物业公司服务标准2016

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酒店管理物业酒店式公寓物业服务标准2016（叶予舜）

酒店管理物业酒店式公寓物业服务标准2016（叶予舜）
酒店管理物业酒店式公寓物业服务标准
(一)公共设施服务项目
1.房屋共用部位的维修、养护、管理；公用场地设施设备的维修、养护；
2.电梯、智能系统等设备的运行的维护；
3.环境卫生清洁、绿化养护；
4.物业装饰、装修管理；
5.车辆行驶和停放秩序的管理；物业管理区域内秩序的管理；
6.物业资料的查询和管理；物业区域门前清扫、清理；隔油池清掏、污水
排放。

(二)特色增值服务项目
我们提供便捷无时限服务，及包括前台、生活超市、商务中心、维修、餐饮、生活咨询、秩序维护等不间断的24小时服务保证业主的生活。

1.基础特色服务：
柜台接待服务：
01)钥匙寄存服务
02)叫车服务
03)叫醒服务
04)行李运送服务
05)门童服务
06)资产管理服务
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叶予舜二〇一五年七月二十三日星期四。

快来看看大庆市2016年最新物业服务分等收费标准

快来看看大庆市2016年最新物业服务分等收费标准发布时间：2016-02-28 来源：点击:39次家住绿色家园的王先生家建筑面积是116平方米，一年的物业费要将近2000元钱；小编家住新城御景，建筑面积120平方米，物业费要尽3000；李先生家160平方米，物业费需要2000多元钱。

为啥面积相近的房子物业费却相差这么多？为啥面积相差四十多平方米的房子物业费居然差不多？也不知道这些钱都花哪儿了，我们到底有没有享受到应有的服务。

大庆市部分小区物业收费价格：萨尔图区：高新区：让胡路区：龙凤区：大同区:小编在相关部门了解到，根据《大庆市住宅物业服务分等收费标准》相关规定，我市住宅小区物业服务实行分等收费，服务项目根据服务内容、服务要求和设施设备配置等情况分为综合管理服务、公共区域清洁卫生服务、公共区域秩序维护服务、公共区域绿化养护服务及公用部门、公用设施设备日常运行、维修、养护服务五项。

各项分成不同等级从高到低，最高为一级，最低为四级。

下面，小编就根据《大庆市住宅物业服务分等收费标准》，告诉大家交了钱该享受什么样的物业服务，我们把账一笔一笔的算清楚。

物业账单一、综合管理服务：小区物业都要24小时受理报修综合管理服务的收费以每平方米建筑面积为单位，一级0.16元/月、二级0.12元/月、三级0.08元/月、四级0.04元/月。

若小区建筑面积小于两万平方米且内设管理处，综合管理服务费增加5%。

一级：物业应提供便民伞或其他至少三项免费服务按照一级收费标准向居民收取物业费的小区，物业企业要在小区里设置管理机构，也就是物业要在小区里有固定的办公场所，居民有事，可以找到“门”、找到“人”。

小区的物业经理有物业管理职业资格证书，管理人员服装统一，挂牌上岗，仪表整洁规范。

在日常管理中，一级收费的物业要24小时受理报修，如果情况紧急，物业人员要半小时内到达现场进行处理。

一般情况下，修理需要在一天之内完成。

如果物业接到业主投诉，也要在24小时内答复处理。

物业优质服务标准

物业优质服务标准
为了提供高质量的物业服务，我们制定了以下优质服务标准：
1. 及时响应
我们承诺在收到物业服务请求后的24小时内作出响应。

我们将尽快解决客户的问题，并提供所需的帮助和支持。

2. 有效沟通
我们积极倾听客户的需求和意见，并通过多种渠道提供有效的沟通方式。

我们将确保及时与客户进行沟通，并在必要时提供详细的解释和建议。

3. 专业技能
我们的物业服务团队拥有丰富的专业知识和技能。

他们经过专门培训，具备处理各种物业问题的能力。

我们将确保提供专业、高效的服务，以满足客户的需求。

4. 安全保障
我们致力于为客户提供一个安全的居住和工作环境。

我们将确保公共区域和设施的安全性，并定期进行巡视和维护。

我们还将配备专业的安保人员，以确保物业的安全。

5. 清洁卫生
我们将定期清洁公共区域和设施，保持整洁和卫生。

我们将使用环保的清洁用品，确保提供一个舒适和健康的环境。

6. 故障维修
我们将及时处理物业设施和设备的故障维修。

我们将对故障报修进行分类，并按照紧急程度来处理。

我们将尽快修复故障，并确保设施和设备的正常运行。

7. 财务透明
我们将提供明确和透明的财务报告，包括物业费用和支出明细。

我们将确保客户清楚了解物业费用的构成和使用情况。

请注意，以上为物业优质服务标准的概要介绍。

我们将不断改
进和完善服务标准，以提供更好的物业管理和服务。

欢迎客户提出
意见和建议，以帮助我们不断提高服务质量。

2016年最新物业收费标准规定

2016年最新物业收费标准规定物业费包括什么一、管理费在物业之中管理费是指物业工作人员将其公共区域进行巡视、检查、物业维修以及更新费用的账务管理、物业档案资料等一些管理服务费用。

二、清洁费用及绿化养护费管理费清洁费用是指公共区域的环境打扫费用，其中包括：工具、工作人员用品、垃圾外运以及请化粪清掏等等费用；绿化养护费用有：绿化工具费、用水费、农药化肥费、杂草清运费以及景观维护费。

三、办公费用与人员工资办公费用是指交通费、通讯费能及办公用品、水电费用等等。

据国定规定，其物业服务人员工资则包括：人员费用、基本工资、社会保险以及规定提取福利、加班与服装费用等等。

四、法定税费法定税费是由国家统一规定的相关税物，如：城市建设维护税、教育附加费用以及营业税等等。

物业费收取标准除此之外，物业费还包括其它费用，当然这个其它费用则需经过业主与物业人员所约定的合同所定，下面我们再来看看物业费怎么算。

物业费的数额也会根据各地经济发展的不同而有所差异，它是根据按照政府价格主管部门的规定实行明码标价，也会随着不同的物业性质与特点来实行调节数额，目前大部分小区物业费用也在1块/平方米的范围之内。

物业费收取原则物业管理公司为业主或用户提供的不同服务项目，其收费标准是有所不同的，有些服务项目，其收费标准是物业管理公司与业主或用户面议洽谈而定；有些服务项目，其收费标准要按政府有关部门的规定执行。

在具体收取物业管理费时，有些项目是一次性收费；有些项目则是定期收取；有些项目的收取方式较为灵活。

一般地讲，物业管理费收取标准越高，则物业管理公司的收入就越高。

但是，物业管理费收取标准一方面要受国家有关政策法规的制约，不能乱收费；另一方面，物业管理费收取标准还要受到用户收入水平高低的限制，也要服从优质优价的原则，因此，物业管理费收取标准的确定要遵从一些原则：第一、不违反国家和地方政府的有关规定。

第二、与用户的收入水平相适应。

要根据用户的收入水平高低来确定，收费标准过高，用户承受不了，也不容易取得用户的支持，反之，收费标准过低，则物业管理公司赔本服务，这又违背市场规则。

莆田市住宅前期物业服务标准及收费指导价[2016]

附件1
莆田市住宅物业服务收费指导价
2.本标准不含公摊水电费；
3.本标准电梯包含电梯的日常维护保养、一般维修和检验检测等费用。

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附件2
莆田市住宅前期物业服务标准一、基础服务标准与收费标准
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二、清洁卫生标准与收费标准
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清洁卫生标准与收费标准
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三、秩序维护标准与收费标准
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四、绿化养护标准与收费标准
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绿化养护标准与收费标准
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绿化养护标准与收费标准
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绿化养护标准与收费标准
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绿化养护标准与收费标准
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五、共用部位、共用设备设施日常运行、保养、维修服务标准与收费标准
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吐鲁番2016年住宅小区物业管理服务收费实施细则

吐鲁番2016年住宅小区物业管理服务收费实施细则2016年x月x日，吐鲁番联合发布房地产市场整顿文件，明确将“力争用3年时间，实现房地产秩序明显好转”，这次对房地产的整治行动，主要包括4大项整治内容，其中物业行业乱象也被纳入重点整治。

新疆最新物业服务收费标准出炉!服务职责也更加明确!最新物业服务收费实施细则：多层不带电梯普通住宅物业服务收费标准一级服务0.5元/月·平方米二级服务0.6元/月·平方米三级服务0.7元/月·平方米四级服务0.8元/月·平方米高层或带电梯普通住宅物业服务收费标准一级服务0.8元/月·平方米二级服务1.1元/月·平方米三级服务1.5元/月·平方米四级服务2.0元/月·平方米(物业企业具体收费标准可依据相应等级上下浮动10%)住宅小区停车服务收费物业管理区域内地上(地面)占道停车服务收费最高70元/车·月。

临时进入住宅小区的社会车辆，首小时以内不收费，超过1小时按2元每小时收取(不足1小时按1小时计费)，每天(24小时以内)最高收取10元。

根据物业服务标准规定，物业服务公司每年至少进行一次业主对物业服务满意情况的书面调查，征求业主人数不宜低于业主总人数的80%。

2016新疆物业管理发展现状趋势分析当前，我国物业服务企业的数量达23.4万家，从业人员740余万人。

2016年全国物业管理行业营业收入达11800.3亿元。

站在万亿级别赛道的物业公司，这几年也扎堆上市，因为业务的稳定性，其估值远远高过房地产开发企业。

2016年物业行业营收规模为12688.1亿元，同比增长20.7%。

其中，TOP100企业收入均值为27.53亿元，同比涨27.9%。

TOP1 0企业收入均值为90.09亿元，同比涨31.7%，是百强物业管理企业均值的3.27倍。

从2016年物业营收的构成来看，基础物业服务占比为20.51%、增值服务占比7.02%。

物业费2016收费标准

物业费2016收费标准物业费是指由业主按照其持有的房屋面积或套数按月交纳的费用，用于物业管理服务和公共设施维护等支出。

物业费的收费标准是由物业管理公司和业主委员会共同商定，并经业主大会通过后执行的。

以下是我公司2016年物业费收费标准的具体内容：一、物业费项目包括：1. 房屋管理费，根据房屋建筑面积或套数计算，用于物业管理人员工资、福利、培训等支出。

2. 公共设施维护费，用于小区内公共设施的日常维护和保养，如绿化、楼梯间清洁、电梯维护等。

3. 安保费，用于小区安保人员工资、巡逻设备维护等支出。

4. 公共能源费，用于小区公共区域的水电气费支出。

5. 物业管理服务费，用于物业公司提供的管理服务费用，如投诉处理、业主活动组织等。

二、收费标准：1. 房屋管理费，按照建筑面积或套数计算，单价为每平方米/每套XX元/月。

2. 公共设施维护费，按照建筑面积或套数计算，单价为每平方米/每套XX元/月。

3. 安保费，按照小区总人数和安保设备维护费用计算，单价为每人/每月XX元。

4. 公共能源费，按照小区总用能量和水电气费用计算，单价为每平方米/每套XX元/月。

5. 物业管理服务费，按照小区总面积和业主活动组织费用计算，单价为每平方米/每套XX元/月。

三、缴费方式：业主可选择按月缴纳物业费，也可以选择按季度或年度一次性缴纳。

四、费用使用：物业费用将用于小区的日常管理、维护和服务支出，具体使用情况将定期向业主公示。

五、费用调整：若因市场价格变动或者管理服务水平提高，需要调整物业费用的，物业管理公司应提前向业主委员会和业主大会做出说明并商议调整方案。

六、费用监督：业主可通过业主委员会或物业管理公司提出监督建议，对物业费的使用情况进行监督。

七、结语：以上就是我公司2016年物业费收费标准的具体内容，希望广大业主能够理解并支持，同时也欢迎业主提出宝贵意见和建议，共同为小区的和谐发展努力。

物业公司服务标准

物业公司服务标准物业公司作为管理和维护小区生活环境的重要角色，其服务质量直接关系到业主的生活质量和小区的整体形象。

因此，建立和执行一套完善的物业公司服务标准至关重要。

本文将从服务内容、服务态度、服务效率和服务监督四个方面，详细介绍物业公司服务标准的相关内容。

一、服务内容。

1.小区环境清洁。

保持小区公共区域的环境整洁，包括楼道、楼梯间、电梯、垃圾收集点等地方的日常清洁，确保小区环境干净整洁。

2.设施设备维护。

定期检查小区设施设备的运行状况，及时发现并修复问题，确保小区设施设备的正常使用。

3.安全防范工作。

加强对小区安全隐患的排查和整改，确保小区居民的生命财产安全。

4.业主服务。

建立健全的业主服务体系，及时处理业主的投诉和建议，提供周到的服务。

二、服务态度。

1.热情周到。

物业公司的工作人员应以热情周到的态度对待业主，及时解答业主的问题，提供帮助。

2.礼貌待人。

工作人员在处理业主事务时，应保持礼貌，不得发表不文明言论或行为。

三、服务效率。

1.高效执行。

物业公司应建立高效的工作执行机制，对于小区内的问题能够迅速做出反应并解决。

2.问题跟踪。

对于一些需要长期解决的问题，物业公司应建立问题跟踪机制，确保问题得到彻底解决。

四、服务监督。

1.建立监督机制。

物业公司应建立业主委员会或者监督小组，对物业公司的服务进行监督，及时提出建议和意见。

2.定期评估。

物业公司应定期对自身的服务进行评估，总结经验，不断改进服务质量。

以上即是物业公司服务标准的相关内容，希望各位工作人员能够严格按照标准执行，为小区居民提供更优质的服务。

同时，也希望业主能够积极配合物业公司的工作，共同维护小区的和谐稳定。

感谢大家的支持与配合！。

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物业公司主要工作服务标准规定一、公共区域清洁卫生服务标准
二、公共区域秩序维护服务标准
三、公共区域绿化日常养护服务标准
四、共用部位、共用设备设施日常运行、保养、维修服务标准
项目类别内容运行、保养、维修服务要求备注
降系统服务
标准
电梯
1、保证电梯24小时运行，轿厢内按钮、灯
具等配件保持完好，轿厢整洁。

2、委托专业维修保养单位进行定期保养，
每年进行安全检测并持有有效的《安全使用
许可证》，物业公司应有专人对电梯保养进
行监督，并对电梯运行进行管理。

3、电梯发生一般故障的，专业维修人员二
小时内到达现场修理，发生电梯困人或其它
重大事件时，物业管理人员须在规定的时间
内到现场应急处理，专业技术人员须及时到
现场进行救助。

4、电梯门无安全关闭装置、无自动称重感
应装置或无紧急呼叫装置须设专人驾驶的，
或由业主大会要求专人驾驶的，驾驶员应坚
守岗位不脱岗，保障安全运行。