营业额预估系统手册
智能营销系统使用说明手册
智能营销系统使用说明手册第一章概述 (4)1.1 产品简介 (4)1.2 系统功能概述 (4)1.2.1 数据分析 (4)1.2.2 客户画像 (5)1.2.3 营销自动化 (5)1.2.4 营销策略优化 (5)1.2.5 营销效果评估 (5)1.2.6 智能推荐 (5)1.2.7 风险防控 (5)1.2.8 系统集成 (5)第二章系统安装与配置 (5)2.1 系统安装 (5)2.1.1 安装环境要求 (5)2.1.2 安装步骤 (6)2.2 系统配置 (6)2.2.1 网络配置 (6)2.2.2 数据库配置 (6)2.2.3 软件配置 (6)2.3 系统升级 (6)2.3.1 升级原因 (6)2.3.2 升级步骤 (6)2.3.3 升级注意事项 (7)第三章用户管理 (7)3.1 用户注册 (7)3.1.1 注册流程 (7)3.1.2 注册注意事项 (7)3.2 用户登录 (7)3.2.1 登录流程 (7)3.2.2 登录注意事项 (8)3.3 用户权限设置 (8)3.3.1 权限设置概述 (8)3.3.2 权限设置操作 (8)3.3.3 权限设置注意事项 (8)第四章营销活动管理 (8)4.1 活动创建 (8)4.1.1 登录系统后，“营销活动”模块，进入活动管理页面。
(8)4.1.2 “创建活动”按钮，系统将弹出活动创建向导。
(8)4.1.3 按照向导提示，填写活动基本信息，包括活动名称、活动类型、活动时间、活动目标等。
(8)4.1.4 设置活动参与条件，如用户群体、地域、购买记录等。
(8)4.1.5 设计活动内容，包括活动商品、优惠力度、活动规则等。
(8)4.1.6 添加活动素材，如活动海报、宣传文案等。
(8)4.1.7 预览活动页面，确认无误后，“保存”按钮。
(8)4.2 活动编辑 (8)4.2.1 在活动管理页面，需要编辑的活动名称，进入活动详情页面。
(8)4.2.2 修改活动基本信息、参与条件、活动内容等。
业务系统使用手册(内部使用)0905
长松业务系统使用手册2021.8名目一、业务系统的由来一、业务系统的由来业务系统的来龙往脉小平同志讲：开展才是硬道理。
而关于中国开展中的民营企业来讲，这句话意义深远。
伴随着中国经济的高速开展，我们民营企业蘑菇般的疯狂生长。
而成长的苦恼也开始伴随着我们滋长，与跨国企业，大型国企相比，我们没有资源，没有地位，品牌依旧奢瞧，老总是最大的业务员，吃喝宴请搞关系是要紧的营销手段，一支杂牌游击队还经常人员不齐，能耐不济。
销售业绩增长变慢，治理瓶颈开始出现，企业强势的开展不能变成品牌碍事力的有效积存，靠企业家的个人魅力和拼搏精神差不多特别难维持企业的持续开展，商海如逆水行船，不进那么退，平安不是原地踏步，而是永久快人一步，中国的民营企业，到了必须要再做选择的关头。
孙子曰：是故胜兵先胜，而后求战，败兵先战，而后求胜。
蘑菇型企业，更多地得益与环境和时机，而我们抓住了时机，而当我们把时机变成了产业，差不多有人开始虎视眈眈的注视我们，正规王牌部队开始进军游击队盘踞的山头，战况可想而知。
我们先与人打作一团，然后再谋求打赢的做法，必须改变。
上兵伐谋，必须有先胜之策，战乃求胜之手段，而非目的。
要完成如此的重大战略转变，必须打造自己的系统，用系统代替猛冲猛打的个人英雄主义，才是今天的胜兵先胜之法。
1、业务系统解决企业的生命源咨询题长松业务系统确实是根基关怀企业建立打赢的系统，制造销售额和利润的系统，是赢得和保持客户的系统，是赚钞票的系统，是营销的系统。
除了营销，一切皆为本钞票，业务系统是企业的源头之水，没有优秀的业务系统，业务能力，一切免谈。
企业经营咨询题实质上讲，是业务开展的咨询题。
一个再优秀的产品，要是你不能把它卖好，不能让客户喜爱它同意它，你就不能有效建立你的江湖地位，特别快，青春女孩就会变成昨日黄花，深闺怨妇。
卖好你的产品，是所有企业必须要做好的情况。
你必须迈过这道鸿沟——企业业务系统建设。
2、业务系统用实际的方法和技术解决企业的业务开展咨询题什么缘故产品质量比你差却卖得比你好？功能比你少却卖的比你贵？东西差不多，利润比你高？什么缘故我们总想把产品做得完美，但客户却并不领情？什么缘故我们不能打造一支能征善战的业务团队？什么缘故优秀的业务人员不能大量复制？什么缘故我们特别努力，客户却不满足？什么缘故我们对所有的客户掏心掏肝，客户却不忠诚？什么缘故辛辛劳累十几年，一夜回到解放前，一点风险就阴沟里翻船。
{财务管理财务知识}预付货款系统操作手册
{财务管理财务知识}预付货款系统操作手册登录界面－1登录界面-2如果不能正常显示功能菜单树，则需要进行相关的配置，配置说明参见操作手册主界面-1左边为树形菜单栏，右边为操作区，如图所示：菜单栏右上角的图标，若想还原，点击屏幕左边的系统界面右上角处，这四个小图标的作用：用于使菜单栏和操作区上方部分暂时不显示，其实也是为了扩大菜单栏和操作区的显示范围，点击之后，此图标会变为，点击变化后的这个图标，暂时隐合同号、签约日期、币种、合同金额请根据签约实际情况填写。
凡标记“*”为必填项（下同）。
其中预付货款金额根据“合同项下预付货款付汇计划”中的预付货款金额累加得出，用户无须直接填写。
币种填写2.1.4.2合同登记的修改及删除根据实际进口情况分别录入上图中红圈的部分，如果进口情况有多条记录，则可以选择最下侧的“添加”，“删除”按钮进行增减记录的操作。
对于有关单的，企业应录入海关编号和预录入号；对于无关单的，企业应录入其他编号。
币种应与进口报关单或进口备案清单保持一致。
如该根据实际情况分别录入上图中红圈的部分。
退汇的币种应与付汇登记的点击“删除”则完成该笔合同登记的删除，根据系统提示决定是否删除2.1.9.2货到注销申请修改及删除2.1.9.2录入完成后，点击“确定”（上图中红框部分）按钮，系统提示修改成功2.1.10.2退汇注销申请修改及删除2.1.10.2录入完成后，点击“确定”（上图中红框部分）按钮，系统提示修改成功单击黑框内的”站点(S)框内按钮,如下弹出窗口如上图，我们看到被选中的补丁，如果该列表中还有其他的msxmlXXX 那么建议把其他的补丁都删除掉，建议升级或保留msxml6.0控件。
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投资项目经济评价系统操作手册
第一章概述 (4)1．1 软件介绍 (4)1．2 软件功能特点 (4)1．3 软件运行环境 (4)1．4 安装 (4)1.5 运行软件 (5)第二章软件使用指南 (5)2.1 软件操作流程 (5)2．2 软件界面说明 (6)2.3.系统管理 (7)2.3.1.功能组成 (7)2.3.2.功能介绍 (7)2.4.公用参数输入 (9)2.4.1.功能介绍 (9)2.4.2.操作规程 (9)2.4.3.注意事项 (10)2.5.投资估算数据输入 (10)2.5.1.主要功能 (10)2.5.2.操作规程 (10)2.5.3.注意事项 (11)2.6资金筹措 (11)2.6.1功能介绍 (11)2.6.2操作规程 (11)2.6.3说明： (13)2.7、销售收入销售税金及附加 (13)2.7.1 功能介绍 (13)2.7.2 操作流程 (13)2.8．营业外净收入： (14)2.8.1．功能： (15)2.8.3．操作方法： (15)2.9．固定资产折旧： (15)2.9.1．功能： (16)2.9.2．输入基本数据： (16)2.9.3．操作方法： (16)2.10．无形资产折旧摊销： (16)2.10.1．功能： (17)2.10.2．输入基本数据： (17)2.10.3．基本操作： (17)2.11.工资福利估算输入 (17)2.11.1.功能介绍 (17)2.11.2.操作规程 (17)2.11.3.注意事项 (18)2.12.各项费用数据输入 (18)2.12.1.功能介绍 (18)2.12.2.操作规程 (18)2.13外购原材料 (19)2.13.1功能介绍 (19)2.13.2操作规程 (20)2.13.3说明 (21)2.14外购燃料动力 (21)2.14.1功能介绍 (21)2.14.2操作规程 (21)2.14.3说明 (22)2.15流动资金估算 (22)2.15.1功能介绍 (22)2.15.2操作规程 (22)2.15.3说明 (23)2.16所得税及利润分配 (24)2.16.1功能介绍 (24)2.16.2操作规程 (24)2.16.3说明 (25)2.17基本方案计算 (25)2.17.1 功能介绍 (25)2.18敏感性分析 (26)2.18.1 功能介绍 (26)2.18.2 单因素敏感性分析操作流程 (26)2.18.3 多因素敏感性分析操作流程 (26)2.18.4 概率分析操作流程 (27)2.18.5 盈亏平衡点 (28)2.18.6 单因素敏感性分析结果图表 (29)2.18.7多因素敏感性分析结果图表 (29)2.18.8单因素偿债覆盖率及借款偿还期结果 (30)2.18.9概率分析表 (31)2.19．辅助报表： (31)2.19.1.功能： (32)2.19.2.基本操作： (32)2.20．基本报表： (32)2.20.1.功能： (32)2.20.2.基本操作： (32)2.21定制打印 (33)2.21.1功能介绍 (33)2.21.2操作规程 (33)2.21.3说明 (34)第一章概述1．1 软件介绍《投资项目经济评价系统新建项目增强版3.0》是******科技有限公司最新开发的投资评价软件系统。
KFC--资深A订货系统27
影响执行先进先出
可能因调拨的运送状态而 导致原料的品质下降
可能由于无法调拨而导致 顾客满意度受影响
使餐厅成本下降
标准
选项E
答案
1
造成盘点困难 A
标准 标准 答案2 答案3
C
标准 答案4
D
AB
C
适时、准确地完成原料 的千元用量计算及订货
负责日常原料使用的 先进先出
监督原料与仓库的管 理
前的盘点
12 订货系 相隔时间 订货时如果不考虑相隔时间，对餐厅 正确
统
不会造成太大的影响
如餐厅一周一次订货：餐厅的订货日
13 订货系 相隔时间 （营业日）定在每星期一，而进货日 2天
统
定在每星期三，那么这家餐厅的相隔
时间：
如餐厅一周多次订货：餐厅的本次订
14
订货系 统
相隔时间
货日定在星期三的上午，而本次进货 日定在星期五的上午，那么这家餐厅
手册 知识点 问题
选项A
1
订货系 统
简介
有关过多订货的影响，以下描述正确的是 造成不必要的浪费
2
订货系 统
简介
造成餐厅间调拨频率增 有关过少订货的影响，以下描述正确的是 加，耗费成本，增加行政
作业
3
订货系 统
订货经理 的工作责
以下哪些内容是订货经理的工作责 任：
任
根据餐厅的营运状况， 计划原料进货，存储数 量。准时完成冷冻、湿 、干货订货工作
制量的营业额（如
制量的营业额（如需） 需）
（如需）
每1000元营业额所需使
用原料的数量，以整箱
为单位
[（原料的实际使用量/每
箱的 包装 ）/TA] x 1000
餐饮连锁企业营运手册店长手册预算管理两篇
餐饮连锁企业营运手册店长手册预算管理两篇嘿，各位餐饮界的小伙伴们！今天咱们要来好好聊聊餐饮连锁企业里至关重要的两本册子——营运手册和店长手册里的预算管理部分。
我先跟您说个事儿。
前阵子我去一家挺有名气的餐饮连锁店吃饭，一进门，那热闹的场面真是让人眼前一亮。
但我发现，服务员虽然忙得团团转，可有些环节还是显得有点混乱。
比如说，上菜速度慢，客人等得不耐烦；还有结账的时候，因为系统出了点小问题，耽搁了好长时间。
这让我不禁想到，要是他们的营运和预算管理能更到位，也许这些问题就能避免啦。
咱们先来说说营运手册里的预算管理。
这可像是给店铺发展规划的一张“藏宝图”。
首先得明确，预算不是一拍脑袋想出来的数字，而是根据市场调研、店铺定位和过往经验精心计算出来的。
比如说，食材采购这一块儿，得预估好每天、每周、每月大概需要多少量，既要保证充足供应，又不能囤货太多导致浪费。
这就需要对顾客的流量、点菜的偏好有个精准的把握。
记得有一家小吃店，老板特别精明，他会根据每天不同的时间段，还有周边的人流量变化，来灵活调整食材采购量。
像周末晚上人多，他就多备点热门小吃的食材；工作日中午人相对少些，他就控制一下采购量，结果成本控制得特别好，利润自然就上去了。
再讲讲店长手册里的预算管理。
店长就像是店铺的大管家，预算管理就是他手里的“账本”。
得清楚每一笔钱的去向，能从细微处发现问题并及时解决。
比如说水电费，如果某个月突然飙升，那得赶紧找找原因，是不是有设备老化耗电多了，还是员工离开后没及时关灯关空调。
还有员工的工资福利，要合理安排，既不能亏待员工让他们没干劲，又不能超出预算让成本失控。
我认识一个店长，他特别细心，每个月都会分析各项费用的占比，一旦发现某个方面超支了，马上想办法调整。
有一次，店里的清洁用品费用超了，他仔细一查，原来是员工使用的时候太浪费，于是他马上组织培训，教大家如何正确使用，既节约了成本，又保证了清洁效果。
预算管理还得有灵活性。
08-餐饮店长管理-餐饮连锁企业营运手册店长手册预算管理
餐饮连锁企业营运手册店长手册预算管理预算管理“预则立，不预则废”作为门店管理第一责任人，在进行各项工作之前都应做好详细的计划。
尤其是门店各项费用预算。
□门店可控费用的组成部分？□如何去做门店费用预算？□公司的预算制度如何？□餐厅预估要点指南在本主题的学习中，你将会掌握，门店可控费用的组成在进行门店可控费用组成部分学习之前，让我们先来回顾一下门店单店损益的实现过程：损益表项目行次本月数累计数一、商品销售收入117五、净利润18通过上表，我们看出在整个损益实现过程中，作为门店店长可以控制的费用部分仅限于“经营费用”中的可控费用。
主要包括：工资、福利费、电费、水费、煤气费、修理费、通讯费、物业管理费、卫生费、取暖费、材料物资、低值易耗品等。
如何做好门店费用预算？1、各门店据上月实际发生额及经营状况进行编制。
2、每月15-18日17：00前将次月预算，以统一格式上报办公室3、使用表单如下：各门店用款计划1项目预支金额上月实际发生额备注水费电费煤气费电话费管理费备用金卫生清洁费数据线话费管道疏通费其它（）店用款计划表2类</tspan><tspan y="-195.27999" x="158.41002">别材料名单位数量金额备注办</tspan><tspan y="-117.63999"x="158.41002">公</tspan><tspan y="-105.63999" x="158.41">用</tspan><tspan y="-93.63999" x="158.41">品中性笔芯支软皮本订书针盒帐本信纸本胶水个剪刀个票据夹个领料单本工作请示卡本进销存卡本文件袋个盘点表本中性笔支硬皮本入库单本小计POS机</tspan><tspan y="-133.59999" x="158.41002">叫</tspan><tspan y="-121.6" x="158.41002">货汤碗盖个360''汤碗个500''汤碗个安士杯个安士杯盖个一次性勺子个一次性筷子个餐巾纸包垫片纸张面包纸张一次性纸杯个吸管包牙签包小计餐</tspan><tspan y="-356.82"x="158.41004">饮</tspan><tspan y="-344.82" x="158.41002">类大背心袋个小背心袋个小计包</tspan><tspan y="-164.79999" x="158.41002">装</tspan><tspan y="-152.79999" x="158.41002">类茶蛋袋个大异型袋个小异型袋个垃圾袋个保鲜膜卷宽胶带卷窄胶带卷小计耗</tspan><tspan y="-365.46" x="158.41004">材</tspan><tspan y="-353.46" x="158.41004">类双面胶卷毛巾条洗洁精斤去污粉盒肥皂条洗衣粉斤香皂块收银白票卷色带盘笼布块一次性口罩个一次性手套支不沾油方巾块灭蝇水斤墩布个胶皮手套付苍蝇拍个创可贴片塑料刷个洁厕剂斤老鼠药包塑料清洁球个除垢剂袋地板刷个钢丝球个火碱斤水尾笤帚个色带架个保鲜盒(大)个瓷醋壶个烫伤药个小计低</tspan><tspan y="-160.23999"x="158.41002">耗</tspan><tspan y="-148.23999" x="158.41002">类铝锅26#口不锈钢盘(大)50*30口电饭煲(小)个不锈钢盆40#个小汤桶30#个粥勺个油勺个镜框面笊篱个炒灶(单眼)台炒勺个油隔个油盆个塑料托盘个双眼灶台电饼档台不锈钢料缸18#个小计总计3.4、为准确核算公司费用，各门店应于每月27日前，将本店当月水费、电费、煤气费、电话费、物业管理费、其它相关费用等进行统计，按下表填报财务部。
营销系统完全手册直销团队操作手册
营销系统完全手册直销团队操作手册第一章：概述营销系统是现代企业在推广和销售产品或服务过程中的重要工具。
本操作手册旨在为直销团队成员提供使用营销系统的详细指南，帮助他们更好地理解和运用系统，从而提高销售业绩和团队协作效率。
第二章：系统介绍2.1 系统概述营销系统是公司专门开发的一种用于管理客户关系和销售业绩的软件。
它集成了客户信息管理、销售机会跟进、市场活动管理等功能模块，为团队成员提供了一个全面而便捷的销售工作平台。
2.2 主要功能2.2.1 客户信息管理系统可以记录、查看和更新客户信息，包括姓名、联系方式、购买记录等。
团队成员可以根据客户的不同属性进行分类和筛选，并针对不同客户群体制定相应的销售策略。
2.2.2 销售机会跟进系统可以追踪和管理销售机会的进展，包括跟进状态、沟通记录、预计成交时间等。
团队成员可以及时了解各个销售机会的动态，制定针对性的销售计划和策略。
2.2.3 市场活动管理系统提供了市场活动的规划、执行和跟进功能。
团队成员可以创建活动计划、发送邀请函、跟踪活动效果等，以提高市场宣传和产品推广的效果。
第三章：系统登录与使用3.1 登录系统3.1.1 打开浏览器在电脑上打开任意浏览器，如Google Chrome、Mozilla Firefox等。
3.1.2 输入系统网址在浏览器地址栏中输入公司提供的营销系统网址，并按下回车键。
3.1.3 输入账号和密码在系统登录页面输入个人账号和密码，并点击“登录”按钮。
3.2 界面导航3.2.1 主界面概览登录成功后，系统将显示主界面概览，包括销售机会、客户信息、市场活动等重要信息的统计和摘要。
3.2.2 导航菜单系统的导航菜单位于页面左侧或顶部，根据需要选择相应功能模块，如“客户管理”、“销售机会”、“市场活动”等。
3.2.3 应用模块根据具体需要，点击相应的应用模块，如“新建客户”、“添加销售机会”、“创建市场活动”等，进入相应的界面进行操作。
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营业额预估;
⏹是对未来的预测，关键问题是我们餐厅的营业额是多少？下个月呢，明年
呢?
预测过程的原理是，以过去作为一个好的起点对将来的状况进行预估。
换句话说，这家餐厅过去的营业额是将来营业额的良好反映。
当然，很多因素会使营业额出现增长或下降的情况。
预估的艺术就是了解这些因素并以为基础加以调整。
学习目标
通过本单元的学习，你将能够：
●描述营业额预估对餐厅的排班，营业额和产品的供应的影响。
●指出影响营业额预估的特殊因素。
●每日追踪影响交易数量和营业额的因素。
●制作及调整营业额预估。
⏹营业额预估的重要性
餐厅经理进行有效的营业额预估是很重要的。
它直接影响着顾客满意度和餐厅利
润。
营业额预估也影响着人员排班和餐厅经理需要订货的库存量。
准确的营业额预估是餐厅营运顺畅的核心所在。
营业额预估是许多管理计划活动的基本来源。
根据他们的营业额预估，餐厅经理
制定出
●排班计划
●订货数量
●产品生产计划
●身边开启时间计划
●……….
如果预估准确的话，一千都会因此而准确。
顾客，服务员，经理会因为期望得到满足而感到高兴。
如果预估错误的话，一切相关的计划和排班会出现错误。
顾客，服务员和经理都会感到有压力和不开心。
订货数量和产品生产计划都得到相应的调整。
预估偏低
为说明不正确的营业额预估造成的影响，我们用了一个超过预算20%的例子，预估偏低虽然不同但同样带来负面影响。
首先，考虑人员预估偏低所产生的影响。
当餐厅经理预估偏低时，制定的排班计划不能保证足够的员工准备产品和服务顾客。
坚果是;
●食品质量差
没有足够的人员，员工和经理也许不能按标准制作产品
●服务质量差
因为没有足够的员工来满足顾客的需求，服务会很慢。
●营业额和利润减少
如果这样下去，顾客会去别处享用更好的服务和产品。
因而营业额和利润会下降。
接下来，看看对库存的影响。
当餐厅经理预估偏低时。
他们的订货数量可能不足。
餐厅没有足够的原料和用品来满足顾客的需求，其结果是：令顾客不满意，顾客
会去别的地方或者点的东西并不是他们最想要的产品。
不管怎样，他们都会很失
望。
●员工不愉快
员工必须面对不愉快的顾客，也会造成士气不高
●降低营业额和利润
因为顾客会去别的餐厅点购他们想要的食品，营业额就会下降。
●增加的调拨成本
调拨产品的成本包括：人力成本，可能浪费的食物……….
●……….
营业额预估的过程
尽管预估的系统各不相同，但他们都基于同一原理；过去的营业额能很好地反映未来的状况。
营业额预估由一整套的规则和特例组成。
这是用手工和计算机自动系统来达到一个基本预估过程。
预估步骤
1.建立一个基本的营业额预估
2.制定管理计划
3.调整周营业额预估
4.调整每日营业额预估
特殊因素对营业额预估的影响
除了以往的营业额的历史记录，还有一些因素可以影响基本预估的准确性。
他们包括近期的销售趋势和特殊的大事。
这些因素对制定和调整营业额预估起着重要的作用。
需要调整基本预估中的因素中包括一些影响营业额的因素，例如：
●销售趋势
●促销活动
●广告效益
●不正常的天气
●公众假日
●商圈内主要的投资项目
●新产品
●新的竞争对手
●当地的建设
●目标客户的发薪日
●当地的学校和社区，商圈活动
任何一个及所有这些因素都会影响营业额的上升和下降。
作为餐厅经理，
你应该负责
●确认这些因素
●估计他们的影响
●根据它们进行调整营业额预估
在工作日调整营业额预估是很重要的。
当根据销售趋势和事件调整营业额预估时，运用所有可能影响营业额预估的因素计算出一份新的营业额预估。
有时销售趋势和特殊事件相互影响。
但在餐厅经理调整排班计划前，应调整订货量，或调整解冻食品的数量，他们必须运用自己的判断和参考过去的经验决定该怎么做。
营业额预估工具
营业额预估是餐厅过去的销售状况为基础的。
最重要的预估工具是餐厅过去营业额的记录。
餐厅经理最重要的预估责任之一是确保这些记录。
记录越精确，餐厅经理制作的新预估才能越准确。