企业文化建设制度

（本制度经2012年3月12日第五届董事会第12次会议审议通过）

第一章总则

第一条为建设良好的企业文化，促进公司（以下简称“公司”）和

谐快速发展，制定本制度。

第二条企业文化，是指企业在生产经营实践中逐步形成的、为整

体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神，以及在此基础上

形成的行为规范的总称。

第三条公司所属子公司可参照本制度执行。

第二章企业文化建设目标

第四条建设积极向上的企业文化，增强员工对企业的信心和认同感，提升企业凝聚力和竞争力。

第五条培育员工开拓创新、团队协作和风险意识，提供满足用户

和社会需要的产品、服务和环境，以实现企业发展目标，促进企业可持

续发展。

第六条建立健全企业经营管理实践理论，实施以人为本的管理创

新和技术创新，不断改善企业资源配置方式，实现企业内外资源的有机

优化与整合。

第七条建立统一、和谐的企业文化，促进企业文化和公司经营理

念融合，以促进公司整体和谐发展。

第三章企业文化建设原则

第八条企业文化建设的指导思想：坚持以人为本的管理思想，不

断为客户提供优质服务、为企业创造价值，不断开发员工技能与潜质，以满足其发展需要，提升并实现自身价值，最终促使企业经营效益的不

断提高。

第九条企业文化建设的基本原则包括：

（一）继承与创新相结合原则。

（二）共性与个性相结合原则。

（三）理论与实践相结合原则。

（四）动态与系统性相结合原则。

（五）总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合原则。

第四章企业文化建设内容

第十条公司设企业文化建设小组，由总经理办公室牵头，涵盖生产、经营、管理等各个部门，总经理任组长，企业文化建设小组负责对企业文化建设进行整体规划。

第十一条企业文化建设小组每年至少一次对企业文化建设工作成果进行分析总结，并定期向董事会汇报企业文化建设情况。

第十二条企业文化建设小组日常机构设在总经理办公室，总经理办公室负责企业文化建设日常工作的开展、检查、指导、督促、考核等工作。

第十三条公司董事、监事、总经理和其他高级管理人员应当在企业文化建设中发挥主导和垂范作用，以自身的优秀品格和脚踏实地的工作作风，带动影响整个团队，共同营造积极向上的企业文化环境。

第十四条企业文化建设小组应采取切实有效的措施，积极培育具有自身特色的企业文化，引导和规范员工行为，打造以主业为核心的企业品牌，形成整体团队的向心力，促进企业长远发展。

第十五条企业文化建设应当融入生产经营全过程，切实做到文化建设与发展战略的有机结合，增强员工的责任感和使命感，规范员工行为方式，使员工自身价值在企业发展中得到充分体现。

第十六条企业发生并购重组时，企业文化建设小组应积极参与被并购单位企业文化建设中，消除公司及下属企业与被并购企业间的文化差异和理念冲突，促进并购双方的文化融合。

第十七条企业文化建设小组应当根据发展战略和实际情况，总结优良传统，挖掘文化底蕴，提炼核心价值，确定文化建设的目标和内容，

形成企业文化规范，使其构成员工行为守则的重要组成部分。

第十八条总经理办公室应联合人力资源部定期组织全体职员广泛

深入学习、宣传、实践公司企业文化体系，使之落实到每个岗位，每个

员工行为中，渗透到企业生产经营管理中，融入到公司各项规章制度中，

全面塑造企业精神、理念和价值观，达到人人认同，人人实践公司企业

文化的效果。

第十九条公司工会和团委应当积极参与组织各项企业文化建设理

论和实践活动。

第五章附则

第二十条本制度自2012年3月19日施行。

公司董事会

二零一二年三月十二日

构建完整的企业文化培训体系

企业文化建设以价值观塑造为核心，提升企业绩效和管理水平为目的，优秀的企业文化包涵两个要素：核心理念是否正确、清晰与卓越；这种理念是否能够宣传贯彻下去，让每个员工认同并且体现在自己的实际工作中。很多企业并不缺乏优秀的文化理念，这些理念在不同企业间没有本质差别，只是体现在工作方法与行为上时，却有本质的区别，这就需要通过构建完整的企业文化培训体系来使全体员工了解企业理念是什么，如何将企业理念与自己的实际工作结合起来。目前，我国很多企业越来越重视企业文化培训工作，但经常不得要领，主要表现在没有系统规划、没有针对不同层级和职能的人员、培训形式过于单一。人们往往把培训看作是一种企业行为或者管理方式，未能将它与企业文化建设联系起来，这就限制了他们对培训价值更为深入的认识，不能最大限度地发挥培训的作用。只有以企业文化的眼光审视培训，将它与企业文化建设相结合，才可能使企业培训有一个更为厚实的基础和更为广阔的前景，为企业产生更加实在的作用。企业文化的重要内涵企业文化的内涵非常丰富，不仅包括价值观、经营理念等精神文化因素，也容纳了企业制度、管理和行为等因素。那么，培训在企业文化中属于何种层面呢？从一般意义上看，企业培训是由企业组织、企业领导和员工共同参与，受企业培训理念指导的一种活动。就培训形式而言，成熟的企业培训是丰富多彩的，不仅有课堂讲授、研讨，也有学员参与的训练、展示、角色扮演以及实战模拟等；不仅有企业内部讲师的培训，还穿插着名人报告、专家讲座、心理咨询等；不仅在企业的培训基地展开培训，也组织员工到社会培训顾问公司、高等院校、科研机构以及国外进行培训。以此观之，培训无疑属于企业文化的行为文化层面。就培训组织结构而言，成熟的企业一般拥有一个自上而下的培训架构，具有本企业特色的培训体系和规章制度，固定、专业的讲师队伍，设备齐全的培训场地等，这样，培训又体现着企业的制度文化与物质文化。当然，企业培训也不只限于技术和专业，还涉及企业价值观、经营理念、道德准则等方面的内容，是传播企业价值观和经营理念，指导员工的道德和行为，进行职业道德和理想教育的重要手段。如此，培训又与企业的精神文化有着密切联系，成为沟通精神文化与行为文化、制度文化的不可或缺的渠道。企业培训关系到企业文化的方方面面，是企业文化的重要内涵和有机组成部分。认识到这一点，才可以准确地确定培训在企业文化中的地位，提高人们对培训的认识，从而使培训成为企业的一项重要的战略性工作。推动企业制度的落实

企业文化建设制度经典

企业文化建设制度第1章总则第1条为建立与完善公司文化建设体系，规范公司文化建设工作，对内提高团队的凝聚力与向心力，促进公司经营稳固发展，对外树立良好的企业形象，提升公司的社会知名度和美誉度，把企业文化建设推上公司的战略管理日程，特制定本制度。第2条本制度适用于本公司所有部门、员工及非正式组织。第3条企业文化建设管理包括企业价值理念层、企业制度文化层、企业物质和行为文化层管理。 1. 企业价值理念层主要包括愿景目标、企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业伦理、企业道德等以及规章制度、行为活动所遵循的理念，如人力资源理念、营销理念、生产理念、服务社会理念等。 2. 企业制度文化层主要包括企业的各种规章制度、工作流程、管理模式、行为规范、习俗礼仪的制定与执行。 3. 企业物质和行为文化层主要包括司容、企业标志、司歌、文化传播网络、组织活动等。第2章文化建设的职责权限第4条总经理为企业文化建设的最高领导者和第一推动者，承担着企业文化理念建立、确认与推动的督导职责。第5条各级、各部门负责人为部门的首要责任人，承担着部门文化宣导与建设的职责，监督、督促本部门推动公司企业文化建设与活动的开展。第6条公司企业文化工作室的职能包括以下几项。 1. 负责公司企业文化建设和规划、统筹、宏观调控，设有专职企业文化工作管理和工作执行人员（包括市场部网络管理人员）。 2. 制定关于企业文化建设的管理制度和规范。 3. 负责推动企业文化建设日常工作的开展。 4. 组织执行企业文化建设的宣传和其他相关工作。 5. 对各部门的企业文化建设工作提供指导、服务。 6. 对各部门的企业文化建设工作进行检查和考核。第7条公司全体员工是企业文化建设的主体。全体员工应以公司的企业文化理念为指引，遵守公司各项规章制度，建立正确的思维与行为习惯，积极参加公司各项文化活动，积极参与企业文化建设，积极主动向内刊、网站投稿，宣导公司文化理念，传播公司先进文化，宣扬公司良好的企业形象。第3章企业文化建设的管理原则第8条合法合理原则。公司企业文化理念不得违背国家、地方的各项法律法规，应符合社会的伦理道德标准和舆论导向，不得发表违纪违法的言论，不得参与非法组织活动。第9条可持续发展原则。公司企业文化理念必须符合公司的长远战略目标需求，打造优秀团队，建立和谐组织，促使企业竞争力不断提升，推动公司稳定健康发展。第10条全员参与、全面覆盖原则。公司全体员工个人行为、企业行为及组织内的各项经营管理活动均应与企业文化建设理念相结合，并遵守公司的企业文化理念，确保公司价值观与公司各项实际经营管理活动一致，保障企业朝着既定的目标发展。第11条建立和完善原则。有效运用企业文化资源，不断提升企业核心竞争力，同时不断开展企业文化调研工作，定期调查、总结与归纳，完善企业文化建设工作，打造公司的文化氛围，促进公司战略、经营目标的实现。

企业文化与制度协同

在企业文化建设过程中，人们对“文化与制度”的认识经常陷入一种误区，或把二者对立起来，或把二者混为一谈，分不清二者在企业管理中的地位与作用。实质上，企业文化与企业制度既存在紧密联系，又相互区别。 1、制度与文化是互动的当管理者认为某种文化需要倡导时，他可能通过培养典型人物的形式，也可能通过开展活动的形式来推展和传播。但要把倡导的新文化渗透到管理过程，变成人们的自觉行动，制度则是最好的载体之一。人们普遍认同一种新文化可能需要经过较长时间，而把文化“装进”制度，则会加速这种认同过程。当企业中的先进文化或管理者倡导的新文化已经超越制度文化的水准，这种文化又在催生着新的制度的形成。 2、制度与文化的表现形态不同前者是有形的，往往以责任制、规章、条例、标准、纪律、指标等形式表现出来；后者是无形的，存在于人的头脑中，是一种精神状态，往往通过有形的事物、活动反映和折射出来。但二者却是一体两面，有形的制度中渗透着文化，无形的文化通过有形的制度载体得以表现。 3、制度与文化的演进方式不同文化的演进是采取“渐进式”的，制度的演进是“跳跃式”的，但二者同处于一个过程之中。从制度到文化，再建新制度，再倡导新文化，二者交互上升。企业管理正是在这种交互上升的过程中不断优化，臻于完美。 4、制度与制度文化不是同一概念当制度内涵未被员工心理认同时，制度只是管理者的“文化”，至多只反映管理规律和管理规范，对员工只是外在的约束；当制度内涵已被员工心理接受、并自觉遵守时，制度就变成了一种文化。比如，企业要鼓励员工提合理化建议，先定一项制度，时间长了，员工心理接受了这一制度内涵，制度变成空壳，留下的是参与文化。 5、制度与文化永远是并存的制度再周延也不可能凡事都规定到，但文化时时处处都能对人们的行为起约束作用。制度永远不可能代替文化的作用。也不能认为文化管理可以替代制度管理。由于人的价值取向的差异性、对组织目标认同的差异性，要想使个体与群体之间达成协调一致，光靠文化管理是不行的；实际上，在大生产条件下，没有制度，即使人的价值取向和对组织的目标有高度的认同，也不可能达成行动的协调一致。

企业文化管理制度

企业文化管理制度 . 为了有效的维护本集团企业文化的执行，加强员工对集团企业文化的认知程度，把企业文化推上集团战略管理日程，特制定本制度。 . 本制度适用于对集团企业文化的执行管理。 3.1 集团全体员工负责本集团企业文化的维护和贯彻执行。 3.2 集团企宣部负责相关企业文化宣传栏内容提供及更新。 3.3 各部门主管及子公司负责人负责本制度的确认执行。 3.4 企宣部负责本制度的编制、审核、监督执行。企业文化指企业在长期生产经营活动中确立的，被企业全体员工普遍认可和共同遵循的价值观念和行为规范的总称。企业文化包括企业精神文化、制度文化和物质文化。企业精神文化层：包括企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业伦理、企业道德等，对应企业形象识别系统（CIS）中的理念识别（MI）。 1）企业宣言： 2）企业精神： 3）企业目标： 4）企业宗旨： 5）经营法则： 6）经营理念： 7）服务宗旨：企业制度文化层：包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念：包括人力资源理念、营销理念、生产理念等，对应CIS中的活动识别（BI）。

4.3.1 集团各种规章制度是企业文化执行的基础，是企业文化得以贯彻实施的基本保障，集团员工应该严格遵照执行，若有违反，按相关规定予以处罚。 4.3.2 人力资源理念 1）人力资源管理准则：人力资源管理的基本准则是公平、公正和公开。人力资源是公司成长的最基本的要素，公司要发展的首要目标是提高员工素质，开拓员工职业发展空间，提高员工工作积极性。 2）提高员工素质要从员工的招聘管理开始，具体操作见《员工招聘管理制度》及《员工培训管理制度》。 3）加强员工工作积极性就必然要从员工激励及员工的自我职业生涯发展做起，让员工充分发挥其价值，同时也得到合理评价并获得科学的回报。具体操作见《员工职业生涯发展管理制度》及《员工绩效考核管理制度》。 4.3.3 员工文明礼仪规范管理 1）员工之间每天早上应相互问好，且应面带微笑。 2）办公室电话接听应面待微笑，并使用礼貌用语如“您好！XX公司”（外部电话），“您好！XX部门”“您好！XXX”。 3）电话接听人不在时，应问明对方的姓名、单位、电话号码、或事由，然后转告相关人员，或通知相关人员给对方回电话。 4）平时工作当中，需要同事帮助时，应当用“请”、“谢谢”、“辛苦了” 等礼貌用语以示对同事提供帮助的感谢。 5）有外来人员来访时，接待人员应该主动问好，并上前询问客人的身份、意图等，并请客人在会客室等待，再通知相关人员，并做好引见工作。 4.3.4 品牌管理 1）品牌就是价值。只有通过每一位员工孜孜不倦的努力、持续不懈的创新，

完整的企业文化培训体系

完整的企业文化培训体系企业文化建设以价值观塑造为核心，提升企业绩效和管理水平为目的，优秀的企业文化包涵两个要素：核心理念是否正确、清晰与卓越；这种理念是否能够宣传贯彻下去，让每个员工认同并且体现在自己的实际工作中。很多企业并不缺乏优秀的文化理念，这些理念在不同企业间没有本质差别，只是体现在工作方法与行为上时，却有本质的区别，这就需要通过构建完整的企业文化培训体系来使全体员工了解企业理念是什么，如何将企业理念与自己的实际工作结合起来。目前，我国很多企业越来越重视企业文化培训工作，但经常不得要领，主要表现在没有系统规划、没有针对不同层级和职能的人员、培训形式过于单一。人们往往把培训看作是一种企业行为或者管理方式，未能将它与企业文化建设联系起来，这就限制了他们对培训价值更为深入的认识，不能最大限度地发挥培训的作用。只有以企业文化的眼光审视培训，将它与企业文化建设相结合，才可能使企业培训有一个更为厚实的基础和更为广阔的前景，为企业产生更加实在的作用。企业文化的重要内涵企业文化的内涵非常丰富，不仅包括价值观、经营理念等精神文化因素，也容纳了企业制度、管理和行为等因素。那么，培训在企业文化中属于何种层面呢？从一般意义上看，企业培训是由企业组织、企业领导和员工共同参与，受企业培训理念指导的一种活动。就培训形式而言，成熟的企业培训是丰富多彩的，不仅有课堂讲授、研讨，也有学员参与的训练、展示、角色扮演以及实战模拟等；不仅有企业内部讲师的培训，还穿插着名人报告、专家讲座、心理咨询等；不仅在企业的培训基地展开培训，也组织员工到社会培训顾问公司、高等院校、科研机构以及国外进行培训。以此观之，培训无疑属于企业文化的行为文化层面。就培训组织结构而言，成熟的企业一般拥有一个自上而下的培训架构，具有本企业特色的培训体系和规章制度，固定、专业的讲师队伍，设备齐全的培训场地等，这样，培训又体现着企业的制度文化与物质文化。

企业文化的形成机制与建设

试论企业文化的形成机制与建设作者:ymArticle 来源: 类不:治理文丛日期:2002.10.17 今日/总扫瞄: 5/295 摘要：企业文化的建设是企业的永恒主题。在进行企业文化建设时，必须界定企业文化的概念、企业文化的内涵。本文首先阐述这些差不多问题，然后分析了企业文化的形成机制，在此基础上最后提出建设企业文化应抓好的几个重要环节。企业文化作为社会大文化的一个子系统，客观地存在于每一个企业之中。优秀的企业文化，将极大地促进企业的进展，反之则将削弱企业的组织功能。正如《财宝》杂志评论员文章所指出，世界500强胜出其他公司的全然缘故，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。美国哈佛大学的约翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授深入研究了企业文化与企业长期经营业绩之间的相关性。他们在《企业文化与经营业绩》一书中指出："企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用。我们发觉具有重视所有关键治理要素（消费者要素、股东要素、企业职员要素），重视各级治理人员领导艺术的公司，其经营业绩远远胜于那些没有这些企业文化特征的公司。在11年的考察期中，前者总收入平均增长682%，后者则仅达166%；前者公司股票价格增长为901%，而后者为74%；前者公司净收入增长为756%，而后者仅为1%[1]。" 企业文化总是随着企业和社会文化的进展而不断进展，因此，企业文化的建设是企业的永恒主题。那么究竟什么是企业文化？企业文化的内涵是什么？企业文化是如何形成的？这是学者和企业家们在讨论企业文化建设时十分关注并值得探讨的问题。本文首先分析这些差不多问题，然后提出建设企业文化应抓好的几个重要环节。 1、企业文化的概念企业文化又称公司文化。那个词的出现始于20世纪80年代初。一种新的思想和理论在形成过程中，往往会发生众讲纷纭的现象，企业文化也不例外。纵观国内外对企业文化的认识和理解，大

公司的文化管理制度.doc

公司文化管理办法第一章总则第一条为推动公司企业文化建设，塑造公司发展的企业文化，规范管理，培育良好的企业文化氛围，促进企业文化建设工作健康有序发展，特制定本办法。第二章企业文化建设组织第二条设立公司企业文化建设领导小组。领导小组由董事长任组长、总经理任常务副组长、分管领导任副组长，成员由公司各部门负责人组成。领导小组下设办公室，办公室设在综合部。第三条公司企业文化建设领导小组的职责是负责制定企业文化建设整体方案和企业文化建设的近期目标及长远规划。第四条公司企业文化建设领导小组办公室（以下简称“办公室”）是企业文化建设的组织管理者，公司各部门及分公司负责拟定本部门企业文化建设工作计划，并配合办公室做好各项企业文化活动。其主要职责划分如下： 1.办公室主要责任如下：（1）研究和制定公司企业文化核心内容。（2）负责制定企业文化建设管理的近期与中长期规

划。（3）组织进行对公司企业文化重要议题的相关讨论研究。（4）指导下属分公司及各部门的企业文化建设工作。（5）组织编写公司历史、宣传画册、纪念文集，制作企业宣传片。（6）负责企业文化案例库的建立和维护工作。（7）负责公司内部企业文化建设的评比考核工作。（8）负责公司与分公司企业文化融合工作。（9）负责外部宣传渠道的联络和供稿工作，传播企业文化。 2.各部门及分公司主要责任如下：（1）制定本部门企业文化建设工作计划。（2）协助办公室进行文化纲领实施工作，在不影响本部门工作的前提下，保证部门人员参加公司组织的各项企业文化活动的时间。 (3)结合部门工作创造性地开展企业文化建设工作。 (4)利用业余时间组织各类活动进行企业文化建设。第五条企业文化建设计划编制流程： 1、每年初各部门及分公司负责组织编写《部门年度企业文化建设计划》。 2、办公室据此制定公司年度企业文化建设实施方案，

企业文化管理制度

企业文化管理制度第一条为加强公司文化管理，塑造推动公司发展的企业文化，规范企业文化建设管理工作，培育良好的企业文化氛围，促进企业文化建设工作健康有序发展，鼓舞和激励公司员工，特制定本制度。第二条本制度适用于对公司企业文化的执行管理。本制度对公司企业文化管理的内容与实施做出规定，是公司开展企业文化工作的依据。第三条企业文化主要分为三个层面上的文化: (一)精神文化层面。其是企业的思想，是员工心的认识，是企业的信仰、追求，对内起到聚合员工之心，对外起到聚合客户之心的作用。它是以企业发展之根本为出发点的文化设计:具体指企业宗旨、企业目标、以企业怎样才能求生存为出发点的文化设计;具体指企业精神、企业价值观、企业作风、企业经营理念、企业生存理念和企业竞争理念。 (二)制度文化层面。其是企业员工在具体工作中应用的文化，是员工心智的思考模式，是企业制度内涵真正被员工心理接受，并自觉遵守的结果，它对企业员工起到规范的作用。它表现在公司员工在做事中的文化设计:管理理念、营销理念、服务理念、品牌理念、投资理念、质量理念、成本理念、人才理念和培训理念;顾客行为的文化:领导行为规范和员工行为规范。 (三)物质文化层面。其是企业工作环境中融入的文化，是文化由外而内的促进方式，同时也是企业精神文化、制度文化，以及自己独特个性的体现。它主要表现在:便签、表格、纸张、制服、广告设计、赠品等方面。第四条公司所有员工负责本公司企业文化的维护和贯彻执行。

第五条各部门主管负责本制度的确认执行，总经办负责本制度的编制、审核、监督执行。第六条公司各种规章制度是企业文化执行的基础，是企业文化得以贯彻实施的基本保障，公司员工应该严格遵照执行，若有违反，按相关规定予以处罚。第七条要树立人力资源理念。人力资源管理的基本准则是公平、公正和公开。人力资源是公司成长的最基本的要素，公司要发展的首要目标是提高员工素质，开拓员工职业发展空间，提高员工工作积极性。提高员工素质要从员工的招聘管理开始，具体操作见《员工招聘作业管理制度》及《员工培训作业管理制度》。加强员工工作积极性就必然要从员工激励及员工的自我职业生涯发展做起，让员工充分发挥其价值，同时一也得到合理评价并获得科学的回报。具体操作见《员工职业生涯发展管理制度》及《员工绩效考核管理制度》。第八条规范员工文明礼仪规范管理。具体地: (一)员工之间每天早上应相互间好，且应面带微笑。我们的微笑并不只是做给客户看的，它应该是发自内心的。 (二)办公室电话接听应面待微笑，并使用礼貌用语如“您好～x x 公司”(外部电话)，“您好!XX部门”,“您好～xxx”。电话另一端的人是可以从你的语气或语速中感受到你心情的。 (三)电话接听人不在时，应问明对方的姓名、单位、电话号码或事由，然后转告相关人员，或通知相关人员给对方回电话。 (四)平时工作当中，需要同事帮助时，应当用“请”、“谢谢”、“辛苦了”等礼貌用语以示对同事提供帮助的感谢，这样可以为我们的工作营造一个宽松而又温暖的环境。

企业文化建设常用机制.

企业文化建设机制企业文化是指企业在市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念,也是经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。其之于企业的重要性早已不言而喻。但由于大多企业在企业文化建设过程中缺乏系统性、针对性,往往就导致其在管理中把握不住重点,顾此失彼,进而无法形成良性促动,效果更是差强人意。鉴于此,就有必要将过往行之有效的管理机制加以总结与提炼,以期为企业文化建设实践提供一定的启示。主体化机制 ---培育员工的积极性和创造性实践中的企业文化建设往往做成了企业给员工“洗脑”,给员工灌输企业(家认定的价值观,员工常常只能是被动地接和执行。在这样一个过程中,员工仅是管理的客体和对象,丧失了应有的主体性,更难以培育出积极性和性。而理论和实践表明:人们虽然可以一时接受某种思想,但只有将思想转变成为自己的思想逻辑和思维方法,并由自己主动来进行表达和实践时,这种思想才真正地生根发芽。这就是主体化机制的建立的实践必要性和根本价值所在。可以说,主体化机制是企业文化建设与管理科学化、机制化和系统化的重要基础和基本前提,只有依靠主体化机制,员工才可能将企业文化理念转变为自己的思维逻辑,并主动通过自己的行为表达和实践出来,这样的企业文化才具有强大的生命力,才能为企业的和谐发展提供可靠的保障。主体机制操作起来,就是要帮助员工自己制定科学的自我发展计划,对自己和别人做出积极承诺,并在计划实施过程中自我反省、自我表扬、自我批评,最终实现自我管理。建立主体化机制,首先应建立企业文化目标管理制度,根据员工个人素质和成长情况逐步授予他们更大的自我管理权限;其次应建立过程管理制度,管理者要转变角色,在员工自我管理过程中,不是放任不管,而是通过相应的监督、检查、考核和评价制度,对员工自我管理的效果及时进行反馈,对员工的工作给予技术和方法上和

企业文化管理制度

企业文化管理制度为了有效的维护本单位企业文化的执行，加强员工对公司企业文化的认知程度，把企业文化推上公司战略管理日程，特制定本制度。范围本制度适用于对公司企业文化的执行管理。定义企业文化：包括企业精神文化、制度文化和物质文化。企业精神文化层：包括企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业伦理、企业道德等，对应企业形象识别系统（CIS）中的理念识别（MI）。企业制度文化层：包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念：包括人力资源理念、营销理念、生产理念等，对应CIS中的活动识别（BI）。企业物质文化层：包括厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络，对应CIS中的视觉识别（VI）。职责公司所有员工负责本公司企业文化的维护和贯彻执行。行政管理部负责相关企业文化宣传栏内容提供及更新。总公司企管部负责相关企业文化宣传栏的维ひ约跋喙刂贫鹊谋嘈醇吧蠛恕总经理负责本公司企业文化相关内容的批准执行。各部门主管负责本制度的确认执行，企管部负责本制度的编制、审核、监督执行。总经理负责本制度的批准执行。作业内容企业精神文化层 4.1.1企业宣言：本文来自 4.1.2企业精神： 4.1.3企业目标：

4.1.4企业宗旨： 4.1.5经营法则： 4.1.6经营理念： 4.1.7服务宗旨：企业制度文化层 4.2.1公司各种规章制度是企业文化执行的基础，是企业文化得以贯彻实施的基本保障，公司员工应该严格遵照执行，若有违反，按相关规定予以处罚。 4.2.2人力资源理念 4.2.2.1人力资源管理准则：人力资源管理的基本准则是公平、公正和公开。人力资源是公司成长的最基本的要素，公司要发展的首要目标是提高员工素质，开拓员工职业发展空间，提高员工工作积极性。 4.2.2.2提高员工素质要从员工的招聘管理开始，具体操作见《员工招聘作业管理制度》及《员工培训作业管理制度》。4.2.2.3加强员工工作积极性就必然要从员工激励及员工的自我职业生涯发展做起，让员工充分发挥其价值，同时也得到合理评价并获得科学的回报。具体操作见《员工职业生涯发展管理制度》及《员工绩效考核管理制度》。 4.2.2.4员工文明礼仪规范管理 4.2.2.员工之间每天早上应相互问好，且应面带微笑。因为我们的微笑并不只是做给客户看的，它应该是发自内心的。如果你对自己的同事都没有发自内心的微笑，又如何谈及客户呢。，经典小说论文网 4.2.2. 办公室电话接听应面待微笑，并使用礼貌用语如“您好！XX公司”（外部电话），“您好！XX部门”“您好！XXX”。因为电话另一端的人是可以从你的语气或语速中感受到你心情的。 4.2.2.电话接听人不在时，应问明对方的姓名、单位、电话号码、或事由，然后转告相关人员，或通知相关人员给对方回电话。

企业文化建设管理制度

xxxxxx企业文化建设管理制度为适应我矿精品矿井建设的需要，加快母子文化融合，推动文化融入管理，促进企业文化落地，规范企业文化管理，塑造优秀企业文化，进一步提升xxxxxx的文化竞争力，全力打造晋煤一流的企业文化品牌，特制定本制度。一、企业文化建设管理模式第一条 xxxxxx企业文化建设按照集团公司自主管理的具体要求，实行集中统一、分层管理。第二条政工科是我矿企业文化建设的主管部门，负责对全矿企业文化建设进行统一管理，对各单位的企业文化建设进行审核；为各级单位的企业文化建设提供咨询、指导等服务；对各单位企业文化建设工作进行检查、评估、考核、表彰。二、企业文化建设的组织领导第三条各单位负责人要高度重视企业文化建设。党政领导是第一责任人，努力形成企业文化建设与企业思想政治工作、精神文明建设紧密结合、协调发展、党政工团齐抓共管的格局。第四条建立企业文化建设组织办事机构。矿企业文化建设领导小组是全矿企业文化建设工作的组织领导机构，下设企业文化办公室（地点设在政工科），作为全矿企业文化建设的办事机构。基层各单位相应成立领导组织和办事机构，指定专人负责。一、企业文化建设领导小组：组长：党总支书记、矿长常务副组长：党总支副书记副组长：副矿长、工会主席、专职纪检员领导小组下设企业文化建设办公室。主任：政工科科长成员：各科室负责人、各基层单位负责人、党支部书记二、企业文化建设领导小组负责研究、制定全矿企业文化建设的思路，长期、中期和年度工作计划、目标，负责全矿企业文化建设项目的审批和资金的审批。企业文化建设办公室

负责全矿企业文化建设计划、目标、项目的具体实施和落实，并在领导小组的领导下，完成企业文化建设的全员培训、制定具体的实施方案，日常工作的检查、考核。三、理念识别系统管理第五条理念识别以《企业文化手册》为核心的集团公司理念体系及我矿理念体系的深化和拓展，在统一的前提下可结合不同的特点不断丰富其内涵。第六条理念识别系统包括：经营理念、企业精神、共同愿景、企业使命、管理理念、发展策略等。第七条各单位要在集团公司和我矿理念体系的基础上，积极推进本单位理念体系的创建，深化区队文化、班组文化建设，并要及时报政工科审核备案。四、视觉识别系统管理第八条视觉识别设计必须严格按照有关规定执行。各单位不得自行设计使用企标、企徽等视觉识别要素，不符合规定的要进行清理。五、企业文化建设统一规范管理的要求第九条各单位要树立大局意识、团队意识，树立企业文化统一规范管理的意识，按照我矿统一部署开展工作。第十条各单位的企业文化建设应服从全矿的总体规划，防止随意的、零散的企业文化建设行为。企业文化建设的活动必须先报方案，经政工科审核之后方可实施。第十一条如发现有违反上述规定的，政工科有权责令其整改，情节严重者，将追究其单位领导责任，并按照我矿相关考核规定实施考核。第十二条本办法由企业文化建设办公室负责解释。

企业文化建设方案

中机眉山再生能源有限公司企业文化建设方案一、企业文化的基本概念 1.企业文化含义企业文化是企业在长期生存和发展中形成的全体成员遵循的共同意识、价值观、职业道德、行为规范和准则的总和。 2.企业文化的基本要素

3.企业文化和企业形象 4.企业文化的功能作用导向作用把员工引导到公司确定的最高企业目标上约束作用成文的或约定俗成的各项规章制度、企业风气对员工思想、行为起到约束作用凝聚作用公司形成的共同价值观和共同信念使公司上下层团结一致，形成团队合作精神融合作用通过公司企业文化对员工潜移默化的灌输，使公司员工自然的融合到群体中去辐射作用通过公司员工体现出的企业文化，对社会产生一定的影响，从而扩大企业知名度和美誉度二、企业文化建设的内容 1.研究制定企业发展战略，提炼企业精神文化尽快组织公司领导及主要人员研究讨论通过公司愿景目标、精神、宗旨、使命、核心价值观等 2.实施制度再建工程，整理成册，编制公司管理大纲（1）根据企业状况及发展趋势规范完善财务、行政、人事、工程等各项管理制度及流程，经公司领导审批后，将全公司的规章制度编制成册；

（2）开展思维开创，管理创新，建立健全公司激励和约束机制。 3.创新企业文化载体，建立企业文化支持系统（1）建立公司CIS视觉识别系统（包括企业LOGO、标志、标准色、司旗等）；（2）统一制作并佩戴公司工牌，规范员工着装；（3）建立公司对内对外官网、微信公众号、微博等媒介传播平台；（4）建立公司工作QQ群和文化QQ群，公司邮箱；（5）建立员工活动室，图书室，增加文化体育活动设施及图书资料；（6）制作公司简报、企业文化宣传牌、文化廊、参观通道等，建立并完善《员工手册》。 4.创新企业文化形式，积极营造企业文化建设的良好氛围组织开展符合本企业工作需要的各类技能比赛、文化娱乐活动，如读书月、公益活动、K歌大赛、厨艺比拼、野炊、秋游春游、员工拔河比赛、员工联谊晚会等，元旦暨优秀员工颁奖晚会、公司年会等，并在活动之后加以跟进，使活动能取得促进员工关系、提升员工工作积极性等方面的实在效果。

企业文化建设培训制度

附件五：企业文化建设培训制度一、培训组织由综合办负责对培训需求了解、培训课程设计、培训考核等系列工作的组织、实施工作。协助相关职能部门做好专业技能、岗位提升方面的培训。二、培训计划根据培训需求，结合各阶段业务进展情况，制定培训计划，落实培训经费。企业内部培训可采用多种形式进行。外部培训根据公司发展需求，经审批后，选派人员参加。参加外部培训的员工须与公司签订服务期协议。三、培训主要内容（一）按培训对象分为：新进人员培训、常规培训（二）按目标分为：任务培训、提升培训（三）按内容分为：企业文化认知培训、政策培训、法律法规培训、新业务、新知识培训（四）按岗位技能分为：岗位专业业务知识培训、管理艺

术培训、战略导向培训。（五）新进人员培训内容：

（六）上岗带训为了让每一位新员工都能体会到组织的关怀，得到同事的帮助与支持，在尽可能短的时间内认知企业理念，熟悉公司发展规划，并以饱满的热情投入到工作中而独立上岗。我们特建立此项“伙伴制度”，希望每一位优秀的老员工都能肩负起“新员工导师”的职责。具体实施办法如下： 1、岗位名称：新员工导师 2、任职资格：

（1）同类岗位中的优秀员工（2）具备良好的判断、引导能力（3）具有较强的工作责任感和个人亲和力 3、产生办法：（1）自我推荐（2）部门推荐（3）领导指定 4、任职期限：新员工报到至合格转正止。 5、职责范围：（1）负责让新伙伴了解企业理念和公司整体发展目标，让新伙伴做好自我奋斗目标和企业发展规划的相互协调工作。（2）负责新伙伴对企业工作环境、工作流程及各项规章制度的了解。（3）负责新伙伴熟悉、了解自我岗位职责、工作内容及工作程序，并保证在试用期结束后能自我独立工作。（4）督促新伙伴做好岗位工作，遵守公司规章制度，并给予适时指导和建议。（5）及时向部门及综合办反映他（她）们的适应状态并进

企业文化建设制度

企业文化建设制度（本制度经2012年3月12日第五届董事会第12次会议审议通过）第一章总则第一条为建设良好的企业文化，促进公司（以下简称“公司”）和谐快速发展，制定本制度。第二条企业文化，是指企业在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神，以及在此基础上形成的行为规范的总称。第三条公司所属子公司可参照本制度执行。第二章企业文化建设目标第四条建设积极向上的企业文化，增强员工对企业的信心和认同感，提升企业凝聚力和竞争力。第五条培育员工开拓创新、团队协作和风险意识，提供满足用户和社会需要的产品、服务和环境，以实现企业发展目标，促进企业可持续发展。第六条建立健全企业经营管理实践理论，实施以人为本的管理创新和技术创新，不断改善企业资源配置方式，实现企业内外资源的有机优化与整合。第七条建立统一、和谐的企业文化，促进企业文化和公司经营理念融合，以促进公司整体和谐发展。第三章企业文化建设原则第八条企业文化建设的指导思想：坚持以人为本的管理思想，不断为客户提供优质服务、为企业创造价值，不断开发员工技能与潜质，以满足其发展需要，提升并实现自身价值，最终促使企业经营效益的不断提高。第九条企业文化建设的基本原则包括：

（一）继承与创新相结合原则。（二）共性与个性相结合原则。（三）理论与实践相结合原则。（四）动态与系统性相结合原则。（五）总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合原则。第四章企业文化建设内容第十条公司设企业文化建设小组，由总经理办公室牵头，涵盖生产、经营、管理等各个部门，总经理任组长，企业文化建设小组负责对企业文化建设进行整体规划。第十一条企业文化建设小组每年至少一次对企业文化建设工作成果进行分析总结，并定期向董事会汇报企业文化建设情况。第十二条企业文化建设小组日常机构设在总经理办公室，总经理办公室负责企业文化建设日常工作的开展、检查、指导、督促、考核等工作。第十三条公司董事、监事、总经理和其他高级管理人员应当在企业文化建设中发挥主导和垂范作用，以自身的优秀品格和脚踏实地的工作作风，带动影响整个团队，共同营造积极向上的企业文化环境。第十四条企业文化建设小组应采取切实有效的措施，积极培育具有自身特色的企业文化，引导和规范员工行为，打造以主业为核心的企业品牌，形成整体团队的向心力，促进企业长远发展。第十五条企业文化建设应当融入生产经营全过程，切实做到文化建设与发展战略的有机结合，增强员工的责任感和使命感，规范员工行为方式，使员工自身价值在企业发展中得到充分体现。第十六条企业发生并购重组时，企业文化建设小组应积极参与被并购单位企业文化建设中，消除公司及下属企业与被并购企业间的文化差异和理念冲突，促进并购双方的文化融合。第十七条企业文化建设小组应当根据发展战略和实际情况，总结优良传统，挖掘文化底蕴，提炼核心价值，确定文化建设的目标和内容，

企业文化建设方案

企业文化建设方案 1、确定MI（理念识别），包括：（1）确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心，决定企业的命脉，关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值，还要是文化价值，要充分认识企业竞争不仅是经济竞争，更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会，实现社会价值最大化。（2）确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心，培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神，最大限度地激发职工内在潜力，是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指：企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的，由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的，并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量，必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格，反映企业的信念和追求，并由企业倡导的一种精神。培养企业精神，要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则，不仅要反映企业本质特征，而且要反映出行业的特点和本单位特色，体现出企业的经营理念。（3）确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求，它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。企业道德是在企业生产经营实践的基础上，基于对社会和对人生的理解作出的评判事物的伦理准则。企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为，体现企业整体素质和对外形象。 2、确立VI（视觉识别），统一标识、服装、产品品牌、包装等，实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素，做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。以次规范员工行为礼仪和精神风貌，在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。 3、确立BI（行为识别）主要体现在两个方面，一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训；另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动，将企业确立的经营理念融入到企业的实践中，指导企业和职工行为。 4、以人为本，树立精干高效的队伍形象，打造精神文化。企业文化实质是“人的文化”，人是生产力中最活跃的因素，人是企业的立足之本，企业职工是企业的主体，建设企业文化就必须以提高人的素质为根本，把着眼点放在人上，分别达到凝聚人心，树立共同理想，规范行动形成良好行为习惯，塑造形象扩大社会知名度的目的。为此要做好建立学习型组织；

公司企业文化管理制度

公司企业文化管理制度 1、目的为了有效的维护企业文化的执行，加强员工对公司企业文化的认知程度，把企业文化推上公司战略管理日程，特制定本制度。 2、适用范围本制度适用于对公司企业文化的执行管理。 3、职责公司所有员工负责本公司企业文化的维护和贯彻执行。综合管理部负责相关企业文化宣传栏内容提供及更新。各部门主管负责本制度的确认执行。人力资源部负责本制度的编制、审核、监督执行。总经理负责本制度的批准执行。 4、定义企业文化：包括企业精神文化、企业制度行为文化和企业物质文化。企业精神文化层：包括企业的核心价值观、企业精神、企业道德等在生产经营中所形成的企业意识。企业制度文化层：包括企业制度文化、企业目标、企业文化活动等以动态形式存在的文化。

企业物质文化层：包括企业器物、企业标识、生产环境、生活环境等构成的器物文化。 5、具体内容 5.1 企业精神文化管理 5.1.1 企业精神文化层：是企业的思想，是员工内心的认识，是企业的信仰和追求，起到聚合员工之心的作用。核心价值观：用责任托起隆达的未来企业使命：奉献绿色能源，共建和谐未来企业精神：实干创未来企业愿景：同类机组国内一流企业宗旨：科技隆达，绿色隆达，人文隆达经营理念：为股东创造利益，为员工创造前途，为地方创造繁荣 5.1.2 企业文化宣传 5.1.2.1利用网络宣传。网络宣传是公司对外形象宣传的方式，在信息高速发展的现在，网络宣传已经成为每一个公司企业文化宣传不可忽缺的一部分。同时网络也可以作为员工与高层管理者交流的一个通道，我们可以设置总经理与员工交流版，员工可以用不计名的方式提出自己的一些想法和建议。由公司综合管理部负责策划并实施。 5.1.2.2建立企业文化宣传栏。企业文化宣传栏是公司对内对外的窗

企业文化建设工作制度

中共上海广电通讯网络有限公司委员会企业文化建设工作制度为推进企业文化建设，健全和完善企业文化建设的管理体制和工作机制。根据广电集团关于加强企业文化建设工作的有关要求与本企业的实际情况，制定以下工作制度：第一章总则第一条围绕“世界的上广电，卓越的SVA”的共同愿景目标，体现“创新每一天”的企业精神、“需要就是价值”的经营哲学和“重在行动，贵在创新”的企业作风。倡导SVA的核心价值观和经营理念，培养具有鲜明特色的企业文化和先进典型，促进企业整体素质和职工队伍素质的不断提高，为企业发展提供思想保证和精神动力。第二条各业务单元及职能部门要把企业文化建设工作列入到年度工作计划中去，定期研究，具体实施。要把企业文化建设工作的成效纳入干部任期考核制度中去，作为考核领导干部业绩的一项主要内容。第三条开展企业文化建设工作要注重全员参与，使每个员工了解企业的经营理念，遵守企业的行为规范，把自己的本职工作纳入到企业文化建设过程中去。第二章建立领导责任制和组织机构第四条企业文化建设工作实行领导责任制。党政一把手，是公司企业文化建设工作的责任人；分管领导，是抓具体工作的责任人；公司人力资源部和党委宣传部门是落实企业文化建设的主要责任部门；党、政、工、团对企业文化建设工作齐抓共管、公司全体员工积极参与，形成层层负责、层层抓的工作格局。第五条公司成立企业文化建设领导小组，由公司党、政领导成员和相关人员组成；下设企业文化推进工作小组，由分管领导和工作职能部门负责人及相关人员组成。第三章工作机构的具体职责第六条企业文化领导小组工作职责： 1. 负责研究决定公司企业文化建设总体规划、目标和任务。 2. 负责研究决定企业文化建设各项工作年度计划，计划要求目标明确、措施具体。

企业文化建设管理制度

文化建设管理为了规范公司企业文化建设，增强公司员工对企业的向心力，同时，营造良好的企业文化氛围，提升企业品牌魅力和社会美誉度，围绕集团“执著、务实、开放、卓越”的企业精神，在以变革应变化，以创新促发展的基础上，加强员工对公司企业文化的认知程度，把企业文化推上公司战略管理日程，特制定本制度。

1.范围本制度适用于对公司企业文化的执行管理。 2.定义企业文化：包括企业精神文化、制度文化和物质文化。企业精神文化层：包括企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业伦理、企业道德等，对应企业形象识别系统（CIS）中的理念识别（MI）。企业制度文化层：包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念：包括人力资源理念、营销理念、生产理念等，对应CIS中的活动识别（BI）。企业物质文化层：包括厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络，对应CIS中的视觉识别（VI）。 3.职责公司所有员工负责本公司企业文化的维护和贯彻执行。行政管理部负责相关企业文化宣传栏内容提供及更新。总公司企管部负责相关企业文化宣传栏的维ひ约跋喙刂贫鹊谋嘈醇吧蠛恕?总经理负责本公司企业文化相关内容的批准执行。各部门主管负责本制度的确认执行，企管部负责本制度的编

制、审核、监督执行。总经理负责本制度的批准执行。作业内容企业精神文化层企业宣言：企业精神：企业目标：企业宗旨：经营法则：经营理念：服务宗旨：企业制度文化层公司各种规章制度是企业文化执行的基础，是企业文化得以贯彻实施的基本保障，公司员工应该严格遵照执行，若有违反，按相关规定予以处罚。人力资源理念人力资源管理准则：人力资源管理的基本准则是公平、公正和公开。人力资源是公司成长的最基本的要素，公司要发展的首要目标是提高员工素质，开拓员工职业发展空间，提高

公司企业文化建设工作制度

附件： XX县供电有限公司企业文化建设工作制度（试行）为进一步加强公司企业文化建设，充分发挥文化引导作用，特制订本制度。一、建设目标通过企业文化建设，使公司的企业文化深入人心；全体员工以公司企业文化为自身行动的准则，团结向上，凝聚一心。二、建设内容企业文化含企业核心理念、企业文化本质体系、公司文化载体体系三大部分。核心理念是公司企业文化的精髓，其中企业文化本质体系含企业愿景、企业宗旨、企业使命、企业精神、企业理念等；文化载体体系含企业标识、标准色、VI标志、员工行为规范、厂旗、厂歌等。三、基本原则（一）坚持服务于企业发展战略目标的原则。在社会主义市场经济发展的条件下，企业文化建设中涉及的企业宗旨、企业精

神、企业形象等价值观必须与企业的战略目标相一致，使企业各方面的力量凝聚起来，为企业的战略目标服务，以确保企业发展战略目标得以实现。（二）坚持以人为本的原则。员工是企业的主体，是企业活力的源泉。企业文化建设的立足点就是要以人为本，全心全意依靠员工办企业，要以提高员工的思想道德素质和科学文化素质为重点，最大限度地调动员工的主观能动性、创造性，培养一支身心健康、技术过硬、作风精细、具有很强的团队精神的员工队伍，不断提高企业的整体素质。（三）坚持全员参与原则。员工既是企业生产活动的主体，也是企业文化建设的主体。只有全体员工的积极参与和认同，并贯彻在企业生产经营活动中和员工的职业行为上，才能产生良好的经营成果和促进员工素质的提高。要充分调动全体员工参与到企业文化建设中来，成为企业文化建设的主人。（四）坚持领导带头的原则。企业领导人是企业文化建设的积极倡导者和带头人，应在企业文化建设中发挥设计、倡导和示范的领头作用，成为企业文化建设的典范，充分发挥自身的人格力量，以增强企业的感召力和凝聚力