物业电梯困人救援规程
电梯困人救援操作规
电梯困人救援操作规一、紧急通知1.当发现电梯困人情况时，须尽快与相关维保单位或管理人员联系，并将困人信息准确告知对方。
2.在通知相关单位的同时，应详细描述电梯困人的具体位置、人数、情况和紧急程度，以便对方能迅速做出应急处理。
二、安抚被困人员1.迅速找到困人者并在外部安抚及指导其镇定情绪。
2.向困人者保证正在采取救援措施，并告知救援的估计时间。
三、与困人者保持通信1.通过梯内的通话设备或手机与困人者保持沟通，了解其身体状况和安全情况。
2.不断给予被困人员鼓励和支持，避免其产生过度的紧张和恐慌。
四、确保电梯停在安全位置1.通知电梯维保人员或管理人员迅速暂停其他电梯的使用，以确保救援电梯停在最适宜的位置。
2.禁止对电梯进行自行操作，以免引发更复杂的故障和事故。
五、救援人员现场应急处理1.通知专业救援人员迅速赶到现场，进行专业的救援操作。
2.现场救援人员应配备相关救援工具，并确保其熟练掌握使用方法，以便快速高效地进行救援。
3.在救援过程中，救援人员应根据困人者的具体情况，采取科学、合理的救援方案，并严格遵守操作规程，确保救援的安全和有效性。
六、电梯故障排除和恢复运行1.在救援人员赶到前，不得轻易尝试修复电梯故障，以免造成进一步的意外伤害。
2.救援人员到达现场后，应立即评估电梯故障，并采取必要的措施排除故障，确保电梯能够安全恢复运行。
七、各方合作配合1.在电梯救援过程中，维保单位、管理人员、救援人员和被困人员之间应保持密切的沟通和合作。
2.各方应积极配合救援人员的指示和要求，确保救援工作顺利进行，并在救援结束后进行相关的事故调查和善后处理。
八、安全事故报告和记录1.发生电梯困人救援后，应及时将救援情况和处理结果进行记录，并向相关部门和管理人员报告。
2.对于电梯故障和困人事件，应进行相应的安全事故报告，以便进行事故原因的调查和处理。
九、加强电梯维护保养和安全管理1.定期对电梯进行维护保养，确保其良好运行状态，减少故障发生的可能性。
2023年电梯困人救援标准作业规程
2023年电梯困人救援标准作业规程第一章总则第一条为了规范电梯困人救援工作，保障人员安全，提高救援效率，制定本标准。
第二条本标准适用于各类建筑物中发生电梯困人事件时的应急救援工作。
第三条电梯困人救援工作应当保障人员的生命财产安全，遵循科学、规范的操作流程，确保救援顺利完成。
第四条电梯困人救援工作应当由装备良好，经过专门培训，熟悉救援工艺的人员参与。
第二章救援人员要求第五条参与电梯困人救援工作的人员，应当具备以下要求：（一）年满18周岁，身体健康，无心脏病、高血压等不适合救援的疾病。
（二）熟悉电梯结构和故障原因，了解电梯运行特点及操作要领。
（三）熟悉救援工具的使用方法，具备相关的操作技能，能正确使用救援工具。
（四）理解电梯困人救援的安全操作流程，并具有相应的应急处理能力。
第六条参与电梯困人救援工作的人员，应当持有相关的电梯救援技术资格证书，并定期接受培训，保持技术水平。
第三章救援工具和装备第七条救援工具应当符合国家标准和安全要求，包括但不限于电梯钥匙、救援钩、救援绳索等。
第八条参与电梯困人救援工作的人员，应当熟悉救援工具的使用方法，保证能够正确、快速地使用救援工具。
第四章救援流程和方法第九条在发生电梯困人事件时，应当及时通知相关部门并启动应急预案。
第十条救援人员应当尽快赶到现场，全面了解电梯情况和困人人员的状况。
第十一条救援人员应当采取必要的安全措施，确保现场安全，协助困人人员保持冷静，避免人员恐慌。
第十二条在救援过程中，救援人员应当先确保困人人员的生命安全和体力状况，根据具体情况选择合适的救援方法。
第十三条救援人员可以通过使用电梯钥匙恢复电梯正常运行，引导困人人员安全离开电梯。
第十四条如果无法使用电梯钥匙恢复电梯运行或存在安全隐患，救援人员应当采取其他救援措施，如使用救援绳索将困人人员从电梯中抬出等。
第十五条救援人员在救援过程中应当保持畅通的沟通方式，及时报告救援进展情况，以保证指挥中心能够及时了解救援情况。
电梯困人救援标准作业规程
电梯困人救援标准作业规程
1. 紧急通知：一旦发现电梯中有人被困，立即向相关部门报告并发出紧急通知。
2. 确认困人情况：与困人进行通话，了解困人的具体情况，如人数、是否有伤病、是否有特殊需求等。
3. 维持通信：确保电梯内部的通信设备正常工作，保持与困人的联系，并向困人提供指导和安慰。
4. 安全保护：确保电梯稳定，防止电梯非正常运动，避免进一步危险。
5. 提供空气：如果电梯停电，确保电梯内部有足够的新鲜空气供困人呼吸，可以通过通风设备或者打开门缝或顶部进行通风。
6. 紧急疏散：根据困人的实际情况，如电梯停留的楼层、困人身体状况等，合理安排疏散方式，可以是爬梯、用绳索放人、窗户救援等。
7. 救援工具：提供必要的救援工具，如灯具、绳索、应急药品等，以满足困人的基本需求。
8. 监控情况：定期监测电梯内的温度、湿度等环境参数，确保困人的安全。
9. 救援人员培训和应急演练：电梯救援人员应接受专业培训，熟悉救援程序和技巧，并进行定期的应急演练，提高应对电梯困人事件的能力。
10. 救援记录和总结：对每次电梯困人救援事件进行记录和总结，分析救援过程中存在的问题，及时改进和完善救援标准作业规程。
2023年电梯困人救援规程
2023年电梯困人救援规程____年电梯困人救援规程第一章总则第一条按照国家有关法律法规和技术规范，制定本规程，以保障电梯困人的人身安全和财产安全，提高电梯困人救援工作的效率和质量。
第二条本规程适用于所有类型的电梯困人救援工作，包括乘客被困在电梯内的紧急情况和其他可能导致电梯困人的突发事件。
第三条电梯困人救援工作应当遵循“迅速、安全、有序、高效”的原则，并严格按照救援方案进行操作。
第四条所有从事电梯困人救援的人员必须经过专门的培训，持有电梯安全管理部门颁发的相关资质证书。
第五条本规程应当与相关的紧急救援预案和消防安全制度相衔接，互相配合，共同维护电梯困人救援工作的顺利进行。
第二章电梯困人救援组织第六条每个单位应当设立专门的电梯困人救援组织，负责组织、协调和指导本单位电梯困人救援工作。
第七条电梯困人救援组织的职责包括：制定电梯困人救援预案和操作规程，组织培训和考核工作人员，定期检查和维护电梯设备，协调处理突发事件等。
第八条电梯困人救援组织应当配备一定数量的专业救援人员和必要的救援设备，并将其保持在良好的工作状态。
第九条任何单位和个人不得以任何理由拒绝或阻碍电梯困人救援工作的进行，必须积极配合和支持。
第十条电梯困人救援组织应当与相关部门建立紧密的联系和合作，共同做好电梯困人救援工作。
第三章电梯困人救援预案第十一条电梯困人救援组织应当根据本单位的实际情况，制订电梯困人救援预案，明确工作流程和责任分工，并储备充足的应急物资和设备。
第十二条电梯困人救援预案应当包括以下内容：电梯困人的定义、突发情况的判断标准、救援流程和步骤、应急通讯渠道和方式、救援人员的配备和培训、救援设备和工具的使用、应急通道的设置和维护等。
第十三条电梯困人救援预案应当定期检查和修订，以适应实际工作中的变化和需求，并确保预案内容的及时更新和有效性。
第四章电梯困人救援工作流程第十四条当接到电梯困人求救电话或发现电梯困人情况时，应立即启动电梯困人救援预案，严格按照规定的救援流程进行操作。
物业管理 电梯困人救援规程
1.0 目的规范电梯困人救援工作程序，确保乘客与电梯安全。
2.0 范围适用于兆邦基大厦电梯设备救援工作。
3.0 规定3.1 发生电梯困人事故时，电梯管理员初步掌握轿厢停层位置，若无法确定时，通过电梯对讲机与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，不得惊慌，静心等待救援人员的援救，并告之不要强行扒门和将身体任何部位伸出轿厢外。
如果轿厢门半开闭状态，电梯管理员应设法将轿厢完全关闭。
3.2 通过平层指示灯、平层标识、视频监控等确认电梯轿厢停止位置或就近打开厅门观察判断轿厢所在位置。
3.2.1 轿厢地板位置距厅门地坎小于或等于0.5米时的救援:3.2.1.1 进入机房拉下电梯电源开关并锁好配电箱悬挂警示牌（切记：不能切断电梯轿厢照明电源）。
3.2.1.2 用专用厅门三角钥匙开启厅门。
3.2.1.3 在轿顶用人力开启轿厢门。
3.2.1.4 协助乘客离开轿厢。
3.2.1.5 重新关好厅门。
3.2.2 轿厢地板位置距厅门地坎大于0.5米时的救援方法:3.2.2.1 进入机房拉下电梯电源开关并锁好配电箱悬挂警示牌（切记：不能切断电梯轿厢照明电源）。
3.2.2.2 拆除电动机尾轴罩盖，安上盘车手轮。
3.2.2.3 援救人员之一把盘车手轮，另一援救人员手持释放杆，轻轻撬开制动器，利用轿厢自重向正方向移动。
为了避免轿厢移动太快发行危险，操作时应一撬一放使轿厢逐步移动，直至最接近厅门（0.5米左右）为止。
3.2.2.4 当轿厢停于距厅门0.5米远左右位置时，其救援方法按3.2.1条款进行。
3.2.3电梯轿厢侧面之间对接安全门放人操作程序：3.2.3.1 通过电梯轿厢内视频监控确认电梯困人的位置并通过电梯对讲告知乘客救援注意事项。
3.2.3.2 电梯管理员应立即组织救援并及时通知电梯维保公司。
3.2.3.3 电梯维保技术人员到机房将困人电梯总电源切断（切记：轿厢照明电源不能关闭），并予以锁闭开关箱。
3.2.3.4 电梯维保技术人员将邻侧电梯放人桥设备放入轿厢，该员工留在轿厢内予以固定放人桥。
物业公司电梯困人处理标准作业规程
电梯困人事故处理标准作业规程
1.0目的
当发生电梯困人事故时，最大限度的监控事态进展，明确责任及分工，尽量削减负面影响，能迅速、坚决、有效地进行处理，及时解救被困人员。
2.0范围
适用于软件园项目电梯困人事故处理工作。
3.0职责
3.1工程部全面负责电梯困人事故处理过程的组织与沟通沟通协调工作。
3.2保安部负责关心工程部对电梯受困人员进行解救，保持现场秩序。
3.3客户服务部负责对业主进行安抚、说明，协作解救被困人员。
3.4绿化清洁部负责现场的清理及环境恢复工作。
4.0程序
4.1工程部
4.1.1接到电梯困人报警后,工程部经理必需亲自到现场查看,了解事故发生原因,并向项目经理汇报现场状况及处理措施。
4.1.2工程部经理在组织工程专业人员解救被困者同时，应通知电梯公司或消防局人员前来关心救援。
a.切断电梯机房总电源，并挂上“正在修理修缮”的标识牌。
b.检查电梯机房内状况是否所有正常，确定轿厢停放的位置。
c.如轿厢停于接近厅门的位置，且高于或低于楼面不超过0.5米：
1)用专用厅门匙开启厅门；
2)轿顶用人力开启轿厢门；
3)关心乘客离开轿厢；
4)重新将门关妥。
d.如轿厢停于远离层门位置时，应先将轿厢移至楼近层门，然后按上述步骤救出乘客，移动轿厢之方法如下：
1)利用对讲系统通知乘客保持宁静，并说明轿厢随时可能移动，不行将身体任何。
电梯困人救援标准作业规程
电梯困人救援标准作业规程电梯困人救援是一项非常重要的工作，需要专业的知识和操作技能。
为了规范和指导电梯困人救援工作，制定了一系列的标准作业规程。
本文将介绍电梯困人救援的标准作业规程，并对一些关键环节进行详细阐述。
一、电梯困人救援的概述电梯困人救援是指在电梯故障造成人员被困时，采取一系列的措施和方法将被困人员安全解救出来的过程。
电梯困人救援的目标是保护被困人员的生命安全，并尽量减少对其造成的伤害。
电梯困人救援的工作包括：与被困人员进行沟通、分析故障原因、采取相应的解救措施等。
电梯困人救援标准作业规程（二）1. 事前准备在电梯困人救援前，需要做好充分的准备工作。
包括将救援设备和工具准备齐全，确保设备的正常运行和安全使用；检查通讯系统的正常运行，以保证与被困人员进行有效的沟通；了解电梯的基本信息和故障情况，包括电梯型号、安装位置、故障原因等。
2. 与被困人员沟通在进行电梯困人救援前，与被困人员进行有效的沟通非常重要。
通过电话或对讲机与被困人员进行联系，了解他们的情况和需求，安抚他们的情绪。
告知被困人员相关的救援措施和步骤，让他们保持冷静并配合救援。
3. 分析故障原因在进行电梯困人救援时，需要对故障原因进行分析和判断。
根据被困人员的描述和电梯的故障现象，初步确定故障原因。
在确定故障原因后，采取相应的救援措施，以确保被困人员的安全。
4. 选择救援方案根据电梯的故障情况和被困人员的情况，选择适合的救援方案。
常见的救援方案包括：使用电梯的应急开门按钮进行解救、使用专业救援设备进行解救、通过顶层或底层的开口进行解救等。
根据实际情况，选择最合适的救援方案，并确保救援人员的安全。
5. 实施救援措施在选择救援方案后，需迅速执行救援措施。
对于使用应急开门按钮或其他手动开启电梯门的救援方案，需要救援人员确保自身的安全，避免受到电梯运行带来的伤害。
对于使用专业救援设备进行解救的方案，需要救援人员熟练操作设备，确保被困人员的安全。
电梯困人救援标准作业规程
电梯困人救援标准作业规程电梯困人救援是一项紧急救援行动，需要专业的知识和技能来保证被困人员的安全救援。
以下是电梯困人救援的标准作业规程：1. 确认困人情况：接到电梯困人的报警后，救援人员要与被困人员进行沟通，确认他们的具体位置、人数和身体状况等。
2. 切勿妄动控制盘：在救援人员到达之前，被困人员不得随意按动电梯控制面板，以免引发更严重的问题。
3. 切断电源：救援人员到达现场后，首先要切断电梯的电源，以避免因误操作引起意外伤害。
4. 配备救援工具：救援人员应携带适当的救援工具，如钳子、螺丝刀等，以便应对各种紧急情况。
5. 确保通风：若电梯内空气不畅通或有异味，救援人员应及时开启电梯门，并通过救援通风设备或其他方法提供新鲜空气。
6. 安抚被困人员：救援人员要与被困人员进行有效的沟通，安抚他们的情绪，并告知救援进展和安全注意事项。
7. 协助被困人员脱离电梯：救援人员应根据实际情况，采取合适的方法协助被困人员顺利脱离电梯，如使用救援工具打开门锁、通过绳索等方式。
8. 监控被困人员身体状况：救援人员应及时关注被困人员的身体状况，如呼吸、心跳等，若有特殊情况，应立即采取相应措施。
9. 安全撤离：被困人员脱离电梯后，救援人员应指引他们安全撤离现场，并向相关部门报告救援事故的处理情况。
10. 救援后的处理：救援人员应在救援结束后，对电梯进行检查和维修，以确保其正常运行。
同时，要进行救援过程的总结和总结经验，以提高救援效率。
电梯困人救援标准作业规程的制定和实施，能够帮助救援人员在紧急情况下有条不紊地进行救援，并保障被困人员的安全。
同时，电梯使用单位也要加强对电梯的日常维护和检查，以预防电梯困人事故的发生。
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电梯困人救援规程
1.目的规范电梯困人救援工作程序，确保乘客与电梯安全。
2.适用范围：适用于各小区电梯困人后的救援工作。
3.内容 3.1中控室值班人员接到被困电梯人员的求援电话或通过电梯闭路监控系统观察到电梯困人，或巡逻人员听到电梯警铃响时，首先应通过对讲机或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，不要惊慌，静心等待救援人员的援救，告诉被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外。
3.2中控室值班人员立即用对讲机或电话通知电梯工电梯困人情况，电梯工应立即携带故障梯机房钥匙和电梯层门专用三角钥匙赶到故障梯机房准备营救工作。
3.3根据电梯平层标志、楼层显示或打开层门观察判断轿厢所在位置。
3.4如果轿箱停于接近电梯厅门的位置，且高于或低于楼面不超过0.5米时：3.
4.1关闭故障梯总电源。
3.4.2用电梯专用三角钥匙打开层门。
3.4.3用人力开启轿厢门（要慢、用力不要过大）。
3.4.4协助乘客离开轿厢。
3.4.5重新将层门关好（人在厅门外不能用手打开为止）。
3.5如果轿厢停于远离层门位置时，应先将轿厢移至接近层门的位置，然后按步骤3.4救出乘客。
移动轿厢的方法如下：
3.5.1利用电话或其它方式，通知轿厢内的乘客保持镇静，并说明轿厢随时可能移动，不可将身体任何部位探出轿厢外，以免发生危险；同时如果轿厢门处于半开闭状态，则应先将其完全关闭。
3.5.2进入机房，关闭故障梯总电源，确定一个人统一指挥。
3.5.3拆下曳引机飞轮网罩，安装盘车轮，由两人手握盘车轮。
3.5.4用手旋紧松闸板手螺栓以固定松闸板手，注意不要用板手拧紧，否则会使电梯一直处于松闸状态。
3.5.5由两人各执一个松闸板手，往里压（或往外拉）对制动器进行松闸，在松闸的同时另外两人盘动盘车轮使轿厢缓慢移动直到平层标记处。
先放开制动器将刹车恢复到制动状态，确认制动可靠后再放开盘车轮。
3.5.6操作时应注意：不可仅松开刹车令轿厢自由移动，而应在松开刹车的同时手握盘车轮，并用人力盘绞。
3.5.7遇到其它复杂情况，及时报告电梯维保单位处理。
3.6救援工作完成后，电梯工应尽快通知电梯维保单位前来处理，并将电梯困人处理经过记录在《电梯事故报告单》。