长沙某某酒店筹建筹开方案

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酒店筹开筹建运作方案

酒店筹开筹建运作方案

酒店筹开筹建运作方案1. 人员筹备可是酒店筹开的关键啊!就像足球队需要各个位置的优秀球员一样,酒店也得有合适的员工。

咱得招募那些热情、专业的人,从经理到服务员都不能含糊。

嘿,你想想,一个酒店要是没有好的员工,那能行吗?咱得让客人一进来就感受到温暖和贴心!例子:假如前台人员总是板着脸,那不就跟去衙门办事儿似的,谁还愿意住啊!2. 物资采购得精心策划呀!这就好比给家里买东西,得挑质量好又实用的。

酒店的床品、洗漱用品等等,都得高品质。

难道你想睡在一个不舒服的床上吗?所以,物资采购可不能马虎,要细致入微地去挑选。

例子:要是被子薄得跟纸一样,客人能睡好吗?那不得给差评呀!3. 营销推广那可是重中之重啊!酒香也怕巷子深呀。

得想办法让大家都知道咱这酒店。

可以通过线上线下各种渠道去宣传,这多像给自己打广告拉选票一样。

不宣传怎么能吸引客人来呢?例子:要是就干等着客人自己找来,那得等到猴年马月呀!4. 培训工作可不能少哇!新员工入职得好好培训,让他们清楚知道酒店的规矩和服务标准。

这就像新兵入伍得训练一样,不训练怎么能上战场呢!而且要不断提升员工技能,这样才能提供更好的服务。

例子:如果员工啥都不懂就上岗,那不是乱套了嘛!5. 服务质量可是酒店的生命线啊!要像对待亲人一样对待每一位客人。

客人的需求得快速响应,这就好像消防员出警一样迅速。

只有这样,客人才能满意呀!例子:要是对客人的要求爱搭不理的,那客人还不得气炸了。

6. 设施维护也非常重要啊!酒店的设施设备得经常检查维护,不能关键时刻掉链子。

这就跟保养汽车一样,你不保养它能好好跑吗?要让设施一直保持良好状态。

例子:要是电梯坏了没人修,客人不得爬楼梯呀,那多糟糕!总之,酒店筹开筹建要方方面面都考虑到,每一点都做好,这样酒店才能顺利运营,才能赢得客人的满意和口碑。

酒店开业筹建策划书3篇

酒店开业筹建策划书3篇

酒店开业筹建策划书3篇篇一酒店开业筹建策划书一、前言二、酒店概述1. 酒店名称:[酒店具体名称]2. 酒店位置:[详细地址]3. 酒店类型:[星级、主题、特色等]4. 客房数量:[具体数量]5. 开业时间:[预计开业日期]三、市场分析1. 目标市场:根据酒店的定位和特色,确定目标市场,包括商务旅客、旅游团队、休闲度假者等。

2. 竞争对手分析:了解周边竞争对手的情况,包括酒店设施、价格、服务等,找出竞争优势。

3. 市场需求预测:分析目标市场的需求趋势,预测酒店的市场潜力。

四、酒店筹建计划1. 筹建进度安排:制定详细的筹建进度计划,明确各个阶段的任务和时间节点。

2. 筹建团队组建:招聘专业的筹建人员,包括酒店管理团队、工程技术人员、市场营销人员等。

3. 筹建资金预算:合理安排筹建资金,确保项目的顺利进行。

4. 筹建手续办理:办理酒店筹建所需的各种手续,如工商注册、税务登记、消防验收等。

五、酒店开业筹备1. 酒店装修设计:根据酒店的定位和风格,进行装修设计,确保酒店的整体形象和舒适性。

2. 酒店设备采购:采购酒店所需的各种设备,如家具、电器、厨具等,确保设备的质量和性能。

3. 酒店人员招聘与培训:根据酒店的岗位需求,招聘合适的员工,并进行全面的岗前培训。

4. 酒店开业宣传:制定开业宣传方案,通过各种渠道进行宣传推广,提高酒店的知名度和美誉度。

六、酒店开业运营1. 制定开业优惠政策:制定开业期间的优惠政策,吸引更多的客户入住。

2. 建立客户关系管理系统:建立客户关系管理系统,提高客户满意度和忠诚度。

3. 加强市场营销:通过各种营销手段,提高酒店的知名度和美誉度,增加客房出租率。

4. 优化服务流程:不断优化服务流程,提高服务质量,提升客户满意度。

七、风险评估与应对措施1. 风险评估:对酒店筹建和运营过程中可能面临的风险进行评估,如市场风险、经营风险、财务风险等。

2. 应对措施:针对评估出的风险,制定相应的应对措施,降低风险发生的概率和影响。

长沙某国际大酒店施工方案(doc 123页)

长沙某国际大酒店施工方案(doc 123页)

长沙某国际大酒店施工方案(doc 123页)长沙大成国际大酒店施工方案标书1.编制依据国家、部颁及湖南省、长沙市有关质量安全生产、文明施工标准化管理的有关规定。

《建筑桩基技术规范》(JGJ94-94)《地下工程防水技术规范》(GB50108-2001)《地下防水工程质量验收规范》(GB50208-2002)《建筑结构荷载规范》(GB50009-2001)《工程测量规范》(GB50026-93)《地基与基础工程施工质量验收规范》(GB50202-2002)《混凝土结构工程施工质量验收规范》(GB50204-2002)《钢筋焊接及验收规程》(JGJ18-2003)《冷轧扭钢筋混凝土构件技术规程》(JGJ115-97)《屋面工程施工质量验收规范》(GB50207-2002)《建筑地面工程施工质量验收规范》(GB50209-2002)《建设工程项目管理规范》(GB/T50326-2001)《建筑工程冬期施工规程》(JGJ104-97)《钢结构工程施工质量验收规范》(GB50205-2001)《高层建筑混凝土结构技术规程》(JGJ3-2002)《建筑工程施工质量检查与验收手册》《现行建筑施工规范大全》公司质量、职业健康安全、环境管理程序文件及有关制度。

2.工程概况2.1工程建设概况工程名称:新成大厦(湖南大成国际大酒店有限公司部分) 建设单位:湖南大成国际大酒店有限公司设计单位:长沙市规划设计院工程地点:芙蓉区五一大道文运街6号2.2建筑设计概况:本工程为湖南省大成国际大酒店有限公司的新成大厦工程,总建筑面积为29700m2。

由地下室二层、地上二十九层组成。

地下一层车库,地下二层为车库及部分设备用房。

建筑物总高度为99.95m,工程为一类高层建筑,耐火等级为一级,建筑设计合理使用年限为50年。

2.3结构设计概况:结构体系:为框架、剪力墙结构体系。

耐火等级:建筑耐火等级为一级。

本工程均采用人工挖孔桩基础,地下室底板500厚,局部为600厚。

长沙某某酒店开业营运筹备计划

长沙某某酒店开业营运筹备计划

长沙某某酒店开业营运筹备计划酒店开业筹备是一个关联酒店各部门和各营运系统的综合性工作,所涉及的方面由工程施工、装修到酒店每一物品的采购,从市场定位、经营项目、人员架构、工资体系到员工的招聘、业务培训等。

一、酒店开业前三个月(2010年某月某日-2010年某月某日)本阶段是酒店各部门的计划筹备阶段。

筹备计划的拟定由酒店整体细致到各个相关部门,由此所需的人员编制、物品采购明细等也更加的具体,并需要开始逐一落实。

(一)各部门应根据酒店的整体规模和经营思路完成开业前物品采购详细清单(清单样式见附录)。

(二)拟定各部门开业筹备工作进度图表(样式模板见附录)。

(三)配合行政部进行首次大规模人员招聘面试工作,争取70%以上酒店基层工作人员和管理人员能够配备。

(四)根据人员招聘的情况,拟定各部门人员业务培训计划。

(某月某日开始对新进员工进行公共课程的培训)(五)筹备部门业务培训所需物品、设备清单,以便于后续培训工作的有效开展。

(此项采购工作也完成)(六)着手设计制作各部门营业、管理用表格和单据,表格的样式可以参照酒店管理操作手册中的内容,但也应根据酒店的运转模式进行取舍和更改。

(七)根据酒店的规模和运营性质开始拟定酒店各部门的工作流程及管理制度。

(酒店管理操作手册已建立,某月份前通过专项会议整合)(八)确定酒店各营业场所的中英文名称及标识,以便于进行酒店各种客用印刷品的内容和公共区域标牌的设计。

1、行政部(1)各相关部门经理必须最终招聘到位;各部门领班、电脑系统管理员陆续招聘到位。

(2)采取最有效的方式进行首次大规模招聘,大部门员工争取在开业前三个月招聘到位。

(3)如有必要,开始拟定外地招聘实习员工的计划,以弥补本地招聘的不足,组织做好实习协议书的签订(样本见附录)。

(4)配合各营业部门做好招聘工作的组织,招聘资料的整理和建档、存档工作。

(5)开始拟定酒店员工理论培训计划和培训内容。

(酒店公共课程的培训计划已完成,着手拟定分部门的培训计划和培训内容)(6)确定酒店《员工手册》内容,并向财务部采购申请印刷。

酒店筹开工作方案

酒店筹开工作方案

酒店筹开工作方案一、前期准备。

1. 市场调研,在筹建酒店之前,首先要进行市场调研,了解当地酒店行业的竞争情况、消费者需求、潜在客户群体等信息,以便制定合理的经营策略。

2. 土地选址,选择合适的土地用于建设酒店,要考虑交通便利、周边配套设施、风景优美等因素,以吸引客户。

3. 资金筹备,制定详细的财务预算,包括土地购置费、建筑设计费、装修费、设备采购费、人员工资等各项支出,确保有足够的资金支持酒店的建设和运营。

4. 法律审查,与律师团队合作,对土地使用权、建设规划、环保审批等方面进行法律审查,确保酒店建设符合相关法律法规。

二、建设阶段。

1. 设计规划,与专业设计团队合作,制定酒店的建筑设计方案,包括外观风格、房间布局、公共区域设计等,确保能够吸引客户并提供舒适的居住体验。

2. 施工监管,与施工队伍合作,严格监督施工过程,确保按照设计图纸进行施工,保证施工质量和进度。

3. 设备采购,与设备供应商合作,采购酒店所需的各种设备,包括空调、电视、床品等,确保设备的品质和性能符合酒店的要求。

4. 装修装饰,与装修公司合作,进行酒店的内部装修装饰,包括墙面装饰、地面铺设、家具摆放等,打造舒适、时尚的酒店环境。

三、运营准备。

1. 人员招聘,制定人员招聘计划,包括前台接待、客房服务、餐饮服务等各个岗位的人员需求,确保招聘到有经验、热情、责任心的员工。

2. 培训计划,为员工制定培训计划,包括服务技能培训、安全意识培训、客户关系管理培训等,提升员工的综合素质和服务水平。

3. 营销策略,制定营销策略,包括线上线下推广、特色活动策划、价格优惠政策等,吸引客户并提升酒店的知名度和美誉度。

4. 客户服务,建立客户服务体系,包括客户投诉处理、客户满意度调查、客户关系维护等,确保客户能够得到满意的服务体验。

四、开业运营。

1. 宣传推广,在酒店开业前进行宣传推广活动,包括媒体发布会、社交媒体宣传、特色活动策划等,吸引客户关注和到访。

长沙某某酒店前期筹备策划书

长沙某某酒店前期筹备策划书

长沙某某酒店前期筹备策划书一,筹备管理A,前期规划1,酒店前期运作计划书2,酒店前期运营管理3,前期工作备忘录B,物品筹备1,各部门、区域的物品筹备2,采购物品规格价格明细单3,各物品的供应商的敲定酒水、香烟、调料、调味品、干货、蔬菜、肉类、海鲜、原材料4,采购概况明细上报5,部门硬件设备设施、办公用品、酒店管理软件、常耗物品、一次性物品、清洁用品、固定物品、餐具、部门布草、员工制服、印刷品、绿化、装饰品C,开业筹备1,试营业时各项筹备2,开张时各项筹备3,各部门开业筹备4,酒店产品价格的前期议定D,设备设施1,设备设施的安装管理2,设备设施的前期调试3,设备设施责任制到位E,装饰装修1,酒店外围装修装潢工程2,酒店内部装修装潢工程3,各区域的效果图F,部门配备1,前期酒店大部门的配制2,人力资源部、公关部、财务部、工程部、采购部、餐饮部、房务部、后勤部3,部门前期协调工作计划4,前期部门体制监督运行二,人力资源A,员工手册1,酒店的员工手册2,各部门规章制度3,员工的岗位职责4,岗位工作流程制定B,员工培训1,部门经理前期培训计划2,餐饮部培训3,房务部培训4,后勤部门培训C,员工招聘1,按部门要求招聘2,后勤员工招聘D,绩效考核1,初级员工的考核2,培训后的员工考核3,酒店试营业时的考核4,阶段员工品行考核5,前期人工成本预算与控制6,员工岗位工资的拟定7,酒店各部门奖惩制度三,工程管理A,弱电管理1,各区域的弱电管理2,部门电源开关节能管理3,消防区域管理4,水、电、气的相关管理B,工程改造1,前期、二期的改造工程2,具体项目的落实、跟踪C,设备管理1,酒店各部门大型设备管理2,设备设施的维护保养四,餐饮管理A,餐厅管理1,部门配制2,部门协调配合工作3,餐厅各岗位的工作流程和部门制度的制定4,岗位时间表的制定5,接待方面管理,电话预定、上门散客、宴会、婚宴、生日宴、乔迁宴6,服务质量的控制与提升7,服务技巧的实施与推广8,与其他部门协调合作9,物耗的成本控制10,人力资源成本控制11,其他服务的制定12,反馈系统的建立B,厨房管理1,菜单的制定2,产品的定价3,厨房出品质量、样式、菜式4,菜品培训、资源共享5,厨房部门制度、岗位工作流程6,物耗、原材料、物品环节成本控制C,部门协调1,与酒店其他部门所有协调配合工作2,部门协调备忘录3,部门协调原则D,员工岗位培训1,餐厅部员工培训工作包括:领班、迎宾员、服务员、传菜员、收银员、酒水员、营业员2,针对岗位性质进行岗位培训,熟悉本岗位的工作流程,酒店环境、文化、人事结构3,先由酒店统一培训,再进行区域培训4,培训后进行前期考核5,建立考核制度五,房务管理A,接待B,客房C,洗衣房D,商务中心E,总机F,大堂六,财务管理A,收银1,收银员的岗位职责和工作流程2,收银员与财务的协调配合工作和原则B,招投标B,物品采购1, 各部门的物品采购明细清单2,价格的审核与相关控制C, 成本管理1,酒店前期运作成本预算、控制、管理2,D,仓库管理1,库房的物品日常管理2, 进、出库的相关管理3, 领料相关操作程序4, 仓库管理员的岗位职责5,月存、日进、检验的相关管理七,日常管理A,总经理B,部门经理C,后勤经理八,酒店品牌A,发展趋势B,知名度C,酒店文化塑造与提升九,营销管理A,市场调研1,产业环境:a,商业繁盛情况b,商业化的趋势与潜力c,地方政府优惠与扶持政策d,当地消防治安、文化、工商、防疫等情况2,社会环境a,当地风俗习惯b,历史文化c,饮食文化3,当地同行同档次酒店的消费、环境、概况、模式等信息调研B,营销战略1,前期营业策划2,酒店产品定价3,部门营销计划书4,酒店营销部前期、试营业、开业、营业季度、营业年度的计划书和策划书及相关战略E, 营销管理1, 营销市场分配2,营销部人员的配制,岗位职责、工作流程3,D,营销趋势F,促销方案1, 根据当地和酒店有利条件进行有针对行促销2,前期的营销可分为A,广告营销(传媒、室外、报刊杂志、网络等)b,让利营销c,套式营销十,美食世界A,菜谱B,风味小吃C,地方特色D,酒店特色E,出品构成邓小帅2010年11月7日星期日。

酒店开业筹备筹开方案

酒店开业筹备筹开方案

酒店开业筹备筹开方案在开业筹备阶段,首先要组建一个筹开项目组,并设立筹开办公室。

这个项目组将负责整个开业筹备过程的规划和实施,以确保酒店能够顺利开业。

同时,筹开办公室也是各部门协调沟通的重要场所。

二、了解酒店施工进度在开业筹备阶段,了解酒店施工进度是至关重要的。

只有了解酒店的施工进度,才能够制定出合理的筹开工作进度计划,确保各项工作能够按时完成。

三、制订筹开工作进度计划制订筹开工作进度计划是开业筹备阶段的重要任务之一。

在制订计划时,需要考虑到各项工作的时间节点、工作内容、责任人等因素,以确保各项工作能够按时完成。

四、人事和培训人力资源是酒店经营的重要组成部分,因此在开业筹备阶段,需要进行人事招聘和培训工作。

通过招聘和培训,能够确保酒店有足够的员工,并且这些员工能够胜任自己的工作。

五、经营计划和预算制定经营计划和预算是开业筹备阶段的重要任务之一。

在制定计划和预算时,需要考虑到市场需求、竞争状况、酒店规模等因素,以确保经营计划和预算的合理性和可行性。

六、编制各部门运转手册编制各部门运转手册是确保酒店各部门能够顺利运转的重要措施。

这些手册包括各部门的职责、工作流程、标准操作程序等内容,能够帮助员工更好地了解自己的工作内容和工作流程。

七、采购和印刷在开业筹备阶段,需要进行物资采购和印刷工作。

这些物资包括酒店用品、营销宣传资料等。

通过采购和印刷,能够确保酒店有足够的物资,并且这些物资能够满足酒店的需求。

八、营销推广计划制定营销推广计划是开业筹备阶段的重要任务之一。

通过营销推广,能够吸引更多的客户,提高酒店的知名度和市场占有率。

九、证照办理在开业前,需要办理各种证照,包括工商营业执照、卫生许可证等。

通过证照办理,能够确保酒店符合相关法律法规的要求,顺利开业。

十、开业庆典计划开业庆典是酒店开业的重要环节之一。

在开业筹备阶段,需要制定开业庆典计划,包括庆典形式、节目安排、宾客接待等内容。

十一、场地验收在开业前,需要对酒店场地进行验收,确保酒店各项设施和设备能够正常运转,符合相关法律法规的要求。

酒店筹建的工作计划

酒店筹建的工作计划

酒店筹建的工作计划一、项目背景近年来,随着旅游业的快速发展和人民生活水平的提高,酒店行业迎来了前所未有的发展机遇。

为了满足市场需求,我们打算筹建一家高品质、高服务水平的酒店,以满足广大消费者对于优质旅游住宿环境的需求。

二、项目目标1. 构建一家具有较高知名度和美誉度的酒店品牌。

2. 提供舒适、安全、高效的住宿条件,满足客户的个性化需求。

3. 实现可持续发展,提高经济效益,同时注重环境保护和社会责任。

三、项目规划及工作内容1. 市场调研与分析在筹建酒店之前,需进行全面的市场调研与分析,了解目标市场的需求、竞争对手状况以及市场潜力,为制定合理的运营策略提供依据。

2. 地块选址根据市场调研结果,确定最适合筹建酒店的地块,考虑地理位置、交通便利程度、周边配套设施等因素。

3. 资金筹集制定详细的财务计划,包括筹集资金的途径和数量,投资回报率预测等内容,确保项目能够顺利推进。

4. 设计与建造与专业的建筑设计师和工程团队合作,完成酒店的设计与建造工作,确保酒店在结构安全、功能布局等方面达到标准。

5. 配套设施采购根据酒店的定位和服务要求,采购合适的设备和软件系统,以确保酒店运营的高效性和顾客满意度。

6. 人力资源招聘与培训制定人力资源招聘计划,根据酒店的规模和员工需求,吸引和选拔合适的人才。

同时,为员工提供培训和职业发展机会,提高团队整体素质。

7. 市场营销与宣传制定全面的市场营销策略,在酒店开业之前提前进行宣传,包括在线上推广、媒体合作、参与行业展会等手段,扩大知名度和提高预订率。

8. 运营管理建立完善的运营团队和管理流程,确保酒店的正常运营,包括前台服务、客房清洁、餐饮管理、安全保障等方面。

四、项目进度安排1. 市场调研与分析:2个月。

2. 地块选址:1个月。

3. 资金筹集:3个月。

4. 设计与建造:12个月。

5. 配套设施采购:2个月。

6. 人力资源招聘与培训:3个月。

7. 市场营销与宣传:6个月。

8. 运营管理:持续进行。

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长沙某某酒店筹建筹开方案筹建筹开是一个酒店从“孕育”到“出生”的重要阶段,它作为酒店基础建设和开业运营的关键环节,对酒店建设、投资、标准以及后期营运是否成功,营运成本高低等均产生决定性的影响。

经验表明,酒店投资者在筹划建设一座酒店时,通常需要找到设计单位和承建商,并在开业前期从社会招聘一个经验丰富的管理团队为其筹建筹开。

如果一个酒店项目没有经过科学而充分的市场调研、规划设计、投资分析和清晰的经营管理模式设计,盲目决策将极大地增加项目投资的风险性,其结果往往是在经营中自食苦果。

所以寻找一个好的酒店管理团队,策划一个成功的筹建筹开方案,将有效提高酒店投资的科学性、未来发展的可持续性,并且极大地归避风险。

1 筹建方案1. 1 筹建阶段的主要内容酒店筹建工作分两个阶段展开。

1. 市场定位策划与可行性及财务分析阶段市场定位策划、可行性及财务分析是筹建前期需要完成的主要工作。

重点是依据当地经济、社会、旅游和酒店业发展现状,新建酒店地理位置以及周边环境状况,分析新建酒店在本区域市场中的优势和劣势;结合当地经济及旅游发展规划,判断该区域酒店业发展趋势,对新建酒店进行清晰的市场定位;根据市场定位预测主要受众人群、客源结构、市场竞争力及未来经营状况,进行投资回报分析。

2. 酒店规划设计阶段1. 1 规划设计是描绘酒店发展蓝图的关键环节,也是酒店成功运营的重要保障。

主要是根据酒店市场定位和客源结构,以满足市场需求和后期的经营管理为前提,详细规划酒店的平面布局、机电和装修设计。

这个阶段是最容易被国内酒店投资者忽视的方面。

缺少统筹规划设计,往往会使酒店功能分区和装修设计等各方面存在很多缺陷,这些问题在酒店开业初期就会逐步凸显出来,给后期运营带来诸多不利。

由于先天不足,它就会象一个弱智的幼儿,即使请最高明的教师也很难达到预期。

1.2 筹建团队组成作为酒店建设期的项目团队,将对酒店未来的运营产生巨大的影响,尤其是团队组成人员的专业技能、从业经验、市场分析能力以及对酒店业发展趋势的前瞻性把握等都直接决定着新建酒店的市场前景和未来经营成果。

一个酒店成功的筹建需要一个复合型团队,既要有酒店建设的专业人员,又要有经营管理者的参与。

多数投资者在此阶段往往只重视设计师、承建商的能力,而忽略了经营管理者的参与。

一个酒店项目的成功是离不开经营管理者的,好的经营管理者可以在项目设计阶段把酒店布局、功能分区以及经营管理模式等考虑清晰,避免工程的反复、延误,甚至出现一些日后难以弥补的遗憾。

在筹建团队中应包括以下几个方面的专业人士:♦酒店布局和工程方面的专业人士,尤其是在机电设计、设备选型等方面具有丰富经验♦酒店投资方面的专业人士♦财务经营分析方面的专业人士♦餐饮配套设施和客房经营方面的专业人士♦酒店整体市场营销方面的专业人士1.3 筹建阶段进度安排筹建中两个阶段的进度,要遵循酒店建设的惯例和客观规律,坚持如下原则:♦实事求是,遵循规律。

要考虑工程目前的实际状况、工程总量、设计师能力、投资方的资金准备等多种因素,尤其是已有土建基础的项目。

♦合理安排,有序衔接。

进度安排要将市场定位、酒店设计、工程建设等多项工作进行有机结合,有序衔接,避免产生相互脱节的现象。

♦精心设计,保证质量。

计划中要给予设计师充足的时间,设计方案的精雕细琢,是施工进度和设计效果的根本保证。

♦平面立面,有机结合。

机电方案要在平面布局规划的基础上与立体装修设计充分融合,千万不可分割开来。

♦超前谋划,规范运作。

要充分考虑不可抗拒的因素,留出提前量;同时,注意规范运作,尽量避免与当地政策法规相悖。

♦筹建阶段进度阶段主要内容时间市场定位策划和市场及财务可行性研究阶段♦市场定位策划♦市场及财务可行性研究30 天至60 天规划设计阶段♦平面规划♦机电设计规划♦装修设计规划90 天至120 天1.4 市场及财务可行性研究(一)市场及财务可行性研究的要点♦根据近年当地旅游市场客流情况,结合当地经济发展现状及规划,预测酒店需求市场未来增长趋势;♦根据酒店的地理位置、分析和评估交通便利程度、酒店可见度、周围的客源需求以及其他可能影响酒店市场营销的主要因素;♦综合分析新建酒店的项目优劣势,确定酒店的定位和档次标准;♦分析与新建酒店同档次酒店市场需求潜力,从需求来源的角度预测酒店市场竞争力及其建设的必要性;♦从顾客需求角度,规划新建酒店的设施构成。

♦确定对新建酒店构成不同程度竞争的现有及拟新建酒店状况,主要是考虑竞争因素;♦分析新建酒店区域市场可比较的酒店及经营业绩情况。

例如:出租率、平均房价和客源构成等。

♦考虑投资者的利益,分析至少首个五年的财务表现,测算投资回报率及投资回收期;可行性研究报告的撰写,不单纯是对当地经济、交通、旅游、酒店现状等方面的情况介绍,更要根据当地未来的经济社会发展规划,未来新增酒店情况,对市场占有率,新增供给量、平均渗透率以及以目前市场变化为参照的合理预测分析。

在对酒店设施需求的分析中,要有足够的前瞻性,准确地把握酒店未来发展的趋势,保证酒店设计理念和硬件设施的超前性与领先性。

可行性研究是一个集市场、经济、经营管理和设计要求的多角度和因素的系统分析。

其中,经济可行性分析既包括项目的投资分析与回报分析,又与建筑设计、市场调研和经营方案等紧密联系,是项目发展方案的汇总,对项目起决策性作用。

此外,可行性研究中应着重对经营理念进行阐述和分析。

国内酒店通常需要以客房、餐饮、商务中心、商场、写字楼、公寓及娱乐等为独立的经营中心,并以每个经营中心为基点制定经营理念。

其中,包括经营思路、产品描述、目标客户、价格政策、服务模式、主要硬件要求(如其在整个建筑物的位置及楼层高度要求)等。

经营理念的确定,是建立在对市场进行深入调查、专业的经验及问题综合分析的基础上,同时也要考虑到投资方的意向和基础硬件配备等因素。

明确酒店“经营理念”,可有效统一投资方、设计师、承建商、管理者、员工等所有参与者对项目的认识,同时也为制定设计任务书、规划布局、投资与回报、操作流程和标准、以及所有的管理与执行方案奠定基础。

(二)市场及财务可行性研究报告的主要内容1、酒店所在地区概况1.1 基本情况介绍1.2 经济发展情况1.3 交通设施状况1.4 主要旅游客源结构1.5 酒店所在区域介绍2、项目地理位置分析2.1 周边区域状况2.2 交通便捷程度2.3 与需求来源邻近度分析2.4 项目地点优劣势分析3、竞争酒店市场概况3.1 酒店市场整体环境3.2 竞争酒店概况3.3 需求分析3.4 未来新增酒店供给情况3.5 整体市场预测4、设施需求4.1 市场定位分析4.2 客房设施定位4.3 餐饮设施定位4.4 会议设施定位4.5 娱乐设施定位4.5 其他设施定位5、经营预测5.1 固定和变动成本5.2 营运现金流6 、投资分析6.1 预计成本6.2 税前内部回报率1.5 酒店规划设计阶段在“经营理念”设计的基础上,形成规划设计阶段性成果, 即给设计师提供设计指引及相应的设备与系统要求,为其后的详细设计提供依据。

通常,阶段性成果会包括形成平面布局方案、机电方案和装修设计方案等,以协助设计师及供应商更好地理解和把握“经营理念”。

在一些建筑布局已大致确定的项目中,平面布局草图将显示出各功能区域的大约比例、相互之间的关系,以及客人、员工、货物的交通路线。

经营管理方案设计。

经营管理需求是经济可行性研究的重要数据基础,无论是在投资决策时还是在设计时, 以经营管理为根本要求的研究做得越细致,项目的质量就会越高。

一个优质的设计方案应该是经过综合分析比选后的最优化方案,需综合平衡使用者、经营管理者、经济或规划等方面的需求,兼顾艺术效果。

同时, 设计工作由总体规划到施工图是一个不断深化和渐进的过程, 期间出现个别细微调整是很正常并且可以理解的。

但如果一些因素在开始时未被考虑到或未充分地考虑, 就会导致修正设计方案的难度加大, 难以达到理想效果, 并且造成时间及资源上的极大浪费。

所以说,市场调研和经营管理方案等设计的基础工作很关健。

功能布局设计。

功能布局设计必须科学、严谨,同时又符合酒店运营规律。

机电设计。

机电设计是酒店设计中技术性最强,应用新技术最直接,体现酒店先进性的重要方面。

机电设计与酒店运营息息相关,是酒店服务品质的重要组成部分之一,是酒店保持其高运营标准的根本保证,更是酒店未来的利润中心之一。

机电设计要遵循以下原则:♦合理性,能满足酒店运营的需要;♦科技性,要使用成熟技术,保证运行的稳定和维护的便利性;♦因地制宜性,根据当地的状况,进行有机利用;♦经济性,运营在相对在较低成本上;♦前瞻性,具有技术领先,满足管理和使用者的最大需求;♦环保性,符合国家法律法规要求。

装修设计。

装修设计方案是对酒店装修风格、功能要求等进行详细阐述,以达到设计师能把握细节的标准,满足各种使用和需求功能。

(一)功能布局方案1 、酒店理念及等级阐述酒店的星级、客源类型、位置、房间数量、餐饮和娱乐设施以及设计理念和风格。

2、设计流线和主要物征2.1 设计流线系统:分为客人流线、服务流线、货物流线和信息流线四大系统2.2 主要特征:2.2.1 客房数量,包括行政楼层、无烟楼层等特殊客房的比例2.2.2 各餐厅餐位数,包括各类型餐厅以及大堂吧、行政酒廊等2.2.3 多功能厅面积2.2.4 各类型会议室面积2.2.5 各娱乐功能设施面积3 、客房3.1 面积,基本类型客房的面积3.2 房型分析,各类型客房的比例3.3 客房设施,包括家具、电器以及装饰品等4 、公共区域4.1 大堂设施和面积估算描述大堂内设施和面积,包括但不限于总服务台、礼宾部、行李寄存处(贵重物品保险室)、公共休息区域、商场、鲜花店或精品店、团体接待处、公用电话、公共卫生间、垂直交通工具、商务中心、前台办公室等。

4.2 餐饮设施和面积估算描述各类型餐厅的设施和面积,包括但不限于餐厅入口、餐厅堂座区、包厢及客座区、收银台、备餐间、餐厅办公室、中餐的海鲜池(如有)和出品明档(如有);西餐的自助餐台、送餐部、饼屋等等。

4.3 会议设施和面积估算描述各类型会议设施和面积,包括但不限于中小型会议室、多功能厅、前室、储藏室、控制室等。

4.4 娱乐设施和面积估算描述各类型娱乐设施和面积,也包括各娱乐设施中的功能设施和面积,例如:游泳池的水面、平台、仓库、储藏室、更衣间、卫生间等。

5、后勤区域5.1 厨房及仓库5.1.1 描述各餐厅厨房的面积,包括但不限于格类型餐厅厨房、多功能厅厨房、面包房等。

5.1.2 描述厨房所需仓库的面积,包括但不限于冷库、干调类库、酒水库等。

5.2 仓库描述酒店各类仓库的面积,包括但不限于玻璃瓷器、清洁和办公用品、卸货平台、垃圾房、其他(工程材料)、仓库办公和收货区等等。

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