房地产公司各岗位绩效考核指标表-(2142)

房地产公司各岗位绩效考核指标表-(2142)
房地产公司各岗位绩效考核指标表-(2142)

XX集团公司各岗位绩效考核指标表范例

(初稿)

表一:人力资源部部长KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.4表二:人力资源部专员KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.6表三:人力资源部经理KPI 表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.8表四:综合部车辆主管KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.11表五:综合部前台公关KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.12表六:综合部档案管理员 KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.13表七:综合部文员KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.14表八:综合部清洁员KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.15表九:综合部绿化员KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.15表十:综合部纠纷管理员 KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.16表十一:综合部办证员KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.17表十二:综合部经理KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.18表十三:资讯部企划专员KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.21表十四:资讯部经理KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.23表十五:预算部预算员KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.26表十六:预算部统计员KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.28表十七:预算部经理KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.30表十八:开发部拓展专员KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.33表十九:开发部工程主管KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.35表二十:开发部工程项目管理 KPI 表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.37

表二十一:开发部经理KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.39表二十二:总工室设计员KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.42表二十三:总工室总工KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.44表二十四:财务部出纳KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.48表二十五:财务部会计(集团帐务) KPI 表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.50表二十六:财务部会计(项目帐务) KPI 表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.52表二十七:财务部经理KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,. ,,,,,,,,,,,,,,,,,,.54表二十八:资金部融资专员KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,. ,,,,,,,,,,,.58表二十九:资金部经理KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,..59

表一:人力资源部部长关键工作指标( KPI)组成表:

序号具体工KPI(关键工作指考核

KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的作标)周期

工资管员工工资发放的出错次

出现一次差错

由公司财务部、人力资源保证公司按时准

1工资差错次数季度20%减少 5 分,出现

理数部经理提供帐目表单确发放

3次为 0分

员工福

差错次数每增

员工福利保险差员工福利保险办理的及加一次减少 5由公司财务部、人力资源保证员工福利工

2利保险季度20%

错次数时性及出错率分, 3 次差错为部经理提供帐目表单作开展顺利管理

0 分

劳动合同签定、变更、续差错次数每增

3劳动合劳动合同的及时

季度

订和终止的及时性;员工

15%

加一次减少 5人力资源部经理收集到的保证公司后勤管同管理性入、离职手续办理的及时分, 3 次差错为差错次数为准理工作顺利进行

性。0 分

差错次数每增

4人员档人员档案管理的

季度人员档案管理的完整性10%

加一次减少 5定期抽查档案管理的完整保证人员基本资案管理出错率分, 3 次差错为性料完整

0 分

在规定的时间内招聘到

招聘合适的员工招聘管员工招聘各部门满足各部门要求的员工各部门填写招聘满意度调

5季度30%满意度百分比以满足公司的发理满意度(时间、员工数、员工质查表

展需要

量)

人员状

人员基本情况分人员基本情况统计、分按照报告质量协助部门经理对6况分析季度15%统计分析报告

析报告析、建议报告的合理性评分人员状况分析管理

总分统计

表二:人力资源部人力资源专员关键工作指标( KPI)组成表:

序号具体工作KPI(关键工作指考核周

KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的标)期

明确建立人力资源部各

已书面化的制度、流程/ 需

人力资源制度建立种政策,包括培训、考核、不断完善公司的各

1制度管理季度5%要书面化的制度、流程比各种人力资源管理制度

与规范效率招聘等,根据公司发展不报告种管理制度

同阶段不断调整

2岗位管理职位说明书修改的

季度

以部门经理布置的时限

5%

已修改的职位说明书 /需

职位说明书修改及时性为准要修改的职位说明书比率

职位说明书

3培训管理培训计划季度培训计划制定的质量10%部门经理评分培训计划方案加强对公司培训的调查、研究

人力资源部经理收集资加强公司的培训管

4培训管理培训实施季度培训计划的完成率10%部门经理评分理,提高员工的综

合素质

5培训管理培训内外部资源建

季度员工对培训的满意度10%培训人员满意度调查培训人员满意度调查表提高培训质量立

6绩效管理绩效考核建立季度绩效考核体系建立的质

15%各部门经理综合评分

各部门经理对绩效考核健全公司绩效考核量系统满意度调查表管理

7绩效管理绩效考核实施季度绩效考核实施的质量15%各部门经理综合评分各部门经理对绩效考核绩效考核的跟踪、实施满意度调查表改善、管理

对绩效考核的结果进行绩效考核分析评估报绩效考核是过程,

8绩效管理绩效考核评估季度15%各部门经理综合评分告、各部门经理对绩效不是结果,通过评

评估、改善质量、效率

考核评估满意度调查表估改善公司管理

结合绩效管理不断

薪酬制度、体系的薪酬制度、体系建立的质

15%各部门经理评分完善公司的薪酬体

9薪酬管理年度薪酬体系满意度调查表

建立、不断完善量系,加强公司工资

体系的内外竞争力

总分统计:

表三:人力资源部经理关键工作指标( KPI)组成表:

序号具体工作

KPI(关键工作指考核周

KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的标)期

业绩指标

部门季度计划制定负责制定整个部门的工作计划,

上级主管根

确保人力资源部各项工作计

据计划的质部门制定的季度或

1部门计划的质量、及实施完季安排跟进各岗位的工作计划,并10%划制定的成效,提高部门经理

量评分、完成年度计划

成率按照落实按照计划实行工作的计划能力和执行力。

比例评分

公司对绩效考核的制定公司的绩效考核系统,并根各部门经理

各部门经理满意度完善公司的绩效考核系统,提

2绩效考核季据公司的发展不断调整、完善绩10%对绩效考核

不满意率调查升公司的管理水平

效满意度评分

加强培训管理,制定各种方法、

制定今年员工学

公司员工素质、技措施调动公司员工学习的积极加强招聘、培训管理,提升公3培训管理季10%目标完成率历、职称等提升计

能整体提高率性,提升公司各阶层员工的综合司员工的整体素质

划总数

素质

根据员工的流失率来评定人力资按照员工流加强公司的各项管理,坚持把4人资管理公司员工流动率季源部经理的人力资源管理能力和10%动率进行评员工流动率统计有用的人才留住,做到“留好

方法分人、用好人”

公司各项制度的执贯彻制定及执行各项管理制度,各部门经理修改完善集团公司的各项目、

5制度管理季10%各部门经理记录管理规章制度,做到管理科学行率按照执行力各部门经理综合评分综合评分

化、制度化,以制度管人管事

管理能力指标

管理职能考核指标考核周期权重计算方式信息来源考核目的

善于给下属订立明确合理的工作目标

上级主管领导评分

5%

50%

平时工作记录

和标准。

公司下属综合评分占

50%

能合理安排工作,合理使用人才,使部

上级主管领导评分 占

通过上下层级的监管, 提升经 6

组织能力

5%

50%

平时工作记录

理的组织能力, 把工作与部门 季

门员工都愿意协同工作。

公司下属综合评分占 50%

做到合理安排,合理用人

善于引导下级积极主动地工作,并引导

上级主管领导评分

4%

50%

平时工作记录

其完成工作任务。

公司下属综合评分占 50%

制定培训下属计划,并按计划实施情

上级主管领导评分

况,悉心指导员工工作,帮助提高工作 5%

50%

平时工作记录

能力,

公司下属综合评分占

50%

培养下属

能够调动员工不断提高工作能力的积

上级主管领导评分 占

能给员工各种学习锻炼的机 7

4%

50%

平时工作记录

会,提供各种培训和技能开发 能力

极性,提高员工的凝聚力

公司下属综合评分占 50%

的机会

能够仔细、耐心地聆听部属的意见,并

上级主管领导评分

4%

50%

平时工作记录

能及时发现有潜质的下属。

公司下属综合评分占 50%

能够与各部门很好地沟通,配合下属工

上级主管领导评分

5%

50%

平时工作记录

作,协调部门之间、岗位之间的关系

公司下属综合评分占

50%

沟通协调

能正确领会上级指示,及时了解下情,

上级主管领导评分 占

加强沟通能力, 帮助下属与各 8

4%

50%

平时工作记录

能力

部门之间的协调工作

并能相互沟通解决矛盾。

公司下属综合评分占 50%

上级主管领导评分

建立相互信任与良好的协作关系。

4%

50%

平时工作记录

公司下属综合评分占

50%

积极促进下属团结协作,并能引导团队

上级主管领导评分 占

善于处理工作中的问题、 员工 9

控制能力

5%

50%

平时工作记录

之间的问题。

达到组织目标。

公司下属综合评分占

50%

善于解决困难,并能及时提出切实可行 上级主管领导评分 占

50%

平时工作记录

5%

的解决方案

公司下属综合评分占

50%

总分统计

四:综合部车辆主管

关键工作指标( KPI )组成表:

KPI (关键工作指

考核周

KPI 说明

序号

具体工作

权重

计算方式

信息来源

考核目的

标)

投诉一次扣 5 分,投

部门经理收集投诉报

1

在服务过程中出现的服务质

20%

服务管理

服务投诉

告,车辆服务满意度

提高服务质量

量的投诉

诉三次以上全扣

调查表

2 车辆安全 车辆安全事故次数 季 车辆安全事故次数

25% 出现一次事故全扣 工作记录

保证出车的安全性 3

车辆保养

车辆日常保养日志

车辆日常保养按计划按时执

10%

车辆定期检修而漏检

车辆保养日志、发生

提高车辆的使用寿命和

行修的次数 1 次扣 5 分,车辆事故调查记录安全性

三次全扣,因维护不

力而发生事故的全扣

4费用管理费用控制差错次数季车辆日常费用管理控制20%出现一次差错全扣财务经理确认费用的合理控制

未能按时办理各种车

5

未能及时办理车辆办理车辆年检等手续的及时

10%辆手续的次数 1 次扣

保证车辆行驶时手续齐车辆年检季部门经理记录

年检次数性

5 分,超过 2 次全扣

6办公用品办公用品采购费用

15%

部门经理、财务部审控制采购费用,避免无季办公用品采购费用控制出现一次差错全扣

管理控制差错次数核采购费用节制采购,严防贪污

总分统计

表五:前台公关关键工作指标( KPI)组成表:

KPI(关键工作指标)考核周

KPI 说明

序号具体工作权重计算方式信息来源考核目的

客人接客人、部门其他人员对来访

投诉一次扣 10 155%分,部门经理满意度调维护公司形象、提升服

待、总台客人、部门人员投诉次数季接待、指引,总台电话服务、

投诉三次全扣查务质量电话服务指引等工作的投诉次数

2报纸、信各部门经理、人员的投诉季报纸、信件的准时分发,各15%投诉一次扣 5 分,部门经理满意度调提高工作效率

件管理率部门经理对该项工作的满意投诉三次全扣查

报纸、信件的效率、质量各

投诉一次扣 5 分,部门经理满意度调3会议管理会议准备服务的投诉率季部门经理对该项工作的满意15%提高服务质量

投诉三次全扣查

投诉一次扣 5 分,部门经理满意度调维护公司形象、提高市4公关服务公关服务季公关接待工作的服务质量15%

投诉三次全扣查场意识

总分统计

表六:档案管理员关键工作指标( KPI)组成表:

考核周

序号具体工作KPI (关键工作指标)KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的

提高档案管理

档案局、部门经理检

1

档案分类管理存放的出档案归档分类的科学化、合

15%

检查出错一次扣水平、科学进行档案管理季

5 分,三次全扣

查时发现的出错次

错率理化档案分类,提高

数记录

查阅速度

各部门工作人员的提高工作效率,

投诉出错一次扣

2档案管理档案及时归档效率季对公司档案归档的及时性15%投诉次数,部门经理对公司的档案

5 分,三次全扣

检查记录做到及时归档

各部门工作人员的

投诉出错一次扣提高档案管理3档案管理档案缺失次数季档案管理的稳妥性20%投诉次数,部门经理

5 分,两次全扣

检查记录

的严谨性

投诉出错一次扣各部门工作人员的提高工作服务4档案管理提供档案查阅的投诉率季档案查阅的及时性、准确性30%

5 分,两次全扣投诉次数质量、效率

办公用品各部门员工采用办公用办公用品发放的及时性、合投诉出错一次扣各部门员工的投诉确保公司正常5季20%

管理品的投诉率理性 5 分,三次全扣率运作

总分统计

表七:综合部文员关键工作指标( KPI)组成表:

KPI (关键工作指标)考核周

KPI 说明

序号具体工作权重计算方式信息来源考核目的

经理发现重要文

对文件做好保密工作,打印

120%件没有保密处理保护公司技术、

文件管理文件管理的严谨性季好的文件、文档做好保密处

发现一次扣 5 分、部门经理记录

商业秘密

理,不能随便放置

发现 3 次全扣

公司领导投诉一

负责集团公司各董事、领导部门经理满意度调提升岗位个人2文书处理文件处理效率、质量季30%次扣 5 分,投诉两

文件的打印、修改、校对查工作能力

次全扣

做好公司办公设备(复印机、员工投诉一次扣

员工对办公设备使用的部门经理满意度调保持公司正常3设备管理季碎纸机)的维护保养,损坏25% 5 分,投诉三次全

满意度查运作

后快速相应做好修复处理扣

对各部门员工电脑、网络维员工投诉一次扣

电脑维护电脑、网络维护服务满意部门经理满意度调保持公司正常4季护做好服务,提升个人电脑25% 5 分,投诉三次全

服务度查运作

技术,快速服务扣

总分统计

表八:综合部清洁员关键工作指标( KPI)组成表:

考核周

序号具体工作KPI (关键工作指标)KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的

树立公司良好

1

各部门员工对清洁工作的满

60%

投诉一次扣 5 分,部门经理满意度调的企业形象,为卫生清洁清洁满意度季

意度投诉四次全扣查职员提供舒适

的工作环境。

控制采购费用,

2卫生管理清洁用品采购费用控制

40%

发现一次差错扣部门经理、财务部审

季清洁用品采购费用控制

20 分,两次全扣

避免无节制采差错次数核采购费用

购,严防贪污

总分统计

表九:综合部绿化员关键工作指标( KPI)组成表:

KPI (关键工作指标)考核周

KPI 说明

序号具体工作

权重计算方式信息来源考核目的

树立公司良好

1

各部门员工对绿化工作的满

100%

的企业形象,为绿化管理绿化满意度季

意度

经理评分经理评分

职员提供舒适

的工作环境。

总分统计

表十:综合部纠纷管理员关键工作指标( KPI)组成表

考核周

序号具体工作KPI (关键工作指标)KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的

因处理延时导致

加快纠纷处理

1

快速响应各种纠纷,并完成

40%

纠纷处理出现问

纠纷管理处理纠纷管理的效率季

题一次扣 10

部门经理记录效率,提高企业

各种纠纷处理的效率分,

形象

三次全扣

因服务态度导致增强客户服务

在处理客户纠纷中因服务态纠纷处理恶化造意识,提高客户2纠纷管理服务态度投诉率季40%部门经理记录

度而造成客户投诉成投诉一次扣 10的满意度,提升

分,三次全扣企业形象

出现配合律师工

熟悉各项法律程序和规章制熟悉专业知识,

作不及时而延误律师反映与部门经

3法律管理配合律师工作参与度季度,配合律师各项工作,完20%加快纠纷处理

办案的次数一次理记录

成各项纠纷处理工作

扣 5 分,三次全扣

进程

因未能及时采取

对公司涉案诉讼积极采取措

公司涉案诉讼目标完成有效诉讼措施而部门经理根据案件维护公司合法

4法律管理

的有效度季施调查取证,组织案情分析

造成的损失超过统计记录利益维护公司的利益,

一次

总分统计

表十一:综合部办证员关键工作指标( KPI)组成

序号具体工作KPI(关键工作指考核周

KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的标)期

1办证管理办证效率季按照公司规定的日期完成房

50%

超出规定的时间一次扣10提高办证效率,加快工作进产确权、产权证的办理工作分,超过三次全扣程

2办证管理办证出错率季因工作不专心或对工作不熟50%出现一次扣 10 分,超过三熟悉岗位工作,提高工作积

悉,造成办证工作出错的次次全扣极性

总分统计

表十二:综合部经理关键工作指标( KPI)组成表:

序号具体工作

KPI(关键工作指考核周

KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的标)期

业绩指标

部门季度计划制定负责制定整个部门的工作计划,

上级主管根

确保综合部各项工作计划制

据计划的质部门制定的季度或

1部门计划的质量、及实施完季安排跟进各岗位的工作计划,并10%定的成效,提高部门经理的计

量评分、完成年度计划

成率按照落实按照计划实行工作划能力和执行力。

比例评分

2制度管理员工对部门的各项

制定及修订本部门的各种规章制

10%

按照满意率部门员工的满意度完善部门内部的制度,提升公制度不满意率度进行评分调查司的管理水平

3

绩效管理

绩效管理的执行 季

积极进行绩效管理,提升公司各 10%

绩效完成率

人力资源部经理、 加强绩效管理从公司高层、 中

力,完成率

阶层员工的综合素质

公司领导综合评分 层做起,贯彻执行

各项费用按照年度

耗材采购、车辆维修、油费、保

按照年度计

年度各项费用预算

严格控制公司的各项费用, 做

4

采购控制

险路费等涉及支出的业务严格控 6%

划的预算标

预算计划超支率

标准

好开源节流

准评定

未能按时办

理各种抵押

5

贷款管理

办理各项抵押贷款 季

负责集团公司的抵押贷款工作

7%

贷款手续的 相关部门经理评分

提高工作效率, 加快贷款工作

工作的效率

次数 1次扣 3

进程

分,超过 2 次

全扣

负责集团公司项目开发的征地工

作。⑴办理立项手续:银行、财

未能按时办

政局、审计局、计委等有关部门。

理各种申报

各种项目申报工作

提高工作效率, 加快项目开发 6

申报管理

7%

手续的次数 1 相关部门经理评分

的及时率

国土局办理建设项目选址、土地 进程

次扣 3 分,超

使用权转让批文及土地证。⑶规

过 2次全扣

划局办理: 《建设用地规划许可

证》及蓝线图。

管理能力指标

管理职能

考核指标

考核周期

权重 计算方式

信息来源

考核目的

善于给下属订立明确合理的工作目标

上级主管领导评分 占

5%

50%

平时工作记录

和标准。

公司下属综合评分占 50%

能合理安排工作,合理使用人才,使部

上级主管领导评分

通过上下层级的监管, 提升经

7

组织能力

5%

50%

平时工作记录

理的组织能力, 把工作与部门 门员工都愿意协同工作。

公司下属综合评分占 50%

做到合理安排,合理用人

善于引导下级积极主动地工作,并引导

上级主管领导评分

4%

50%

平时工作记录

其完成工作任务。

公司下属综合评分占

50%

制定培训下属计划,并按计划实施情上级主管领导评分占

况,悉心指导员工工作,帮助提高工作5%50%平时工作记录能力,公司下属综合评分占50%

培养下属能够调动员工不断提高工作能力的积

上级主管领导评分占能给员工各种学习锻炼的机4%50%平时工作记录会,提供各种培训和技能开发

8季

能力极性,提高员工的凝聚力

公司下属综合评分占50%的机会

能够仔细、耐心地聆听部属的意见,并

上级主管领导评分占

4%50%平时工作记录

能及时发现有潜质的下属。

公司下属综合评分占50%

能够与各部门很好地沟通,配合下属工

上级主管领导评分占

5%50%平时工作记录

作,协调部门之间、岗位之间的关系

公司下属综合评分占50%

沟通协调能正确领会上级指示,及时了解下情,

上级主管领导评分占

加强沟通能力,帮助下属与各4%50%平时工作记录

9季

部门之间的协调工作能力并能相互沟通解决矛盾。

公司下属综合评分占50%

上级主管领导评分占

建立相互信任与良好的协作关系。4%50%平时工作记录

公司下属综合评分占50%

积极促进下属团结协作,并能引导团队

上级主管领导评分占

5%50%平时工作记录

达到组织目标。

公司下属综合评分占50%善于处理工作中的问题、员工10控制能力季

上级主管领导评分占之间的问题。

善于解决困难,并能及时提出切实可行

5%50%平时工作记录

的解决方案

公司下属综合评分占50%

总分统计

表十三:企划专员关键工作指标( KPI)组成表:

序号具体工作KPI(关键工作指考核周

KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的标)期

按计划的调

提高市场信息的掌握程

1市场调研市场调研的计划性季计划完成率15%研次数,减少季度调研次数

一次扣 5分

由部门经理

2市场调研市场调研报告的质

市场调研报告的准时性、报

15%

按照报告的

根据提交调研报告提高市场调研的质量量告质量如何效率、质量来

评分

3企业形象

形象策划的计划季计划完成率15%

按计划完成根据年度或季度策划计划报提高公司企业形象宣传策划率来计算告的效率

企业形象形象策划实施的执

出错一次扣 5

部门经理记录,由于监督不力提高对广告监督的执行

4季执行广告宣传监督力度15%分,三次以上

策划行力,造成出现差错的次数力

全扣

企业形象企业形象宣传效果根据评估报

提高企业形象宣传的质

5季公司整体形象评估报告15%告质量进行部门经理记录策划评估量

评分

项目定位参与项目定位策划

对参与公司产品项目定位策

根据建议的加强项目策划的参与

6建议的合理性、科季10%次数、合理行部门经理记录度,提高积极性,发挥策划划的提出的合理化建议次数

学性进行评分创意

市场推广

由部门经理

设计、制作的效率、道具设计的时间计划的及时按照报告的部门经理根据设计过程记录提高道具设计的工作效

7道具设季15%

效果标准性、修改次数、最终效果效率、质量来综合评定率、质量计、制作

评分

总分统计

表十四:资讯部经理关键工作指标( KPI)组成表:

序号具体工作

KPI(关键工作指考核周

KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的标)期

业绩指标

部门季度计划制定负责制定整个部门的工作计划,

上级主管根

确保综合部各项工作计划制

据计划的质部门制定的季度或

1部门计划的质量、及实施完季安排跟进各岗位的工作计划,并5%定的成效,提高部门经理的计

量评分、完成年度计划

成率按照落实按照计划实行工作划能力和执行力。

比例评分

2绩效管理绩效管理的执行

积极进行绩效管理,提升公司各

5%绩效完成率

人力资源部经理、加强绩效管理从公司高层、中力,完成率阶层员工的综合素质公司领导综合评分层做起,贯彻执行

信息收集、整理、信息反馈报

根据信息反馈报告建立完善的信息反馈系统,及

3信息管理分析的准确性、时季能及时准确地收集、分析信息5%告不及时、不

上级主管领导评分时向公司领导提供信息参考效性准确一次扣

品牌宣传的次数与根据集团公司情况,制定品牌建品牌社会认

加强公司品牌建设,提升企业

5品牌建设季设推广的计划,并按照计划实施5%知率、美誉度主管领导评分成效整体形象。

情况调查

6项目策划项目推广策划的成

季房地产项目的前期策划推广工作5%

前期楼盘预前期楼盘预订率统为房产项目销售奠定前期基效订率评分计础

合理组织策划公司内部大型活动各部门经理、主管

7活动策划活动组织的满意度5%满意度调查提高组织的效率、能力

的组织策划领导综合评分

企业文化企业文化建设的各

制定季度企业文化建设计划,并各季度员工各部门经理、主管加强公司企业文化建设,提高

8项措施方法次数及季5%

建设按照计划实施情况流动率领导综合评分企业凝聚力成效

市场道具的推广与

市场道具的完善市场道具的设计制造工9道具设计制作的实用性、科季市场道具的推广与制作的5%主管领导评分

推广、作

学性

10市场调研市场调研方案的准

市场调研报告的准确性、及时率

按计划完成

主管领导评分提高市场调研的效率、质量季5%

确性、及时率率及效果

管理能力指标

管理职能考核指标考核周期权重计算方式信息来源考核目的

善于给下属订立明确合理的工作目标

上级主管领导评分占

5%50%平时工作记录

和标准。

公司下属综合评分占50%

能合理安排工作,合理使用人才,使部上级主管领导评分占通过上下层级的监管,提升经

11组织能力季5%50%平时工作记录理的组织能力,把工作与部门门员工都愿意协同工作。

公司下属综合评分占50%做到合理安排,合理用人

善于引导下级积极主动地工作,并引导

上级主管领导评分占

4%50%平时工作记录

其完成工作任务。

公司下属综合评分占50%

制定培训下属计划,并按计划实施情上级主管领导评分占

况,悉心指导员工工作,帮助提高工作5%50%平时工作记录能力,公司下属综合评分占50%

培养下属能够调动员工不断提高工作能力的积上级主管领导评分占能给员工各种学习锻炼的机

12季4%50%平时工作记录会,提供各种培训和技能开发能力极性,提高员工的凝聚力

公司下属综合评分占50%的机会

能够仔细、耐心地聆听部属的意见,并

上级主管领导评分占

4%50%平时工作记录

能及时发现有潜质的下属。

公司下属综合评分占50%

能够与各部门很好地沟通,配合下属工

上级主管领导评分占

5%50%平时工作记录

作,协调部门之间、岗位之间的关系

公司下属综合评分占50%

13沟通协调

能正确领会上级指示,及时了解下情,季

上级主管领导评分占加强沟通能力,帮助下属与各

能力4%50%平时工作记录部门之间的协调工作并能相互沟通解决矛盾。

公司下属综合评分占50%

建立相互信任与良好的协作关系。4%

上级主管领导评分占

50%

平时工作记录

房地产公司各岗位绩效考核详表

总经理绩效考核表 项目开发部负责人绩效考核表

报建员绩效考核表

项目部(项目公司)负责人绩效考核指标量表

(40%) 10% 指标类别 财务类 指标名称 目标值 权重 得分 实际签单收入完成率 销售回款率 考核期内每季度完成签单收入目 标值为100%,完成率超过90%得 27分,完成率超过80%得24 分, 低于80%为0分,无销售任务为 20分。 ① 计划应收款-实际应收款 ② 全部收回,10分;收回80% 8 分;低于60% 6分。 30% 到位及时率 及时率达80%得8分,到位及时率 60%以下 得6分。 3 施工单位 到位及时率 5% 施工单位到位及时率达 100%得5分,到位及 时率达80%得4分,到位及时率60%以下得3 分。 4 项目进度 计划达成率 10% 项目进度计划达成率达 100%得10分,达到 80% 8分;低于60% 6分。 5 原材料、配套 设备质量合格率 5% 原材料、配套设备质量合格率达 100%得5分, 达到80% 4分;低于60%, 3分。 6 述职报告工作计划及时上 交率 5% 按时上交5分,未按时上交0分 7 培训考试通过率 5% 全部培训通过,5分;出现一个不通过人员, 3 分 8 批办任务完成 20% 以10为基准值,完成重要任务者加 6分;普 通 任务者加3分;简单任务加2分,20分为 顶点;没有完成者,进行相应扣除,扣完为止。 9 员工测评(能力和态度) 10% 依据测评表实际得分 10 部门员工流失率 5% 大于30% 0分;小于等于30% 4分;无流失, 5分 11 项目开发档案归档及时率 5% 技术档案归档完好5分;归档不合格,每次扣 0.25分,扣完为止。 本次考核总得分 绩效 评价 考核人(签字): 下期 改进 计划 被考核人(签字): 被考核人 考核人 复核人 签字: 日期: 签字: 日期: 签字: 日期: 营销策划及销售管理部负责人绩效考核表 考核时间

最新各岗位绩效考核指标库资料

IT中心各岗位考核指标: 1.软件产品经理 1.1、软件开发周期 1.2、软件开发计划完成率=(实际完成数量÷计划完成数量)×100% 1.3、时间差率=(实际完成时间-计划完成时间)÷(计划开始时间-计划完成时间)×100% 1.4、软件产品迭代平均周期 1.5、用户满意度 1.6、软件产品功能开发的完整性 1.7、软件产品上线及时率 1.8、软件运行稳定性 1.9、产品需求准确性 1.10、需求报告提交及时率 1.11、用户反馈信息收集及时率 1.12、培训计划完成率 2.PHP工程师: 2.1、每日完成代码编制行数 2.2、缺陷级别=微小的、一般的、严重的、致命的 2.3、平均缺陷修复时间MTTR(此项指标意在考核代码本身的质量状况)=总修复时间÷缺陷数量 2.4、缺陷修复完成率 2.5、软件开发完成率 2.6、软件开发及时率 2.7、培训计划完成率 3.前端开发工程师 3.1、软件项目开发周期 3.2、缺陷级别 3.3、前端调试完成及时性 3.4、培训计划完成率 4.测试工程师 4.1、缺陷重现率=(测试发现缺陷数量÷报告重现缺陷数量)×100% 4.2、进度偏离度,按照测试日程进行(参考偏离度不超过15%)=﹝(计划开始时间-实际开始时间)+ (计划结束时间-实际结束时间)﹞÷总工时×100% 4.3、缺陷发现率=缺陷数量÷执行系统测试的有效时间×100% 4.4、培训计划完成率 5.UI设计师 5.1、UI设计完成及时率 5.2、UI设计采纳率 5.3、培训计划完成率 财务中心各岗位考核指标:

1.财务经理: 1.1、财务制度建设完善度 1.2、财务管理流程改善目标实现率 1.3、财务分析报告提交及时性 1.4、税负率=当期应纳增值税÷当期应税销售收入 1.5、合理避税额 1.6、费用支出差错率=(费用支出差错次数÷费用支出总次数)×100% 1.7、税负降低金额 1.8、税务建议采纳的次数 1.9、财务预算达成率=(实际数÷预算数)×100% 1.10、财务费用降低率={(今年财务费用-去年财务费用)÷去年财务费用}×100% 1.11、资金收益率=(净利润÷所有者权益)×100% 1.12、资金周转率=(主营业务收入÷总资产平均余额)×100% 1.13、培训计划完成率=(实际完成培训次数÷计划完成培训次数)×100% 1.14、投资收益率=(年平均利润总额÷投资总额)×100% 1.15、ERP系统数据审核及时性 2.会计: 2.1、税负率=(当期应纳增值税÷当期应税销售收入)×100% 2.2、凭证审核及时率=(及时审核凭证数量÷应审核凭证总数量)×100% 2.3、会计凭证归档率=(已归档凭证数量÷应归档凭证总数量)×100% 2.4、账实不符次数 2.5、盘点按时度 2.6、会计核算差错次数 2.7、纳税申报及时性 2.8、税负降低金额 2.9、培训计划完成率(实际完成培训次数÷计划完成培训次数)×100% 2.10、财务报表编制及时率=(及时编制财务报表数量÷需要编制财务报表总数量)×100% 2.11、财务报表编制差错率=(报表差错数量÷财务报表总数量)×100% 2.12、财务数据准确率=(提供财务数据正确数量÷提供财务数据总数量)×100% 2.13、开发票差错率=(开发票错误数量÷开发票总数量)×100% 2.14、发票购买及时性 2.15、发票保管无遗失 3.出纳: 3.1、现金业务差错次数 3.2、现金日记账、银行存款日记账差错次数 3.3、账实不符次数 3.4、银行结算差错次数 3.5、银行结算办理及时性 3.6、费用报销及时性 3.7、费用报销差错率 3.8、工资发放准确率 3.9、盘点按时度

管理岗位绩效考核评分表

某有限公司绩效考核表 ——管理人员 岗位名称:姓名:考核日期:项目及 配分比例 考核内容配分自评 直属上级 审核 直属部门 领导审核 备注 领导能力 15% 善于领导部署提高工作效率, 积极达成工作计划和目标 15 灵活运用部署顺利达成工作计 划和目标 13-14 尚能领导部署勉强达成工作计 划和目标 11-12 不得部署信赖,工作意愿低沉7-10 领导方式不佳,常使部署不服 或反抗 7以下 策划能力 15% 策划有系统,能力求精进15 尚有策划能力,工作能力求改 善 13-14 称职,工作尚有表现11-12 只能做交办事项,不知策划改 进 7-10 缺乏策划能力,须依赖他人7以下 工作任务及 效率 15% 能出色完成工作任务,工作效 率高,具有卓越创意 15 能胜任工作,效率较高13-14 工作不误期,表现符合标准11-12 勉强胜任工作,无甚表现7-10 工作效率低,时有差错7以下 责任感有积极责任心,能彻底达成任15

15% 务,可放心交代工作 具有责任心,能达成任务,可 交付工作 13-14 尚有责任心,能如期完成任务11-12 责任心不强,需有人督导,亦 不能如期完成任务 7-10 无责任心,时时需督导,也不 能完成任务 7以下 沟通协调 10% 善于上下沟通平衡协调,能自 动自发与人合作 10 乐意与人沟通协调,顺利达成 任务 8-9 尚能与人合作,达成工作要求7 协调不善,致使工作较难开展5-6 无法与人协调,致使工作无法 开展 5以下 授权指导 10% 善于分配权力,积极传授工作 知识,引导部署达成任务 10 灵活分配工作或权力,有效传 授工作知识达成任务 8-9 尚能顺利分配工作与权力,指 导部署完成任务 7 欠缺分配工作权力,及指导部 署之方法,任务进行偶有困难 5-6 不善分配权力及指导部署之方 法,内部时有不服及怨言 5以下工作态度 10% 品德廉洁,言行诚信,立场坚 定,足为楷模 10 品行诚实,言行规矩,平易近8-9

最全绩效考核KPI指标库

(按职能排列) 人事·绩效考核_HR 最全绩效考核KPI 指标库 本文档介绍了最全绩效考核思路和内容,对企业人事管理有借 鉴意义,便于学习和使用,下载后可查阅详细内容。 Personnel Performance Appraisal HR KPI Index Base of Full Performance Appraisal (by function)

目录 生产 (7) 生产经理 (8) 生产线和工艺维修总监 (9) 维修总监 (10) 工程经理 (11) 产品经理——生产 (13) 质量服务经理 (14) 生产经理助理 (15) 仓储经理助理 (16) 业务经理 (17) 生产主管 (18) 生产主管-非技术 (19) 罐包装主管 (21) 容器生产主管 (22) 项目工程师 (23) 设计工程师 (24) 质量控制工程师 (25) 工程专家 (26) 业务企划专家 (27) 制造工程师-制作、计划、程序安排 (28) 生产技师 (29)

研发 (30) 研发总监 (31) 研发经理 (32) 研发支持经理 (34) 设备主管 (36) 设备工程师 (38) 研发工程师 (39) 研发技师负责人 (41) 安全技师负责人 (43) 技师组长 (44) 机械专家 (45) 实验室服务技师 (46) 信息技师 (47) 信息助理 (48) 资料技术员 (49) 研究员 (50) 化学研究员 (52) 营养研究员 (56) 销售 (57) 销售总经理——系统销售 (58) 销售支持总监 (59) 政府销售总监 (60)

销售副总经理 (63) 金融服务经理 (64) 市场调研经理 (65) 销售工程师 (66) 大客户代表 (67) 分类经理助理 (68) 客户关系专家 (69) 消费市场分析师 (70) 销售代表 (71) 客户执行员 (72) 财务 (74) 首席财政官 (75) 财务部总经理 (76) 企业税务总监 (77) 财务副经理 (78) 收入帐目主管 (79) 总会计师 (80) 经济师 (85) 数字分析师 (90) 预算分析师-财政 (91) 预算分析师 (92)

房地产公司各岗位绩效考核指标表-(2142)

XX集团公司各岗位绩效考核指标表范例 (初稿)

表一:人力资源部部长KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.4表二:人力资源部专员KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.6表三:人力资源部经理KPI 表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.8表四:综合部车辆主管KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.11表五:综合部前台公关KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.12表六:综合部档案管理员 KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.13表七:综合部文员KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.14表八:综合部清洁员KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.15表九:综合部绿化员KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.15表十:综合部纠纷管理员 KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.16表十一:综合部办证员KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.17表十二:综合部经理KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.18表十三:资讯部企划专员KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.21表十四:资讯部经理KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.23表十五:预算部预算员KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.26表十六:预算部统计员KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.28表十七:预算部经理KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.30表十八:开发部拓展专员KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.33表十九:开发部工程主管KPI表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.35表二十:开发部工程项目管理 KPI 表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.37

各岗位绩效考核指标库

IT 中心各岗位考核指标: 1. 软件产品经理 软件开发周期 软件开发计划完成率=(实际完成数量*计划完成数量)x 100% 时间差率=(实际完成时间-计划完成时间)+ (计划开始时间 -计划完成时间)x 100% 软件产品迭代平均周期 用户满意度 软件产品功能开发的完整性 软件产品上线及时率 软件运行稳定性 产品需求准确性 需求报告提交及时率 用户反馈信息收集及时率 培训计划完成率 PHP 工程师: 每日完成代码编制行数 缺陷级别 =微小的、一般的、严重的、致命的 平均缺陷修复时间 MTTR (此项指标意在考核代码本身的质量状况) =总修复时间十缺陷数量 缺陷修复完成率 软件开发完成率 软件开发及时率 培训计划完成率 前端开发工程师 软件项目开发周期 缺陷级别 前端调试完成及时性 培训计划完成率 测试工程师 缺陷重现率=(测试发现缺陷数量十报告重现缺陷数量)X 100% 进度偏离度,按照测试日程进行(参考偏离度不超过 15%)=〔(计划开始时间-实际开始时间)+ (计划结束时间-实际结束时间)〕十总工时X 100% 缺陷发现率=缺陷数量十执行系统测试的有效时间 X 100% 培训计划完成率 UI 设计师 UI 设计完成及时率 UI 设计采纳率 培训计划完成率 财务中心各岗位考核指标: 1.1 、 1.2 、 1.3 、 1.4 、 1.5 、 1.6 、 1.7 、 1.8 、 1.9 、 1.10 1.11 1.12 2. 2.1 、 2.2 、 2.3 、 2.4 、 2.5 、 2.6 、 2.7 、 3. 3.1 、 3.2 、 3.3 、 3.4 、 4. 4.1 、 4.2 、 4.3 、 4.4 、 5. 5.1 、 5.2 、 5.3 、

平面设计师绩效考核表

平面设计师绩效考核表 平面设计师绩效考核表考核日期: 考核对象(姓名): 绩效考核目的建立以岗位竞争的绩效考评机制,充分调动全体员工的积极性和创造性,实现公司战略发展总目标。绩效考核阶段□月度考核□季度考核□年中考核□年终考核绩效考核部门安徽意图广告有限公司绩效考核项目以业绩指标、日常行为表现、综合能力等作为考评依据绩效考核原则公平、公正绩效考核方法KPI与360度相结合考核法(满分100)考核组织负责人裁决小组、人力资源部。考核项目占比优秀(10分)好(8-9分)良好(6-7分)较差(4-5分)极差(1-2分)自评上司评裁决小组平均分 Ⅰ、个人工作任务及效率(60%)能出色完成个人工作任务,工作效率高,并且自发性工作多(优秀:10分)能胜任个人工作,效率较高。(好:8-9分)工作不误期,工作质量符合标准(良好;6-7分)勉强胜任个人工作,无甚表现(较差:4-5分)工作效率低,时有差错(极差(1-2分)

Ⅱ、综合能力 (30%) 工作技能 (10%) 具有极丰富的专业技能,能充分完成本身职责(优秀;10分)有相当的专业技能,足以应付本身工作(好;8-9分)专业技能一般,但对完成任务尚无障碍(良好:6-7分)技能程度稍感不足,执行工作常需请教他人(较差:4-5分)对工作必需技能不熟悉,日常工作难以完成(极差:1-2分) 工作态度与责任感 (10%) 任劳任怨,竭尽所能完成任务(优秀;10分)工作努力,主动,能较好完成分内工作(好;8-9分)有责任心,能自动自发(良好:6-7分)交付工作需要督促方能完成(较差:4-5分)敷衍了事,无责任心,做事粗心大意(极差:1-2分) 协调性 (10%)与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力(优秀;10分)爱护团体,常协助别人(好;8-9分)肯应他人要求帮助别人(良

设计部绩效考核指标表.doc

设计部关键绩效考核指标表 10. 2 包装部关键绩效考核指标表

2 包装品合格率月/季/年度%100?同期包装产品总数量包装合格数量质量管理部 3 包装设计方案 一次性通过率月/季/年度%100?量提交审核的设计方案总一次性通过方案数量包装部 4 包装材料改进 目标达成率月/季/年度%100?数包装材料改进目标计划数包装材料改进目标实现包装部 5 包装成本降低率月/季/年度%100?包装成本预算额包装成本降低额财务部 6 准时交货率月/季/年度%100?同期订单总数量订单数量按包装标准交期完成的销售部 7 包装水平 客户满意度月/季/年度接受随机调研的客户对包装水平满意度评分的算术平均值销售部8 工时标准达成率月/季/年度%100?实际工时标准工时包装部 10.3 设计部经理绩效考核指标量表 被考核人姓名职位设计部经理部门设计部考核人姓名职位总经理部门

2 项目设计完成率15% 考核期内项目设计完成率达到%以上3 设计费用控制10% 考核期内设计费用控制在预算范围之内 4 设计方案一 次性通过率10%考核期内设计方案一次性通过率在%以上5 设计制作出错率10%考核期内累计不超过% 6 人均图纸产量10%考核期内人均图纸产量保证在张 7 客户满意率10%考核期内客户满意度达到分以上 8 员工管理10% 考核期内部门员工绩效考核平均得分在分以上 9 核心员工保有率5% 考核期内核心员工保有率在%以本次考核总得分 考核 指标 说明

被考核人考核人复核人 签字:日期:签字:日期:签字:日期: 10.4 包装部经理绩效考核指标量表 被考核人姓名职位包装部经理部门包装部考核人姓名职位总经理部门

房地产公司绩效考核方案

绩效考核方案 目录 第一章......................... 总则 第二章......................... 月和年度考核 第三章......................... 评估考核 第四章......................... 附则 第一章总则 1. 目的 1.1对公司各部门、各位员工绩效管理的指导、监督和管理,保证和促进公司绩效管理的顺利进行; 1.2按照公司统一的绩效考核管理体系,通过设定针对性的绩效考核指标、客观的考核标准和考核方式充分地反映员工的价值贡献; 1.3完善公司人力资源管理,利于员工的晋升、调配及培训方案设计和实施,使各部门了 解本部门人力资源状况,提高本部门的工作效率; 1.4依托公司给员工创造良好的发展平台,进一步激发员工工作的积极性和创造性; 1.5本着“定岗定责、按劳取酬、绩效挂钩”的原则,在追求公司价值最大化的基础上实现个人价值的最大化。同时,充分调动团队精神,体现员工与企业共同发展的经营思路,确 保公司顺利完成总经理办公会下达的各项任务指标。 2. 方案制订依据 2.1公司《薪酬管理规定》; 2.2公司《绩效考核管理制度》; 3. 评估考核的作用 3.1加深了解自己的职责和目标; 3.2成就和能力获得上司的赏识; 3.3获得说明困难和解释误会的机会; 3.4 了解与自己有关的各项政策的推行情况;

3.5 了解自己在公司的发展前程; 3.6给员工提供良好的晋升空间; 3.7在对自己有影响的工作评估过程中获得参与感; 3.8企业储备人才需要。 4. 适用范围 适用于云南XX房地产开发有限公司(以下简称“ xxxx ”) 第二章月和年度考核 1. 月、年度考核的目的 1.1 了解员工本年度的工作业绩; 1.2为公司明年的年度计划提供依据; 1.3检讨公司管理制度; 1.4指导公司人力资源配置; 1.5为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据; 2. 适用范围 博欣地产所有正式员工 3. 考核指标 公司考核不能用统一的标准来评价不同岗位的任职人,尤其是对我们地产行业。xx地产在 设计考核标准的核心理念是(员工)分层分类考核、客观评价过去着眼将来。公司依据员工 岗位责任大小,将员工分为四个层次,核心管理层针对公司中层以上干部专门设计考核标准与量表;其次,针对本公司的特点,将员工岗位划分为一线类与二线类,并专门设计考核标 准与量表。 3.1考核内容:%…… 3.1.1管理层考核主要从敬业精神、领导能力、工作态度,工作业绩、遵规守纪、理论学习和综合素质等七个方面;…

岗位绩效指标库

北京xxx科技开发有限公司岗位绩效指标库

说明: a)以下所列举的指标供实际考核中参考,实际考核时可以采用,也可以不采用这些指标,还可以在使用时调整指标 的说明、评分规则等属性; b)实际考核中一般选用3到6个,而不是使用下面所列举的所有指标,以突出阶段性工作重点; c)指标评分规则中都是以100分计算; d)上下级岗位的考核指标之间存在继承关系,上级可以从驱动因素、责任人、时间、数值4个方面将自己的指标分 解为下级的指标; e)公司的考核指标体系是一个动态系统,随着公司的发展和管理体系的演变,指标体系也将随之调整,使之和公司 战略目标、岗位职责分工相适应。

目录 说明: (1) 公司高层岗位绩效考核指标: (8) 总经理岗位绩效考核指标: (8) 营销副总经理岗位绩效考核指标: (11) 研发副总经理岗位绩效考核指标: (14) 首席设计师岗位绩效考核指标: (17) 管理副总工岗位绩效考核指标: (19) 技术副总工岗位绩效考核指标: (21) 生产副总经理岗位绩效考核指标: (23) 企划部部岗位绩效考核指标: (26) 企划部经理岗位绩效考核指标: (26) 综合计划岗位绩效考核指标: (29) 综合统计岗位绩效考核指标: (31) 企划岗位绩效考核指标: (33) 人力资源部岗位绩效考核指标: (35) 人力资源部经理岗位绩效考核指标: (35)

人事管理岗位绩效考核指标: (38) 培训岗位绩效考核指标: (40) 薪酬考核岗位绩效考核指标: (42) 办公室岗位绩效考核指标: (44) 办公室主任岗位绩效考核指标: (44) 秘书岗位绩效考核指标: (47) 外事岗位绩效考核指标: (49) IT岗位绩效考核指标: (50) 行政主管岗位绩效考核指标: (52) 行政内勤岗位绩效考核指标: (54) 前台岗位绩效考核指标: (56) 司机岗位绩效考核指标: (57) 物业管理员岗位绩效考核指标: (58) 市场营销部岗位绩效考核指标: (60) 市场营销部经理岗位绩效考核指标: (60) 产品规划岗岗位绩效考核指标: (63) 市场推广岗岗位绩效考核指标: (64)

地产公司各岗位绩效考核指标表

地产公司各岗位绩效考核指标表

表一:人力资源部部长 KPI表 (4) 表二:人力资源部专员 KPI表 (6) 表三:人力资源部经理KPI表 (8) 表四:综合部车辆主管 KPI表 (11) 表五:综合部前台公关 KPI表 (12) 表六:综合部档案管理员 KPI表 (13) 表七:综合部文员 KPI表 (14) 表八:综合部清洁员 KPI表 (15) 表九:综合部绿化员 KPI表 (15) 表十:综合部纠纷管理员 KPI表 (16) 表十一:综合部办证员 KPI表 (17) 表十二:综合部经理 KPI表 (18) 表十三:资讯部企划专员 KPI表 (21) 表十四:资讯部经理 KPI表 (23) 表十五:预算部预算员 KPI表 (26) 表十六:预算部统计员 KPI表 (28) 表十七:预算部经理 KPI表 (30) 表十八:开发部拓展专员 KPI表 (33) 表十九:开发部工程主管 KPI表 (35) 表二十:开发部工程项目管理 KPI表 (37)

表二十一:开发部经理 KPI表 (39) 表二十二:总工室设计员 KPI表 (42) 表二十三:总工室总工 KPI表 (44) 表二十四:财务部出纳 KPI表 (48) 表二十五:财务部会计(集团帐务)KPI表 (50) 表二十六:财务部会计(项目帐务)KPI表 (52) 表二十七:财务部经理 KPI表 (54) 表二十八:资金部融资专员 KPI表 (58) 表二十九:资金部经理 KPI表 (59)

表一:人力资源部部长关键工作指标(KPI)组成表:

表二:人力资源部人力资源专员关键工作指标(KPI)组成表:

万科部门绩效考核指标以及表格

万科部门绩效考核指标以及 表格 -标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

万科绩效指标 项目拓展部: 关键绩效指标:新项目获取率前期事务完成率法律事务失误率土地储备面积年土地储备增长量 适用绩效指标:公司发展战略及相关研究报告、城市地图、市场研究报告年市场调研成果数 设计部: 预算管理: 1、项目责任成本管理:成本降低率、设计变更比率 2、资金计划管理:完成率、准确率 计划管理: 为保证一级计划的顺利完成,制订部门二级计划,并详细拆分个人工作三级计划, 业务管理: 1、对设计乙方的管理和选择: A. 重点考察设计单位,建立战略合作关系,; B. 多方面合作琳选合适设计方,为新项目积聚优良的设计单位; C. 充分沟通把万科的产品理念和要求告知与设计方,以保证我司的设计思想得以贯彻 2、设计成本控制: A. 把设计费成本尽量控制在目标成本之内; B. 在设计中尽量使成本合理化:结构优化,降低成本;交房标准精细化;在前期设计中贯彻合理使用成本的概念 部门管理: 1、团队建设 2、合作伙伴管理 3、信息管理 4、课件开发 成本部: 关键绩效指标:目标成本控制率:%% 工程部: 管理目标 技术管理指标 建立技术管理平台,归纳、整理、完善与住宅建设相关的技术标准。全面推广、落实“结构优化作业指引”;进一步扩展优化范围,如对建筑、机电方案等进行优化。配合设计部,修订设计任务书结构部分,提前控制相关专业设计质量;加强审图环节强化执行法规、规范以及标准的意识;考察、研究、试用和推广新材料、新产品和新工艺。及时完成工程质量问题或安全事故的调查处理。

行业绩效考核指标库大全及表格

30个行业绩效考核指标库大全绩效考核指标大全

目录 第1章绩效指标设计与绩效考核 第2章高层管理人员绩效考核 2.1 董事会关键绩效考核指标 2.2 监事会关键绩效考核指标 2.3 总经办关键绩效考核指标 2.4 总经理绩效考核指标量表 2.5 生产总监绩效考核指标量表 2.6 营销总监绩效考核指标量表 2.7 客服总监绩效考核指标量表 2.8 行政总监绩效考核指标量表 2.9 生产总监绩效考核方案 2.10 销售总监绩效考核方案 2.11 财务总监绩效考核方案 第3章战略管理人员绩效考核 3.1 战略规划部关键绩效考核指标 3.2 企业管理部关键绩效考核指标 3.3 战略规划主管绩效考核指标量表 3.4 企业管理主管绩效考核指标量表 3.5 战略规划部经理绩效考核方案 3.6 企业管理部经理绩效考核方案 第4章技术研发人员绩效考核 4.1 技术部关键绩效考核指标 4.2 研发部关键绩效考核指标 4.3 技术部经理绩效考核指标量表 4.4 研发部经理绩效考核指标量表 4.5 技术研发人员绩效考核方案

第5章采购供应人员绩效考核5.1 采购部关键绩效考核指标 5.2 供应部关键绩效考核指标 5.3 采购部经理绩效考核指标量表 5.4 供应部经理绩效考核指标量表 5.5 采购人员绩效考核实施方案 第6章生产工艺人员绩效考核6.1 生产管理部关键绩效考核指标 6.2 工艺管理部关键绩效考核指标 6.3 生产车间主任绩效考核指标量表 6.4 生产车间班组长绩效考核指标量表6.5 生产车间班组长绩效考核方案 第7章产品质量人员绩效考核7.1 产品管理部关键绩效考核指标 7.2 质量管理部关键绩效考核指标 7.3 质量经理绩效考核指标量表 7.4 质控主管绩效考核指标量表 7.5 产品经理绩效考核方案 第8章设备管理人员绩效考核8.1 设备动力部关键绩效考核指标 8.2 设备能源部关键绩效考核指标 8.3 设备维修部经理绩效考核指标量表8.4 设备采购部经理绩效考核指标量表8.5 设备采购人员绩效评估方案 第9章运输配送人员绩效考核9.1 运输部关键绩效考核指标 9.2 仓储部关键绩效考核指标 9.3 运输部经理绩效考核指标量表

悦道房地产公司绩效考核制度附岗位考核表

悦道屯堡文化旅游度假区开发 房地产公司绩效管理制度 1.绩效管理目的 客观地分析和评价员工工作职责的履行和实际效果,提升真实可靠的绩效考核办管理和开发相关数据,根据考核结果正确实施奖惩,合理配置绩效考核办,激发员工的工作积极性,从而全面提升员工绩效,保障公司可持续发展; 2.绩效管理核心思想 绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障;不是简单的打分评级。 绩效管理是促进业务目标达成的必要手段;不是工作负担。 绩效管理是所有管理者的基本职责之一;不仅仅是绩效考核办的工作。 绩效结果是用于工作反馈、薪资管理、职务调整评定和工作改进。 管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。 3.绩效管理流程

4.绩效考核组织 4.1公司成立绩效考核办,由各部门经理组成,管理部具体承办,总监监督考核过程。 4.2各部门对考核评价有不同意见,可以直接向绩效考核办书面申请,由总监办裁决。 5.绩效考核方式 5.1采用业绩、能力及品性对员工进行考核。 5.2根据公司建立的年度目标经营责任书建立部门工作目标,由直接领导对部门工作目标达成情况考核并结合相关联部门的评价确定最终考核结果。 5.3采用月度考核和年终考核。 6.绩效考核适用围 本绩效管理制度适用于——项目公司各部门及全体员工。 7.绩效考核容 7.1部门管理人员主要考核容:部门工作目标完成情况、业务能力、部门合作协调关系等。 7.2部门员工主要考核容:专业知识及工作能力、岗位职责的履行、工作态度等。 8.绩效考核程序 8.1程序 8.1.1作未月度和年度考核的依据,员工每周应向部门经理(部门经理应向上级领导)提交工作周志,上级领导(部门经理)阅后评价并签字,并记载相关信息作未该月度考核依据; 8.1.2月末进行考核时,部门经理根据记载的信息和员工工作目标完成情况、日常表现等填写《员工绩效考核表》考核并签字(经理考核由分管上级领导考核),后交绩效考核办核对并报总监审批。 8.1.3各部门考核表考核完毕后,由考核人统一收集交至行政办公室统计,统计结果经总监签字确认后,发放绩效考核工资。

公司各岗位绩效考核指标表范例(doc 61页)

公司各岗位绩效考核指标表范例(doc 61页)

XX集团公司各岗位绩效考核指标表范例 (初稿) 表一:人力资源部部长 KPI表 (4) 表二:人力资源部专员 KPI表 (6) 表三:人力资源部经理 KPI表 (8) 表四:综合部车辆主管 KPI表 (11) - 1 -

表六:综合部档案管理员 KPI表 (13) 表七:综合部文员 KPI表 (14) 表八:综合部清洁员 KPI表 (15) 表九:综合部绿化员 KPI表 (15) 表十:综合部纠纷管理员 KPI表 (16) 表十一:综合部办证员 KPI表 (17) 表十二:综合部经理 KPI表 (18) 表十三:资讯部企划专员 KPI表 (21) 表十四:资讯部经理 KPI表 (23) 表十五:预算部预算员 KPI表 (26) 表十六:预算部统计员 KPI表 (28) 表十七:预算部经理 KPI表 (30) 表十八:开发部拓展专员 KPI表 (33) 表十九:开发部工程主管 KPI表 (35) 表二十:开发部工程项目管理 KPI表 (37) 表二十一:开发部经理 KPI表 (39) 表二十二:总工室设计员 KPI表 (42) 表二十三:总工室总工 KPI表 (44) 表二十四:财务部出纳 KPI表 (48) - 2 -

表二十六:财务部会计(项目帐务)KPI表 (52) 表二十七:财务部经理 KPI表 (54) 表二十八:资金部融资专员 KPI表 (58) 表二十九:资金部经理 KPI表 (59) 表一:人力资源部部长关键工作指标(KPI)组成表: 序号具体 工作 KPI(关键 工作指 考 核 KPI说明权重计算方式信息来源考核目的 - 3 -

房地产公司绩效考核详细方案

集团2016年度绩效考核实施方案(试行) 二○一六年 目录: 一、绩效考核目的 二、绩效考核实施原则 三、绩效考核对象范围及考核周期时间 四、绩效考核实施组织职责 五、绩效考核方式 六、绩效考核指标设计、内容及权重 七、绩效考核操作流程 八、绩效考核结果应用 九、绩效考核制度修订和存档 附则 一、绩效考核目的 为实现集团公司年度经营目标,准确、客观评价公司运营情况,建立有效的奖惩与激励机制,激励各级员工的积极性和能动性,提升工作效率和职业素质,健全公司人力资源管理体系,促进公司稳步、持续发展,特制定本考核实施方案。 二、绩效考核实施原则 本年度绩效考核实施方案以集团公司绩效管理办法为基础。考核内容以集团公司年度经营目标为依据,明确量化各单位、部门考核指标,落实责任人,以责任指标为考核标的,应用关键指标考核办法(KPI),考查完成情况。了解

员工绩效贡献,奖优汰劣,为员工的薪酬变动、岗位调整和培训计划制定提供依据。 绩效考核实施原则说明: (一)经营性单位以经营指标、管理指标、管控指标为依据; (二)职能管理部门以重要节点工作任务完成、管控指标为依据; (三)责任关联性原则,绩效考核将目标任务落实到人,将个人绩效与关联部门绩效、关联公司绩效挂钩实施; (四)时效性原则,绩效考核反映考核期内被考核人的目标责任; (五)激励性原则,绩效考核结果与员工激励方案关联实施,注重进行绩效沟通和反馈,为薪酬变动、岗位调整及培训计划制定提供依据。 三、绩效考核的对象范围及周期时间 (一)考核对象范围: 集团公司、各公司、各部门在职员工; (二)考核周期时间:2016年1月—2016年12月为一个年度周期 1、高层:年度考核; 2、中层:半年度考核、年度考核; 3、基层:月度考核、年度考核。 四、绩效考核实施组织职责 (一)集团董事会 1、明确集团公司年度经营目标,对指标设定、修订、年度考核结果及员工激励方案提供决策性意见; 2、对集团领导班子成员考核评分。

房地产公司绩效考核指标大全99379

房地产开发公司绩效考核指标汇总

目录 第一部分高层考核指标 (1) 常务副总经理考核指标 (1) 行政副总经理考核指标 (2) 副总经理(租赁、拆迁)考核指标 (3) 销售副总经理考核指标 (4) 总经济师考核指标 (6) 总会计师考核指标 (8) 总建筑师考核指标 (10) 总工程师考核指标 (11) 分公司经理考核指标 (12) 第二部分业务部门考核指标 (13) 一、市场部考核指标 (13) 市场部部长考核指标 (13) 项目研究考核指标 (14) 计划统计考核指标 (15) 二、规划部考核指标 (16) 规划部部长考核指标 (16) 技术审核考核指标 (18) 规划管理考核指标 (19) 市政管理考核指标 (20)

预算合同部部长考核指标 (21) 材料设备管理考核指标 (23) 工程合同预结算考核指标 (24) 四、总工办考核指标 (25) 总工办主任考核指标 (25) 技术管理考核指标 (26) 五、分公司考核指标 (27) 分公司管理副经理考核指标 (27) 分公司生产副经理考核指标 (29) 分公司工程技术专责考核指标 (31) 分公司项目工程管理考核指标 (32) 分公司市政管理考核指标 (33) 分公司财务会计考核指标 (34) 分公司出纳考核指标 (35) 分公司生产计划统计考核指标 (36) 分公司预算合同考核指标 (37) 销售主管考核指标 (38) 分公司办公室管理考核指标 (39) 分公司办公室行政事务考核指标 (40) 六、销售中心考核指标 (41) 销售中心主任考核指标 (41)

销售中心销售策划考核指标 (44) 销售中心销售管理考核指标 (45) 销售中心代办专员考核指标 (46) 销售中心前期管理考核指标 (47) 销售中心财务会计考核指标 (48) 销售中心出纳考核指标 (49) 第三部分职能部门考核指标 (50) 一、党委办公室考核指标 (50) 党委办公室主任考核指标 (50) 党委办公室干事考核指标 (51) 工会主席考核指标 (52) 二、总经理办公室考核指标 (53) 总经理办公室主任考核指标 (53) 文秘考核指标 (54) 档案管理考核指标 (55) 公共关系管理考核指标 (56) 三、人力资源部考核指标 (57) 人力资源部部长考核指标 (57) 薪酬管理考核指标 (59) 人事管理考核指标 (60) 培训发展管理考核指标 (61)

各岗位绩效考核指标库

----- IT 中心各岗位考核指标: 1.软件产品经理 1.1 、软件开发周期 =1.2 、(实际完成数量÷计划完成数量)×软件开发计划完成率100% -计划完成时间)×(实际完成时间= -计划完成时间)÷(计划开始时间1.3 、100%时间差率 1.4 、软件产品迭代平均周期 1.5 、用户满意度 1.6 、软件产品功能开发的完整性 1.7 、软件产品上线及时率 1.8 、软件运行稳定性 1.9 、产品需求准确性 、需求报告提交及时率1.10 、用户反馈信息收集及时率1.11 、培训计划完成率1.12 PHP工程师:2. 、2.1 每日完成代码编制行数

微小的、一般的、严重的、致命的2.2 、缺陷级别= 总修复时间÷缺陷数量MTTR、(此项指标意在考核代码本身的质量状况)=2.3 平均缺陷修复时间 、2.4 缺陷修复完成率 、2.5 软件开发完成率 、2.6 软件开发及时率 、2.7 培训计划完成率 3.前端开发工程师 、3.1 软件项目开发周期 、3.2 缺陷级别 、3.3 前端调试完成及时性、3.4 培训计划完成率 4.测试工程师 100%(测试发现缺陷数量÷报告重现缺陷数量)×缺陷重现率4.1 、= +-实际开始时间))15% =4.2 、﹝(计划开始时间进度偏离度,按照测试日程进行(参考偏离度不超过 实际结束时间)﹞÷总工时×(计划结束时间- 100% 100%缺陷数量÷执行系统测试的有效时间×=缺陷发现率4.3 、 、4.4 培训计划完成率

UI 5.设计师 设计完成及时率、5.1 UI 设计采纳率UI 、5.2 、5.3 培训计划完成率 财务中心各岗位考核指标: ----- ----- 1.财务经理: 、1.1 财务制度建设完善度 、1.2 财务管理流程改善目标实现率 、1.3 财务分析报告提交及时性 当期应纳增值税÷当期应税销售收入=1.4 、税负率 、1.5 合理避税额 100%(费用支出差错次数÷费用支出总次数)×费用支出差错率=1.6 、 、1.7 税负降低金额 、1.8 税务建议采纳的次数 100% =(实际数÷预算数)×财务预算达成率1.9 、100%去年财务费用)÷去年财务费用}×、财务费用降低率={(今年财务费用- 1.10 100%(净利润÷所有者权益)×、资金收益率=1.11

房地产企业绩效考核表全套表格

房地产企业绩效考核表全套表格 1总工程师绩效考核表 被考核人姓名职位部门 考核人姓名职位部门 考核指标分值考核得分1.施工技术标准编制按时完成率达到____% 以上 2.施工组织总设计方案审批出错次数控制在 ____次以内 3.重大工程招投标文件审批出错次数控制在 定量____次以内 指标4.发生重大质量事故的次数控制在___次以 内 5.各种施工设计图纸的审核,按时完成率达 到____%以上 6.工程进度计划按时完成率达到____%以上 7.工程质量合格率达到 ____%以上 定性1.技术管理规章制度的完备性 指标2.重大技术方案的审批质量

3.对工程质量的监督力度 4.对重大投资项目决策的技术支持力度 加分 项及 说明 本次考核总得分 被考核人考核人复核人 签字:日期:签字:日期:签字:日期: 2投资发展部经理考核表 被考核人姓名职位部门 考核人姓名职位部门 考核指标分值考核得分1.投资计划完成率达到 ____%以上 定2.项目投资收益率达到 ____%以上量 3.部门管理费用控制在 ____万元以内 指4.工程中标率达到 ____%以上 标5.《项目可行性分析报告》编制及时率达到 ____%

6.《项目调研报告》编制及时率达到____% 7.《投资方案》通过率达到____%以上 8.投资失败次数不得超过____次 定1.企业投资管理制度制定的规范化情况 性 2.信息收集的及时性与有效性 指 3.投资风险防范能力 标 4.投资项目评审的准确性 加 分 项 及 说 明 本次考核总得分 被考核人考核人复核人 签字:日期:签字:日期:签字:日期:

房地产公司绩效考核制度附考核表

房地产公司绩效管理制度 1. 绩效管理目的 客观地分析和评价员工工作职责的履行和实际效果,提升真实可靠的绩效考核办管理和开 发相关数据,根据考核结果正确实施奖惩,合理配置绩效考核办,激发员工的工作积极性,从而全面提升员工绩效,保障公司可持续发展; 2. 绩效管理核心思想 绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障;不是简单的打分评级。 绩效管理是促进业务目标达成的必要手段;不是工作负担。 绩效管理是所有管理者的基本职责之一;不仅仅是绩效考核办的工作。 绩效结果是用于工作反馈、薪资管理、职务调整评定和工作改进。 管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。 3. 绩效管理流程 4. 绩效考核组织 4.1公司成立绩效考核办,由各部门经理组成,管理部具体承办,总监监督考核过程。

4.2各部门对考核评价有不同意见,可以直接向绩效考核办书面申请,由总监办裁决。 5. 绩效考核方式 5.1采用业绩、能力及品性对员工进行考核。 5.2根据公司建立的年度目标经营责任书建立部门工作目标,由直接领导对部门工作目标达成情 况考核并结合相关联部门的评价确定最终考核结果。 5.3采用月度考核和年终考核。 6. 绩效考核适用范围 本绩效管理制度适用于一一项目公司各部门及全体员工。 7. 绩效考核内容 7.1部门管理人员主要考核内容:部门工作目标完成情况、业务能力、部门合作协调关系等。 7.2部门员工主要考核内容:专业知识及工作能力、岗位职责的履行、工作态度等。 8. 绩效考核程序 8.1程序 8.1.1作未月度和年度考核的依据,员工每周应向部门经理(部门经理应向上级领导)提交工作 周志,上级领导(部门经理)阅后评价并签字,并记载相关信息作未该月度考核依据; 8.1.2月末进行考核时,部门经理根据记载的信息和员工工作目标完成情况、日常表现等填写〈员 工绩效考核表》考核并签字(经理考核由分管上级领导考核),后交绩效考核办核对并报总监审批。 8.1.3各部门考核表考核完毕后,由考核人统一收集交至行政办公室统计,统计结果经总监签字确认后,发放 绩效考核工资。 8.2考核注意事项 8.2.1员工月度考核工作由绩效考核办组织。考核结果由被考核者与上级领导共同完成,即每次 考核时,被考核者的直接上级必须与被考核者进行至少一次的沟通。 8.2.2各部门于此月3号前将上月度每个员工的考核表交至绩效考核办,由绩效考核办完成对数据的统计。 8.2.3绩效考核办于7号前将每个员工上月度根据考核分数报至财务部,财务部将在10号将绩效

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