组训岗位职责规范-大纲

乾坤八式第一式—系统性早会经营板块（一）系统性早会经营1、系统性早会的定义：2、系统性早会的经营思路（1）早干会经营（2）大早会经营（3）二次早会（4）系统性早会的经营目的早会内容的建议1、营销人员方面2、典范分享3、基本法利益引导4、公司方面（5）系统性早会的周、月计划的行事历(二)早干会1、早干会前期策划（1）早干会的重要性主管是营销队伍的核心力量，无论组织发展还是业绩达成都必须先从主管层开始推动，经营好早干会才能确保公司各项政令上传下达，及时掌握团队经营现状，并针对性确定未来工作重点，培养主管层级的团队管理能力，最终实现自主经营。

（2）召开早干会的目的及效果（3）早干会的自主经营意识1、会功能小组的确定早干会流程：专业学习有如下内容：工作研讨2、早干会会议制度的确定3、其他提高早干会的自主经营意识措施4、早干会的组织和分工（1）怎样让主管达到思想高度统一（2）早干会的人员分工（3）早干会的意义与作用1）营业区的目标与分解2）帮助主管盘点下辖可控及可活动人力3）怎样有效的帮助主管将本组目标分解4）早干会如何帮助和激励主管管理团队。

1>帮主管分析自己团队架构及下辖人员状况1>>帮助主管画架构图（例如组织架构与归属）2>>教主管找出架构中的可控人力及关键人物3>>根据主管自身架构情况进行梳理2>激发主管积极性并让主管率先垂范1>>从业务方面出发都有哪些举措2>>从增员方面出发都有哪些举措3>>从荣誉方面出发都有哪些举措4>>其他方面举措3、机构决策1）提高机构决策事项的思想统一2）机构经营中的决策项目1）架构梳理。

2）机构考勤制度的制定。

3）方案的制定与兑现。

4）组织发展节奏。

3）营销话术的开发和推动①营销话术开发原则②注意事项：4、早干会中不足及改进措施1）事后总结的方式2）行事历安排举例：(三)系统性大早会运作1、系统性大早会前期策划1）系统性大早会的重要性2）系统性大早的目的和效果3）系统性早会课件的开发及流程设计4）销售工具的使用及效果5）系统性大早会的自主经营意识1>系统性大早会功能小组的确定2>系统性大早会会议制度的确定3>会前：4>会中：5>会后：3）其他提高大早会的自主经营意识措施2、系统性早会的安排与事前工作1）主持、主讲、新闻新知、开心一刻等环节的人员安排及沟通2）预演练习时间及人员安排3）时间把控的原则以及会中注意事项1>时间把控2>会中注意事项3、日常大早会的四大板块（1）日常板块1）早会问好1>问好的状态和话术（举例：日常和特殊的日子）1>日常问候：2>节日问候:3>业绩推动月份问候4>增员月问候语2>问好的忌讳2）敬业时间1>司训司歌（打到灯片上）2>选择性诵读的几种激励或者拜访话术（日常、业务、增员）<举例> 3）动感晨操（几款常用晨操的音乐包和视频）4）区名区乎部名部乎5）出勤公布及追踪6）新闻播报1>如何根据周、月早会目标进行播报新闻信息的选择选择正面、积极、警示具有学习及实用型的新闻。

如：重大事故案例、行业动态、公司最新消息。

2>播报新闻内容的讲授方式和创新模式PPT展示、视频播放、人员播报、类似事故人员案例分享7）开心一刻1>开心一刻方式的选择都有哪些互动游戏（小笑话、猜谜语）、视频、表演等2>所要起到的效果活跃气氛、开心营销、全员参与、提高团队协作能力8）活动量管理1>活动量管理的几种方式1>>工作日志的回收和现场抽查的话术以及批改的技巧。

2>>卡单及小额卡单回收、抽签、现场回访的话术（2）分享板块（时间的控制）1）典范包装与沟通辅导1>典范包装2>系统性早会分享分类3>分享人员的筛选以及分享时主持人营销思路的把控和引导。

4>会中业务人员的解疑与辅导（3）学习板块（时间的控制）1）早会专题1>讲授人的事前沟通2>周、月早会目标的选择和设定（以周为单位系统性推动）3>专题中营销话术现场演练的效果4>演练结束后现场抽查的作用5>其他注意事项（4）推动板块1）工具与行销辅助品的推动1>行销辅助品的作用和意义2>行销辅助品的分类3>行销辅助品的推动方式2）政令宣导的持续推动及亮点深挖1>新政的推动及包装2>政策激励点的重点以及亮点挖掘3>组目标进行分解及落地4>举例说明3）推动与激励1>团队士气的激发2>举例说明3>注意事项（5）会后总结1>大早会时的不足及改进措施2>行销辅助品的使用重点(四)二次早会1、系统性二次早会前期策划1）系统性二次早会的重要性2）系统性二次早会的目的及效果3）系统性二次早会课件选择4）二次早会的自主经营意识1>系统性二次早会功能小组的确定2>系统性二次早会会议制度的确定。

3>其他提高二次早会的自主经营意识措施2、二次早会会前组织与监督1）二次早会的召开及措施2）早会行事历的安排3）课程的安排及选课类型4）时间把控原则3、二早的主要流程1）市场实战案例分析1>案例类型分析2>现场疑问解答3>其他注意事项2）演练通关1>演练及通关2>通关标准如何设定3>注意事项4>演练通关的举例说明3）营销员活动量的管控与梳理1>如何有效提升拜访量的措施（哪些,举例）2>拜访量的梳理以及访量要求的落地3>拜访拒绝后问题处理及激励话术4>其他问题处理4）业务的二次推动1>根据各二早片区的情况，怎样有效的推动政策及包装2>据各二早片区的情况，怎样有效的开展具体工作及推动业务的措施3>怎样有效的使组目标明确，二次分解及落地4>怎样有效的激发团队士气5>注意事项(五)特殊早会1）特殊早会都有哪些2>早会质量的提升3>推动时的注意事项1>>特殊早会会前工作、工具的准备和具体措施2>>特殊早会推动时的注意事项(六)会后辅导1、会后辅导的目的及作用2、会后辅导的重要性3、会后辅导的相关措施4、会后辅导的对象5、会后辅导及心态调整1）如何有效提升主管层的辅导效果2）如何有效提升业务层的辅导效果3）如何有效提升新人层的辅导效果4）后期追踪及总结乾坤八式第二式--督导追踪板块(一)人心工程1、人心工程的重要性2、人心工程及士气管理的思路3、提高团队凝聚力的动作与具体措施4、在团队经营过程中，哪些问题是需要回避或及时制止(二)双基管理1、双基管理的概述1）双基管理的重要性2）双基管理的意义与作用2、拉升出勤的措施1）从考勤制度和团队正负面拉升出勤的措施2）团队传递正能量的具体方法及措施3）回访功能小组的确立及分工3、如何有效提高拜访量及拜访质量的措施1）活动量文化的引导及客户积累活动的开展2）提升团队活动量的管控及具体措施(三)指标追踪1、指标追踪的定义2、指标追踪的目标与作用3、指标的分类与追踪1）4080工程1>4080工程定义是什么2>4080工程的目标与作用3>4080工程追踪的要点和追踪措施2）新人8531>新人853定义是什么2>新人853的目标与作用3>新人853追踪的要点和追踪措施3）晋升5251>晋升525定义是什么2>晋升525的目标与作用3>晋升525追踪的要点和追踪措施4）1122工程1>1122工程定义是什么2>1122工程的目标与作用3>1122工程追踪的要点和追踪措施5）313工程1>313工程定义是什么2>313工程的目标与作用3>313工程追踪的要点和追踪措施(四)KPI报表制作与追踪1）KPI报表的制作与作用（针对组训）1>如何利用KPI报表进行追踪1>>KPI的定义是什么2>>KPI报表的使用方法2>KPI指标的预警、督导3>日常工作中都需制作的KPI报表1>>综合报表(五)活动的组织和客户积累消化1、活动的策划1>如何有效提升活动策划的效果，活动的推动及包装2>活动策划达到的目的都有哪些3>活动功能小组的建立2、活动的实施及具体操作1>>：会前、会中、会后具体流程2>>：会议流程一览表（含参考时间）：3>>活动中的注意事项4>>话术5>>案例中支积分会流程：一、老保单积分（基础积分）二、活动现场新增积分三、推荐积分:会后：6>>会后如何总结创业说明会：3、客户积累活动的分类乾坤八式第三式--新人育成板块(一)、新人心态管理1、新人职涯规划1.职涯规划的定义2.对新人进行职涯规划的意义3.对新人进行职涯规划的方法2、如何有效的帮新人进行心态调整及及时沟通1、态度犹豫、意愿不坚定、家人不支持，不习惯和不适应。

2、对新人进行心态调整及及时沟通的方法和途径3、新人档案管理作用与具体措施（1）进行新人档案管理的作用（2）有效进行新人档案管理的具体举措(二)四训一会中组训的具体操作流程1、新人岗前培训1>新人岗前培训的课程安排及组训的角色定位课程安排举例：2>如何有效提升训前会的召开质量，提高参训率。

3>组训送训前的提醒及追踪以及注意事项4>如何有效提升送训结束后的信息及时反馈5>结训时的接训工作和注意事项2、新人保代培训1>如何有效提升基础知识的学习与辅导的有效措施2>保代授课时的语言组织及课程安排注意事项3>授课的课程安排与时间把控4>如何提高公司组织保代考试通关率3、新人衔接训练1>会前的策划1>>衔接训练会前都需要沟通哪些事情3>>参训前三天的开单、实动率以及标杆的树立及具体操作注意事项4>>会中一些问题的处理方式1.新人在市场遇到挫折2.新人无法说服客户做出购买的决定3.新人很努力但是不开单5>>每个环节都需要注意些什么，如何去操作。

6>>如何有效提升会中学员参加学习和活动的积极性2>户外野战式训练模拟课程操作要点1>>户外训练的目的2>>户外训练的工具准备3>>户外训练的操作方式有哪些4>>户外训练针对不同客户的具体话术5>>注意事项3>其他注意事项4、新人转正培训1>如何有效提升新人转正班参训率1>新人职涯规划的意义新人入司后只有不断晋升才能有更好的发展前景，所以其推荐人或上级主管要帮助新人制定其职涯规划，让新人能够知道自己今后的发展方向，可以更踏实的投入到工作中。