服务态度差的检讨书.
服务态度不好被投诉检讨书范文(通用21篇)
效劳态度不好被投诉检讨书范文〔通用21篇〕效劳态度不好被投诉检讨书范文〔通用21篇〕效劳态度不好被投诉检讨书篇1尊敬的领导、同事们：你们好！在此向您递交这份工作失误违规的检讨书，以表达我对自己工作态度不端正、违背医院工作规定的无比愧疚心情。
对于我的工作失误，我觉得很大程度上是因为我的态度不端正、对工作怠慢与忽略，我没有很好地遵守医院的规章制度，没有对自己工作严格要求，没有严肃履行自己职责义务。
我的工作失误违规，也是最令自己感到心痛的错误。
错误的发生，充分地暴露出我在思想上、工作意识上存在严重欠缺，在工作操守上存在严重怠慢和忽略。
我主观的认识不深化，给我犯下如此工作埋下了隐患。
而从开展的角度上分析^p ，我个人这样的工作失误违规的错误假如不加以改正，继续开展下去，会对自己今后的工作形成很大的不利因素。
我一切工作的目的都是为了救助患者，而却在这段时间内放松了对自已的要求，没有严格按照法律的规定做到相关要求，工作失误违规。
我这样的工作失误违规，对于患者的安康和医院的声誉都造成了不好的影响在此，我向医院领导表示深深地歉意。
并郑重地向您说一句：非常抱歉，我错了！此致敬礼！检讨人：xxx20xx年x月x日效劳态度不好被投诉检讨书篇2各位领导；各位同事：20xx年x月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员xxx的时间，在这个时间，为了xxx的顺利，钱款清楚。
所以，xxx时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，xxx，等一下再来：“，由于xxx时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点僵硬。
由于客户不理解xxx的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法承受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。
以上事件之所以发生，我认为要汲取以上教训。
服务态度不好检讨书6篇
效劳态度不好检讨书6篇效劳态度不好检讨书【篇1】尊敬的领导：您好！效劳态度的好坏对于银行的整体形象而言无疑是非常重要的，假设是在窗口办理业务的时候出现效劳态度不好的问题自然是需要进展批评的，然而前段时间由于没能调整好自身的心态以致于在效劳态度方面让客户比拟反感，虽然我已经成认这方面的错误却无法否认这种做法确实让客户的效劳体验感到很不好，所以我对自己在银行窗口效劳态度不好的情况进展了深化的检讨。
在开展银行工作之前应该要照顾到客户的感受才不会因此遭受损失，作为银行员工也应当在做好效劳工作的同事为了银行的开展着想，假设每次效劳工作都无法控制住自身的情绪以致于出现态度不好的状况无疑是难以被原谅的，虽然领导在批评过后并没有深究这件事却并不代表自己可以轻易遗忘，须知银行工作中即便是些许的错误都有可能导致严重的损失又怎能不将其铭刻在心，即便对自己效劳态度感到不满的只有一名客户却不能成为工作中堕落的开端，毕竟不良风气一旦形成再想将其消除的话可是非常困难的事情。
客户至上本就属于大多数单位或者企业的重要理念自然要将其贯彻才行，假设是仅仅将领导的话语记在心中而不去施行的话那么很难洗刷自身的耻辱，毕竟因为自己效劳态度不好导致客户感到不满是真实发生的事情自然不可以不管不顾，无动于衷甚至逃避责任的做法对于自己在银行工作中的开展而言是有害无益的，我应当明白这类根底性的道理并通过工作的努力弥补效劳态度不好造成的损失。
每个银行窗口的工作都很重要自然要在办理业务的同时表达自身良好的效劳素质，假设是每个员工都如同自己这般不尊重客户那么会造成难以估量的损失，想要让银行在今后拥有良好的开展那么需要加强员工自身的素质，至少像效劳态度不好这类问题不应该再次出如今以后的银行工作中去，毕竟银行领导也因为效劳态度不好的问题批评过自己又怎能不汲取教训，所以我会加强自身综合素质并通过以后在银行工作中的努力弥补效劳态度不好造成的过失。
银行窗口工作中需要自己学习的地方还有很多自然不可以再次出现这类根底性的错误，我会认真检讨自己在效劳态度方面做得不好的地方并加强对自身的要求，无论是心态的调整还是情绪的控制都要做好才不会轻易出现效劳态度不好的问题，我在牢记教训的同时也要提升自身工作才能从而为银行开展创造更多效益。
服务态度差的检讨书范文
服务态度差的检讨书范文服务态度差的检讨书范文1尊敬的领导：您好！这次我犯下了这样的错误实在是对不起！说实在，对于会出现这样的事情，我自己也是感觉是意料之外，但这也许这就是我的错误所在吧。
毕竟做为一名服务者，没能让顾客满意而归就是我的错误，是我的失误。
相同了这点后，我也开始冷静下来看待这个问题。
我想到了我这次的行为，虽然基本到位，但是显然没有将工作的目的达到。
现在不仅让顾客投诉自己，连带公司也被留下了不好的印象，实在是损失严重！回顾我做的服务，虽然当时的自己认为并没有什么问题，也都是按照过去的标准的服务。
但是，当时的我却没发现，我在工作上有许多不对的地方。
首先，是在心态上，虽然当时我的心情却是不是特别好，一些生活中的琐事让我没能以一个好心情来面对工作，但是我还是强压下来让自己能以平常的状态工作，但是面对顾客的多次询问，我到底还是没能完全忍住，导致自己的情绪可能在当时稍微显露了出来，虽然不是针对顾客，但显然顾客也感觉到了不好的体验。
将自己在生活中的.不满情绪带到工作中显然是不对的，但是这件事事发突然，造成这样的结果，我也感到非常的抱歉。
但是，我在今后一定会在心态的锻炼上有所进步，我会好好的将顾客就是上帝的思想放在首位，在工作中好好的收敛自己心中的情绪，将最好的一面带给顾客。
其次，作为一名服务者，我并没有将工作做好。
尽管顾客要求的是我不太熟悉的业务，但是我也不该消极的回应，我应该更积极的去寻找解决的办法，让顾客留下了坏印象，实在是抱歉。
总结了这次的错误，我认识到自己在工作上有许多的不足，这些不足都可能会是我今后工作的威胁，我深深的感到危机。
但是我不会逃避，做错了事情就要改正，我会好好的学习，锻炼自己，让自己能够成为一名合格的__x公司员工，让自己成为一名合格的服务者！也许这次的事情被我搞砸了，但是请领导再给我一次机会，我会证明我自己，我也能做到成为一名优秀的服务者，这次的意外，我一定会让它成为我心中的戒律，让自己永远在工作中保持警戒，做好每一步！此致敬礼！反思人：__20__年__月__日服务态度差的检讨书范文2尊敬的各位领导、同事：近几个月以来，售后部的工作做的十分不好，影响了客户关系也影响了公司的形象，几天来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向公司全体同事做出深刻检讨，并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下：一、责任心不够：对待客户提出的问题重视不够，上报的问题跟踪时间较长，对上报问题没有认真对待，对待部门员工关心不够，只是他们问了我才会告诉他们问题如何处理，不积极去关心同事哪里不会，哪里应该怎么做。
服务态度不好检讨书15篇
服务态度不好检讨书15篇 在某件事出现失误后，为了避免再次出现相同情况，要求以书⾯的形式，对⾃⼰的⾏为作出检讨，在写检讨书时犯错的原因要描述清楚。
其实很多朋友都不知道怎么写检讨书吧！下⾯是⼩编收集整理的服务态度不好检讨书，欢迎阅读与收藏。
服务态度不好检讨书1尊敬的各位领导、同事： 近⼏个⽉以来，售后部的⼯作做的⼗分不好，影响了客户关系也影响了公司的形象，⼏天来，我认真反思，深刻⾃剖，为⾃⼰的⾏为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向公司全体同事做出深刻检讨，并将我⼏天来的思想反思结果向领导汇报如下： ⼀、责任⼼不够： 对待客户提出的问题重视不够，上报的问题跟踪时间较长，对上报问题没有认真对待，对待部门员⼯关⼼不够，只是他们问了我才会告诉他们问题如何处理，不积极去关⼼同事哪⾥不会，哪⾥应该怎么做。
学会包庇员⼯这点不对，不应该总说员⼯的优点，应该及时批评员⼯的缺点。
⼆、部门管理不规范： ⾸先是⾃⼰没有以⾝作则，没有起到表率的作⽤，对部门⼈员没有严格要求，往往总是看到部门员⼯的错误和缺点，只是提了⼀下，没能让他们及时认清⾃⼰的缺点，指出了他们的缺点也没有想办法帮助改正，应严格执⾏公司规章制度。
做到赏罚公平。
其次是部门⼯作开展的也不好，有时过于放松，有时不能认真对待⼯作。
致使部门⼈员的⼯作态度较差。
三、⼈才培养： 对部门⼈员的培养不够尽⼼，让部门⼈员成长较慢，这是我的责任，部门⼈员流动较⼤让我觉得⼼灰意冷觉得培养出来就调⾛了，还得重新培养，所以培养周期较长，在这⽅⾯是我思想认识不够，张总说的对，应该从公司利益、公司⾓度出发，去培养⼈才，不应该在乎哪点⼉⼩得失为公司培养⼤批⼈才。
四、⾃⾝能⼒问题： 本⼈⾃⾝成长较慢，缺乏市场意识和客户沟通经验，虽然在公司5年，但是没有正式去实施过⼀个市县的实施经验。
没有把握好与客户交流沟通的机会。
还应该努⼒学习好业务⽔平，提⾼⾃⼰的市场意识和实施经验。
做⼀个全⾯复合型⼈才。
态度差检讨书1000字(5篇)
态度差检讨书1000字（5篇）看法差检讨书1敬重的领导：您好！我是xx超市的前台收银员，我的名字是xx。
在上周六一儿童节那天晚上，因我对一女顾客李女士看法不友好而被公司领导批判教育。
我现已知道错误，并进行悔改。
于昨天下午三点钟，我跑去李女士家产面对她道了歉。
也得到了她的谅解，并容许撤销对我公司超市的投诉。
由于此事对我公司超市造成了及其恶劣的影响，我感到非常愧疚，也知道无法挽回，我情愿接受公司的一切惩罚，并且盼望能够把我错误带来的影响降到最低。
那天的事情是这样发生的：当天星期六，又正好赶上六一儿童节。
所以那天超市的活动力度很大，活动方式也是各式各样，吸引来了更多的人群和小孩。
超市的人流量也因此比平常多上一倍，到了晚上更加喧闹拥挤。
我即使作为超市阅历老练的前台收银员，也是在一下子忙不过来。
由于许多活动价格的转变，由于顾客的督促，加上小孩子们的吵闹，让我的心情变得有点郁闷和不耐烦起来。
特殊是快到下班的点，还有好多顾客还在排队，超市都快要关门了，还有许多没结账的。
而李女士正好就是那时消失的，我那时正在帮另外一个顾客结账，刚结一半，她就插了进来，一个劲的问我有个搞活动的商品说我给她算错账了。
我当时就让那边的那个顾客先等了一下，让李女士先把那个商品拿给我，我再重新给她扫一下，结果发觉没有错，是由于有时候搞活动，东西会被顾客翻得有点乱，所以她误以为那件商品是放在搞活动的区域就是搞活动的价格。
然后我就耐着性子给她解释了一番，但是当时人又多，又很晚了，大家也都要赶着结账赶着回去，所以始终在督促，我当时的语气可能就不那么好。
而且那个时候小孩子们很吵，李女士对我的解释有一部分没有听到，所以还在始终问。
我心想等下接完这个顾客的账再来跟她说，就没管她了。
然后她以为是我们超市有意多收了她的钱就闹了起来，然后就投诉了我们超市。
事情就是这样子的。
我觉得这件事情主要缘由在我，我没有把事情处理的好，也不应当由于自己的心情就对李女士摆脸色，更不应当看法不好。
窗口服务态度检讨书10篇
窗口服务态度检讨书10篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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工作态度检讨书(15篇)
工作态度检讨书(15篇)工作态度检讨书1尊敬的单位领导：您好！对于我工作服务态度不好这件事情，我感到很抱歉，我知道自己错了，我没有很好的履行自己的职责，没有为公司的利益而努力，是我不对。
对不起。
现如今，当我冷静下来我深深对自己的所作所为感到愧疚，我经过面壁思过与深刻反省。
我深深地觉悟到自己身上有很多缺点、不足需要检讨与改正。
第一，我身为一名产品销售员，工作无疑是需要自己以一份耐心、细致的心态面对的。
第二，在工作期间，遇到错误遭受上司指责，也是无可厚非，自己就应该虚心接受。
第三，身为一名产品销售员，本职工作就要求我对自己的产品十分珍惜、热爱。
综上三点，可见我犯下了多么严重的错误，我的`错误，无疑是大大辜负了单位领导对我的殷切期望、关怀，也给单位领导造成了困扰。
最后我写一下对今后保证：第一，我保证今后工作期间以极其负责的态度对待工作，要认真工作，避免出现工作错误。
第二，我今后一定痛改前非，彻底修养自身，遇到问题遭受指责虚心接受，尤其是要对领导有尊敬态度。
检讨书：20__年__月__日工作态度检讨书2尊敬的领导：您好首先，我对此次事件，因为我对病人的怠慢，失礼和漫不经心，给医院造成了不良影响，导致损害医院的利益和美誉，向各位领导表示真诚的道歉，对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。
事情已经发生，道歉已于事无补，但在此，我还是要真诚的对医院，对各位检讨我的行为，深刻反思，坚决杜绝此类事件的再次发生。
发生这样的事件绝不是偶然的，恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。
我作为服务行业中的一员，应深知对病人的服务态度是何其重要，尤其是像我这种与病人接触一线的岗位，态度如何在很大程度上影响着本医院在病人心中的形象，如果我这里出现了失误，那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。
这次事件，充分暴露了我对工作的重视性不够。
此次被病人投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。
从某种层面上讲，我深感痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸自己觉醒的及时，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。
服务态度检讨书
服务态度检讨书服务态度检讨书服务态度检讨书1尊敬的单位领导：您好!我知道自己的工作需要有好的服务态度，但是我却没有很好的履行这一义务，还和顾客发生了争执，现在我郑重的递交检讨书，来表示我对于自己错误的深刻反省。
回顾本次错误，由于当天我情绪比较低落，出于一些私人原因心情比较烦躁，遇到这个客户又多番咨询问题，没有一个清晰的.询问脉络，这导致我最终难以忍受，显得脾气有点火爆不耐烦。
就此，我们产生了争执。
通过这次错误经历，让我懂得了一个道理：身为服务人员，必须深刻懂得行业规范，尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一，不能有丝毫的怠慢与松懈。
作为一名机票销售人员，以自己良好的态度赢得客户认可，这是自己的本职。
工作期间需要耐心、贴心，要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。
而此次我就做的很不应该了，一来没有一个耐心工作态度，二来情绪也比较激动，对客户态度比较不好。
在领导的批评教育下，我已经醒悟了，知道错误了。
在此我要郑重地向领导表达歉意，并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。
从今往后我一定要认真面对自身缺点，认真弥补不足，争取达到一个良好的工作素质状况。
不让领导失望，为单位服务，争取能给顾客心中树立一个好的单位形象。
检讨人：__2023年_月_日服务态度检讨书2尊敬的__领导：您好！针对此次我与客户起冲突的事情，我认真接受领导批评，深深地反省自己。
回顾错误，我由于没有一个足够的耐心解答顾客的问题，对于顾客提问产生了厌烦情绪，导致顾客也闹起了情绪，最终导致顾客投诉给银行产生了极其不好的影响。
反省错误，我作为一名银行柜员，在上岗之前就经历了一系列的服务培训。
期间，培训老师特别强调柜员是服务人员，最重要的是应该时刻保持微笑，时刻耐心倾听顾客询问，为顾客答疑解惑。
然而，这次事情当中我就没有按照在岗工作的要求来进行。
面对顾客的.咨询，我没有倾听多少，就显得不耐烦了，这样怎么可以呢？现如今，我已经深深地知道错了。
正所谓“浪子回头金不换，痛改前非任是贤”，我决心联系当事顾客做出诚挚道歉，恳求顾客原谅。
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服务态度差的检讨书
2019-01-01
尊敬的领导：
您好，这一段时间，我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班，我的行为已经严重违反了公司的各项规章制度，造成了非常严重的后果，。
除了所谓的一些客观原因，就连新年报道的时候我也没有去值班，也不按时抵达，会议也没有参加，就连我工作的区域也没有做好，卫生工作也没有做好。
我个人认为，这只能表明了我的工作态度非常不认真，严重缺乏岗位责任感，没有做自己的.分内工作。
在主观意识上任然是得过且过，马马虎虎的混日子思想作风。
受到这种消极思想影响，导致我纪律性松弛，自私自利，置公司集体利益与不顾。
也置企业领导的信誉威信与不顾，更使得公司的经营形象大受影响。
我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。
在这个时刻，我心情无比悔恨，感到无比遗憾。
由于我个人的原因，大大影响了公司的经营形象。
我深知这件事情的严重性，我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要，
《》()。
但我觉得此次顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。
从某种层面上讲，我也是幸运的。
因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。
这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。
所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。
亲爱的领导者，下一阶段，我会牢记这次的教训。
我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误，其后果是无法想象的。
我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，让公司蒙受损失。
再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。
我知道，我无论如何努力都不足以弥补我的过错。
我以后的改正措施：
1：无论多么繁忙的业务，无论手头工作多么重要，我们必须坚持以微笑服务。
2：客户是多种多样的，素质有高有低，但我始终要耐心向顾客解释，讲究技巧。
3：我们必须始终不渝地坚持以“顾客就是上帝”的理念，竭尽能力为顾客服务。
检讨人：XXX。