连锁经营的三种模式及优缺点分析

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连锁经营发展方面的总结

连锁经营发展方面的总结

连锁经营发展方面的总结连锁经营是指一个企业通过在不同地点开设直营或加盟店进行经营的方式来扩展业务规模。

连锁经营的发展已经成为当今商业领域的主流趋势,并在不同行业中得到广泛应用。

本文将对连锁经营的发展进行总结,探讨其优势、挑战以及未来发展方向。

连锁经营的发展优势表现在以下几个方面:1. 品牌效应:连锁经营可以通过统一的品牌形象和标准化的服务来树立自己的品牌形象,并借助知名品牌的优势吸引更多的消费者。

同时,连锁经营可以通过保持一致的质量和服务水平来提供消费者的购买保障。

2. 规模经济:连锁经营可以通过集中采购、统一管理和资源共享来降低成本,提高效率。

通过规模经济,企业可以获得更好的采购价格,同时还可以减少人力成本和运营成本。

3. 管理优势:连锁经营可以通过统一管理模式和标准化的流程来提高管理效率。

通过建立一套科学的管理体系,企业可以实现更好的人员培训和员工激励,提高整体运营效果。

4. 快速扩张:连锁经营可以通过直营或加盟的方式快速扩张业务。

通过招募加盟商,企业可以将自己的业务快速推广到更广泛的地区,进一步增加市场份额。

虽然连锁经营具有很多优势,但也面临一些挑战:1. 控制风险:随着业务的扩展,连锁经营企业面临更多的风险。

不同地区的市场环境和消费习惯差异,可能会导致经营风险的增加。

因此,企业需要建立健全的风险管理机制,并且及时采取措施来应对不同地区的挑战。

2. 品牌形象维护:连锁经营企业需要通过一致的品牌形象来吸引消费者,但这也要求企业对每个店铺的经营进行有效的监管。

如果某个店铺的服务质量下降,有可能损害整个品牌的形象。

3. 加盟商管理:连锁经营中,加盟商扮演着重要角色,他们不仅需要按照企业的标准规范经营,还需要遵守合同约定和品牌形象。

因此,企业需要加强对加盟商的管理,确保其按照企业的要求进行经营。

未来,连锁经营有以下几个发展方向:1. 信息技术的应用:随着信息技术的飞速发展,连锁经营可以通过互联网、物联网和大数据等技术手段来提高运营效率。

连锁经营模式的优势和劣势探讨

连锁经营模式的优势和劣势探讨

连锁经营模式的优势和劣势探讨第一章引言连锁经营模式是一种在全球范围内广泛应用的商业模式。

它通过将多个店铺组织起来,共享品牌、供应链和管理经验,实现规模化经营。

连锁经营模式在零售、餐饮、酒店等行业中得到广泛应用,并取得了巨大的商业成功。

然而,连锁经营模式也存在一些固有的优势和劣势。

本文将通过对相关文献的综述和实证研究的分析,探讨连锁经营模式的优势和劣势,并提出相应的管理建议。

第二章连锁经营模式的优势2.1 规模效益规模效益是连锁经营最显著也是最重要的优势之一。

通过大规模采购、统一供应链管理和标准化生产流程,连锁企业可以获得更低成本和更高利润率。

例如,麦当劳、肯德基等快餐连锁企业可以通过大量采购获得更低价格,并且可以减少成本浪费,提高生产效率。

此外,连锁企业还可以通过规模化经营获得更多的市场份额,提高品牌知名度和市场竞争力。

2.2 统一品牌形象连锁经营模式的另一个优势是可以实现统一的品牌形象。

通过统一的店面装修、标志、产品包装和服务标准,连锁企业可以在不同地区建立起统一的品牌形象。

这种统一的品牌形象可以增强消费者对产品和服务的认知和信任感,并提高消费者忠诚度。

例如,星巴克在全球范围内建立了统一而独特的咖啡店形象,并因此成为全球最受欢迎的咖啡连锁企业之一。

2.3 管理标准化连锁经营模式还可以实现管理标准化。

通过制定统一的管理制度、培训体系和绩效考核机制,连锁企业可以确保不同店铺之间实施相同且高效率的管理。

这种管理标准化有助于提高工作效率、降低成本,并且更容易进行绩效评估和员工培训。

例如,沃尔玛作为全球最大零售连锁企业之一,通过严格的管理标准和培训机制,实现了高效率的运营和员工管理。

第三章连锁经营模式的劣势3.1 品质控制难度连锁经营模式中,品质控制是一个常见的难题。

由于连锁企业经营规模庞大,分布广泛,因此很难确保每个店铺都能提供一致且高品质的产品和服务。

例如,在快餐连锁企业中,由于店铺分布广泛、员工素质参差不齐,很难保证每个店铺都能提供快速、准确和友好的服务。

连锁经营的运营体系、优势与风险

连锁经营的运营体系、优势与风险

连锁经营的运营体系、优势与风险连锁经营是一种企业发展模式,通过将相同或类似的商业模式的店铺连在一起,形成一个统一的品牌,并利用规模效应和资源共享来提高效益和竞争力。

在这篇文章中,我将讨论连锁经营的运营体系、优势和风险。

运营体系:连锁经营的运营体系包括许多核心组成部分,如营销、供应链、人力资源、财务管理等。

这些部分相互交织,共同支撑连锁企业的运作。

首先,营销是连锁经营的核心,通过统一的品牌形象和营销推广活动,连锁企业能够在市场上建立起良好的知名度和声誉。

其次,供应链管理对于连锁企业的成功至关重要。

通过集中采购和统一供应链管理,连锁企业可以实现成本的控制和产品的质量保证。

同时,人力资源管理也是重要的一环,连锁企业需要招募、培训和管理大量的员工,确保他们对业务的熟悉和顾客服务能力的提升。

最后,财务管理也是连锁经营体系中不可或缺的一部分。

通过统一的财务系统和报表,连锁企业能够快速准确地获取经营数据,进行财务分析和决策。

优势:连锁经营有着许多优势。

首先,连锁企业可以利用规模效应来降低成本。

通过集中采购和供应链管理,连锁企业能够获得更有竞争力的价格,从而提高毛利润和净利润。

其次,连锁企业可以通过统一的品牌形象和营销活动来建立品牌知名度和声誉,吸引更多的顾客。

同时,连锁企业可以在不同地区扩大市场份额,实现更广泛的顾客群体覆盖。

此外,连锁企业还可以充分利用资源共享的优势,例如通过共享技术、人力资源和市场推广资源,提高整体效能。

最后,连锁经营还可以为创业者提供一个相对稳定和可靠的投资机会,降低创业风险。

风险:然而,连锁经营也存在一些风险。

首先,市场竞争激烈,不同品牌和企业之间的竞争压力不容忽视。

连锁企业需要不断创新和提升自身竞争力,以保持市场地位和盈利能力。

其次,连锁经营需要大量的资金投入和管理,包括初始投资、店铺租金、人力成本等。

对于一些小型创业者来说,资金压力可能是一个重要的风险因素。

此外,连锁企业还要面对地区差异和文化差异,需要进行针对性的调整和适应。

「连锁经营的三种模式比较」

「连锁经营的三种模式比较」

「连锁经营的三种模式比较」连锁经营是一种企业发展模式,指一个企业通过授权或直接开设多个分店,以相同的品牌、商标、产品和服务在不同地区进行经营。

这种模式可以带来很多优势,如提高品牌知名度、扩大市场份额、降低经营风险等。

在连锁经营中,有三种主要的经营模式,分别是直营模式、加盟模式和特许经营模式。

下面将对这三种模式进行比较。

直营模式是指连锁总部直接运营分店。

在这种模式下,连锁总部会拥有所有分店,所有经营活动由总部统一管理和控制。

直营模式的好处是总部对所有分店的经营有更大的控制权,可以通过统一的运营标准和流程来确保分店的一致性和高水准的服务质量。

此外,直营模式能够保持品牌形象的一致性,同时也能更好地保护品牌知名度和价值。

然而,直营模式也存在一些缺点,主要体现在高昂的投资成本和高管理要求上。

因为所有分店都由连锁总部直接运营,所以需要投入大量的资金和人力资源来进行管理和运营,这对刚起步的小企业来说是一个挑战。

加盟模式是指连锁总部将品牌和经营权授权给加盟商,加盟商负责在指定地区开设和运营分店。

在这种模式下,加盟商可以使用连锁品牌的商标、产品、服务和运营模式,同时享受连锁总部提供的支持和培训。

加盟模式的优势是能够快速扩大分店网络,因为加盟商承担了分店的投资和运营责任,节约了连锁总部的资金和资源。

另外,加盟商对于分店的经营更具有激情和动力,因为他们承担了更多的商业风险,所以更愿意去努力经营。

然而,加盟模式也存在一些风险和挑战,如加盟商的经营能力和诚信度问题、分店之间的一致性和品质控制、以及与加盟商之间的利益分配问题等。

特许经营模式是介于直营模式和加盟模式之间的一种模式。

在这种模式下,连锁总部会将品牌和经营模式授权给特许企业,特许企业则负责在指定地区寻找加盟商并进行培训和监督。

特许模式的优势是能够快速扩大分店网络,同时保留了一定的控制权。

特许企业负责招募和培训加盟商,确保分店在经营上符合总部的要求,从而保证分店的一致性和品质。

特许连锁经营的优势与劣势分析

特许连锁经营的优势与劣势分析

特许连锁经营的优势与劣势分析特许连锁经营是一种商业模式,特点是由特许人将其成功的经营模式授权给特许经营者,以实现商业扩张和风险分担。

这种商业模式在全球范围内非常常见,尤其在快餐、酒店、零售等行业中更加普遍。

在这篇文章中,我们将对特许连锁经营的优势和劣势进行分析。

特许连锁经营的优势:1. 品牌知名度:特许连锁经营通常都是建立在成功的品牌上,因此特许经营者可以充分享受到该品牌带来的一系列好处,如顾客忠诚度、品牌认可度和市场竞争力。

2. 统一的经营模式:特许连锁经营者向特许经营者提供经验、技术和操作手册等方面的支持,确保其在各个地区都能按照统一的标准进行运营。

这种统一的经营模式可以降低特许经营者的经营风险,并提高整体效率。

3. 供应链优势:特许连锁经营可以通过集中采购实现规模经济,降低原材料和商品采购成本。

特许经营者可以从更有竞争力的价格和更好的服务中受益。

4. 创业支持:特许连锁经营者通常会提供从选址到开业的全方位支持,包括市场调研、选址建议、装修指导和人力资源培训等。

这种支持可以帮助特许经营者更快地进入市场并降低创业风险。

特许连锁经营的劣势:1. 初始投资较高:加入特许连锁经营需要一定的初始投资,包括加盟费、设备费用和创业资金等。

对于财力有限的创业者来说,这可能是一个较大的障碍。

2. 经营规范受限:特许经营者需要按照特许人规定的经营模式进行运营,这可能限制了其在产品选择、定价策略和市场推广等方面的自主权。

特许经营者必须在统一的标准下进行经营,这可能对个体经营者来说是一种限制。

3. 依赖特许人:特许经营者对特许人的支持和合作是非常重要的。

如果特许人的经营策略、管理能力或品牌声誉发生变化,特许经营者可能面临一系列风险和挑战。

4. 高度竞争:特许连锁经营行业通常非常具有竞争性,因为多个特许经营者在同一地区经营一家特许连锁店。

这意味着特许经营者必须与其他竞争对手争夺市场份额和顾客资源。

综上所述,特许连锁经营有其明显的优势,如品牌知名度、统一的经营模式、供应链优势和创业支持等。

商业连锁行业的经营模式了解不同经营模式的优缺点和适用范围

商业连锁行业的经营模式了解不同经营模式的优缺点和适用范围

商业连锁行业的经营模式了解不同经营模式的优缺点和适用范围商业连锁行业的经营模式:了解不同经营模式的优缺点和适用范围商业连锁是指将具有一定规模的单体商业经营业态进行集中管理,通过统一品牌、统一物流、统一管理等手段实现规模经济和资源共享的经营模式。

在商业连锁行业中,存在着多种不同的经营模式,每种模式具有自身的优缺点和适用范围。

本文将对商业连锁行业的经营模式进行详细探讨。

一、加盟连锁模式加盟连锁模式是商业连锁行业中最为常见的一种经营模式。

在这种模式下,总部与加盟商达成合作协议,允许加盟商使用总部的品牌、技术、经验等资源,在特定区域内进行经营活动。

加盟连锁模式具有以下优点:1.1 扩大市场影响力:通过与加盟商合作,可以将总部的品牌影响力扩大到更多的地区,提高品牌的知名度和美誉度。

1.2 分散风险:在加盟连锁模式下,总部可以将经营风险分散给加盟商,减轻自身承担的压力。

1.3 节约成本:加盟连锁模式可以通过统一采购、统一物流等方式实现规模化经营,从而降低成本,提高效益。

然而,加盟连锁模式也存在一些缺点:1.4 品牌控制难度大:由于加盟商的独立性较高,总部对加盟商的管理和控制难度较大,可能导致品牌形象无法统一。

1.5 加盟商素质参差不齐:不同加盟商的素质和经验存在差异,有些加盟商可能无法达到总部的要求,影响整体运营质量。

加盟连锁模式适用于品牌知名度较高、产品或服务具有统一标准的行业,如餐饮、酒店、教育培训等。

二、直营连锁模式直营连锁模式是指总部直接管理和运营连锁店铺,直接雇佣员工并提供运营支持。

这种模式下,总部对所有店铺的运营进行统一规划和控制。

直营连锁模式具有以下优点:2.1 统一管理:总部拥有对所有店铺的直接控制权,可以实现统一的管理标准和运营策略。

2.2 提升服务质量:直营连锁模式可以有效管理员工,提升服务质量和顾客满意度。

2.3 知识保密:直营模式可以更好地保护知识产权和商业机密,减少信息泄露的风险。

连锁企业运营管理模式分析

连锁企业运营管理模式分析

连锁企业运营管理模式分析一、引言连锁企业是一种以共同品牌、统一标准和集中管理的经营模式,通过规模化、标准化和专业化的运营方式,实现了企业在市场上的快速扩张和竞争优势。

本文将对连锁企业的运营管理模式进行分析,探讨其优势和挑战,并提出相应的解决方案。

二、连锁企业的运营管理模式特点1.统一品牌和标准连锁企业的核心特点之一是统一的品牌形象和标准化的经营模式。

通过统一的品牌形象,连锁企业能够在市场上建立起强大的竞争优势。

同时,标准化的经营模式可以保证连锁店的产品和服务质量的一致性,提升顾客体验。

2.规模化运营连锁企业通过规模化运营,实现了成本的降低和效益的提升。

通过集中采购和供应链管理,可以获得更优惠的采购价格。

同时,规模化运营还可以降低管理成本,提高运营效率。

3.专业化管理连锁企业借助专业化的管理团队,对各个店铺的经营进行全面监控和分析。

专业化的管理团队可以提供对市场趋势的分析,为企业的发展决策提供支持和指导。

三、连锁企业运营管理模式的优势1.品牌溢价由于连锁企业具有统一的品牌形象,顾客对连锁企业的产品和服务有较高的信任度。

这给连锁企业带来了品牌溢价的机会,可以以更高的价格销售产品和服务。

2.规模效益连锁企业通过规模化运营,可以实现成本的降低和效益的提升。

通过集中采购和供应链管理,可以获得更有竞争力的采购价格,降低运营成本。

3.经验共享连锁企业具有多个门店,在经营过程中积累了丰富的经验和成功案例。

这些经验和案例可以在不同门店之间共享,帮助每个门店更快地成长和发展。

四、连锁企业运营管理模式的挑战1.复制难度连锁企业要在不同的地区开设分店,需要面临不同的市场环境和消费习惯。

这就要求连锁企业在复制经营模式的过程中需要进行一定的调整和适应。

2.人员管理连锁企业管理的人员数量庞大,如何进行有效的人员培训和管理是一个挑战。

连锁企业需要建立一套完善的人员管理制度,以确保员工的素质和服务水平。

3.品牌形象维护连锁企业的品牌形象是其竞争力的基础,如何在不同的门店保持统一的品牌形象是一个挑战。

连锁经营的三种模式及优缺点分析

连锁经营的三种模式及优缺点分析

X X学院连锁经营的三种模式及优缺点分析院(系)别专业班级学号姓名日期2010-9-18连锁经营的三种模式及优缺点分析按照不同的划分原则,采用不同的划分方法,连锁经营可以划分为多种模式。

按照连锁商店经营权和所有权集中的程度划分,有直营连锁、特许连锁和自由连锁三种模式。

一、直营连锁1、直营连锁概述直营连锁(Regular Chain,简称RC),是大资本通过吞并、兼并或独资、控股等途径,发展壮大自身实力和规模的一种形式。

美国商务部将其定义为:“由总公司管辖下的许多分店组成,它往往具有行业垄断性质,利用资本雄厚的特点大量进货,大量销售,具有很强的竞争力”(《国际商业技术》1996年第1期)。

日本通产省对其下的定义是:“处于同一流通阶段,经营同类商品和服务,并由同一经营资本及同一总部集中管理领导,进行共同经营活动,由两个以上单个店铺组成的组织化的零售企业集团”。

国际连锁店协会对其下的定义为:“以单一资本直接经营11个商店以上的零售业或饮食业组织”。

美国哈佛企业管理顾问公司在其出版的《最新企业管理大辞典》中把它定义为:由两个或两个以上所有权与管理权集中的零售机构所组成的,通常是大规模的零售商。

直营连锁曾是美国连锁店的基本形态。

其典型有最大的连锁店西尔斯·罗巴克百货公司(Sears &Roebuck Co.);宾尼公司(J.C.penny);凯玛特公司(Kmart)等。

在日本有最大的连锁店集团大荣公司(Daiei);在零售业名列第三的西友公司等。

连锁店在建立早期一直采用直营店的方式,在实力日渐雄厚,名声越来越大之后,便开始征求加盟店,这是连锁店发展的规律之一。

2、直营连锁的优势(1)可以有效地统一调动财力、物力和人力,统一经营战略,统一开发运作整体性事业。

(2)作为同一资本所有者,其雄厚的实力,有利于同金融界、生产部门打交道。

(3)在人才培养使用、新技术和新产品的推广应用,以及信息、物流和管理现代化等方面,更容易发挥整体优势。

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日期2010-9-18
连锁经营的三种模式及优缺点分析
按照不同的划分原则,采用不同的划分方法,连锁经营可以划分为多种模式。

按照连锁商店经营权和所有权集中的程度划分,有直营连锁、特许连锁和自由连锁三种模式。

一、直营连锁
1、直营连锁概述
直营连锁(Regular Chain,简称RC),是大资本通过吞并、兼并或独资、控股等途径,发展壮大自身实力和规模的一种形式。

美国商务部将其定义为:“由总公司管辖下的许多分店组成,它往往具有行业垄断性质,利用资本雄厚的特点大量进货,大量销售,具有很强的竞争力”(《国际商业技术》1996年第1期)。

日本通产省对其下的定义是:“处于同一流通阶段,经营同类商品和服务,并由同一经营资本及同一总部集中管理领导,进行共同经营活动,由两个以上单个店铺组成的组织化的零售企业集团”。

国际连锁店协会对其下的定义为:“以单一资本直接经营11个商店以上的零售业或饮食业组织”。

美国哈佛企业管理顾问公司在其出版的《最新企业管理大辞典》中把它定义为:由两个或两个以上所有权与管理权集中的零售机构所组成的,通常是大规模的零售商。

直营连锁曾是美国连锁店的基本形态。

其典型有最大的连锁店西尔斯·罗巴克百货公司(Sears &Roebuck Co.);宾尼公司(J.C.penny);凯玛特公司(Kmart)等。

在日本有最大的连锁店集团大荣公司(Daiei);在零售业名列第三的西友公司等。

连锁店在建立早期一直采用直营店的方式,在实力日渐雄厚,名声越来越大之后,便开始征求加盟店,这是连锁店发展的规律之一。

2、直营连锁的优势
(1)可以有效地统一调动财力、物力和人力,统一经营战略,统一开发运作整体性事业。

(2)作为同一资本所有者,其雄厚的实力,有利于同金融界、生产部门打交道。

(3)在人才培养使用、新技术和新产品的推广应用,以及信息、物流和管理现代化等方面,更容易发挥整体优势。

(4)众多分散的分店可深入到消费者腹地扩大销售,占有市场。

在大量生产体制和大量消费市场条件下,直营连锁经营系统是连结大量生产、大量消费的新型流通体制。

对盈利低的商品,也要通过提高商品的周转率从而确保一定利润的经营体制。

(5)依靠功能集中化,可为经营提供重要的经济优势。

充分利用自我服务方式提高销售效率,从经营的商品中获取一定的利益,以达到批量销售低价格商品的目的,如利用总部统一、集中大批量进货,容易开发稳定的供货渠道和获得折扣,以达到减少管理费用、降低经营成本、以较低价格出售商品的目的,这是独立零售店所不具备的优势。

3、直营连锁的弊端
(1)需要庞大的自有资本开店,发展速度和规模受到限制。

(2)分店的自主性很小,分店经理不是所有者,利益关系不那么紧密,分店经营的积极性、创造性和主动性会受到一定的限制。

(3)大型直营连锁公司管理系统庞大,容易出现官僚化,管理成本增高。

二、特许连锁
1、特许连锁概述
特许连锁又称合同连锁或加盟连锁(Franchise Chain,简称FC),是以契约为基础的连锁方式。

是指主导企业把自己开发的商品、服务和营业系统(包括商标、商号等企业象征的使用、经营技术、营业场所和区域)以契约的形式授予加盟店在规定区域内的经销权和营业权,加盟店则需交纳一定的营业权使用费,并承担规定的义务。

它与直营连锁最大的区别在于它的所有权是分散的,而经营权是集中的。

值得注意的是:特许经营中特许人和被特许人之间并没有隶属关系,双方并非母子公司,
也不是合伙人,亦不属于代理。

确切的说是特许人把自己的商标标志和管理技术等知识产权授权被特许人有偿使用,由此以整体统一的商业形象和管理模式对外营业。

而对于所有的被特许人来说,彼此之间是没有直接关系的。

2、特许连锁的优势
特许连锁经营具有很多优点,其主要表现在四个方面:
(1)对特许连锁总部的好处:在资金和人力有限的情况下,不用自己的资本设置商店,也能获得迅速扩大业务领域的机会,提高知名度,加速连锁化事业的发展;在一个新的地区开展业务时,有合伙人为其共同分担商业风险;加盟金和特许权使用费能切实保证,有利于稳定地开展事业活动;设立稳定的商品流通渠道,有利于巩固和扩大商品销售网络;根据加盟店的营业状况,总部体制和环境条件的变化调整和招募加盟店,能促使连锁灵活地发展;统一加盟店的店堂风貌、店员服装等,能对消费者和业界形成强大而有魅力的统一形象。

(2)特许连锁经营对加盟店的好处:没有经营商店经验的一般人,也能经营商店;可以减少失败的危险性;用较少的资本就能开展事业活动;能进行知名度高的高效率的经营;能实施影响力大的促销策略;可以稳定地销售物美价廉的商品;能够进行适应市场变化的事业经营;能够专心致力于销售活动;能够接受优秀参谋的指导。

(3)特许连锁对消费者的好处:总部卓越的经营方法和技术被广泛地应用,提高了为消费者服务的水平;标准化的经营,使消费者无论何时在哪个加盟店都能接受到标准化的均质的商品。

和服务;加盟店通过有效经营,降低了销售等费用,使消费者能接受到物美价廉的商品和服务。

特许连锁经营对国民经济的好处:可扩大参与事业的机会;可促使经济活跃化;可促进中小企业的发展和加强竞争力;可扩大就业机会。

3、特许连锁的弊端
(1)对总部的不利之处:连续的指导与援助要花费一定的人力和费用;加盟店在特许权上的无所谓态度会削弱特许连锁整体的活力;在加盟店急速增加的情况下,总部的指导力和物流体制等跟不上,会削弱统一性;比自己经营店铺的投资效率高,但要大幅度地增加利润额则有困难。

(2)对加盟店的不利之处:会增强依赖性,放松经营和销售的努力;经营标准化束缚了更好方法的开发和采用;总部考虑整体效果而制定并交实行的措施,并不一定适合某些特定的加盟店的实际情况;在发生利益矛盾时,总部会坚持自身利益;其他加盟店失败、脱离连锁集团时,在形象和信用方面会受到不良的连带影响;总部变更方针时,加盟店无权参与;对于合同内容,加盟店没有加入自己的要求和条件的余地;合同解除后,加盟店不能把过去的成果用于自己的商誉;总部脆弱化、大幅度改变销售政策时,加盟店不能够充分地接受到指导和援助;合同解除时,加盟时所支付的保证金不能返还。

(3)对消费者的不利之处:如果总部力量弱,加盟店在交易上处于不利地位,可能在价格的服务方面给消费者带来不利影响;因滥用特许连锁而产生的交易上的不稳定,也会给消费者带来不良影响;对于营业责任是在总部还是在加盟店判断不清时,可能使得消费者的上诉对象模糊化。

三、自由连锁
1、自由连锁概述
自由连锁,又叫自愿连锁(Voluntary Chain,简称VC),是保留单个资本所有权的联合经营。

是由不同资本的多数商店自发组织成总部,实行共同进货、配送的连锁经营形式。

自由连锁的最大特点,是各店铺在所有权和财务上是独立的,与总部没有所属关系,只是在经营活动上的协商和服务关系,统一订货和送货,统一使用信息及广告宣传,统一制定销售战略。

各店铺不仅独立核算、自负盈亏、人事安排自主,而且在经营品种、经营方式、经营策
略上也有很大的自主权,每年只需按销售额或毛利额的一定比例向总部上交加盟金。

2、自由连锁的优势
(1)由于各连锁分店在经营上必须按总部的规定实施,自身的随意性受到限制,因而有利于发挥组织的力量,共同行动,以创造整体利益。

在市场竞争中,由于实施整体行动,使企业的竞争力得到大大加强。

(2)由于连锁店总部通过众多深入到消费者群体的连锁销售店网络,在掌握准确市场信息的前提下,集中大量进货,不仅降低了进货成本,节省了费用,而且有利于连锁分店经营的商品适销对路,减少积压和损失,同时又能够准确、及时地适应消费者需求及其变化,提高了顾客的满意度,也提高了企业的信誉和地位。

(3)由于总部负责战略决策和管理,连锁分店减少了用于这方面的人、财、物力支出,可以集中精力专心销售商品从而获取更多的销售利润。

(4)经营者准确、及时地捕捉顾客需求的变化,采取灵活的经营对策是相当重要的。

由于遍布各地的连锁销售分店通过信息网络把各种信息及时、准确地反馈给总部,从而提高了连锁店总部的决策能力和对市场的应变能力,有利于竞争实力的加强。

(5)在使中小零售企业受益的同时,自愿连锁也能在维护流通秩序、吸纳就业等方面起到积极作用。

中小企业占我国企业数量的99%以上,自愿连锁提高了这些企业的组织性,有利于规范市场秩序,避免无序竞争。

中小零售企业对劳动力的吸纳能力也是其他行业难以比拟的,企业有了稳定的发展,就能吸收更多的社会就业。

3、自由连锁的弊端
(1)联结纽带不紧密,凝聚力弱;
(2)成员企业独立性大,总部集中统一运作的作用受到限制,组织不够稳定,发展规模和地域有局限性;
(3)过于民主,决策迟缓,竞争力受影响。

为了克服自由连锁的弱点,日本自由连锁协会提出了所谓“四原则”:
(1)成员间的“非竞争原则”。

(2)成员间的“平等性原则”。

(3)总部对成员实行的“经济利益性原则”。

(4)全系统的“共同合作原则”。

就是要在维护成员利益的前提下,强化集中统一的一面,克服松散的弊端。

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