(商务礼仪)人际交往中打招呼的礼仪
商务交谈礼仪(15篇)

商务交谈礼仪(15篇)商务交谈礼仪1交谈是商务谈判活动的中心活动,下面是整理的商务礼仪中的交谈礼仪知识,希望对大家有帮助!1、声音无论是在日常工作里还是其他的社交场合中,都应注意不要高声说话,以免妨碍他人,引起他人的反感。
说话时的语调应尽量柔和、悦耳。
平时应有意识地加以训练,还可以经常阅读书报,掌握丰富的词汇,增强表达能力。
除此以为,还要注意交谈中的姿态,善用表情语、体态语和界域语。
2、姿态(1)表情语交谈中,应伴有微笑、点头等礼节,以示对对方的尊重;同时目光应有意识地注视对方,以示对所谈内容的关注。
交谈时,目光的投射区域通常应根据交往的场合和对象的不同而异。
通常情况下,相互目光接触的距离以1~2米为宜,胸部至头顶上方5厘米左右,两肩外侧10厘米左右即可。
(2)体态语交谈时,无论是站还是坐着,身体的姿态都应端正。
如果面前没有桌子,通常双手可以放在大腿或座椅的扶手上;如果有桌子,双手应摆放于桌面上。
双手摆放的姿态通常有三种:第一种,双手分开放。
第二种,双手交叉放。
第三种,双手相叠放。
无论选择哪种摆放姿态,切忌双肘支在桌面上,通常腕关节至肘关节的2/3处接触桌面即可。
同时,交谈中手势的运用不要过多过于频繁,幅度不要过大变化过快。
运用的范围应控制在目光所接触的区域内。
3、交谈中的话题话题即交谈的中心内容。
交谈话题的选择不仅能够反应出交谈者品位的高低,同时选择一个好的话题,往往能创造出一个良好的交谈氛围,取得理想的沟通效果。
因此,在交谈时,首先应选择恰当的话题,同时要注意应当回避的话题。
(1)宜选择的话题在与他人进行业务交往过程中,除了涉及公务的话题以外,为了创造一个良好而和谐的交谈氛围,在切入正题前和交谈中,还可以讲一些非公务的话题。
例如:文艺、体育、旅游等,或选择一些时尚的热门的话题,如国内外新闻、政治、经济、社会问题等,也可以选择一些比较高雅的话题,如文学、艺术、建筑、历史等,但切忌班门弄斧,不懂装懂。
商务见面问候打招呼的礼仪_商务礼仪_

商务见面问候打招呼的礼仪商务见面以后除了问候,还有很多其他需要注意的地方。
挥手、握手、鞠躬、点头等等都是生活中必不可少的一部分。
下面是小编给大家搜集整理的商务见面问候打招呼的礼仪文章内容。
商务见面问候打招呼的礼仪见面礼鞠躬三鞠躬行礼之前应当先脱帽,摘下围巾,身体肃立,目视受礼者。
男士的双手自然下垂,贴放于身体两侧裤线处;女士的双手下垂搭放在腹前。
身体上部向前下弯约60度,然后恢复原样,如此三次。
深鞠躬其基本动作同于三鞠躬,区别就在于深鞠躬一般只要鞠躬一次即可,但要求弯腰幅度一定要达到90度,以示敬意。
社交、商务鞠躬礼行礼时,立正站好,保持身体端正;面向受礼者,距离为两三步远;以腰部为轴,整个肩部向前倾15度以上(一般是60度,具体视行礼者对受礼者的尊敬程度而定),同时问候“您好”、“早上好”、“欢迎光临”等等;朋友初次见面、同志之间、宾主之间、下级对上级及晚辈对长辈等等,都可以鞠躬行礼表达对对方的尊敬。
鞠躬礼的要领行鞠躬礼时面对客人,并拢双脚,视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处(15度礼)或脚前1米处(30度礼)。
男性双手放在身体两侧,女性双手合起放在身体前面。
鞠躬时必须伸直腰、脚跟靠拢、双脚尖处微微分开,目视对方。
然后将伸直的腰背,由腰开始的上身向前弯曲。
鞠躬时,弯腰速度适中,之后抬头直腰,动作可慢慢做,这样令人感觉很舒服。
戴着帽子时鞠躬,要注意应将帽子摘下,因为戴帽子鞠躬既不礼貌,也容易滑落,使自己处于尴尬境地。
鞠躬时目光应向下看,表示一种谦恭的态度,不要一面鞠躬,一面试图翻起眼睛看对方。
见面礼点头点头规则:面正、微笑、目平视,头快速上扬后下点。
男士点头时速度稍快些,力度稍大些,体现男性的阳刚洒脱;而女士的上扬和下点速度稍慢些,力度稍小些,体现女性的阴柔娴雅。
点头致意的情形:遇到领导长辈时。
在一些公共场合遇到领导、长辈, 一般不宜主动伸出手去。
合适的做法是点头致意。
这样既不失礼, 又可以避免尴尬。
文明礼仪之见面问好

文明礼仪之见面问好见面问好是人们日常生活中的一种社交礼仪,也是展示个人修养和教养的重要表现之一、在不同的场合和文化中,见面问好的方式会有所不同,但无论如何,都需要体现尊重、友好和互动。
以下是关于见面问好的一些常见习惯和礼仪规范。
首先,在文明礼仪中,见面问候要注意尊重对方的身份和地位。
对于上级或者长辈,应站起身来向其行礼致以问好,如敬礼或鞠躬。
对于平辈或者晚辈,可以简单地握手或微笑并问好。
对于服务人员,如服务员、保安等,也要礼貌地向其问好,表示尊重和感谢。
其次,要注意见面问候的语言表达。
在问候中,应使用客气、友好、尊重的语言,避免使用随便、粗鲁或冒犯性的话语。
常见的问候语有“您好”、“请问有什么可以帮忙的吗”、“很高兴见到您”等。
同时,要注意正常的语调和音量,以确保对方能够清晰听到并理解。
另外,见面问好还需要注意仪态和表情。
在见面问候中,要保持自信、开朗的面容,微笑是增加亲和力的重要方式。
此外,要注意身体姿势的端正,站立或坐立时,要保持直立和自然的姿势,不要交叉手臂或者翘腿。
此外,要注重对方的感受和反应。
见面时要主动询问对方的近况,表达关心和体贴。
在问候过程中,要注意对方的反应和回应,给予适当的回应和反馈。
例如,当问候“您好”的时候,对方回答“谢谢”时,可以回答“不客气”、“别客气”等,以表达友好和关心。
最后,要根据不同场合和文化要求,灵活运用合适的见面问候方式。
在正式场合,如商务会议、宴会等,见面问候要更加庄重和正式。
在非正式的场合,如朋友聚会、家庭聚餐等,可以更加亲切和轻松。
同时,要根据对方的文化背景和习俗,了解和尊重当地的习惯和惯例,避免因不懂礼仪而引起冲突或尴尬。
总之,见面问好是一种体现文明礼仪的重要行为,通过合适的问候方式,可以增进人与人之间的友好关系,也是展示自己教养和修养的一个重要方式。
在日常生活中,我们要提高对见面问候的重视和注意,遵循礼仪规范,展示出自己的关心和尊重,营造良好的社交环境。
打招呼的个人礼仪

打招呼的个人礼仪打招呼是人际交往的重要环节,也是展示个人礼仪的一个重要方面。
一个人的打招呼方式能够反映出他的修养、素质和对人的尊重程度,因此在各个场合中都需要注意不同的打招呼方式和礼仪。
本文将就打招呼的个人礼仪进行详细阐述,以帮助大家更好地掌握这方面的知识。
一、正式场合的打招呼礼仪在正式场合中,打招呼需要注意以下几点礼仪:1. 礼貌待人在正式场合中,最重要的要素之一就是礼貌。
打招呼时要用友好的语言, 讲究“好声好气”。
“您好”,“上午/下午好”,“祝您一天愉快”等都是比较恰当的表达方式。
2. 注意称呼在正式场合中,称呼的准确性是十分重要的。
如果对方是您的长辈或上级, 就要注意称呼他们的职位或头衔。
“尊敬的/敬爱的/亲爱的+职业头衔或姓名”都是比较常用的称呼方式。
3. 握手礼仪握手是经常见到的正式场合中打招呼的方式,因此握手的礼仪也十分重要。
当与不认识的人握手时,要先说句“您好”,来表明自己的礼貌;握手的力度要适中,不要过分用力或过轻;同时要在握手时与对方注视眼神,展示出自信和尊重。
4. 衣着整洁衣着整洁是展示个人的修养的重要标志。
在正式场合打招呼时,要注意穿戴整洁、得体,避免穿着不得体而让人很不舒服。
二、非正式场合的打招呼礼仪在非正式场合中,打招呼礼仪要根据不同的环境和场合来进行相应的调整。
1. 朋友间的打招呼朋友之间打招呼一般比较随意。
可以叫上对方的名字或称谓(如“兄弟们”、“姐妹们”等),表明关系亲近友好;轻拍或拥抱也是朋友素以互动的方式。
2. 商务会面的打招呼商务会面一般较为正式,如果不太熟悉对方,就要注意礼貌和尊重。
称呼要尊重对方的职业头衔,握手也要适度,不要太过亲昵。
3. 家庭聚会的打招呼在家庭聚会中,打招呼一般比较随意,可以按照家庭成员间的约定称呼或使用亲昵的方式,展示出家庭之间的温馨和融洽。
总之,打招呼礼仪是生活中不可或缺的一环,它反映出一个人的修养和素质,因此我们需要在不同的场合中注意不同的打招呼礼仪。
商务礼仪礼貌用语

商务礼仪礼貌用语商务礼仪是商务人员与客户交往的行为规范。
礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。
你们想知道商务礼仪礼貌用语有哪些吗?下面,店铺整理了商务礼仪礼貌用语给大家,希望帮助大家。
商务礼仪礼貌用语一、电话礼貌用语接、打电话常用礼貌用语1.您好!这里是川海工贸×××部(室),请问您找谁?2.我就是,请问您是哪一位请讲。
3.请问您有什么事?(有什么能帮您?)4.您放心,我会尽力办好这件事。
5.不用谢,这是我们应该做的。
6.××同志不在,我可以替您转告吗?(请您稍后再来电话好吗?)7.对不起,这类业务请您向×××部(室)咨询,他们的号码是??。
(×××同志不是这个电话号码,他(她)的电话号码是??)8.您打错号码了,我是川海×××部(室),??没关系。
9.再见!(与以下各项通用)10.您好!请问您是×××单位吗?11.我是川海×××部(室) ×××,请问怎样称呼您? 12.请帮我找×××同志。
13.对不起,我打错电话了。
14.对不起,这个问题??,请留下您的联系电话,我们会尽快给您答复好吗?资料:使工作顺利的电话术!1、迟到、请假由自己打电话;2、外出办事,随时与单位联系;3、外出办事应告知去处及电话;4、延误拜访时间应事先与对方联络;5、用传真机传送文件后,以电话联络;6、同事家中电话不要轻易告诉别人;7、借用别家单位电话应注意一般借用别家单位电话,一般不要超过十分钟。
遇特殊情况,非得长时间接打电话时,应先征求对方的同意和谅解。
二、商务接待礼仪日常接待工作:1、迎接礼仪(1)应立即招呼来访客人:应该认识到大部分来访客人对公司来说都是重要的,要表示出热情友好和愿意提供服务的态度。
教你如何与宾客打招呼

教你如何与宾客打招呼
1.主人客人互相礼貌相迎:
一般情况下,客人会先被主人恭迎,此时可以表达“欢迎您来到我们家”、“您好,非常高兴能见到您”、“欢迎您的光临”等礼貌的问候语。
客人也应保持谦虚、恭敬的态度,可以说“多谢您的热情接待”等礼貌的
问候语。
2.主人客人就餐时的招呼:
一般情况下,无论客人身为公司老板或是朋友都应尊重主人的礼节,
主人也应当温馨的招待客人。
在进行就餐前,主人可以表达“欢迎您光临
我们的就餐活动”等温暖的问候语,客人也可以说“多谢您的礼遇,请您
尽情享用”等礼貌的问候语。
3.主人客人聊天时招呼:
主人和客人在聊天时,可以根据彼此的关系来确定招呼方式,比如朋
友之间可以打“你好”、“最近怎么样”等招呼,老板和雇员之间可以打“您好”、“能为您效劳吗”等招呼。
在招呼的时候,还要注意有礼貌有
礼貌,表现出友好、亲切的态度,才能够营造轻松愉快的氛围。
4.主人客人行别时招呼:
在宾客告辞前,主人可以表达“希望您能多来光临”、“期待您的下
次光临”等问候语,客人可以说“多谢您的热情款待,有机会再来”等礼
貌的问候语。
商务礼仪常识8篇

商务礼仪常识8篇商务礼仪常识1一、.相互介绍认识的基本原则1. 男士通常会介绍给女士。
2. 年轻人介绍给年龄大的人。
3. 地位不太高的人介绍给地位高一些的人。
二、谁先坐下如果客户是为商务目的而来,主人要起身接待客人,给他让一个座位并且倒上一杯咖啡,在客人落座之前主人不能坐下。
当客人起身告辞时,主人需将客人送到门口或者电梯口。
而高级经理则不需为秘书或者办公室同事站起来。
三、正确地握手握手可以使本来陌生的两个人马上建立起友谊。
正确的握手要迅捷,但是在握手的瞬间应有力度并且充满热情。
在握手的同时要目光直视对方。
四、如何交谈在与你约见的来访者交谈时,要记住倾听是交谈的基础。
没有比不断被电话打扰更加令来访者恼怒和羞辱的事了。
你要告诉你的助理帮你接听电话除非有特别紧急的事宜。
如果你的电话系统包括"留言"功能,记得使用它。
如果来访者离题太远,你可以说:"因为我几分钟后还有一个约会,我们还是讨论我们最初谈论的问题吧。
"接待客户时,你应当主动到大厅来招呼。
如果很熟,你不必费神,请他们直接入内,但对方如果是第一次拜访或非常重要的客户,亲自迎接还是有必要的。
请以专业化形象出现在柜台前,但别像演戏一样夸张;虽不似舞台剧夸张,但却一样重要。
当你进入接待客户室时,一定有人在观察你,他们会从你的外表、姿势、动作及其他肢体语言来判断你,他们对你的第一感觉即代表你的公司给人的形象。
假如你表现得很谦卑、神经质、胆怯、缩手缩脚,在你还没有说话之前,你已输掉了半截。
确信你的姿势、面部表情甚至肢体语言都充满自信,让人觉得你够专业化。
不要轻易泄露出自己的感情或是让失望感压迫你。
如果你以负面的态度接待客户,相信对方将给予相同的回应。
一、替上级会客见面后主动向客人自我介绍,如果你是秘书,你可以告诉他:“你早,,我是__,是张经理的助理。
”如果没递上名片,但可能已有准备并已拿在手上,请你毫不迟疑地向他索取名片。
中国人商务礼仪

中国人商务礼仪商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质,愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。
下面是店铺为大家整理的中国人商务礼仪,希望能够帮到大家哦!中国人商务礼仪一、仪表礼仪一选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。
①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
②不要在公共场所化妆。
③不要在男士面前化妆。
④不要非议他人的化妆。
⑤不要借用他人的化妆品。
⑥男士不要过分化妆。
二服饰及其礼节1.要注意时代的特点,体现时代精神;2.要注意个人性格特点3.应符合自己的体形三白领女士的禁忌禁忌一:发型太新潮禁忌二:头发如乱草禁忌三:化妆太夸张禁忌四:脸青唇白禁忌五:衣装太新潮禁忌六:打扮太性感禁忌七:天天扮“女黑侠” 禁忌八:脚踏“松糕鞋”四中国绅士的标志和破绽1.中国绅士的十个细节:① 有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。
② 虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。
③ 天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。
④ 腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。
⑤ 在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。
⑥ 在吃饭时从不发出声音。
⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁。
⑧ 偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。
绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。
翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。
⑨ 喜怒不形于色,在人群中独自沉默。
⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。
2.中国绅士的十大破绽:① 手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。
② 虽然随身携带打火机,但却是一次性的塑料打火机。
③ 戴名牌手表时,手腕扬得飞扬跋扈。
④ 虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带。
⑤ 腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公共场合常常大声对着手机说话,在剧院里任自己的手机铃声响起。
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人际交往中打招呼的礼仪
招呼用语言表示的是打招呼人与被打招呼人之间的一种交往关系。
如果遇到熟人打招呼或别人给你打招呼,你装作没看见,都是不礼貌的行为。
1.“你吃了吗?”
这是中国历史上沿用比较普遍的招呼语。
“民以食为天”,在中国漫长的封建社会中,大多数劳动都求的就是能够吃饱肚子。
因此,问对方有没有吃饭便是对方的一种关心。
随着我国人民的生活水平的提高,吃饭问题已经得以解决,然而,“你吃了吗”这句问候语却流传了下来。
但是,现在的这句招呼语基本上没有了原来的意思。
它只是一种形式,不再包含原来的内容,问声“你吃了吗”也单单是一种招呼,表示“我看见你了,跟你打招呼呢。
”至于对方真得过且过吃饭没吃饭,都是无关紧要。
所以,在经济比较发达的地区,“你吃了吗”的问话逐渐被新的招呼语所代替。
使用这保存招呼语时要特别注意场合,在卫生间打招呼,显得语言极其贫乏,彼此也显得尴尬。
2.“你干什么去?”
这也是一种比较原始的招呼语,与对方擦身而过,为了表示看见了对方,以此语代替一切语言。
至于对方干什么却都无紧要,只是表示一种问候。
在西方发达国家,基本上没有这种招呼语,因为“自己干什么”是属于个人的隐
私,他们不希望别人过多地干涉自己的私事。
这句问候语出现在中国,也反映了国人的一种心态,随着经济的发展,这句话也将逐渐被新的招呼语代替。
3.“你在哪儿发财?”
这是中国近几年才时兴起来的问话。
在中国漫长历史中“君子重义不重利”的观念在人们的头脑中已根深蒂固,但随着中国改革开放的进行和深入,“利”越来越被人们看重,“允许一部分人先富起来”的政策促使全国人民奔富裕,并以“发财”相互祝福。
所以,这句招呼语如实反映了近几年来从上到下以经济为中心奔富裕的文化心理,折射出初得温饱后人民的更高追求,是一种历史的进步。
4.“你这段时间忙吗?”
由于改革开放以后,我们的生活节奏不断加快,都在为事业,金钱,生活而忙碌,奔波。
很长时间以来,人们喜欢用“你这些时间忙吗”问候校友,同事,特别是年龄相当者。
觉得这一问候语,既体现了朋友之间的相互关心,又显得很文雅,不俗。
问话人对对方工作忙不忙并非实质性的了解,重在招呼。
若对方回答“很忙”,问话人如果不再问一句“忙什么”显得又不礼貌了。
5.“你好”
这句招呼语简洁明了,通用性强,同时又是对他人的一种祝福,因此,这句话解放以后经常使用,如今也常出现在经济发展,不同社会群体交往频
繁而人际关系又比较松散的开放型社会中,特别是在一些城市,随着生活节奏的加快,每个人都来去匆匆,以前那种交谈型的招呼语已经不适用了,彼此见面时一声节奏明快的“你好”,同时伴以微笑,点头等致意方式便是礼貌之极。
所以,这是随时代发展应运而生的新型招呼语。