连锁经营企业案例分析

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三种连锁经营形式案例分析屈臣氏-全聚德SPAR

三种连锁经营形式案例分析屈臣氏-全聚德SPAR

三种连锁经营形式案例分析一、屈臣氏集团只以公司名义开直营店1、直营连锁案例介绍提到屈臣氏,恐怕现在国内的消费者都已耳熟能详。

屈臣氏集团——全球第三大保健及美容产品零售集团,在亚洲和欧洲拥有3300多间零售店。

去过的人真切地享受到它舒适的购物体验,没去过的对它“个人护理专家”的大名也是如雷贯耳。

自1989年4月在北京开设第一家店,如今已发展到四十多家。

2002年屈臣氏个人护理店在全球的销售额超过人民币610多亿,仅中国便超过5个亿。

屈臣氏是李嘉诚旗下屈臣氏集团的保健及美容品牌。

据了解,屈臣氏集团已经在内地拥有三项投资,分别是屈臣氏个人护理商店、百佳超市和屈臣氏蒸馏水屈臣氏不会开展特许加盟来加快开店速度。

无论是集团旗下的屈臣氏个人护理商店还是百佳超市,全部以直营方式拓展市场,因为加盟店的管理容易失控。

所以屈臣氏是不会接受个人加盟的,只能是直营方式进入一个城市,而且对于地址的选择有很严格的要求,包括经营场所的面积、人流量等等。

屈臣氏个人护理商店是屈臣氏集团最先设立的零售部门,在8个国家和地区拥有700间个人护理连锁零售店,成为亚州最大的保健及美容产品零售连锁集团,其业务范围覆盖中国大陆、香港、澳门、台湾、新加坡、泰国、马来西亚及菲律宾,为每周平均总数高达两百万的顾客提供最大的购物乐趣。

2、直营连锁案例分析所谓直营连锁是指连锁的门店由连锁公司全资或控股开设,在总部的直接控制下,开展统一经营、利益独享、风险独担的一种高度统一的商业经营形式。

屈臣氏集团在多地出资设店,各分店的所有权都由总公司所有。

屈臣氏集团总部负责连锁公司在人事、财务、投资、分配、采购、订价、促销、物流、商流、信息等方面的高度集中统一管理经营,而店铺只负责销售业务。

屈臣氏集团采取直营形式是因为容易控制各店,统一经营管理有利于发挥整体优势,占有市场;整体实力雄厚,有利于同金融界和生产商打交道;集中采购的方式使集团从整体上获得成本上的优势;集团的政策也具有较大的自主性、灵活性和方便性。

连锁经营案例分析

连锁经营案例分析

连锁经营案例分析————屈臣氏的成功经营管理模式这几年间,随着中国化妆品行业市场经济得到空前的膨胀发展,化妆品连锁店成为一夜之间的热议主题,有众多投资者和创业者踊跃参与到了化妆品连锁行业的加盟会议,化妆品连锁店一直是众多连锁企业探索和研究的一条血路线,如果能抓好这条路线,那企业就会避免走弯路了,这样企业才能走得更远。

化妆品连锁渠道路线,一直是众多连锁企业所看重的一条生命线,其中,屈臣氏个人护理连锁商店就是成功的例子,屈臣氏在整个化妆品连锁行业中可以这么说,是非常成功的连锁企业,屈臣氏的成功经营管理之道,是众多连锁企业都难以复制的,屈臣氏的成功经营管理模式是业界中值得学习和借鉴的。

多年以来,业界众多专家都在研究屈臣氏的成功经营管理模式,它的成功给行业留下了最深刻的印象和历史轮回的学习榜样,屈臣氏的成功经营管理之道,它是成功模式的克隆和复制方法,是众多企业可以学得到和复制到的。

屈臣氏的成功模式,呆过在屈臣氏里面的员工都学到了深度的经营管理精髓,一在内部的人都会经过专业的培训和指导,学到更多关于屈臣氏的专业知识和经营管理方法。

屈臣氏的成功经营管理之道,是化妆品连锁行业中的榜样,是化妆品连锁行业中的灵魂。

屈臣氏的成功经营管理精髓,不得不让笔者倍受深处心动和学习,在化妆品连锁行业中是笔者一直梦寐以求的一套成功管理模式。

笔者认为屈臣氏的成功营销管理之道有多方面:其一,独特的门面形象设计。

屈臣氏的独特门面设计和具有独特的理念,引领了化妆品连锁行业中最突出的风格特色和独特的经营模式,从整体的外到内,整体形象的统一和定位理念都融合到一块,屈臣氏的风格特色比较符合大众消费群的定位,是化妆品连锁行业中为突出的焦点。

其二,成熟的营销管理体系。

屈臣氏具有一套独特的营销管理模式,从内外因来讲,内因:在管理上比较专业化和正规化,从员工的专业培训和对产品知识、销售技巧和屈臣氏的特色理念抓得比较好。

外因:在整个店中,具有多样化的促销策略和管理模式,从终端消费群中准确抓准了消费心理需求,在对每个顾客进店的过程中都具有多样化的促销策略,一一能抓住终端顾客的需求。

三种连锁经营形式案例分析屈臣氏-全聚德SPAR

三种连锁经营形式案例分析屈臣氏-全聚德SPAR

三种连锁经营形式案例分析一、屈臣氏集团只以公司名义开直营店1、直营连锁案例介绍提到屈臣氏,恐怕现在国内的消费者都已耳熟能详。

屈臣氏集团——全球第三大保健及美容产品零售集团,在亚洲和欧洲拥有3300多间零售店。

去过的人真切地享受到它舒适的购物体验,没去过的对它“个人护理专家”的大名也是如雷贯耳。

自1989年4月在北京开设第一家店,如今已发展到四十多家。

2002年屈臣氏个人护理店在全球的销售额超过人民币610多亿,仅中国便超过5个亿。

屈臣氏是李嘉诚旗下屈臣氏集团的保健及美容品牌。

据了解,屈臣氏集团已经在内地拥有三项投资,分别是屈臣氏个人护理商店、百佳超市和屈臣氏蒸馏水屈臣氏不会开展特许加盟来加快开店速度。

无论是集团旗下的屈臣氏个人护理商店还是百佳超市,全部以直营方式拓展市场,因为加盟店的管理容易失控。

所以屈臣氏是不会接受个人加盟的,只能是直营方式进入一个城市,而且对于地址的选择有很严格的要求,包括经营场所的面积、人流量等等。

屈臣氏个人护理商店是屈臣氏集团最先设立的零售部门,在8个国家和地区拥有700间个人护理连锁零售店,成为亚州最大的保健及美容产品零售连锁集团,其业务范围覆盖中国大陆、香港、澳门、台湾、新加坡、泰国、马来西亚及菲律宾,为每周平均总数高达两百万的顾客提供最大的购物乐趣。

2、直营连锁案例分析所谓直营连锁是指连锁的门店由连锁公司全资或控股开设,在总部的直接控制下,开展统一经营、利益独享、风险独担的一种高度统一的商业经营形式。

屈臣氏集团在多地出资设店,各分店的所有权都由总公司所有。

屈臣氏集团总部负责连锁公司在人事、财务、投资、分配、采购、订价、促销、物流、商流、信息等方面的高度集中统一管理经营,而店铺只负责销售业务。

屈臣氏集团采取直营形式是因为容易控制各店,统一经营管理有利于发挥整体优势,占有市场;整体实力雄厚,有利于同金融界和生产商打交道;集中采购的方式使集团从整体上获得成本上的优势;集团的政策也具有较大的自主性、灵活性和方便性。

直营连锁案例

直营连锁案例

直营连锁案例1.直链案例介绍说到xx氏,恐怕国内消费者已经很熟悉了。

xx氏集团是全球第三大保健品和美容产品零售集团,在亚洲和欧洲拥有3300多家零售店。

去过的人真的很享受它舒适的购物体验,没去过的人也被誉为“个人护理专家”。

自1989年4月第一家店在北京开业以来,已经发展到40多家。

2002年,xx氏个人护理店全球销售额超过610亿元,仅中国销售额就超过5亿元。

xx氏是李嘉诚旗下xx 氏集团旗下的保健美容品牌。

据了解,xx氏集团在内地已有三项投资,分别为xx氏个人护理店、百佳超市及xx氏蒸馏水。

xx氏不会为了加速开店而进行特许经营。

无论是集团旗下的xx氏个人护理店还是百佳超市,都是直接拓展市场,因为加盟店的管理容易失控。

所以xx氏不会接受个人加入,只能直接进入一个城市,对地址的选择有严格的要求。

深圳生活网包括营业场所面积、人流量等。

xx氏个人护理店是xx氏集团的首个零售部门,在8个国家和地区拥有700家个人护理连锁零售店,成为亚洲最大的保健美容产品零售连锁,业务范围覆盖中国大陆、香港、澳门、台湾省、新加坡、泰国、马来西亚和菲律宾,为顾客提供最大的购物乐趣,平均每周总人数达200万。

2.直营连锁的案例分析所谓直营连锁,是指连锁门店由连锁公司全资或控股,在总部的直接控制下,进行统一经营、独家收益、只承担风险的高度统一的经营形式。

xx氏集团在很多地方投资开店,每个分公司的所有权都归总公司所有。

xx 氏集团总部负责连锁公司在人事、财务、投资、分销、采购、定价、推广、物流、商流、信息等方面的高度集中统一管理和运营,门店只负责销售。

xx氏集团采用直销形式是因为每家门店容易控制,统一管理有利于发挥整体优势,占领市场;整体实力较强,有利于与金融板块和厂商打交道;集中采购使集团整体获得成本优势;本集团的政策也具有更大的自主性、灵活性和便利性。

xx氏集团发展迅速,目前资产巨大,经营风险高;各支部没有自主权,积极性、创造性、主动性有限;集团庞大的管理体系导致管理成本高;总部远离市场,而市场一线的分公司力量有限,无法灵活应对市场变化。

黄油与面包的连锁经营案例分析

黄油与面包的连锁经营案例分析

题目: 黄油与面包的连锁经营案例分析指导老师:刘春红系别: 经济贸易系专业:市场营销班级: 1231姓名:陈梦龙学号:2012070334成绩:黄油与面包的连锁经营案例分析 (3)一、企业简介 (3)二、“黄油与面包”连锁经营组织机构 (3)2.1 连锁企业组织结构的设置 (3)2.2 “黄油与面包”连锁总部的组织结构 (4)2.3 “黄油与面包”连锁门店的组织结构 (4)2.4 配送中心的组织结构 (5)三、战略管理 (5)3.1 连锁企业经营环境分析 (5)3.2 市场定位 (5)3.3 连锁企业经营战略的选择 (5)3.4 连锁企业的发展战略 (6)3.5 连锁企业的竞争战略 (6)四、商品管理 (6)4.1 商品定位与组合 (6)4.2 商品管理 (7)4.3 定价策略 (7)五、店铺开发与管理 (7)5.1 市场调查与商圈分析 (7)5.2 店铺的选址 (8)六、促销管理 (8)6.1 促销目标 (8)6.2 促销时机 (8)6.3 促销商品 (8)6.4 促销主题 (8)6.5 促销方式 (9)七、内部管理 (9)7.1 连锁企业的员工招聘与培训 (9)7.2 连锁企业文化建设 (9)7.3 连锁企业管理信息系统 (10)7.4 连锁企业财务管理系统 (10)八、结语 (10)黄油与面包的连锁经营案例分析摘要:本文根据本人在“黄油与面包”的参观、工作经历,分别从企业简介、企业连锁经营的组织机构、战略管理、商品管理、店铺开发管理、促销管理、物流配送管理、内部管理多方面进行综合分析。

一、企业简介“黄油与面包”是以“休闲、舒适、情趣、品味”为定位的休闲餐饮模式。

“黄油与面包”一直坚持用标准化和个性化相结合的方法制作餐品,最好的美食是出自厨师的现场烹调,标准化只能做出快速的餐品,但是无法达到美味。

用多元化的餐品,去适合不同口味的客人,将中餐与西餐相结合,不仅仅是单一的套餐,各国的小吃系列也将是“黄油与面包”赢得市场的重要砝码。

连锁经营案例例子分析解析

连锁经营案例例子分析解析

连锁经营案例例子分析解析连锁经营是一种以一个品牌、标识、经营理念和经营方法为基础,由若干个加盟商通过加盟合同与总部签订,从而在全国范围内独立经营分店的商业模式。

它具有规模化、标准化、品牌化的特点,能够快速扩张并实现统一管理。

下面将通过一个连锁经营案例来进行例子分析解析,以便深入了解连锁经营的特点、优势和挑战。

案例:某连锁餐饮企业该连锁餐饮企业始于2005年,以提供健康、美味、快捷的餐饮服务为宗旨,迅速在全国范围内开设了多家分店。

该企业的连锁经营模式依靠标准化的菜单、统一的经营理念以及专业化的培训系统,吸引了众多加盟商的加入。

优势分析:1. 品牌效应:连锁经营可以通过统一的品牌形象、标志和宣传推广策略,吸引更多的消费者,并增强消费者对该品牌的认可和信任度。

2. 管理标准化:连锁经营通过建立一套完善的管理制度,包括采购、质量控制、经营流程等,从而保证各分店的服务质量和口味的一致性,提高顾客满意度。

3. 经济规模效应:连锁经营可以通过集中采购、统一配送、资源共享等方式降低成本并提高效率,从而使每家分店获得更高的利润。

4. 专业化培训:连锁经营总部为加盟商提供专业化的培训,包括产品知识、经营技巧、市场营销等方面的培训,帮助加盟商更好地开展业务。

挑战分析:1. 控制力丧失:作为加盟商,虽然能够受益于连锁品牌的影响力和管理优势,但也意味着他们必须遵守总部规定的经营方式、产品标准等,并且无法独立决策,这可能对一些有创业激情的个体商户来说是一种限制。

2. 经营风险:由于连锁经营的成本较高,如租金、店面装修、人员培训等,加之市场竞争激烈,因此在经营过程中存在一定的风险,需要加盟商具备一定的经营管理能力和风险应对能力。

3. 市场饱和:连锁经营市场已经比较成熟,特别是在一些发达地区,已经有很多知名连锁品牌存在,这就给新加盟商带来一定的市场竞争压力,需要有差异化的竞争策略。

解析分析:1. 成功因素:该连锁餐饮企业之所以能够迅速发展,其成功因素主要有以下几个方面:有效的品牌推广和市场营销策略、严格的统一标准和质量控制、规模化经营所带来的经济效益以及优秀的培训和团队管理。

连锁经营案例分析

连锁经营案例分析

连锁经营案例分析连锁经营是指以一家总公司为核心,通过签订特许经营合同,将自己的品牌、技术、管理经验、市场信息和其他资源向加盟商进行授权,由加盟商在特定区域内按照总公司的要求开设分支机构,实行统一的经营管理和市场推广的一种商业模式。

在当今商业环境中,连锁经营已成为了一种非常普遍的商业模式,涉及的行业也非常广泛,如餐饮、零售、教育培训等。

首先,连锁经营的优势之一在于品牌效应。

通过连锁化运营,企业能够在较短时间内在不同地区建立起统一的品牌形象,提高品牌知名度,增强市场竞争力。

例如,肯德基、麦当劳等知名连锁品牌就是通过连锁经营模式在全球范围内取得了巨大成功。

其次,连锁经营还能够实现规模化经营,降低成本。

通过统一的供应链管理、采购、仓储物流等,企业可以获得规模效益,降低采购成本,提高运营效率。

此外,总公司还可以通过技术研发、市场推广等方面的投入,进一步提升整个连锁体系的竞争力。

然而,连锁经营也存在一定的风险和挑战。

首先,加盟商的管理水平参差不齐,一些加盟商可能并不具备良好的经营管理能力,导致品牌形象受损,甚至出现食品安全等问题。

其次,市场竞争激烈,一些行业内的连锁品牌过多,导致市场份额被不断分割,加盟商的盈利空间受到挤压。

在面对这些挑战时,企业需要加强对加盟商的管理和监督,建立完善的培训体系,提升加盟商的经营管理水平。

同时,企业还需要不断创新,提升产品和服务的竞争力,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

总的来说,连锁经营模式在当今商业环境中具有重要的意义和作用。

企业可以通过连锁经营实现品牌效应、规模效益,提高市场竞争力。

然而,企业在实施连锁经营模式时也需要注意管理和监督,不断创新,以适应市场的变化和挑战。

只有这样,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,取得长期的发展和成功。

连锁经营案例例子分析解析

连锁经营案例例子分析解析

连锁经营案例例子分析解析连锁经营是一种以品牌、商标等为核心,通过统一的管理模式和运营方式,由总部依托连锁加盟、特许经营等形式,将多个门店快速扩张、运作,并实现规模化经营的商业模式。

在国内外商业领域,连锁经营已成为一种主流的商业模式。

本文将通过分析一些连锁经营的案例,解析连锁经营的特点、优势和成功之道。

案例一:麦当劳麦当劳是国际知名的连锁餐饮品牌,它以快餐为主要产品,依靠统一的供应链体系、标准化的运营流程和全球化的市场拓展战略,成功地将连锁经营模式推广到全球多个国家和地区。

麦当劳的成功离不开以下几个方面的因素:1. 品牌知名度和信誉:麦当劳凭借多年的品牌建设和市场推广,积累了广泛的认知度和良好的口碑,消费者对其产品的质量和服务的可靠性具有高度的信任感。

2. 供应链管理:麦当劳建立了完善的供应链体系,确保从原材料到最终产品的质量和供应的可控性。

这种有效的供应链管理确保了麦当劳各个门店提供一致的产品品质和口味。

3. 标准化运营:麦当劳对运营流程进行了严格的标准化管理,确保了各个门店的经营水平和服务质量的一致性。

这使得消费者在不同的地区、不同的门店,都能够获得相似的餐品和服务体验。

4. 地域适应性:尽管麦当劳拥有统一的品牌形象和产品,但是其在不同国家和地区的门店会根据当地的文化特点和消费习惯进行相应的调整。

这种地域适应性使得麦当劳在不同市场都能够保持竞争优势。

案例二:星巴克星巴克是国际知名的连锁咖啡品牌,以高品质的咖啡、独特的店铺设计和舒适的服务环境而闻名。

星巴克的连锁经营模式也取得了巨大的成功,其成功的要素包括:1. 产品创新和品质保证:星巴克不断推出新的咖啡产品和饮品配方,并严格控制原材料的选择和加工流程,保证产品的品质和口感。

这种产品创新和品质保证使得星巴克能够不断满足消费者的需求,并赢得他们的忠诚度。

2. 物流和配送网络:星巴克建立了庞大的物流和配送网络,实现了从咖啡豆到门店的快速供应和配送。

这种高效的物流系统确保了星巴克门店的咖啡豆的新鲜度和品质的一致性。

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如家快捷酒店连锁经营分析
一、如家快捷酒店连锁管理优点
1、市场定位精准(1)如家选择中低端市场。

选择的目标客户:中小企业商务人群和休闲游客。

(2)如家酒店认为酒店的财源在于流动的人群。

(3)如家看到了中小企业的蓬勃发展的广大市场。

2、客户信息方面
(1)关注顾客的核心需求
如家引入了国外经济型酒店的产品形态,摆脱了这种竞争思维,它在顾客所关心的特性中寻找有效的共性,而非差异,跳出现有的规则、惯例、行业传统的框架,有所为,有所不为,有所多为,有所少为,以满足顾客的核心需求。

比如,他通过调查,入住的客户最关心酒店的卫生,其次是床。

如家加强了客房的卫生标准,提供“二星级的价钱,三星级的棉织品,四星级的床”。

(2)以顾客需求为导向
它会别具匠心地提供书刊阅读、宽带上网,并同一些互补性产品的知名品牌进行“异业联盟”,方便商务人士的商旅生活。

如受到宾客极度欢迎的租车服务便是一例。

为服务目标顾客,如家一般选址于经贸、旅游比较发达的城市,在城市中的选址又讲究交通的便利性,如靠近地铁站、公交车站的商务、贸易、居住区以及成本相对较低的商圈边缘等,为客人出门办事提供方便。

3、酒店设施:低成本、低费用、低成本经营策略:
(1)满足客人最核心的需求,把好钢用在刀刃上,严格控制成本
(2)对于酒店的消费者,核心需求只有一个:舒服的淋浴 + 温馨的床
二、如家面临的困境与危机
(一)行业标准缺失
经济型酒店并没有规范的行业标准,都属于非星级酒店,这就难免出现鱼龙混杂的局面。

大批的小旅店改头换面自称经济型酒店时,消费者难以区分,长此以往会破坏经济型酒店物美价廉的形象,成为廉价品的代名词。

作为行业内最大的经济型连锁酒店的如家,无疑将是最大的受害者。

(二)可复制性极强
如家的经营模式可以归结为以下几点:定位于中小企业客户、低成本、多种经营模式下的迅速扩张以及电子商务的运用,然而这些方式极易被模仿、复制。

成立于2003 年的莫泰168、成立于2005 年的7 天、汉庭也在短短几年的时间里扩张到了200 多家门店,他们成功地复制了如家模式,并成为其强劲的竞争对手。

(三)新品牌的干扰
2008 年12 月如家为了扩展利润空间,推出了新品牌“和颐”,虽然一开张就获得了“金枕头”殊荣,但新品牌对如家的冲击仍不可忽视。

如家旗下的和颐面对中高端人士,采用四星级标准,定价在600~900 元之间,这恰恰冲击了如家惯有的形象,撼动了如家赖以生存的根基。

三、如家营销战略的相关建议
1、市场细分精细化
如家的精准定位使它取得了第一场战役的胜利,但随之而来的跟随者竞相模仿,使它所针对的细分市场被大量竞争者瓜分。

为了避免同质化竞争,如家必须进行创新,将市场细分的工作做精、做细,继续挖掘新的细分市场才可能在下一轮战争中保持竞争优势。

2、标准化经营,追求卓越服务
在如家进入我国饭店行业之前,标准化经营的竞争优势还没有被各酒店集团发挥出来。

标准化经营,要求的是酒店有自己完整的经营管理系统,并且有可复制性。

这一系统主要包括:统一的品牌形象系统、统一的市场营销系统、统一的标准培训系统、标准化的运营系统和标准化的质量及服务体系等等。

当然,标准化的经营必须要有尽可能卓越的服务水平作为保证。

有了这种标准化的经营系统,才有可复制的优质酒店模式。

如家和其他国内知名的经济型酒店连锁品牌虽然有各自的差异,但相似的是他们都拥有可复制的优质酒店模式,并把这种模式运用于新开业的每一家分店。

3、利用连锁技术,创造品牌优势,推动口碑传播,培育忠诚顾客
如家酒店连锁建立嘉宾俱乐部,发行嘉宾普通卡与嘉宾金卡,对顾客关系进行分类管理,注重积累重要的客户资源。

例如,如家酒店连锁对非会员提供门市价,对嘉宾会员提供优惠价,对嘉宾黄金会员提供门市价的八八折。

如家酒店连锁对不同顾客,采用不同的促销策略。

结束语
从我国经济型酒店的各方面分析中可以认识到,虽然如家快捷酒店具有一定的优势,但其自身的缺陷较多。

巩固优势,拓展海外市场,正视自己的不足,向优秀国外连锁酒店学习,加大管理与创新,通过各种竞争战略的合理运用,如家快捷酒店势必能在世界各地开设自己的分店,为更多的公众提供便捷、优质的服务。

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