保洁员考核办法
保洁员工作绩效考核标准及细则

保洁员工作绩效考核标准及细则一、考核背景在保洁员工作中,绩效的评估是保证工作质量和效率的重要手段。
为了确保保洁员的工作能够得到准确、公平、合理的评价,制定一套科学的绩效考核标准及细则势在必行。
二、绩效考核标准1. 工作质量(1) 清洁度:保洁员应根据工作要求,确保清洁区域的整洁、卫生。
包括地面、墙壁、家具、设备及厕所等的清洁度。
(2) 细节处理:保洁员应仔细观察清洁区域,注意细节处的卫生处理,如角落、隐蔽区域等。
(3) 擦拭效果:保洁员在擦拭家具、电器等物品时,须保证擦拭效果良好,无水渍、污垢残留。
2. 工作效率(1) 完成时间:保洁员应合理安排工作时间,确保在规定时间内完成任务。
(2) 工作调配:保洁员应根据工作量和优先级,合理安排工作顺序。
3. 工作态度(1) 敬业精神:保洁员应具备积极的工作态度,对工作充满热情,勤奋努力。
(2) 合作意识:保洁员应具备良好的团队合作精神,积极沟通协调,与同事和谐相处。
三、绩效考核细则1. 质量考核细则(1) 清洁度评估:对每个清洁区域进行定期评估,根据清洁度等级进行评分,A为优秀,B为良好,C为差。
(2) 细节处理评估:随机选取清洁区域进行细节检查,对处理准确、细致的情况进行加分,对疏漏现象进行扣分。
(3) 擦拭效果评估:由专人对擦拭效果进行检查,根据效果评分标准进行评估。
2. 效率考核细则(1) 完成时间评估:记录保洁员完成每项任务的用时,与规定时间相比较,超时进行扣分。
(2) 工作调配评估:根据保洁员合理安排工作顺序的能力进行评估,对合理安排得分,不合理安排进行扣分。
3. 态度考核细则(1) 敬业精神评估:通过定期考察保洁员的工作态度、工作积极性等因素进行评估,对积极主动、敬业负责的进行加分。
(2) 合作意识评估:通过观察和工作记录,评估保洁员与同事的合作情况,对良好的团队合作精神进行加分。
四、绩效考核结果及奖惩机制1. 绩效考核结果通报(1) 绩效考核结果应通过书面形式通报给保洁员,列明评分情况及对应等级。
保洁员奖惩制度

保洁员奖惩制度为提高员工的素质,进一步保证服务区域保洁工作的优质完成,增强员工的工作积极性,奖勤罚懒、奖优罚劣,特制定本奖惩制度。
第一章考核方法和考核程序一考核方法1.本办法适用于公司所有保洁员工。
2.每名保洁员每月考核成绩满分为100分,100分为优秀,80-99分为良好,70-79分为合格,70分以下为不合格。
3.对违纪员工的处罚分行政和经济处罚两类,行政处罚分为:警告、降职(降薪)、辞退;经济处罚分为罚款、赔偿。
4.保洁员考核采用项目经理日常考核和运营部经理不定期检查相结合的考核方法。
奖罚结论记录在《公司员工考核记录表》上,月度考核得分末尾者作辞退处理。
5.奖励由项目经理报请营运部经理批准,当月请病事假2天以上的员工不列入评选范围。
二考核程序1.项目经理进行日常检查,发现违纪行为及时纠正,并开具《员工违纪处罚单》,违纪员工签字,《处罚单》月底统一汇总报总经理审核批准后,行政人事部备案。
2.公司运营部、行政人事部要常常对各现场进行检查,发现违纪行为要及时批评纠正,并开具《员工违纪惩罚单》由违纪员工签字。
3.对员工的奖惩实施肉体鼓励和思想教诲为主,经济奖惩为辅的原则。
4.优秀保洁员由现场项目经理组织查核评定并上报详细事迹,经运营管理部和行政人事部核实,报总经理批准后,赐与奖励。
5.人事部核算工资时,将依据《员工处罚单》和奖励单据扣除薪金或支給奖金。
三奖励对有下列表现之一的员工,经查证给予相应的奖励:1.坚守岗位、忠于职守、有效地保证工作区域洁净,主动维护公司利益者,有突出事例的,加4-10分并奖励20-50元;2.在维护工作地区保洁工作中主动制止违规和不良卫生行为,拾金不昧,及时发现设施、设备及公物损坏(如管道、龙头、漏水等)并及时应急处理,及时报告,对减小损失有突出事例,受到用户表扬的,加4-10分并奖励20-50元;3.向公司提出合理化发起,被采用并具有效果的,加10-20分奖励50-100元;4.节约资金,节俭费用,有突出事迹的,加10分并奖励50元;5.检举、揭发违反规定或损害公司利益事件,经查证属实者,加4-20分并奖励20-100元;6.工作成绩明显,团结同事、帮助同事、对集体有贡献,足为其他员工楷模,加4-10分并奖励20-50元;7.领导有方,带领员工良好完成各项任务的,加10-20分并奖励50-100元;8.被评为现场月度或季度模范保洁员的,加20分并奖励100元;9.清洁工作检查半年内无扣分,无处罚。
保洁考核标准及考核办法

保洁考核标准及考核办法一、保洁考核标准为确保保洁工作的质量和效率,制定一套科学合理的保洁考核标准至关重要。
以下是保洁考核标准的几个关键要点:1. 清洁度标准保洁工作的核心目标是保持环境的清洁整洁,因此,清洁度是考核标准的首要指标。
具体的清洁度标准可以细分为以下几个方面:•地面清洁度:地面应保持无明显灰尘、污渍和杂物。
•窗户清洁度:窗户应无明显的指纹、水渍和灰尘,透光效果良好。
•家具清洁度:家具应干净整洁,无污渍和油渍,并保持良好的视觉效果。
•墙面清洁度:墙面应无尘土、污渍和异味。
2. 清洁工作质量标准除了保持环境的清洁度外,保洁工作的质量也至关重要。
以下是几个常见的清洁工作质量标准:•布草清洁度:床上用品、毛巾等布草应干净整洁,无污渍和异味。
•清洁工具使用:保洁人员应正确使用清洁工具,保证清洁效果。
•清洁用品使用:保洁人员应正确使用清洁用品,避免对环境和人体带来危害。
•清洁工作流程:保洁工作应按照规定的流程进行,保证工作的顺利进行。
3. 工作效率标准保洁工作的效率直接关系到工作质量和效果。
以下是几个常用的工作效率标准:•工作时间管理:保洁人员应按时到岗开始工作,合理安排工作时间。
•动作协调性:保洁人员应具备较高的动作协调性,提高工作效率。
•工作速度:保洁人员应根据工作量和要求,合理控制工作速度。
二、保洁考核办法为了科学公正地评估保洁人员的工作表现,制定一套考核办法是必要的。
以下是保洁考核办法的几个关键要点:1. 考核周期保洁工作的考核应定期进行,一般建议每季度进行一次全面的考核。
同时,也可以根据实际情况进行临时考核。
2. 考核内容考核内容应包括清洁度标准、清洁工作质量标准和工作效率标准。
根据具体情况,可以设置不同的权重和评分标准。
3. 考核方式考核方式可以采用定性和定量相结合的方式。
定性考核可以通过巡查和观察保洁工作的执行情况,进行评价和记录。
定量考核可以通过清洁度测量仪器和问卷调查等方法,进行具体的评分。
保洁考核办法

为全面提升保洁范围内的环境卫生作业质量, 建立健全长效管理机制, 落实考核考评制度, 本着科学、公平、公正、公开的原则, 结合公司实际, 特制定本办法。
一、考核内容1.作业质量考核: 主要包括道路(含绿化带、果皮箱、小广告、绿地等)清扫保洁、院落、生活垃圾分类及收集等。
2.作业队伍考核: 主要包括保洁人员着装、安全预防、作业工具配备、作业车辆车容车貌及GPS监控等。
3、作业纪律考核: 主要包括工作执行力、职工投诉、公司临时交办的任务完成及落实情况等。
4、社会舆情考核: 主要包括媒体曝光、市民投诉、业主考核反馈等。
二、考核方式、方法和计分办法考核方式分三个类型: 第一类型考核(简称考核I)由考核组组织日常监督考核, 每月不少于8天;第二类型考核(简称考核II)由考核组组织考核, 每月不少于4次;第三类型考核(简称考核III)组织相关人员进行考核, 每月不少于1次。
考核方法相应分三种: 考核I为日常考核, 分为普查与抽查, 普查为全面考核, 按综合得分进行考核;抽查为评比考核, 原则上每周1次, 实行不同公司同级路段进行评比考核;考核I为总体考核, 对作业公司三分之二以上的作业面积进行综合得分考核;考核I为评比考核, 每次考核不少于3个等级的路段。
考核计分办法:考核采取千分计分制, 考核I占当月总分的40%, 考核II占当月总分的30%, 考核III占当月总分的30%。
考核情况及时通知各有关作业项目, 如不立刻整改, 加倍扣分。
考核结果每周以简报形势公布一次。
月末考核结果两日内在全公司公布。
三、考核标准(一)作业质量考核1.道路保洁质量标准(1 )道路保洁实行每日两次普扫、全天保洁, 第一次普扫必须在7:以前完成, 冬季或无路灯路段推后半小时;第二次普扫必须在 14 : 以前完成, 夏季推后半小时。
主要道路实行搭班错时巡回保洁, 全天保洁时间不低于14小时, 冬季不低于12小时;其他道路保洁时间不低于10小时, 冬季不低于8小时。
完整版)保洁人员考核办法

完整版)保洁人员考核办法
保洁人员的工作考核是由办事处负责的,他们会对保洁员的日常工作进行监督和管理,并随机进行督查和考核。
月底的考核成绩将作为发放工资和续聘的依据。
保洁人员的工资分为固定工资和绩效工资,其中绩效工资占20%。
考核满分为100分,低于60分不发绩效工资,60分
至80分发绩效工资的一半,80分以上发放全额工资。
考核细
则包括签到制度、穿戴安全警示服、带清扫工具、损坏工具、及时完成工作、服从管理、道路污染和破坏市政公用设施等方面。
保洁人员需按时出勤,如有特殊情况需请事假,必须提出申请并经过审批。
迟到、早退、脱岗累计3次按旷工1天计算,旷工累计三天将被辞退。
请病假以医院开具的证明为准,每月累计请假10天,或累计30天的将被视为不能胜任保洁工作,将予以辞退。
无故不请假、脱岗、影响正常工作的将累计三天后被辞退。
办事处会不定期进行抽查,将保洁人员的抽查考核情况进行汇总。
考核采取百分制,以绩效工资500元为基数,每1分为5元。
清扫保洁考核标准包括路面清洁不到位和连续50米以上的问题,扣分标准也有所不同。
物业保洁人员考核办法

物业保洁人员考核办法1. 考核目的和意义物业保洁人员是负责维护和清洁物业设施的重要一环,他们的工作质量直接影响到物业的形象和居民的生活环境。
为了确保物业保洁工作的高效进行,制定一套科学合理的考核办法是必要的。
物业保洁人员考核的目的在于:•评估物业保洁人员的工作质量和绩效;•发现和解决物业保洁工作中存在的问题;•激励物业保洁人员提高工作效率和服务质量;•促进物业保洁团队的成长与发展。
2. 考核内容物业保洁人员的考核内容应包括以下几个方面:2.1 工作态度•检查保洁人员是否穿戴整齐,佩戴工作证;•观察保洁人员与居民的沟通交流是否友好和高效;•考察保洁人员是否遵守工作纪律和规定。
2.2 工作效率•检查保洁人员在规定时间内完成的工作量;•观察保洁人员使用清洁工具和设备的熟练程度;•评估保洁人员处理突发事件的应变能力。
2.3 工作质量•考察保洁人员清洁工作的细致程度和完整性;•观察保洁人员对各类物业设施的维护保养情况;•评估保洁人员对特殊区域或物品的处理能力。
2.4 技能培训•考察保洁人员参加各类培训的情况;•评估保洁人员对新工作方法和设备的学习和应用能力;•观察保洁人员是否具备应急处置技能。
3. 考核方法物业保洁人员的考核方法应该既能客观反映其工作表现,又能激励其提高绩效。
在考核过程中,可以采用以下几种方法:3.1 日常观察通过日常观察和记录,评估保洁人员的工作态度、工作效率和工作质量。
观察结果可以作为考核的重要依据,需由主管人员进行评估和记录。
3.2 随机检查定期进行针对性的随机检查,评估保洁人员在处理特定工作任务和区域时的表现。
检查结果可以作为考核的参考指标之一,也可以作为对保洁人员工作的及时反馈。
3.3 居民满意度调查定期开展居民满意度调查,以了解居民对保洁人员工作的评价和意见。
调查结果可以作为保洁人员绩效的重要参考指标,同时也可以帮助改进物业保洁工作。
3.4 绩效奖励根据考核结果,给予优秀保洁人员适当的绩效奖励,如表彰、奖金、晋升等,以激励其持续提高工作质量和效率。
保洁员考核评比办法

保洁员考核评比办法为了促使保洁员履行工作职责,激发保洁员工作积极性,特制定村庄卫生保洁员配备及考核办法。
保洁员工资由基本工资和考核奖构成.工资标准:保洁员工资按基本工资400元,考核奖每人每月100元。
村支部书记是村庄卫生保洁员管理的第一责任人,要对保洁员的上班情况进行考核,配合镇环卫监督所进行考核,具体考核办法如下:1、日常考核(1)要求每天上午10:00前按保洁员工作职责完成责任区域内卫生保洁,下午根据实际卫生状况好坏进行清扫,安全责任由保洁员本人承担。
(2)村干部、理事会、驻村干部、镇环卫监督管理所在检查过程中发现1次未清扫或清扫不到位,出现暴露性垃圾堆、垃圾灰和溢桶现象,未穿保洁服进行作业的先进行教育整改,发现2次未清扫或清扫不到位,出现暴露性垃圾堆、垃圾灰和溢桶现象,未穿保洁服进行作业的除进行教育整改外,经村委会、理事会研究根据卫生状况可扣除考核奖金10—20元,发现3次未清扫或清扫不到位,出现暴露性垃圾堆、垃圾灰和溢桶现象,未穿保洁服进行作业的.经村委会、理事会研究可扣除考核奖金20-50元,用于奖励表现优秀的保洁员;发现3次以上,除扣除考核奖金50—100元外,劝其退岗。
(3)如遇特殊情况需保洁员出勤的,保洁员必须服从安排,若不服从,一次扣除30元,连续三次不出勤则扣除其该月考核工资,且劝其退岗;(4)保洁员对镇政府组织的培训会议无故不参加者,未向环卫监督管理所进行请假,一次扣除50元。
2、抽查考核村干部、理事会、镇环卫监督管理所每月组织3—4次抽查,实行抽查打分制,取平均分,评分作为考核工资、人员辞退及年终奖评优的依据。
3、上级检查不通过,或者通报批评的,一次扣除100元,并责令其立即整改到位,严重的要劝其退岗。
以上考核结果将在次月的考核奖中兑现。
保洁人员考核细则5篇

保洁人员考核细则5篇保洁人员考核细则 (1)一、工资考核公式实发工资=个人基本工资+考核工资+提成+补贴二、个人当月考核工资当月实际考核工资=(环境考核30分+维修考核70分+奖励分数)*考核工资一、环境考核打分--满分为30分1、工具、治具、木箱等摆放整齐并归类;10分2、地上无杂物,垃圾及时清理;10分3、拆下的设备零件摆放整齐并做好标记;10分二、维修考核--满分为70分1、工作消积怠工,不服从工作分配或敷衍者;次/扣5分2、在维修中出现质量事故造成设备损坏者;次/扣10分(如果造成更大损失视情节另行处理)。
3、工作效率低,工作中经常做与工作无关的事,视情节而定。
次/扣5分4、工作中不能团结协作、积极配合,出现问题推卸责任;次/扣5分5、维修中浪费材料,没有节约意识的。
(视情节)次/扣10分6、维修中及维修后现场清理不及时的;次/扣5分7、遗忘或延期完成工作任务的;次/扣15分8、每天下班后的备件、费料、公用工具等不及时存放好随处乱放的;次/扣5分9、维修报告不完整或不及时;次/扣10分三、奖励分数参考1、主动学习,技术进步,有新的技巧或方法;次/加10分2、主动工作,及时发现问题并改善。
次/加:10分3、对设备改进提出建设性方案并参与实施的。
次/加:10分4、维修中能及时解决疑难问题,修旧利废、节约明显者。
次/加10分三、个人当月提成当月实际提成工资=当月实际维修台数*提成奖励-返修台数*扣款一、当月实际维修台数以发货为准,并在维修结束后一周内提交完整的维修报告,返修泵还须分析事故原因;二、提成奖励和扣款在检修前因提前查看常规料件是否有库存,重大料件在拆机后发现有需要更换,须在当天提出,由于重大料件缺货导致的维修时间不计算在维修总时间内,提成奖励和扣款按下面计算a)5天内维修一台按300/台b)5-10天内维修一台按150/台c)超出10天按50/台d)发货30天内出现返修扣800/台e)发货后30-90天返修扣600/台f)发货后90-180天内返修扣400/台四、当月个人补贴当月实际补贴=当月餐饮补贴+出差补贴+其他餐饮按每餐10元;出差凭票结算,额外补贴20/天;保洁人员考核细则 (2) 第一、保洁员岗位职责:1.严格遵守公司各项规章制度,文明服务,礼貌待人。
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保洁员考核办法
一、目的和范围
本考核办法旨在确保保洁员的工作质量和效率,提高整体卫生水平。
适用于所有保洁员人员。
二、考核标准
1. 工作态度:保洁员应保持积极主动的工作态度,认真负责完成每项任务。
2. 工作质量:保洁员应确保所负责区域的卫生状况良好,无明显脏乱现象。
3. 工作效率:保洁员应按时完成工作,不拖延或浪费时间。
4. 安全意识:保洁员应对工作环境进行安全检查,及时报告存在的安全隐患。
三、考核方法
1. 定期考核:每季度进行一次考核,由主管领导组织实施。
2. 安排任务:主管领导将任务分配给保洁员,包括清洁区域、工作内容和工作时间。
3. 考核记录:主管领导将实际工作情况与考核标准进行比对,
并记录在考核表中。
4. 考核评分:根据实际工作情况,按照考核标准对保洁员进行
评分,评分满分为100分。
5. 绩效奖惩:保洁员根据考核评分获得相应的绩效奖励或惩罚。
四、奖惩措施
1. 优秀奖励:考核评分达到90分以上的保洁员将获得表彰和
奖金激励。
2. 合格奖励:考核评分在70分至89分之间的保洁员将获得适
当的奖励。
3. 低于合格:考核评分低于70分的保洁员将接受适当的培训
和辅导。
五、改进措施
1. 定期培训:定期组织保洁员进行工作技能培训,提升工作质
量和效率。
2. 随机检查:主管领导将不定期进行随机检查,发现问题及时
纠正。
六、附则
1. 本考核办法由人力资源部负责解释和修改。
2. 保洁员在考核过程中有权提出异议,并向主管领导或人力资源部门提出申诉。
3. 本考核办法自公布之日起生效,并适用于所有保洁员。
以上为保洁员考核办法,希望能够帮助保洁员提升工作质量和效率,提高卫生水平。
如有任何问题或疑虑,请及时与人力资源部联系。