2015版质量管理体系内审检查表

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2015版内审检查表

2015版内审检查表






审核组长
黄乾海
部门主管确认
魏明
审核日期
12-10
内审检查表
审核部门: 总经理 内审员: 洪亮 受审人员: 魏明
序号
条款
审核内17
10.1
组织有无确定并选择改进机会, 是否包括纠正、纠正措施、持续改进、突变、创新和重组。是否用以确定采取措施, 以满足顾客要求和增强顾客满意。


7
5.2
1) 公司管理方针的制定、贯彻与沟通情况如何? 与公司宗旨是否一致?
2) 质量方针是否体现了企业的宗旨及质量承诺, 符合两个承诺一个框架?
3) 是否反映了顾客的期望与要求及法律法规的符合性?
4) 有无形成文件? 如何宣贯?
4) 有无形成文件?如何宣贯?
管理方针与公司宗旨保持一致,确定并在手册中形成文件信息。
2)输出是否适宜?
2)输出是否适宜?
管理体系文件包含了管理手册、程序文件、管理制度、管理规范、岗位说明书、作业指导书等与组织的体系管理基本适宜。


14
9.1.1
1)有无确定需要监视测量的对象?
2)是否策划并实施监视、测量、分析和改进过程的方法?
3)监视测量的时机是否明确?
4)有无确定分析评价的时机? 能否确保体系的符合性?

审核组长
黄乾海
部门主管确认
魏明
审核日期
12-10
内审检查表
审核部门: 行政部 内审员: 黄乾海 受审人员: 邓富荣
序号
条款
审核内容
审核记录
判定
MAJ
MIN
OK
1
5.3

ISO9001-2015+ISO14001-2015质量和环境管理体系各部门内审检查表

ISO9001-2015+ISO14001-2015质量和环境管理体系各部门内审检查表

ISO9001-2015+ISO14001-2015质量和环境管理体系各部门内审检查表受审核部门审核员Q: 9001条款及要求行政部E:14001条款及要求公司文件或提示望控制程序质量环境手册Q :1、行政部有哪些管理体系文件以支持NA文件控制程序日常工作?记录控制程序2、行政部是否保留各类记录以证明体系的正常运行?5.2.2沟通质量方针质量方针应:-作为形成文件的信息,可获得并保持;-在组织内得到沟通、理解和应用;-适宜时,可为有关相关方所获取质量环境方针的宣Q :1、质量方针是否形成文件?讲与学习,内部传2、是否有对组织员工、职能人员及利益相达关方进行质量方针的沟通,确保质量方针被清晰地理解并贯穿于整个组织。

负责人时间2020.1.6页码备注查询问题审核记录4.2理解相关方的需求和期望4.2理解相关方的需求和期望质量环境手册E:与环境体系有关的相关方是谁?-组织应确定与质量管理体系有关的相关方;确定与环境管理体系有关的-组织应确定与质量管理体系有关的相关方的要视和评审4.4.2在必要的范围和程度上,组织应:-保持形成文件的信息以支持过程运行;-保留确信其过程按策划进行的形成文件的信息。

求。

并对这些相关方及其要求的相关信息进行监期望;这些需求和期望中哪些将成为合规义务这些相关方的有关需求和期望有哪些?相关方;这些相关方的需求和相关方需求和期第1页共69页5.3组织的岗位、职责和权限 5.3组织的岗位、职责和权限部门职能和岗位职Q:公司内各职位职责是否明确?权限分最高管理者应确保组织内相关岗位的职责、权限得最高管理者确保在组织内部到分派、沟通和理解。

-体系符合标准要求;-确保各过程获得其预期输出;-确保绩效和改进计划,并报告;-以顾客关注为焦点; -变更时保持完整性。

在策划质量管理体系时,组织应考虑到4.1所描述6.1.1总则的因素和4.2所提及的要求,并确定需要应对的风组织应建立、实施并保持满足险和机遇,以:-确保预期结果;-增强有利影响;-避免或减少不利影响; -实现改进6.1.2组织应策划:-应对这些风险和机遇的措施;-如何:4.4);2)评价这些措施的有效性。

ISO9001-2015内审检查表(带审核记录版)

ISO9001-2015内审检查表(带审核记录版)
过程有效运行和监控?

4.组织QMS及过程测量和监控点是否确定并有效?对测量
和监控结果是否有分析、改良活动?

5.组织是否存在对产品质量有影响的外包过程?如有,在 组织QMS中是否明确并实施了控制?
a)确定这些过程所需的输入和期望的输出;
b)确定这些过程的顺序和相互作用;
c)确定和应用所需的准则和方法(包括监视、测量和相关的绩效指标),以确保这些

3.组织通过哪些方式、途径,以确保顾客要求得到确定、 转化为要求并予满足?组织是否针对顾客和最终使用者来 确定他们关心的产品特性,特别是产品的关键特性?

4.在确定顾客的需求和期望时,组织是否已考虑与产品有 关的义务(如对健康和安全的责任、环境保护等)和法律 法规要求,并转化为组织目标、指标和要求,采取措施,且得到落实、实现?
1509001:2015
内审检查表
受审核部门
审核日期
审核员
审核准则
IS0900K体系文件、适用法律法规
符合说明
符合;“? ”观察项;“△” 一般不符合;“X”重大不符合※不符时记入证据、事实。
涉及条款
审核内容、证据及方法
审核记录
审核发现
范围
1.组织QMS覆盖范围和过程是否有缺失?
无缺失、覆盖全面

2.组织QMS对标准条款是否剪裁?如有,所剪裁条款中过
根据标准要求,结合公司实际需要,公司:
a〕公司根据经营和服务过程控制要求,制定相应的程序文件、管理标准、操作标
准等体系文件,支持质量管理体系各过程运行;
b)保留确认过程按策划进行的证据文件。

领导作用和承诺
总则
1.最高管理者对满足顾客要求有何想法?现以何方式传达 满足顾客要求的重要性,并提供其身体力行的证据?

ISO9001:2015版 质量部内审检查表

ISO9001:2015版  质量部内审检查表
审核要点
审核记录
8.Байду номын сангаас产品和服务的放行
保留有关产品和服务放行的形成文件的信息
8.7不合格输出的控制
1审核到的“不合格品控制程序”及是否符合“标准”要求;
2不合格品控制的符合与不符合要求的客观证据。
9.1.3分析与评价
为保证产品和质量体系符合性,及持续改进的有效性进行策划的证实材料;
采用了哪些统计技术。
内审检查表
部门
质量部
负责人
审核员
日期
页次
第1页
共2页
ISO9001
章节号
审核要点
审核记录
7.5.3形成文件的信息的控制
1、应控制质量管理体系和本标准所要求的形成文件的信息
2、对确定策划和运行质量管理体系所必需的来自外部的原始的形成文件的信息
3、应对所保存的作为符合性证据的形成文件的信息予以保护
6.2质量目标及其实现的策划
组织应保留有关质量目标的形成文件的信息。
5.3组织的岗位、职责和权限
部门组织的岗位、职责和权限
7.1.5监视和测量资源
组织应保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的形成文件的信息。
应保留作为校准或检定(验证)依据的形成文件的信息;
内审检查表
部门
质量部
负责人
审核员
日期
页次
第2页
共2页
ISO9001
章节号

ISO9001-2015质量管理体系各部门内部审核检查表(ISO9001内审检查表)

ISO9001-2015质量管理体系各部门内部审核检查表(ISO9001内审检查表)
10.3持续改进
1、持续改进的手段有哪些?
2、对管理评审的改进机会有否进行跟踪实施?
* 判定栏符号说明:“√”表示符合;“o”表示一般轻微不符合/观察项;“△”表示严重不符合.
* 每项审核记录和判定必须要求填写完整。
审核地点: 部门负责人பைடு நூலகம்认:
内部审核检查表
审核部门
生产部
审核日期
2018.04.08
版本
01
审核员
陪审员
判 定
标准条款
审核内容
审核记录
严重
轻微
观察
OK
上一次内审与最近外审的问题点
4.1
理解组织及其环境
本部门是否确定与其目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的各种外部和内部因素?是否对这些相关信息进行监视和评审?
4.2
理解相关方的需求和期望
本部门是否确定了与质量管理体系有关的所有相关方?是否对这些相关方制定相关要求并进行了监视和评审?
ISO9001-2015质量管理体系各部门内部审核检查表(ISO9001内审检查表)
内部审核检查表
审核部门
管理层
审核日期
2018.04.08
版本
01
审核员
陪审员
判 定
标准条款
审核内容
审核记录
严重
轻微
观察
OK
上一次内审与最近外审的问题点
4.1
理解组织及其环境
1.组织是否确定与其目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的各种外部和内部因素?是否对这些相关信息进行监视和评审?
4.2
理解相关方的需求和期望
2.组织是否确定了与质量管理体系有关的所有相关方?是否对这些相关方制定相关要求并进行了监视和评审?

ISO9001-2015各部门内审检查表

ISO9001-2015各部门内审检查表

SEC.1 被审核部门标准检查项目条款是否对公司及其环境进行了4.1评估4.2 对相关方的需求和期望4.3 确定质量管理体系的范围4.4 质量管理体系最高管理者为其做出的管理承诺,即“建立、实施质量管5.1理体系并持续改进其有效性”,开展了哪些活动内审检查表最高管理层审核员及所属部门检查方法审核证据判定是否有从目标和战略方向评估影响质量管理体系□合格□不合格□建议项的环境问题?这些问题是否从内部和外部的方向均有考虑?考□合格□不合格□建议项虑是否充分?这些考虑的问题以什么方式来体现和应对?□合格□不合格□建议项以上是否有文件信息证据?□合格□不合格□建议项是否策划了识别利益相关方?□合格□不合格□建议项了解利益相关方的要求如何体现?□合格□不合格□建议项组织是否对质量管理体系确定了范围?是否有所□合格□不合格□建议项描述或记录 ?体系管理的过程有是否有被建立?□合格□不合格□建议项总经理是否制定并批准书面的质量方针和目标,并□合格□不合格□建议项采取措施使员工正确理解并贯彻执行?是否通过培训、宣传、会议、评审、报告、文件等方式将相关方(客户)的要求、法律法规的要求传□合格□不合格□建议项达到各阶层?各阶层员工是否充分理解这些要求的重要性,并在□合格□不合格□建议项工作中确保这些要求的实现?6.2 质量目标的设定5.1.2 如何开展以顾客为关注焦点质量方针的制定及内容质量方针的沟通与管理5.2质量方针的评审管理者代表的任命、职责的规定和所负职责的具体落实5.3建立适当的沟通过程质量目标达成、质量体系审核情况的通报对风险和机遇的识别6.1风险和机遇的应对措施是否定期进行管理评审,确保质量管理体系的适宜性、有效性和充分性□合格□不合格□建议项是否为每项活动提供充分的资源□合格□不合格□建议项是通过什么方法掌握顾客对产品质量的要求?又是如何转化为各项工作的要求并实施?达到顾客□合格□不合格□建议项满意了?是否与公司的宗旨、规模、产品特点相适宜?是否□合格□不合格□建议项体现满足顾客的要求,持续改进的精神?如何向全体员工传达的?采取了什么方式?询问□合格□不合格□建议项员工,看员工是否了解质量方针?是否有定期评审质量方针的规定?是否开展评审□合格□不合格□建议项活动?是否任命管理者代表?管理者代表有效发挥作□合格□不合格□建议项用?是否有内部沟通的程序?程序中是否对沟通的方□合格□不合格□建议项式、内容作了规定?有没有沟通的记录及证据?是否将质量目标达成、质量管理体系审核和评审结□合格□不合格□建议项果通报组织内所有有关人员风险与机遇的识别是否有被确定?□合格□不合格□建议项这些风险是否有应对的措施?□合格□不合格□建议项目标是否形成文件?是否分解到各职能和层次?是否符合方针的要求?可测量吗?是否体现了持□合格□不合格□建议项续改进的精神?目标的实现受审部门是否均有相应的目标?检查目标统计结□合格□不合格□建议项果,确认目标是否得到实现?目标是否定期评审、修订?依据什么评审、修订?目标的定期评审、修订目标的评审、修订是否体现持续改进?□合格□不合格□建议项策划是否满足质量目标及质如何保证策划能满足质量目标及质量管理体系总量管理体系总要求?策划的要求?形成了多少程序文件?是否满足要求?体□合格□不合格□建议项输出是否形成文件?现持续改进了?职责、权限得到规定是否有清晰的组织结构?相关职能部门或岗位的□合格□不合格□建议项职责是否得到规定,并充分沟通?6.3变更的策划公司的变更是否有策划控制方法?□合格□不合格□建议项管理评审定期进行,评审输入管理评审是否由总经理亲自主持并定期进行,输入要充分内容符合体系要求吗?评审内容覆盖全面吗?□合格□不合格□建议项9.3评审输出内容的全面性,后续评审结论有输出吗?有无后续工作?如何开展□合格□不合格□建议项工作及验证的?结果验证并反馈最高管理者了?内审检查表SEC.2 被审核部门销售部审核员及所属部门标准检查项目检查方法审核证据判定条款5.3职责权限和沟通了解该部门的组织机构图和工作流程。

ISO9001-2015质量管理体系各部门内部审核检查表(ISO9001内审检查表)

最高管理者是否建立了公司的质量管理体系方针并形成文件?
最高管理者是否批准、签署了质量管理体系方针?
组织质量方针通过什么方式在组织内部或相关方(适宜时)传达?各层次员工中是否得到充分沟通、正确理解,并协调一致,深入人心?
5.3组织的岗位、职责
是否制定了组织结构图?各岗位是否规定了职责权限?职责权限是否体现了以顾客为关注的焦点?以何种方式传达给所有相关部门?
是否明确了全员获取这些知识的途径?
7.5.成文信息
7.5.1总则
是否按照ISO9001:2015标准制定对应成文信息?现场表单记录填写完整?
文件管理系统是否畅通?组织人员会使用并通过适宜途径取得和阅读?
7.5.2创建和更新
是否建立文件化管理机制?
文件是否按规定模板制作并经过审核批准?
7.5.3成文信息的控制
8.4.2控制类别和程度
对采购的产品有否检查要求?
①抽查2类产品来料检查要求核实?
是否针对不同供方的产品、性质及供货业绩,进行分类或分级,规定并实施检验或其他必要的验证的活动,以确保采购产品满足规定的采购要求?
① 询问并查阅近期供方评价记录。
② 查看近期二个月供应商的来料检查记录,核实不良率
偏高的供应商有否进行评价与处理。
6.2质量目标及其实现的策划
本部门人员是否清楚公司的目标和本部门的分目标?目标的设定是否适宜,有否经过评审?
部门目标、指标是否进行监测?是否有未达标项?如何处理?
7.1.4过程运行环境
检验作业时有根据检验所需条件进行温湿度/照明管理?
7.1.5监视与测量资源
公司是否建立测量设备校准系统?所有测量设备校准均已纳入校准系统,并规定了校准或验证周期?测量设备是否已按规定周期或在使用前得到校准或验证。

GBT19001-2016 ISO9001-2015质量管理体系内审检查表


第 3 页,共 24 页
GBT19001-2016 ISO9001-2015质量管理体系内审检查表
ISO9001标准章节号 7.1.2 人员 7.1.6 组织的知识 7.4 沟通
审核要点 是否确定并提供了质量管理体系运行和控制所需的人员?是否 确定了本公司的人力资源配置需求,目前人员配备情况如何? 1)是否拟定了组织的知识清单?是否全面? 2)以何种方式保证员工能学习到这些知识?以何种方式检查员 工学会了这些知识?是否确定了更多必要的学习知识,及定期 的学习计划 3)组织知识的保持和更新方式? 是否制定了内部外部沟通的内容清单?确定了周期、沟通对象 、沟通方法、责任人?
GBT19001-2016 ISO9001-2015质量管理体系内审检查表
受审部门:管理层 ISO9001标准章节号 审核要点 检查结果 审核日期: 结果判定
4.1理解组织及其环 是否确定了外部和内部因素,并进行了监视和评审。 境 是否确定了相关方? 4.2理解相关方的需 是否确定了相关方的需求和期望? 求和期望 是否对这些需求进行了监视和评审? 是否确定了质量管理体系的范围并批准发布? 确定以上内容时,是否考虑了内外部因素、相关方要求、本公 4.3确定质量管理体 司的产品和服务? 系范围 是否将标准所有要求都制定了具体的实现方法并批准实施? 是否列明了标准中不适用的条款,并说明理由? 是否确定了管理体系的过程?(乌龟图)包括输入输出、顺序、 相互作用、相关的准则和方法、资源、职责权限、风险和机 遇? 4.4质量管理体系及 是否评价这些过程?实施所需变更? 是否发生了过程变更? 其过程 如何对质量管理体系和这些过程进行改进? 本公司过程管理的要求是否形成了文件并批准实施? 1)是否确定了最高管理者对质量管理体系的职责,并签字承诺 发布实施? ——对QMS有效性负责 ——确保质量方针、质量目标的制定 ——确保QMS要求融入相关业务过程 ——使用过程方法和基于风险的思维 ——提供资源,推动改进 ——确保QMS预期结果,沟通QMS重要性 ——促使员工努力提高QMS有效性 ——支持其他管理者履行职责

ISO9001 2015体系审核检查表


1、过程运行分析
报告
《数据分析、内部 2、工作联系单
沟通程序》
3、会议记录
《不合格品控制程 4、不合格品处置
序》
记录
《纠正预防措施控 5、目视化管理看
制程序》
板、标语等
《记录控制程序》 6、纠正预防措施
计划及措施有效性
评价
第7页共34页
ISO9001:2015体系审核检查表
地气企业发展管理培训:1391649051(李老师)
4、对各岗位工作的绩效指标 应按照策划的时间周期进行
考核,并比较绩效趋势,对
限 6.1应对风险
考核结果及绩效趋势结果进 行原因分析、措施制定与实
和机会的措施
6.2质量目标 及实现策划
施、措施有效性跟踪,指导 问题关闭并进行问题的举一
反三及持续改进。
6.3变更的策

1、战略发展规划
2、年度业务计划
《业务计划的制定 3、公司质量目标
与实施程序》 及各业务过程质量
《纠正预防措施控 指标
制程序》
4、质量月报
《记录控制程序》 5、绩效趋势表
6、措施计划及措
施有效性评价报告
审核记录
第1页共34页
ISO9001:2015体系审核检查表
地气企业发展管理培训:1391649051(李老师)
QR-016
过程编号 过程名称 涉及标准要素
过程要求(输入/输出)
《订单评审与跟踪 程序》
合同、协议及订单 评审记录
《记录控制程序》
第11页共34页
ISO9001:2015体系审核检查表
地气企业发展管理培训:1391649051(李老师)
QR-016

2015版质量管理体系内审检查表

2015版质量管理体系内审检查表已形成文件并得到保持。

质量管理体系内审检查表受审核部门:管理层/管代负责人审核准则:检查文件现场条款检查记录查阅检查结果记录4.1 理解组织及其内部因素和外部环境在该部分,内审员需要检查公司是否有企业简介,并能充分反应公司内部情况,如:背景、经营范围、财务表现、规模及设施、人力资源能力、技术优势、知识等相关的内外环境,并确定相应的对内部因素及涉及法律法规和专利技术、市场占有率、主要合作伙策。

GBT9001审核日期:陪同人员:内审员:检查方法检查内容在该部分,内审员需要检查公司是否在工作例会或管理评审会上,对公司的内部和外部因素的相关信息进行监视、评价和更新。

4.2 理解相关方的需求和期望在该部分,内审员需要检查公司是否收集相关方需求及期望(上级及主要供方及客户)包括:顾客对事物的要求,如符合性,价格,安全性,已与顾客或外部供应商达成的合同,行业规范及标准,和社区团体或非政府组织的协议,法规法案,备忘录,许可,执照或其他授权形式,监管机构发布的制度,条约,公约及草案,和公共机构及顾客的协议,组织要求,自愿原则或行为规范,自愿标示或环境承诺,组织契约合同的承担义务。

公司与质量、环境,安全体系有关的相关方有客户、供方、承包方、社会团、政府机构等。

公司已识别了与公司管理体系的相关方期望与要求,并对这些期望与要求进行了评审。

4.3 确定质量管理体系的范围在该部分,内审员需要检查公司是否有明确的质量管理体系的边界和范围,并且该范围和边界已确定管理体系的范围。

三合一手应是已考虑公司内外部因素、相关方要求和公司产品服务。

公司的质量管理体系范围是否形成文件,并得到保持。

4.4 确定质量管理体系的过程在该部分,内审员需要检查公司是否确定质量管理体系的整个过程,包括:是否确定这些过程所需的输入和期望的输出?是否确定这些过程的顺序和相互作用?是否确保这些过程有效的运行和控制?是否确定这些过程所需的资源并确注册中有描述,与公司实际相符合。

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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
公司注意沟通,有班前会、定期会议;定期交流质量环境管理要求。
且定期与不定期与外部进行交流。
目前质量上无内外部投诉发生。


1)组织对产品的特性和接收准则是否进行了规定??
2)对产品的监视和测量是否进行了策划/计划?在产品实现过程的适当阶段进行哪些监视和测量,并形成文件(指导文件)??
3)何时实施监规测量?何时对结果进行分析评价?是否保留成文的信息?
3、是否有充足的资源;?
4、如何评价结果。
针对目标,已制订相应的措施和考核评价办法


6.3?变更的策划
在质量管理体系变更前,公司是否对其进行评估?
?-变更目的及其潜在后果;?-体系的完整性;
?-资源的可获得性;?
-职责和权限的分配或再分配。
目前没有发生变更的项目


7.1资源?????
7.1.1
总则????
查《顾客满意度调查个》,《顾客满意度统计及分析》


5.2?方针
5.2.1?制定质量方针?????
1、最高管理者是否制定、实施和保持质量方针??????
?2、在考虑质量方针时是否考虑如下内容:???????????????
?-基于组织使命,愿景,指导原则及核心价值观建立的战略方向??????????
2.应对风险和机遇的措施是否得到实施和评价措施的有效性??
已针对4.1和4.2相关问题建立起相应的风险和机遇的措施清单。



6.2.2??
在策划如何实现质量目标时,公司是否有考虑:?
1、完成的时限;???????????????????????????
2、由谁去完成目标;????????????????????????????
b)确定和应对能够影响产品和服务的符合性以及增强顾
?客满意能力的风险和机遇;?
c)始终致力于增强顾客满意。
1.顾客的要求一般是通过电话、采购订单传真或者向销售人员提出。对于顾客的要求公司领导都能认真考虑,想方设法予以满足。
2、合同、订单
3、通过对顾客满意度调查,平时顾客对公司的服务满意程度及反馈意见的来确定顾客的满意程度。
1、质量方针是否形成文件????????
2、是否有对组织员工、职能人员及利益相关方进行质量方针的沟通,确保质量方针被清晰地理解并贯穿于整个组织。
已经形成文件,通过会议、传真等宣传到相方


5..3?组织的岗位、职责和权限
?公司内各职位职责是否明确?权限分派、沟通和理解是否适宜?各职责间关系是否明确??
2、公司在策划质量管理体系时,是否有理解相关方需求???
已针对4.1和4.2相关问题建立起相应的风险和机遇评估控制程序,并按要求进行分析、评价、制订了相应的控制措施。



6.1.2?
1.公司是否有策划应对风险和机遇的措施?这些措施可能是产品及服务的检查、监视和测量、校准、产品及过程设计、纠正措施、规定方法和工作指导书、培训及使用有能力人员等方面。????????????
6.2?部门质量目标及其实现的策划??????????
1、部门质量目标是否与质量方针保持一致????????????
2、质量目标是否可测量??????????????????????????
3、是否对质量目标进行监视???????????????????????
?4、质量目标是否适时更新???????
?已与顾客或外部供应商达成的合同?
?行业规范及标准?
?和社区团体或非政府组织的协议?
?法规法案??备忘录?
?许可,执照或其他授权形式?
?监管机构发布的制度?
?条约,公约及草案?
?和公共机构及顾客的协议?
?组织要求?
?自愿原则或行为规范?
?自愿标示或环境承诺??组织契约合同的承担义务
公司与质量、环境,安全体系有关的相关方有客户、供方、承包方、社会团、政府机构等。公司已识别了与公司管理体系的相关方期望与要求。并对这些期望与要求进行了评审。
领导环境意识强,通过制定方针、目标实现公司的经营宗旨,领导层为确保体系运行,配置的资源适宜。领导层通过会议形式及授权形式推进体系工作。
提供高层会议纪要。


5.1.2?以顾客为关注焦点???
最高管理者是否能通过确保以下方面,证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺:?
a)确定、理解并持续地满足顾客要求以及适用的法律法规要求;?


4.3?确定质量管理体系的范围??
1、公司是否有明确的质量管理体系的边界和范围?并且该范围和边界应是已考虑公司内外部因素、相关方要求和公司产品服务;???????
2、公司的质量管理体系范围是否形成文件,并得到保持?
已确定管理体系的范围。三合一手册中有描述,与公司实际相符合。体系范围的确定考虑了内外部因素、相关方要求和公司产品服务。体系范围中的地理边界和管理边界明确。
最高管理者是否能证实对质量管理体系的领导作用和承诺?包括:
-确保体系的方针、目标;并与组织环境和战略方向相一致;???
-体系要求融入组织业务过程;???????????????????????????
-促进使用过程方法和基于风险的思维;???????????????????
-确保体系所需资源的可用性;??????????????????????????
2、在工作例会或管理评审会上,公司是否对公司的内部和外部因素的相关信息进行监视、评价和更新??
公司高层已认识到与公司管理体系相关的内外环境,并确定相应的对策。


4.2?理解相关方的需求和期望???
公司是否收集相关方需求及期望(上级及主要供方及客户)?包括:?
?顾客对事物的要求,如符合性,价格,安全性?
已确定管理体系及其过程。并考虑了考虑了4.1和4.2的内容。在编制的管理手册中,各过程描述清楚。公司为管理体系的运行,配置了适宜的资源。


4.4.2?
1、公司是否形成管理体系文件以支持体系运行??
2、公司是否保留各类记录以证明体系的正常运行??
有手册,程序文件、三级文件等


5.1领导作用与承诺??
1、公司是否有对为满足质量管理体系要求的人力资源、材料、能力、信息、设施等进行评估????????????????????
2、公司是否识别各种现有制约,即为减少不良影响或达成目标需要什么,以及需要什么措施??
公司能提供相应的资源要求。以满足产品生产的需要。资源配置合理。


7.4沟通???
1)?最高管理者应确保在组织内建立适当的沟通过程,并确保对质量/环境/职业健康安全体系的有效性进行沟
5、质量目标是否形成文件并保存??
目标也已经分解到部门,可测量方便考核,已经形成文件。目标经考核都已经实现。见目标指标分解、考核表。


1)是否对从事影响质量活动的部门、层次、人员进行了识别??
2)是否确定了从事影响产品质量工作人员所必需的能力?是否对影响产品质量工作的人员能力胜任与否进行了评价和考核?经理、质量检查人员、特种作业人员是否按照法律法规的要求持证上岗?


4.4质量管理体系及其过程??
4.4.1??????
公司是否确定质量管理体系的整个过程,包括:是否确定这些过程所需的输入和期望的输出?是否确定这些过程的顺序和相互作用?是否确定和应用所需的准则和方法(包括监视、测量和相关绩效指标),以确保这些过程有效的运行和控制?是否确定这些过程所需的资源并确保其可用性?是否分派这些过程的职责和权限?是否按照6.1的要求所确定的风险和机遇?是否对前述过程进行评价,是否按实实施变更,以确保实现这些过程的预期结果?是否有改进过程??
-沟通管理体系的重要性和确保体系实现预期效果;????????????????????????
-促进、指导和支持人员为体系的有效性做出贡献;?????????
-推动改进;???????????????????????
-支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用。?


管理评审输入资料是否满足标准的要求?
符合要求


管理评审输出资料是否满足标准的要求?并保留形成文件的信息?有哪些改进的机遇??
符合要求


受审核部门:综合部
审核日期:
陪同人员:
内审员:
审核准则:ISO19001:2015体系文件、适用法律法规等
GBT9001条款
检查内容
检查方法
检查
结果记录
检查收集
??通。各职能层次间的沟通是如何开展的?对信息沟通的职责和方法以及对重大事件、问题的沟通是如何开展的??
2)?是否使用了恰当的沟通形式?开展的情况,信息是否被有效的利用??
3)?沟通的内容是否能促进组织质量活动协调和质量/环境/职业健康安全体系过程及其有效性??E/S:组织如何进行内外部沟通??如何策划内外部沟通的过程??有哪些记录来证明??
制订了检验与试验规程、配备了相应的作业文件和设施。


9.3管理评审?????
9.3.1?总则???
最高管理者是否按照计划进行管理评审?评审时间间隔是否适宜?并在管理评审中确定质量体系的运行是否适宜、充分和有效,并与组织的战略方向一致??
E/S:管理评审输入资料是否满足要求?是否包括以为管理评审采取措施的情况?环境目标的实现程度?组织环境绩效方面的信息?资源的充分性?来自相关方的有关信息交流?应对风险和机遇采取的措施是否有效?有无改进的机会?管理评审输出资料是否满足要求?并保留形成文件的信息?体系改进有关的信息?环境目标为实现时需要采取的措施?改进管理体系与其他业务过程融合的机遇?任何与组织战略方向相关的结论?
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