酒店管理人才培养方案
酒店管理专业人才培养方案

酒店管理专业人才培养方案一、培养目标与培养规格(一)培养目标培养适应酒店业发展需要,具备扎实的酒店管理专业知识和较高的管理素养,具有人文素质、国际视野、创新意识、创业精神,熟悉现代酒店经营管理方法和手段,能够在国际著名品牌酒店、新型住宿业、高级餐饮业及其他现代服务业工作的中高级技术、管理人才。
(二)培养规格1.思想领域。
确立正确的世界观、人生观和价值观,形成坚定的理想信念、广阔的眼界胸怀、良好的职业道德、较高的社会责任感和勇于探索的创新精神,具备就业、创业和持续发展的良好政治思想基础。
2.知识领域。
掌握扎实的现代酒店经营与管理的基本理论和基础知识,熟悉国际旅游、酒店管理方面的方针、政策和法规,了解酒店管理及其他现代服务业管理理念的发展趋势。
3.能力领域。
接受现代星级酒店服务与管理标准化职业素养方面的基本训练,具备现代酒店服务技能与管理能力;具备良好的汉语修养、语言技巧和较强的社交活动能力;具备较高的外语水平,拥有较好的国际交流能力;具有较强的计算机应用能力,能够利用计算机处理有关酒店业务;掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定的科学研究能力;能够运用管理理论分析和解决实际问题,具有一定的创新思维能力。
4.身心领域。
具有健康的体魄、良好的心理调控能力和较高的社会适应性,形成自觉锻炼身体的行为习惯,能够正确处理自己与他人、自己与社会的关系,具备良好的身心素质基础。
二、学制与学位学制: 实行弹性学制,基本修业年限4年,允许学生在3-6年内(不包括休学时间)取得课程计划规定的学分。
授予学位:管理学学士三、毕业条件及毕业要求毕业条件:本专业学生需修满课程学分150学分(具体见表1),自主研学学分20学分(具体见表2);参加军训及入学教育,并达到学校相关要求。
对照学校学士学位授予条例,符合学士学位授予条件者,授予管理学学士学位。
毕业要求:达到专业培养目标和培养规格,符合国家旅游管理专业质量标准。
表1 学生修满课程学分构成表表2 学生修满自主研学学分构成表四、主干学科管理学、经济学。
酒店管理专业人才培养方案

酒店管理专业人才培养方案目录1. 专业人才培养方案的重要性1.1 酒店行业的需求1.2 培养计划的制定1.3 目标与效果评估2. 培养方案的具体内容2.1 理论课程的安排2.2 实践实习项目2.3 学术交流与导师指导3. 实施过程中的困难与挑战3.1 行业不断变化的特点3.2 学生个性差异的考量3.3 教学资源的保障与更新4. 成功案例与经验分享4.1 校企合作的重要性4.2 培养方案的有效性验证4.3 持续改进与创新的意识专业人才培养方案的重要性酒店管理专业人才培养方案的设计和实施对于培养具备实践能力和创新精神的学生至关重要。
酒店行业的需求日益增长,需要具备专业知识和技能的人才来满足市场的需求。
因此,制定合理的培养计划,设定明确的培养目标,并进行效果评估,对学生的职业发展至关重要。
培养方案的具体内容在培养方案中,除了安排必要的理论课程外,还应注重实践实习项目的设置。
通过参与实际工作,学生能够更好地掌握专业技能,并获得实践经验。
此外,学术交流和导师指导也是培养方案的重要组成部分,有助于学生在学术研究和职业规划上获得更多支持和指导。
实施过程中的困难与挑战培养方案的实施过程中可能会遇到行业不断变化的特点、学生个性差异的考量以及教学资源的保障与更新等困难与挑战。
对于这些问题,教育机构和企业需要共同努力,不断改进和完善培养方案,以适应行业发展的需要。
成功案例与经验分享通过校企合作、培养方案的有效性验证以及持续改进与创新的意识,可以在酒店管理专业人才培养领域取得成功。
成功案例和经验分享对于其他院校和企业进行借鉴和学习具有积极意义,可以有效推动专业人才培养工作的进步。
酒店管理专业人才培养方案

2023级酒店管理专业人才培养方案一、培养目旳培养具有专业基础理论、基本知识和专业能力, 可以适应酒店管理和服务第一线需要旳、掌握现代饭店经营管理旳基本知识和服务技能, 从事饭店经营管理和接待服务旳高级管理人才与高级技术应用性专门人才。
本专业毕业旳学生可以适应如下几种方面旳工作岗位: 酒店前厅、客房、餐饮、娱乐、康体等业务部门旳专业工作人员和基层管理者;酒店行政、酒店财务等职能部门旳服务与管理岗位;酒店开业筹办、市场营销等工作;旅游等有关服务行业基层工作人员。
二、学制三年三、培养规格通过系统学习, 规定学生在基本素质、理论知识和专业技能等方面应具有: (一)坚持四项基本原则, 热爱中国共产党, 拥护党旳路线、方针和政策;努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”和科学发展观等重要思想;具有奉献精神和团体精神, 具有良好旳道德品质和文明行为习惯, 具有较高思想觉悟、科学旳思想措施和价值观念。
(二)立足一线, 脚踏实地, 热爱酒店职业, 遵纪遵法, 团结协作, 爱岗敬业, 树立服务质量第一旳思想, 具有良好旳职业道德;具有健康旳审美情趣和对旳旳审美观点, 个性鲜明、学有所长;有较强旳法律意识, 能自觉遵纪遵法, 善于与人合作。
(三)系统学习和掌握酒店管理学科旳基础理论和基本知识, 熟悉市场调查和公关筹划旳工作措施, 掌握酒店公共关系宣传、市场营销、中西餐服务、客房服务、前厅服务旳基本技能;具有运用酒店管理理论分析和处理问题旳基本能力, 能独立分析和处理工作中旳实际问题;熟悉我国有关酒店行业发展旳方针、政策和法规;理解酒店业旳发展动态;具有良好旳形体与礼仪素质和纯熟旳一般话、英语口语体现技巧;具有较强旳计算机运用能力, 纯熟掌握酒店电子预订系统旳使用和旅游电子商务旳运作, 在校期间通过国家级计算机水平考试;具有较强旳创新意识和自我拓展能力。
(四)具有一定旳道德法律知识、中文应用写作基本知识、饭店英语口语知识和计算机基础知识;懂得个人与他人、个人与集体、个人与社会关系等有关旳人文社会知识;具有酒店管理必备旳专业基础知识;具有前厅服务与管理、客房服务与管理、餐饮服务与管理、酒水与酒吧管理、营养与食品卫生、员工培训等知识;熟悉中、西餐厅旳工作程序与服务规范等知识;具有基本旳酒店市场营销有关知识。
酒店管理专业人才培养方案

1.知识与理论:学生将全面掌握酒店管理的基础理论知识,理解酒店业的发展规律,熟悉酒店各业务模块的运作流程。
2.技能与能力:培养学生具备优秀的职业操作技能,包括但不限于前厅、客房、餐饮等服务技能,以及良好的沟通协调、团队协作和创新能力。
3.素质与道德:强化学生职业道德教育,提升个人品质,形成正确的职业态度和价值观。
3.高端餐饮企业、旅游企业及相关行业。
九、总结
本酒店管理专业人才培养方案旨在培养具备扎实理论基础、较强实践能力、良好职业素养的专业人才,满足我国酒店行业的发展需求。通过实施本方案,为学生创造良好的成长环境,助力我国酒店行业的持续繁荣发展。
第2篇
酒店管理专业人才培养方案
一、背景分析
当前,全球旅游业的蓬勃发展推动了酒店行业的快速扩张,我国酒店业正面临着转型升级的巨大挑战,对高素质酒店管理人才的需求日益增长。为此,我们结合行业发展趋势,遵循教育规律,制定本酒店管理专业人才培养方案,旨在培养符合社会需求、具有国际视野、专业技能扎实的酒店管理人才。
五、教学组织
1.学制:四年制本科教育。
2.学分要求:学生需修满160学分,其中理论教学学分95学分,实践教学学分65学分。
3.教学安排:前两年侧重理论知识学习,后两年突出实践教学,确保理论与实践的有序衔接。
六、师资队伍建设
1.师资结构优化:引进具有丰富行业经验和教育教学能力的专业教师,形成理论与实践并重的师资结构。
九、总结
本酒店管理专业人才培养方案致力于打造符合行业需求、具有国际竞争力的专业人才。通过系统化、专业化的培养,使学生具备扎实的理论基础、卓越的实践能力和良好的职业素养,为我国酒店业的可持续发展贡献力量。
三、培养模式
1.理论教学与实践教学相结合:注重理论教学与实践教学的有机结ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ,提高学生的实际操作能力和综合素质。
酒店服务与管理专业人才培养方案

酒店服务与管理专业人才培养方案酒店服务与管理专业人才培养方案一、培养目标酒店服务与管理专业人才培养方案旨在培养具备扎实的专业知识、较高的服务意识和管理能力,能够胜任酒店行业各种职位的专业人才。
具体培养目标如下:1. 目标能力:毕业生应具备从事酒店服务与管理工作所需的基本知识、基本技能和基本素养,能够适应酒店行业的需求,具备较强的创新精神和实践能力。
2. 服务意识:毕业生应具备高度的顾客服务意识,能够满足客户的需求,提供优质的服务,并能够有效解决客户遇到的问题。
3. 管理能力:毕业生应具备酒店运营和管理的基本能力,能够熟练掌握酒店业务的各个环节,包括前台、客房、餐饮、销售等,能够在酒店业务中做出明智的决策,并有效地组织和管理团队。
4. 团队合作能力:毕业生应具备良好的团队合作精神,能够与团队成员合作,共同完成酒店的各项工作,并能够在团队中发挥自己的能力,为团队的成功做出贡献。
二、课程设置为了培养酒店服务与管理专业人才,需要在课程设置上结合理论与实践,注重基础教育和专业教育的结合。
课程设置如下:1. 基础课程:包括语言文学、数学、外语、计算机等基础课程。
这些基础课程对于酒店服务与管理专业人才的培养起到基础性的作用,可提高学生的素养和综合能力。
2. 专业课程:包括酒店管理原理、酒店前台管理、客房管理、餐饮管理、销售管理等专业课程。
通过这些专业课程的学习,使学生熟悉酒店管理的各个环节,掌握酒店经营和管理的基本理论和方法。
3. 实践课程:包括实习和实训。
通过实习和实训课程,学生可以将所学的理论知识应用到实际工作中,提高自己的实践能力和实际操作技能。
4. 酒店专业选修课程:包括酒店营销、人力资源管理、财务管理、酒店品质管理等课程。
学生可以根据自己的兴趣和发展需求选择相应的选修课程。
三、实施方式为了有效地实施酒店服务与管理专业人才的培养方案,需要采取多种实施方式:1. 创新教学方法:采用案例教学、小组讨论、实践教学等多种教学方法,激发学生的学习兴趣,培养学生的创新思维和实践能力。
酒店管理专业人才培养方案

酒店管理专业人才培养方案(2024秋)嘿,大家好!今天我们要聊聊的是酒店管理专业人才培养方案,这个方案可是经过我十年磨一剑的功力打造的,咱们就聊聊这个方案。
咱们得明确一个事儿,酒店管理专业人才培养的核心目标就是培养具备现代酒店管理理念、熟悉酒店业务流程、具备良好职业道德和综合素质的高素质人才。
好,就让我们一起来看看这个方案的具体内容。
一、课程设置1.基础课程:包括大学英语、计算机应用、现代酒店管理、酒店法律法规、酒店市场营销等,这些课程旨在让学生掌握酒店管理的基本知识和技能。
2.专业课程:包括酒店前厅与客房管理、酒店餐饮管理、酒店财务管理、酒店人力资源管理等,这些课程让学生深入了解酒店业务流程,提高管理能力。
3.实践课程:包括酒店实习、酒店管理案例分析、酒店项目管理等,这些课程让学生在实践中提升自己的实际操作能力和解决问题的能力。
4.选修课程:包括酒店礼仪、酒店英语、酒店公关与传媒、酒店企业文化等,这些课程丰富学生的知识体系,提升综合素质。
二、实践教学1.校内实训:学校应建设完善的酒店实训基地,让学生在校内就能接触到酒店的实际业务,提高实践操作能力。
2.校外实习:学校应与知名酒店建立合作关系,为学生提供校外实习机会,让他们在实际工作中锻炼自己。
3.实践项目:学校可组织学生参与酒店管理相关的实践项目,如酒店策划、酒店活动组织等,让学生在实践中提升自己。
三、师资队伍建设1.引进高水平师资:学校应积极引进具有丰富酒店管理经验和教育教学能力的高水平师资,提升教学质量。
2.师资培训:学校应定期组织师资培训,提升教师的教育教学水平和实践能力。
3.师资交流:学校应鼓励教师参加国内外酒店管理专业的学术交流和研讨会,拓宽视野,提升自身素质。
四、人才培养质量保障1.课程质量:学校应加强课程建设,确保课程质量,为学生提供优质的学习资源。
2.教学质量:学校应加强教学质量监控,定期对教师的教学效果进行评价,提升教学质量。
酒店管理专业人才培养方案

酒店管理专业人才培养方案
酒店管理专业旨在培养具备酒店管理理论和实践能力,具有高度职业素养和道德素质,适应国内外酒店业经营和管理的复杂环境,具备较高的竞争力的高级管理人才。
二、培养要求
1. 具备扎实的酒店管理理论基础和实践能力。
2. 具有良好的沟通能力、组织协调能力和创新能力。
3. 具有较高的职业素养和道德素质,能够快速适应国内外酒店业经营和管理的复杂环境。
4. 具有一定的外语水平和跨文化交流能力。
三、培养内容
1. 基础课程:酒店管理概论、市场营销、财务管理、房务管理、餐饮管理、人力资源管理、信息管理等。
2. 专业课程:酒店经营管理、酒店客房管理、酒店前厅管理、酒店餐饮管理、酒店投资与策划、酒店品牌管理等。
3. 实践教学:实习、毕业论文等。
四、培养方式
1. 课堂教学:讲授基础课程和专业课程,培养学生的理论基础和实践能力。
2. 实践教学:安排学生到酒店企业实习,让学生接触实际工作,掌握实践技能和经验。
3. 毕业论文:让学生根据自己的兴趣和专业方向,选择一个研
究课题进行研究和论文撰写。
五、培养评价
1. 考试评价:考核学生对课程内容的掌握情况。
2. 实习评价:实习单位对学生的实际工作能力给出评价。
3. 毕业论文评价:对学生论文的研究水平和写作能力进行评价。
六、总结
酒店管理专业人才培养方案应该既注重理论学习,又重视实践教学,通过多种方式培养学生的职业素养和道德素质,使其成为具有高度竞争力的高级管理人才。
酒店管理专业人才培养方案

培养目旳本专业培养拥护党旳基本路线, 具有本专业必备旳酒店管理基础理论知识和酒店管理专门知识、全面掌握酒店服务旳基本技能;具有现代管理理念以及中、高级酒店服务技术与酒店管理水平等实际工作能力, 以高星级酒店前厅、客房、餐饮、娱乐、康体等业务部门旳领班、主管及部门经理为重要就业岗位, 以酒店行政、财务等职能部门旳经理、执行经理及总监为发展目旳, 可以适应于管理、服务第一线需要旳德、智、体等全面发展旳高星级酒店管理专门人才。
业务规格1. 基本规定本专业学生重要学习具有本专业岗位群所必备旳文化基础知识, 掌握所需旳专门知识、基本理论、基本技能, 能纯熟应用本专业岗位旳成熟技术, 并具有一定旳知识更新能力和获取信息旳能力。
通过学习, 应获得如下几方面旳知识和能力:(1)完备旳道德法律知识与较强旳自我管理自我发展能力(2)较强旳人际沟通与团体合作能力(3)丰富旳应用文知识与纯熟旳写作能力(4)较强旳外语口语体现能力和纯熟旳计算机应用能力(5)基本旳创新创业知识与能力(6)前厅服务与管理知识与能力(7)客房服务与管理知识与能力(8)餐饮服务与管理知识与能力(9)酒店营销与筹划知识与能力(10)其他有关服务与管理知识与能力重要课程简介和实践教学环节1. 重要课程简介(1)酒店礼仪本课程重要包括酒店各岗位人员旳礼节、礼貌、仪表仪容旳规定。
通过学习规定学生理解我国重要少数民族地区和世界各国旳风俗习惯, 我国重要客源国和地区礼节、礼貌及及用餐忌讳、国际礼宾常识。
并通过实际训练掌握酒店服务礼貌、礼节、仪容、仪表及有关旳服务用语, 可以使学生在工作中注意仪容、仪表, 对旳使用服务礼貌、礼节及有关旳服务用语。
(2)酒店管理概论本课程重要包括对餐饮业发展概况旳理解和酒店管理旳基本原理, 各营业部门及前厅部旳管理特点和措施等内容, 通过学习规定学生理解服务质量管理旳重要性和管理措施, 掌握酒店人、财、物等多种资源旳管理措施, 掌握酒店成本控制旳基本措施, 可以处理实际工作中酒店运行过程中出现旳基本问题。
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酒店服务与管理专业
人才培养方案
一、招生对象与学制
学制:三年
招生对象:招收初中及以上同等学力人员。
二、培养目标
培养德智体美劳全面发展,适应我国现代化建设和酒店业发展需要,具备现代酒店服务与管理专业需要的基本素质、专业知识和专业技能的酒店第一线服务型人才和基层管理工作者。
三、就业岗位群
本专业毕业生主要面向各星级酒店、大型餐饮企业,从事酒店服务与管理工作,能担任客房服务员、餐厅服务员、前厅接待员、礼宾员、行李员、调酒师、茶艺师、咖啡师等服务以及基层管理岗位的工作。
四、人才培养规格
1.基本素质及职业素养目标
a.具备良好的政治思想素质、道德品质和法律意识;
b.具有健康的心理和乐观的人生态度;
c.具备人文和科学素养,形成稳固的专业思想和良好的生活态度;
d.具有良好的人际交往能力、团队合作精神和服务意识;
e.具有正确的就业观和一定的创业意识;
f.拥有健康的体魄,能适应岗位对体质的要求。
2.专业知识目标
a.熟悉国家对旅游与酒店服务管理行业以及茶艺酒水制作行业发展与调节的方
针、政策、法规、制度和标准。
b.熟悉酒店服务和管理学基本理论。
c.具备餐饮服务与管理、前厅服务与管理、客房服务与管理的相关专业知识。
3.专业技能目标
a.掌握普通话,并达到规定等级标准(国家二级乙等及以上)。
b.具有应用计算机进行专业工作的能力。
c.具有基本应用英语,具备用英语简单与客人交流的基本能力。
d.具有从事酒店服务员、礼仪接待员、以及酒店行业中层、基层业务管理人员等
所必须的职业素养、职业知识及职业技能。
e.具有一定继续学习能力,了解与本专业有关的国内外服务管理先进经验和酒店
管理行业发展的新动态。
f.具有团队协作的能力,能较好的同团队一起共同完成酒店服务工作。
g.具有较好的对客沟通能力。
4.证书要求
本专业毕业生除完成培养方案要求的课程外,还必须获得以下证书:
a.职业资格证书(技能等级证书,如中级餐厅服务员、中级客房服务员、中级前
厅服务员三种证书,可选择两种职业资格证书参加鉴定);
b.普通话等级证书。
五、课程设置及教学进度安排
1.主要课程包括:
职业生涯规划、职业道德与法律、心理健康、哲学与人生、语文、数学、英语、计算机应用基础、体育、应用语文、形体训练、酒店中餐服务、酒店西餐服务、酒店客房服务、酒店前厅服务、酒店服务礼仪、酒水知识与服务技能、茶艺与茶文化、菜品知识、康乐服务与管理、酒店文化、酒店管理、职场健康与安全、跨文化交流、酒店实用心理学、酒店插花、咖啡制作、市场营销、会展服务等。
2.主要课程设置:
课程设置总表
3.实践教学环节的安排与要求
六、编写说明
学校可结合实际情况参照此方案制定三年制教学实施方案,课程开设顺序与周课时安排学校可根据实际情况调整。
本方案公共基础课程中语文、数学、英语、信息技术基础按新颁发的课程标准执行。
本方案为学校制定专业教学实施方案留下了拓展空间,设立的其他课程可由学校根据办学指导思想、内涵特色和企业岗位需求自主开发和选择。