商务活动中商务礼仪的实用分析
商务礼仪展示礼仪
商务礼仪展示礼仪在商务环境中，礼仪是构建专业形象和促进有效沟通的关键。
以下是一些展示商务礼仪的关键要素：1. 准时性：守时是商务礼仪的基础。
无论是会议、电话会议还是社交活动，准时到达显示了对他人时间和承诺的尊重。
2. 着装得体：商务着装应符合企业文化和场合要求。
通常，正式场合要求穿着西装或职业装，而较为休闲的商务环境则可能接受商务休闲装。
3. 自我介绍：在商务场合，自我介绍应简洁明了，包括姓名、职位和公司名称。
同时，保持眼神交流，微笑和坚定的握手。
4. 倾听：在商务交流中，倾听比说话更重要。
通过倾听，可以更好地理解对方的需求和期望，从而建立信任和尊重。
5. 尊重文化差异：在全球化的商务环境中，了解并尊重不同文化背景的礼仪至关重要。
例如，在某些文化中，直接的眼神交流可能被视为不礼貌。
6. 使用适当的语言：在商务沟通中，使用正式和礼貌的语言。
避免使用俚语或非正式的表达。
7. 餐桌礼仪：在商务餐会中，了解基本的餐桌礼仪，如使用正确的餐具、等待主人开始用餐等。
8. 电子邮件礼仪：在电子邮件中使用正式的问候和结束语，确保邮件内容清晰、简洁，并且避免使用全大写或过多的感叹号，这可能会被视为不礼貌。
9. 电话礼仪：接听电话时，应迅速而礼貌地问候，并主动提供帮助。
在电话会议中，使用清晰的语言和适当的音量，确保所有参与者都能听到。
10. 感谢信：在商务交流结束后，发送感谢信或电子邮件，表达对对方时间和努力的感激。
11. 避免私人话题：在商务场合，避免讨论个人生活或敏感话题，专注于工作和业务。
12. 尊重隐私：在商务环境中，尊重他人的隐私，不要未经允许查看或讨论他人的个人物品或信息。
通过展示这些礼仪，可以建立一个专业、尊重和信任的商务环境，这对于任何成功的商业关系都是至关重要的。
商务礼仪实用范文
商务礼仪实用范文商务礼仪是在商业活动中遵循的一种规范和行为准则，它能够提高商业活动的效率和成功率。
以下是商务礼仪的一些实用技巧。
1.准备充分：在商务活动中，提前准备是非常重要的。
无论是开会、洽谈还是参加宴会，都需要提前了解相关信息，包括对方的背景、业务需求、行业趋势等。
进行充分的准备可以增加自信，更好地与他人交流和沟通。
2.有效沟通：在商务场合，有效的沟通是至关重要的。
要保持良好的言语和非言语沟通，避免使用粗鲁、不当的语言和举止。
与人交流时要注意自己的语气和表达方式，保持互相尊重和耐心。
3.追求个性化礼仪：在商务活动中，要注意自己的仪态和形象。
穿着得体、干净整洁是基本要求，同时也可以根据自己的个性和行业特点追求个性化的风格。
例如，有些行业更看重传统正式的着装，而有些行业则更注重时尚和个性。
4.尊重文化差异：在国际商务活动中特别需要注意文化差异。
不同国家和地区有不同的商务礼仪习惯和传统。
了解和尊重对方的文化是非常重要的，避免因为不了解而发生冒犯行为。
可以通过学习文化礼仪和与当地人合作来尊重和融入对方的文化。
5.礼貌待人：商务礼仪中最基本的原则是对他人的尊重和礼貌。
要学会称呼对方的正确方式，避免使用太亲昵或不恰当的称呼。
与人交流时要保持微笑和礼貌的言辞，避免争吵和冲突。
6.注意礼仪细节：商务礼仪中的细节也非常重要。
例如，在用餐时要注意使用正确的餐具和礼仪，不要说话太大声，不要嚼口香糖等。
要时刻关注自己的仪态和行为，不要造成不好的印象。
7.遵守专业道德：商务活动中，遵守专业道德是非常重要的。
要坚守诚信、诚实和保密原则，尊重竞争对手，不使用不正当手段获得商业利益。
总之，商务礼仪是在商业活动中非常重要的一环。
通过准备充分、有效沟通、尊重文化差异、注重细节和遵守专业道德，可以提高商业活动的效率和成功率，建立良好的商业关系。
商务往来中的礼仪细节
商务往来中的礼仪细节在商务往来中，礼仪是非常重要的，它体现了一个人的教养、文化素养以及对他人的尊重。
正确的礼仪可以帮助我们建立良好的商务关系，增加商业合作的机会，下面我将介绍一些商务往来中的礼仪细节。
1.会议礼仪：会议是商务活动中常见的形式之一，参加会议时需要注意以下礼仪细节：-准时到达会议现场，并尽量提前做好准备工作；-握手问候，对与会人员致以礼貌的问候和微笑；-留意自己的言谈举止，避免过于激动或冷漠的表现；-注意言辞，表达清晰，避免使用太多的行业术语或缩略语，确保所有人都能理解；-在别人发言时保持尊重和耐心，倾听别人的意见；-做好会议纪要和总结，对会议结果和行动计划做出准确的记录。
2.商务拜访礼仪：商务拜访是一种展示公司实力和取得合作机会的重要方式，参加商务拜访时需要注意以下礼仪细节：-提前了解拜访对象的公司背景，并制定合适的拜访计划；-提前与拜访对象确认时间和地点，并准时到达；-穿着整洁得体，以展示自己的专业形象；-尊重对方的文化和习俗，避免语言或行为上的冒犯；-注意谈话的技巧，用积极、友善的语气表达自己的意见；-遵守机密和商业行为准则，保守对方的商业秘密。
3.礼品赠送礼仪：在商务往来中，礼品的赠送有助于增加关系的亲近和信任感，但需要注意以下礼仪细节：-根据对方的文化和习俗选择适当的礼品；-在适当的场合赠送礼品，比如庆祝开业、合作纪念日或节日；-确保礼品的质量和包装精美；-附上一张写有感谢和祝福的贺卡，表达自己的诚意；-在赠送礼品时，以两手奉上，表示真诚；-切勿赠送过于昂贵或过于轻飘的礼品，以免给对方造成困扰或误解。
4.商务餐宴礼仪：商务餐宴是商业场合中常见的社交活动-到达时要先为主人和长者让座；-掌握一些基本的餐桌礼仪，比如使用餐具、如何品尝食物、如何和其他客人进行交谈等；-饭后离席要向主人致意，并感谢他们的款待。
总结：商务往来中的礼仪细节是建立良好商业关系的重要因素。
通过正确的礼仪，我们可以表现出自己的专业素养和人际交往能力。
对商务礼仪的看法
对商务礼仪的看法
商务礼仪是商务活动中必须遵循的一系列行为准则，它有助于建立良好的商业关系、促进有效的沟通、提高个人和企业的形象。
以下是对商务礼仪的一些看法：
1. 商务礼仪是一种尊重：在商务活动中，相互尊重是建立良好关系的基础。
遵循商务礼仪，不仅是对他人的尊重，也是对自己的尊重。
2. 商务礼仪有助于建立信任：通过遵守商务礼仪，可以向对方展示自己的专业素养和诚信，从而建立起相互之间的信任关系。
3. 商务礼仪是沟通的桥梁：在商务活动中，有效的沟通至关重要。
商务礼仪不仅规定了交往中的语言和行为规范，也是双方沟通的桥梁，有助于避免误解和冲突。
4. 商务礼仪有助于提高形象：遵循商务礼仪，可以展示个人和企业的专业形象，提高信誉度和认知度。
5. 商务礼仪是一种竞争力：在当今商业竞争激烈的背景下，良好的商务礼仪可以提高个人和企业的竞争力。
6. 商务礼仪需要与时俱进：随着时代的变化，商务礼仪也在不断地演变。
为了适应商业环境的变化，我们需要不断学习新的商务礼仪知识，以保持与时俱进。
总之，商务礼仪在商业活动中扮演着重要的角色，它不仅有助于建立良好的商业关系、促进有效的沟通、提高个人和企业的形象，还是个人和企业竞争力的重要体现。
因此，我们应该始终遵循商务礼仪，不断提升自己的专业素养和形象。
商务沟通礼仪实训总结8篇
商务沟通礼仪实训总结8篇篇1一、实训背景与目的本次商务沟通礼仪实训是为了提升团队成员在商务场合中的沟通能力，增强专业素养，塑造良好的职业形象。
通过本次实训，我们深入了解了商务沟通礼仪的基本规范和实际操作技巧，以期在今后的工作中更好地展示企业形象与个人魅力。
二、实训内容与活动1. 商务场合着装规范：学习并实践商务场合的着装要求，如西装、衬衫、领带等的搭配技巧，了解不同场合的着装标准，塑造专业形象。
2. 商务言谈举止：学习并实践商务场合中的言谈举止规范，包括礼貌用语、微笑、眼神交流、坐姿等细节，提升职业素养。
3. 商务沟通技巧：学习并实践聆听技巧、表达技巧、提问技巧等，提高商务沟通效率，增强沟通效果。
4. 商务会议礼仪：模拟召开商务会议，学习并实践会议前的准备、会议中的发言与倾听、会议后的跟进等礼仪规范。
5. 商务宴请礼仪：学习并实践商务宴请的餐桌礼仪、言谈举止及礼仪细节，提升商务宴请的品位和效果。
三、实训收获与体会1. 提升了职业素养：通过本次实训，我深入了解了商务沟通礼仪的基本规范和实际操作技巧，更加明白职业素养的重要性。
在商务场合中，我们要时刻保持专业、礼貌、严谨的态度，以提升企业及个人形象。
2. 学会了沟通技能：在实训中，我学习并实践了聆听技巧、表达技巧、提问技巧等，这些技能对于提高商务沟通效率、增强沟通效果非常有帮助。
同时，我也学会了如何运用非语言沟通技巧，如微笑、眼神交流等，以提升沟通质量。
3. 强化了团队合作意识：在模拟商务会议和商务宴请中，我们团队协作完成任务，学会了如何在团队中发挥自己的优势，同时尊重他人的意见，共同完成任务。
这对我今后的工作有很大的启示作用。
4. 提升了个人综合素质：通过本次实训，我不仅提高了商务沟通礼仪方面的知识和技能，还提升了自信心、应变能力和心理素质。
在面对复杂的商务场合时，我更加自信、从容地应对各种挑战。
四、存在问题与建议1. 部分成员在模拟实践环节中存在紧张情绪，影响表现。
如何进行有效的商务礼仪和形象打造
如何进行有效的商务礼仪和形象打造在商务场合中，得体的服装、精致的妆容和专业的行为举止都是成功的必备元素。
作为一名商务人士，外表形象的打造和商务礼仪的使用不仅能够增加与客户、同事之间的信任感，更能够展现一个人的职业素养和态度。
下面我们就一起来探讨一下如何进行有效的商务礼仪和形象打造。
一、服装打造首先，一份好的商务礼仪需要一个合适的服装打造。
无论是男性还是女性，都需要着装得体、规矩得体，这是表现职业素养最基本的途径。
男士应该选择简约干练的西装、领带或卫衣等，而女性则可以选择适合的裙子或裤子、高跟鞋、丝质衬衫等。
穿着得体不仅会给客户留下良好的印象，也能使人更有信心和活力。
其次，颜色的选择也不容忽视。
颜色对于个人形象的提升和职业形象的塑造也有很大的影响。
男性可以选择深色系列，如黑色、深灰色等，而女性可以选择粉色、蓝色、紫色等来展现女性温婉、知性的一面。
不仅如此，配饰也是一个挥不去的点睛之笔。
这些小物件，可能是一条优雅的项链、一只别致的耳环、一只时尚的手表或一款高级的香水等等，可以为整体形象添加印象深刻的信息。
二、体态与语言在商务场合，一定时刻保持自己的体态和姿势，展现出良好的自信心，从而压住现场的局面，将自己的信任度和和尊重度最大化。
注意到行走时尽量不摆动手臂或者弯曲腰，在与人沟通时要尽量向对方的方向看，微笑可以减缓沟通氛围，最好保持大声、清晰、明确的语言表达。
在商务交流中，言行举止要慎重，不要轻信谣言或与客户对着干，给对方留下避讳的印象。
三、商务宴会商务宴会是商务礼仪的重要组成部分，为商务人士展示红白喜事、亲情相当等人文细节以及刻印入心的优美的句子等。
宴会前要预先安排好座位，要考虑人员身份、职务以及财富比率。
宴会上要注意言行得体，不应喝酒过量或醉酒，更不应发生口舌之争或者论及敏感话题，打乱了宴会的局面。
可以和客户谈论各种topic，是反映自己职业素养的一个细节之处。
四、礼品传递交际礼仪的一个重要组成部分是礼物传递。
2024年国际商务礼仪的八个要点总结
2024年国际商务礼仪的八个要点总结
1. 跨文化意识：在全球化的背景下，不同国家和文化背景的商务活动增多。
了解并尊重不同文化的价值观、信仰和习俗，以避免不必要的冲突和误解。
2. 交际技巧：良好的沟通和交际技巧是成功的商务人士必备的能力。
要注重言辞的准确性和恰当性，避免使用冒犯性的语言和行为。
3. 礼貌和尊重：在商务交往中，要展示出礼貌和尊重的态度。
尊重他人的时间和意见，遵守当地的社交规范和礼仪。
4. 职业形象：职业形象是每个商务人士给他人的第一印象。
穿着得体、干净整洁，言行举止专业，能够展现出自信和信任。
5. 礼品赠送：在国际商务交往中，礼品的赠送是一个常见的做法。
要选择符合对方文化的礼品，避免赠送不当或具有争议性的礼品。
6.商务宴请：商务宴请是促进商业关系的重要方式。
在宴请他人时，要注意选择适当的餐厅和菜肴，熟悉当地的用餐习惯和礼仪。
7. 会议礼仪：在商务会议中要遵守会议礼仪的规范。
准时到达，准备充分，参与讨论并尊重他人的发言权。
8. 社交媒体礼仪：随着社交媒体的普及，商务人士需注意在网络上的言行举止。
要遵守社交媒体平台的规定和法律法规，不发表冒犯性言论或不实信息。
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商务活动中商务礼仪的重要性
商务活动中商务礼仪的重要性一、商务活动中的仪态与礼节仪态与礼节是人们在交际过程中所遵循的一种文明习惯，也是社会生活中最基本、最重要的一个方面。
尤其在商务活动中，礼节更是不可或缺的环节。
因为有了良好的仪态与礼节，才能够建立起更加稳定和谐的商务关系，加强双方的信任和合作。
正因为如此，商务人士在进行商务活动时，要时刻注意自身的仪态和礼节。
首先，要注意自己的身着打扮，穿戴得体，得体的着装能够给人留下良好的印象。
其次，在言谈举止上尤为重要，要注意言语清晰、流畅，避免使用粗俗、不当的语言。
还要注重对商业伙伴的尊重，了解对方文化习俗，以免因文化差异而引起误解。
总之，商务活动中的仪态与礼节是一个需要长期积累和不断提高的过程，如果商务人员能够时刻保持良好的仪态和礼仪，就一定能够在商务中获得更多的成功和机会。
二、商务约会中的礼仪商务约会是商务活动的重要形式之一，也是商务人士建立个人关系和开展合作的必经之路。
在商务约会中，良好的礼仪能够帮助商务人士建立起更加密切的关系。
在商务约会中，需要注意以下几点礼仪。
首先，要提前安排好约会时间和地点，并准时到达。
其次，要选择一个适合商务活动的环境，能够给商务伙伴留下良好的印象。
在到达后，要注意挑选一个合适的位置坐下，避免座位选择给别人带来不便。
在交谈过程中，要注意自己的言行举止，谈话内容要注重礼节，不要过于激烈或太过谨慎。
总之，商务约会中的礼仪关系到整个商务关系的发展和商务人士的形象，只有在良好的礼仪基础上，商务关系才能达到更高的发展。
三、商务谈判中的礼仪商务谈判是商务活动的重要环节，也是商务人士建立合作关系的关键节点。
在商务谈判中，也需要注意良好的礼仪，以促进双方的交流和达成协议。
在商务谈判中，要注意以下几点礼仪。
首先，要注意自身的口气和论调，语言要干练、有力度，同时也要注意礼节，避免过度咄咄逼人。
其次，在讨论中要注意留足彼此的面子，注意言下之意，并做到话语清晰、表达到位。
另外，在谈判的过程中，要学会倾听对方的声音，尊重对方的权利和意见，以此推进协商的进程。
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商务礼仪在商务活动中的实用分析摘要：随着市场经济的深入发展，各种商务活动日趋繁多，商务礼仪的重要性也体现在职场中。
因此，必须时时刻刻注意维护自身形象，掌握涉外礼仪知识，懂得礼仪规范，以期打开国际合作之门。
在商务中，商务礼仪起着重要的润滑和促进作用。
要卓有成效地开展商务活动，必须掌握涉外礼仪知识，遵循礼仪规范，注重规避不合礼仪的言行。
娴熟的谈话技巧、适度的礼仪馈赠，有助于商务活动取得成功。
关键词：商务礼仪，商务活动，重要性、作用一．商务礼仪内涵及基本特征(一)商务礼仪内涵现今全球经济一体化，商业社会竞争激烈，要比别人优胜，除了卓越能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，而更重要的是拥有良好优雅的专业形象和卓越的商务礼仪。
随着中国加入世贸，人们也更加重视商务礼仪的重要性，必能巩固国际商业关系。
心理学家指出，我们于别人心目中的印象，一般在十五秒内形成。
别人依据我们的衣着打扮、谈吐与行为来构成印象，然后推断我们的性格。
要改变恶劣的初次印象并不容易，因此在职人士必须在客户面前建立一个良好的初次印象，才能取得合作顺利。
商务礼仪的内涵。
时下年青的毕业生在求职市场面对庞大挑战，要突围而出，开启成功之门，便得熟习面试时的良好礼仪。
很多雇主于招聘新人时，除了考虑学历，更着重沟通及人际技巧，可见商务礼仪的重要性。
商务礼仪是人们在商务活动中长期形成的一种惯用形式和行为准则。
商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现；而对一个社会来说，礼仪则是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映；现代社会的开放性和文化多元性决定了人们必须懂礼仪、会运用礼仪，现代社会发展市场竞争的日益激烈，企业要求人才不仅要具有精湛的业务技能，而且还需要具备良好的综合能力。
由此，商务礼仪作为人才重要的综合能力因素来说，对于学习商务礼仪就显得更为重要。
所以在商务交往中提出“3A原则”又叫“布吉林3A原则”，“3A原则”的内容是：把如何对别人的友善通过三种方式恰到好处地表达出来。
其3A 分别是A（Accepe）接受对方；A（Apprecaite）重视对方；A(Admire)赞美对方。
（二）商务礼仪的基本特征1.规范性规范者标准也。
是标准化要求。
商务礼仪的规范是一个舆论约束，与法律约束不同，法律约束具有强制性。
吃自助餐——多次少取，几次都可以，喝咖啡时调匙的使用，替别人介绍的先后顺序，不分男女，不分老少，工作中是平等的，先介绍主人，后介绍客人，理论上讲叫做客人有优先了解权，这是客人致上的体现。
2.区分对象，因人而异。
就是对象性，跟什么人说什么话，引导者和客人的顺序，客人认识路时，领导和客人走在前面，不认识路时你要在左前方引导。
宴请客人时优先考虑的问题是什么？便宴优先考虑的应该是菜肴的安排。
要问对方不吃什么，有什么忌讳的，不同民族有不同的习惯，我们必须尊重民族习惯、民族禁忌、宗教禁忌，商务上讲叫吃特色、吃文化、吃环境。
3.技巧性。
比如商务谈判标准位置排列问题？官方活动和政务礼仪传统做法遵行三项基本原则：前面的人高于后排，中央高于两侧，左侧高于右侧。
但是涉外交往中国际惯例正好相反，右高左低。
（三）商务礼仪的3A原则商务礼仪的3A原则，是商务礼仪的立足资本，是美国学者布吉尼教授提出来的。
3A原则实际上是强调在商务交往中处理人际关系最重要的需要注意的问题。
第一原则接受对方。
告诉我们在商务交往中不能只见到物而忘掉人。
强调人的重要性，要注意人际关系的处理，不然就会影响商务交往的效果。
3A原则是讲对交往对象尊重的三大途径。
第一接受对方，宽一待人，不要难为对方，让对方难看，客人永远是对的。
比如在交谈时有“三不准”：不要打断别人；不要轻易的补充对方；不要随意更正对方，因为事物的答案有时不止一个。
一般而言，不是原则性的话，要尽量接受对方。
第二原则重视对方。
欣赏对方。
要看到对方的优点，不要专找对方的缺点，更不能当众指正。
重视对方的技巧：一是在人际交往中要善于使用尊称，称行政职务，技术职称，凡尊称；二是记住对方，比如接过名片要看，记不住时，千万不可张冠李戴。
第三原则赞美对方。
对交往对象应该给予的一种赞美和肯定，懂得欣赏别人的人实际上是在欣赏自己。
赞美对方也有技巧：一是实事求是，不能太夸张，二是适应对方，要夸到点子上。
二、商务礼仪的重要性（一）商务礼仪的重要性商务礼仪在商务活动过程中，对合作者表示尊重和有好的一系列行为规范，同时是在商务活动中的具体运用。
以商务礼仪为基础和内容，它与礼仪有着共同的基本原则：尊重、友好、真诚。
商务礼仪在日常商务活动中以指导、协商商务活动中人际关系的行为方式与活动方式，进而约束日常商务活动的方方面面。
言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴请礼仪，专题活动礼仪、涉外礼仪。
广泛涉及社会经济生活的各个方面，并为社会中全体成员调节相互关系的行为规范，为各国家、各民族、各阶级、各党派、各社会团体以及各阶层人士共同遵守。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。
从个人的角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。
并能很有效的促进的社会交往，改善人际关系，还有助于净化社会风气。
试想一下，一个微笑，一句关怀都能给人以心灵上的温暖，并且可以使自己的心情也随之愉快起来，何乐而不为呢?从企业的角度来看，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。
商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。
众所周知，形象是企业面临的一个重要问题。
而商务礼仪是构成形象的一个重要概念。
在当今竞争日益激烈的社会中，越来越多的企业对企业自身的形象以及员工的形象越来越重视。
专业的形象和气质以及在商务场合中的商务礼仪已成为在当今职场取得成功的重要手段，同时也是已成为企业形象的重要表现。
商业礼仪包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等，相信没有人愿意因为自己在社交场合上，因为失礼而成为众人关注的焦点，并因此给人们留下不良的印象。
由此可见掌握商务礼仪在商业交往中就显得非常必要了。
所以，学习商务礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。
学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现，又是人际交往中适用的一种艺术，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。
（二）学习商务礼仪的重要性商务礼仪是指在人们商务交往中适用的礼仪规范，是在商务交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。
礼出于俗，俗化为礼。
商务礼仪的操作性，就是应该怎么做，不应该怎么做。
在商务交往中做到”约束自己，尊重他人“才能使人们更轻松愉快地交往。
“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。
所以说学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现，又是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。
从个人的角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。
并能很有效的促进的社会交往，改善人际关系，还有助于净化社会风气。
三商务礼仪在商务活动中的作用礼仪是在人际交往中,以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧,用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。
可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。
而商务礼仪是礼仪中的一个重要部分，是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
它的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
有人把商务礼仪看作是商务人员的敲门砖，有人称商务礼仪是商务活动的通行证，更有人直言：商务礼仪将决定着商务活动的成败。
商务礼仪的作用，一言以蔽之：内强素质，外塑形象。
具体说，商务礼仪有以下重要作用：(一)商务礼仪有助于提高商务人员的个人素质市场竞争最终是人员素质的竞争，对商务人员来说，商务人员的素质就是商务人员个人修养的表现。
修养体现在细节上，细节展示素质。
所谓个人素质，就是在商务交往中待人接物的基本表现，比如吸烟，一般有修养的人在外人面前是不吸烟的;有修养的人在大庭广众之下是不高声讲话的;在商务交往中，首饰佩戴也要讲究一定的原则：必须符合身份，以少为佳，一般不多于三种，每种不多于两件，同时要注意与服装搭配的和谐。
质地和色彩要和谐，和谐产生美。
如要佩戴戒指，一般拇指不戴，食指戴戒指是想找对象，求爱;中指戴戒指已经有对象了;无名指表示已经结婚了;小拇指戴戒指表示是单身主义者。
(二)商务礼仪有助于建立良好的人际关系在商务交往中，人们互相影响，互相作用，相互合作，如果不遵循一定的规范，双方就缺乏协作的基础。
在众多的商务规范中，礼仪规范可以使人明白应该怎样做，不应该怎样做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于确定自我形象，尊重他人，赢得友谊。
(三)商务礼仪有助于维护商务人员和企业的形象企业的形象是由该企业的一个个员工表现出来的，好的企业形象有助于企业在激烈的市场竞争中取得有利的地位，而不好的企业形象往往会导致一个企业的衰亡。
商务人员或企业员工的形象就是他的形体外观和举止言谈在商务交往中在交往对象心目中形成的综合化，系统化的印象，是影响交往能否融洽，交往能否成功的重要因素。
而商务礼仪就是塑造形象的非常重要的手段，如在人际交往中，言谈讲究礼仪使人文明;举止讲究礼仪使人高雅;行为讲究礼仪使人美好;穿着讲究礼仪使人增强自信。
运用商务礼仪，可以在公众心目中塑造出良好的组织形象，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地并产生出很好的社会效应和经济效益。
举世闻名的微软公司创始人比尔•盖茨，据他在哈佛大学的同学史蒂夫回忆说：大学时期的比尔•盖茨不善交际，缺乏社交热情，后来为了创办微软公司他不得不出席各种聚会和演讲会，渐渐地他开始热衷于社交活动，对社会公益事业也表现出极大的热诚，他开始认真倾听周围人对自己的评价，并不断努力提升自己的形象，使自己更具有亲和力——当然，他做到了，试想一下：如果比尔•盖茨没有努力改善形象，没有吸引并笼络到一大帮既聪明又有能力的合作者和追随者，他怎么可能缔造出称雄世界的微软帝国呢? (四)商务礼仪有助于联络感情礼仪有很强的凝聚情感的作用.如果人们都能过自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范自己,就容易使感情得以沟通,建立起相互尊重,彼此信任,友好合作的关系,进而有利于各项事业的发展.联络感情不仅是公关与商务礼仪的重要职能,也是公关与商务礼仪的一个重要特征.行使礼仪行为的基础必须是情感，礼仪行为也要有感而发，才能产生和颜悦色、得体的表现形式，否则，礼仪只不过是一套僵硬的程序和手段而已。