第十三章沟通第一节沟通的原理第二节管理组织沟通第三节组织冲突与谈判第五篇控制第十四章控制与控制过程第一节控制活动第二节控制过程第三节有效控制第十五章控制方法第一节预算控制第二节生产控制第三节其他控制方法第六篇创新第十六章管理的创新职能第一节创新及其作用第二节创新职能的基本内容第三节创新的过程和组织第十七章企业技术创新第一节技术创新的内涵和贡献第二节技术创新的源泉第三节技术创新的战略及其选择第十八章企业组织创新第一节企业制度创新第二节企业层级结构创新第三节企业文化创新三、大纲要求：1．重点掌握的知识点：第一章：第一、二、三节；第二章：第一、二、三、四、五节；第三章：第一节；第四章：第一、二、三、四、五节；第五章：第一、二、三节；第六章：第一、二、三节；第七章：第一、二、三节；第八章：第一、二、三节；第九章：第一节；第十章第一节、第二节、第三节；第十一章：第一、二、三节；第十二章第一、二、三、四、五节；第十三章：第一、二、三节；第十四章：第一、二、三节；第十五章：第一、二节；第十六章：第一、二、三节；第十八章第一、二、三节。
《管理学原理》考试大纲
《管理学原理》考试大纲一、基本要求《管理学原理》考试的目的在于考查考生对管理学和在管理应用中所涉及的基本概念、基本理论和基本方法的掌握情况以及基于管理的视角分析解决实际问题的能力。
基本要求是：1.准确地理解《管理学原理》中的基本概念；2.准确地把握《管理学原理》的基本理论；3.能够应用《管理学原理》的基本理论知识解决管理实际问题；4.了解管理学在企业实践中最新的发展趋势和动态。
《管理学原理》课程考试对考生的具体要求分为三个层次：1．识记：清楚掌握有关的名词、概念、知识的含义，能正确认识和表述。
2．领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理，能掌握有关概念和原理的区别与联系。
3．综合应用：在简单应用的基础上，能用学过的多个知识点，综合分析和解决较复杂的问题。
二、考试范围1．管理与管理学识记：管理学的概念，管理职能、管理二重性、管理学的研究方法。
领会：熟悉西方古典管理理论阶段的代表人物及基本理论、人际关系理论、行为科学理论、典型的现代管理理论。
综合应用：掌握管理学原理和方法，并能灵活运用于实践。
2.决策识记：决策的概念、要素、功能、任务及特征等，计划的本质、特征、类型与作用等。
领会：掌握环境分析方法及决策方法；了解推进计划的流程和方法。
综合应用：能够运用常用环境分析方法对具体企业案例面临的内外部环境进行分析。
3.组织识记：组织设计的任务、原则及影响因素、组织结构以及组织文化的概念。
领会：掌握组织和组织文化的含义、组织结构类型、组织结构的设计、组织力量的整合、组织文化的基本要素与功能、塑造组织文化的主要途径。
了解人员配备的概念与过程、管理人员的选聘与考评。
综合应用：对管理学组织职能的基础理论有系统的理解与掌握，并能够灵活运用到具体案例分析当中。
4.领导识记：领导的内涵、特征；领导与管理区别、领导三要素；激励基础、方法；沟通过程及沟通类型。
领会：掌握领导素质理论和领导行为理论，理解费德勒的权变领导思想，掌握激励的含义和实质、了解激励原理和能掌握运用激励的各种理论，理解沟通的含义和沟通机制和类型、了解沟通障碍的原因、掌握有效沟通的基本原则。
2011年华南理工大学869管理学考研真题及详解【圣才出品】
2011年华南理工大学869管理学考研真题及详解科目代码：869科目名称：管理学一、名词解释（每小题4分，共24分）1．非正式组织2．目标管理3．决策4．部门化5．授权6．反馈控制二、简答题（每小题8分，共40分）1．简述明茨伯格的管理角色理论。
2．组织文化的内涵及其基本特征是什么？3．组织中集权倾向产生的原因及过分集权的弊端是什么？4．弗鲁姆（V.Vroom）期望理论的主要观点是什么？该理论的基础和假设分别是什么？5．创新的来源有哪些？三、论述题（每题15分，共45分）1．结合激励过程理论，论述国有企业员工激励机制的设计。
2．结合90后的员工特征，论述人的因素对组织设计带来哪些影响？3．试举一管理实例，论述控制标准的制定和执行与计划职能之间的关系。
四、案例题案例1（20分）位于宾西法尼亚州拿撒勒市的马汀吉他公司自1833年就开始制造乐器。
马汀牌传奇般的吉他一直深受传奇中的音乐家的喜爱，它也是能用钱买到的最好的吉他之一。
公司CEO 克里斯蒂安·弗雷德里克·马汀，以克里斯著称，仍然继续对吉他制造进行投资。
尽管公司2008年的销售额增长了8%（达到9300万美元），但它正面临着严重的问题。
马汀吉他公司是一个有趣的新老混合物。
尽管多年来设备和工具有所更新，但公司的员工仍然像以前那样坚持以制造一流品质的乐器为原则，公司的客户也希望拥有质量卓越的吉他。
而制造一把如此高标准的吉他需要在60多个作坊里经过300多道工序才能完成。
音乐家埃克里·克莱普顿曾说：“如果（我）可以化身成为什么东西的话，那肯定是马汀吉他。
”难怪马汀吉他如此昂贵，部分用巴西玫瑰木制造的限量版吉他每把售价高达10万美元甚至更多，而那些普及型的吉他每把才只要2000～3000美元。
就像很多企业一样，由于消费者购买力的下降，马汀公司的销售也有所下降（自2008年秋下降了约20%）。
因为吉他不是一般必需品，消费者对此支出就显得尤为谨慎，此时，公司已经积压大量高价位的吉他。
869管理学大纲
869管理学考试大纲1．考试目的《管理学》作为全日制管理类学术型硕士学位入学的专业考试课程，其目的是考查学生是否具备进行管理学领域深入学习和学术研究所要求的理论和实践水平。
2．考试性质和范围本考试旨在考查应试者在管理学领域掌握理论知识的水平和应用能力。
考试范围包括管理学基本概念、基础知识、基本技能、管理职能等方面的理论和综合运用技能。
3．考试基本要求管理学考试在考查基本知识与基本理论的基础上，注重考查学生运用管理学理论与方法分析和解决实际问题的能力。
考生应该能够：初步掌握管理学基本知识，重点了解计划、组织、领导、控制等管理职能的理论和技能。
熟悉管理学基本职能范围内的相关知识，理解管理学基本假设，掌握管理学的相关概念和理论，正确评价组织管理中的计划、组织、领导、控制等方面的工作。
具备理论联系实际以及综合运用管理学知识解决实际管理问题的能力。
能够准确把握管理学发展趋势，了解情景嵌入式的管理学热点问题。
4．考试形式本考试采取客观试题（简答题、名词解释题）和主观试题（论述题、案例分析题）相结合，基础知识测试和综合技能测试相结合的方法。
考试方式为闭卷考试，答题时间180分钟。
5．考试内容（知识点）《管理学》考试包括以下部分：基本概念、管理理论、综合应用、理论前沿等四部分。
总分为150分。
各部分的主要知识点如下：（1）基本概念：管理学、计划职能、组织职能、领导职能、控制职能、管理学基本假设、管理学发展历史、管理学前沿所涉及的相关基本概念。
题型：名词解释题（2）管理理论：计划职能的基本原理与方法、组织职能的基本原理与方法、领导职能的基本原理与方法、控制职能的基本原理与方法、管理学发展历史与前沿等方面的理论。
题型：简答题（3）综合应用：就以上基本概念和理论方法要求的内容，结合组织管理中实际出现的问题，进行分析论证，要求考生能够正确综合运用若干相关的知识内容，针对组织管理中实际问题的特点进行分析判断，提出理据和建议，文理通顺、逻辑性强，具有针对性的答案。
四川大学复习大纲869 电路(含40%电力系统基础)
869电路（含40%电力系统基础）复习大纲注：本考纲适用范围080802第一部分：电路教材：《电路》第五版邱关源，罗先觉高等教育出版社1、基本电路元件电压、电流特性和基尔霍夫定律；2、等效变换条件，各种类型的等效电路；对称电路；3、电路方程法和电路定理（叠加、替代、戴维南、最大功率）；4、一阶电路的三要素法和阶跃响应；5、正弦稳态电路电压、电流和功率的计算；谐振；6、耦合电感元件特性及去耦等效电路；理想变压器特性方程和阻抗变换；7、对称三相电路的计算。
第一章电路模型和电路定律§1-1 电路和电路模型§1-2 电流和电压的参考方向§1-3 电功率和能量§1-4 电路元件§1-5 电阻元件§1-6 电压源和电流源§1-7 受控电源§1-8 基尔霍夫定律第二章电阻电路的等效变换§2-1 引言§2-2 电路的等效变换§2-3 电阻的串联和并联§2-4 电阻的Y形连接和△形连接的等效变换§2-5 电压源、电流源的串联和并联§2-6 实际电源的两种模型及其等效变换§2-7 输入电阻第三章电阻电路的一般分析§3-3 支路电流法§3-4 网孔电流法§3-5 回路电流法§3-6 结点电压法第四章电路定理§4-1 叠加定理§4-2 替代定理§4-3 戴维宁定理和诺顿定理§4-4 最大功率传输定理第六章储能元件§6-1 电容元件§6-2 电感元件§6-3 电容、电感元件的串联与并联第七章一阶电路和二阶电路的时域分析§7-1 动态电路的方程及其初始条件§7-2 一阶电路的零输入响应§7-3 一阶电路的零状态响应§7-4 一阶电路的全响应§7-7 一阶电路的阶跃响应第八章相量法§8-1 复数§8-2 正弦量§8-3 相量法的基础§8-4 电路定律的相量形式第九章正弦稳态电路的分析§9-1 阻抗和导纳§9-3 正弦稳态电路的分析§9-4 正弦稳态电路的功率§9-5 复功率§9-6 最大功率传输第十章含有耦合电感的电路§10-1 互感§10-2 含有耦合电感的电路§10-5 理想变压器第十一章电路的频率响应§11-1 网络函数§11-2 RLC串联电路的谐振§11-4 RLC并联谐振电路第十二章三相电路§12-1 三相电路§12-2 线电压(电流)和相电压(电流)的关系§12-3 对称三相电路的计算§12-5 三相电路的功率第二部分：40%电力系统基础参考书目：（1）电路系统分析理论，刘天琪、邱晓燕，北京：科学出版社（2）电力系统分析（上下册，第三版），何仰赞等，华中科技大学出版社1、电力系统概述涉及的基本概念，如：电力系统的基本组成及其特性；电力系统运行特点和基本要求；额定电压和额定频率；负荷和负荷曲线等；2、电力系统元件参数的计算及元件模型和网络模型的建立；3、电力系统稳态运行的电压和功率分布计算，电力网的功率损耗和电能损耗；4、电力系统有功功率平衡和频率调整；5、电力系统无功功率平衡和电压调整；6、电力系统有功功率的最优分配；7、电力系统三相短路的分析计算；8、电力系统简单不对称故障的分析计算；9、电力系统稳定性分析原理和方法。
2014年青岛大学考研试题869财务管理学
14、投资项目的建设起点与终结点之间的时间间隔称为 ( )。
A 项目建设期 B 生产经能使投资方案的净现值等于零的折现率（ ）。
A.净现值率 B.资金成本率 C.内部收益率 D.投资利润率
16、在下列各项中，属于应收账款机会成本的是（ ）。
A. 收账费用
B. 对客户信用进行调查而支付的费用
A、10
B、12.2 C、12
D、13.5
12、若企业销售折扣条件为 2/20，N/30，则付款方在 20 天付款，可以享受的优惠为（ ）。
A.3%
B. 2%
C.10%
D.30%
13、某企业息税前利润为 1000 万元，本期利息为 0，该企业的财务杠杆系数为（ ）。
A.0
B.1
C.2
D.1000 万
1、财务管理 2、资金成本 3、营运资金 4、非系统性风险 5、剩余股利政策 四、简答题（每题 5 分，共 30 分）
1、债券筹资的优缺点？ 2、简述企业资本结构决策的影响因素？ 3、简述应收账款的成本？ 4、简述股票投资的特点有哪些？ 5、简述短期筹资政策类型有哪些？ 6、简述股利政策制定的程序？ 五、计算题（共 50 分）
A.3
B.2
C.0.33
D.1.5
5、公司与政府间的财务关系体现为 ( )。
A 债权债务关系
B 强制与无偿的分配关系
C 资金结算关系
D 风险收益对等关系
6、下列因素引起的风险，企业可以通过多角化投资予以分散的是（ ）。
A、市场利率上升
B、社会经济衰退
C、技术革新
D、通货膨胀
7、某企业面临甲、乙两个投资项目。经衡量，它们的预期报酬率相等，甲项目的标准差
C.没有通货膨胀和风险的条件下社会平均资金利润率 D.没有通货膨胀条件下的利率
2009年华南理工大学869管理学考研真题及详解【圣才出品】
2009年华南理工大学869管理学考研真题及详解科目代码：869科目名称：管理学一、选择题（限单项选择，写下题号以及正确答案的代号，每题占2分，共20分）1．“一件预计可能会出错的事情，往往一定会出错。
”“一件事情出错，其他事情也跟着出错。
”类似的话在提示人们什么？（）A．决策的制定与实施一定要果断且富有信心，否则就很难实现B．制定计划应树立起权变的意识，问题出现时应立即制定出相应的应变计划C．应变计划的制定是计划工作的一部分内容，应在计划过程中及早予以考虑，不能等到出现问题时再仓促应对D．要注意认真分析事物之间的关联性，以期得到正确的结论2．浦光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能更好地支撑浦光公司的业务要求？（）A．直线制B．矩阵制C．职能制D．事业部制3．某单位长期以来形成了非常尊重领导的传统。
在该单位里，凡是职务后带“长”字的人都可以对比自己级别低的人作指示，而下级即使有异议一般也会先执行了再说。
从管理的角度来说，你认为这种现象最主要是破坏了以下哪一管理原则？（）A．统一指挥原则B．下级服从上级C．责任权力对等D．集权化原则4．有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又不相同。
你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥各人潜能的钥匙。
”这句话说明，管理人员必须进行（）。
A．激励B．沟通C．控制D．授权5．某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。
每一岗位均不设副职。
这时，厂长的管理幅度为（）。
A．7B．4C．22D．236．所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括：①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制；③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；④要强化审计监督；如此等等。
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869管理学考试大纲
1．考试目的
《管理学》作为全日制管理类学术型硕士学位入学的专业考试课程，其目的是考查学生是否具备进行管理学领域深入学习和学术研究所要求的理论和实践水平。
2．考试性质和范围
本考试旨在考查应试者在管理学领域掌握理论知识的水平和应用能力。
考试范围包括管理学基本概念、基础知识、基本技能、管理职能等方面的理论和综合运用技能。
3．考试基本要求
管理学考试在考查基本知识与基本理论的基础上，注重考查学生运用管理学理论与方法分析和解决实际问题的能力。
考生应该能够：
初步掌握管理学基本知识，重点了解计划、组织、领导、控制等管理职能的理论和技能。
熟悉管理学基本职能范围内的相关知识，理解管理学基本假设，掌握管理学的相关概念和理论，正确评价组织管理中的计划、组织、领导、控制等方面的工作。
具备理论联系实际以及综合运用管理学知识解决实际管理问题的能力。
能够准确把握管理学发展趋势，了解情景嵌入式的管理学热点问题。
4．考试形式
本考试采取客观试题（简答题、名词解释题）和主观试题（论述题、案例分析题）相结合，基础知识测试和综合技能测试相结合的方法。
考试方式为闭卷考试，答题时间180分钟。
5．考试内容（知识点）
《管理学》考试包括以下部分：基本概念、管理理论、综合应用、理论前沿等四部分。
总分为150分。
各部分的主要知识点如下：
（1）基本概念：管理学、计划职能、组织职能、领导职能、控制职能、管理学基本假设、管理学发展历史、管理学前沿所涉及的相关基本概念。
题型：名词解释题
（2）管理理论：计划职能的基本原理与方法、组织职能的基本原理与方法、领导职能的基本原理与方法、控制职能的基本原理与方法、管理学发展历史与前沿等方面的
理论。
题型：简答题
（3）综合应用：就以上基本概念和理论方法要求的内容，结合组织管理中实际出现的问题，进行分析论证，要求考生能够正确综合运用若干相关的知识内容，针对组织管理中实际问题的特点进行分析判断，提出理据和建议，文理通顺、逻辑性强，具有针对性的答案。
题型：论述题或案例分析题
（4）理论前沿：在管理实践和理论发展中出现的新问题、新理论、新观点、以及新的管理情景，结合组织管理实践中的问题，进行分析论证，要求考生了解理论前沿问题，把握理论发展趋势，针对新的理论问题提出有自己独立见解的分析判断。
题型：论述题或案例分析题
6．考试题型
《管理学》考试内容一览表
序号考试内容题型
1 基本概念名词解释题
2 管理理论简答题
3 综合应用论述题或案例分析题
4 理论前沿论述题或案例分析题
7．参考书目：
《管理学原理》（第二版）陈传明、周小虎编著，机械工业出版社2012年3月版。