办公家具售后服务承诺书
家具售后服务承诺书 15篇
家具售后服务承诺书 15篇家具售后服务承诺书 1一、__家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定，从__家具产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，__家具在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。
“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查东港家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到客户维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，__家具售后服务网点如在客户所在地区的.，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应。
若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。
家具售后服务承诺书 2一、家具严格执行国家有关产品“三包（包修、包换、包退）”的规定，从家具产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，家具在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。
“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查东港家具产品在使用中的'性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到客户维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应；如在周边县市的，将在3天内做出响应；如属跨省市的，将在7天内做出响应。
办公家具售后服务承诺书三篇
办公家具售后服务承诺书办公家具售后服务承诺书篇一：办公家具售后服务承诺书办公家具售后服务承诺书一、偃师市xx办公机具有限公司售后服务承诺书偃师市xx办公机具有限公司向广大消费者郑重承诺:一、xx家具严格执行国家有关产品“三包（包修、包换、包退)的规定,从xx家具产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起,xx家具在“三包”期内出现有关家具产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大客户的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费.“三包"期以外,本公司提供有偿优质服务,零配件等材料费用有消费者承担.三、xx公司将不定期进行消费者回访,了解、检查xx家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护.四、如消费者有家具调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到消费者维修服务电话后,本公司将24小时内给予电话明确回复，xx家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应；如属跨省市的，将在7天内做出响应,若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内作出合理解释并明确解决时间及方案. 二、富元办公家具售后服务承诺书富元公司在认真执行IS09001质量管理体系标准下，逐步健全了售前、售中、售后服务体系.特别是售后服务,众所周知，良好的售后服务是客户买得放心，用得开心得保证：世界上最好的产品，都需要售后服务跟进。
为了消除客户对产品日后维护的优惠,我公司郑重做出以下有关售后服务的承诺.一、富元产品自验收合格之日起，二年内免费保修，终生负责维护。
二、保修期间若出现非人为的质量问题,确实不能使用，我方将负责免费更换，对轻微损坏进行免费维修.若因用户使用不当造成的配件损坏或产品超过保修期限,我方负责维修，仅适当收取材料和安装费用.我方会在接到贵单位通知书或传真后，省内一天、省外三天内到达现场进行维修,若有特殊情况，问题无法在短期内解决，公司会做出书面解释,并明确解决问题的时间.三、公司设有客户服务中心，由专人负责每月对产品进行咨询服务，回答客户提出的关于产品质量及维修、维护方面出现的各种问题，并收集市场信息和客户对产品提出的优化修改意见。
家具售后服务承诺书（三篇）
家具售后服务承诺书一、富溢德家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)的规定，从富溢德家具产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，富溢德家具在“三包”期内出现有关家具产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大客户的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。
“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用有消费者承担。
三、富溢德公司将不定期进行消费者回访，了解、检查富溢德家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到消费者维修服务电话后，本公司将___小时内给予电话明确回复，富溢德家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在___小时内做出响应;如在周边县市的，将在___天内做出响应;如属跨省市的，将在___天内做出响应，若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在___小时内作出合理解释并明确解决时间及方案。
家具售后服务承诺书（二）一、___家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定，从___家具产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，___家具在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。
“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查东港家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到客户维修服务电话后，本公司将___小时内给予电话明确回复，___家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在___小时内做出响应;如在周边县市的，将在___天内做出响应;如属跨省市的，将在___天内做出响应。
办公家具服务承诺书6篇
办公家具服务承诺书6篇Office furniture service commitment编订：JinTai College办公家具服务承诺书6篇前言：承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式，通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。
本文档根据承诺书容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：办公家具服务承诺书2、篇章2：办公家具服务承诺书3、篇章3：办公家具服务承诺书4、篇章4：办公用品承诺书范文5、篇章5：办公用品承诺书范文6、篇章6：办公用品承诺书范文在人类文明发展历史中,家具的形成已有数千年之久,蓬勃发展则是近两百年的事,而办公家具的发展则是从20世纪开始的。
那么你知道办公家具服务承诺书怎么写的吗?下面是小泰为你整理的办公家具服务承诺书，希望对你有用!篇章1:办公家具服务承诺书我公司认真按照以下要求作出承诺：1生产过程严格按ISO9001：20XX质量体系和ISO14001环保认证实施，确保产品质量。
2、自验收合格之日起，提供三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确定不能使用的进行免费更换，免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。
3、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组，小组安排专人负责，解释产品使用功能及保养细则：每三个月进行一次检查和保养，每年进行一次系统的全面检查于维护，包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。
4、收到有关售后服务要求的电话或传真后，2小时内到达现场，若问题严重无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间。
5、货物安装完毕后，加塑膜进行保护，全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。
6、具体保修细则如下：1、班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。
(完整版)办公家具售后服务承诺书
(完整版)办公家具售后服务承诺书
尊敬的客户：
感谢您选择购买我们公司的办公家具产品。
为了确保您在使用过程中的满意度和便利度，我们郑重承诺如下的售后服务：
1. 售后服务时间：我们承诺在售后服务时间内提供全天24小时的在线咨询与服务，以确保您的问题能得到及时解决。
2. 产品质量保证：我们保证所销售的办公家具产品均为原装正品，符合国家标准，并提供厂家质保期内的免费维修服务。
3. 维修服务速度：如果您在使用过程中遇到任何问题或意外损坏，我们将在接到您的维修申请后的24小时内进行响应，并尽快安排专业技术人员上门进行维修。
4. 维修费用承担：在产品质保期内，除非是人为损坏或不正确使用导致的问题，我们将承担维修费用。
质保期外的维修费用将按照实际情况收取，但我们会提供详细的费用清单和解释。
5. 售后服务人员素质：我们的售后服务人员经过严格的培训和背景调查，并具备丰富的维修经验和良好的沟通能力，以保证提供
专业、高效和友好的服务。
6. 投诉处理机制：如果您对我们的售后服务有任何不满或投诉，您可以随时向我们的客服部门或经理进行反馈，我们将尽快处理并
为您解决问题。
衷心感谢您对我们公司产品的信任和支持。
我们将一如既往地
努力提供优质的产品和满意的售后服务，以实现与客户共赢的目标。
此致
敬礼
公司名称:_____________
日期:_______________。
办公家具售后承诺书
办公家具售后承诺书篇1一、东港家具严格执行国家有关产品“三包包修、包换、包退”的规定，从东港家具产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，东港家具在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。
“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查东港家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到客户维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，东港家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应。
若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。
广东东港家具制造有限公司篇2我公司认真按照以下要求作出承诺：1生产过程严格按ISO9001：20XX质量体系和ISO14001环保认证实施，确保产品质量。
2、自验收合格之日起，提供三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确定不能使用的进行免费更换，免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。
3、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组，小组安排专人负责，解释产品使用功能及保养细则：每三个月进行一次检查和保养，每年进行一次系统的全面检查于维护，包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。
4、收到有关售后服务要求的电话或传真后，2小时内到达现场，若问题严重无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间。
5、货物安装完毕后，加塑膜进行保护，全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。
(完整版)办公家具售后服务承诺书
(完整版)办公家具售后服务承诺书1. 服务承诺我们郑重承诺，对于我们销售的办公家具，我们将提供全面的售后服务。
我们致力于保障客户的权益和满意度，确保客户获得高质量的产品和售后支持。
2. 售后服务条款我们将按照以下售后服务条款提供服务：2.1 产品保修我们的办公家具在正常使用条件下享有保修期限为一年。
在保修期内，如果产品存在非人为损坏或制造缺陷，我们将进行免费维修或更换。
任何产品超出保修期的损坏或故障，需要额外维修或更换的，费用将由客户承担。
2.2 客户服务热线我们提供客户服务热线，客户可以通过电话或邮件与我们的售后服务团队取得联系。
我们将尽快回复客户的问题和需求，并提供相应的解决方案。
2.3 快速响应时间在客户报修后，我们将在24小时内给予答复并派出维修人员。
针对简单问题，我们将在48小时内解决。
对于复杂问题，我们将尽快确定解决方案，并给予客户合理的解释和预计解决时间。
2.4 维修人员技术培训我们将定期对维修人员进行技术培训，确保他们具备足够的技术能力来维修和保养办公家具。
我们将确保维修人员了解最新的产品信息和常见故障解决方案，以提供高质量的维修服务。
2.5 问题解决机制客户对于售后服务的不满意可以通过客户服务热线进行投诉。
我们将尽快处理客户投诉，并在3个工作日内给予答复和解决方案。
3. 售后服务责任我们将以诚信和责任心履行以下售后服务责任：3.1 提供高质量产品我们保证所提供的办公家具符合国家的相关标准，并且具备良好的质量和耐久性。
我们会尽最大努力选择和提供高质量的产品给客户。
3.2 提供及时维修服务我们将在客户报修后尽快响应，并派遣维修人员进行维修。
我们将保证维修人员的技术能力和服务态度，以确保客户得到及时和满意的维修服务。
3.3 解答客户疑问和提供技术支持我们的售后服务团队将积极地解答客户关于产品的疑问，并提供相应的技术支持。
我们会给予客户合理的解释和建议，以帮助客户解决问题和利用产品功能。
产品售后服务承诺书 办公家具售后服务承诺书
产品售后服务承诺书办公家具售后服务承诺书自改革开放以来，得益于中国经济的高速发展，中国注册企业数量已超过1000万家，对办公家具产品产生了巨大的需求，国内办公家具企业也在近二十年获得了快速成长和壮大。
那么你知道办公家具售后服务承诺书怎么写的吗?下面是小编为你整理的办公家具售后服务承诺书，希望对你有用!办公家具售后服务承诺书篇1我们郑重承诺，我们销售的伊恋牌衣柜的柜体及门板全部由成都伊恋家居用品有限公司定制加工，所采用的五金配件全部是成都伊恋家居用品有限公司指定的品牌产品。
(一)保修与保养伊恋家居严格执行柜体保十年，五金保终身的承诺。
保修时间自安装完成当日起计算(安装完成时间以保修记录上说明的安装时间为准)。
(二)保修说明凡用户正常使用下出现的质量问题可进行免费维修;在下列情况下，即使产品在保修期内，伊恋家居可以维修但收取相应费用;1.用户使用不当、错误使用、不当改造造成的产品质量问题;2.由于自然灾害或相关异常情况造成的产品损坏;3.由于外力或人为原因造成的产品质量问题;4.家具现安装地址与原安装地址不符且未经本公司书面备案;5.其他不属于本公司承诺的保修范围的情况。
(三)保修程序1.用户发现问题后，以电话或书面形式向承诺人投诉‘2.承诺人收到用户投诉后，于48小时内派出安装人员到现场鉴定，并确定整改方案。
(如承诺人违反本时间约定，则无条件赔偿客户人民币壹佰元整。
如因客户原因，未能在规定时间内上门服务，则时间顺延0.3.鉴定结束后若属一般问题，由承诺人在五个工作日内整改完毕;若属特殊或复杂问题，整改时间以双方协商时间为准。
(四)增值服务保修期内的第一年，客户可主动与承诺人联系，享受一次免费上门常规维护服务(对客户所购买的伊恋家具进行常规维护，如门铰调节、台面打磨抛光等)(五)保养1.在保修期满后，伊恋家居实行终身保养政策;2.保养为有偿服务，承诺人将视具体情况，按规定收取较低的成本、运输费用;3.保养的鉴定时间，一般情况下为72小时内;4.在鉴定后，由伊恋家居服务技师开具成本、运输费用清单，客户有权接受或不接受，若接受，则展开保养服务。
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办公家具售后服务承诺书
自改革开放以来，得益于中国经济的高速发展，中国注册企业数量已超过1000万家，对办公家具产品产生了巨大的需求，国内办公家具企业也在近二十年获得了快速成长和壮大。
那么你知道办公家具售后服务承诺书怎么写的吗?下面是学习啦小编为你整理的办公家具售后服务承诺书，希望对你有用!
我们郑重承诺，我们销售的“伊恋”牌衣柜的柜体及门板全部由“成都伊恋家居用品有限公司”定制加工，所采用的五金配件全部是”成都伊恋家居用品有限公司”指定的品牌产品。
(一)保修与保养
伊恋家居严格执行“柜体保十年，五金保终身”的承诺。
保修时间自安装完成当日起计算(安装完成时间以保修记录上说明的安装时间为准)。
(二)保修说明
凡用户正常使用下出现的质量问题可进行免费维修;在下列情况下，即使产品在保修期内，伊恋家居可以维修但收取相应费用;
1.用户使用不当、错误使用、不当改造造成的产品质量问题;
.由于自然灾害或相关异常情况造成的产品损坏;
.由于外力或人为原因造成的产品质量问题;
.家具现安装地址与原安装地址不符且未经本公司书面备案;
.其他不属于本公司承诺的保修范围的情况。
(三)保修程序
1.用户发现问题后，以电话或书面形式向承诺人投诉‘ .承诺人收到用户投诉后，于48小时内派出安装人员到现场鉴定，并确定整改方案。
(如承诺人违反本时间约定，则无条件赔偿客户人民币壹佰元整。
如因客户原因，未能在规定时间内上门服务，则时间顺延0.
.鉴定结束后若属一般问题，由承诺人在五个工作日内整改完毕;若属特殊或复杂问题，整改时间以双方协商时间为准。
(四)增值服务
保修期内的第一年，客户可主动与承诺人联系，享受一次免费上门常规维护服务(对客户所购买的伊恋家具进行常规维护，如门铰调节、台面打磨抛光等)
(五)保养
1.在保修期满后，伊恋家居实行终身保养政策;
.保养为有偿服务，承诺人将视具体情况，按规定收取较低的成本、运输费用;
.保养的鉴定时间，一般情况下为72小时内;
.在鉴定后，由伊恋家居服务技师开具成本、运输费用清单，客户有权接受或不接受，若接受，则展开保养服务。
(六)对客户自行购买的家具材料或配件用于伊恋家居柜体，原则上承诺人不负责保修或
保养。
若客户执意要求维修，同时具备维修条件的情况下，给予维修并收取相关费用。
(七)本承诺书与成都伊恋家居用品有限公司的“授权书”结合，在有效授权期内生效，
承诺人为授权书中的授权人。
(八)20XX年5月1日后订购伊恋家居的客户将获得本承诺。
投诉保修地址及电话：特此承诺!
承诺人：xuexila
日期：XX年XX月XX日
我公司认真按照以下要求作出承诺：
1生产过程严格按ISO9001：20XX质量体系和ISO14001环保认证实施，确保产品质量。
、自验收合格之日起，提供三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确定不能使用的进行免费更换，免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。
、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组，小组
安排专人负责，解释产品使用功能及保养细则：每三个月进行一次检查和保养，每年进行一次系统的全面检查于维护，包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。
、收到有关售后服务要求的电话或传真后，2小时内到达现场，若问题严重无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间。
、货物安装完毕后，加塑膜进行保护，全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。
、具体保修细则如下：
1、班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。
、文件柜、钢制文件柜类：保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。
、椅类：保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。
、职员台系列：保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。
、沙发类：保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。
、保修服务：若产品有上述问题，本省顾客请与我公司维修部联系。
外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联
系。
、客户责任：客户应爱惜家具，正确使用，若有认为损坏，不在本公司免费维修之列，但可提供所需服务，酌情收费。
、产品售后延伸服务：所有投标产品的面料翻新、搬迁重组等，如顾客今后有此要求，我公司负责施工，只收取成本费用。
承诺人：xuexila
日期：XX年XX月XX日
一、东港家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定，从东港家具产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，东港家具在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。
“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查东港家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将
提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到客户维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，东港家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应。
若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。
广东东港家具制造有限公司
日期：XX年XX月XX日。