PMP-4.2 制定项目管理计划
PMP项目经理如何制定项目变更管理计划
PMP项目经理如何制定项目变更管理计划项目管理中，变更是不可避免的一种情况。
变更管理是指在项目执行过程中，根据现实情况或者项目相关需求的变化，对项目进行调整和修改。
对于PMP项目经理来说，制定一个有效的项目变更管理计划至关重要，下面将详细介绍PMP项目经理如何制定项目变更管理计划。
一、项目变更管理计划的定义项目变更管理计划是项目管理计划的一个组成部分，用于规划和管理项目中的变更。
它详细描述了项目变更的流程、责任、评审、批准和实施等方面，旨在确保项目变更的控制和可持续性。
二、制定项目变更管理计划的步骤1.明确变更管理的目标和原则在制定项目变更管理计划之前，PMP项目经理首先需要明确变更管理的目标和原则。
例如，变更管理的目标可能是确保及时响应变更请求，并确保对项目成本、进度和资源的影响进行合理评估。
2.确定变更管理的流程项目变更管理计划需要详细描述变更管理的流程。
PMP项目经理应该确定变更的提交、评审、分析、决策和执行的步骤。
例如，在提交变更请求时，应规定变更请求的格式和内容要求。
3.明确变更管理的角色和责任项目变更管理计划需要明确项目团队成员和相关方在变更管理中的角色和责任。
例如，项目团队成员可能负责收集和记录变更请求，而决策层则负责批准或拒绝变更请求。
4.制定变更评估和审批的标准为了确保对变更请求进行合理评估和审批，项目变更管理计划需要制定一套评估和审批的标准。
这些标准可能包括成本影响评估、进度影响评估、风险评估等。
5.确保变更的可追踪性和可审计性项目变更管理计划应确保变更的可追踪性和可审计性。
PMP项目经理应该建立一个变更数据库或者记录系统，用于跟踪和管理所有变更请求的状态和实施情况。
6.培训项目团队成员为了确保项目团队成员能够正确理解和执行项目变更管理计划，PMP项目经理应该组织相应的培训和沟通活动。
培训内容可以包括变更管理流程、角色和责任、评估和审批标准等。
7.监控和控制变更制定项目变更管理计划的最后一步是建立一个有效的监控和控制机制。
PMP项目管理9大领域汇总
知识领域
启动过程组(2)
规划过程组(20)
执行过程组(8)监控过程组(10)收尾过程组(2)
4.4.监控项目工作
4.5.实施整体变更控制5.1.收集需求
5.4.核实范围5.2.定义范围
5.5.控制范围
5.3.创建工作分解结构(WBS)
6.1.定义活动6.2.排序活动顺序
6.3.估算活动资源6.4.估算活动持续时间6.5.制定进度计划
7.1.估算成本
7.2.制定预算
8.质量管理
8.1.规划质量
8.2.实施质量保证(QA)8.3.实施质量控制(QC)
9.2.组件项目团队
9.3.建设项目团队9.4.管理项目团队
10.3.发布信息
10.4.管理干系人期望
11.1.规划风险管理11.2.识别风险
11.3.实施定性风险分析11.4.实施定量风险分析11.5.规划风险应对
12.采购管理12.1.规划采购12.2.实施采购12.3.管理采购12.4.结束采购
PMP项目管理5大过程组与9大知识领域表(PMI PMBOK 2008)
4.项目整合管理
4.1 制定项目章程
(Project Charter)
4.2.制定项目管理计划
4.3.指导与管理项目执行
4.6.结束项目或阶段
5.范围管理
6.时间管理 6.6.控制进度
9.人力资源管理9.1.制定人力资源计划7.成本管理
7.3.控制成本
11.风险管理11.6.监控风险
10.沟通管理
10.1.识别干系人
(stakeholder)
10.2.规划沟通
10.5.报告绩效。
PMP备考资料49个过程组ITTO
4.5.1.3 工作绩效信息 4.5.1.4 协议 4.5.1.5 事业环境因素
4.5.1.6 组织过程资产
口诀：计划预测进成后，业组确认变更信
4.6.1.1 项目管理计划
业组批计划，专家信息会
4.4.2.1 专家判断 4.4.2.2 知识管理 4.4.2.3 信息管理 4.4.2.4 人际关系与团队技能
4.6.2.2 变更控制工具 4.6.2.3 数据分析 4.6.2.4 决策 4.6.2.5 会议
4.6.1.6 组织过程资产
口诀：业主效划变更（多）
专家变更工具会
4.7.1.1 项目章程
4.7.2.1 专家判断
4.7.1.2 项目管理计划 4.7.2.2 数据分析
4.7 结束 项目或阶 段
4.7.1.3 项目文件
计度变成本，业主要信息。 专家信息分析会
4.5.2.1 专家判断 4.5.2.2 数据分析 4.5.2.3 决策 4.5.2.4 会议
计度变成本，业主要信息。 专家信息分析会
4.6.2.1 专家判断
4.6 实施 整体变更 控制
4.6.1.2 项目文件 4.6.1.3 工作绩效报告 4.6.1.4 变更请求 4.6.1.5 事业环境因素
4.6.3.1 批准的变更请求 4.6.3.2 项目管理计划更新 4.6.3.3 项目文件更新
批准日志新文划
4.7.3.1 项目文件更新 4.7.3.2 最终产品、服务或成果移 4.7.3.3 最终报告 4.7.3.4 组织过程资产更新
划成组，专家会，变新组
输出
5.1.3.1 范围管理计划 5.1.3.2 需求管理计划
口诀：业主范管找文书
专家分解新文基
5.5.1.1. 项目管理计划
思维导图-PMP项目管理：五大过程组-十大管理知识领域
7.1规划成本管理 7.2估算成本 7.3制定预算 8.1规划质量管理 9.1规划资源管理 9.2估算活动资源 10.1规划沟通管理 11.1规划风险管理 11.2识别风险 11.3实施定性风险分析 11.4实施定量风险分析 11.5规划风险应对 12.1规划采购管理
4.5监控项目工作 4.6实施整体变更控制
5.5确认范围 5.6控制范围 6.6控制进度 7.4控制成本 8.3控制质量 9.6控制资源 10.3监督沟通 11.7监督风险 12.3控制采购 13.4监督相关方参与
04整合管理
05范围管理
06进度管理 07项目成本管理 08项目质量管理 09项目资源管理 10项目沟通管理 11项目风险管理 12项目采购管理 13项目相关方管理
4.7结束项目或阶段
04整合管理
监控过程 收尾过程
项目管理：五大过程组-十大 管理知识领域
启动过程 规划过程 执行过程
04整合管理 13项目相关方管理
4.1制定项目章程 13.1识别相关方参与
04整合管理 05范围管理
06进度管理
07项目成本管理 08项目质量管理 09项目资源管理 10项目沟通管理 11项目风险管理 12项目采购管理 13项目相关方管理
13.2规划相关方参与
04整合管理 08项目质量管理
09项目资源管理
10项目沟通管理 11项目风险管理 12项目采购管理 13项目相关方管理
4.3指导与管理项目工作 4.4管理项目知识
8.2管理质量 9.3获取资源 9.4建设团队 9.5管理团队 10.2管理沟通 11.6实施风险应对 12.2实施采购
PMP自习——47个过程组定义
PMP自习笔记——47个过程组定义4.整合（6）：4.1.制定项目章程（启动）：是编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程。
主要作用是明确定义项目开始和项目边界，确立项目的正式地位，以及高级管理层直述他们对项目的支持。
4.2.制定项目管理计划（规划）：是定义、准备和协调所有子项目，并把他们整合为一份综合项目管理计划的过程。
主要作用是生成一份核心文件，作为所有项目工作的依据。
4.3.指导和管理项目工作（执行）：是为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施已批准变更的过程。
主要作用是对项目工作提供全面管理。
4.4.监控项目管理（监控）：是跟踪、审查和报告项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目标的过程。
主要作用是让干系人了解项目的当前状态、已采取的步骤，以及对预算、进度和范围的预测。
4.5.实施整体变更控制（监控）：是审查所有变更请求，批准变更，管理对可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更，并对变更处理结果进行沟通的过程。
该过程审查所有针对项目文件、可交付成果、基准或项目管理计划的变更请求，并批准或否决这些变更。
主要作用是从整合的角度考虑记录在案的项目变更，从而降低因未考虑变更对整个项目目标或计划的影响而产生的项目风险。
4.6.结束项目或阶段（收尾）：是完结所有项目管理过程组的所有活动，以正式结束项目或阶段的过程。
主要作用是总结经验教训，正式结束项目工作，为开展新工作而释放组织资源。
5.范围（6）：5.1.规划范围管理（规划）：创建范围管理计划，书面描述将如何定义、确认和控制项目范围的过程。
主要作用是在整个项目中对如何管理范围提供指南和方向。
5.2.收集需求（规划）：是为实现项目目标而确定、记录并管理干系人的需要和需求的过程。
主要作用是为定义和管理项目范围（包括产品范围）奠定基础。
5.3.定义范围（规划）：是制定项目和产品项目描述的过程。
pmp49个过程
pmp49个过程PMP（Project Management Professional）认证是国际上认可的项目管理专业资格认证。
在项目管理中，有49个过程划分在5个过程组里。
这些过程和过程组应用于项目整个生命周期内，从项目启动到项目收尾。
通过了解这些过程和过程组，您可以更好地理解项目管理流程，加强项目管理技能。
下面我们将按照列表划分，对PMP的49个过程进行解读，内容通俗易懂。
1. 项目启动过程组（Initiating Process Group）项目启动过程组包含以下两个过程，涉及确定项目的业务需求和项目目标，执行合适的前期计划和项目授权，为成功实现项目奠定基础。
1.1 制定项目章程（Develop Project Charter）该过程定义项目，确定项目的上级，明确项目的目标、范围以及项目经理的职责。
该过程的输入包括商业文件、前期可行性研究、协议等。
输出包括项目章程、事业环境因素和组织过程资产更新。
1.2 辨识相关方（Identify Stakeholders）该过程旨在确定可能会受项目结果影响的各种利益相关方，并评估他们对项目的需求和期望。
该过程的输入包括工作绩效数据、商业文件、协议等。
输出是相关方登记册。
2. 规划过程组（Planning Process Group）规划过程组包含以下24个过程，涉及项目管理计划创建、任务分配、进度安排和成本管理等。
2.1 制定项目管理计划（Develop Project Management Plan）该过程开发项目管理计划，用来指导项目团队在后续执行过程中管理工作。
该过程的入口包括项目章程、商业文件等，输出包括项目管理计划。
2.2 确定项目范围（Define Scope）该过程明确项目的范围，阐述项目拟处理的产品和服务，所需的变更以及不包括的工作。
该过程的入口包括项目管理计划、项目章程等，输出包括项目范围说明书和验收准则。
2.3 制定项目范围计划（Create WBS）该过程将项目范围分解为一组由可管理的工作包组成的树形结构，以简化项目开发和实施的过程。
PMP 04第四章知识点
4.1 制定项目章程
正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件得过程。 明确项目与组织战略目标之间的直接联系，确立项目的正式地位。 项目章程在项目执行组织(团队)与需求组织(客户)之间建立起伙伴关系。 项目章程一旦被批准，就标志着项目的正式启动。 应尽早确认并任命项目经理，最好在制定项目章程时就任命，且总应在规 划开始之前任命。（越早越好，但是最晚也要在规划之前） 项目章程可由发起人编制，或者由项目经理与发起机构合作编制。项目经 理应该参与项目章程的制定，以便更好地了解项目。 通过编制项目章程，来确认项目符合组织战略和日常运营的需要。第 1 页，共 ຫໍສະໝຸດ 2 页PMBOK 重要知识整理
4.1.1 输入
1. 商业文件：虽然商业文件是在项目之前制定的，但需要定期审核。既然 不是项目文件，项目经理就不可以对它们进行更新或修改，只可以提出 相关建议。 商业论证：决定项目是否值得投资，论证项目的合理性和可行性。包含商业需求和
成本效益分析。 效益管理计划：项目效益管理计划描述了项目实现效益的方式和时间，以及应制定 的效益衡量机制。
4.2.2 工具和技术
1. 核对单（CheckList）：指导项目经理制定计划或帮助检查项目管理计划 是否包含所需全部信息。
2. 引导：引导者确保参与者有效参与，互相理解，便于达成一致意见。 3. 会议：kick-off，规划尾开，是规划阶段要做的最后一件事情，旨在：
（1） 传达项目目标 （2） 获得团队对项目的承诺 （3） 阐明每个相关方的角色和职责 项目管理计划应该获得主要相关方的一致认可。
4.3 指导与管理项目工作
PMP项目经理如何制定和管理项目质量计划
PMP项目经理如何制定和管理项目质量计划项目质量计划是项目管理中至关重要的一部分，它详细描述了项目团队应该如何计划、实施和控制项目的质量管理工作。
对于PMP项目经理来说，制定和管理项目质量计划是确保项目成功的关键一环。
本文将介绍PMP项目经理制定和管理项目质量计划的步骤和要点。
一、项目质量计划制定的步骤1. 审查项目需求项目质量计划的制定必须建立在对项目需求的全面理解基础之上。
PMP项目经理首先需要审查项目需求文档，了解项目的范围、目标和关键要求。
2. 考虑相关标准和规范制定项目质量计划时，PMP项目经理需要考虑适用的标准和规范。
这些标准和规范可以是行业标准、法律法规或公司内部要求等。
通过遵循相关标准和规范，项目质量得以保证。
3. 制定质量目标基于项目需求和相关标准，PMP项目经理需要制定明确的质量目标。
质量目标应该是具体、可衡量的，可以通过定量指标来评估项目的实际表现。
4. 确定质量管理流程在制定项目质量计划时，PMP项目经理需要明确质量管理流程。
这包括建立适当的质量管理体系、过程和控制点，确保项目按照计划进行，质量问题能够及时发现和解决。
5. 确定质量管理工具和技术为了实施质量管理计划，PMP项目经理需要选择适当的质量管理工具和技术。
这些工具和技术可以包括统计分析、质量控制图、流程图等。
通过使用这些工具和技术，项目质量问题可以得到有效地跟踪和控制。
6. 制定质量管理角色和责任为了保证项目质量，PMP项目经理需要明确质量管理角色和责任。
这包括指定项目质量管理团队的成员和各自的职责，确保每个质量管理活动都有专人负责。
7. 制定质量纪律和培训计划为了保证项目成员理解和遵守质量管理要求，PMP项目经理需要制定质量纪律和培训计划。
培训计划应该包括训练内容、培训方式和培训对象等，以确保项目团队具备必要的质量管理知识和技能。
二、项目质量计划的管理要点1. 持续优化项目质量计划项目质量计划应该是动态的，需要持续进行优化和改进。
PMP备考资料49个过程组ITTO可打印版(PMBOK第六版)
6.1 规划进度管理 口诀：章程计划找业主
6.2 定义活动
5.4.1.1 项目管理计划 5.4.1.2 项目文件 5.4.1.3 事业环境因素 5.4.1.4 组织过程资产
5.5.1.1. 项目管理计划 5.5.1.2. 项目文件 5.5.1.3. 核实的可交付成果 5.5.1.4. 工作绩效数据
9.2.1.1 项目管理计划 9.2.1.2 项目文件 9.2.1.3 事业环境因素 9.2.1.4 组织过程资产
9.3 获取资源
9.3.1.1 项目管理计划 9.3.1.2 项目文件 9.3.1.3 事业环境因素 9.3.1.4 组织过程资产
口诀：业组人管进 9．项目资源管理
9.4 建设团队
9.4.1.1 项目管理计划 9.4.1.2 项目文件 9.4.1.3 事业环境因素 9.4.1.4 组织过程资产
4.7.1.1 项目章程
4.7.1.2 项目管理计划
4.7.1.3 项目文件
4.7 结束项目或阶段
4.7.1.4 验收的可交付成果 4.7.1.5 商业文件
4.7.1.6 协议
4.7.1.7 采购文档
4.7.1.8 组织过程资产
口诀：计划验收（没业）主，会议分析有专家
5．项目范围管理
过程
输入
5.1.1.1 项目章程
13.4.1.1 项目管理计划
13.4.1.2 项目文件 13.4.1.3 工作绩效数据 13.4.1.4 事业环境因素 13.4.1.5 组织过程资产
K（第六版）49个过程及ITTO
664
工具与技术
输出
4.1.2.1 专家判断
4.1.3.1 项目章程
10
4.1.2.2 数据收集
PMBOK(第六版) PMP笔记——《四》第四章(项目整合管理)
PMBOK(第六版) PMP笔记——《四》第四章（项目整合管理）从第四章开始，进入49个过程的学习。
49个过程被划分为十大知识领域，分为十个章节，本章节是项目整合管理知识领域，主要讲述项目整合管理的7个过程。
1、需要对什么进行整合管理？干系人需求、约束条件、项目管理各个过程、项目集、项目组合的政策、公司战略等等。
2、如何实现整合管理？在整合管理的过程中要经常寻找平衡点，考虑各种约束条件、风险和不确定性来满足项目的目标。
3、本章节的七个过程组：1）制定项目章程：编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件。
属于启动过程组2）制定项目管理计划：定义、准备和协调所有子计划，并把它们整合为一份综合项目管理计划。
属于规划过程组3）指导与管理项目工作：为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施已批准的变更。
属于执行过程组4）管理项目知识：使用现有知识并生成新知识，以实现项目目标，并且帮助组织学习的过程。
属于执行过程组。
5）监控项目工作：跟踪、审查和报告项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目标。
属于监控过程组6）实施整体变更控制：审核所有变更请求、批准变更，管理对可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更，并对变更处理结果进行沟通。
属于监控过程组7）结束项目或阶段：完结所有项目管理过程组的所有活动，正式结束项目或项目阶段。
属于收尾过程组4.1制定项目章程1、过程定义：编写一份正式批准项目并授权 PM 在项目活动中使用组织资源的文件的过程。
项目章程确立项目的正式地位，并展示组织对项目的承诺。
1）最适合编写项目章程的是发起人或项目经理，由发起人、项目集、PMO 或项目组合治理委员会主席等等这些公司高层来批准。
2）项目章程的批准，标志着项目的正式启动，项目经理的正式授权。
3）尽早确认并任命项目经理，最好在制定章程时任命，最迟必须在规划开始前任命。
2、制定项目章程的输入：商业文件（包括商业论证和收益管理计划）1）商业论证：文档化的项目经济可行性研究报告，包含商业需要分析与成本效益分析。