关于长沙市消费者空调购买行为的调查报告
湖南家电满意度的调研报告
湖南家电满意度的调研报告湖南家电满意度调研报告一、引言湖南是中国重要的经济省份之一，家电行业在湖南的发展也非常迅速。
为了了解湖南消费者对家电产品的满意度，我们进行了一项家电满意度调研。
二、调研目的通过对湖南地区的消费者进行问卷调查，了解他们对不同品牌、不同类型家电产品的满意度，并了解他们的购买决策因素。
三、调研方法我们采用了随机抽样的方式，在湖南地区选择了500名消费者进行调查。
调查内容包括家电品牌知名度、购买意向、满意度等问题。
我们还进行了分析，并进行了统计。
四、调研结果1. 品牌知名度调研结果显示，在湖南地区，海尔、美的、格力、长虹等品牌的知名度较高，消费者在购买家电时更倾向选择这些品牌。
2. 购买意向在购买家电时，消费者最关心的因素是产品性能、价格和品牌口碑。
超过70%的消费者表示性能是他们购买家电的首要考虑因素，其次是价格和品牌。
3. 满意度根据调研结果，海尔、美的、格力这些知名品牌在湖南地区的满意度较高，特别是空调和冰箱等大型家电产品。
五、调研分析1. 品牌知名度的影响消费者更倾向选择知名品牌的家电产品，这与品牌的口碑和市场推广有关。
知名品牌往往能够提供更好的产品质量和售后服务，因此消费者更有信心购买这些品牌的产品。
2. 价格的影响不同消费者对价格的敏感度不同，但大部分消费者依然会将价格作为购买家电的重要考虑因素之一。
价格竞争激烈的市场，往往会吸引更多消费者选择购买。
3. 购买决策因素的变化随着科技的发展和消费者需求的变化，人们购买家电产品时关注的因素也在发生变化。
消费者对产品性能的要求越来越高，价格和品牌的影响力也在逐渐减弱。
六、结论通过对湖南地区家电满意度的调研，我们可以得出以下结论：1. 在湖南地区，海尔、美的、格力这些品牌的知名度较高；2. 消费者在购买家电时更关注产品的性能、价格和品牌；3. 知名品牌在湖南地区的满意度较高；4. 消费者对产品性能的要求越来越高。
七、建议根据我们的调研结果，我们提出以下建议：1. 大型家电企业应更加注重产品质量和售后服务，以提高消费者的满意度；2. 在市场推广中注重品牌建设，提高品牌的知名度和形象；3. 根据消费者的需求和行为变化，调整产品开发和营销策略。
城市家用空调消费调查报告
城市家用空调消费调查报告城市家用空调消费调查报告摘要：本报告是一项关于城市家用空调消费的调查报告，通过对几个主要城市的家庭使用空调的情况进行了深入研究。
通过问卷调查和实地观察，我们收集了大量数据，并对这些数据进行了统计和分析。
报告发现，城市家庭空调消费呈现出逐年增长的趋势，空调品牌多样化，用户需求多样化，环保节能成为新的热点。
一、引言随着经济的快速发展和生活水平的提高，城市家庭对空调的需求日益增长。
因此，了解城市家用空调消费的情况，不仅对空调制造商具有重要意义，也对政府制定相关政策有一定指导意义。
本报告旨在通过调查分析，了解城市家用空调消费的现状和趋势，为相关企业和政府提供参考。
二、调查方法和样本选择本次调查采用问卷调查和实地观察相结合的方法，选取了北京、上海、广州三个一线城市作为调查样本。
在每个城市，随机选择了100个家庭作为调查对象，包括不同年龄、收入和家庭结构的家庭。
三、调查结果1. 空调普及率逐年提高根据调查数据显示，城市家庭空调普及率逐年提高。
2010年，调查样本中有60%的家庭拥有空调，而到了2020年，这一比例已经达到80%。
空调已经成为城市家庭生活的常态。
2. 空调品牌多样化调查发现，城市家庭对空调品牌的选择已经趋于多样化。
三星、美的、格力等知名品牌在市场上占据了一定的份额，但也出现了海尔、海信等新兴品牌的崛起。
消费者在选择空调时更加注重品牌声誉、产品质量和服务。
3. 用户需求多样化调查显示，城市家庭对空调的需求已经从单纯的降温转变为舒适、健康和智能化方面的需求。
多功能机、静音技术、空气净化等功能成为用户购买空调的重要考虑因素。
此外，用户对空调的能源消耗和环境污染也越来越关注。
4. 环保节能成为新的热点对于环保和节能问题，调查显示城市家庭的关注度越来越高。
超过70%的调查对象表示，他们会选择高能效空调，并且有意愿支付更高的价格。
这表明环保节能已经成为城市家用空调消费的新的热点，制造商应积极研发符合环保要求的产品。
社会实践报告买空调
一、前言随着社会经济的不断发展，人们的生活水平逐渐提高，家用电器的普及率也越来越高。
空调作为现代家庭中不可或缺的电器之一，其购买与使用已经成为社会实践中的一部分。
为了深入了解空调市场，提高自身消费能力，本人在近期进行了一次空调购买的社会实践活动。
以下是本次实践的报告。
二、实践背景与目的1. 背景：近年来，我国空调市场呈现出多元化的竞争态势，品牌众多，功能各异，价格层次分明。
消费者在购买空调时往往面临着选择困难。
2. 目的：（1）了解空调市场现状，掌握不同品牌、型号、功能及价格的信息；（2）提高自身消费能力，学会理性消费；（3）为家人选购一款性价比高的空调。
三、实践过程1. 市场调研：（1）通过网络、电视、报纸等渠道收集空调品牌、型号、功能、价格等信息；（2）参考朋友、同事的购买经验，了解市场口碑；（3）实地考察商场、专卖店等销售场所，观察产品展示及销售情况。
2. 选购空调：（1）根据家庭需求，确定空调的匹数、能效等级、功能等；（2）对比不同品牌、型号的空调，关注价格、售后服务等因素；（3）与销售人员沟通，了解产品特点、安装、维修等方面的信息；（4）根据自身预算，选择性价比高的空调。
3. 购买与安装：（1）在选定品牌、型号后，进行购买；（2）联系安装师傅进行安装，确保空调正常运行。
四、实践结果1. 选购成功：经过一番比较，最终选购了一款品牌知名度高、功能齐全、性价比高的空调。
2. 消费能力提升：在选购过程中，学会了如何比较不同品牌、型号的空调，提高了自身的消费能力。
3. 家庭生活改善：新空调的安装使得家庭生活更加舒适，夏季降温效果明显。
五、实践反思1. 市场调研的重要性：在购买空调前，充分的市场调研有助于消费者了解市场行情，做出明智的购买决策。
2. 理性消费：在选购空调时，应关注产品性价比，避免盲目追求品牌或功能。
3. 售后服务：购买空调时，应关注售后服务，确保售后无忧。
4. 环保意识：在选购空调时，应关注能效等级，选择节能环保的产品。
空调企业消费购买行为分析报告
空调企业消费购买行为分析报告空调企业消费购买行为分析报告前言随着生活水平的日渐提高，人们对生活的质量享受也越来越高，大自然的空气，温度我们无从改变，可是室内的空气和质量却掌握在我们手里，室外温度再高，坐在室内，打开空调，我们的生活变四季如春。
对于这些厂家来说，消费者行为研究的重要性也是不言而喻的。
面对电器卖场中琳琅满目的各种品牌的高端电视，消费者为什么选择这个格力品牌而不选择那个品牌，诚然，价格是选择行为中的一个重要因素，那么除了价格之外，还有哪些是消费者在选择高端电视时重点关注的方面？现在空调应该是每个家庭的必需品，随着生活水平上的提高，人们对空调的需求不仅仅是停留在温度的改变上了，更加要求其外观的构造，多样，温度的智能，空气的进化等等。
一丶消费者群体分析1、调查中女性购买者远大于男性购买者，购买主体大多为中老年群体。
2、工作单位分布，以小型专卖店居多，企业单位具第二位，政府机关和集体所有制企业工作的为少数，因而格力企业应加大对政府和其他集体企业的合作，扩大市场需求。
3、家庭收入情况看，本地人大多数家庭收入情况为略有节余的居多二丶影响因素分析通常，消费者首先要认识到自己需要的某种商品的功能后，才会选择和购买，但是有许多因素会使人们认识到自己的需要。
问题确认的诱因也就是引起期望和实际状态之间产生差距的原因，这些诱因受外部和内部两方面因素的影响。
如：缺货、不满意、新需要、相关产品的购买、新产品、营销因素。
在购买空调前，同样在做决策时也是受这些因素的影响。
（1）缺货：并不是每个消费者都人手一台空调，可能一个家庭一台空调并不能满足需求。
此时就经常选择一个熟悉的品牌或是该消费者忠于的品牌解决问题。
（2）不满意：对正在家里使用的空调的功能或者是服务不满意，原先的式样已经过时，希望换置新空调（3）新需要：生活的变化经常导致新的需要，生活方式的变化可以创造新的需要。
经济水平的提高导致家庭收入增加，家里装潢换置新家具，希望空调的款式和外观时尚，好用，适合新家需要。
空调市场调查报告
空调市场调查报告一、市场概述随着人们生活水平的提高温和候变暖的影响，空调市场在近年来呈现出快速增长的趋势。
空调作为一种常见的家用电器，已经成为人们生活中不可或者缺的一部份。
本报告将对空调市场进行调查分析，以便更好地了解市场情况和消费者需求。
二、市场规模和增长趋势根据我们的调查数据显示，空调市场在过去几年里呈现出稳步增长的趋势。
估计未来几年内，市场规模将继续扩大。
这主要得益于以下几个因素：1.人们对生活品质的追求，对舒适环境的需求不断增加。
2.气候变暖导致夏季温度升高，使得人们对空调的需求增加。
3.技术的不断创新和产品的不断升级，使得消费者更愿意购买新型空调产品。
三、市场竞争格局目前，空调市场竞争激烈，主要有以下几个主要竞争对手：1.国内知名空调品牌A公司：该公司在市场上占领较大份额，产品质量可靠，价格适中。
2.国际知名空调品牌B公司：该公司在高端市场上有一定竞争优势，产品技术率先，价格较高。
3.国内新兴空调品牌C公司：该公司在市场上的份额不断增加，产品价格较低，但质量和技术有待提高。
四、消费者需求分析通过对消费者的调查，我们了解到消费者在购买空调时主要关注以下几个方面：1.性能和效果：消费者更倾向于购买制冷效果好、能耗低的空调产品。
2.品牌和口碑：消费者更愿意购买知名品牌的空调产品，认为品牌代表了产品的质量和信誉。
3.价格和性价比：消费者对空调产品的价格敏感，更愿意购买价格合理且性价比高的产品。
4.智能化和便捷性：随着智能家居的兴起，消费者对空调产品的智能化功能和便捷性要求越来越高。
五、市场发展趋势根据我们的分析，未来空调市场将呈现以下几个发展趋势：1.智能化趋势：随着人工智能技术的发展，智能化空调产品将会成为市场的主流趋势。
2.节能环保趋势：随着环保意识的增强，消费者对节能环保型空调产品的需求将会增加。
3.多功能趋势：消费者对空调产品的功能需求越来越多样化，未来的市场将会有更多多功能的产品推出。
长沙市消费者空调购买行为调查分析报告
长沙市消费者空调购买行为调查分析报告(2008-06-02 23:16:56)转载标签：杂谈【内容摘要】随着我国居民生活水平的不断提高，空调已不再是普通老百姓“望而却步”的奢侈消费品了，空调开始成为大众消费品走进了千家万户。
某家电经销商为了了解消费者空调购买行为，从某市城镇居民家庭中抽取了1000户进行了问卷调查，并对其进行对比研究，试图从中发现长沙市居民在空调购买行为中所持的观点、态度，发掘其市场潜力，以助于企业的发展。
【关键词】空调；市场潜力；购买行为长沙作为中部省份湖南省的政治经济文化教育中心和全国以第三产业发达著名的消费型城市，该市空调的普及率，市场潜力如何，以及该市居民购买空调的行为有何特点，是长沙市家电经销商迫切需要了解的信息，从而为即将到来的空调销售旺季的营销策略的制定提供支持。
本调查分析报告通过从长沙市城镇居民家庭中抽取了1000户进行了问卷调查，并从市统计局搜集了有关数据，资料整理后表明长沙市的空调消费费市场基本达到饱和，空调需求量不随收入增长而明显增长，空调需求量进入了以旧换新的阶段；但市场仍有一定的需求能力，需求空间主要集中在中低收入家庭。
居民购买空调越来越注重质量和售后服务，消费日趋理性和多样化。
一、空调现有状况根据下表数据，我们来研究居民的现有空调量与其可支配收入的和其收入使用状况。
表1 近10年城镇居民可支配收入（元/人），空调拥有量（台/百户）等数据资料项目1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005可支配收入1592 1783 2168 2817 3886 4705 5052 5209 5435 5818消费性支出1294 1446 1732 2194 3138 3886 4098 4137 4482 4800耐用品支出88 105 128 168 245 269 332 352 394 486空调拥有量108.1 110.8 114.2117.1 119.5 121.0 122.8 125.1 128.1 132.32从上表的数据，很难直观地发现近10年空调拥有量和城镇居民可支配收入的对比数据，据此，作图如下（图1）：图1 近10年城镇居民可支配收入与空调拥有量对比图从上图中可以清楚的发现长沙市近10年来城镇居民可支配收入呈现高速增长的趋势，居民的消费结构在此基础上呈现了不同程度的增长。
空调调查报告
空调调查报告一、调查背景随着经济的发展和生活水平的提高，越来越多的家庭开始购买空调。
但同时也出现了一些问题，例如：是否真的需要空调？不同品牌和型号的空调有何差异？如何避免使用空调的不良影响？因此，我们对空调进行了一次调查，以了解消费者对空调的认知和使用情况。
二、调查方法本次调查采用问卷调查的形式，问卷共包括10个问题，从使用空调的频率、品牌和型号、使用场合、温度控制等方面进行了调查，参与调查者为随机抽取的30名市民。
三、调查结果1.空调使用频率问卷调查显示，超过80%的受访者一年中使用空调的时间超过6个月，其中有20%的受访者全年都在使用空调。
这说明，大部分人已将空调作为生活中必不可少的装备，而不是一种奢侈品。
2.空调品牌和型号的选择针对消费者选择空调品牌和型号的原因，问卷调查结果如下：•40%的受访者认为价格是最关键的选择因素。
•30%的受访者认为品牌的声誉是他们选择的关键因素，因为他们认为知名品牌更可靠、质量更好。
•20%的受访者认为功能是他们选择空调的最重要因素。
•另有10%的受访者认为其他因素如外观、节能等也具有一定的选择影响。
3.空调的使用场合问卷调查显示，超过50%的受访者在空调使用时会适当开窗通风，但也有超过30%的受访者从不开窗。
这说明，许多人对空调的使用场合存在误解。
他们认为通过完全关门可以最大程度地节省空调费用，却忽视了房间的空气质量对人体健康的影响。
4.空调温度控制问卷调查显示，超过60%的受访者会将空调的温度调整至23-25℃之间，20%的受访者将温度调整至22℃以下，而10%以上的受访者则将空调温度调整至26℃以上。
这说明，消费者对于空调温度的控制基本上已达到了一个共识。
不过仍需注意到，若空调温度设置过低，不仅容易引起冷感和感冒，同时也会增加空调的用电量和费用。
四、调查总结本次调查结果显示，消费者对于空调的使用较为普及，同时也对空调的品牌、型号、使用场合、温度控制等方面有了一定的认识和了解。
消费者空调购买行为调研报告（大全5篇）
消费者空调购买行为调研报告（大全5篇）第一篇：消费者空调购买行为调研报告消费者空调购买行为调研报告目录一、概要 (1)二、正文……………………………………………………….1(一)引言……………………………………………………1（二）调查情况介绍 (2)（三）分析预测 (3)三、结论和建议...................................................... 4(一)主要结论 (4)（二）建议 (4)四、附件 (5)消费者空调购买行为调研报告一、概要经济社会的发展，让我们的生活离不开家电。
中国是空调生产大国，消费大国。
空调经销企业为了消费者空调购买行为，为企业决策提供依据，因而进行了市场调研。
目的很明确就是为了对消费者空调购买行为进行分析。
以湖南省内某市城镇为调研范围，具体选取湖南某市城镇居民作为调研对象，采取抽样调研方式进行，为了样本具有代表性，选取1000户居民通过问卷方式进行调查消费者行为动机。
并去统计局采取文案调查法收集人口可支配收入数据等相关资料。
通过调研了解消费者空调购买行为的特点，消费者对空调产品需求的状况，并了解了空调市场未来发展趋势。
企业应该把握消费者购买行为，开发生产满足消费者需求的产品，不断提升企业竞争力。
二、正文(一)引言生活水平在不断提高，居民对空调这种产品的需求是更加旺盛。
为了了解消费者空调购买的行为，把握消费者购买空调的动机，为空调企业营销提供决策依据，因而以湖南省城镇居民消费者为研究对象，进行了一次抽样调查。
本次调查的主要目的就是为了了解消费者空调购买行为的动机。
选取湖南某城市城镇居民作为调查对象。
通过问卷调查法了解消费者购买行为的状况以及影响购买行为的因素，并通过统计局查阅资料掌握人口统计方面的数据。
（二）调查情况介绍1、根据调查情况来看，从近10年城镇居民可支配收入呈现逐年增加趋势。
人均可支配收入从2001年的1592元/每人，增加到2011年的5818元/人。
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旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家
——关于长沙市消费者空调购买行为的调查报告六月末，骄阳似火，一年一度的空调促销大战缓缓拉开了序幕。
随着改革开放及城市居民的消费水平不断提高，人们的生活质量也不断提高，城市居民的消费需求随之发生变化。
在家用电器中，空调的消费逐渐成为人们普遍的消费行为，有的城市家庭的空调消费正向着多数量购买发展。
为了了解消费者空调购买行为，长沙鸿运家电经销商对消费者进行了一次问卷调查。
本次调查，在长沙市城市居民家庭中抽取了1000户（共发放调查问卷1000份，收回有效问卷1000份），接受调查的消费者有教师、企业员工、工程师、公务员等多类，消费者年龄范围覆盖了从22岁到55岁的各个年龄段，消费者平局月收入在1000元到8000元不等，基本函盖了空调零售终端的各个消费阶层。
空调已走进寻常百姓家庭
调查结果显示，在当代，空调不再是属于富裕家庭的奢侈品，平常老百姓也能消费得起。
有份去年年末的不同家庭的空调拥有量数据表就可以说明这个问题。
不同收入家庭空调拥有量(台/百户，台/户)
并且,在调查中，在未来的三年中，计划购买空调的户数所占比例分别为5.3%，8.9%和5.8%。
人们对空调的价位的选择也有了很大的变化，中高档价位的空调需求量占大部份。
在计划购买空调的200人中，其中选择2000元以下的占6%、2000—3000元的占28%、3000
—4000元的占22.5%、4000—5000元的占15%、还有10.5%的顾客对价位还没有确定。
所以，我们的空调生产商应该采取以生产中档的空调为主，生产高低档空调为辅的生产模式。
降价促销最灵验
消费者在对待商家促销方式的态度上，81.3%的消费者持非常欢迎的态度，他们认为这种方式最实惠最可取，显示出了更多消费者购买行为的理性和直接。
另有97.9%的消费者认为，商家的宣传促销（既赠送一些礼品和优惠）也是他们选择的重要参考，促销往往能直接影响他们的购买决定，理由是“反正产品质量和价格都差不多，有促销总比没有合算”，这也是很多消费者的直接心理反应。
但仍有 3.1%的消费者表示，促销手段对自己的购买选择没有任何影响，显示有消费实力的理性消费者还是有一定数量的，他们有自己的品牌喜好和一定的辨别能力，不受商家与促销的牵制，而雷打不动地坚持着自己的选择。
所以他们应该是注重品牌效应的厂商重点关注的对象。
除了降价促销外，质量是也是顾客选择的重要因素之一，占综合因素的72%。
质量是企业的生命，质量关是每个空调生产商务必要把握好的。
媒体传播效果最明显，现场销售方式大有前景在调查的有计划购买空调的200户家庭中，不同的宣传渠道对人们的影响各不相同。
（单位：人次）
由此可知，针对消费者的购买咨询及参考信息来源，有88%左右的消费者是通过媒体得到的，显示出专业媒体的信息丰富性、及时性和权威性，依然在消费者心目中占据首要位置。
其次，通过亲朋好友介绍，获取产品信息的比例也比较高。
随着网络应用的扩大，自己通过互联网搜索信息的人群比例也相当高。
显示出越来越多的消费者开始采取更简洁、更直接的信息咨询手段来获取产品消费信息。
现场销售人员的比例虽说只有2%，但值得注意的是，这一比例在今后的几年中将有所增加，首先是越来越多的年轻人因为工作的原因，没有更多的空余时间来获取产品的信息；其次，我国的老龄化人口比例的不断增加，自己的小孩由于工作不能陪在他们身边，许多生活毕备的东西都是在自己的决策下进行购买的，而他们对一些电器的东西并不怎么了解。
所以，我们的现场销售人员要不断的增加自己的专业知识，巧妙的运用顾问式销售的方法以及其他销售方法，来达到产品销售的目的。
消费者在购买空调时一般选择在专卖店、大型电器商场、综合性商场、家电连锁店以及厂家直销店。
这表明消费者变得越来越理智，对产品的质量越来越严格。
所以，这些商店应该多加强宣传工作，来吸引消费者达到销售的目的。
购买行为更加具有个性化，消费者对不同方面的性能有不同的要求
符合空调发展方向符合消费需求空调必须要求厂家炒作不知道变频空调16.929.4149.929.8静音空调23.939.121 5.210.8绿色环保空调25.231.212.711.219.7
消费者对空调的不同性能有不同的看法和态度，但总体来说，有新功能的比没有新功能的对消费者的选择还是有一定的影响。
这体现一个空调生产企业对消费者的更多人文关怀，也是空调企业发展的一个必然趋势。
同时，消费者的需求具有多样性，他们在选择空调功率的大小有各自不同的喜好。
但集中在1匹到4匹之间。
而1匹以下的空调购买人数比较少。
并且还有一部分的消费者在买之前心里却还没有想好购买哪一种类型。
除此之外，消费者购买空调还具有一定的季节性，在夏季购买的有43%，冬季购买的占30%，促销期内购买有21%，而在春秋两季购买的却只有6%。
这要求我们的厂商要在适当的季节进行一些必要的宣传和促销措施，来提高销售量。
空调业前景依旧十分看好
虽说现在居民家中拥有空调已经很普遍了，但是，由于家庭经济
收入的增加，人们对空调的需求也会大大增加，一台空调不能再满足家庭的需要了，而是需要两台甚至更多。
同时，由于以前购买的空调需要更新换代，消费者对空调的需求也会有所增长。
所以，我们的空调生产商和经销商应加大对空调的生产和促销，来进一步扩大自己对空调市场的占有率。