浙江省乡镇卫生院等级评审标准

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浙江省等级医院评审标准培训

浙江省等级医院评审标准培训

三类指标的内容
患者安全目标
6小项 (一)严格执行查对制度 2小项 (二)严格执行医嘱 5小项 (三)严格执行手术安全核查 2小项 (四)严格执行手卫生规定 2小项 (五)规范特殊药物管理 临床“危急值” 3小项 (六)临床“危急值”管理 2小项 (七)患者意外事件防范管理 2小项 (八)患者压疮防范管理 (九)医疗安全(不良)事件报告管理 2小项 2小项 (十)鼓励患者参与医疗安全
第三轮医院评审标准框架结构
框架与含义 一类指标:底线——否决指标 一类指标:底线——否决指标 二类指标:级别——准入指标 二类指标:级别——准入指标 三类指标:品质——评价指标 三类指标:品质——评价指标
框架结构
依法执业 (一) 医疗安全 诚信执业 行风建设 重大事件 指令性任务 (六)
一类指标: 一类指标:
三类指标
三类指标的内涵
1、适用于各级医疗机构 2、同质化评价指标 3、评分指标 4、涵盖行政管理、医疗管理、护理管理、 涵盖行政管理、医疗管理、护理管理、 医技管理、服务流程管理、 医技管理、服务流程管理、患者安全 管理、 管理、后勤保障等 5、重点在具体实施、检查反馈及持续改 重点在具体实施、 进过程中
二类指标
包含三个部分 综合管理 质量安全 技术水平
二类指标——综合管理 综合管理 二类指标
综合管理部分共59项 综合管理部分共59项 (一)规模与资源 (二)功能与任务 (三)能力与效率 (四)科研与教学 (五)行政管理 (六)改革与创新 13项 13项 10项 10项 10项 10项 6项 16项 16项 4项
建德市第二人民医院
浙江省第三轮医院等级
评审标准培训
柳振华
实施医院评审的意义
确保质量与安全 1、患者受益 获得优质服务 得到尊重和保护 增加培训机会 2、员工受益 完善诊疗规范 改善诊疗环境 促进医院建设 3、医院受益 提高管理水平 提升服务品质

浙江省综合医院等级评审标准(2010版)

浙江省综合医院等级评审标准(2010版)

一、综合管理三、技术水平(一)技术指标设置及要求:设24个备选专科,检查内容包括病种、操作技术、手术开展情况,自选及达标要求见表1。

技术指标分科检查风表2(二)为体现医院专科特色和错位发展,某一专科达到上一级医院标准的,可按两个专科达标计算(三)检查方法:从医院病案统计室、医院信息系统调取上一年度相关数据(疾病按第一诊断),根据需要进行现场病历核对表1 技术指标检查及达标要求达标要求申报等级自选专科数(个)内科外科总数内科系统外科系统疾病达标标准操作技术达标标准手术达标标准三甲医院20 至少5 至少5 9个疾病各10例以上9个操作技术各10例以上9个手术各10例以上三乙医院16 至少4 至少4 7个疾病各10例以上7个操作技术各10例以上7个手术各10例以上二甲医院10 至少3 至少3 5个疾病各10例以上5个操作技术各10例以5个手术各10例以上二乙医院6 至少2 至少2 3个疾病各10例以上3个操作技术各10例以3个手术各10例以上改进医院服务管理(一)开展预约诊疗服务(二)优化门诊流程,落实便民措施二、患者安全目标(二)严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序,做到正确执(三)严格执行手术安全核查,防止手术患者、手术部位及术式发生错误(四)严格执行手卫生规范(五)规范特殊药物的管理(六)建立临床“危急值”管理制度(七)防范与减少患者跌倒、坠床等意外事件发生(八)防范与减少患者压疮发生(九)医疗安全(不良)事件报告管理(十)鼓励患者参与医疗安全管理三、医疗质量管理与持续改进(一)医疗质量管理组织(四)临床路径管理与持续改进(五)单病种质量管理与持续改进(六)门诊管理与持续改进(七)急诊管理与持续改进(十一)重症医学科管理与持续改进(十二)传染病管理与持续改进(十六)病理质量管理与持续改进(十七)医学影像质量管理与持续改进(二十四)放射治疗质量管理与持续改进四、护理管理与质量持续改进(一)护理管理组织(三)临床护理管理(四)护理质量与安全管理(五)特殊护理单元质量管理与监测五、综合管理(一)应急管理(二)信息与网络管理(三)病案、统计、图书与档案管理(四)财务与价格管理(五)后勤保障管理(六)医学装备管理。

乡镇卫生院达标评审标准试行

乡镇卫生院达标评审标准试行

县级综合医院达标建设评审标准(试行)
备注:县级综合医院达标评审标准(试行)总分为1000分,600分达标
县级中医医院达标评审标准
备注:总分值为100分,低于80分为不达标,80以上(包括80分)为达标.
县级妇幼保健所(站)达标评审标准(试行)
县级妇幼保健院达标评审标准(试行)
说明:1。

总分100分,80分以上为达标;
2.面积达标为必备指标,面积不达标一票否决。

乡(
镇)卫生院达标建设评审标准(试行)
备注:1、总分值为100分,低于70分为不达标,70—80分为基本达标,80分以上为达标.
2、每项累计扣分以该项分值为限。

村卫生所达标建设评审标准(试行)
备注:1、总分值为100分。

低于70分为不达标,70—80分为基本达标,80分以上为达标。

2、每项累计扣分以该项分值为限。

浙江省综合性二级医院评审标准

浙江省综合性二级医院评审标准

财务管理
财务制度明确,工作岗位职责明确, 财务制度明确,工作岗位职责明确,人员结构 合理 预算编制,上级部门批准, 预算编制,上级部门批准,每季分析执行情况 财务报告制度 专职物价管理人员, 专职物价管理人员,严格执行收费标准 成本核算小组, 成本核算小组,成本核算制度 医院资产、收入、效益增长与个人消费资金 增长比例
绿化:不低于30% 绿化:不低于30% 医院内污水排放符合环保要求 计划维修保养计划 消防管理:全院性培训, 消防管理:全院性培训,实地抽查消防器械 使用的准确性,安全通道, 使用的准确性,安全通道,标志清晰 重点部门: 重点部门:药房、药库、财务、档案室
设备管理
大型设备有卫生厅批文 设备管理委员会论证,并有记录,采购计划, 设备管理委员会论证,并有记录,采购计划, 政府招标 医疗设备抽查, 医疗设备抽查,库存物品的三类一次性用品 和植入性器械,查验3C证书 和植入性器械,查验3C证书 5万元以上设备专人使用管理与维修管理 计量管理专人负责
浙江省综合性二级医院评审标准
综合组评
物资管理:计划采购,储备及周转次数合理, 物资管理:计划采购,储备及周转次数合理, 供应链齐全 后勤服务:规章制度完备,用电紧急预案, 后勤服务:规章制度完备,用电紧急预案,水 质化验员 医疗废物管理:具体分管人员,责任到人, 医疗废物管理:具体分管人员,责任到人,有文 件、有制度, 件、有制度,符合环保要求 探视制度:探视管理制度,残疾人通道,标志, 探视制度:探视管理制度,残疾人通道,标志, 吸烟问题

浙江省爱卫会关于国家卫生乡镇(县城)申报评审工作的实施意见

浙江省爱卫会关于国家卫生乡镇(县城)申报评审工作的实施意见

浙江省爱卫会关于国家卫生乡镇(县城)申报评审工作的实施意见文章属性•【制定机关】浙江省爱国卫生运动委员会•【公布日期】2014.10.20•【字号】浙爱卫[2014]2号•【施行日期】2014.10.20•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文浙江省爱卫会关于国家卫生乡镇(县城)申报评审工作的实施意见浙爱卫[2014]2号各市、义乌市爱卫会:根据《全国爱卫会关于做好下放国家卫生乡镇(县城)评审工作的指导意见(试行)》(全爱卫发〔2014〕2号)相关精神,为进一步明确我省国家卫生乡镇(县城)评审工作要求,更好地推进国家卫生乡镇(县城)创建工作,结合我省实际,提出如下实施意见:一、申报(一)申报原则和基本要求国家卫生乡镇(县城)申报遵循自愿申报、逐级审核的原则。

申报资格为命名满1年以上的省级卫生乡镇(县城),各项指标达到国家卫生乡镇(县城)标准,并已形成长效管理机制。

仍行使镇政府行政职能的街道办事处可纳入国家卫生乡镇创建范围,县级市政府所在镇及县城关镇不在申报范围。

(二)申报周期国家卫生乡镇(县城)考核命名每三年为一个周期。

本着“成熟一个,发展一个”的原则,周期内第一年、第二年接受申报,第三年不接受申报。

(三)申报材料向省爱卫会提出书面申请,需提供如下申报材料:1.申报乡镇(县城)相关本底资料,包括区域、地理位置、人口、社区、乡镇辖村及经济、社会发展情况和建成区规划图,已获省级卫生乡镇、卫生村命名的有关文件;2.申报乡镇(县城)创建工作规划、计划、实施方案、工作汇报;3.健康教育、环境卫生、环境保护、病媒生物防制、食品安全、生活饮用水及公共场所卫生、传染病防治、社区卫生、乡镇辖村卫生等各项工作完成情况及上一级主管部门出具的证明材料。

4.市爱卫会推荐报告、市爱卫办技术评估意见。

以上材料提供书面版和电子版各1份。

二、评审评审工作由省爱卫办组织开展。

评审工作包括材料审核、现场核查、综合审定等程序。

浙江省综合医院等级评审标准(2010年版)(药剂部分)

浙江省综合医院等级评审标准(2010年版)(药剂部分)
(3)查同级药监部门提供的证明
(1)符合□不符合□
(2)有□没有□
(3)有□没有□
是□
否□
二、质量安全
(六)药事质量
编号
评审内容
准入标准
检查方法
检查结果
是否达标
1776
抗菌感染药物占药品消耗比例
三级甲等:≤231%
三级乙等:≤25%
二级甲等:≤2830%
二级乙等:≤303%
通过HIS系统实时查药品分类账中抗菌感染药物占药品消耗金额比例
现场查看相关设施及1年的咨询记录,“用药知识宣传栏”和“药讯”每年4期以上。要求每季更换一次。
127
医院有合理的药品遴选制度,有效控制药品质量,药品调剂和制剂配制符合相关规定
(1)制定有本院《药品处方集》和《基本用药供应目录》,遴选的药品与本院承担的医疗任务及诊疗需求相适应。
查《药品处方集》和《基本用药供应目录》,药事管理委员会有关讨论记录
*(3)三级医院有促进临床医师合理使用胃肠外营养、静脉输液、细胞毒、中药注射剂激素类等药物的措施
查成立文件、相关制度、职责、人员资质和实施细则
*(2)对抗菌药物临床合理应用进行监督检查,落实各类手术(特别是Ⅰ类切口)预防性应用抗菌药物的规定,有干预和改进措施
查检查原始记录,干预措施与落实情况。随机抽查10例清洁手术,10例使用喹诺酮类和特殊使用类别抗菌药物是否符合《抗菌药物临床应用指导原则》根据《指导原则》和卫生部〔2009〕38号文件是否符合文件规定
抽查5家经销企业的证照,查5种进口药品,5批次实行批签发的生物制品,查看索证、价格和招标情况
(25)药库有与业务量相适应符合标准的面积与布局,药品储贮存基本设施齐全;有效控制药品库存量和药品质量

最新医院等级评审标准框架与创新点 - 浙江省医院等级评审标准共74页文档

最新医院等级评审标准框架与创新点 - 浙江省医院等级评审标准共74页文档
60、人民的幸福是至高无个的法。— —西塞 罗

谢谢!
36、自己的鞋子,自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
xiexie! 38、我这个人走得很慢,但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何,且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
40、学而不思则罔,思而不学则殆。——孔子
最新医院等级评审标准框架与创新点 浙江省医院等级评审标准
56、极端的法规,就是极端的不公。 ——西 塞罗 57、法律一旦成为人们的需要,人们 就不再 配享受 自由了 。—— 毕达哥 拉斯 58、法律规定的惩罚不是为了私人的 利益, 而是为 了公共 的利益 ;一部 分靠有 害的强 制,一 部分靠 榜样的 效力。 ——格 老秀斯 59、假如没有法律他们会更快乐的话 ,那么 法律作 为一件 无用之 物自己 就会消 灭。— —洛克

浙江综合医院等级评审标准XXXX版pdca带星项目

浙江综合医院等级评审标准XXXX版pdca带星项目
(3)临床实验室应定期与临床医生进行商讨,建立“危急值”检验项目表,并加以确定和完善
查看相关资料,询问医、护、技人员各1名
要点:建立“危急值”项目及范围,明确处理“危急值”的具体流程。评分标准:0分:无项目
范围及流程;1分:项目、范围及流程缺其中一项;2分:项目、范围及流程完整,未进行及时修订和评估。3分:按要求。
查服务流程,询问患者
要点:制定服务流程,并且运行顺畅,能明确告知患者,主动提供帮助,检查时询问3位当日出院、转科患者。评分标准:0分:未告知;1分:部分患者不知道;2分:均知道,但未主动提供帮助;3分:主动帮助并且患者满意。
(3)职能部门定期与不定期对服务流程进行检查与评估,对存在的问题有整改措施
查检查记录及改进措施
(7)有监督机制保障告知义务的落实,将维护患者和家属权益的情况列为患者满意度调查的重要内容
查制度、满意度调查及改进措施
要点:有相应规定并且得到落实,按时进行满意度调查,根据调查结果有实际改进措施。评分标准:0分:无监督机制;1分:有调查未总结反馈;2分:有反馈但对存在的问题未追踪;3分:及时整改。
22
3
规范医务人员出诊管理,减少失约率。
(1)对医师出诊有明确规定,有可操作性的管理措施
查医师出诊管理规定、考核措施并有实例记录
要点:制定医师出诊管理规定,有奖罚措施,并组织实施,有针对性的改进措施。评分标准:0分:无规定或未实施;1分:只有实施;2分:有实施及检查,发现薄弱环节但无改进;3分:有实施、检查及改进,并有实例。
要点:接受投诉职能科室具体负责,各科室之间协调配合,不推诿。评分标准:0分:科室之间互相推诿;1分:沟通不畅,处理困难;2分:能协调处理投诉,对投诉中发现的缺陷未总结改进。3分:沟通顺畅并有持续改进。
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4.2.5(1)(3)查看报表及查阅卫生局相关统计材料;
(2)抽查归档处方(西医)、B超(X光)申请单各20张、门诊日志5本,;
(4)(5)抽查门诊西医处方100张。
4。2.6查看1个月的中药处方及门诊总处方量.
4。2.7现场询问,查看卫生行政部门文件。
4.2.1根据开展的项目情况酌情扣分。
4。2.2根据开展的项目情况酌情扣分。
3.2。3不符合要求不得分.
3。3职称要求
(15分)
3。3.1配备2名以上(含2名)中级以上任职资格的执业医师。(5分)
3.3.2甲等乡镇卫生院应配备1名副高级以上任职资格的执业医师、3名中级以上执业医师,1名中级以上中医类别执业医师,1名中级以上执业护士。(10分)
查看人员基本情况一览表,相关证件复印件.
4.3.3得分=实际病床使用率率/50%×20分。
4.3。4各项质控指标每下降(升高)1个百分点扣1分.
4。4医技
(30分)
4。4.1能开展血、尿、便常规及简单生化检验,能开展放射、心电图、超声检查等,建立县(市)区域检验中心和放射中心的地方,中心开展的项目可视作卫生院开展项目。(10分)
4。4。2确定“危急值"项目及范围,制定“危急值”管理的相关制度和程序.(10分)
2 科室设置
(65分)
2。1临床科室
(20分)
2.1。1门诊设急诊抢救室、全科诊室、内科诊室、外科诊室、儿科诊室、妇(产)科诊室、中医诊室、感染性疾病诊室、康复室(或中医康复室)、观察室等。(15分)。
2。1。2甲等乡镇卫生院门诊增设口腔科、五官科(眼、耳鼻喉)诊室(5分)。
现场查看科室设置,并查阅相关台帐资料。
符 合 □
不符合 □
经济管理
无出租、承包内部科室等行为;无举债建设,无融资租赁行为。
查看财务资料,抽查重点科室。
符 合 □
不符合 □
评审指标
评审项目
评审内容
评审办法
评审标准
扣分理由
得分
1 基础设施
(40分)
1.1基本建设
(10分)
业务用房建筑面积20床以下300-1100平方米;20床的1100平方米,20床以上每增加1床位,至少增加50平方米建筑面积;医疗和预防保健区域相对分设。
现场查看科室设置,并查阅相关台帐资料.
2。2。1科室少设置1个扣1.5分。
2.2.2未设手术室不得分.
2.3公共卫生科室(25分)
2。3.1设立健康教育室、疾病控制室、预防接种门诊、孕产妇保健门诊、儿童保健门诊、健康档案室、卫生监督协管室等,也可按照业务相近、便于管理的原则设立综合性科室.(6分)
2.3。2预防接种门诊、孕产妇保健门诊、儿童保健门诊达到规范化门诊。(9分)
2.3.3甲等乡镇卫生院预防接种门诊达到三星级(4分),孕产妇保健门诊、儿童保健门诊达到市级以上规范化门诊(各3分)。
2.3。1现场查看,并查阅相关台帐资料。
2.3。22。3。3现场查看,以卫生行政部门认定文件或铜牌为准。
2.3。1科室少设置1个扣1分。
2。3.2 1个未达到标准扣3分。
2。3.3未达到标准分别扣分。
2.4行政科室
(5分)
设院办、医务、公共卫生、财务、后勤管理等科室,具体设置由行政部门批准的范围确定。
现场查看,并查阅相关台帐资料。
科室少设置1个扣1分,人员未到位1个扣1分.
3 人员配备
(50分)
3。1人员数量
(15分)
3.1。1卫生院核定编制达到每万服务人口13-15名;(5分)
3.1.2在编率≥60%;(5分)
3。3。1只有1名中级及以上职称执业医师得2分;
3.3.2缺1人扣1.5分.
4 基本医疗
(380分)
4.1急诊
(50分)
4。1。1开展服务区域内24小时急诊,急诊标志醒目,落实首诊负责制.设有专门的抢救室,配备抢救车、氧气瓶、心电图机、监护仪、吸引器、洗胃机、一次性简易呼吸囊、除颤仪等设备,配备抢救药品.(10分)
3。2。2大专及以上学历卫生技术人员比例大于35%(5分)
3。2.3设有手术室的甲等乡镇卫生院,必须有经专业培训的麻醉医师(3分);有口腔类别执业(助理)医生(2分).
查看人员基本情况一览表,相关证件复印件.
3.2.1卫技人员比例每下降1个百分点扣1分;公共卫生医生每万人口1名得3分.
3。2.3得分=大专及以上学历实际比例/35%×5分.
4。2。6甲等乡镇卫生院中药饮片处方占门诊总处方比例5%以上。(5分)
4。2.7甲等乡镇卫生院有1个以上(含1个)县市区域内基层特色专科(专病)或基层重点学科。(5分)
4。2。1现场询问、查看有关登记和病例.
4。2。2现场询问、查看有关登记和病例。
4。2。3现场询问、查看有关登记和病例.
4。2.4现场询问、查看有关登记资料。
4.2.3开设2个(含2个)以上中医诊疗科目、集中中医诊疗区域、有中医文化氛围,开展6种以上中医药服务.(10分)
4.2.4配有专(兼)职康复人员,具有专用场所及相关设备、设施,开展躯体运动功能以及生活自理能力和社会适应能力评估,提供运动治疗、理疗、作业治疗、传统康复治疗等服务.(10分)
4.2。5质量控制指标:
符 合 □
不符合 □
重大事件
评审前一年及当年无因管理原因直接造成重大事件、无其它原因造成重大事件隐瞒不报。
现场询问,查看有关文件、新闻报道、卫生院报告、各类登记、会议及总值班记录。
符 合 □
不符合 □
指令性任务
及时完成卫生行政部门下达的指令性/公益性任务。
查看同级或上级卫生行政部门证明,内容包括对口支援、救灾、征兵体检、招生体检、防盲、突发公共卫生事件处理等指令性/公益性任务.
(1)小病进社区比例≥55%(小病进社区比例=乡镇卫生院(含一体化管理的村卫生室)年诊疗人次/(常住人口数×4次)×100%);(10分)
(2)门诊医疗文书书写合格率≥98%;(15分)
(3)门急诊次均费用较上一年度同比增长幅度≤5%;(5分)
(4)抗生素处方比例≤30%;(5分)
(5)静脉点滴处方比例≤30%。(5分)
能开展与机构人员、设备和技术相适宜的一级手术。(10分)
4。3.2根据卫生部手术分级分类管理制度,甲等乡镇卫生院能开展3种以上一级手术,可开展二级手术.(10分)
4。3.3甲等乡镇卫生院病床使用率≥50%。(20分)
4.3.4质量控制指标:
(1)出入院诊断符合率≥85%;(10分)
(2)住院病历书写合格率≥95%;(10分)
4.1。2医务人员熟练操作各种设备,能对一般急危重患者作出初步诊断和急救处理。急诊常规、抢救方案齐全,能够开展心肺复苏等急救技术。(30分)
4。1.3建立急诊住院、急诊手术及其与上级医院转诊制度,建立危重病人“绿色通道"。(10分)
现场查看,现场抽查1个急诊案例进行急诊演练。
4.1.1未24小时接诊扣5分,无标志或标志不明显扣2分.设备、药品不全一样扣1分。
(10分)
1。4。1建立医院HIS系统、医生护士工作站、电子健康档案、医保、计划免疫、传染病报告等信息化系统建设。(5分)
1.4.2甲等乡镇卫生院诊间系统需与其他业务应用系统联通,信息共享。(5分)
现场查看信息系统。
1.4。1信息系统未建立扣5分,建设不全每项扣1分,功能不全每项扣0。5分.
1。4.2不达标不得分.
1。2。2不达标不得分。
1。3设备配置
(10分)
参照《乡镇卫生院设备配置参考目录》,配置与医技人员的技术水平、开展的业务项目及工作量相适应的医疗设备,提高设备使用率。(10分)
查看医疗设备的清单、照片、使用维护记录等,并现场查看。
设备少1件扣0.5分,设备不能正常使用1件扣0.5分。
1。4信息化建设
2。1。1门诊部科室少设置1个扣2分。
2.1。2少设置1个扣2。5分。
2。2医技科室
(15分)
2。2.1分设中、西药房,规模较小的可合并设置;设检验科,放射科,超声室、心电图室(可合并设置),供应(消毒)室(县域有集中供应消毒的可不设)。(10分)
2。2.2开展住院手术的甲等乡镇卫生院设手术室,未开展住院手术的设门诊手术室.(5分)
遵守《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国献血法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国母婴保健法》 、《中华人民共和国中医药条例》、《医疗事故处理条例》、《乡村医生从业管理条例》 《医疗机构管理条例》、《艾滋病防治条例》、《疫苗流通和预防接种管理条例》、《护士条例》、《处方管理办法》、《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》等法律、法规。
4。1.2得分=演练得分/100×30分。
4.1。3制度缺一项扣2分,落实不到位一处扣1分.
4。2门诊
(100分)
4.2。1能提供一般常见病、多发病、慢性病诊断、治疗和咨询指导,提供综合、连续、可及的预防保健服务;(10分)
能完成外科的止血、缝合、包扎、骨折固定等处理。(10分)
4。2。2甲等乡镇卫生院能提供口腔科、五官科(眼、耳鼻喉)诊室一般常见病的诊断、治疗、咨询指导,并提供口腔疾病预防服务。(10分)
查看《医疗机构执业许可证》正本、副本(诊疗科目、有效期、校验记录等);查是否私自组织血源、采集血液;重点查是否使用非执业卫生技术人员从事诊疗、护理工作;有无超范围执业;相关医疗技术岗位培训资格。
符 合 □
不符合 □
医疗安全
评审前一年及当年未发生过经鉴定定性为二级及以上完全责任的医疗事故。
查看当地卫生行政部门近二年有关医疗事故鉴定或司法鉴定情况资料。
查看单位平面图,现场查看。
业务用房面积未达标扣5分,医疗和预防保健区域设置不合1.2。1床位数根据每千服务人口0。6—1。2张标准配备,总数原则上不超过100张.(5分)
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