药店药品陈列环境试题
药店陈列培训
丰满
要做到药品多而不挤，少而不空，及时加货， 不留空位，丰富多彩，方便顾客的选购。
定位
要固定药品的摆放货位，这样既便于销售又方 便管理。当然，药品的货位不是永久不变的， 而是随着季节的变化和需求量的变化，做适当 的调整
样品陈列
样品陈列给人以醒目，明了的感觉。如样品柜， 平台的特点是一种局部陈列，具有一定的向导 和美化药店的功能。由于陈列空间的范围较小， 它只能容纳少量药品的陈列，因此在陈列内容 上新产品，流行产品的颜色款式中选择适量的 样品；在陈列的形式上要顾及四面展示的效果， 除沿着药品橱柜要考虑背景设计外，大都采取 无景象衬托的陈列为主，在辅助支架道具的配 合，构成一个陈列体的立体画面。
促销位置常年不变，总是陈列着同一商品。 员工包括店长每天最多拿出十几分钟做陈列的
整理，即使无所事事的站着也不愿改变一下药 品的摆放 药店的空闲位置很多，空白的墙体柱子随处可 见，却从未想到去尝试新的陈列。
反映出
员工对陈列重要性严重忽视的问题。 实际上，即使是局部的改变，也可以带给顾客
一种新鲜感。遗憾的是很多药店没有充分认识 到这一点，总想等待一个“专家”带来“翻天 覆地”的陈列变化，拼上一个通宵，一下子解 决陈列的问题。
三、过分依赖陈列
陈列对销售有促进作用，但绝不等同于是唯一 关键，唯一重要的因素。
如果说 陈列技术是现代零售业经营的核心， 那也是建立在商品，价格，服务与竞争对手同 质性的基础上。
陈列是一门技术，但并不深奥。常常与消费者 换位思考，把握住消费者的心理需求，而且从 业者要有用心的态度，陈列的改变可以从眼前 的一点一滴做起。
依使用方式分类
如将药品按照外用与内服进行分类。这种分类 陈列的方式，对顾客来说非常方便。因为他们 在购买药品的目的是为了满足某一用途，某一 需要，而药品中能满足次需要的有很多，而这 种方法有助于其在短时间内找到所需的药品。
药品陈列展示技巧考核试卷
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
1.药品陈列时，应考虑以下哪些安全因素？()
A.防止儿童误食
B.药品的稳定性
C.防止交叉污染
D.药品的广告效果
2.以下哪些因素会影响药品的陈列效果？()
A.货架的高度
B.药品的包装设计
A.货架的布局
B.药品的分类
C.通道的宽度
D.货架的高度
17.以下哪些药品在陈列时需要考虑季节性因素？()
A.感冒药
B.防晒霜
C.消暑药品
D.镇咳药
18.以下哪些做法有助于提高药品陈列的效率？()
A.使用电子标签系统
B.定期培训店员
C.优化药品摆放顺序
D.减少药品库存
19.以下哪些药品陈列技巧有助于提升顾客的信任感？()
8.药品的垂直陈列有助于节省空间，同______陈列方式。
10.药品陈列的整洁有序有助于提升店铺的______。
四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）
1.药品陈列时，可以将所有药品都放在同一个货架上，无需分类。（）
药品陈列展示技巧考核试卷
考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）
1.陈列药品时，以下哪项原则最为重要？()
A.美观性
B.便利性
A.感冒药
B.保健品
C.抗生素
D.外用药
14.陈列药品时，以下哪种方式有助于提高药品的取货效率？()
药品陈列艺术与布局设计考核试卷
B.按照字母顺序排列
C.混乱的布局
D.按照功能分类
20.在药品布局设计中，以下哪个因素可以提升店铺的整体形象？（）
A.药品的摆放
B.店铺的装修
C.员工的着装
D.购物袋的设计
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
1.药品陈列艺术中，以下哪些因素会影响顾客的购买体验？（）
2.在进行药品布局设计时，应考虑哪些关键因素？请结合实际案例，说明这些因素如何影响顾客的购物体验。
3.描述一种你认为有效的药品陈列方式，并解释为什么这种方式能够吸引顾客并促进销售。
4.请谈谈绿色环保理念在药品店铺布局设计中的应用，以及这种理念对顾客和药店经营的影响。
标准答案
一、单项选择题
1. A
2. D
B.杂乱无章
C.顺序排列
D.随意堆放
2.陈列药品时，以下哪个因素不需要考虑？（）
A.药品有效期
B.药品颜色
C.药品分类
D.药品摆放顺序
3.在药品布局设计中，以下哪个原则最为重要？（）
A.美观性
B.实用性
C.创意性
D.随意性
4.以下哪种布局设计不符合药品陈列要求？（）
A.按药品类别分区
B.高效利用空间
A.药品的颜色
B.药品的形状
C.药品的味道
D.药品的重量
17.以下哪种布局设计可以提高药品的更新速度？（）
A.固定位置
B.临时摆放
C.混合陈列
D.顺序排列
18.在药品陈列中，以下哪个元素可以增加顾客的信任感？（）
A.破损的包装
B.透明的信息
C.模糊的标签
药店药品陈列环境试题
药店零售企业药品陈列摆放及环境卫生自测题一、填空题（每空1.5分，共60分）1.药店内陈列的药品必须是经验收（）的药品。
陈列药品的货柜、橱窗应完好无损，保持（）（），营业区、办公区、生活区要相应分开。
2.药店应有检测、调控温湿度的温湿度计、空调等设备。
温湿度等温湿度检测设备应放置于能准确反映营业场所内（）的位置。
3.营业场所的温湿度应进行有限监测和调控，符合常温区温度（）、阴凉区温度（）、湿度（）的要求。
4.经营冷藏药品的，应有专用冷藏设备。
需冷藏保存的药品应存放在冷藏设备中，按规定对冷藏箱温湿度进行（）和（）。
冷藏箱温度应控制在（）。
5.药品零售企业每日应上午（）点左右，下午（）点左右，对药品陈列环境的温湿度各进行一次记录。
6.药品应按剂型或用途以及储存条件要求分类整齐陈列，类别标签应放置准确，物价标签必须与陈列药品（）（）。
7.中药饮片的陈列规定，中药饮片柜斗谱的书写应（），装斗前应当复核，防止（）（）。
应当定期（），防止饮片生虫、发霉、变质。
不同批号的中药饮片装斗前应当清斗并记录。
中药饮片装斗必须执行（）（）的原则。
冷藏箱等应保阴凉柜、存放药品的货柜、药店零售企业营业场所用于陈列、8.持清洁卫生，并采取措施防虫、防鼠，防止（）。
9.在药品储存、陈列等区域不得存放与经营活动无关的物品及（），在工作区域内不得有影响药品（）和（）的行为。
10.营业员应根据陈列条件、外部气候环境、药品质量特性等，对药品的（）（）等质量状况进行陈列检查，并有检查记录。
11.药品陈列时，应按药品包装的高度向右依次降低，间隔（）以上最外面的药盒处于一个平面药盒上的药品名称字面应（）、（），上下层面的陈列药品应上下对齐，即药品陈列左右上下应（）（）。
12.药品零售企业卫生管理应责任到人，店堂内外（）做一次清洁，做到（），保持室内外环境卫生清洁。
13.药品陈列应与药品价签对应，保持（）（）。
陈列药品包装外应（）不得有积尘，药品必须离开地面（）。
药店药品陈列环境考试试题
药店零售企业药品陈列摆放及环境卫生自测题一、填空题（每空1.5分，共60分）1.药店内陈列的药品必须是经验收（）的药品。
陈列药品的货柜、橱窗应完好无损，保持（）（），营业区、办公区、生活区要相应分开。
2.药店应有检测、调控温湿度的温湿度计、空调等设备。
温湿度等温湿度检测设备应放置于能准确反映营业场所内（）的位置。
3.营业场所的温湿度应进行有限监测和调控，符合常温区温度（）、阴凉区温度（）、湿度（）的要求。
4.经营冷藏药品的，应有专用冷藏设备。
需冷藏保存的药品应存放在冷藏设备中，按规定对冷藏箱温湿度进行（）和（）。
冷藏箱温度应控制在（）。
5.药品零售企业每日应上午（）点左右，下午（）点左右，对药品陈列环境的温湿度各进行一次记录。
6.药品应按剂型或用途以及储存条件要求分类整齐陈列，类别标签应放置准确，物价标签必须与陈列药品（）（）。
7.中药饮片的陈列规定，中药饮片柜斗谱的书写应（），装斗前应当复核，防止（）（）。
应当定期（），防止饮片生虫、发霉、变质。
不同批号的中药饮片装斗前应当清斗并记录。
中药饮片装斗必须执行（）（）的原则。
8.药店零售企业营业场所用于陈列、存放药品的货柜、阴凉柜、冷藏箱等应保持清洁卫生，并采取措施防虫、防鼠，防止（）。
9.在药品储存、陈列等区域不得存放与经营活动无关的物品及（），在工作区域内不得有影响药品（）和（）的行为。
10.营业员应根据陈列条件、外部气候环境、药品质量特性等，对药品的（）（）等质量状况进行陈列检查，并有检查记录。
11.药品陈列时，应按药品包装的高度向右依次降低，间隔（）以上最外面的药盒处于一个平面药盒上的药品名称字面应（）、（），上下层面的陈列药品应上下对齐，即药品陈列左右上下应（）（）。
12.药品零售企业卫生管理应责任到人，店堂内外（）做一次清洁，做到（），保持室内外环境卫生清洁。
13.药品陈列应与药品价签对应，保持（）（）。
陈列药品包装外应（）不得有积尘，药品必须离开地面（）。
零售连锁门店陈列检查员(养护员)培训考试题以及试题答案。
零售连锁门店陈列检查员（养护员）培训考试试题店名：姓名：分数：一、单选题（30分，每题3分）1.药品储存要求的湿度为（ C ）A.45%-75%B.45%-65%C.35%-75%D.35%-65%2.下列哪些不得在药品储存区域存放（ C ）A.自动温湿度控制仪B.冰箱C.水杯D.空调3.下列药品中应避光保存的药品是（A ）A.磺胺B.阿莫西林C.诺氟沙星D.人丹4.公司对近效期商品的定义为：（ B ）Ａ、有效期不足3个月的药品为近效期药品Ｂ、有效期不足6个月的药品为近效期药品Ｃ、有效期不足9个月的药品为近效期药品Ｄ、有效期不足12个月的药品为近效期药品5.对于有效期在（ C ）个月内的商品，配送中心、门店一律下架，严禁配送和销售。
Ａ、1 Ｂ.2 Ｃ.3Ｄ.66.企业应当对库存药品定期盘点，做到( C )相符。
Ａ、票、款Ｂ.票、帐Ｃ.帐、货Ｄ.帐、款7.普通养护品种按照系统自动生成的养护计划（ C ）个月全部养护一次。
Ａ、1 Ｂ.2 Ｃ.3 Ｄ.68.陈列检查员（养护员）应当对中药材和中药饮片按其特性采取有效方法进行养护并记录，所采取的养护方法不得对药品（ C ）。
Ａ、造成损耗Ｂ.造成减少Ｃ.造成污染9.对存在质量问题的药品应当存放于标志明显的（ C ），并有效隔离，不得销售。
Ａ、合格品区Ｂ.退货区Ｃ.不合格品区10.在陈列检查中发现1盒药品，没有标明生产批号和有效期，应立即下架放到不合格品区。
因为没有标明生产批号和有效期的药品，如销售时被药品监督管理部门查处，此药品应该按（ B ）处理A.假药B.劣药C.不合格药品D.合格药品E.待检药品二、多选题（30分，每题3分）1.药品销售应依据的原则是（ ABCD ）A.先产先出B.近效期先出C.易变先出D.按批号销售2.陈列检查员（养护员）应当按照陈列检查（养护）计划对库存药品的（ BC ）等质量状况进行检查，并建立养护记录。
A.稳定性B.外观C.包装D.均一性3.下列药品需要进行重点养护的包括（ ABCD ）A、有效期短的品种；B、对储存条件有特殊要求的品种和各级药检部门重点抽查的品种；C、近期内发生过质量问题的品种；D、近效期不足6个月的品种4.储存药品应当按照要求采取（ ABCD ）等措施。
药品陈列与养护 药品陈列
• 8.死角陈列 死角陈列是指将生活中的必需药品、常用药品、 品牌产品，陈列在药店各个死角，使顾客必须走遍全部卖 场才能取到，以此来提高全部药品的销售机会。
• 9.堆叠陈列法与阶梯陈列法 堆叠陈列法是将药品堆叠起来， 使其陈列面变大、变高，以突出其形象。阶梯陈列法与堆 叠陈列法相似，是以阶梯造型陈列药品，增强其层次感。 阶梯陈列分为单品种陈列和多品种陈列，多用于货架顶层 陈列和配合花车、堆头陈列。陈列时小型、便宜的、暗色 系、季节性、常用药品置于前方，大型、贵重、亮色系药 品置于后列。
• 5.端头陈列 所谓端头是指药店内双面货架两头的端头货架。 端头是顾客流量最大，往返频率最高的地方，是药品陈列 极佳的黄金地段，是卖场中最能吸引顾客的位置。端头陈 列的商品可以是单一品种商品，也可以是组合商品，后者 效果更佳。在美国曾进行过一项调查，调查资料显示：将 单一的商品陈列改为组合商品陈列，销售额会大大提高。
• 6.主题陈列 主题陈列是在陈列时围绕一个主题来布置。其 陈列常分为节日陈列（以节日为主题）、事件陈列（促销、 特价、厂家活动）、场景陈列（诱发顾客购买行为，吸引 过往人群的注意力，如：养生、补血、减肥）等。在进行 主题陈列设计时，首先要保证顾客第一眼就能知道活动主 题是什么，有什么优惠活动；其次要合理使用海报、爆炸 贴、装饰品来烘托气氛；第三是要注意陈列色调要符合主 题，例如：补血主题要以红色色调为主。
目标。在黄金陈列带的上下，一般用来陈列次推药品或一 般药品。
• 药店封闭式玻璃柜台高度一般为90~100cm，中间用两片玻 璃隔板隔成三段，这种柜台一般用来陈列贵重药品，比较 适宜采用堆码陈列或“排队”陈列的方式。玻璃柜台上层 最易获取顾客视线，用来陈列主推药品和高毛利药品，第 二层位置用来陈列一般药品，下层位置较难被顾客看见， 一般陈列冷背药品。陈列时要将药品商标、图案面向顾客。 贵重药品在陈列时要合理进行艺术造型或辅助装饰，突出 药品的高端品质。
药品GSP陈列检查员指导试题答卷及参考答案.docx
精心整理药品陈列检查员知识培训试卷姓名： ________职务： ________所属门店： _____________________分数： ______一、选择题（ 5 分× 8）1.药品在库养护的原则为（）Ａ、以养为主Ｂ、以防为主Ｃ、以检查为主Ｄ、以保管为主2.药品储存计划的编制不需要考虑的平衡是（）Ａ、药品储存数量方面的平衡Ｂ、药品储存时间方面的平衡Ｃ、药品储存条件与仓库实有条件的平衡Ｄ、药品价格方面的平衡3.应严格实行专库（柜），双人双锁保管，专账记录的药品（）Ａ、针剂Ｂ、处方药Ｃ、麻醉品和放射性药品Ｄ、非处方药4.下列药品中应避光保存的药品是（）Ａ、磺胺Ｂ、阿莫西林Ｃ、诺氟沙星Ｄ、人丹5.药品库区色标管理中标识为绿色的是（）Ａ、不合格区Ｂ、合格区Ｃ、待验区Ｄ、退货区6.在汛期、霉季、雨季或发现质量变化苗头时，临时组织力量进行全面或局部的检查为（）Ａ、“三三四”检查Ｂ、定期检查Ｃ、突击检查Ｄ、上级检查7.酊剂一般盛装于（）Ａ、白色玻璃瓶Ｂ、白色塑料瓶Ｃ、棕色玻璃瓶Ｄ、一般塑料瓶8.堆码时垛与墙的间距为（）Ａ、不小于１００ cmＢ、不小于５０cmＣ、不小于３０ cmＤ、不小于２００cm二、填写题（ 5 分× 8）1. 药品储存对温度有很高的要求：常温库的温度为；阴凉库的温度为；冷库的温度为；库区正常相对湿度应保持在。
2．出库药品依据、、的原则。
3．养护组织对库存药品定期进行。
一般品种，每季度检查次，效期药品和易变品种酌情增加检查次数，并认真填写。
4．公司规定在库的药品检查的时间是每月普查为次。
5. 原则为、充分利用空间、、货垛的各项间距达到相关要求6.存药品应当按照要求采取、遮光、、防潮、、防鼠等措施；7.与、外用药与其他药品分开存放，中药材和分库存放；8.应当采用系统对库存药品的有效期进行和控制，采取及超过有效期自动锁定等措施，防止过期药品销售。
三、名词解释（ 10 分× 1）1．药品的在库养护四、简答题（ 10 分× 1）1.般药品的保管方法。
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药店零售企业药品陈列摆放及环境卫生自测题
一、填空题（每空1.5分，共60分）
1.药店内陈列的药品必须是经验收（）的药品。
陈列药品的货柜、橱窗应完好无损，保持（）（），营业区、办公区、生活区要相应分开。
2.药店应有检测、调控温湿度的温湿度计、空调等设备。
温湿度等温湿度检测设备应放置于能准确反映营业场所内（）的位置。
3.营业场所的温湿度应进行有限监测和调控，符合常温区温度（）、阴凉区温度（）、湿度（）的要求。
4.经营冷藏药品的，应有专用冷藏设备。
需冷藏保存的药品应存放在冷藏设备中，按规定对冷藏箱温湿度进行（）和（）。
冷藏箱温度应控制在（）。
5.药品零售企业每日应上午（）点左右，下午（）点左右，对药品陈列环境的温湿度各进行一次记录。
6.药品应按剂型或用途以及储存条件要求分类整齐陈列，类别标签应放置准确，物价标签必须与陈列药品（）（）。
7.中药饮片的陈列规定，中药饮片柜斗谱的书写应（），装斗前应当复核，防止（）（）。
应当定期（），防止饮片生虫、发霉、变质。
不同批号的中药饮片装斗前应当清斗并记录。
中药饮片装斗必须执行（）（）的原则。
8.药店零售企业营业场所用于陈列、存放药品的货柜、阴凉柜、冷藏箱等应保
持清洁卫生，并采取措施防虫、防鼠，防止（）。
9.在药品储存、陈列等区域不得存放与经营活动无关的物品及（），在工作区域内不得有影响药品（）和（）的行为。
10.营业员应根据陈列条件、外部气候环境、药品质量特性等，对药品的（）（）等质量状况进行陈列检查，并有检查记录。
11.药品陈列时，应按药品包装的高度向右依次降低，间隔（）以上最外面的药盒处于一个平面药盒上的药品名称字面应（）、（），上下层面的陈列药品应上下对齐，即药品陈列左右上下应（）（）。
12.药品零售企业卫生管理应责任到人，店堂内外（）做一次清洁，做到（），保持室内外环境卫生清洁。
13.药品陈列应与药品价签对应，保持（）（）。
陈列药品包装外应（）不得有积尘，药品必须离开地面（）。
14.营业场所设施设备如灭火器、粉碎机、货架、柜台、饮片调配台、拆零药的工具、包装袋、空调、冰箱、收银台、计算机等保持表面（），不得摆放与营业无关的物品及私人用品。
15.从业人员应有良好的（）和（），自觉规范行为，维护保持良好的经营秩序，避免任何差错、混淆和污染药品的情况发生。
二、判断题（每题1分，共12分）
1.药品应按批号先后进行陈列，根据药品的有效期相对集中存放，按效期远近
前后摆放。
（）
2.处方药与含麻黄碱复方制剂不得开架陈列销售。
（）
3.处方药与非处方药应分区陈列，并有处方药、非处方药专用标识（）
4.外用药与其他药品分开摆放。
（）
5.经营非药品应设置专区，并与药品区明显隔离，并有醒目标识。
（）
6.拆零药品必须存放于拆零专柜并有标识。
（）
7.国家有专门管理要求的含麻黄碱复方制剂必须存放于专柜并有标识。
（）
8.药品零售企业营业场所的药品应放置于货架、药柜、药斗或地面，摆放整齐有序，避免阳光直射。
（）
9.药店应每周进行卫生检查，保持环境整洁。
（）
10.在营业场所内工作人员应当穿着整洁、卫生的工作服。
（）
11.患有传染病或者其他可能污染药品的疾病的人，不得从事直接接触药品的工作。
（）
12.灭火器材应有专人负责，定位放置、定期检查。
不得在消防设备附近堆放商品和杂物，更不能埋压消防设备。
废弃包装应及时处理，不得长时间放置于店堂，注意防火。
（）
三、选择题（每题1分，共8分）
1.药品零售企业营业场所应设置（）
A、待验区（黄底白字）
B、退货区（黄底白字）
C、不合格区（红底白字）
2.营业场所内陈列的药品，应按药品包装标示的储存条件分类置于符合要求的
（）
A、货架
B、货柜
C、阴凉柜
D、冷藏箱
3.药店零售企业营业场所应当具有相应设施或者采取其他有效措施，避免药品受室外环境的影响，并做到（）
A、宽敞
B、明亮
C、整洁
D、卫生
4.药店零售企业营业想场所应当与其药品经营范围、经营规模相适应，并与（）及其他区域区分开。
A、药品储存区域
B、办公区域
C、生活辅助区域
5.药店零售企业药品陈列检查记录应包括（）
A、检查日期
B、药品基本信息（品名、规格、生产企业、批号、批准文号、有效期、数量）
C、质量状况、存在问题
D、确认结果、处理意见、确认人员、检查人员等
6. 药品零售企业对营业场所的要求（）
A、应宽敞明亮，墙壁清洁；
B、应无霉斑、无渗漏、无蛛网；
C、店堂内不得出现蚊、虫、苍蝇等货物
D、应有防虫防鼠设施
7.工作时间从业人员应（）
A、着统一工作服，仪表端庄，衣帽整洁、佩戴胸卡
B、在工作区域内不得有影响药品质量安全的行为
C、保持手、头发、指甲的清洁
8.健康检查每年组织一次，应在健康证明到期前到指定的医疗机构进行健康检查。
门店的（）等直接接触药品岗位的人员必须进行健康体检；质量管理、验收岗位人员还应增加势力程度和变色障碍等项目的检查。
A、质管员
B、验收员
C、养护员
D、营业员
四、简单题（20分）。