社区社会组织服务中心管理制度
社区社会组织管理规章制度

社区社会组织管理规章制度第一章总则第一条为规范社区社会组织的管理行为,维护社区秩序,保障居民合法权益,特制定本规章制度。
第二条社区社会组织是指在社区范围内依法设立的非营利性法人组织,包括社会服务机构、文化艺术团体、青年组织等。
第三条社区社会组织应当遵守国家法律法规、社区规章制度,积极履行社会责任,促进社区和谐发展。
第四条社区社会组织的管理应当遵循公开、公平、公正、诚信原则,加强组织内部民主管理,保障会员的合法权益。
第五条社区社会组织应当建立健全管理机构和管理制度,明确工作职责,完善内部管理流程,提高管理效能。
第六条社区社会组织应当加强与社区居民的沟通交流,听取意见建议,共同推动社区建设和发展。
第七条社区社会组织不得从事违法活动,不得损害社区和居民利益,不得干预政府公共事务。
第八条社区社会组织应当依法开展活动,及时报告相关信息,接受社区监督,保障信息公开和透明度。
第二章组织结构第九条社区社会组织设有理事会、监事会、秘书处等机构,负责组织内部管理和决策工作。
第十条理事会是社区社会组织的最高权力机构,负责制定发展规划、审议决策重要事项,任免主要管理人员等。
第十一条理事会由社区社会组织会员组成,设主席、副主席等职务,由理事会选举产生,任期一般为三年。
第十二条监事会是社区社会组织的监督机构,负责监督理事会和主要管理人员履行职责,保障组织合法权益。
第十三条监事会由社区社会组织会员组成,设主席、副主席等职务,由监事会选举产生,任期一般为三年。
第十四条秘书处是社区社会组织的日常管理机构,负责具体工作事务,执行理事会决议,保障组织运行顺利。
第十五条秘书处设秘书长、副秘书长等职务,由理事会或主席任命,任期一般为三年。
第三章组织运行第十六条社区社会组织应当坚持党的领导,弘扬社会主义核心价值观,增强组织凝聚力和战斗力。
第十七条社区社会组织应当建立健全制度规范,规范会员行为,促进团结合作,推动组织发展。
第十八条社区社会组织应当勤勉尽责,积极开展服务活动,关注社会热点问题,促进社区和谐稳定。
社区服务中心管理制度

社区服务中心管理制度一、总则为了加强社区服务中心的管理工作,提高服务质量,促进社区居民的融合和发展,制定本管理制度。
二、组织机构社区服务中心设立管理委员会,由主任、副主任、部门负责人和业务专家组成。
管理委员会负责社区服务中心的整体规划、工作部署和人员管理。
三、职责分工1. 主任:负责社区服务中心的全面工作,制定工作计划和预算,对各部门工作进行指导和监督。
2. 副主任:协助主任进行日常管理工作,负责人员招聘和培训,以及与相关部门的沟通和协调工作。
3. 部门负责人:分别负责社区服务中心的不同业务部门,包括社区活动、志愿者服务、居民咨询等。
4. 业务专家:负责社区服务中心的专业指导和技术支持,提供咨询和培训服务。
四、人员管理1. 招聘:社区服务中心按照需要组织人员招聘,根据职责和要求择优录用。
2. 培训:定期对社区服务中心的工作人员进行培训,提高其专业技能和服务意识。
3. 考核:对社区服务中心的工作人员进行业绩评定和绩效考核,激励其积极性和责任感。
五、服务内容1. 社区活动:开展健康咨询、文化演出、体育比赛等各类社区活动,丰富居民的文化生活。
2. 志愿者服务:组织并管理社区志愿者队伍,开展志愿服务活动,为社区居民提供多样化的帮助和支持。
3. 居民咨询:设立咨询服务点,提供法律咨询、就业指导、心理辅导等服务,解决居民的实际困难和问题。
六、工作流程1. 接待服务:社区服务中心为居民提供接待窗口,接受居民的咨询和建议,及时解答和处理。
2. 服务项目:社区服务中心根据居民需求和社区实际情况,制定相关服务项目和计划。
3. 服务评估:社区服务中心对每项服务项目进行评估,收集居民反馈,及时调整和改进服务内容和方式。
七、工作制度1. 工作时间:社区服务中心根据需求和实际情况制定工作时间表,保证服务时间和服务质量。
2. 工作纪律:社区服务中心要求工作人员遵守工作纪律,服从管理和协调,不得擅自变更工作内容和服务方式。
3. 工作安全:社区服务中心要求工作人员做好工作安全防范,保护居民和自身的人身财产安全。
社区社会组织管理制度范本

社区社会组织管理制度范本第一章总则第一条为了加强社区社会组织管理,规范社区社会组织行为,促进社区社会组织健康发展,根据《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国城市居民委员会组织法》等有关法律法规,制定本制度。
第二条本制度所称社区社会组织,是指在本社区范围内,由居民自愿组织,为实现居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督而开展活动的非营利性社会组织。
第三条社区社会组织应当遵守国家法律法规,不得从事违法犯罪活动,不得损害国家、社会、集体利益和他人合法权益。
第四条社区社会组织管理应当坚持民主集中制原则,充分发扬民主,尊重居民意愿,加强居民自治,促进社区和谐稳定。
第二章组织机构第五条社区社会组织应当设立理事会,理事会成员由组织成员选举产生。
理事会负责组织活动的策划、组织、协调和监督工作。
第六条社区社会组织应当设立会长、副会长、秘书长等职务,会长担任组织法定代表人。
会长、副会长、秘书长由理事会选举产生。
第七条社区社会组织应当设立监事会,监事会成员由组织成员选举产生。
监事会对理事会的决策进行监督,对组织的财务状况进行审计。
第八条社区社会组织应当设立专业委员会,专业委员会负责组织在某一方面的工作。
专业委员会成员由理事会选举产生。
第三章活动管理第九条社区社会组织应当制定活动计划,明确活动目标、内容、时间、地点、参与人员等。
第十条社区社会组织开展活动应当遵守国家法律法规,不得损害国家、社会、集体利益和他人合法权益。
第十一条社区社会组织开展活动应当尊重居民意愿,充分调动居民参与的积极性。
第十二条社区社会组织应当定期向居民汇报活动情况,接受居民监督。
第四章财务管理第十三条社区社会组织应当建立财务管理制度,保证财务状况透明、合法。
第十四条社区社会组织收入包括会费、捐赠、政府资助等,支出包括活动费用、人员报酬、办公费用等。
第十五条社区社会组织应当每年进行财务审计,审计结果向居民公示。
第五章会员管理第十六条社区社会组织会员应当具备下列条件:(一)年满十八周岁的居民;(二)遵守国家法律法规;(三)认同组织宗旨;(四)愿意参加组织活动。
社会服务管理中心制度范文(2篇)

社会服务管理中心制度范文一、工作人员管理制度1、各部门应选派政治素质高、业务能力强、工作作风好、会计算机操作的业务骨干到窗口工作。
2、窗口工作人员上岗后,由各部门和服务中心共同进行业务培训、明确任务、明确责任。
3、窗口工作人员要保持相对稳定,具体人数由各部门根据工作量确定。
4、窗口工作人员的在行为规范、纪律规范、项目办理规范接受服务中心的监督和管理。
二、议事例会制度1、街道服务中心主要组成部门负责人每周召开一次例会,传达学习上级有关会议和文件精神,通报上周工作情况,安排下周工作任务。
2、会议由综治办主任或副主任召集,没有特殊情况,不得请假。
3、每月组织综治干部学习、研究工作一次。
4、学习期间既学习业务素质,也可与总结、研究工作相结合。
5、通过召开会议,总结工作进展,分析研判形势,制定工作对策,协调解决重大矛盾纠纷、突出治安问题。
6、如遇突发事件,可根据各个时期社会治安和平安建设工作出现的新情况、新问题召开专题会议,研究工作措施。
三、首问负责制度坚持“一站式办公”,对到服务中心的群众统一接待,实行“一条龙”服务,快捷高效地解决问题,方便群众,服务群众,严禁冷硬推诿等现象发生,遇到矛盾纠纷、突发事件和群众来访时,综合服务中心接洽人员应第一时间登记备案,协调解决问题,及时分流交办,如处理难度较大,应做好稳控工作,通知有关部门和责任人解决问题,重大情况应及时上报。
四、情况报告制度各组成部门应向中心定期报告重点工作进展情况,及时报告发现和掌握的各类不安全不稳定因素。
中心应广泛收集汇总社会治安和社会稳定情况信息,对街道落实“零报告”,遇到突发紧急事件随时报告。
1、发生群体性械斗的、发生群体性上访的、非正常死亡的、可能激化造成严重后果的纠纷应第一时间报送中心和街道主要领导。
2、中心接到报告后,及时向中心领导汇报。
五、中心协作配合制度1、中心实行值班联勤,落实中心负责人带班和工作人员全天值守,做到统一管理,定岗定责。
社区社会组织服务中心管理制度(共5篇)

社区社会组织服务中心管理制度(共5篇)第一篇:社区社会组织服务中心管理制度社区社会组织服务中心管理制度为保障社会组织服务中心各项工作正常运行,规范中心全体成员工作行为,提高服务质量,加强管理水平,特制定本制度。
社区社会组织服务中心要围绕服务政府、服务群众、服务社会的宗旨,积极参与社区内的公共管理与公共服务,自觉接受政府有关职能部门的监督管理,履行以下职责:一、依法组织居民开展自我教育、自我服务、自我管理等基层自治活动;二、反映群众诉求,解决涉及群众切身利益和影响社会稳定的突出问题,化解基层矛盾;三、开展形式多样的公益慈善活动和群众喜闻乐见的文体活动,满足群众生活需求,构建和谐社区环境;四、承接政府部门下派社区工作购买服务项目。
第二篇:社区社会组织总结社区社会组织工作培育和发展社区社会组织,是加强社会建设、构建和谐社会的重要内容,也是保障改善民生、提供公共服务、加强社会管理、完善社区自治的重要保证。
2011年,社区根据上级指示精神,不断发展壮大社会组织,共新成立备案社会组织23个,这些社会组织在社区建设和居民生活中影响日益明显、作用日益凸显。
一、目前现状目前,我社区新备案的23个社会组织中,涉及社区管理、志愿服务、公益服务、文化体育、社区教育、养老助残、困难救助等诸多领域,初步形成自主发展、门类多样、不同层次、覆盖广泛、作用明显的社区社会组织体系。
目前社区社会组织备案人员共计1400余人,其中党员100人,社团类组织的负责人多为居委会工作人员或一直关心社区建设的志愿者,这些社区社会组织大部分在社区活动室内开展服务活动。
从活动开展情况看,上半年,社区提供开展服务10余次,参与活动的群众累计600余人。
二、主要问题目前,社区社会组织在参与社区管理、改善民生、提供公共服务等诸多方面都发挥着积极作用,特别是在提供社区服务、方便居民生活,参与社区管理、推进社区自治,组织文体娱乐、丰富居民生活,开展志愿服务、弘扬文明风尚,推动公益慈善、促进社区和谐,反映利益诉求、化解社会矛盾等方面都做了大量富有成效的工作,为社会和谐稳定和科学发展做出了应有贡献。
社区服务中心管理制度

社区服务中心管理制度一、背景介绍社区服务中心是为满足社区居民生活需求、提供社区服务的重要机构。
为了规范社区服务中心的运行,确保其顺利、高效地为居民提供服务,制定社区服务中心管理制度是必要的。
二、管理机构及职责分工1. 管理机构社区服务中心设立管理委员会,由社区居民代表和相关职能部门代表组成。
管理委员会负责制定和执行社区服务中心管理制度,并对中心的运营进行监督和评估。
2. 职责分工(1)社区居民代表负责代表居民利益,监督服务中心的运行情况,并提出建议和意见。
(2)相关职能部门代表负责监督和指导社区服务中心的工作,协助解决服务中心面临的问题和困难。
三、服务范围与内容社区服务中心的服务范围主要包括但不限于以下内容:1. 社区居民的居住信息登记管理;2. 社区居民的生活咨询和解答;3. 社区居民的基本医疗卫生服务;4. 社区居民的法律咨询和法律援助;5. 社区居民的文化、娱乐活动组织;6. 社区居民的公共设施维护和管理。
四、服务流程与规范1. 入驻与登记社区居民入住社区后,需前往社区服务中心进行登记,提供必要的个人信息和住址等资料,由中心进行登记管理,并为居民颁发相关证件。
2. 服务咨询与解答社区服务中心设立咨询台,居民可前往咨询台咨询并提出问题和需求,中心工作人员负责解答和引导居民获取所需服务。
3. 医疗卫生服务社区服务中心设立基本医疗卫生站,提供常见病、急诊处理、常规体检等基本医疗服务。
同时,中心会定期开展健康教育等相关活动。
4. 法律咨询与援助社区服务中心设立法律咨询窗口,提供法律咨询和援助服务。
居民可以咨询有关法律问题,并获得必要的法律援助。
5. 文化、娱乐活动社区服务中心会组织一些文化、娱乐活动,如社区聚餐、文艺演出、健身活动等,以增进居民之间的交流和互动,提升社区凝聚力与向心力。
6. 设施维护与管理社区服务中心负责社区公共设施的维护和管理,如小区绿化、电梯维修、垃圾清理等,以保障公共设施的正常运行和居民的使用权益。
社区服务中心管理制度
社区服务中心管理制度一、概述社区服务中心作为连接社区居民和社区管理机构之间的桥梁,起着至关重要的作用。
为了有效管理社区服务中心的运作,制定本管理制度,以确保社区居民的需求得到满足,社区服务工作能够顺利开展。
二、组织结构社区服务中心的组织结构分为三个层级:中心主任、部门负责人和工作人员。
1. 中心主任中心主任负责整体协调和管理,并对部门负责人和工作人员进行监督和指导。
2. 部门负责人部门负责人分别负责社区服务中心的不同职能部门,例如活动组织、社区关系维护等,并对所属部门的工作质量和效率承担责任。
3. 工作人员工作人员根据部门的需要,负责具体的工作任务,例如活动策划、社区咨询等。
三、工作职责社区服务中心的工作职责明确划分,以确保各项工作有序进行。
1. 社区活动组织社区服务中心负责组织各类社区活动,包括庆祝活动、文化艺术活动、健康讲座等。
活动内容应与社区居民的需求相匹配,并通过合适的渠道向社区居民宣传和推广。
2. 社区关系维护社区服务中心应与社区管理机构、社区居民等建立良好的合作关系,定期组织会议,听取意见和建议,及时解决问题,并及时向上级汇报工作情况。
3. 社区咨询与服务社区服务中心提供社区咨询和各种服务,如法律咨询、就业指导、健康管理等,以满足社区居民的需求。
咨询和服务内容应具体明确,咨询人员应具备相关专业知识和技能。
四、工作流程社区服务中心建立了科学、高效的工作流程,以确保工作的顺利进行。
1. 接收需求社区服务中心通过多种方式了解社区居民的需求,如开展调查问卷、举办座谈会等。
定期收集和整理需求信息。
2. 制定计划社区服务中心根据收集到的需求信息,制定合理的工作计划,明确各项工作的时间安排、负责人和工作内容。
3. 资源配置社区服务中心根据工作计划,合理配置相关资源,包括人力、财力和物力资源,以保证工作的顺利进行。
4. 实施工作社区服务中心按照工作计划,组织各项具体工作任务的实施,工作人员应按时按质完成任务。
社区服务中心管理制度
社区服务中心管理制度一、概述社区服务中心是社区治理的重要组成部分,为了更好地提供社区居民的服务,确保社区的和谐发展,制定社区服务中心管理制度。
二、组织架构社区服务中心的组织架构应包括中心主任、副主任及相关部门负责人。
中心主任负责中心的整体运营管理,副主任协助主任工作,各部门负责人负责具体事务的处理。
三、人员管理1. 招聘与培训社区服务中心应根据工作需要,招聘合适的员工,并为其提供专业培训,提升工作能力和服务水平。
2. 绩效考核制定明确的绩效考核机制,定期对员工进行评估,考核结果作为晋升、奖励和薪资调整的依据。
3. 奖惩机制建立健全的奖惩机制,根据员工表现进行奖励或纪律处分,激励员工积极向上、提供优质服务。
四、服务内容社区服务中心应提供多样化的服务,包括但不限于以下几个方面:1. 社区活动组织组织策划各类社区活动,促进居民之间的交流与互动,增进社区凝聚力。
2. 社区咨询服务设立咨询服务窗口,为居民提供关于居住、就业、教育、医疗等方面的咨询,并提供相应的解决方案。
3. 社区文化教育开展丰富多彩的文化教育活动,如书法班、绘画班、音乐培训等,提升居民的综合素质。
4. 社区安全管理加强社区的安全管理工作,做好防范、巡逻等安全措施,确保社区居民的人身和财产安全。
5. 社区环境卫生协助社区进行环境卫生工作,组织居民参与垃圾分类、绿化美化等活动,营造良好的社区环境。
五、投诉处理建立健全的投诉处理机制,设立投诉举报窗口,及时受理并处理居民的投诉,保障居民的权益。
六、财务管理社区服务中心应建立完善的财务管理制度,做到收支明细账、财务预算合理安排,确保经费使用合规、透明。
七、监督与评估社区服务中心应接受上级单位的监督,并定期进行评估与自查,及时纠正存在的问题,提升服务质量。
八、宣传与公示社区服务中心相关信息应及时公示,让居民对中心工作有所了解,并开展相关宣传活动,提高社区居民的参与度。
总结:社区服务中心管理制度的实施,有助于提升社区服务的质量和效率,促进社区的稳定发展。
2024年终极版社会工作服务中心管理制度
2024年终极版社会工作服务中心管理制度第一章总则第一条制度目的为确保社会工作服务中心的高效、规范运作,提供优质的社会服务,本制度旨在明确社会工作服务中心的组织结构、职能职责、工作流程、人员管理、服务质量控制等方面的规范,为我国社会工作事业的健康发展提供有力保障。
第二条制度适用范围本制度适用于我国各地社会工作服务中心的运营管理,包括政府举办的社会工作服务机构、企事业单位创办的社会工作服务机构以及民间组织设立的社会工作服务机构。
第三条制度原则(1)以人为本:关注服务对象的需求,尊重人的尊严,发挥人的潜能,提高服务质量。
(2)公开透明:运作过程公开、公平、公正,接受社会监督。
(3)专业协同:注重团队建设,发挥专业优势,实现资源共享,提高工作效率。
(4)持续改进:不断完善管理制度,适应社会发展需求,提高服务水平。
第二章组织结构与职能职责第四条组织结构社会工作服务中心设理事会、执行层、专业技术层和后勤保障层四个层级。
(1)理事会:负责中心发展战略规划、决策重大事项、监督中心运营等。
(2)执行层:负责中心日常运营管理,实施理事会决策,协调各部门工作。
(3)专业技术层:负责社会工作服务的研发、推广、培训和专业咨询等。
(4)后勤保障层:负责为中心提供后勤保障,确保中心正常运作。
第五条职能职责(1)理事会:负责制定和修改中心章程,选举和罢免中心负责人,监督中心运营等。
(2)执行层:负责组织实施中心发展战略,管理中心的财务、人事、行政等工作。
(3)专业技术层:负责提供专业社会工作服务,开展社会工作研究、培训和咨询等。
(4)后勤保障层:负责为中心提供后勤保障,确保中心正常运作。
第三章工作流程第六条服务流程社会工作服务中心按照以下流程提供服务:(1)接收需求:通过咨询、电话、网络等多种渠道接收服务需求。
(2)评估需求:对需求进行评估,确定是否符合中心服务范围。
(3)制定方案:根据需求制定服务方案,明确服务目标、内容、时间等。
2024年社会工作服务中心管理制度全纪录
2024年社会工作服务中心管理制度全纪录引言本制度全纪录旨在为社会工作服务中心的运营管理提供全面、详细的指导。
本制度全纪录适用于社会工作服务中心的所有部门和员工。
通过本制度全纪录的实施,我们将确保社会工作服务中心的高效运营,提高服务质量,确保员工的权益得到保障。
一、组织结构社会工作服务中心的组织结构包括理事会、行政部、财务部、人力资源部、项目一部至项目五部。
各部门的职责如下:1. 理事会:负责制定社会工作服务中心的长远发展规划,监督和评估中心的运营管理。
2. 行政部:负责中心的日常行政管理工作,包括文书处理、档案管理、设施管理等。
3. 财务部:负责中心的财务管理工作,包括预算编制、财务报告、审计等。
4. 人力资源部:负责中心的人力资源管理工作,包括员工招聘、培训、考核等。
5. 项目一部至项目五部:负责不同领域的社会工作项目,包括项目策划、执行、评估等。
二、员工管理2.1 招聘与选拔1. 岗位空缺:各部门根据工作需要,提出招聘需求,经行政部审核后发布招聘信息。
2. 招聘流程:包括简历筛选、面试、能力测试等环节,确保选拔到合适的员工。
3. 录用通知:根据招聘结果,向录用者发出录用通知书,明确入职日期及有关事项。
2.2 培训与发展1. 入职培训:新员工入职前,由人力资源部组织入职培训,包括公司文化、岗位职责等内容。
2. 在职培训:定期组织各类在职培训,提升员工的专业技能和综合素质。
3. 晋升机制:设立明确的晋升标准和流程,鼓励员工积极向上,激发工作热情。
2.3 考核与激励1. 绩效考核:设立年度绩效考核制度,对员工的工作表现进行评估。
2. 奖励机制:设立各类奖励,包括年终奖、优秀员工奖等,激励员工为公司发展作出贡献。
3. 福利待遇:提供五险一金、带薪年假、员工关怀等福利待遇,保障员工权益。
三、项目管理社会工作服务中心的项目管理包括项目策划、执行、评估等环节:1. 项目策划:针对社会需求,进行项目调研,明确项目目标、预期成果等。
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社区社会组织服务中心管理制度
为保障社会组织服务中心各项工作正常运行,规范中心全体成员工作行为,提高服务质量,加强管理水平,特制定本制度。
社区社会组织服务中心要围绕服务政府、服务群众、服务社会的宗旨,积极参与社区内的公共管理与公共服务,自觉接受政府有关职能部门的监督管理,履行以下职责:
一、依法组织居民开展自我教育、自我服务、自我管理等基层自治活动;
二、反映群众诉求,解决涉及群众切身利益和影响社会稳定的突出问题,化解基层矛盾;
三、开展形式多样的公益慈善活动和群众喜闻乐见的文体活动,满足群众生活需求,构建和谐社区环境;
四、承接政府部门下派社区工作购买服务项目。