2014中职礼仪规范教程期末试卷
礼仪期末试卷
连云港海州中等专业学校14综合（1）班礼仪期末试卷姓名得分一、填空题（每空1分，共20分）1、礼仪的起源：__________、___________、___________、_________。
2、打招呼的方式一般有：__________、___________、___________、_________四种。
3、仪容美包括：____________、____________、___________、____________。
4、与人交谈的态度应：_______________、______________、______________。
5、个人形象扭曲是指一个人______________和______________不统一。
6、学习礼仪课的要求：______________、______________、______________。
二、选择题（每空2分，共40分）1、“不学礼,无以立”的古训是( )A、孟子B、荀子C、孔子2．早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。
如遇地方狭窄,应( )。
A、给老师让路B、学生或老师让路都可以C、老师给学生让路3、握手有伸手先后的规矩：（）A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。
B、男女同事之间握手，男士应先伸手。
C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。
D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。
4、正式交往场合我们的仪表仪容要给人( )的感觉。
A、随意、整齐、干净B、漂亮、美观、时髦C、端庄、大方、美观5、男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发( )。
A、不过肩B、不过领C、不超过发际6、国际社会公认的“第一礼俗”是( )A、女士优先B、尊重原则C、宽容的原则7、在公共场所时,女士着装应注意( )不能外露,更不能外穿。
A、袜子B、短裙C、内衣8、正式场合着装,整体不应超过( )种颜色。
A、两B、三C、四9、一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是:( )。
最新中职礼仪规范教程期末试卷
《礼仪规范教程》期末试卷一、填空题（每空1分，共35分）1．_________是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。
2．乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车,先下后上,要礼让________、________、________、________和________。
3．道德一般被认为是人和人关系中表现出来的一种行为规范。
它是由、、___________组成的。
4．中国周代以后整理完成了礼仪方面的著作、、，这三部书总称“三礼”。
5．规范的坐姿要求：入坐时，应从椅子的______侧入座；起身后，应该从椅子______侧离座。
6．着装的基本原则有、、、。
7．文明用语举例有：请、谢谢、__________、再见、__________。
8．握手礼仪讲究者为先原则，即长辈和晚辈间先伸出手，男士和女士间先伸手，上级和下级间先伸手。
9．为他人做介绍时，要遵循者先行原则，即先为介绍（选填男士/女士），先为职位较者介绍职位较者（选填高/低），先为介绍（选填主人/客人）。
10．敬语是表示尊重礼貌的词，尊称对方父亲称，对方母亲称；谦语是表示谦恭和自谦的词语，称自己的父亲，自己的母亲。
二、判断题（每小题1分，共10分）1、正式宴请，要挂国旗、奏国歌。
（）2、服务人员在对客人或顾客的服务过程中，可以多次使用祈使句。
（）3、给老年人祝寿是，宜送长寿花和万年青。
（）4、在中餐宴会中，你取不着菜时，可站起来取。
（）5、成年男子的三大饰品包括领带、手表、装饰性袖口。
（）6、进入博物馆或展览馆时，为防止东西丢失，应当将大件背包和雨伞带上。
（）7、拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的。
（）8、用左手回应对方的握手。
（）9、舞会中，男士邀请女士，女士一般不得拒绝，但女士邀请男士，男士可以拒绝。
（）10、西餐礼仪中讲究左手握刀，右手握叉。
（）三、单选题（每小题1分，共15分）1．气质是一种美，下列各项中不属于人的气质魅力的是（）A、性别魅力B、谈吐魅力C、性情魅力D、性格魅力2．TPO原则是国际上通行的着装礼仪要求，其中T是指（）。
礼仪规范期末考试卷
秘密★启用前上期期末考试卷礼仪规范本试卷满分：100分；时间：90分钟；总成绩____________温馨提示：1.答题前，务必将自己的班级、姓名、考号填写在答题纸规定的位置上．2．不得在试卷上做任何特殊标记或者乱涂乱画．一、单项选择题（共50题, 每小题1分，共50分）1、礼仪是以建立为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和：( )A、同等关系B、和睦关系C、平等关系D、和谐关系2、是礼仪的基础和出发点：( )A、宽容B、敬人C、自律D、他律3、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的个纽扣之间。
（）A、第四与第五B、第二和第三C、第三和第四D、第五和第六4、“不学礼，无以立”的古训是提出来的：（）A、孟子B、荀子C、孔子D、老子5、《公民道德建设实施纲要》把作为社会主义道德规范的重要组成部分：（）A、学礼B、明礼C、知礼D、知耻6、公务员佩带饰物应遵循原则：（）A、越多越好B、根据个人喜好C、宜少不宜多D、他人意愿7、在出席重要活动时，可以吃的食品是：（）。
A、葱B、西红柿C、蒜D、韭菜8、我国国旗的长与宽之比是（）。
A、 5比3B、5比4C、 3比2D、1比19、中国菜肴品种繁多，风味各异，民间有（）之说A、“南咸、北甜、东酸、西辣”B、“南甜、北咸、东辣、西酸”C、“南辣、北酸、东甜、西咸”D、“南酸、北辣、东咸、西甜”10、用餐中途需离开时，筷子暂时不用应该：（）A、插在碗里B、搁在餐碟边上C、放在碗上D、可随意放置11、使用餐巾时,可以用餐巾来：( )A、擦嘴角和手上的油渍B、擦脖颈上的汗液C、擦拭餐具D、吐痰12、用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是：（）A、并排放在盘子上 B、交叉放在盘子上C、随意放在桌子上D、交给侍者13、关于西餐中喝汤的几种说法中不正确的是：（）A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。
B、喝汤时，汤匙由身内向外舀出。
C、汤舀起来，一次分几口喝下。
D、不宜发出声响14、男士应养成修面剔须的好习惯：( )A、每天B、1—2天C、2—3天D、每星期15、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但在不能补妆：( )A、化妆间B、洗手间C、换衣间D、公共场所16、女士坐在椅子上时,应占椅子的：( )A、2/3B、1/3C、1/2D、全部17、女性穿裙装时，应该：（）A、光脚B、穿健美裤C、穿单色的丝袜或高统袜D、把九分裤当长袜穿18、下列几种花中, 花最适合赠送给母亲：( )A、玫瑰B、月季C、牡丹D、康乃馨19、与熟人交谈时,应相距米左右：( )A、1.5B、1C、0.5D、220、领带的下端应 ( )A．在皮带上缘处 B．在皮带上下缘之间 C．在皮带下缘处 D．比皮带下缘略长一点21、正式交往场合，我们的仪表仪容要给人的感觉：（）A、随意、整齐B、漂亮、另类C、端庄、大方D、时髦、性感22、介绍他人或为他人指示方向时应该：（）A、用食指指向B、用拇指指向C、掌心向上指向D、用拳指向23、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经考虑又不需要了，应将商品：（）A、放回原处B、随手放到货架上C、放在地上D、扔到其他顾客购物篮里24、在商场购物时，哪些行为是不文明的：（）A、排队付款B、穿着睡衣C、向营业员询问后致谢D、不吸烟25、借阅图书馆的图书宜，因为“图书的价值在于流动中”：（）A、转借他人B、及时归还C、与人分享D、不断续借26、在图书馆阅览时应有的文明行为是：（）第1页（共6页）第2页（共6页）A、与熟人窃窃私语B、接听手机C、躲在角落里吸烟D、安静阅读、不高声喧哗27、博物馆和美术馆一般都，因此在参观时要注意遵守有关规定：（）A、禁止拍照，允许拍照的，也禁止使用闪光灯B、允许拍照C、可以拍照D、绝对禁止拍照28、探视病人的赠礼应以为主，这本身即有祝福病人早日康复之情：（）A、药品B、水果C、现金D、鲜花29、招待来宾的最佳室内温度是 ( )A、 23℃B、 24℃C、 25℃D、 26℃30、在现场观看升国旗时，应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该：（）。
中职礼仪期末试卷
礼仪期末试卷一、填空题（共20分，每空1分）1、发质可以分为那四种_____油性发质____、_____干性__发质______、______中性发质__________、_____劣质头发_____2、元代有一种保养面部皮肤的方法叫做___黄妆___________3、头发的基本成分______角蛋白_________4、最好的护发方法是____焗油_________5、皮肤由_____表皮______、____真皮________、______皮下组织__三部分组成。
6、皮肤美丽与否的关键在_____肌纹_______、____张力_____、_____光泽____三要素。
7、眉形共分为______一字眉________、______弧形眉_______、_______大弧形眉______、_____方形眉________四种。
8、画眼线时应该画下眼线约到____2/3___________9、穿西装一般里面不宜穿________羊毛衫_________10、_____手__________是人类最灵巧的器官。
二、判断题（共20分，每题2分）1、在日常生活中，观察一个人的外表首先是由头部开始的。
2、使用吹风机时，吹风机一定要距离头发30—35厘米。
X3、皮肤细胞的循环周期是28天。
4、指甲可以判断一个人的健康状况。
5、服装没有生命。
X6、西装最早出现于美洲X7、西装袖子的长度以达到手腕为宜。
8、水果、鲜花是一般探视病人时带的礼物。
9、人是完全可以伪装字的手势语言的。
X10、穿西装不一定要穿皮鞋。
X三、选择题（共20分，每题2分）1、衬衫衣袖和领口要露出西装上装（A）A、1~2厘米B、1~3厘米C、2~3厘米D、2厘米2、（C）用于洽谈业务、进行贸易谈判时的一种凝视行为。
A、社交凝视B、侧扫视C、公事凝视D、亲密凝视3、研究表明，人类大脑中储存的信息，（D）是通过视觉提供，（）通过听觉提供，其余通过感官。
《礼仪规范》期末试卷含答案
《礼仪规范》期末试卷姓名：班级：成绩：一、填空题（每题2分，共20分）1. （）是指人们在社会公共生活中为维护公共事业和集体利益而必须共同遵守的原则。
2. 一个家庭，能否愉快和幸福，兄弟姐妹的（）相处，占据了举足轻重的地位。
3. 一般认为，（）的脸是东方女性最理想的脸型，所以拥有这种脸型的人梳什么样的发型都不会难看。
4. 古今中外，（）从来都体现着一种社会文化，体现着一个人的文化修养和审美情趣，是一个人的身份、气质、内在素质的无言介绍信。
5. 与不同身份的人接触，也有不同的穿着技巧，既要配合自己的身份，也要配合对方的身份，这样会有助于彼此的沟通。
与性格开朗的人接触，宜穿颜色较（）的衣服。
6. 一般来说，鞋子的颜色应该与（）的颜色相衬，一般场合应穿素雅端庄、体面大方的黑色皮鞋。
7. 站姿，是人们生活交往中一种最基本的举止，是生活中（）造型的动作。
8.（）是女性适用的一种优美的坐姿。
其做法是大腿并紧之后，向前伸出一条腿，并将另一条腿屈后，两脚脚掌着地，双脚前后要保持在同一条直线上。
9. 常见的走姿有一字步、随意步、舞台步、旗袍步、时装步、体操步等。
其中以（）最为常用。
10. 递接物品的原则是（）。
二、单选题题（每题3分，共15分）11. 进出老师办公室须知，应先轻轻叩门，一般（）声为宜，得到允许后轻声慢步进入。
A三B四C二D五12. 排列便餐的席位时，如果需要排列主次，可以参照宴请时桌次的排列进行。
位次的排列，可以遵循“（）、居中为尊、面门为上”的原则。
A右高左低B右低左高C前高后低D前低后高13.以下哪项不属于居家礼仪？（）A对待父母有礼貌，使用尊称B关心、体贴、照顾长辈C听从长辈意见，合理控制情绪D上课认真听讲14. 以下哪项不属于礼仪的作用？（）A立国的精神之本B文化修养C公民综合素质的体现D促进社会经济发展15.TPO原则中，其中T代表的是（）A目的B职位C时间D地点三、简答题（每题5分，共25分）1.简述礼仪与道德的关系。
礼仪期末考试试题
礼仪期末考试试题一、单选题（每题2分，共20分）1. 礼仪的基本功能是：A. 社交B. 娱乐C. 教育D. 管理2. 在商务场合中，正确的握手方式是：A. 用左手B. 用右手C. 双手同时D. 随意3. 以下哪项不是餐桌礼仪的一部分？A. 使用餐巾B. 等待主人先动筷C. 边吃边玩手机D. 尊重他人饮食习惯4. 在公共场合，以下哪个行为是不礼貌的？A. 保持安静B. 排队等候C. 随意丢弃垃圾D. 帮助需要帮助的人5. 电话礼仪中，接听电话时应该：A. 立即接听B. 等待几声铃响后再接听C. 直接挂断D. 让电话一直响6. 以下哪个选项是正确的自我介绍方式？A. 只介绍自己的名字B. 详细描述自己的职业和成就C. 介绍自己的名字和简单的背景D. 只介绍自己的职业7. 在正式场合，男士着装的标准是：A. 休闲装B. 西装C. 运动装D. 民族服装8. 以下哪个行为在国际交往中是被普遍接受的？A. 随意打断他人讲话B. 尊重不同文化背景C. 公开批评他人D. 坚持自己的意见9. 在会议中，以下哪个行为是不恰当的？A. 准时到达B. 积极参与讨论C. 随意插话D. 认真记录会议要点10. 以下哪个选项是正确的电子邮件礼仪？A. 发送时不注明主题C. 抄送给所有相关人士D. 避免发送附件二、多选题（每题3分，共15分）11. 在商务会议中，以下哪些行为是恰当的？A. 准时到达会议地点B. 会议中关闭手机或调至静音C. 会议中积极发言D. 会议结束后主动整理会议资料12. 在国际商务交往中，以下哪些行为是尊重对方文化的体现？A. 了解对方的饮食习惯B. 尊重对方的宗教信仰C. 避免使用可能冒犯对方的语言D. 了解并尊重对方的节日习俗13. 在社交场合中，以下哪些行为是礼貌的？A. 主动与他人打招呼B. 避免打断他人讲话C. 保持适当的身体距离D. 尊重他人的隐私14. 在办公室环境中，以下哪些行为是恰当的？A. 保持工作环境整洁B. 与同事保持良好的沟通C. 遵守办公室的规定和时间D. 尊重他人的工作和意见15. 在网络交流中，以下哪些行为是符合网络礼仪的？B. 尊重他人的观点和意见C. 避免发送垃圾邮件D. 不在不适当的时间打扰他人三、简答题（每题5分，共10分）16. 请简述在正式场合中，男士和女士的着装要求。
礼仪期末试题及答案
礼仪期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士应如何着装？A. 休闲装B. 西装C. 运动装D. 短裤答案：B2. 握手时，哪只手应该伸出？A. 左手B. 右手C. 双手D. 任何手答案：B3. 在餐桌上，哪只手应该用来拿刀叉？A. 左手B. 右手C. 双手D. 随意答案：A4. 以下哪种行为在公共场合是不礼貌的？A. 低声交谈B. 大声喧哗C. 保持安静D. 排队等候5. 以下哪种方式是正确的介绍顺序？A. 先介绍年长者B. 先介绍年幼者C. 先介绍地位高者D. 先介绍地位低者答案：C6. 在商务场合，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时到达B. 携带名片C. 穿着随意D. 准备充分答案：C7. 以下哪种方式是正确的电话礼仪？A. 直接挂断B. 先挂电话C. 等待对方挂断D. 边吃边说答案：C8. 在正式场合，女士应如何着装？A. 休闲装B. 职业装C. 运动装D. 短裤答案：B9. 在电梯里，以下哪种行为是礼貌的？B. 打电话C. 保持安静D. 拥挤答案：C10. 在会议中，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时到达B. 积极参与C. 玩手机D. 做笔记答案：C二、填空题（每题3分，共30分）1. 在正式场合，男士应穿_________。
答案：西装2. 握手时，应伸出_________。
答案：右手3. 在餐桌上，应使用_________手拿刀叉。
答案：左手4. 在公共场合，应_________。
答案：保持安静5. 介绍人时，应先介绍_________。
答案：地位低者6. 商务场合中，应_________。
答案：穿着得体7. 打电话时，应_________。
答案：等待对方挂断8. 女士在正式场合应穿_________。
答案：职业装9. 在电梯里，应_________。
答案：保持安静10. 会议中，应_________。
答案：积极参与三、简答题（每题10分，共50分）1. 请简述在正式场合中，男士和女士的着装要求。
礼仪规范期末考试卷
礼仪规范期末考试卷秘密★启用前上期期末考试卷礼仪规范本试卷满分：100分；时间：90分钟；总成绩____________温馨提示：1.答题前，务必将自己的班级、姓名、考号填写在答题纸规定的位置上．2．不得在试卷上做任何特殊标记或者乱涂乱画．一、单项选择题（共50题, 每小题1分，共50分）1、礼仪是以建立为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和：( )A、同等关系B、和睦关系C、平等关系D、和谐关系2、是礼仪的基础和出发点：( )A、宽容B、敬人C、自律D、他律3、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的个纽扣之间。
（）A、第四与第五B、第二和第三C、第三和第四D、第五和第六4、“不学礼，无以立”的古训是提出来的：（）A、孟子B、荀子C、孔子D、老子5、《公民道德建设实施纲要》把作为社会主义道德规范的重要组成部分：（）A、学礼B、明礼C、知礼D、知耻6、公务员佩带饰物应遵循原则：（）A、越多越好B、根据个人喜好C、宜少不宜多D、他人意愿7、在出席重要活动时，可以吃的食品是：（）。
A、葱B、西红柿C、蒜D、韭菜8、我国国旗的长与宽之比是（）。
A、 5比3B、5比4C、 3比2D、1比19、中国菜肴品种繁多，风味各异，民间有（）之说A、“南咸、北甜、东酸、西辣”B、“南甜、北咸、东辣、西酸”C、“南辣、北酸、东甜、西咸”D、“南酸、北辣、东咸、西甜”10、用餐中途需离开时，筷子暂时不用应该：（）A、插在碗里B、搁在餐碟边上C、放在碗上D、可随意放置11、使用餐巾时,可以用餐巾来：( )A、擦嘴角和手上的油渍B、擦脖颈上的汗液C、擦拭餐具D、吐痰12、用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是：（）A、并排放在盘子上 B、交叉放在盘子上C、随意放在桌子上D、交给侍者13、关于西餐中喝汤的几种说法中不正确的是：（）A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。
B、喝汤时，汤匙由身内向外舀出。
C、汤舀起来，一次分几口喝下。
D、不宜发出声响14、男士应养成修面剔须的好习惯：( )A、每天B、1—2天C、2—3天D、每星期15、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但在不能补妆：( )A、化妆间B、洗手间C、换衣间D、公共场所16、女士坐在椅子上时,应占椅子的：( )A、2/3B、1/3C、1/2D、全部17、女性穿裙装时，应该：（）A、光脚B、穿健美裤C、穿单色的丝袜或高统袜D、把九分裤当长袜穿18、下列几种花中, 花最适合赠送给母亲：( )A、玫瑰B、月季C、牡丹D、康乃馨19、与熟人交谈时,应相距米左右：( )A、1.5B、1C、0.5D、220、领带的下端应 ( )A．在皮带上缘处 B．在皮带上下缘之间 C．在皮带下缘处 D．比皮带下缘略长一点21、正式交往场合，我们的仪表仪容要给人的感觉：（）A、随意、整齐B、漂亮、另类C、端庄、大方D、时髦、性感22、介绍他人或为他人指示方向时应该：（）A、用食指指向B、用拇指指向C、掌心向上指向D、用拳指向23、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经考虑又不需要了，应将商品：（）A、放回原处B、随手放到货架上C、放在地上D、扔到其他顾客购物篮里24、在商场购物时，哪些行为是不文明的：（）A、排队付款B、穿着睡衣C、向营业员询问后致谢D、不吸烟25、借阅图书馆的图书宜，因为“图书的价值在于流动中”：（）A、转借他人B、及时归还C、与人分享D、不断续借26、在图书馆阅览时应有的文明行为是：（）第1页（共6页）第2页（共6页）A、与熟人窃窃私语B、接听手机C、躲在角落里吸烟D、安静阅读、不高声喧哗27、博物馆和美术馆一般都，因此在参观时要注意遵守有关规定：（）A、禁止拍照，允许拍照的，也禁止使用闪光灯B、允许拍照C、可以拍照D、绝对禁止拍照28、探视病人的赠礼应以为主，这本身即有祝福病人早日康复之情：（）A、药品B、水果C、现金D、鲜花29、招待来宾的最佳室内温度是 ( )A、23℃B、24℃C、25℃D、26℃30、在现场观看升国旗时，应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该：（）。
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2014中职礼仪规范教程期末试卷
机电21班
2013年夏生化19班《礼仪规范教程》期末试卷
一、填空题( 每空1分，共35分)
1(_________是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。
2(乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车,先下后上,要礼让________、
________、________、________和________。
3(道德一般被认为是人和人关系中表现出来的一种行为规范。
它是
由、、 _______
____组成的。
4(中国周代以后整理完成了礼仪方面的著作、、，这三部书总称“三礼”。
5(规范的坐姿要求:入坐时，应从椅子的______侧入座;起身后，应该从椅子
______侧离座。
6(着装的基本原则有、、、。
7(文明用语举例有:请、谢谢、
__________、再见、__________。
8(握手礼仪讲究者为先原则，即长辈和晚辈间先伸出手，男士和女士间先伸手，上级和下级间先伸手。
9(为他人做介绍时，要遵循者先行原则，即先为介绍 (选填男士/女士)，先为职位较者介绍职位较者(选填高/低)，先为介绍 (选填主人/客人)。
10(敬语是表示尊重礼貌的词，尊称对方父亲称，对方母亲称 ;谦语是表示谦恭和自谦的词语，称自己的父亲，自己的母亲。
二、判断题(每小题1分，共10分)
1、正式宴请，要挂国旗、奏国歌。
( )
2、服务人员在对客人或顾客的服务过程中，可以多次使用祈使句。
( )
3、给老年人祝寿是，宜送长寿花和万年青。
( )
4、在中餐宴会中，你取不着菜时，可站起来取。
( )
5、成年男子的三大饰品包括领带、手表、装饰性袖口。
( )
6、进入博物馆或展览馆时，为防止东西丢失，应当将大件背包和雨伞带上。
( )
7、拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的。
( )
8、用左手回应对方的握手。
( )
9、舞会中，男士邀请女士，女士一般不得拒绝，但女士邀请男士，男士可以拒绝。
( ) 10、西餐礼仪中讲究左手握刀，右手握叉。
( )
三、单选题(每小题1分，共15分)
1(气质是一种美，下列各项中不属于人的气质魅力的是( )
A、性别魅力
B、谈吐魅力
C、性情魅力
D、性格魅力
1
2(TPO原则是国际上通行的着装礼仪要求，其中T是指( )。
A(time时间 B(test测试 C(taction接触
3(在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的( )才不算失礼。
A、双眉到鼻尖的三角区域内
B、上半身
C、颈部
4. 在拜访别人办公室的时候,你应该:( )
A、敲门进入，径直坐下
B、推门而入，再作自我介绍
C、直接闯入，不拘小节
D、敲门示意，征得允许后再进入 5(陪同引导人员应走在客人的( )前方。
A、左
B、右
C、正
6(呈递名片中不正确的说法是( )。
A、只能用右手呈递
B、要将名片正面朝向接受方
C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中
7(关于男士服饰礼仪说法错误的是( )
A、西装里面可以穿休闲T恤
B、按照国际惯例，参加正式、隆重的宴会，欣赏高雅的文艺演出时，应该穿西装
C、西装地选择要与自身的色彩相匹配
D、西装最常见的有一粒纽扣、两粒纽扣、三粒纽扣三种
8(以下做法不正确的是 ( )
A、一男士与一女士见面，女士首先伸出手来，与男士相握
B、一男士把自己的名片递给一女士。
该男士走向女士，右手从上衣口袋取出名片，两手捏其上角，正面微倾递上
C、女士把名片递给男士,男士应立即将其收到口袋，对不了解的问题不应多问
D、一青年男士与一中年男士握手，中年男士首先伸出右手，青年与之相握，双方微笑，寒暄
9(祝贺新婚时，可以赠送下列哪种花种( )
A、月季和石榴
B、剑兰
C、秋海棠
D、玫瑰、百合 10(餐后告辞礼仪中告别应讲究( )。
A.男宾先与女主人告别，女宾先与男主人告别，然后交叉，最后与其他宾客告别
B.男宾先与男主人告别，女宾先与女主人告别，然后交叉，最后与其他宾客告别
C.来宾只需与同桌的宾客告别不需向主人告别即可以离开 D .来宾不需与任何人告别即可离开
11(下列不是女士着装的基本礼仪是( )
A、整齐平整
B、色彩技巧
C、正式场合为了突出自己，应当着装另类
D、配套整齐
12(面试时必须带的物品不包括( )
A.笔记本、笔和应聘单位的材料
B.求职简历
C.个人证件，如身份证、毕业证等
D.计
2
算器
13(接听电话时，应在( )之内接起电话，如果未能及时接听电话，则应首先表示道歉说“对不起，让您久等了”。
A.两声
B. 三声
C.四声
D. 五声
14(对长辈的敬称中“老+姓”，和“姓+老”的区别是( )。
A.前者用于比较熟悉的同辈分人，后者用于特别尊敬的人 B. 前者用于特别尊敬的人，后者用于比较熟悉的同辈分人 C.两者没什么区别，意思一样 D.不清楚 15(乘坐轿车的礼仪中关于座次的尊卑:有司机驾驶时，以( )座位为首位(最尊位)。
A.后排中间 B.前排副驾座 C.后排右侧 D.后排左侧
四、多选题(每小题2分，共20分)
1、站姿的基本要点有( )。
A、头正
B、肩平
C、躯挺
D、腿并
E、臂垂 2、言谈的技巧有( )。
A、语言要文明
B、用语要礼貌
C、语言要正确
D、观点要尖锐 3、自我介绍应注意( )。
A、先介绍再递名片
B、先递名片再做介绍
C、初次见面介绍不宜超过2分钟
D、先介绍自己，再让对方介绍
4、中国的传统节日有( )。
A、感恩节
B、重阳节
C、端午节
D、万圣节
E、元宵节 ,、致意的方式有哪些( )。
A、点头礼
B、握手礼
C、注目礼
D、挥手致意
,、礼貌待客的具体做法( )。
A、自己上网聊天
B、迎接客人
C、问候寒暄
D、敬烟敬茶
7、握手时应当避免下列哪些行为( )
A、握手时应当站着握手，不然两个人都坐着
B、基督教信徒在握手时，交叉构成十字握手
C、握手时戴墨镜
D、人多时，为了不让对方就等，用左右手同时和两个人握手
8、关于拜访礼仪说法正确的有( )
A、拜访时候不能迟到
B、前往时，应将自己携带的包放在茶几上
C、拜访前应打电话再次确认
D、拜访时间可以拜访者随意选定
9、“远邻不如近亲”，邻里和睦相处是家庭礼仪中一项重要内容，下面符合邻里礼仪的是( )
A、为尊重邻居的私人空间，尽量不要和邻里之间有来往
B、见面要热情打招呼，问好，诚心诚意尊重对方
C、邻里之间要互谅互助
3
D、与邻居相处要以他人利益为重，相互真诚相待
10、下列关于西餐礼仪说法正确的有( )
A、就餐时右手拿叉，左手拿刀
B、去别人家做客吃西餐时，应等女主人示意开始用餐后开始进餐
C、吃西餐时为了配合说话表达情感，可以边说话边挥舞刀叉
D、吃一道菜换一套刀叉五、简答题(共10分)
1(请结合实际进行简要的自我介绍。
(5分)
2(面试过程中的礼仪规范,(5分)
六、综合分析题(10分)
风景秀丽的某海滨城市高耸着一座宏伟楼房，楼顶上“远东贸易公司”几个大字格外醒目。
某照明器材厂的业务员金先生按原计划，手拿企业新设计的照明器材样品，兴冲冲地登上六楼，脸上的汗珠未及擦一下，便直接走进了业务部张经理的办公室，正在处理业务的张经理被吓了一跳。
“对不起，这是我们企业设计的新产品，请您过目。
”金先生说。
张经理停下手中的工作，接过金先生递过的照明器，随口赞道:“好漂亮啊～”并请金先生坐下，倒上一杯茶递给他，然后拿起照明器仔细研究起来。
金先生看到张经理对新产品如此感兴趣，如释重负，便往沙发上一靠，跷起二郎腿，一边吸烟一边悠闲地环视着张经理的办公室。
当张经理问他电源开关为什么装在这个位置时，金先生习惯性地用手搔了搔头皮。
虽然金先生作了较详尽的解释，张经理还是有点半信半疑。
谈到价格时，张经理强调:“这个价格比我们预算高出较多，能否再降低一些,”金先生回答:“我们经理说了，这是最低价格，一分也不能再降了。
”张经理沉默了半天没有开口。
金先生却有点沉不住气，不由自主地拉松领带，眼睛盯着张经理，张经理皱了皱眉，“这种照明器的性能先进在什么地方,”金先生又搔了搔头皮，反反复复地说:“造型新、寿命长、节电。
”张经理托辞离开了办公室，只剩下金先生一个人。
金先生等了一会，感到无聊，便非常随便地抄起办公桌上的电话，同一个朋友闲谈起来。
这时，门被推开，进来的却不是张经理，而是办公室秘书。
问题:请指出金先生的失礼之处，并说明原因。
4。