第六章数字图书馆服务
数字图书馆系统操作规程
数字图书馆系统操作规程第一章：引言数字图书馆系统是一款用于管理和存储数字化图书馆资源的软件系统。
本文将详细介绍数字图书馆系统的操作规程，包括登录系统、资源搜索、资源浏览、资源下载等操作步骤，以帮助用户更好地使用该系统。
第二章：系统登录2.1 用户登录用户需要先进入数字图书馆系统的登录页面，输入正确的用户名和密码，确保身份验证通过后方可登录系统。
2.2 账号管理用户在使用过程中如遗忘密码，可通过系统提供的“忘记密码”功能进行重置。
用户还可以通过系统设置修改密码、更新个人信息等。
第三章：资源搜索与浏览3.1 关键词搜索用户可以在系统提供的搜索框中输入关键词进行检索，系统将根据关键词匹配相关资源并进行展示。
3.2 高级搜索用户可以使用高级搜索功能对资源进行更加精准的检索，如按照作者、出版日期、主题等进行筛选。
3.3 检索结果系统将显示与搜索条件匹配的资源列表，用户可以通过点击资源标题或者缩略图来查看详细信息。
3.4 资源浏览用户点击资源后，系统将展示资源的详细信息，包括书目信息、摘要、目录等。
用户可以在此页面进行资源内容的预览。
第四章：资源下载与借阅4.1 资源下载在资源详细信息页面，用户可以选择下载资源，系统将提供相应的下载链接供用户使用。
4.2 资源借阅用户还可以通过系统进行资源的借阅操作，根据系统规定的借阅期限进行借阅。
用户在借阅期限内可以随时访问已借阅的资源。
第五章：资源管理5.1 上传资源数字图书馆系统还允许用户上传自己的资源，用户可以通过系统提供的上传功能将自己的数字图书馆资源加入到系统中。
5.2 资源分类用户可以根据系统提供的分类标准对已上传的资源进行分类和归档，方便其他用户进行检索和浏览。
第六章：用户交流与反馈6.1 在线讨论系统提供在线讨论功能，用户可以在资源详细信息页面下的评论区进行资源相关的讨论和交流。
6.2 反馈与建议用户在使用数字图书馆系统时，如遇到问题或有任何建议，可以通过系统提供的反馈渠道向管理员反馈，并提出改进建议。
数字图书馆的读者服务模式
数字图书馆的读者服务模式信息社会的到来，为传统书馆的发展带来了新的变化，使传统书馆逐步转型为数字图书馆。
数字图书馆并不只是一个包含数字资源的虚拟图书馆，而是一个以满足读者多样化需求为核心、综合性服务功能为特色的新型图书馆。
为了使数字图书馆为用户提供优质服务，必须构建完善的读者服务模式，有效地提高数字图书馆的管理效率。
一、资源建设读者服务的核心，就是综合的数字图书馆资源。
传统书馆的资源受限于实体空间，无法形成系统完整的服务体系。
而数字图书馆的资源，则克服了空间的限制，可以充分发挥建设的作用。
因此，数字图书馆要在资源建设方面发挥巨大的作用，充分考虑读者的需求，并进行科学合理的资源结构优化，以求提供完备的资源服务。
二、读者互动数字图书馆资源建设以外，还要重视用户的参与性。
这就要求数字图书馆为读者提供足够的沟通空间，让读者有机会与图书馆进行有效的沟通。
数字图书馆可以提供读者在线下载文献、参与网上讨论、线上参与讲座、参加活动等服务。
三、读者服务数字图书馆的服务内容，不仅仅限于电子文献的检索、下载等，还要考虑到普通读者的需求，开展一系列面向读者的服务项目，如编辑文库、订阅邮件、推荐书籍、网上检索等，这些服务就要求数字图书馆应有的服务成果，以及多方面的服务流程。
四、服务评价数字图书馆的服务最终还是要评价的，好的服务需要不断改进，得到用户的认可和满意，更好的发挥服务的价值。
因此，数字图书馆还要探索有效的服务评价体系，如果实施读者满意度调查、服务质量管控等等，以确保服务质量，提高服务效率。
总之，数字图书馆的读者服务模式，要充分考虑用户需求，以资源建设为基础，读者互动为核心，读者服务和服务评价为支撑，建设完善的数字图书馆服务模式，以满足用户多样化需求，提供品质优良的读者服务。
数字图书馆的个性化信息服务
数字图书馆的个性化信息服务数字图书馆是一个数字化的知识资源库，它提供了广泛的学术资源，如文献、报纸、杂志、期刊等。
为了更好地服务用户，数字图书馆应该加强个性化信息服务。
本文将介绍数字图书馆的个性化信息服务。
数字图书馆的个性化信息服务，首先需要对用户进行分类和分析。
通过对用户基本信息和使用行为的收集和分析，可以将用户分为不同的群体，比如研究生、教师、学生等。
同时，根据用户对知识资源的使用行为和偏好分析，可以进一步划分用户群体，如对某个领域的研究等。
在了解用户的基本信息和偏好后，数字图书馆可以针对不同的用户群体，提供不同的信息服务。
比如，针对研究生的使用行为和偏好分析，数字图书馆可以为研究生提供更加深入的学术资源和更加个性化的信息服务，如提供研究生论文选题的指导等。
对于教师用户群体，数字图书馆可以向教师提供更加专业、系统的学术资源。
对于学生用户群体，数字图书馆可以提供更加丰富、实用的知识资源，如课程资料和学习指导等。
数字图书馆的个性化信息服务还应该满足用户的实时需求。
用户对知识资源的需求是时时变化的，数字图书馆应该及时更新、调整信息服务。
如果用户发现需要某种特定类型的知识资源，数字图书馆可以通过用户反馈实时进行调整和处理，让用户感觉到服务的时效性和针对性。
数字图书馆的个性化信息服务还应该与社交网络相结合。
通过社交网络，数字图书馆可以把用户群体进一步细分，同时也可以扩大知识资源的传播范围。
数字图书馆可以在社交网络上建立自己的专业账户，向用户提供最新的学术信息和引导。
数字图书馆的个性化信息服务是数字化时代的大势所趋，数字图书馆应该加强对用户的分类和分析，针对用户需求提供个性化的知识服务，同时不断调整和更新服务，通过社交网络扩大知识传播范围。
让数字图书馆成为用户学习、研究的有力帮手。
数字图书馆的个性化信息服务
数字图书馆的个性化信息服务数字图书馆是指通过信息技术手段实现数字化存储、组织、检索、传递和利用图书信息资源的网络化服务平台，具有传统实体图书馆所不具备的互联网特性和技术优势。
数字图书馆在数字出版、数字阅读、数字资源共享等方面具有不可替代的作用，也逐渐成为数字时代信息交流和知识传递的重要渠道。
数字图书馆的个性化信息服务是指在数字图书馆平台上，根据用户个体的需求、兴趣、习惯等特征，通过利用计算机技术、信息检索技术、推荐算法等手段，为用户提供量身定制的个性化服务。
数字图书馆的个性化信息服务主要包括以下几方面内容：一、个性化信息推荐服务数字图书馆可以根据用户的历史借阅记录、检索记录、评价记录、反馈、关注等数据，通过算法模型和机器学习等技术手段，精确分析出用户的兴趣偏好和阅读需求，从而推荐与用户兴趣相关的图书、期刊、报纸等信息资源。
此外，数字图书馆还可以根据用户的所在地区、年龄、性别等特征，提供适合用户的信息资源推荐服务。
二、个性化阅读体验服务数字图书馆可以根据用户的设备类型、系统环境、阅读偏好等特征，为用户提供多样化的数字阅读体验。
比如，为用户提供多种电子书格式下载、在线阅读、无限制借阅等服务；为用户提供自主设置字体大小、颜色、背景等阅读界面的灵活性；为用户提供指定书签、笔记和标注、分享功能等个性化的阅读体验。
数字图书馆可以根据用户的需求和偏好，为用户提供个性化的服务订阅，如定期推送阅读资讯、新书速递、个人文献库、研究报告等信息服务。
四、个人信息管理服务数字图书馆可以为用户提供个人信息管理服务，帮助用户管理个人信息、读者证号、密码等信息，方便用户在数字图书馆平台上进行自主操作。
综上所述，数字图书馆的个性化信息服务，旨在通过科技手段和信息资源优化，让用户更加便捷、高效地进行数字阅读和学术研究，提升用户阅读体验和学习效果。
同时，数字图书馆也需要不断创新和优化信息服务模式，强化用户体验，满足用户多元化的学习需求，进一步推动数字图书馆的发展和变革。
数字图书馆的建设与服务
数字图书馆的建设与服务一、引言随着信息技术的迅猛发展，数字图书馆逐渐取代实体图书馆成为人们获取知识的首选方式。
本文将从数字图书馆的建设和服务两个方面进行探讨。
二、数字图书馆的建设数字图书馆建设包含以下几个要素：1.建设目标：数字图书馆建设的目标是将图书馆的信息资源数字化，并通过网络方式进行整合和传播，以便实现图书馆资源开放、共享、高效利用的目标。
2.数字化处理：数字化处理涵盖了数字化采集、数字化处理和数字化存储等三个方面，其中数字化采集包括了扫描、OCR、语音识别等技术手段，数字化处理包括了文本分析、数据挖掘、语义理解等技术手段，数字化存储包括了数据库、文本存储、图像存储等技术手段。
3.信息组织：数字图书馆的信息组织采用的是与实体图书馆一样的分类法，只不过在数字图书馆中采用的是标签和索引的方式。
4.网络传播：数字图书馆的网络传播采用的是各种网络技术手段，包括了FTP、HTTP、P2P等。
三、数字图书馆的服务数字图书馆为用户提供的服务主要包括以下几个方面：1.检索服务：数字图书馆提供了文献检索服务，用户可以通过关键词查询、作者查询、主题分类等方式查询所需的文献。
2.阅读服务：数字图书馆提供了在线阅读服务，用户可以通过网络浏览器阅读图书和文献，并且支持多种格式的阅读方式。
3.参考服务：数字图书馆提供了参考服务，包括了引用文献、下载文献、打印文献等功能。
4.咨询服务：数字图书馆提供了咨询服务，用户可以通过电子邮件、电话和在线咨询等方式获得参考咨询服务。
5.培训服务：数字图书馆提供了培训服务，包括了数字资源利用技能培训、在线学习资源等方面。
四、数字图书馆未来的发展方向数字图书馆面临的发展机遇与挑战主要包括以下几个方面：1.语义化：数字图书馆要实现自动化处理和自动化推荐，必须要实现信息的语义化描述。
2.知识图谱：数字图书馆要实现知识的共享和交流，必须要实现知识图谱的构建。
3.云计算：数字图书馆由于数据规模巨大，需要借助云计算技术实现存储和计算能力的提升。
数字图书馆信息资源整合与服务体系构建
数字图书馆信息资源整合与服务体系构建随着信息技术的迅猛发展和网络的普及，数字图书馆的建设已经成为图书馆事业发展的重要方向之一。
数字图书馆作为一种新型的信息服务机构，不仅能够提供图书馆传统资源的数字化副本，还能够整合各类数字资源，实现对全球信息资源的开放获取和服务。
因此，数字图书馆信息资源的整合与服务体系的构建显得尤为重要。
首先，数字图书馆信息资源的整合是指将各类数字资源进行有效整合，构建一个统一的、有机的资源整体。
数字化图书馆应该包括数字化图书、期刊、报纸等电子文献资源，以及各类数字化非书载资源，如音频、视频、图片等。
这些资源应该通过数字化手段进行标准化处理，统一存储、管理和检索，使其具备高效、方便的使用特性。
此外，数字图书馆还应该整合各类数字资源的元数据，使得用户可以通过关键词、主题、作者等方式快速搜索到所需资源。
为了实现数字图书馆信息资源的整合，需要建立一个完善的信息管理和服务平台。
这个平台需要具备强大的数据存储和处理能力，以及稳定可靠的网络环境，确保各类资源的高效存储和安全传输。
同时，平台还需要提供强大的检索和分析功能，帮助用户快速准确地找到所需信息。
此外，平台还应该具备良好的用户界面和人机交互方式，方便用户进行搜索、阅读和交流。
除了资源整合，数字图书馆还需要建立起完善的服务体系，以满足用户的不同需求。
服务体系应包括多层次、多样化的服务模式，为用户提供个性化、差异化的服务。
为了实现这一目标，数字图书馆应该注重培养专业化的图书馆人才，提供高水平的参考咨询和学术研究支持。
此外，数字图书馆还应该积极开展与其他机构的合作，开拓新的服务渠道，为用户提供一站式的信息服务。
为了提高用户体验和满足用户需求，数字图书馆还应该利用先进的信息技术手段，不断创新服务方式。
例如，可以通过虚拟现实技术，为用户提供身临其境的阅读体验；通过智能推荐系统，为用户提供个性化的图书推荐；通过社交媒体平台，为用户提供在线交流和互动的机会。
数字图书馆中的信息服务与知识管理
数字图书馆中的信息服务与知识管理一、引言随着信息技术的飞速发展，数字图书馆已经成为一种重要的信息资源领域。
数字图书馆通过数字化技术将文献、图书、音频、视频等形式多样的知识资源进行数字化，并利用信息服务与知识管理的方法，为用户提供方便快捷的检索和利用方式。
本文将从信息服务和知识管理两个方面展开论述，探讨数字图书馆在这两个领域的应用和发展。
二、数字图书馆中的信息服务1. 检索服务数字图书馆通过建立强大的检索系统，提供高效、准确的信息检索服务。
用户可以通过输入关键词、作者、标题等检索条件来查找所需的文献或图书。
检索系统的智能化程度不断提高，逐步实现了自然语言问答、智能推荐等功能，更好地满足用户的个性化需求。
2. 参考咨询服务数字图书馆还提供参考咨询服务，帮助用户解答科研、学术等方面的问题。
用户可以通过在线咨询、邮件咨询等方式向图书馆咨询员提出问题，并获得专业的回答和解决方案。
参考咨询服务不仅提供了学术上的帮助，也为用户开启了学术交流和合作的渠道。
3. 资源导航服务数字图书馆中的信息资源种类繁多，用户可能会感到迷茫，不知道如何找到自己需要的资源。
在这种情况下，资源导航服务可以很好地帮助用户。
数字图书馆通过建立资源分类体系和标签系统，提供资源导航服务，使用户能够快速定位到所需的信息资源，提高效率。
4. 交互服务数字图书馆注重与用户的互动，通过用户反馈、评价、评论等方式，了解用户的需求和意见，并不断改进和优化服务。
数字图书馆还借助社交媒体平台，与用户进行互动交流，形成信息共享和知识传播的良好氛围。
三、数字图书馆中的知识管理1. 知识获取与整合数字图书馆通过数字化技术将各种形式的知识资源进行整合和存储，成为一个庞大的知识库。
在此基础上，数字图书馆还能通过信息抽取、自动化分类、知识图谱等技术手段，实现知识从源头到输出端的全流程管理，更好地满足用户的知识需求。
2. 知识组织与表达数字图书馆中的知识管理包括对知识的组织与表达。
数字图书馆的建设及服务功能的开发
数字图书馆的建设及服务功能的开发一、引言数字图书馆是以数字化为基础，集合数字图书、期刊、论文、报告等电子资源，融合检索、浏览、查询、引用、下载等功能，为读者提供交互式、个性化的电子图书馆服务。
数字图书馆的建设和服务功能的开发能够解决传统图书馆的许多问题，提高读者利用图书馆资源的效率，越来越受到重视。
二、数字图书馆的建设1.数字化处理数字图书馆建设第一步需要对纸质图书进行数字化处理，主要包括扫描、OCR 文字识别、校对和输入等环节。
数字化处理会将图书转换成电子书，存储到数据库中，为后续的服务功能提供基础。
2.建立统一的检索系统数字图书馆需要一个完整的检索系统来确保读者快速、精准地找到所需的书籍或文章。
检索系统一般包括目录检索、全文检索等方式，用户可以根据图书馆提供的检索方式来按照需要检索并查找目标图书。
3.构建内容管理系统内容管理系统是数字图书馆的核心，负责管理数字化处理后的内容。
建立一个完整的内容管理系统，需要对内容进行分类、分级、描述和记录等操作，保证数据有效性和可用性。
其次，还需要开发友好的编辑和维护工具，以便管理员能够对内容进行更新和修改。
三、数字图书馆的服务功能开发1.文献检索文献检索是数字图书馆的基础服务。
数字图书馆可以提供多种检索方式，如高级检索、全文检索等，满足读者不同层次和不同需求的检索需求。
一些数字图书馆可以通过借阅章节、文献传递和在线阅读等方式，允许用户在线浏览电子图书或者下载电子文献。
2.文献评价数字图书馆的服务并不仅仅是提供图书和文献资源，还承担着为读者提供信息评价的职责。
数字图书馆可以提供相关文献对比、评价和引用等功能，给读者提供更全面的信息选择和参考，帮助他们准确地获取所需信息。
3.个性化服务数字图书馆具有较强的个性化服务特点，可以根据用户的特定需求提供相应的推荐服务。
例如，研究学者可以定制关注的信息源和领域，数字图书馆可以通过机器学习支持用户个性化推荐，使读者更加高效地获得所需信息。
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6.3 移动服务
6.3.1 移动互联网发展概况 6.3.2 移动数字图书馆服务现状 6.3.3 移动数字图书馆实现技术
6.3 移动服务
互联网——移动互联网——物联网 数字图书馆——移动（数字）图书馆——智慧图书馆
6.3.1 移动互联网发展概况
美国著名的国际金融服务公司摩根士丹利的全球技术和电信 分析师指出：我们已经进入移动互联网时代，未来5年内，通 过移动通信装置（包含手机、Kindle、平板计算机、MP3、掌 上电脑PDA、汽车电子产品GPS、音频、视频等）接入互联网 的用户很有可能超过通过桌面个人电脑接入互联网的用户。
http://202.112.82.7:8080/V/UIIG46YKC22I6RA5EIPX45U4AV4DI7 2AD7B1FD44843IYS2HFD-00097?&pds_handle=GUEST
学术信息导航服务
SpiScholar学术资源导航 /dzzn/sysjk/SpiScholar.htm 云图数字有声图书馆 /
SMS（Short Message Services，短信服务） SMS是最常见的移动图书馆服务，拥有借阅证或读者卡的用 户通过注册之后即能享受图书馆的SMS服务。
一方面图书馆主动发给读者的新闻、讲座、预约到达、图书 催还、过期罚款催缴等；另一方面用户按照一定的指令查看 馆藏、借阅情况、续借、图书馆工作时间、参考咨询等需求。
6.2 个性化服务
6.2.1 个性化服务内容 6.2.2 图书馆个性化信息服务特点 6.2.3 个性化服务方式
6.2.1 个性化服务内容
个性化服务，就是根据用户的个性特征，如兴趣、爱好和认 知水平等，为不同的用户提供不同的服务。
图书馆的个性化信息服务，就是以用户为本，根据用户的层 次和需求的差异，针对不同的用户，采取不同的服务方式， 提供不同的信息服务。
6.3.1 移动互联网发展概况
在移动互联网时代，读者可以随时随地很方便的登录互联网 获取信息。图书馆如何吸引读者，如何提供更优质的服务？ 利用移动互联网技术开展移动数字图书馆服务，让读者利用 随身携带的移动终端快捷方便的获取图书馆的各种人性化和 人性化的服务，将是未来图书馆服务的一项重要内容。
6.3.2 移动数字图书馆服务现状
6.2.1 个性化服务内容
数字图书馆的个性化服务包括以下几个方面的内容： 1、信息服务内容的个性化 信息服务内容的个性化是指提供给不同的用户不同的信息内 容，而不是提供一致的无差异的信息服务内容。
6.2.1 个性化服务内容
2、信息服务方式的个性化
信息服务方式的个性化是指针对用户获取信息的习惯和特点， 提供各式各样的信息服务手段。
服务方式更加灵活、多样
不仅要为用户提供更加准确的信息，而且能够按照用户指定的方式进 行服务，如满足用户对信息的显示方式、提供结果的方式以及服务时 间、服务地点的要求等。
能够主动将用户所需信息推送给用户
个性化信息服务首先应能够满足用户的个性信息需求，此外，个性化 信息服务应该是一种培养个性、引导需求的服务，帮助个体培养个性、 发现个性，引导需求，能促进社会的多样化和多元化发展。 图书馆的个性化信息服务是根据用户的特性提供具有针对性的信息内 容和系统功能。
6.3.2 移动数字图书馆服务现状
音频和视频指南服务
其服务方式主要有两种：一是将音频和视频指南放在网站上 供读者下载至移动终端；另一类是与视频网站（云图数字有 声图书馆、新东方多媒体学习库、超星学术视频）合作。
6.3.3 移动数字图书馆实现技术
技术包括： Silverlight Manet J2EE J2ME .net Struts-Spring-Hibernate
频道式推送技术
一是频道式推送技术，即将某些网页定义为浏览器中的频道， 图书馆员在搜集、组织、维护从因特网获取的信息资源时， 可分析用户需求库的信息，根据用户的实际需求和学科专业 特点，有目的的搜集、组织网上的信息资源，用户可以像选 择电视频道那样去收看感兴趣的、通过网络播送的信息。
邮件式推送技术
6.3.1 移动互联网发展概况
共享单车用户规模突破2亿，网约车监管政策逐步落地
以第三方信息平台为基础，整合社会资源为用户提供服务的共享 经济业务在2017年得到蓬勃发展。数据显示，在提升出行效率方 面，“共享单车+地铁”较全程私家车提升效率约17.9%；在节能 减排方面，共享单车用户骑行超过299.47亿公里，减少碳排放量 超过699万吨；在拉动就业方面，共享单车行业创造超过3万个线 下运维岗位。同时，共享单车为2017年下半年用户规模增长最为 显著的应用类型，国内用户规模已达2.21亿，并渗透到21个海外 国家。网约车方面，《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》 施行以来，各地网约车细则陆续出台调整准入门槛，企业谋求转 型与跨界融合以提升盈利能力，与旅行、招聘等企业合作，分享 客户资源进行跨界营销推广。
6.3.1 移动互联网发展概况
数字经济繁荣发展，电子商务持续快速增长
2017年电子商务、网络游戏、网络广告收入水平增速均在20%以 上，发展势头良好。其中，1-11月电子商务平台收入2188亿元， 同比增长高达43.4%。电子商务服务模式、技术形态、赋能效力不 断创新突破是收入水平快速提升的主要驱动力。网络游戏产业在 移动化、国际化、竞技化方面表现突出。网络广告市场进一步成 熟，市场结构更加趋于稳定。
6.3.1 移动互联网发展概况
据中国互联网络信息中心(CNNIC)2018年3月发布的《第41次中国 互联网络发展状况统计报告》显示，截至2017年12月，我国网民 规模达7.72亿，普及率达到55.8%。我国手机网民规模达7.53亿， 网民中使用手机上网人群的占比由2016年的95.1%提升至97.5%
信息推送服务
推送服务是运用推送技术(Push Technology)来实现的一种个性 化主动信息服务方式。ห้องสมุดไป่ตู้能够智能化地理解用户的个性化信 息需求，提高了用户获取信息的效率及检全率，从而实现真 正意义上的个性化信息服务。 常见的推送技术主要有两种模式： 频道式推送技术 邮件式推送技术
新浪微博 微信公众号
6.2.3 个性化服务方式
页面定制服务 信息推送服务 学术信息导航服务 形式多样的参考咨询服务
页面定制服务
个性化页面定制服务是让用户根据自己的爱好选择页面的显 示方式，是为用户个人搜集和组织数字化资源的一种工具。
数字图书馆定期自动提供个性化的信息服务，使之能适应数 字图书馆用户多样化的需求，在很大程度上改进了数字化资 源的利用效率，也大大提升了数字图书馆的服务质量。
6.3.1 移动互联网发展概况
六成网民使用线上政务服务，政务新媒体助力政务服务智能 化
2017年，我国在线政务服务用户规模达到4.85亿，占总体网民的 62.9%，通过支付宝或微信城市服务平台获得政务服务的使用率为 44.0%。我国政务服务线上化速度明显加快，网民线上办事使用率 显著提升，大数据、人工智能技术与政务服务不断融合，服务走 向智能化、精准化和科学化。微信城市服务、政务微信公众号、 政务微博及政务头条号等政务新媒体及服务平台不断扩张服务范 围，上线并完善包括交通违法、气象、人社、生活缴费等在内的 多类生活服务，并向县域下沉。
6.3.1 移动互联网发展概况
移动支付使用不断深入，互联网理财用户规模增长明显
我国移动支付用户规模持续扩大，用户使用习惯进一步巩固，网 民在线下消费使用手机网上支付比例由2016年底的50.3%提升至 65.5%，线下支付加速向农村地区网民渗透，农村地区网民使用线 下支付的比例已由2016年底的31.7%提升至47.1%；我国购买互联 网理财产品的网民规模达到1.29亿，同比增长30.2%，货币基金在 线理财规模保持高速增长，同时，P2P行业政策密集出台与强监管 举措推动着行业走向规范化发展。
6.2.1 个性化服务内容
3、信息服务时空的个性化服务
信息服务时空的个性化服务是指针对用户在时间和空间上对 获取信息服务的不同需求，在用户希望的时间和空间范围提 供信息服务。
6.2.2 图书馆个性化信息服务特点
以用户为中心
图书馆应该提倡以用户为中心的理念，强调所有的服务必须以满足用 户需求的前提。
6.3.2 移动数字图书馆服务现状
WAP服务（无线互联网） WAP网站提供的常规服务有图书馆新闻、馆藏目录检索、读 者借阅信息查询、参考咨询、图书馆使用指南等信息。
6.3.2 移动数字图书馆服务现状
电子书服务
图书馆的电子书服务主要是利用数字馆藏，与电子阅读器公 司合作，一些图书馆还可以提供有声读物。 电子书阅读器、智能手机、平板电脑
6.3.1 移动互联网发展概况
中国上市互联网企业超百家，市值接近九万亿元
截至2017年12月，我国境内外上市互联网企业数量达到102家，总 体市值为上市企业中的网络游戏、电子商务、 文化传媒、网络金融和软件工具类企业分别占总数的28.4%、 14.7%、10.8%、9.8%、5.9%。
借助于电子邮箱并依赖于人工参与完成的信息推送服务。
使信息服务具有针对性，实现“信息找人”的主动性智能化 的服务目标。
学术信息导航服务
专业学术导航服务是将因特网上的节点按某些主题加以归纳、 分类，按照方便用户的原则，引导用户到特定的地址获取所 需信息。
学术信息导航服务
学术信息导航服务
学术信息导航服务
形式多样的参考咨询服务
参考咨询服务是目前国内外图书馆开展个性化服务的主要方 式。 你参考咨询过 主要的数字化参考咨询方式： 吗？什么方式？ 网上实时服务：QQ等 E-mail服务 FAQ（ Frequently Asked Questions ，常见问题解答）服务 电话服务 传统的面对面服务
本章内容
6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 数字图书馆服务的含义 个性化服务 移动服务 智能化推送服务 数字图书馆服务支撑技术 物联网技术