银行女员工事迹材料
银行巾帼营销能手事迹材料

银行巾帼营销能手事迹材料
《银行巾帼营销能手事迹材料》
杨女士,是某银行的一名巾帼营销能手。
她在银行业务中屡破纪录,成为了许多员工学习的榜样。
以下是她的事迹材料:
杨女士自从进入银行工作以来,就一直对自己的工作充满热情和责任感。
她始终秉承着“客户至上,服务第一”的理念,不断努力提升自己的专业素养和服务水平。
因为她的努力,她多次荣获了“最佳服务员”、“销售之星”等荣誉称号。
在工作中,杨女士总是以客户的需求为先。
她深知只有了解客户的需求,才能提供更好的服务。
她善于倾听客户的意见建议,并通过自己的专业知识为客户提供更好的解决方案。
她建立了良好的客户关系,得到许多客户的信赖和好评。
除了对客户的关注,杨女士还非常重视团队合作。
她始终乐于助人,愿意和同事们分享自己的经验和技巧。
她在团队中担任着引领者的角色,带领团队不断前行。
她以自己的实际行动影响着身边的人,将服务意识和专业精神传递给更多的同事。
杨女士的事迹成为了银行的一面旗帜,她以自己的行动诠释了“巾帼不让须眉”的精神。
她用实际行动成为了银行业巾帼营销的典范,值得更多的人学习和借鉴。
她的事迹材料成为了银行里的正能量,激励着更多的人为客户服务,为银行发展贡献力量。
金融巾帼建功标兵事迹材料

金融巾帼建功标兵事迹材料A女士是金融行业中的杰出女性代表,以其优秀的专业素养、出色的工作业绩和卓越的领导能力,在金融领域取得了显著成就,荣获“金融巾帼建功标兵”称号。
一、教育背景与职业生涯A女士毕业于国内知名财经大学,获得金融学专业硕士学位。
她凭借扎实的专业基础和卓越的学术成绩,顺利进入国内一家大型银行工作,从此开始了她的职业生涯。
二、攻坚克难,业绩显著在银行工作期间,A女士面临了诸多挑战。
她所在的支行曾一度陷入业务困境,但她凭借坚韧不拔的毅力和精湛的业务能力,成功扭转了局面。
她带领团队深入挖掘潜在客户,成功营销了多个重要客户,使支行的存款和贷款业务实现了快速增长。
同时,她还积极创新金融产品和服务,满足了客户多样化的金融需求,进一步提升了支行的市场竞争力。
三、精细管理,优质服务A女士注重团队建设和精细化管理。
她建立了完善的内部管理制度,明确了各岗位职责和工作流程,使支行的日常运营更加高效和规范。
她始终坚持客户至上的服务理念,带领团队为客户提供全方位、高品质的金融服务。
通过不断优化服务流程和提升服务质量,支行的客户满意度持续提高,赢得了广大客户的信赖和好评。
四、勇于担当,社会责任A女士不仅关注银行业务的发展,还积极履行社会责任。
她带领团队深入社区、学校和企业,普及金融知识,提高公众的金融素养和风险防范意识。
同时,她还积极参与慈善公益活动,为弱势群体提供帮助和支持,展现了金融人的担当和爱心。
五、荣誉与成就由于A女士在金融领域的杰出贡献和卓越成就,她先后荣获了“金融巾帼建功标兵”、“优秀共产党员”、“先进工作者”等多项荣誉称号。
她的先进事迹在金融行业内外产生了广泛影响,激励着更多的女性投身金融事业,为实现金融行业的繁荣与发展贡献力量。
A女士以其坚定的信念、卓越的能力和不懈的努力,在金融领域取得了显著成就,展现了金融巾帼的风采和力量。
她的事迹不仅激励着广大金融从业者积极投身工作实践,也为推动金融行业的健康发展树立了典范。
银行最美员工事迹材料

银行最美员工事迹材料
我很荣幸地能介绍我们银行最美员工之一,王女士。
王女士是我们银
行的一名客户经理,她工作勤奋、负责、专业,并且总是尽心尽力地为客
户提供最好的服务。
王女士在银行工作已经超过十年时间了,她深知如何理解客户需求并
给予适当的建议和帮助。
在她的服务中,客户永远是第一位的。
她总是耐
心地与客户沟通交流,尽力解决他们的疑问和问题。
在服务过程中,王女
士总是秉持着诚信、专业、责任的原则,为客户提供高质量的服务。
除此之外,王女士还非常重视自己的专业能力和业务知识。
她经常学
习新知识和技能,不断提高自己的综合素质。
她拥有很多专业对口的证书,这些证书不仅增加了她的专业技能,也增强了她在客户中的信誉度和影响力。
她相信,只有不断提升自己的能力,才能更好地服务客户。
除了工作之外,王女士还积极参加社会公益活动。
她经常主动参与社
区的义工活动,关心贫困儿童的教育问题,并为贫困地区捐赠物资和资金。
她非常注重回报社会,用自己的行动去影响更多的人。
在王女士的服务中,无数客户因为她的真诚、专业、负责而受益匪浅。
一个客户曾经感叹道:“我在王女士的帮助下顺利解决了我的贷款问题,
她非常耐心地解释每个环节,让我感觉非常安心,真的是一位最美员工。
”
在王女士的事迹中,我们看到了一个优秀员工的光辉和魅力。
她用自
己的行动体现了最美员工的精神,用实际行动践行了人民银行的宗旨,为
银行事业做出了突出贡献。
她是银行最美的代表之一,让我们一起为她点
赞并向她致以最高的敬意。
银行优秀女职工事迹材料

银行优秀女职工事迹材料一、个人简介XX,女,35岁,本科毕业于XX大学金融学专业,现任XX银行某分行个人金融业务部副经理,自入职以来,始终坚守在金融服务一线,用专业、细致、高效的服务赢得了广大客户的信赖和赞誉。
二、事迹概述1. 业务精湛,成绩显著XX自入职银行以来,刻苦钻研业务知识,不断提升自己的金融素养。
在个人金融业务领域,她凭借敏锐的市场洞察力和精湛的业务技能,成功开发了多个高端客户,为银行带来了显著的经济效益。
近年来,她所负责的个人金融业务部存款余额持续增长,业务规模和市场份额均居分行前列。
2. 服务至上,客户为先XX始终坚持“客户至上”的服务理念,用心聆听客户需求,为客户提供个性化、专业化的金融服务方案。
她带领团队不断优化服务流程,提高服务效率,确保客户在银行的每一次体验都能感受到温馨、便捷和高效。
她的服务多次受到客户的表扬和感谢,树立了银行良好的社会形象。
3. 勇于创新,开拓进取面对金融市场的不断变化和竞争压力,XX敢于创新,勇于开拓。
她积极参与银行新产品、新业务的研发和推广工作,为银行注入了新的活力。
同时,她还注重团队建设和人才培养,带领团队不断提升整体业务水平和服务质量。
4. 社会责任,回馈社会XX热心公益事业,积极参与银行组织的各类社会公益活动。
她带领团队深入社区、学校、农村等地开展金融知识普及活动,帮助广大群众提高金融风险防范意识。
同时,她还积极参与扶贫帮困、捐资助学等公益活动,用实际行动践行社会责任。
三、荣誉与奖励鉴于XX在银行工作中的突出表现和卓越贡献,她先后荣获了“XX银行优秀员工”、“XX市金融系统先进个人”等荣誉称号。
同时,她所带领的团队也多次被评为“优秀团队”和“先进集体”。
四、结语XX用她的实际行动诠释了什么是真正的优秀银行职工。
她不仅业务精湛、成绩显著,更在服务客户、创新开拓和社会责任方面展现出了卓越的品质。
她是银行职工的楷模和榜样,值得我们学习和敬佩。
银行人员先进事迹材料(通用8篇)

银行人员先进事迹材料(通用8篇)银行人员先进事迹材料(通用8篇)在学习、工作乃至生活中,许多人都写过事迹吧,事迹是指对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。
到底应如何拟定事迹呢?下面是小编整理的银行人员先进事迹材料(通用8篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
银行人员先进事迹材料1"我想自己并不比别人聪明,但我可以更加努力,所谓勤能补拙、笨鸟先飞”。
这就是XX的信条。
从92年参加银行工作至今,正是这股“事事处先”的精神一直激励他、支持他,培养了他良好的思想品质和积极的工作态度。
现将一年来该xx先进事迹总结如下:一、认真做好本职工作。
2000年度1—6月份,该xx主要在分行稽核部工作,另外兼分行会计出纳部会计检查辅导员。
主要工作包括:完成了对各支行财务专项稽核、理财业务专项稽核、对分行机关各部室进行了专项稽核、协同分行办公室实施了劳动工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参与总行组织的对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行杭州中支对我分行进行真实性专项检查、实施了内控制度评价稽核、分类分层次监管稽核、分行(管理部)专项现场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机2000年问题监管工作,做好贷款到期回收的监控工作和重要业务交接工作、参与分行“营业窗口酒店式”服务组织考评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监督。
作为分行会计检查辅导员,还负责做好了对支行会计业务的检查辅导工作和季度会计规范化检查工作。
下半年,该xx调分行营业部负责营业厅工作。
能够从营业厅实际出发,狠抓基础性工作:1、优化服务环境,规范服务行为。
从服务仪表、服务态度、服务语言、服务规范等方面严格要求员工,推出“每周一星”“服务明星”活动,在分行规范化服务评比中取得第一名;2、抓岗位培训,强员工素质。
推出岗位练兵活动,对员工技能进行强化训练,配合分行快捷工程做好限时服务,在分行技能测试中获总分第一;3、加强内部管理,建立监督机制,员工自我监督、领导日常监督、社会公开监督紧密结合。
银行巾帼岗位集体事迹材料

银行巾帼岗位集体事迹材料
《银行巾帼岗位集体事迹材料》
在银行业中,女性员工在巾帼岗位上展现出了极大的能力和魄力,她们用实际行动证明了自己的价值和力量。
以下是一些银行巾帼岗位集体事迹材料,展现了她们在银行业中的杰出表现和精彩成就。
在某银行的业务部门,一些女性员工组成了一个强大的团队,他们在团队合作中展现出了出色的工作能力和创造力。
在处理各类业务时,她们总能够准确把握每一个细节,并在紧张的工作中保持高效率和高质量的服务。
她们的工作态度和团队精神,赢得了客户的一致好评,也为银行业务的发展和品牌形象的提升做出了重要贡献。
另外一些女性员工在某银行的理财部门展现了自己出色的投资分析能力和专业知识。
她们对市场风险和投资机会的判断力和把握能力,为银行的理财业务带来了丰厚的利润,也赢得了客户的信任和好评。
她们不仅在业务上取得了成绩,还多次在银行的年度表彰大会上获得了荣誉奖项,成为了银行业务部门的亮点和骄傲。
除此之外,一些女性员工还在银行风险管理部门展现了自己出色的工作能力和敏锐的风险防范意识。
她们在风险评估和控制方面总能够做到深入细致,有效避免了各类风险事件对银行带来的损失和影响。
她们的工作成绩和专业素养,为银行的风险管理工作提供了坚实的保障和强大的支持。
总的来说,银行巾帼岗位集体事迹材料充分展现了女性员工在银行业中的杰出表现和精彩成就。
她们用自己的实际行动证明了自己的价值和力量,也为银行业的发展和进步做出了不可磨灭的贡献。
希望这些杰出的女性员工能够继续在银行业的各个岗位上发挥自己的能力,成为银行业不可或缺的重要力量。
银行优秀员工事迹集锦8篇

银行优秀员工事迹集锦8篇优秀服务在银行中是非常重要的一环,优秀的银行服务人员也应该被重视,下面是8篇银行先进个人材料,供大家参考!银行优秀员工事迹材料(一):许xx同志是后坝支行公司柜柜员,自参加工作以来,她干一行、爱一行、专一行,脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献,不到三年的时间成为技能和综合水品比较熟练的柜员。
在2013年上半年她在北京路支行担任综合柜长一职,在担任综合柜长时,她在怀孕期间虽然行动不方便,但是她仍然坚守岗位从不迟到和早退,认真履行综合柜长的职责,严格按照中国邮政储蓄银行的管理规定来严格要求自己,严格防范风险。
把我们网点的内控管理得紧紧有条。
在担任综合柜长期间用心在前台营销为我支行成功揽存x多万。
她在平时的工作中把客户当着自己的朋友,几年来她的阳光般灿烂的微笑,热心周到的服务,给大家留下了深刻的印象,用客户对她的评论“样貌美的美,笑容甜的甜,处事稳的稳”。
这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐,她以微笑服务的样貌,成为我们银行一道独特而亮丽的风景线。
在2013年下半年的工作中,她在还没有休完产假身体还没有完全恢复的状况下,由于网点人员不够,让她提前回到工作岗位,她坚决服从领导的安排没有任何怨言的回到工作中。
在回到工作中她并没有因为要自己家里条件的原因对工作怠慢而是更加勤奋的努力工作,没有向支行提出过任何特殊要求。
回到工作中应对我们支行还有一些年任务没有完成的状况下,她用心的动用自己身边的朋友成功完成理财x万,基金x万,基金定投x户,在今年最后一个季度成功进件信用卡x张,全年成功进件信用卡x张。
今年9月份我们支行搬到后坝之后,一个新网点要面临很多问题她每一天是能够提前一个小时下班,但是她为了网点的发展仍坚持到最后,做到最后一个离开。
把单位利益摆在前面,把自己的一些利益抛之脑后。
尤其是在11月份xx市分行和烟草公司合作开展的“大力发展新商盟客户”的工作中,她在和网点支行长不怕脏不怕累,冒着严寒穿梭在大街小巷,亲自上门为客户宣传,指导客户使用。
建行明星事迹材料

建行明星事迹材料
《建行明星事迹材料》
建设银行作为国内领先的商业银行之一,一直以来都非常重视员工的培养和发展。
在这样一个大平台上,就诞生了许多优秀的“建行明星”。
以下就是其中一位的事迹材料:
姓名:李欣
岗位:个人客户经理
工作经历:李欣大学毕业后顺利进入建设银行,一直致力于个人客户服务和产品推介方面的工作。
她在工作中勤勤恳恳,取得了不俗的业绩,深受客户的好评。
事迹:
1. 服务态度备受好评:李欣一直以来都以“以客户为中心”的理念为自己的工作准则。
她总是用耐心和真诚的态度对待每一位客户,不断努力提升自己的服务水平。
因此,她所服务的客户群体越来越庞大,口碑也越来越好。
2. 业绩稳步增长:在李欣的推广下,某项理财产品的销售量逐年递增,成为当地业绩拔尖的个人客户经理之一。
她经常参加银行组织的培训和学习机会,不断提升自己的专业水平,让更多的客户受益。
3. 荣获多项荣誉:李欣曾获得过建行年度优秀员工奖、服务星之类的荣誉,这些都是对她辛勤工作的最佳证明。
同时她也多次获得过客户满意度调查中的最佳评价,她的专业能力和服务
水平也得到了充分的认可。
通过这份事迹材料,可以看出李欣在建行的工作中所展现出的优秀素质和成绩。
她不仅是一名优秀的个人客户经理,更是建行的明星员工之一,为建行赢得了许多客户的信任和好评。
希望她在未来的工作中能够继续保持优秀的表现,为建行的发展做出更大的贡献。
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银行女员工事迹材料银行最美一线员工事迹材料xx年7月,大学毕业的XXX顺利通过层层选拔加入中国银行工作,她被分配至XXX分行印台支行从事柜员业务。
从此,她与“人民币”结下不解之缘,走上银行一线综合柜员枯燥、繁杂、 __工作岗位。
柜台工作是直接与客户面对面交流的岗位,工作人员的一言一行、一举一动都代表着中行的形象,关系着中行的声誉。
因此她始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”为人生信条,从每一件小事做起,从点滴做起,坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,勤奋努力,踏实工作,不断丰富自己的业务知识,提高自身的业务技能,努力践行中行“担当社会责任,做最好的银行”战略理念。
近4年来,她用自己的实际行动为支行发展做出了应有的贡献,受到了行领导和同事们的一致好评。
一、勤奋学习,提升自身素质同时XXX始终把业务学习和知识储备放在首位。
刚上岗的时候,打字、点钞,对于她来说都比较生疏,一切都得从头开始。
于是她就利用一切可利用的时间苦练技能,经过一段时间的强化训练,由于肯于吃苦,勇于探索,在较短时间内,就全面掌握了 ABIS 系统中联行、出纳、基金理财、第三方存款、储蓄国债、教育储蓄及电子式国债等多个种类业务,成为单位的业务能手。
她业务技能强,办理业务准、快、好,日均业务占三个柜员的五分之二以上,每天比其他柜员要多办 20 笔业务,业务量几乎每次都是第一名。
在办理业务过程中,能做到热情礼貌,客户来有迎声,走有送声,问有答声,耐心细致,服务周到,赢得客户一致好评。
在银行开展的业务上,她都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,她坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质。
担任综合柜员时期,她以更加严谨、细致、负责的工作态度,虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,及时准确地处理各种类型的业务难题。
她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,获得了全行员工的高度认可。
为适应岗位要求,她还充分利用业余时间学习国家金融政策、法律法规和现代商业银行管理知识,学习银行各项规章制度,并自学了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍。
通过自己的努力,全面提升了自身的素质,迅速成为一名业务骨干,逐步锻炼成为一名政治思想素质好,业务工作能力强,文化水平高的新世纪中行青年职工。
二、一流服务,浇灌业务硕果随着中行改革的深入,规范化服务的实施,对银行最前沿的柜员提出了更高的要求,不仅需要具备全面的业务知识,更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉各方面的信息。
工作中,她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。
一次,有一位在该行开户的理财金客户来网点办理业务,见排队很长无法立即办理便大发脾气,认为自己没有享受到贵宾服务。
当时主任外出办事,虽XXX见状立即将客户迎入大户室,为其倒了一杯水,请其稍等片刻,待自己手中对公批量帐记完后就为其办理,平息了客户的怒火。
此后,该客户多次到网点办理业务,都受到了热情接待。
“投之以桃、报之以李”,她的热情服务赢得了客户,客户主动提出转入 30万元存款。
功夫不负苦心人,今年以来,她共识别优质客户(10 万-500 万元客户)80多户、发展理财金70户、代售基金100 多万元、电子银行开户108 户、电话银行78 户、第三方存款10 户、代理保险业务70 万元、储蓄国债5 万、电子式国债50 万,为该行中间业务的发展做出了突出贡献。
三、热情服务,真诚赢得客户客户的信任。
平时她总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,她总是微笑服务,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。
今年2月春节期间,一位客户取款后将5000元现金遗失在柜台,她发现后妥善保管,确认失主后多方联系。
终于在3天后联系到了失主,失主当时对自己丢失5000元的事情还不知情,在她的提示下才弄清了事情的原委。
后来失主买来水果对其表示酬谢,并拨打95566公开对其拾金不昧的精神公开表扬。
在她窗口办理业务的客户,从来没有发生投诉事件,反倒是她良好的服务态度多次受到客户的好评。
四、兢兢业业,奉献凝结无私情柜台工作紧张,业务量大,XXX在工作中严格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,每天做到提前十分钟到单位,打扫卫生,摆放物品。
下班后帮助同事柜台,做到最后一个走出单位,每年“元旦”、“五一”、“国庆”等法定节假日,是亲人团聚、共享天伦的日子,作为新人她主动放弃了休假,继续坚守岗位。
几年来,没有真正的完整地度过一个“元旦“、”五一“、”国庆“。
即使是平时的休息日,只要工作需要,总是随叫随到,没有任何一句怨言,她始终认为,要珍惜自己的工作岗位,作为一名职员,做好自己的工作是天职。
无论春夏秋冬,严寒酷暑,她以良好的职业道德,积极的工作热情,把负责的每项业务都开展得有声有色。
XXX兢兢业业、踏踏实实的工作作风,任劳任怨、求真务实的工作态度,得到了客户、领导和同事们的一致认可。
“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”。
展望中行改革发展前景,XXX倍受鼓舞,信心百倍。
努力学习,勤于思考,锐意创新,全面提升自身素质,为中行的改革发展献出自己的才智,是该同志不懈的追求。
一个平凡、默默无闻的女青年,凭着无私奉献的精神和对中行事业执着的追求,踏着时代的节拍,奏出了美丽的华彩乐章,她义无反顾地在中行这片沃土上继续追求、耕耘,向着更高、更新、更远的目标迈进。
李秋艳是开封移动员工队伍中的普通一员,从XX年进入公司至今已整整工作8年,进入公司以来,她以微薄之力,在平凡的岗位上倾注着自己的热情和青春。
在工作中,她爱岗敬业、热情服务,秉承“用户至上”的价值观,由最初的营业员、营业厅班长、客户经理成长为现在的大客户中心班长、普通员工到现在的四优党员。
曾多次受到领导、同事和客户的一致好评,她就是杞县分公司――李秋艳。
一、重视理论学习,培养自己良好的政治思想素质作为一名党员,必须具备过硬的政治素质和良好思想素质。
为了培养自己鲜明的政治立场,优秀的思想品质,从XX年入党以来,她认真学习党章、马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“ __”重要思想,拥护和执行党的路线、方针、政策,坚持用科学的理论武装自己的头脑,认真联系实际,自觉加强政治学习,时刻以一个共产党员的标准严格要求自己,树立了遵纪守法、廉洁自律、热情服务、助人为乐的“为人民服务”的思想。
二、勤于辨析思考,培养自己良好的服务业务能力作为一名客户经理,李秋艳深深懂得,业务不熟练,就难以赢得客户的信赖,为此,自成为客户经理的那天起,她就把争当“服务明星”“业务能手”作为自己的追求目标。
为了提升业务技能,她利用一切可以利用的时间和机会勤勉学习、钻研业务知识,多次在县分公司举行的业务比赛中取得“第一名”。
XX年,开封分公司举办“移动杯”服务明星电视pk大赛,她放弃了所有的休息时间来充电,汲取知识的养分,白天,将所学知识和实际集团客户服务相结合用心实践服务好每一位客户。
晚上,挑灯夜战,对公司的业务找巧记忆,反复演练规范服务流程。
在历经三个月的比赛里,奔波于县里与市里参加海选、初赛、复赛、决赛,每次电视转播,她均能得到众多客户的投票支持。
最终,功夫不负有心人,她在比赛中取得服务明星电视pk大赛二等奖,同时又是客户经理全市第一名。
这一次,让她深深体味到了付出的快乐和客户支持的力量。
在同事的眼中,她是一个聪慧干练的“大忙人”。
在集团客户心中,她则是客户第一时间想到的“贴心人”。
有一次,她的儿子过四岁生日,刚下班的她正准备和儿子享受烛光里许愿的甜蜜,一位客户打来电话,由于客户紧急出差,需要设置号码转移。
她二话没说,立即应允。
到客户单位后发现客户手机老化,只有发送名片转移号码,她用了两个小时的时间完成了客户的需求。
回到家里时,儿子已经睡着了。
平常工作时,她常说:“我们一定要了解客户的需求,客户的工作时间非常紧张,我们要做好预约制度,按照客户提出的时间去解决问题。
这就是李秋艳,一个把客户需求视为己任的移动人。
xx年,她凭借孜孜不倦的敬业精神,在公司开展的“我与企业共成长”征文巡讲活动中,通过公司层层选拔,成为客户经理岗位6位优秀员工、党员代表之一,在市区及五县进行事迹材料汇报。
她用自己始终如一的服务质量赢得了客户的高度认可。
xx年,被杞县政协第十届委员会全票通过推选为“政协委员”。
三、积极实践创新,培养自己良好的工作能力素质XX年她竞聘为大客户班长。
这是一个新的起点,她在心里暗下决心:要想把工作干好,就必须全身心扑到工作中,尽心竭力地干好每一件事,处理好每一个细节。
强化管理,打开服务新局面。
“个人的力量如同一滴水,纵使再用力也翻腾不出美丽的浪花。
”她借助班组文化建设平台,以减少班组同事压力为目标,xx年上半年多次反复修改拟定班组各项流程制度,截止目前,班组内部流程梳理十多项,内部工作流程的顺畅,确保了外部服务质量的快速提升。
今年6月,她提出了“多人制”集团客户拜访、定期客户意见征集和客户经理每日“五个一”工作法,使她们班组在短时间内与多家集团单位签订业务合作协议。
这三项新举措的开展有效带动公司业务的发展,在集团客户服务领域里,她们的集团服务成绩连续三年保持排名前列,她也连续五年被评为“优秀客户经理”,“五年绩效优秀员工”。
12精耕深耕班组文化建设。
xx年是省公司“班组文化”建设的推进年,自xx年3月开通“班组 __”以来,她带领的“相亲相爱的一家人”班组截止7月,共撰写文章总数809篇。
在撰写过程中,她要求大家本着“求真、求实”的原则用自己的心声记录每一篇博文。
让“班博”成为大家“用心交流、真心交友”的平台,更好地凝聚班组力量,成为班组精神文明建设的服务平台。
为了参加省公司举办的“优秀图腾大赛”评选活动,她精心准备了多套方案,经过仔细推敲、研讨、筛选,“相亲相爱一家人”班组“logo”在5月份被省公司评为“优秀奖”。
6月份班组又被开封分公司评为“最快进步奖”。
班组文化建设的开花、结果,标志着她要突破常规式服务理念,打造全新服务模式,朝向卓越班组迈进的决心。
四、总结成绩,继往开来从XX年至今,她先后获得众多荣誉,鲜花和掌声的背后,是超越自我的信念,是平凡的岗位下那一份坚定的执着。
她凭借一点一滴的付出,八年来一步一步的成长:XX年担任班长期间中行营业厅班组被杞县分公司评为“优秀营业厅”;xx年担任班长期间大客户中心班组被杞县分公司评为“先进班组”;xx年担任班长期间大客户中心班组 __管理工作被开封分公司评为“最快进步奖;xx年担任班长期间大客户中心班组设计图腾被河南省公司评为“优秀奖”;因工作出色,她本人也得到了公司的肯定:XX年开封分公司“文明员工标兵”;XX年开封分公司服务明星电视pk大赛荣获“服务明星”、“先进工作者”;XX年开封分公司“十佳员工”;xx年开封分公司“优秀党员”、“优秀女员工”、杞县委员会“新长征突击手”;xx年开封分公司“十佳员工”。