项目管理项目整体管理分析
【项目管理知识】项目管理的整体性
【项目管理知识】项目管理的整体性引言概述：项目管理是指通过系统化的方法，对项目进行规划、组织、实施、监控和控制，以达到项目目标的过程。
项目管理的整体性是指项目管理过程中需要全面考虑项目的各个方面，包括项目目标、范围、时间、成本、质量、风险等因素。
本文将从项目目标、项目范围、项目时间、项目成本和项目质量五个方面，详细阐述项目管理的整体性。
一、项目目标1.1 确定项目目标：项目管理的第一步是明确项目的目标，包括项目的预期成果和期望效益。
通过与项目相关方进行沟通和协商，确保项目目标与相关方的期望一致。
1.2 制定项目目标计划：在明确项目目标的基础上，制定项目目标计划。
该计划需要包括项目目标的具体内容、实现时间和相关资源的分配等信息。
1.3 监控项目目标的实现：在项目执行的过程中，需要不断监控项目目标的实现情况。
通过制定指标和进行绩效评估，及时发现问题并采取相应措施，确保项目目标的顺利实现。
二、项目范围2.1 确定项目范围：项目管理需要明确项目的范围，即明确项目的边界和所包含的工作内容。
通过与相关方进行沟通和协商，明确项目的需求和期望，以确定项目的范围。
2.2 控制项目范围：在项目执行的过程中，需要不断控制项目范围的变化。
通过制定变更管理流程和变更控制措施，确保项目范围的稳定，并避免无限制的范围蔓延。
2.3 评估项目范围的变更：在项目执行的过程中，可能会出现项目范围的变更需求。
需要对这些变更进行评估，包括对变更的影响、风险和成本等进行综合考虑，以决定是否接受变更。
三、项目时间3.1 制定项目时间计划：项目管理需要制定项目的时间计划，明确项目各个阶段的起止时间和关键节点。
通过合理安排工作顺序和资源分配，确保项目按时完成。
3.2 监控项目时间进度：在项目执行的过程中，需要不断监控项目的时间进度。
通过制定进度计划和进行进度跟踪，及时发现偏差并采取相应措施，确保项目按计划进行。
3.3 管理项目时间风险：项目管理需要对项目时间风险进行管理。
项目管理 2第二章 项目整体管理
CONTENT
4.0 项目整体管理介绍
4.1 制定项目章程 4.2 制定项目初步范围说明书 4.3 制定项目管理计划 4.4 指导和管理项目执行 4.5 监督和控制项目工作 4.6 实施整体变更控制
4.7 项目收尾
4.1 制定项目章程
项目章程是实施项目组织外部发起的，正式批准项目的文件。该文件授权 项目经理在项目活动中动用组织的资源。因此项目章程的一个重点是委派 和确定项目经理。
项目管理计划组成
项目管理计划不仅仅是进度计划 核心输入是项目初步范围 核心作用是形成计划指导执行，形成基准指导监控
初步范围
目标 假设约束 可交付成果 验收准则 初步风险 初步WBS 量级估算 范围说明书 WBS 成本估算 任务活动 成本预算 范围管理计划 进度计划 成本管理计划 人力资源计划 质量计划 沟通计划 采购计划 质量基准 里程碑列表 成本基准
理解项目初步范围说明书要注意什么？
初步确定了项目需要完成的工作，以及验收标准。 是根据项目发起人或赞助人提供的信息编制的。 需要参与者（倡议者、委托人或顾客）进行式确定（范围核 实）。 核定后的范围说明书将作为将来范围变化控制的基线。 对可交付成果的描述是采用一种可量化的方式对项目范围的 组织部分进行描述。 应该有一个正式签发的过程，并且应该公布并分发给指定的 项目干系人。 是一个逐步细化、渐进明细的制定过程，以后阶段需确认与 细化那个阶段的项目范围。 虽然是初步项目范围说明书，但其内容是广泛而全面的。
启动
4.1、制定项目 章程 4.2、制定项目 初步范围说明 书
计划
4.3、制定项目 管理计划
执行
4.4、指导和 管理项目执 行
控制
4.5、监督和控
项目管理整体管理【共43张PPT】
P.81
3.2 项目管理计划
✓项目管理计划是一个用来协调所有其他计划，以
指导项目执行和控制的可操作的文件。
✓它直接关系到项目能不能按正确航线驶向成功的彼岸 ，没有好的计划就不可能有好的结果。
项目计划前的行动比项目计划 后的行动更重要。
P.81
3.2 项目管理计划
✓项目管理计划要记录计划的假设以及方案选择,要 便于各干系人间的沟通，同时还要确定关键的管理 审查的内容、范围和时间，并为进度评测和项目控 制提供一个基准。
✓计划应该具有一定的动态性和灵活性，随着环境 和项目本身的变更而进行适当的调整。
✓计划应该能够有利于项目经理管理项目团队和评估 项目的进展状况。
P.81
3.2 项目管理计划
✓项目计划与项目执行应该是相互渗透的, 谁负责做这件事，就应该由谁来参与编制这 个管理计划。
✓一个项目计划主要包括：整体介绍、组织描 述、管理程序、技术程序、任务范围、时间进 度、经费预算等。
计划、指导与管理项目执行、监控项目工作、整体变更控制和项目收尾。
✓整合资源的过程主要围绕项目计划进行，主要过程包括项目计划制定、项目计划 执行和整体变更控制。
收集其他计划整
合项目计划
制定计划
范围 质量 时间 成本 人力资源 沟通 风险 采购
计划控制
实施项目计划
执行计划
调整整个项目的 变更
图3-A:项目整体管理主要过程
项目经理与主要项目组成员基本信息
付成果 2.3组织界限 3.2设定条件 4.2软件文件 5.3资源要求 主要假设并重点说明一些与项目进度有关的其他信息。
在IT项目管理中，计划编制是最复杂的阶段，然而却最不受重视。
1.3软件项目 和界面 、依赖关系和 1）项目经理的地位与作用
物业管理方案项目整体分析
物业管理方案项目整体分析一、总体目标及背景1.1 项目背景随着城市化进程的加快和人口的增长，城市物业管理面临着越来越大的压力和挑战。
传统的物业管理模式已经难以满足现代社会的需求，需要更加科学、有效的物业管理方案来进行改进和提升。
1.2 总体目标本物业管理方案旨在提高物业管理效率，改善服务质量，增强物业价值，打造一个和谐、安全、宜居的物业社区。
通过科学的管理手段和方法，提升物业管理公司的专业水平和综合素质，为业主提供更加优质的生活环境和服务。
二、项目内容及实施步骤2.1 项目内容本物业管理方案主要包括以下几个方面的内容：（1）建立健全的物业管理组织架构和管理体系，明确管理职责和工作流程。
（2）制定完善的物业管理制度和规范，包括物业服务标准、施工维护标准、安全防范措施等。
（3）引入先进的物业管理技术和设备，提高物业管理的智能化和自动化水平。
（4）建立健全的物业管理信息系统，实现物业数据的集中管理和实时监控。
（5）加强物业人员的培训和教育，提升员工的服务意识和专业技能。
2.2 实施步骤（1）前期准备阶段：明确项目目标和内容，成立项目组织机构，制定项目计划和实施方案。
（2）组织建设阶段：建立物业管理组织架构，确定管理人员和工作岗位，明确各级管理人员的职责和权利。
（3）制度建设阶段：制定物业管理制度和规范，包括物业服务标准、维修标准、安全管理规定等，并进行培训和宣传。
（4）技术引进阶段：引入先进的物业管理技术和设备，实施智能化物业管理系统，提高管理效率和服务水平。
（5）信息建设阶段：建设物业管理信息系统，实现数据的集中管理和实时监控，提高管理决策的科学性和准确性。
（6）人员培训阶段：加强物业人员的培训和教育，提升员工的服务意识和专业技能，确保物业管理的顺利实施。
三、项目效果及评估3.1 项目效果通过实施物业管理方案，可以取得以下效果：（1）提高物业管理效率，减少管理成本，提高业主满意度。
（2）改善服务质量，提升物业形象和品牌价值，增加运营收入。
【项目管理知识】项目管理的整体性
【项目管理知识】项目管理的整体性在当今竞争激烈的商业环境中，项目管理已经成为企业成功的关键因素。
项目管理的整体性是指项目管理过程中需要综合考虑各个方面的因素，确保项目能够按时、按质、按成本完成。
本文将从项目管理的整体性角度出发，探讨项目管理中的关键要素。
一、项目目标的明确性1.1 确定项目的范围和目标：在项目启动阶段，需要明确项目的范围和目标，包括项目的目的、可交付成果和关键成功因素。
1.2 制定可衡量的目标：项目目标应该是具体、可衡量、可达成的，以便能够对项目的进展进行有效监控和评估。
1.3 确保项目目标与组织战略一致：项目目标应该与组织的战略目标相一致，确保项目的成果对组织的长期发展有益。
二、团队的有效管理2.1 建立高效的团队：项目经理需要根据项目的需求和团队成员的特长，组建一个高效的团队，确保团队成员之间的合作和协调。
2.2 激励团队成员：项目经理需要制定合理的激励机制，激励团队成员积极参与项目，提高工作效率和质量。
2.3 解决团队冲突：在项目管理过程中，可能会出现团队成员之间的冲突，项目经理需要及时解决冲突，确保团队的和谐运作。
三、风险管理3.1 识别和评估风险：在项目启动阶段，需要对项目可能面临的各种风险进行识别和评估，制定相应的风险管理计划。
3.2 控制和应对风险：项目经理需要在项目执行阶段及时监控和控制风险，制定有效的风险应对策略，确保项目能够顺利完成。
3.3 持续改进：项目团队应该在项目执行的过程中不断总结经验教训，进行风险管理的持续改进，提高项目管理的水平和效率。
四、沟通与协调4.1 建立有效的沟通机制：项目经理需要建立一个有效的沟通机制，确保团队成员之间的信息流畅，避免信息传递不畅导致项目延误。
4.2 协调资源和任务：项目经理需要协调项目中各个资源的分配和任务的执行，确保项目按时完成。
4.3 解决问题和挑战：在项目执行过程中可能会出现各种问题和挑战，项目经理需要及时解决，确保项目的顺利进行。
项目整体管理的概念和内容
项目整体管理的概念和内容
项目整体管理是指对项目进行全面、协调和集成管理的过程，旨在确保项目按时、按质量、按成本完成预期目标。
项目整体管理的内容包括以下几个方面：
1. 项目目标和范围管理：明确项目目标和范围，确定项目的可交付成果，制定工作分解结构（WBS）和范围基准，确保团队对项目范围的理解和一致性。
2. 项目计划管理：制定项目进度计划、成本计划和资源计划，管理项目资源，协调各项任务的执行顺序和时间，保证项目按计划进行。
3. 项目风险管理：识别项目风险，评估和优先级风险，制定风险应对策略和应急预案，监测和控制项目风险。
4. 项目质量管理：确定项目质量标准和要求，编制质量管理计划，进行质量控制和质量保证，确保项目交付的成果符合质量要求。
5. 项目沟通管理：建立项目沟通渠道，制定沟通计划，确保项目团队成员之间、项目团队与相关利益相关方之间的有效沟通和信息交流。
6. 项目采购管理：确定项目采购需求，编制采购计划，进行供应商选择和谈判，监督和管理采购过程，确保项目采购活动的
合规性和有效性。
7. 项目干系人管理：识别项目干系人，分析和评估他们的需求和利益，制定干系人管理计划，确保项目与干系人之间的有效互动和合作。
8. 项目变更管理：管理项目变更，包括变更的识别、评估、批准和控制，确保项目变更得到有效管理并对项目目标产生积极影响。
项目整体管理需要项目经理和项目团队对项目的各个方面进行综合管理，以确保项目的顺利开展和成功交付。
【项目管理知识】项目管理的整体性
【项目管理知识】项目管理的整体性引言概述：项目管理是指通过规划、组织、协调和控制的方法，以达到项目目标的过程。
项目管理的整体性是指项目管理过程中需要综合考虑各个方面的因素，包括项目的目标、需求、资源、时间、成本等，以确保项目能够顺利实施并达到预期的效果。
本文将从项目目标的确定、项目需求的分析、项目资源的管理、项目时间的控制以及项目成本的控制等五个方面，详细阐述项目管理的整体性。
一、项目目标的确定：1.1明确项目的目标和范围：项目管理的第一步是明确项目的目标和范围，包括项目的预期成果、交付物、关键成功因素等。
通过明确项目目标，可以为项目的后续工作提供明确的方向和指导。
1.2制定可行的项目计划：在明确项目目标的基础上，项目管理需要制定可行的项目计划，包括项目的工作分解结构、项目进度计划、资源分配等。
通过制定合理的项目计划，可以确保项目能够按时、按质量要求完成。
1.3建立有效的项目团队：项目管理需要建立一个有效的项目团队，包括项目经理、项目成员等。
通过合理的团队组建和有效的沟通协作，可以提高项目的执行效率和质量。
二、项目需求的分析：2.1收集和整理项目需求：项目管理需要收集和整理项目的需求，包括用户需求、技术需求等。
通过充分了解项目需求，可以为项目的后续工作提供明确的目标和方向。
2.2分析和评估项目需求：项目管理需要对项目的需求进行分析和评估，包括需求的可行性、优先级等。
通过对项目需求的分析和评估，可以为项目的后续工作提供合理的决策依据。
2.3确定和确认项目需求：项目管理需要确定和确认项目的需求，包括需求的详细描述、验收标准等。
通过明确项目需求，可以为项目的后续工作提供明确的目标和指导。
三、项目资源的管理：3.1合理分配项目资源：项目管理需要合理分配项目的资源，包括人力资源、物质资源等。
通过合理分配项目资源，可以确保项目能够按时、按质量要求完成。
3.2有效管理项目资源：项目管理需要有效管理项目的资源，包括资源的调度、协调等。
【项目管理知识】项目管理的整体性
【项目管理知识】项目管理的整体性项目管理是一种系统性的方法，旨在规划、执行和完成项目，以实现项目的目标和要求。
项目管理的整体性是指将项目中的各个方面整合在一起，以确保项目的成功完成。
下面将从不同的角度来探讨项目管理的整体性。
一、项目目标的整体性1.1 项目目标的明确性：项目管理的整体性要求项目目标必须明确、具体、可衡量和可达成。
1.2 项目目标的一致性：项目管理的整体性要求项目各方利益相关者对项目目标的理解和期望保持一致。
1.3 项目目标的可持续性：项目管理的整体性要求项目目标必须与组织的整体战略和目标相一致，保持可持续性。
二、项目计划的整体性2.1 综合性计划：项目管理的整体性要求项目计划必须综合考虑项目的各个方面，包括范围、时间、成本、质量、风险、资源等。
2.2 交叉性计划：项目管理的整体性要求项目计划必须考虑各个阶段和活动之间的交叉影响，确保整体计划的协调性。
2.3 风险管理计划：项目管理的整体性要求项目计划必须包括风险管理计划，以确保项目在面临不确定性时能够及时应对。
三、项目执行的整体性3.1 组织协调：项目管理的整体性要求项目执行过程中各个团队和部门之间必须保持良好的协调合作，确保项目按计划顺利进行。
3.2 沟通协调：项目管理的整体性要求项目执行过程中必须建立有效的沟通机制，确保信息传递及时准确，各方能够及时了解项目进展情况。
3.3 变更管理：项目管理的整体性要求项目执行过程中必须建立有效的变更管理机制，确保项目在面临变更时能够及时评估、决策和实施。
四、项目监控的整体性4.1 绩效监控：项目管理的整体性要求对项目绩效进行持续监控，及时发现偏差并采取纠正措施。
4.2 质量监控：项目管理的整体性要求对项目交付成果的质量进行持续监控，确保项目交付符合质量标准。
4.3 风险监控：项目管理的整体性要求对项目风险进行持续监控，及时应对潜在风险，保障项目成功完成。
五、项目收尾的整体性5.1 交付验收：项目管理的整体性要求项目交付成果必须经过验收，确保符合客户要求和标准。
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4.0 项目整体管理介绍 4.1 制定项目章程 4.2 制定项目初步范围说明书 4.3 制定项目管理计划 4.4 指导和管理项目执行 4.5 监督和控制项目工作 4.6 实施整体变更控制 4.7 项目收尾
4.1 制定项目章程
项目章程是实施项目组织外部发起的，正式批准项目的文件。该文件授权 项目经理在项目活动中动用组织的资源。因此项目章程的一个重点是委派 和确定项目经理。
范围确认 范围变更控制
进度控制
4.7项目收尾
成本控制
项目质量管理 人力资源管理
质量计划编制 人力资源计划编制
质量保证
质量控制
团队组建、团队建设 项目团队管理
沟通沟通管理 项目风险管理
项目采购管理
沟通、协作计划
信息发布
风险管理计划、风险识 别、定性分析 定量分析、应对计划
采购计划、发包计划
询价、供方选择
启动 计划 执行 控制 收尾
4.1、制定项目 章程
4.2、制定项目 初步范围说明 书
4.3、制定项目 管理计划
4.4、指导和 管理项目执 行
4.5、监督和控 制项目工作
4.6、实施整体 变更控制 here
4.7、项目收 尾
项目整体管理的位置
过程组 知识领域
项目整体管理 (7)
项目范围管理 项目时间管理
❖ 系统性
➢ 系统工程的方法和思想：整体-分解-综合
如何理解项目整体管理
➢ 整体管理（Integration Management ），又叫综合管 理。它是项目管理的核心。
➢ 项目经理是整合者（Integrator ）。项目经理需要站在项 目整体利益的角度来协调整合，实现项目整体管理。
➢ 项目整体管理主要包括： 在相互竞争的项目各目标之间整合，比如时间、成本、质 量、范围等。 在具有不同利益的各项目干系人之间整合，比如出资人、 客户、分包商等。 在项目所需的不能专业工作之间整合，比如研发、测试、 软件、硬件之间。 项目管理的各过程之间的整合，比如赶进度的同时需要考 虑对成本、质量、风险的影响和管理，任何一项变更需要 考虑引起的其他相应的变更。
项目成本管理
启动过程组
计划过程组
4.1制定项目章程
4.2制定项目初步 范围说明书
4.3制定项目管理计划
范围计划、范围定义 制定工作分解结构
作业定义、作业排序 作业资源估算、作业工 期估算、制定进度表
成本估算、成本预算
执行过程组
控制过程组
收尾过程组
4.4指导和管理项目 执行
4.5监督和控制项 目工作 4.6实施整体变更 控制
输入
工具与技术
输出
1.合同 2.工作说明书 (SOW) 3.事业环境因素 4.组织过程资产
1.项目管理方法系 2.项目管理信息系
统 (PMIS) 3.专家判断 4..项目选择方法
1.项目章程
作用：
❖ 正式宣布项目的存在，对项目的开始实施赋予合法的地位 ❖ 粗略的规定项目的范围，是项目范围管理的重要依据 ❖ 正式任命项目经理及授权
如何理解“ 项目经理是整合者(Integrator)”?
➢ 整合者（Integrator）是项目经理的众多角色中最重要的角 色，因此项目经理一定要有“全局观”。
➢ 项目经理最本质核心的工作就是沟通、协调、整合管理，所以 项目经理有75-90%的时间是花在沟通上。
➢ 作为整合者（Integrator），项目经理需要： 与项目干系人积极主动全面地沟通，来实现协调。 在相互竞争的多方面寻找平衡点（Making 在相互竞争 的多方面寻找平衡点（Making Trade-off ）。 通过协调平衡，实现项目整体最优
1.沃尔特:项目发起人和赞助人，负责监督项目 2.张三:项目经理，负责计划，监控项目，对项目质量负责 3.李四:IT部门经理，负责为项目提供适当资源和培训 4.王五:业务接口人，负责为项目提供业务需求
里程碑1-(07.1-07.6):完成客户管理和市场管理 里程碑2-(07.7-07.12):完成服务管理等其它功能
项目章程的主要内容
项目名称 项目发起人 项目经理
立项理由 项目目标
项目成员
项目里程碑 项目产出
CRM软件开发 沃尔特 张三
成立时间 项目客户
2014-1-1 李四
结合**公司多年的销售和营销经验,**公司已经形成了一批潜在的客户群,**公司已经有 成熟的软件体系架构
以标准的客户关系管理理论为指导，结合公司的营销经验，在6个月时间里开发完成 具备客户管理，市场管理，销售管理，服务管理，统计分析和Call Center六大功能 CRM客户管理管理软件。预算6个月投入为50万人民币。
绩效报告、干系 人管理
风险监控
合同管理
合同收尾
项目整体管理的特点
❖ 综合性
➢ 项目策划：综合考虑总计划及各子系统计划； ➢ 项目组织：由不同单位、部门、人员组成项目组； ➢ 项目控制：对变更进行综合控制； ➢ 包括需求、范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险、
采购
❖ 全局性
➢ 贯穿整个项目生命周期； ➢ 全局平衡项目中相互冲突的目标； ➢ 负责项目的整体管理，包括管理工作、技术工作、商务工作；
可运行的软件影响程序和配套文档
理解项目章程要注意什么？
➢ 项目章程是启动一个项目或项目阶段的正式文件。 ➢ 项目章程的主要作用是给项目经理授权，从而保证项目资源。 ➢ 虽然客户合同也可以启动项目，但它通常不能代替项目章程，
除非项目完全在合同下执行，合同包括了项目章程应该包括 的主要内容。 ➢ PMI 认为任何项目都需要项目章程，它是讨论项目管理必不 可少的。 ➢ 项目章程可以由项目经理负责起草，但项目经理无权发布。 ➢ 项目章程必须由项目之外的管理层或发起人或出资人签发， 也可以由几方面的领导人联合签发。 ➢ 关于项目章程的疑问通常应该由项目发起人或签发项目章程 的人来澄清。
❖ 掌握整体管理的变更控制流程； ❖ 掌握项目收尾的主要工作； ❖ 了解初步范围说明书的主要内容； ❖ 了解项目管理计划的内容和作用；
项目整体管理
解决“如何从全局来管理项目？”的问题
整体管理核心是将项目管理过程组形成一个整体。因为目标驱动的任何一 项活动或问题解决都涉及到诸多过程联动。同时整体管理是一个最小化的 项目管理活动集。
项目整体管理
CONTENT
4.0 项目整体管理介绍 4.1 制定项目章程 4.2 制定项目初步范围说明书 4.3 制定项目管理计划 4.4 指导和管理项目执行 4.5 监督和控制项目工作 4.6 实施整体变更控制 4.7 项目收尾
本章重点
❖ 了解工作说明书、组织过程资产、企业环境因素 、工作绩效信息、项目章程的涵义；