公司管理评审报告
公司管理部管理评审报告范文

公司管理部管理评审报告范文
以下是一份公司管理部管理评审报告范文:
《公司管理部管理评审报告》
尊敬的领导、各位同事:
我代表公司管理部,向大家提交本次管理评审报告。
本次评审旨在评估公司管理体系的有效性、适应性和充分性,以确保公司能够持续满足相关方的需求和期望。
在评审过程中,我们对公司的管理体系进行了全面的审查,包括质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系等。
我们还审查了公司的管理方针、目标和指标的实现情况,以及管理体系的改进机会。
通过评审,我们得出以下结论:
公司的管理体系基本符合相关标准和法规的要求,并且在日常运营中得到了有效的实施和维护。
公司的管理方针、目标和指标得到了有效的实现,并且不断得到改进和完善。
公司的管理体系存在一些改进的机会,例如进一步提高员工的参与度和意识,加强内部沟通和协调等。
针对以上结论,我们提出以下建议:
加强员工培训和教育,提高员工的参与度和意识。
加强内部沟通和协调,建立更加高效的工作机制。
进一步完善管理体系,持续提高管理水平。
最后,感谢大家对本次管理评审的支持和配合。
我们将继续努力,不断完善公司的管理体系,为公司的可持续发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
公司管理部
[报告日期]。
管理评审报告(范文)

引言:管理评审是组织内部对管理体系运行情况进行全面评估的一种方法。
它能帮助组织发现问题、改进管理,提高工作效率和品质。
本文将以一个管理评审报告为例,详细介绍管理评审的过程和结果,为读者提供一种编写管理评审报告的参考。
概述:本次管理评审针对某公司的生产管理体系进行了评估和分析。
评估过程涉及多个方面,包括组织结构、沟通流程、决策制定、资源分配等。
通过对各项指标和过程的评估,发现了一些问题和不足之处,并提出了合理的改进建议。
本文将从管理评审的五个大点出发,对各个方面进行详细阐述。
正文:一、组织结构评估1.组织架构的合理性评估评估公司的组织结构是否能够适应当前的发展需求分析各个部门之间的关系和职责评估公司的领导层是否具备足够的决策能力和管理经验2.沟通流程的评估分析公司内部的沟通渠道和方式是否畅通有效根据员工反馈评估公司是否存在沟通障碍提出改进建议,如完善内部沟通平台和培训沟通技巧二、决策制定评估1.决策流程的评估评估公司决策流程的合理性和高效性分析决策的时效性和决策质量提出改进建议,如优化决策流程和加强决策依据的分析能力2.决策者的能力评估评估决策者的决策风格和效率分析决策者的决策经验和专业知识提出改进建议,如加强决策者的培训和提升决策水平三、资源分配评估1.资源分配策略的评估评估公司的资源分配是否合理和科学分析公司的资源利用效率和资源浪费情况提出改进建议,如优化资源分配策略和增加资源的灵活性2.资源管理的评估评估公司的资源管理制度和流程分析资源管理的效率和准确性提出改进建议,如完善资源管理制度和提升资源管理的自动化水平四、绩效评估1.绩效指标的选取评估评估公司选取绩效指标的合理性和准确性分析绩效指标与公司战略目标的一致性提出改进建议,如优化绩效指标的选择和制定2.绩效评估的实施评估评估公司的绩效评估流程和工具分析绩效评估的客观性和公正性提出改进建议,如加强绩效评估的培训和完善绩效评估的制度五、改进建议1.组织结构和沟通流程的改进建议提出优化组织结构和完善沟通流程的具体措施强调领导者的角色和责任2.决策制定和资源分配的改进建议提出提升决策效率和优化资源分配的方法强调决策者的技能和知识的提升3.绩效评估的改进建议提出优化绩效指标和加强绩效评估流程的建议强调员工的参与和反馈的重要性总结:通过本次管理评审,针对公司的组织结构、沟通流程、决策制定、资源分配和绩效评估等方面进行了全面的评估和分析。
检测公司管理评审报告

检测公司管理评审报告一、引言本次管理评审报告旨在对公司的综合管理进行评估和分析,以确定公司目前的管理状况,并提出改进建议。
通过对公司管理流程、策略和实施情况的全面审查,我们希望为公司的进一步发展提供有益的建议和指导。
二、评估方法本次评估采用了多种方法,包括文件审查、员工访谈、实地观察等。
参与评估的人员包括管理层、员工代表以及独立专家。
我们根据以下几个方面对公司的管理进行了评估:1.管理目标和策略2.组织结构和人力资源管理3.决策和沟通流程4.质量管理体系5.绩效管理和激励机制6.风险管理和危机处理能力三、评估结果根据评估的结果,我们得出以下结论:1.管理目标和策略公司在制定管理目标和策略上存在一定的局限性。
在未来发展的规划中,公司应更加注重目标的可测性和落地性,确保目标能够对公司的发展起到有效的引导作用。
2.组织结构和人力资源管理公司的组织结构较为合理,但还需要进一步强化合作与协调机制,确保各部门之间的协作效率。
同时,公司在人力资源管理方面需要加强员工的培训和发展计划,提高员工的专业素养和工作能力。
3.决策和沟通流程公司的决策和沟通流程相对繁琐,导致决策执行的效率较低。
建议公司简化流程,明确各个环节的责任和权限,减少决策的时间成本和沟通成本,提高决策的灵活性和执行力。
4.质量管理体系公司的质量管理体系较为完善,但还需要进一步加强对质量管理的监督和落实。
建议公司加强内部审核和持续改进机制,确保质量管理标准得以有效实施。
5.绩效管理和激励机制公司的绩效管理和激励机制还有待完善。
建议公司制定更加科学合理的绩效评估准则,优化激励机制,激发员工的积极性和创造力。
6.风险管理和危机处理能力公司在风险管理和危机处理方面亟需加强。
建议公司建立健全的风险管理框架,加强风险评估和预警机制,提高危机处理的应急能力。
四、改进建议综上所述,针对以上评估结果,我们提出以下改进建议:1.明确管理目标和策略,加强目标的落实和落地。
公司内部质量审核管理评审报告

公司内部质量审核管理评审报告一、背景介绍质量审核是企业质量管理体系的重要组成部分,是对企业质量管理体系运行情况进行持续监控和改进的有效手段。
本次质量审核是对公司内部质量管理体系进行评审,以确保公司的质量管理体系符合相关标准和要求,进一步提升公司质量管理水平。
二、评审目标本次评审的目标是评估公司内部质量管理体系的运行情况,发现问题和不足,并提出改进意见和建议,以推动公司质量管理的优化和提升。
三、评审范围本次评审涵盖以下方面:1.质量目标和策划2.质量文件与记录管理3.过程控制和操作规范4.质量培训和知识管理5.不合格品管理和改进6.客户反馈和投诉处理7.内部审核和管理评审四、评审方法1.检查文件法:通过检查公司的质量管理文件、记录和相关数据,评估质量管理体系的有效性和执行情况。
2.询问法:对公司相关人员进行询问,了解他们对质量管理体系的认知和贯彻情况。
3.观察法:通过观察公司质量管理体系的实施情况,判断其是否符合相关标准和要求。
五、评审结果经过评审,对公司质量管理体系的运行情况进行了全面、深入的了解和评估,发现了以下问题和不足:1.质量目标和策划方面存在不充分的定量目标和策划计划,导致质量管理工作缺乏明确的方向和控制;2.质量文件和记录管理工作存在不完善的情况,一些重要的质量文件和记录缺乏规范的管理和使用;3.过程控制和操作规范方面存在一些问题,一些关键工艺和操作规范尚未制定或执行不到位;4.质量培训和知识管理工作还需进一步加强,一些员工对质量管理要求的认知和理解还不够深入;5.不合格品管理和改进方面存在不足,对不合格品的追踪和纠正措施不够及时和有效;6.客户反馈和投诉处理工作需要加强,对客户反馈和投诉的收集、分析和处理需要进一步改进;7.内部审核和管理评审的执行情况不够规范和有效,一些问题得不到及时的整改和改进。
六、改进意见和建议基于对质量管理体系的评审结果,提出以下改进意见和建议:1.制定明确的质量目标和策划计划,定量化质量目标,确保质量管理工作有明确的方向和控制。
管理评审报告(通用4篇)

管理评审报告(通用4篇)在经济发展快速的今日,报告有着举足轻重的地位,报告依据用途的不同也有着不同的类型。
那么一般报告是怎么写的呢?下面是为大伙儿带来的4篇《管理评审报告》,亲确实定与共享是对我们最大的鼓舞。
管理评审报告篇一题目:供应链风险形成机理及防范对策研究评价内容评价指标能独立查阅文献和从事其他调研;能正确翻译外文资料;能较好提出课题的开题报告;综合分析的正确性和设计、计算的正确性;论证的充分性。
有坚固结实的基础理论知识和专业知识;能正确设计试验方案(或正确建立数学模型、机械结构方案);独立进行试验工作;能运用所学知识和技能去发现与解决实际问题;能正确处理试验数据;能对课题进行理论分析,得出有价值的结论;有较好的专业外语水平。
综述简练完整,有见解;立论正确,论述充分,结论严谨合理;试验正确,分析处理科学;文字通顺,技术用语准确,符号统一,编号齐全,书写工整规范,图表完备、乾净、正确;论文结果有应用价值;计算及测试结果准确;工作中有创新意识;对前人工作有改进或突破,或有独特见解;定期完成规定的任务,工作量饱满,难度较大;工作努力,遵守纪律;工作作风严谨务实。
该生论文选题新奇,条理清楚,结构明确,重点突出论文。
文章在对国内外有关供应链风险管理的研究近况进行评述的基础上,分析了供应链风险产生的机理并对其分类,最终针对供应链风险提出了几点防备和掌控措施。
在论文撰写期间,该生能够认真遵守学院的各项规章制度,定时提交论文初稿,虚心听取引导老师的看法和建议,并及时认真修改。
态度端正,表现良好。
管理评审报告篇二本报告依据20xx年管理审查会议记录、20xx年管理审查计划和会议发表声明进行整理,构成今年的管理审查报告。
1、会议目的:讨论评价一年内管理体系的适用性、适用性和有效性。
一、评价标准:1)《试验室资质认定评审准则》2)质量管理方案、资源配置方案报告、质量管理系统运营方案报告、内部审计报告、监督人报告二、评价包含以下信息:a)过去经营审查中采取的措施的方案;b)与管理系统相关的内部和外部因素的更改;c)客户满意度、投诉及相关当事人的反馈;d)实现质量目标的程度;e)政策和程序的适用性;f)管理和监督工作人员的报告;g)内部和外部审计结果;h)矫正措施和防备措施;D检查检查机构间比较或本领验证的结果。
管理评审报告范文 管理评审报告范文2022【最新13篇】

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管理评审报告模板范文大全

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1. 背景介绍
本报告旨在总结管理评审的过程和结果,为公司管理层提供参考,确保公司的管理工作顺利进行。
2. 评审范围
本次管理评审主要覆盖公司各部门的管理制度、流程和执行情况,重点关注人员配备、目标达成情况以及风险控制等方面。
3. 评审结论
3.1 人员配备
经本次评审发现,公司各部门人员配备基本合理,但存在部分岗位人员流动率较高,需要加强人员稳定性管理。
3.2 目标达成情况
公司在本季度的目标完成情况良好,但需要更加精细化管理,确保每个部门及员工的目标明确、可量化、可衡量。
3.3 风险控制
评审发现公司在风险控制方面做得较为到位,但仍需加强对各类风险的识别、评估和应对措施的制定,以降低潜在风险带来的不确定性。
4. 建议及改进措施
4.1 完善绩效考核制度
建议公司完善绩效考核制度,建立更加科学合理的考核体系,激励员工提升工作绩效。
4.2 强化内部沟通
建议加强部门间的沟通协作,确保信息畅通,避免信息壁垒导致的沟通不畅现象。
4.3 加强培训与发展
建议公司加强员工培训和发展,提升员工的专业技能和综合素质,为公司长远发展打下良好基础。
5. 结语
本管理评审报告旨在指导公司管理层更好地管理公司各项工作,帮助公司持续健康发展。
感谢各部门的配合和支持,希望公司在不断完善管理制度、提升管理水平的过程中取得更大的成就。
以上为管理评审报告模板范文,仅供参考。
管理评审报告3篇

管理评审报告3篇管理评审报告3篇管理评审报告(一):根据管理评审计划和管理评审实施计划的安排,中心于年月日在四楼会议室主任主持召开了由中心领导、各部门负责人参加管理评审会议。
本报告根据xx年度管理评审会议记录、xx年管理评审计划及会议发言稿进行整理,构成本年度管理评审报告。
一、会议的目的:讨论评价一年内管理体系的适宜性、充分性、有效性。
二、评审依据:1)《实验室资质认定评审准则》2)质量控制情景、资源配置情景报告、质量管理体系运行情景报告、内审报告、监督员报告。
三、评审包括下列资料:a)以往管理评审所采取措施的情景;b)与管理体系相关的内外部因素的变化;c)客户满意度、投诉和相关方的反馈;d)质量目标实现程度;e)政策和程序的适用性;f)管理和监督人员的报告;g)内外部审核的结果;h)纠正措施和预防措施;i)检验检测机构间比对或本事验证的结果;j)工作量和工作类型的变化;k)资源的充分性;l)应对风险和机遇所采取措施的有效性;m)改善提议;n)其他相关因素,如质量控制活动、员工培训。
四、评审方法:会议讨论形式五、评审参加人员:见管理评审会议签到表。
六、评审过程:主任首先分析了年月-年月(中心名称)组织结构、管理方式、管理办法等对目前管理体系的适应性,传达(上级主管单位名称)对中心发展规划,拟给中心的资源配置情景,强调中心下一步的工作资料。
同时要求参会人员,对目前中心质量管理体系运行方式、运行的有效性,质量目标的控制情景,人员培训情景等提出了意见和提议。
质量负责人介绍了刚刚结束的xx年内审情景以及中心质量管理体系运行情景。
质量管理室主任介绍了中心目前的人员技术状况,人员培训情景,xx年需要培训的重点以及新设备的检测参数方法引进、开发等事项。
大型仪器室主任介绍了仪器设备运行情景,设备维护保养、检定校准情景。
对质量管理体系运行中存在的问题和内审提出的不贴合工作的整改善一步提出具体要求。
会议主持人要求参会人员对的各输入项逐一展开了讨论。
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XXXX管理评审报告编制:审批:二零零二年十二月一日编制2001年度管理评审计划NO:CH-PS-1-20021.目的:对本厂内部质量管理体系审核结论进行复审,评价本厂质量方针、目标对公司内外环境的适应性,并依据本厂当时内外环境,全面系统地评价本厂质量管理体系的适宜性、充分性、有效性,以及对质量管理体系进行改进。
2.性质:首次管理评审。
3.范围:《质量手册》所覆盖的所有条款及各职能人员。
4.依据:A 《质量管理体系—要求》(GB/T19001—2000)、《质量手册》及有关程序文件。
B 本厂内外环境。
包括:生产过程的业绩和产品的符合性、预防和纠正措施的状况、水泥市场需求情况,用户对本厂产品质量评价、顾客满意度调查。
C 质量方针和质量目标。
D 内部质量审核结果。
5.评审组:组长:组员:6.评审频次:一次/年。
7.评审时间:2002年11月28日8.评审地点:本厂会议室编制:办公室批准:2002年11月20日2002年11月20日2001年度管理评审会议议程NO:CH-PS-2-2001 一.会议时间:2002年11月28日上午8:30 ~ 17:00二.会议地点:本厂会议室(三楼)三.会议主持人、记录人:主持人:记录人:四.参加人员:五六.本年度的管理评审按计划准时进行,望各评审员做好准备。
编制:办公室批准:2002年11月20日2002年11月20日管理评审会议通知为确保厂的质量管理体系持续有效地满足ISO9001:2000标准,于11月28日8:30时对厂质量管理体系进行第1次评审,请以下人员准时参加:望各部门提供本部门的资料,作为评审时的参考。
2002年11月20日---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------管理评审会议通知为确保厂的质量管理体系持续有效地满足ISO9001:2000标准,于11月28日8:30时对厂质量管理体系进行第1次评审,请以下人员准时参加:望各部门提供本部门的资料,作为评审时的参考。
2002年11月20日管理评审报告时间: 2002年11 月28日地点:厂会议室主持人:参加人员:一、评审目的:通过第一次内审后,评审本企业现有质量管理体系的适宜性、有效性、充分性,实现工厂的质量方针和目标,使质量体系不断完善和改进。
二、评审输入及内容:(一)、质量方针、目标的有效性:我厂的质量方针是关注过程管理;关注产品质量;向顾客提供优质的水泥产品。
质量目标是:产品出厂合格率为100%,水泥袋重合格率100%,出厂水泥富裕强度合格率为100%,顾客满意率100%。
对于此方针目标的评审,发言如下:管理者代表先生:质量方针、质量目标自2002年8月在本公司实施以来,基本能被员工了解,提高全体员工的质量意识。
在质量方针的指导下,本公司明确了各级人员的岗位职责,对本公司所开展的质量活动进行了策划,并依据GB/T19001-2000《质量管理体系-要求》建立了质量管理体系。
质量管理体系运行以来,本公司始终以坚定不移的决心不断完善质量管理体系的信心,开展质量管理工作;与此同时,加大对外宣传的力度,向客户、社会不断宣传本公司的质量方针,在本公司同仁的共同努力下,增强了社会新老客户对本公司产品的信心,收到了一定的社会效益和经济效益。
特别是在经济大气候劣势的环境下,本公司的销售量没有下滑,半成品、成品交验合格率均达100%,确保了出厂合格率100%的实现。
因此,本公司的质量方针基本适应公司内外环境的需要,质量目标还要求我们要持续有效运行质量管理体系,不断完善质量管理体系以适应不同时期的内外环境的要求。
化验室:本厂在厂长的领导下,推行现代质量管理方法,把顾客利益放在第一位,树立了较好的质量意识,同时经常和顾客沟通,了解顾客变化的需要,寻求产品质量的不断改进。
化验室对于化验室的人员、设备、方法不断改进,狠抓生产全过程的检验与试验及纠正与预防措施。
保证了产品出厂的合格率达100%。
供销科:本部门在厂方针、目标的指引下,全员参与搞好质量,采购人员亦努力采购回合格的产品。
业务员定期走访、电访主要客户,及时反馈顾客信息、并进行处理,保证了顾客满意率。
在供应厂商方面,本厂基本实现了定点供应,保证了原材料的质量处于稳定。
对质量方针目标的实现提供了保证。
办公室:本部门严格控制外来及公司内部文件的分发、修改、评审、存档、复印等。
使各使用部门使用均得到有效版本的文件,保证了采购、生产、服务的有序进行。
对员工培训本部门亦制定了年度计划,并协助各部门按计划进行管理、技术、化验、生产工人的考核评定,使每个岗位人员满足岗位职责要求。
生产科:本部门严格遵循质量方针及目标,在组织生产上,严格按计划,按工艺规程进行操作。
对于顾客的投诉反馈到本部门的,本部门严格按照有关处理规定进行返工。
本部门经常组织生产工人进行岗位培训并考核,保证了工人的素质,对生产设备亦定期维修保养,使设备始终处于良好的运作状态。
使质量方针目标基本满足。
厂长:本厂自推行ISO9001:2000认证以来,各部门通力协作,积极按规章方法进行采购,生产、全面签订,销售和服务,基本上没出现顾客投诉的情况,完成了顾客满意率的质量目标,同时全员已逐步树立了质量意识,质检人员做到不合格的产品不交付,不出仓,生产部做到严格按有关工艺,计划组织生产,供销科负责供应,保证了原材料的质量,业务员努力同客户沟通,保证了客户满意率,化验室经常性的组织培训,保证了人员素质。
化验室对文件要加按控制,保证了文件的有效应用。
目标需要细化成年度质量方针目标,然后逐年改进、提高,会后大家再具体商定。
(二)、内审结果方面:化验室:于2002年11月22-23日两天的内部审核是我厂按ISO9001:2000标准要求,建立质量管理体系后的第一次内部质量管理体系审核,也是我厂的质量手册和程序文件颁布之后的一次全面的内部审核。
本次审核得到了厂领导及各部门负责人的高度重视和大力支持,审核工作得以顺利进行,按计划完成了全部的审核工作。
开出的不合格项已全部关闭。
综上所述,我厂的质量管理体系,经职工们的努力,已逐步完善。
(三)、过程业绩和产品符合性方面:化验室:1)、在进厂原燃材料方面:按照采购控制程序,对直接影响质量的采购产品供方进行评价和选择,化验室负责记录其每批供货质量状况,每月将汇总结果提交给供销科,把合格供方作为供货来源,确保了进厂原燃材料质量达到内控标准要求。
2)、在生产过程的控制方面,按照生产控制程序对生产过程中直接影响产品质量的各种因素进行控制,确保成品质量达到内控标准要求,XX月份产品质量合格率分别是:3)、结论或纠正措施:现明确各内控指标合格率以月计算,月统计值低于内控标准时必须采取纠正措施,按班统计值连续三次不合格时必须采取纠正措施。
生产科:对本公司质量目标进行了分解,分解后的目标已下发至各部门,办公室按要求完成了今年的人员培训和考核计划,对特殊工序人员进行了再确认,对培训措施的有效性进行了评价,质量管理体系知识培训率达100%因此人员是满足产品质量要求的。
设备部:本部门按计划要求完成了今年的设备维修保养,设备状态良好,对特殊工序的设备实施了确认,因此设备能满足产品质量要求。
(四)、顾客满意程度方面:供销科:本部门在厂方针、目标的指引下,全员参与搞好质量,采购人员亦努力采购回合格的产品。
业务员定期走访、电访主要客户,及时反馈顾客信息、并进行处理,保证了顾客满意率。
在供方方面,本厂基本实现了定点供应,保证了原材料的质量处于稳定。
对质量方针目标的实现提供了保证。
顾客反馈我厂的产品质量、价格、服务等都符合要求,前景比较好。
办公室:本部门组织了公司产品质量客户满意度调查,对公司主要用户发出调查表20份,回收20份,通过调查反馈客户对本公司产品满意度较高,达100%,同时也反映出对客户的服务存在一定问题,销售部人员要加强这方面的工作。
(五)、化验室就纠正与预防措施的情况发言:我厂在建立质量体系以来,基本没有出现质量事故,在平时的质量管理中所采用的纠正预防措施都取得了较好的效果。
(六)、质量管理体系的有效性、充分性和适宜性办公室:各级人员均有岗位职责,并挂在工作现场,各项管理制度已建立,质量管理体系文件,特别是受控文件均有严格控制,能满足产品实现各过程的要求。
质管部:产品实现各过程的检验标准及管理标准已建立并实施,相关国标、行标齐备,并为有效版本。
质检人员,质量管理人员及生产工人检验均有工作依据,有章可循。
检验有记录,并把统计技术作为质量管理的工具,使质量管理工作量化,进一步提高了质量管理的指导性。
检验文件能满足产品实现过程的要求。
厂长:体系运行以来,原材料采购、外协件加工均有规范,明确了技术要求,使该项工作规范化,提高了工作效率。
(七)、管理者代表就可能影响质量体系的变更发言:因为我厂推行质量管理体系时间不长,内外环境变化不大,生产工艺、设备、人员、组织机构、材料、国家法律法规等都没有发生变化,质量体系基本无变更。
三、评审输出及结论:(一)、质量管理体系及过程的有效性的改进:对于本厂的质量管理体系,基本能实现质量目标;资源提供的方式和对象、组织机构的设置、产品实现的过程方法及设备、监视与测量的方法效果都比较理想,暂无改进的需求。
(二)、与顾客要求有关的产品的改进:在经营科的调查中,顾客对我公司的产品质量、价格、运输方式、付款方式、服务方式、包装等都比较满意,产品改进准备在下一次提供。
(三)、资源需求:本次评审未发现重大不符合项,产品质量稳定,客户满意度较高,因此:a)质量管理体系按现有体系运行;b)产品执行标准仍按相应的国标、行标或企业标准;c)按现有质量管理体系运行,本公司资源满足要求。
但由于本公司运行质量管理体系时间不长,管理人员及内部质量审核员经验不足,同时企业内、外部环境仍在不断的变化,因此,质量管理体系也存在不同程度未被发现的问题及在内审中发现的问题,应加强对各部门的工作人员进行质量管理体系知识的培训,并落实各个岗位的职责,我厂的管理水平望各有关部门及时采取措施予以改进。
综上所述,本次管理评审证明本厂的质量方针目标,大方向是正确的,基本上是有效、适宜、充分的,质量体系运行状况良好。
总而言之,本厂的质量管理体系现状对变化的环境具备一定的适宜性,在运行过程中也起到了良好的效果,希望全体员工继续努力,实现工厂质量管理体系的持续改进。
拟制人:批准人:日期:2002/12/1。