中职学校《礼仪规范教程》期末试卷
中职礼仪考试试题及答案
中职礼仪考试试题及答案一、选择题1. 礼仪是指在社交场合中表现出的__________、__________、__________的行为规范。
A. 知识、智慧、文化B. 自信、大方、得体C. 速度、准确、有效D. 动作、言辞、着装2. 下列哪项不属于现代礼仪的基本原则？A. 尊重他人B. 注重个人形象C. 遵守规则和约定D. 善待环境3. 在正式场合遇到陌生人时，应该使用以下哪种问候语？A. 您好！B. 你好！C. 嘿！D. 喂！4. 某聚餐场合上，应该使用餐具的哪个手？A. 左手B. 右手C. 两手都可以D. 根据个人习惯5. “8+1”的使用原则是指在公文写作中应遵循的规范，其中的“8”代表什么？A. 八种情况B. 八个注意事项C. 八条规定D. 八个章程二、问答题1. 什么是职业形象？职业形象是指职场人员在外貌、言行、举止等方面所展现出来的形象，包括仪态仪表、着装风格、语言表达等方面的综合表现。
2. 礼仪在工作场所的重要性是什么？在工作场所，良好的礼仪表现可以提高沟通效率、增加合作意愿、维护良好的人际关系，进而促进工作的顺利进行。
同时，礼仪也是一个人的职业形象的象征，能够给他人留下良好的第一印象。
三、案例分析题某公司正在招聘销售代表，下面是面试者小明的一段自我介绍，请分析并指出其中存在的礼仪问题：“大家好，我是小明。
首先，我想感谢今天给我提供这个面试的机会。
我希望能够加入贵公司，成为一名优秀的销售代表。
我具备良好的沟通能力和团队合作精神，有较强的亲和力和开拓能力。
我会努力工作，为公司的发展贡献自己的力量。
”分析：小明在自我介绍中使用了恰当的语言，表达了自己的意愿和能力，但在礼仪方面存在一些问题。
首先，他在面试开始时没有主动问候或致谢面试官，应该注意在面试开始之前和结束之后都要表达谢意。
其次，虽然他提到了团队合作精神和亲和力，但没有提及与他人相处的经验或者具体的案例，需要更具体地说明自己的优势。
最新中职礼仪规范教程期末试卷
《礼仪规范教程》期末试卷一、填空题（每空1分，共35分）1．_________是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。
2．乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车,先下后上,要礼让________、________、________、________和________。
3．道德一般被认为是人和人关系中表现出来的一种行为规范。
它是由、、___________组成的。
4．中国周代以后整理完成了礼仪方面的著作、、，这三部书总称“三礼”。
5．规范的坐姿要求：入坐时，应从椅子的______侧入座；起身后，应该从椅子______侧离座。
6．着装的基本原则有、、、。
7．文明用语举例有：请、谢谢、__________、再见、__________。
8．握手礼仪讲究者为先原则，即长辈和晚辈间先伸出手，男士和女士间先伸手，上级和下级间先伸手。
9．为他人做介绍时，要遵循者先行原则，即先为介绍（选填男士/女士），先为职位较者介绍职位较者（选填高/低），先为介绍（选填主人/客人）。
10．敬语是表示尊重礼貌的词，尊称对方父亲称，对方母亲称；谦语是表示谦恭和自谦的词语，称自己的父亲，自己的母亲。
二、判断题（每小题1分，共10分）1、正式宴请，要挂国旗、奏国歌。
（）2、服务人员在对客人或顾客的服务过程中，可以多次使用祈使句。
（）3、给老年人祝寿是，宜送长寿花和万年青。
（）4、在中餐宴会中，你取不着菜时，可站起来取。
（）5、成年男子的三大饰品包括领带、手表、装饰性袖口。
（）6、进入博物馆或展览馆时，为防止东西丢失，应当将大件背包和雨伞带上。
（）7、拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的。
（）8、用左手回应对方的握手。
（）9、舞会中，男士邀请女士，女士一般不得拒绝，但女士邀请男士，男士可以拒绝。
（）10、西餐礼仪中讲究左手握刀，右手握叉。
（）三、单选题（每小题1分，共15分）1．气质是一种美，下列各项中不属于人的气质魅力的是（）A、性别魅力B、谈吐魅力C、性情魅力D、性格魅力2．TPO原则是国际上通行的着装礼仪要求，其中T是指（）。
礼仪规范试题（精选5篇）
礼仪规范试题（精选5篇）第一篇：礼仪规范试题2012级春中专班《礼仪规范教程》考试题班级姓名分数一、填空题（每空3分，共27分）1、礼仪的本质就是通过一些规范化的的行为来表示人际间的相互敬重、（）2、公关礼仪的表现途径有表情、（）、（）、（）。
3、人际关系从（）开始。
4、动作礼仪有手姿、（）、（）、（）这四项。
5、服饰着装的（）原则是世界通行的着装打扮的最基本的原则。
二、判断题（每题3分，共30分）1、不管是过去还是现在，尊老敬贤的传统礼仪对于维持良好的人际关系和有序、和谐的社会，都起着非常重要的作用。
（）2、礼仪是人内在的道德、个性、文化和艺术修养的反映和折射。
（）3、头发不可洗得太勤，否则会破坏头发的表皮，不利于头发健康。
（）4、化装是应遵循自然原则和协调原则。
（）5、某女士手上戴满的戒指，身上其他的饰物也超过了三种。
（）6、站姿的基本要领是：头正、肩平、身正。
（）7、与女性握手时，时间不可太长，否则容易引起不必要的误会。
（）8、朋友之间因为非常熟悉，所以不用讲究礼仪。
（）9、小傅经常在办公室里随意开同事的玩笑，谈论一些关于同事的隐私话题。
（）10、在做介绍时，应该遵循一贯的“女士优先”的原则。
（）三、单项选择题（每题2分，共20分）1、下列哪种发型最适宜出现在正式的工作场合？A、披肩长发B、大波浪C、马尾辫D、束发、盘发2、下列表情中符合礼仪规范的是A、频繁眨眼看人或斜看人B、眼神飘忽不定C、满面愁容或强颜欢笑D、发自内心的微笑3、下列关于坐姿礼仪的描述正确的一项是（），坐姿的基本要领是：A、端正、大方B、入坐时一般从右侧坐下，落座时应坐满椅子的三分之一C、在日常交往场合，男性可以跷起二郎腿4、下列哪项内容不符合站姿的礼仪要求？A、站立时做到头正、肩平、身正B、站立时要像松树一样直立挺拔，双腿均匀用力 C两手臂放松，自然下垂于体侧D、站立时低头含胸，双肩歪斜，倚靠墙壁，腿脚抖动6、下列称呼中不符合礼仪规范的是A、称呼职业B、称呼职务或职称C、称呼头衔或姓名D、简称或绰号7、下列关于介绍顺序的描述正确的一项是A、先将女士介绍给男士B、先将已婚者介绍给未婚者C、长者、尊者先了解情况D、先将主人介绍给客人8、下列关于握手礼仪的描述不正确的一项是A、握手时应该左右摇动三到四次B、握手的力度要适中，不可用力过猛，幅度过大C、不可用左手与人握手，也不可坐着与他人握手D、手上有水或不洁物时，应该谢绝与人握手，并向对方说明理由9、在挑选礼品时，应该考虑的因素不包括A、馈赠礼品的目的B、受礼人的年龄、性别、爱好、兴趣、习惯和身份等C、礼品的纪念意义D、价格一定要高10、能与西服相配的衬衫有很多，最常见的是 A、蓝色B、白色D、浅色C、深色四、问答题（23分）1、倾听的技巧2、服饰穿着的原则是什么？3、面试的忌违有哪些？第二篇：护理礼仪规范试题护理礼仪规范试题科室：姓名：一、填空题：共20分，每空2分1、护理人员职业道德规范内容包括：（），（）；（），（）；（），（）；（），（）；（），（）；2、护士表应佩戴在（）前。
《礼仪规范教程》期末试卷(2020年九月整理).doc
肇庆市工业贸易学校2017－2018学年第一学期《礼仪规范教程》期末考试题班别：姓名：学号：分数：一、单选题一、单项选择题（本题共15小题，每小题2分，共30分）1.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为：（）A、两粒都系B、系上面第一粒C、系下面一粒D、全部敞开2.如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是上位：（）3.AC4.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:（）A、先进后出B、控制好开关钮C、以上都包括D、以上都不对5.完整的西餐要由八道菜组成,其中最后一道是:（）A、热饮B、水果C、甜品D、点心6.名片是现代商务活动中必不可少的工具之一,有关它的礼仪当然不可忽视,下列做法正确的是:（）A、为显示自己的身份,应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上B、为方便对方联系,名片上一定要有自己的私人联系方式C、在用餐时,要利用好时机多发名片,以加强联系D、接过名片时要马上看并读出来,再注意要把它放好7.如何恰当地介绍别人是商务人员必备的礼仪技巧,能够正确地掌握先后次序是十分重要的。
通常在介绍中,下面不符合正确礼仪的是:（）A、首先将职位低的人介绍给职位高的人B、首先将女性介绍给男性C、首先将年轻者介绍给年长者8.在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是:（）A、女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪B、男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握C、男女双方谁先伸手都可以9.在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是：（）A、上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反B、上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样C、上下楼时都让领导,来宾走在前方10.当别人介绍的时候说错了你的名字，你应该（）。
A、不要去纠正，免得对方难堪B、礼貌地加以纠正，希望对方能够纠正C、很生气，表示不予理睬11．TPO原则是国际上通行的着装礼仪要求，其中T是指（）。
中职礼仪期末试卷
礼仪期末试卷一、填空题（共20分，每空1分）1、发质可以分为那四种_____油性发质____、_____干性__发质______、______中性发质__________、_____劣质头发_____2、元代有一种保养面部皮肤的方法叫做___黄妆___________3、头发的基本成分______角蛋白_________4、最好的护发方法是____焗油_________5、皮肤由_____表皮______、____真皮________、______皮下组织__三部分组成。
6、皮肤美丽与否的关键在_____肌纹_______、____张力_____、_____光泽____三要素。
7、眉形共分为______一字眉________、______弧形眉_______、_______大弧形眉______、_____方形眉________四种。
8、画眼线时应该画下眼线约到____2/3___________9、穿西装一般里面不宜穿________羊毛衫_________10、_____手__________是人类最灵巧的器官。
二、判断题（共20分，每题2分）1、在日常生活中，观察一个人的外表首先是由头部开始的。
2、使用吹风机时，吹风机一定要距离头发30—35厘米。
X3、皮肤细胞的循环周期是28天。
4、指甲可以判断一个人的健康状况。
5、服装没有生命。
X6、西装最早出现于美洲X7、西装袖子的长度以达到手腕为宜。
8、水果、鲜花是一般探视病人时带的礼物。
9、人是完全可以伪装字的手势语言的。
X10、穿西装不一定要穿皮鞋。
X三、选择题（共20分，每题2分）1、衬衫衣袖和领口要露出西装上装（A）A、1~2厘米B、1~3厘米C、2~3厘米D、2厘米2、（C）用于洽谈业务、进行贸易谈判时的一种凝视行为。
A、社交凝视B、侧扫视C、公事凝视D、亲密凝视3、研究表明，人类大脑中储存的信息，（D）是通过视觉提供，（）通过听觉提供，其余通过感官。
礼仪规范教程各章习题及答案
《礼仪规范教程》各章习题及答案(共12页)-本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-第1单元追根溯源，走进礼仪殿堂习题及答案本单元习题一、案例题某中职学校文秘专业的一位同学在应聘工作的时候并没有任何介绍信,但却成为百名竞争者中唯一胜出的人，成为总经理助理。
总经理的朋友很奇怪地问：“他并没有任何单位的介绍信，您是如何短时间内知晓他能胜任这份工作的呢”总经理说：“其实，他带来了不止一封介绍信。
你看，他在进门前先蹭掉脚上的泥土，进门后又先脱帽，并随手关上了门，这说明他很懂礼貌，做事很仔细；当看到那位残疾老人时，他立即起身让座，这表明他心地善良，知道体贴别人。
我故意在地上放了一本书，所有的应试者都视而不见，只有他俯身捡起，放在桌上。
当我和他交谈时，我发现他衣着整洁，头发梳得整整齐齐，指甲修得干干净净，谈吐温文尔雅，思维十分敏捷。
怎么，难道你不认为这些细节是极好的介绍信吗”读了上面的故事,同学们有什么感想，你对“礼仪”一词了解多少，你怎样看待“礼仪”的问题二、课后习题1.收集有关礼仪的古今名言警句，并在班上进行分享。
2.几个同学为一个小组，讨论一下礼仪是如何起源的，给大家讲述身边的礼仪小故事。
3.观察身边的同学是否自觉遵守公共秩序，并收集一些事例，在小组中进行讨论。
本单元习题答案一、案例题礼仪是礼和仪的综合。
礼是表示敬意的通称，为表示敬意而隆重举行的仪式，叫作礼仪。
换句话说，礼仪是指一个人、一个家庭、一个团体、一个行业、一个部门、一个民族乃至一个国家，在其内部和在其与外界进行各种交往活动时，必须遵循的道德行为规范和准则。
礼仪的本质就是通过一些规范化的行为来表现人与人之间的相互敬重、友善和体谅。
礼仪是公民综合素质的体现从公民个体的角度来说，礼仪是一个人思想觉悟、道德修养、精神面貌和文化教养的综合反映。
通过一个人在社会生活中对礼仪运用的程度，可以知道其教养的高低、文明的程度和道德的水准。
该案例中，这位同学之所以能成为百名竞争者中唯一胜出的人，成为总经理助理，就在于面试时注意到了很多礼仪细节，让对方了解到了他的综合素质，他的礼仪表现实际上就是很好的介绍信。
中学生礼仪试卷
中学生礼仪试卷中职学生礼仪期末试卷礼仪部分试题一、填空题1、礼仪的基本要求是品德要求、、、把握好分寸要求。
2、穿西装的三要素即：色彩、、面料。
3、蹲姿三要点是：迅速、美观、4、常见流行手势有、指示手势、二、判断题1、在面试过程中，手机应该调成（）C、向车外乱扔杂物D、雨雪天争抢一部车4、男生的头发长度应前不遮眉，侧不掩耳，后（）A、不过肩B、不过领C、不超过发际5、看完比赛后，如果身边有杂物你应（）A、带走自己的垃圾或杂物B、连邻座胡垃圾和杂物一并带走C、起身就走6、“言必信”，“行必果”中的（）是礼仪的第一条原则。
A、信B、言C、果D、行7、做V形手势这一手势切记掌心要（）A、向内B、向左C、向外D、向右8、社交礼仪距离保持在（）A、0-0.5米B、0-1.5米C、1.5-3米D、3米9、生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切学识都重要。
A、仪表B、修养C、礼貌D、风度10、（）自我介绍时应镇定自信，落落大方，彬彬有礼。
A、掌握时间B、讲究态度C、自我宣传D、把握时机三、问答题1、上课时，我们应该怎样正确坐姿？2、进老师办公室时，应注意什么？3、我们为什么要学习礼仪？4、我国现代有哪些重要节日？德育题一、名次解释题1、消费观念2、储蓄3、宏观调控4、劳动者的权利5、企业二、单项选择题1、适度消费就是（）A、抑制消费B、量入为出地消费C、减少消费D、尽量不消费2、为了建立文明、健康、科学的消费方式，社会必须对人们的消费心理和消费行为进行引导，以下（）不属于合理消费的基本要求。
A、水平适度B、方式得当C、结构合理D、随大流3、法人与自然人的区别在于（）A、法人是经济组织B、法人得到法律承认C、法人不以生命为存在特征D、法人具有发事权利能力和发事行为能力4、上述材料中的这家集体企业侵犯了劳动者的（）A、休息、休假的权利B、取得劳动报酬的权利C、平等就业和择业的权利D、获得劳动安全卫生保护的权利5、该企业职工应该（）A、为了保住工作而忍气吞声B、联合起来，集体与企业领导对抗C、应到到有关部门投诉、申请仲裁或起诉D、遵守劳动纪律，按时完成任务三、辨析题1、好货不便宜，便宜没好货。
中职礼仪试卷及答案
中职礼仪试卷及答案第一篇：中职礼仪试卷及答案1、（A）是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。
A、礼仪B、礼节C、礼貌2、礼仪是以建立（B）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范的总和。
A、同等关系B、和谐关系C、平等关系3、（C）是礼仪的基础和出发点。
A、宽容B、敬人C、自律4、国际社会公认的“第一礼仪”是（B）A、女士优先B、尊重原则C、宽容的原则5、拜访他人应选择（C），并应提前打招乎。
A、清晨B、用餐时间C、节假日的下午或平日晚饭后6、拜访亲朋好友时，如果需送礼物，除鲜花外，都必须带着（C）。
A、保修单B、发票C、包装7、下列几种花中，（C）花最适合赠送给母亲。
A、玫瑰B、月秀C、康万馨8、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院，宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（C）。
A、随心所欲B、高谈阔论C、轻声细语、不妨碍别人9、别人给你服务、做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说（A）。
A、谢谢B、请C、对不起10、在施握手时，下面哪种情况是正确的（B）。
A、当长者与年轻者握手时，年轻者先伸出手来。
B、当女士与男士握手时，女士先伸出手来。
C、无所谓，谁先伸手都可以。
11、关于与人交谈的几种说法不正确的是（C）。
A、谈话开始时，适当的寒喧是必要的。
B、态度诚恳，要有开诚布公，坦率的谈话态度。
C、要用不容置疑的语气，说服对方同意你的观点。
12、如果有客人来访，应该（A）。
A、提前到门口迎接B、当着客人面收拾屋子C、如临时有事，可让客人自行娱乐13、进入别人房间首先要敲门，得到允许方可进入，敲门一般要敲（B）。
A、2下B、3下C、4下14、下面关于探望病人的说法错误的是（C）。
A、遵守医院规定，按要求入内或离开 B、进入病房先轻轻敲门，然后进入 C、心情要沉重，对病人的病情表示担忧15、当你离开朋友家，请主人不要送的时候应该说（B）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2013年夏机电21班
生化19班
《礼仪规范教程》期末试卷
一、填空题（每空1分，共35分）
1．_________是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。
2．乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车,先下后上,要礼让________、________、________、________和________。
3．道德一般被认为是人和人关系中表现出来的一种行为规范。
它是由、、___________组成的。
4．中国周代以后整理完成了礼仪方面的著作、、，这三部书总称“三礼”。
5．规范的坐姿要求：入坐时，应从椅子的______侧入座；起身后，应该从椅子______侧离座。
6．着装的基本原则有、、、。
7．文明用语举例有：请、谢谢、__________、再见、__________。
8．握手礼仪讲究者为先原则，即长辈和晚辈间先伸出手，男士和女士间先伸手，上级和下级间先伸手。
9．为他人做介绍时，要遵循者先行原则，即先为介绍（选填男士/女士），先为职位较者介绍职位较者（选填高/低），先为介绍（选填主人/客人）。
10．敬语是表示尊重礼貌的词，尊称对方父亲称，对方母亲称；谦语是表示谦恭和自谦的词语，称自己的父亲，自己的母亲。
二、判断题（每小题1分，共10分）
1、正式宴请，要挂国旗、奏国歌。
（）
2、服务人员在对客人或顾客的服务过程中，可以多次使用祈使句。
（）
3、给老年人祝寿是，宜送长寿花和万年青。
（）
4、在中餐宴会中，你取不着菜时，可站起来取。
（）
5、成年男子的三大饰品包括领带、手表、装饰性袖口。
（）
6、进入博物馆或展览馆时，为防止东西丢失，应当将大件背包和雨伞带上。
（）
7、拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的。
（）
8、用左手回应对方的握手。
（）
9、舞会中，男士邀请女士，女士一般不得拒绝，但女士邀请男士，男士可以拒绝。
（）
10、西餐礼仪中讲究左手握刀，右手握叉。
（）
三、单选题（每小题1分，共15分）
1．气质是一种美，下列各项中不属于人的气质魅力的是（）
A、性别魅力
B、谈吐魅力
C、性情魅力
D、性格魅力
2．TPO原则是国际上通行的着装礼仪要求，其中T是指（）。
A．time时间B．test测试C．taction接触
3．在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的（）才不算失礼。
A、双眉到鼻尖的三角区域内
B、上半身
C、颈部4. 在拜访别人办公室的时候,你应该:（）
A、敲门进入，径直坐下
B、推门而入，再作自我介绍
C、直接闯入，不拘小节
D、敲门示意，征得允许后再进入
5．陪同引导人员应走在客人的（）前方。
A、左
B、右
C、正
6．呈递名片中不正确的说法是（）。
A、只能用右手呈递
B、要将名片正面朝向接受方
C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中
7．关于男士服饰礼仪说法错误的是（）
A、西装里面可以穿休闲T恤
B、按照国际惯例，参加正式、隆重的宴会，欣赏高雅的文艺演出时，应该穿西装
C、西装地选择要与自身的色彩相匹配
D、西装最常见的有一粒纽扣、两粒纽扣、三粒纽扣三种
8．以下做法不正确的是 ( )
A、一男士与一女士见面，女士首先伸出手来，与男士相握
B、一男士把自己的名片递给一女士。
该男士走向女士，右手从上衣口袋取出名片，两手捏其上角，正面微倾递上
C、女士把名片递给男士,男士应立即将其收到口袋，对不了解的问题不应多问
D、一青年男士与一中年男士握手，中年男士首先伸出右手，青年与之相握，双方微笑，寒暄
9．祝贺新婚时，可以赠送下列哪种花种（）
A、月季和石榴
B、剑兰
C、秋海棠
D、玫瑰、百合
10．餐后告辞礼仪中告别应讲究（）。
A.男宾先与女主人告别，女宾先与男主人告别，然后交叉，最后与其他宾客告别
B.男宾先与男主人告别，女宾先与女主人告别，然后交叉，最后与其他宾客告别
C.来宾只需与同桌的宾客告别不需向主人告别即可以离开 D .来宾不需与任何人告别即可离开
11．下列不是女士着装的基本礼仪是（）
A、整齐平整
B、色彩技巧
C、正式场合为了突出自己，应当着装另类
D、配套整齐
12．面试时必须带的物品不包括（）
A.笔记本、笔和应聘单位的材料
B.求职简历
C.个人证件，如身份证、毕业证等
D.计算器
13．接听电话时，应在（）之内接起电话，如果未能及时接听电话，则应首先表示道歉说“对不起，让您久等了”。
A.两声
B. 三声
C.四声
D. 五声
14．对长辈的敬称中“老+姓”，和“姓+老”的区别是（）。
A.前者用于比较熟悉的同辈分人，后者用于特别尊敬的人
B. 前者用于特别尊敬的人，后者用于比较熟悉的同辈分人
C.两者没什么区别，意思一样
D.不清楚
15．乘坐轿车的礼仪中关于座次的尊卑：有司机驾驶时，以（）座位为首位（最尊位）。
A.后排中间
B.前排副驾座
C.后排右侧
D.后排左侧
四、多选题（每小题2分，共20分）
1、站姿的基本要点有（）。
A、头正
B、肩平
C、躯挺
D、腿并
E、臂垂
2、言谈的技巧有（）。
A、语言要文明
B、用语要礼貌
C、语言要正确
D、观点要尖锐
3、自我介绍应注意（）。
A、先介绍再递名片
B、先递名片再做介绍
C、初次见面介绍不宜超过2分钟
D、先介绍自己，再让对方介绍
4、中国的传统节日有（）。
A、感恩节
B、重阳节
C、端午节
D、万圣节
E、元宵节
５、致意的方式有哪些（）。
A、点头礼
B、握手礼
C、注目礼
D、挥手致意
６、礼貌待客的具体做法（）。
A、自己上网聊天
B、迎接客人
C、问候寒暄
D、敬烟敬茶
7、握手时应当避免下列哪些行为（）
A、握手时应当站着握手，不然两个人都坐着
B、基督教信徒在握手时，交叉构成十字握手
C、握手时戴墨镜
D、人多时，为了不让对方就等，用左右手同时和两个人握手
8、关于拜访礼仪说法正确的有（）
A、拜访时候不能迟到
B、前往时，应将自己携带的包放在茶几上
C、拜访前应打电话再次确认
D、拜访时间可以拜访者随意选定
9、“远邻不如近亲”，邻里和睦相处是家庭礼仪中一项重要内容，下面符合邻里礼仪的是（）
A、为尊重邻居的私人空间，尽量不要和邻里之间有来往
B、见面要热情打招呼，问好，诚心诚意尊重对方
C、邻里之间要互谅互助
D、与邻居相处要以他人利益为重，相互真诚相待
10、下列关于西餐礼仪说法正确的有（）
A、就餐时右手拿叉，左手拿刀
B、去别人家做客吃西餐时，应等女主人示意开始用餐后开始进餐
C、吃西餐时为了配合说话表达情感，可以边说话边挥舞刀叉
D、吃一道菜换一套刀叉
五、简答题（共10分）
1．请结合实际进行简要的自我介绍。
（5分）2．面试过程中的礼仪规范？（5分）
六、综合分析题（10分）
风景秀丽的某海滨城市高耸着一座宏伟楼房，楼顶上“远东贸易公司”几个大字格外醒目。
某照明器材厂的业务员金先生按原计划，手拿企业新设计的照明器材样品，兴冲冲地登上六楼，脸上的汗珠未及擦一下，便直接走进了业务部张经理的办公室，正在处理业务的张经理被吓了一跳。
“对不起，这是我们企业设计的新产品，请您过目。
”金先生说。
张经理停下手中的工作，接过金先生递过的照明器，随口赞道：“好漂亮啊！”并请金先生坐下，倒上一杯茶递给他，然后拿起照明器仔细研究起来。
金先生看到张经理对新产品如此感兴趣，如释重负，便往沙发上一靠，跷起二郎腿，一边吸烟一边悠闲地环视着张经理的办公室。
当张经理问他电源开关为什么装在这个位置时，金先生习惯性地用手搔了搔头皮。
虽然金先生作了较详尽的解释，张经理还是有点半信半疑。
谈到价格时，张经理强调：“这个价格比我们预算高出较多，能否再降低一些？”金先生回答：“我们经理说了，这是最低价格，一分也不能再降了。
”张经理沉默了半天没有开口。
金先生却有点沉不住气，不由自主地拉松领带，眼睛盯着张经理，张经理皱了皱眉，“这种照明器的性能先进在什么地方？”金先生又搔了搔头皮，反反复复地说：“造型新、寿命长、节电。
”张经理托辞离开了办公室，只剩下金先生一个人。
金先生等了一会，感到无聊，便非常随便地抄起办公桌上的电话，同一个朋友闲谈起来。
这时，门被推开，进来的却不是张经理，而是办公室秘书。
问题：请指出金先生的失礼之处，并说明原因。