绩效考核表-信息技术中心软件部

15%
部门绩效达成率≥80%，得15分；
65%≤部门绩效达成率＜80%，得5分；
部门绩效达成率＜65%，得0分。
员工软件使用满意度
满意度均分达到80分
15%
满意度≥80分，得15分；
60分≤满意度＜80分，得5分；
满意度＜60分，得0分。
系统操作制度完成情况（根据制定计划进行）
严格按计划执行
10%
根据计划延迟1天扣2分；
功能方案可行性＜70%，得0分。
开发功能完成率（根据开发计划进行）
开发完成率达到100%
30%
开发功能完成率100%，得30分；
70%≤开发功能完成率＜100%，得15分；
开发功能完成率＜70%，得0分。
个人学习达标率（根据学习内容进行考核）
考核成绩达到80分
15%
个人学习达标率≥80%，得15分；
60%≤个人学习达标率＜80%，得5分。
个人学习达标率<60%，得0分；
行为维度
责任态度
累计扣分可达10分
10%
1、工作失误且推卸责任，依情况每次扣3-5分
2、接收到其他部门或员工投诉，经调查为有理投诉的，依情况每次扣2-5分
3、未按计划完成任务，造成工作延误，视情况扣除3-5分
加分项
累计加分，无上限
部门内提能培训完成率=实际培训次数/培训计划次数*100%
部门内提能培训完成率达到100%
10%
部门内提能培训完成率100%，得10分；
50%≤部门内提能培训完成率＜90%，得5分；
部门内提能培训完成率<70%，得0分。
个人学习达标率（根据学习内容进行考核）
考核成绩达到80分
15%
个人学习达标率≥80%，得15分；
1、对公司的制度提出合理的改善建议，经采纳后依情况加5到10分
2、受到公司的奖励或是公司其他嘉奖的，每项每次加3分
3、能够较好的处理突发事件，并降低了公司的损失，视情况加3到10分
软件部主管绩效考核量化表
考核项目
KPI指标
绩效目标值
权重
评分标准
业绩维度
IT项目计划完成情况
严格按计划执行
45%
全部完成45分
行为维度
责任态度
累计扣分可达10分
10%
1、工作失误且推卸责任，依情况每次扣3-5分
2、接收到其他部门或员工投诉，经调查为有理投诉的，依情况每次扣2-5分
3、未按计划完成任务，造成工作延误，视情况扣除3-5分
加分项
累计加分，无上限
1、对公司的制度提出合理的改善建议，经采纳后依情况加5到10分
2、受到公司的奖励或是公司其他嘉奖的，每项每次加3分
60%≤个人学习达标率＜80%，得5分。
个人学习达标率<60%，得0分；
客户满意度
调查满意度85%以上
10%
满意度≥85%，得10分；
60%≤满意度＜85%，得5分；
满意度＜60%，得0分。
行为维度
责任态度
累计扣分可达10分
10%
1、工作失误且推卸责任，依情况每次扣3-5分
2、接收到其他部门或员工投诉，经调查为有理投诉的，依情况每次扣2-5分
调查满意度85%以上
10%
满意度≥85%，得10分；
60%≤满意度＜85%，得5分；
满意度＜60%，得0分。
个人学习达标率（根据学习内容进行考核）
考核成绩达到80分
15%
个人学习达标率≥80%，得15分；
60%≤个人学习达标率＜80%，得5分。
个人学习达标率<60%，得0分；
行为维度
责任态度
累计扣分可达10分
10%
1、工作失误且推卸责任，依情况每次扣3-5分
2、接收到其他部门或员工投诉，经调查为有理投诉的，依情况每次扣2-5分
3、未按计划完成任务，造成工作延误，视情况扣除3-5分
加分项
累计加分，无上限
1、对公司的制度提出合理的改善建议，经采纳后依情况加5到10分
2、受到公司的奖励或是公司其他嘉奖的，每项每次加3分
严格按计划执行
20%
根据计划延迟1天扣2分；
行为维度
责任态度
累计扣分可达10分
10%
1、工作失误且推卸责任，依情况每次扣3-5分
2、接收到其他部门或员工投诉，经调查为有理投诉的，依情况每次扣2-5分
3、未按计划完成任务，造成工作延误，视情况扣除3-5分
加分项
累计加分，无上限
1、对公司的制度提出合理的改善建议，经采纳后依情况加5到10分
3、未按计划完成任务，造成工作延误，视情况扣除3-5分
加分项
累计加分，无上限
1、对公司的制度提出合理的改善建议，经采纳后依情况加5到10分
2、受到公司的奖励或是公司其他嘉奖的，每项每次加3分
3、能够较好的处理突发事件，并降低了公司的损失，视情况加3-10分
系统维护员绩效考核量化表
考核项目
KPI指标
绩效目标值
2、受到公司的奖励或是公司其他嘉奖的，每项每次加3分
3、能够较好的处理突发事件，并降低了公司的损失，视情况加3-10分
程序员绩效考核量化表
考核项目
KPI指标
绩效目标值
权重
评分标准
业绩维度
功能方案可行性（根据开发需求制定）
方案通过100%
35%
功能方案可行性100%，得35分；
70%≤功能方案可行性＜100%，得20分；
附件1：各岗位绩效考核量化表
技术总监绩效考核量化表
考核项目
KPI指标
绩效目标值
权重
评分标准
业绩维度
战略计划执行完成情况
100%
20%
全部完成20分；
其中一项未完成扣5分。
IT项目计划完成情况
100%
20%
全ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ完成20分；
其中一项未完成扣5分。
IT项目月度评估报告完成率
100%
10%
每月完成得10分，否则得0分。
月度部门员工内训完成率
100%
10%
每月完成得10分，否则得0分。
月度部门员工学习考核达标率
80%
15%
考核达标率≥80%，得15分；
65%≤考核达标率＜80%，得5分；
考核达标率＜65%，得0分。
部门绩效达成率
80%
15%
部门绩效达成率≥80%，得15分；
65%≤部门绩效达成率＜80%，得5分；
部门绩效达成率＜65%，得0分。
3、能够较好的处理突发事件，并降低了公司的损失，视情况加3到10分
附件1：各岗位绩效考核量化表
软件部经理绩效考核量化表
考核项目
KPI指标
绩效目标值
权重
评分标准
业绩维度
IT项目计划完成情况
严格按计划执行
25%
全部完成25分；
其中一项未完成扣5分。
部门绩效达成率=部门所有员工的平均月考核成绩分
部门岗位绩效达成率达到80%
权重
评分标准
业绩维度
信息新增、修改单维护情况
信息维护正确率100%
30%
出现1次错误扣10分
系统报修完成率=完成报修单数量/提交系统报修单数量*100%
系统报修完成率达到80%
35%
系统报修完成率≥80%，得35分；
80%≤系统报修完成率＜80%，得20分；
系统报修完成率＜80%，得0分。
客户满意度
3、能够较好的处理突发事件，并降低了公司的损失，视情况加3-10分
其中一项未完成扣10分。
组织部门活动，提高部门凝聚力
每月至少组织一次部门全体活动
10%
完成10分，未进行0分；
个人学习达标率（根据学习内容进行考核）
考核成绩达到80分
15%
个人学习达标率≥80%，得15分；
60%≤个人学习达标率＜80%，得5分。
个人学习达标率<60%，得0分；
系统操作制度完成情况（根据制定计划进行）