电商企业培训计划样本
电商培训计划方案设计模板

一、方案背景随着互联网的快速发展,电子商务已成为我国经济发展的新引擎。
为提升我国电商从业人员的综合素质,提高电商企业竞争力,特制定本电商培训计划方案。
二、培训目标1. 提升电商从业人员的专业技能和综合素质;2. 培养一批具备创新精神和创业能力的电商人才;3. 提高电商企业的运营效率和市场竞争力;4. 推动我国电商产业的持续健康发展。
三、培训对象1. 电商企业员工;2. 想从事电商行业的从业人员;3. 高校电子商务相关专业学生;4. 各级政府部门、行业协会、电商企业等相关人员。
四、培训内容1. 电商基础理论:电商概述、电商发展趋势、电商政策法规等;2. 电商运营管理:电商运营模式、产品策划与推广、客户服务、供应链管理等;3. 电商营销策略:搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销、内容营销等;4. 电商数据分析:数据分析工具、数据挖掘、数据可视化等;5. 电商创业指导:创业计划书撰写、创业团队组建、融资策略等;6. 实操技能培训:电商平台操作、直播带货、短视频制作等。
五、培训方式1. 线上培训:通过视频课程、直播课程、在线测试等方式进行;2. 线下培训:举办培训班、研讨会、实操演练等;3. 案例分析:邀请行业专家、优秀电商企业代表分享实战经验;4. 项目实战:组织学员参与电商项目实践,提升实际操作能力。
六、培训时间1. 线上培训:全年滚动开班,学员可根据自身时间灵活选择;2. 线下培训:每季度举办一次,为期2-3天。
七、培训师资1. 邀请国内外知名电商企业、高校、研究机构的专家学者;2. 邀请具有丰富实战经验的电商行业精英;3. 组建一支专业的培训团队,确保培训质量。
八、培训费用1. 线上培训:免费;2. 线下培训:根据培训课程内容和课时,收取合理费用。
九、培训效果评估1. 学员满意度调查;2. 学员实操考核;3. 学员就业率、创业成功率;4. 电商企业满意度调查。
十、组织实施1. 成立电商培训项目组,负责培训计划的制定、组织实施和效果评估;2. 建立完善的培训管理制度,确保培训质量;3. 加强与政府部门、行业协会、电商企业的合作,拓宽培训渠道;4. 定期举办电商培训研讨会,分享最新电商动态和实战经验。
电商培训实施方案模板

电商培训实施方案模板一、背景介绍随着电子商务行业的蓬勃发展,企业对电商人才的需求日益增长。
因此,制定一套科学、系统的电商培训实施方案至关重要。
本文将从培训目标、培训内容、培训方法等方面展开,为电商企业提供一套全面的培训模板。
二、培训目标1.提升团队电商知识水平:通过培训,使员工了解电子商务的基本概念、发展趋势和市场规律,掌握电商运营的核心技能。
2.增强团队营销策略能力:培养员工对市场的敏锐度和洞察力,提高市场分析、营销策划和执行能力。
3.加强团队团队合作意识:通过培训促进团队成员之间的沟通和协作,形成团结一致的电商团队。
三、培训内容1.电商基础知识:电商发展历程、概念定义、主要模式和业务流程。
2.电商运营技能:商品策划、推广运营、客户管理、售后服务等。
3.市场分析与营销策略:市场调研、竞品分析、营销策略制定和执行。
4.团队协作和沟通:团队建设、沟通技巧和协作方式。
5.案例分析和实战演练:结合实际案例进行分析和讨论,提高员工的解决问题能力。
四、培训方法1.课堂授课:邀请电商行业专家进行讲座,传授专业知识和经验。
2.案例讨论:通过理论知识与实际案例相结合的方式展开讨论,深化学员的理解。
3.团队合作项目:组织团队合作项目,让员工通过实践提高团队合作和问题解决能力。
4.实战演练:组织实际操作演练,让员工熟练掌握电商运营的技能。
五、培训评估1.学员反馈:培训结束后,进行学员满意度调查,了解培训效果和改进意见。
2.考核评估:制定考核评估标准,评估学员培训效果,对成绩表现较差的学员进行重点辅导和培训。
3.实施调研:定期开展培训后的跟踪调研,监测培训效果,及时调整培训方案。
六、总结制定一套科学、系统的电商培训实施方案,对于企业提升团队电商运营能力、增强市场竞争力具有重要意义。
通过培训目标明确、内容丰富、方法灵活、评估科学的实施,将有助于提高企业整体竞争力,加速发展步伐,应该引起电商企业的高度重视和积极实施。
电商运营培训计划大纲表

电商运营培训计划大纲表一、培训目标:通过本次电商运营培训,使参训人员掌握电子商务的基本概念及运营技能,从而提升其在电商领域的实战能力,为企业电商发展提供人才支持。
二、培训对象:企业电商从业人员、电子商务平台运营人员、电商店主等相关人员。
三、培训内容:第一阶段:电商基础知识培训1. 电子商务的概念及发展趋势2. 电商平台选择及入驻要点3. 电商营销策略与手段4. 电商用户体验及网站运营5. 电商物流与仓储管理6. 电商售后服务及用户维护7. 电商风险管理与法律法规第二阶段:电商运营实战技能培训1. 电商数据分析及运营决策2. 电商推广渠道与方式3. 电商平台管理与店铺搭建4. 电商产品运营及品牌建设5. 电商营销活动策划与执行6. 电商客户服务技巧与应对7. 电商风险防范与危机处理第三阶段:电商案例分析与实战演练1. 分析经典电商案例2. 制定电商运营实战计划3. 模拟电商实战操作4. 总结实战经验与教训5. 开展集体讨论与交流四、培训形式:1. 线下课堂授课:邀请电商领域专家及资深从业人员进行讲解。
2. 实践操作演练:根据课程内容组织实际操作演练,模拟真实电商环境。
3. 电商案例分析:结合典型案例进行分析,引导学员学以致用。
4. 互动讨论交流:鼓励学员积极参与讨论,分享经验,共同解决问题。
五、培训总结及考核:1. 培训结束后进行综合测评,通过考核测试及实际操作评估学员的掌握情况。
2. 分别对学员的学习成绩及表现进行评定,进行绩效考核,做出相应奖惩措施。
3. 对优秀学员进行表彰奖励,鼓励其在电商领域的进一步发展。
六、培训时间及地点:1. 培训时间:共计60个课时,分为线下课堂授课及实践操作演练两部分,预计历时3个月。
2. 培训地点:公司内部或外部培训机构等场所。
七、培训教材及工具:1. 电子商务与电商运营课程教材2. 电商平台操作手册3. 电商案例分析材料4. 电商实战操作工具八、培训资金及资源保障:1. 培训费用预算:按照培训人员数量及培训形式确定培训费用预算。
做电商培训计划

做电商培训计划一、培训目标通过本次电商培训,希望能够使学员掌握电商运营的基本知识和技能,了解电商市场的发展趋势,能够熟练运用各种电商工具和平台,具备独立进行电商业务的能力。
二、培训内容1. 电商基本知识了解电子商务的发展历程和基本概念,包括电商平台、B2B、B2C、C2C等模式的特点和运作方式,以及电商在商业领域的应用和影响。
2. 电商市场分析掌握电商市场的发展现状和趋势,了解不同商品在电商平台上的销售情况,学习如何进行市场调研和竞争分析,制定合理的电商营销策略。
3. 电商运营技能学习电商平台的注册和开店流程,掌握店铺装修和商品上架的技巧,了解商品推广和营销的方法,包括SEO优化、SEM投放等技术手段。
4. 电商物流管理了解电商物流的基本流程和各种配送方式,学习如何选择合适的物流合作伙伴,降低物流成本,提高配送效率。
5. 客户服务与售后学习电商客户服务的基本原则和技巧,了解如何建立客户关系,处理售后问题,提高客户满意度和忠诚度。
三、培训方式1. 课堂教学通过专业的讲师授课,让学员系统地学习电商的相关知识和技能,理论与实践相结合,注重案例分析和经验分享。
2. 实操训练安排学员在电商平台上注册开店,进行商品上架和推广,实际操作中发现问题并解决,提高实战能力。
3. 案例分析分析成功的电商案例,了解其中的运营策略和经验,激发学员的学习热情和创新意识。
四、培训时间安排本次培训计划为期两个月,每周安排两次课程,每次课程为3小时,共计48个课时。
培训结束后,安排一次实际操作考核和总结汇报。
五、培训教材1. 电子商务概论2. 电子商务案例分析3. 电子商务平台操作手册4. 电子商务市场营销5. 电子商务物流管理六、培训考核1. 考勤考核学员需要按时参加培训课程和实操训练,缺勤超过三次将取消培训资格。
2. 实操考核设置操作任务和考核标准,学员需要在一定时间内完成一系列的电商操作任务,包括开店、商品上架、推广等环节。
电商运营培训计划大纲范本

电商运营培训计划大纲范本一、培训目标1. 了解电商运营的基本概念和流程2. 掌握电商平台的操作技巧3. 学习电商营销和推广的方法与策略4. 提高电商运营绩效,达到销售目标二、培训内容1. 电商运营基础知识- 电商平台类型及特点- 电商模式和运营流程- 电商法律法规及风险防范2. 电商平台操作技巧- 电商平台注册和设置- 商品上架和管理- 订单处理和售后服务- 数据分析和运营报表3. 电商产品推广- 网络营销渠道和方式- 内容营销和社交媒体推广- 活动策划和执行4. 电商运营管理- 运营团队建设和管理- 客户关系维护和服务提升- 售后管理和用户体验优化5. 电商数据分析- 数据收集和整合- 数据分析工具和方法- 数据应用和效果评估6. 电商风险管理- 支付安全和资金风险- 诚信经营和消费者权益- 知识产权保护和维权机制三、培训形式1. 线上课程:通过网络直播或录播的方式进行课程授课,方便学员随时随地学习。
2. 线下实践:组织实操课程,让学员在实际操作中掌握电商运营技能。
3. 个性化辅导:结合学员的实际情况,提供一对一的辅导和指导服务。
四、培训流程1. 培训前期准备- 制定课程大纲和教学计划- 配置培训资源和技术设备- 招募培训师资和讲师团队2. 培训课程安排- 第一阶段:电商运营基础知识- 第二阶段:电商平台操作技巧- 第三阶段:电商产品推广- 第四阶段:电商运营管理- 第五阶段:电商数据分析- 第六阶段:电商风险管理3. 培训课程实施- 按照预定时间和计划进行课程教学- 注重理论和实践相结合,让学员从实际操作中学习- 定期进行学习成果检查和评估4. 培训课程总结- 对学员学习情况和成绩进行总结和评价- 整理培训课程资料和教学资源,形成电子版教材- 为学员提供实习或就业推荐服务五、培训评估1. 学员反馈:收集学员的培训反馈意见,了解课程效果和改进方向2. 绩效评估:通过考核和作业评比,对学员的学习成绩进行评估3. 效果评估:根据学员就业率和实际工作表现,对培训效果进行评估六、培训师资1. 电商领域专家:具有丰富的电商运营和营销经验2. 大型电商企业从业者:熟悉各大电商平台操作及营销策略3. 电商培训讲师:有较强的教学能力和实操经验七、培训保障1. 学习资料提供:提供电子版教材和课程录音视频资料2. 学员交流平台:建立学员群,方便学员之间的交流和互助3. 就业服务保障:为学员提供就业推荐和职业规划指导以上是电商运营培训计划的大纲范本,我们将根据学员的需求和特点进行个性化培训,并持续优化课程内容和教学方式,为学员提供优质的培训服务。
电商企业员工培训计划方案

电商企业员工培训计划方案一、培训目标1. 提升员工的专业知识和技能,以更好地满足公司业务需求;2. 强化员工的团队合作意识和沟通能力,促进部门间协作;3. 增强员工的客户服务意识和能力,提高客户满意度;4. 增强员工的职业素养和团队精神,提升整体绩效。
二、培训内容1. 电商业务知识培训:包括电商行业发展趋势、电商平台运营、电商产品推广、电商客户服务等内容,以帮助员工了解电商行业的基本知识和技能。
2. 销售技巧培训:包括销售技巧、客户沟通技巧、销售谈判技巧、销售管理等内容,以提升员工的销售能力和客户服务水平。
3. 团队协作培训:包括团队合作意识、团队沟通技巧、团队决策能力等内容,以促进部门间的协作和沟通。
4. 职业素养培训:包括职业道德、职业操守、职业规划、职业心理辅导等内容,以增强员工的职业素养和团队精神。
三、培训方法1. 理论培训:通过讲座、教学视频、电子书籍等形式,向员工传授电商行业知识和技能;2. 实操培训:通过案例分析、模拟演练、实际操作等形式,让员工学以致用,掌握实际操作技能;3. 实践培训:通过实地考察、参观学习、实际项目推进等形式,让员工亲身体验并应用所学知识和技能。
四、培训周期为了提高培训效果,本次员工培训计划将通过持续的培训周期来进行。
1. 第一阶段:开展基础知识培训,包括电商基础知识和销售技巧等内容,培训周期为一个月;2. 第二阶段:开展实操培训,包括实际案例分析、模拟演练等内容,培训周期为两个月;3. 第三阶段:开展实践培训,包括实地考察、参观学习、实际项目推进等内容,培训周期为三个月。
五、培训评估1. 培训前评估:对员工进行基础知识和技能的调研,了解各部门员工的培训需求,为培训内容的确定提供依据;2. 培训中评估:通过考试、作业、实操演练等形式,及时了解员工的学习情况和掌握程度,及时调整培训方案;3. 培训后评估:通过问卷调查、实际表现等形式,对培训效果进行评估,为后续培训提供参考建议。
电子商务培训计划大纲模板

一、培训背景随着互联网的快速发展和电子商务的普及,越来越多的企业和个人开始重视电子商务的应用。
为了提高员工电子商务技能,提升企业竞争力,特制定本培训计划大纲。
二、培训目标1. 使参训人员掌握电子商务的基本概念、发展趋势和行业应用。
2. 提升参训人员电子商务运营、推广、维护等方面的实际操作能力。
3. 培养参训人员团队协作、创新思维和沟通能力。
三、培训对象1. 企业电子商务相关人员,如运营人员、推广人员、美工、客服等。
2. 希望从事电子商务行业的人员。
3. 对电子商务感兴趣,希望提升自身技能的个人。
四、培训时间根据实际情况制定,一般分为初级班、中级班和高级班,培训周期为1-3个月。
五、培训内容1. 电子商务基础知识- 电子商务概述- 电子商务发展趋势- 电子商务法律法规2. 电子商务运营- 网站建设与维护- 产品上架与优化- 供应链管理- 客户服务3. 电子商务推广- 搜索引擎优化(SEO)- 社交媒体营销- 内容营销- 广告投放4. 电子商务数据分析- 数据采集与处理- 数据分析工具与方法- 数据驱动决策5. 电子商务团队协作- 团队沟通与协作- 项目管理与执行- 团队激励与建设六、培训方法1. 讲师授课:邀请具有丰富实战经验的电子商务专家进行授课。
2. 案例分析:结合实际案例,分析电子商务运营、推广、数据分析等方面的经验与技巧。
3. 实操演练:提供实际操作平台,让参训人员亲身体验电子商务运营的全过程。
4. 分组讨论:鼓励参训人员积极参与讨论,分享经验,共同解决问题。
5. 互动问答:解答参训人员在培训过程中遇到的问题,确保参训效果。
七、培训考核1. 理论考核:通过书面考试或在线测试,检验参训人员对电子商务基础知识的掌握程度。
2. 实操考核:通过实际操作,检验参训人员对电子商务运营、推广、数据分析等方面的技能水平。
3. 期末答辩:参训人员就所学内容进行答辩,展示学习成果。
八、培训总结与反馈1. 培训结束后,对参训人员进行满意度调查,收集意见和建议。
电商运营培训方案和培训计划

电商运营培训方案和培训计划一、培训方案1. 培训目标本次电商运营培训的目标是为了培养具备电商运营理论知识和实践操作能力的专业人才,提升电商运营人员的综合素质和业务水平,从而提高企业的电商运营效率和竞争力。
2. 培训对象本次培训面向企业电商运营团队、互联网营销工作者、电商从业人员以及对电商运营感兴趣的相关人员。
3. 培训内容1)电商运营理论知识包括电商基本概念、电商运营模式、电商平台选择、电商市场分析、电商消费者行为等内容。
2)电商平台运营实务包括电商平台注册、店铺搭建、商品上架、促销活动、订单管理、客户服务、售后管理等内容。
3)电商营销策略包括电商营销渠道选择、社交媒体营销、内容营销、搜索引擎优化、广告投放、数据分析等内容。
4)电商售后服务包括客户投诉处理、退换货管理、顾客关系维护、用户体验优化等内容。
4. 培训方式本次培训采用线下结合线上的方式进行,包括课堂授课、案例分析、实操演练、作业布置、实地考察等形式进行。
5. 培训周期本次培训周期为3个月,共12周。
每周进行2-3次课程安排,每次课程为2-3个小时。
6. 培训材料培训材料包括电子课件、教学视频、案例分析资料等,以便学员在课后进行复习和深化理解。
7. 培训考核培训期间将进行阶段性考核,包括课堂测试、作业考核、实操评估等形式进行。
并最终进行综合能力测试,通过考核者将获得电商运营培训结业证书。
8. 培训师资培训的师资团队由经验丰富的电商行业专家、电商平台运营人员、营销策划师等组成,他们将为学员提供系统全面的培训服务。
9. 培训评估培训结束后将进行学员满意度调查,获取学员对本次培训的意见和建议,以不断优化培训方案和提高培训质量。
二、培训计划第一周:电商运营基础知识- 电商概念及发展历程- 电商运营模式- 电商企业运营与传统企业运营区别和联系第二周:电商平台选择与注册- 电商平台的种类及特点- 电商平台注册流程- 如何选择适合自己企业的电商平台第三周:电商店铺搭建- 电商店铺设计要素- 店铺搭建流程及注意事项- 如何提升店铺的转化率第四周:商品上架- 商品上架的基本流程- 商品信息填写技巧- 如何进行商品橱窗设计第五周:电商营销策略- 电商营销的基本理念- 社交媒体营销技巧- 搜索引擎优化策略第六周:电商促销活动- 促销活动的种类及策划- 促销活动的执行与效果评估- 如何运用促销活动吸引顾客第七周:电商订单管理- 订单处理流程- 如何处理订单异常- 如何保障订单的顺利完成第八周:电商客户服务- 客户服务意识的培养- 客户问题解决办法- 如何提高客户服务满意度第九周:电商售后服务- 退换货管理- 售后服务流程及技巧- 用户体验优化第十周:电商数据分析- 数据分析的重要性- 常用数据分析工具介绍- 如何利用数据进行营销优化第十一周:电商法律法规- 电商相关法律法规概述- 电商合同与法律风险- 电商消费保护和维权措施第十二周:综合能力测试与结业- 进行综合能力测试- 进行学员满意度调查- 颁发培训结业证书通过本次培训,希望学员能够深入了解电商运营的各方面知识和技能,提升自身在电商领域的竞争力,为企业的电商运营工作做出更大的贡献。
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培训筹划方案目录第一某些公司培训筹划阐明-------------------------------------------------- (3)公司现状分析------------------------------------------------------------------------ (3)第二某些公司培训工作重点----------------------------------------------------------(4)第三某些公司培训管理实行流程----------------------------------------------------- (6)1. 培训目的--------------------------------------------------------------------------------(6)2.培训职责---------------------------------------------------------------------------------(6)3.培训筹划制定---------------------------------------------------------------------------------(6)4.培训实行---------------------------------------------------------------------------(6)5.培训效果评估-------------------------------------------------------------------------------(7)6.培训档案管理-----------------------------------------------------------------------------(7)第四某些公司培训课程筹划------------------------------------------------ (8)4.1、《新员工入职培训筹划安排》----------------------------------------------------- -----(8)第五某些有关附件--------------------------------------------------------------------------(10)附件一《公司员工培训签到表》------------------------------------------------------------------(10)附件二《员工培训记录卡》------------------------------------------------------------------(11)附件三《新员工岗位培训反馈表》------------------------------------------------------------------(12)附件四《新员工培训效果评估调查表》-------------------------------------------------------(12)附件五《新员工培训效果评估表》------------------------------------------------------------------(13)附件六《培训效果评估表》--------------------------------------------------------------(14)第一某些培训筹划阐明公司现状分析公司自成立以来已有8年时间,筹划拥有员工近160人,公司正处在迅速发展时期,公司员工基本素质状况如下:1、公司共有120名员工(截止到7月9日),其中男性46 人,占 38%,女性74人,占62%;大专以上学历109人,占91%,高中、中专学历 8人,占9%;公司员工平均年龄26岁,司龄在 1 年以上12人,占10%,平均员工流动率占48%左右,从以上可以看出公司拥有一支较年轻团队,普通员工流动性大,从数据分析上来看公司缺少凝聚力、吸引力。
2、公司当前各项工作程序需要优化与改进,员工制度化、程序化意识淡薄,团队精神与协同观念不强,各级管理人员管理技能与领导水平有待提高。
3、公司培训工作虽然已经开展,但未建立有关培训配套体系,且培训对象仅仅放在管理人员上与员工游戏活动上,其她培训未有效开展。
4、电商工作特殊性,在培训领域尚未形成一套完整培训体系,各种培训方案还需要摸索。
5、公司领导虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力,力求在公司内部打造学习型公司,形成学习型团队。
但效果不明显,没有切实行动筹划。
员工全面培训工作并没有展开。
第二某些培训工作重点随着更多新员工加入,需要安排好员工入职培训;而针对以上问题,培训工作重点将在如下几种方面进行:1、员工岗前培训《公司文化》、《公司管理制度》、《公司薪酬与绩效》以及《员工寻常行为规范》等,这些是刚入职工工最想要理解,最需要理解某些;(1)《公司文化》:给新员工讲述公司中长期远景规划,详细地讲述公司使命及价值文化、团队建设等,让员工在进入工作状态前对公司工作、生活环境、公司使命、公司中远期目的及公司精神精华某些有一种比较详细理解,要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己事业交给公司理由,自然新员工流失率也就无法降下来。
(2)《公司管理制度》:要在新员工培训中详细地将公司工作流程进行比较详细地理解,特别是涉及员工寻常工作过程中需要懂得流程,如请假程序、报销程序、离职程序等;公司所涉及流程诸多,涉及到岗位流程应由部门主管进行在岗培训(最佳是在新员工入职一周内完毕),防止员工在接触工作后不清晰工作流程及其她有关流程而办事处处碰壁,工作效率提不上去,使员工产生厌烦心理。
注意员工工作心态培训与培养,协助大学毕业生实现从校园人到公司人再到岗位人角色转变。
(3)《公司薪酬与绩效》:福利作为公司薪酬(工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励)中重要项目,也是员工特别关怀某些,因而应在培训过程中讲清晰公司福利状况(涉及种类、享有条件及享有限度),通过入职前培训进行详细解说有助于员工对公司产生依赖,这是安定员工又一核心。
2、员工岗前培训还涉及《岗位职责与绩效》模块,这个培训旨在使员工理解基本岗位工作内容,理解工作考核方式。
使员工更清晰自己岗位定位,以及能获得什么样奖励方式,为她们发挥自己工作能力奠定一种基本。
3、完善基层员工培训课程,加强培训,提高基层员工专业知识、服务技能;提高员工职业意识与职业素养,提高其积极积极工作态度及团队合伙与沟通能力,增强敬业精神与服务观念,加强其专业水准。
4、提高各级管理人员当代公司经营管理能力和管理创新能力。
针对公司管理人员个管理水平、领导能力等问题开展培训,培训内容与方式以通用管理理论和互动交流展开,协助管理者提高管理能力与领导水平。
5、如果也许状况下,运用外部培训资源,选取适当征询机构,提出具备针对性、实用性培训课程,派有关人员积极参加学习,并规定参训人员在公司内部进行分享,扩大培训效果。
6、有条件状况下,简历“图书角”,建立学习型环境氛围,让人们在学习中不断成长。
7、要不断完善培训制度与培训流程,加强培训考核与勉励,建立培训反馈与效果评估机制,健全培训管理与实行体系。
第三某些公司培训实行流程一、培训目的1、提高员工技能水平和职业素养,保证各级员工对当前岗位熟悉;2、完善基层员工培训课程,加强培训,明显提高基层员工专业知识、服务技能;3、提高各级管理人员当代公司经营管理能力和管理创新能力;4、提高公司管理人员管理意识、管理技能、管理能力与领导水平;5、提高公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力,为公司进一步发展储备有关人才;6、进行规模团队建设培训,加强部门、员工沟通;7、积极宣传公司文化,增强员工对公司认同,提高公司对员工凝聚力。
二、培训职责由人事部负责公司各项培训工作,涉及培训制度拟定、培训体系建立、培训流程完善、培训筹划制定、培训告知发送、培训组织实行、培训跟踪与反馈、培训效果评估与总结等工作。
三、培训筹划制定1、人事部下发培训筹划告知,对公司培训工作做整体安排,各部门应积极配合与支持。
2、公司各部门暂时培训需求,应提前向人事部阐明。
3、人事部每月会对各部门绩效进行调查,针对各岗位薄弱某些,进行补充培训安排。
四、培训实行由人事部依照公司培训筹划负责详细组织实行,涉及培训教材编制或培训讲师选取、培训场地和设备准备等。
培训时要填写《员工培训签到表》,培训完毕要填写《新员工培训效果评估表》。
五、培训效果评估1、培训后,受训者学习结束后应填写培训有关调查表;2、管理培训后,应写出《培训心得》,经部门负责人审视后交管理部存入个人培训档案。
3、人事部对当年培训工作进行总评价,并写出评估报告。
六、培训档案管理1、个人培训档案管理(1)公司建立员工培训档案,凡是公司员工所受各种培训,应将培训记录、考核成果、有关资料都要进行汇总,把这些资料整顿归档,进入个人档案。
(2)公司会将公司员工所受培训状况在员工培训记录卡上进行登记。
培训记录卡重要记载每位员工进公司后来所受各种培训,涉及业余、专业等各种培训。
它内容是构成人力资源档案重要构成某些,也是员工后来变动和升迁加薪重要参照根据。
2、课程档案管理每次培训结束后,公司建立培训档案,内容涉及培训时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等。
公司展开各类培训课程,参加者签到记录、考核表等由人事部进行分类登记、保管。
每次培训归档资料应涉及如下内容:❖培训告知❖培训教材❖考核试卷❖受训人员名单及签到状况表❖培训效果评估❖受训学员书面考核成绩或心得总结第四某些公司培训筹划此培训筹划是人事对公司各部门、各岗位员工培训需求进行分析、预测,然后制定培训筹划方案。
详细涉及《新员工培训筹划》、《各职能人员职业素质与能力提高培训筹划》、《中高层管理人员培训筹划》、等3项培训,在实际实行过程中会有所调节。
由于是公司初次开展员工培训工作,员工入司培训和员工职业素质与能力提高培训也许共同执行。
新员工入职培训筹划安排第五某些相关附件附件一员工培训签到表。