物业管理有限公司综合行政管理制度

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物业公司行政办公管理制度范本(3篇)

物业公司行政办公管理制度范本(3篇)

物业公司行政办公管理制度范本第一章总则第一条为规范物业公司的行政办公管理工作,提高行政办公效率,加强内部协作,制定本制度。

第二条本制度适用于物业公司各部门的行政办公管理工作。

第三条行政办公管理应遵循公平、公正、高效、便民的原则,充分发挥各部门之间的协作和配合作用。

第四条物业公司行政办公管理部门是全公司行政事务的管理和协调机构,负责公司行政办公工作的组织、协调、监督和指导。

第五章办公设备的使用和维护第十九条办公室设备使用应遵循经济、安全、合理的原则,妥善使用和保养公共设备。

第二十条办公设备使用后应及时关闭或关闭,避免不必要的浪费。

第二十一条办公室设备故障应及时报修,维修人员在接到报修信息后应及时处理。

第二十二条办公设备的维护工作应定期进行,确保设备的正常工作。

第六章公文的管理第二十三条公文的起草、审核、签发应按照公司的工作流程进行。

第二十四条公文应根据需要适当分类,并按照分类进行归档,以方便查阅和使用。

第二十五条公文的保存期限由公司规定,过期的公文应进行处理和销毁,避免占用办公空间。

第二十六条公文的传递应采用合适的方式,确保传递的准确性和及时性。

第七章差旅和会议的管理第二十七条公司员工的差旅需经过行政办公管理部门审批,并按照公司规定的要求进行报销。

第二十八条公司的会议需提前申请,并将会议的议题、时间、地点等信息提交行政办公管理部门备案。

第二十九条会议的组织和执行应依照公司的规定进行,确保会议的效果和效率。

第三十条会议结束后,应及时整理并归档会议记录和相关文件。

第八章安全和保密管理第三十一条公司行政办公区域应配备消防设施,并定期进行消防检查和维护。

第三十二条公司的重要机密文件和资料应进行严格的保密,避免外泄和丢失。

第三十三条公司员工应加强安全意识,遵守岗位安全管理制度,保护公司和员工的安全。

第三十四条员工在离开办公室时应确保办公设备、文件、资料等的安全,避免遗失和损坏。

第九章考勤和考评管理第三十五条公司员工应按照公司规定的考勤制度进行签到和签退。

物业公司管理制度范本(7篇)

物业公司管理制度范本(7篇)

物业公司管理制度范本(7篇)物业公司管理制度范本精选篇1为贯彻落实《物业管理条例》规范物业管理活动,保持物业管理在企业和业主、使用人的合法权益,创造一个清新、整洁、文明有序的生产和生活环境,特制定本办法。

一、物业管理企业1、本办法中的物业管理,是指物业管理企业受业主、使用人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其配套设施、设备、绿化、卫生、治安和环境容貌等管理项目进行维护,修缮和整治,并向业主和使用人提供综合性的有偿服务。

2、从事物业管理的企业应具有独立的法人资格,从业人员应取得职业资格证书。

3、物业管理企业接受委托应与业主、使用人签订物业服务合同,其内容应包括服务范围、管理标准、权限、期限、费用收支监督检查和违约责任等,并报送区物业主管部门备案。

4、物业管理企业应设立固定的服务场所,专线电话,专职工作人员24小时值班,确保及时为业主服务。

5、物业企业应按等级收费,并由物价部门统一定价,设“公示板”公开收费标准,便于业主和使用人监督。

6、日常维护与紧急事件处理。

(1)物业管理企业应对房屋主体,水电设施,排水设施,消防设备共用部位和供用设备进行日常养护和维修,确保设备运行正常,居住安全。

(2)对上水管线发生跑漏、下水管线发生堵、冒等突发事件及时处理,确保业主和使用人财产不受损失。

(3)对二次供水水箱,应一个季度或在重大节日前彻底清洗一次,日常派专人看管,确保水质安全使用。

7、小区绿化。

小区绿化要与周围建筑风格浑然一体,既要注意根据不同的功效进行适宜的绿化和小品布置,重点美化部分应放在小区出入口等引人注目的地方。

物业管理企业要采取多种形式,向广大业主或使用人特别是儿童进行宣传教育,使人人都来关心爱护绿化,并制定相应的绿化管理规定。

8、小区卫生管理。

清洁卫生的工作应做到“五定”即定人,定时间、定地点、定任务、定标准。

每天清扫一遍,全日保洁,质量应达到“六不”、“六净”。

既:不见积水、不见积土、不见杂物,不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪便。

写字楼物业综合管理规定

写字楼物业综合管理规定

写字楼物业综合管理规定引言概述:写字楼物业综合管理规定是为了规范写字楼物业管理行为、维护租户权益、提升写字楼管理水平而制定的一系列规章制度。

本文将从五个方面详细阐述写字楼物业综合管理规定的具体内容。

一、物业服务管理1.1 租户入驻管理:物业公司应建立租户入驻管理制度,包括审核租户资质、签订租赁合同、办理入驻手续等。

同时,应提供租户入驻指引,明确租户权责。

1.2 日常维护管理:物业公司应组织定期巡查、维护写字楼公共区域,包括楼道、电梯、楼梯间等,确保环境整洁、设施正常运行。

1.3 安全管理:物业公司应制定安全管理制度,包括消防安全、安全出口疏散、安保措施等,确保写字楼安全。

二、环境卫生管理2.1 垃圾分类管理:物业公司应指导租户进行垃圾分类,并提供相应的分类设施和指引,确保写字楼环境卫生。

2.2 绿化管理:物业公司应组织绿化养护工作,包括草坪修剪、花卉养护等,营造良好的工作环境。

2.3 环境整治:物业公司应定期清洗、消毒公共区域,保持写字楼整洁,同时加强害虫防治工作,提高环境质量。

三、设施设备管理3.1 设备维护保养:物业公司应建立设施设备维护保养制度,包括空调、电梯、供水系统等,定期检查、保养,确保设备正常运行。

3.2 设备更新升级:物业公司应根据需要,及时更新升级设施设备,提升写字楼设施水平,提供更好的工作环境。

3.3 设施设备安全:物业公司应加强设施设备的安全管理,定期进行安全检查,确保设备安全可靠。

四、租户权益保护4.1 合同管理:物业公司应建立租赁合同管理制度,明确租户权益和义务,及时处理合同纠纷,保护租户合法权益。

4.2 投诉处理:物业公司应建立投诉处理机制,及时受理租户投诉,并按照规定程序进行处理,保证租户合理诉求得到解决。

4.3 安全保障:物业公司应加强写字楼安保工作,确保租户人身和财产安全。

五、费用管理5.1 物业费用收取:物业公司应按照规定程序收取物业费用,明确费用项目和标准,并提供明细账单,确保费用透明。

物业公司行政管理制度

物业公司行政管理制度

物业公司行政管理制度一、总则1.为规范物业公司的行政管理,提高工作效率和服务质量,订立本行政管理制度。

2.本制度适用于物业公司全体员工,包含行政部门、技术部门、客服部门、财务部门等。

3.管理层应严格执行本制度,员工应按规定要求履行职责,违反制度的,将面对相应的纪律处分。

二、行政管理职责1.行政部门负责订立和执行公司的行政规章制度,帮助管理层进行决策,并监督各部门的行政工作。

2.行政部门负责办公设备和用品的采购、维护与更新,并供应必需的技术支持和培训。

3.行政部门负责秘书工作,包含会议布置、文件收发、行程布置等。

4.行政部门负责订立和执行公司的安全生产管理制度,定期进行安全培训和演练。

三、行政办公1.公司全体员工应按规定上班时间内到岗,并认真履行工作职责,不得迟到、早退、旷工。

2.全体员工应保持工作场合的乾净和良好的工作环境,不得擅自移动或更改办公设备和用品的位置。

3.全体员工应遵守保密规定,不得泄露公司的商业秘密和客户信息。

4.全体员工应敬重他人的权利和私密性,不得擅自进入他人办公区域或查阅他人文件资料。

四、移动办公管理1.全体员工应按规定使用公司配发的移动办公设备,并妥当保管,不得私自转借或用于非工作目的。

2.全体员工应遵守公司订立的移动办公安全规范,包含正确设置和定期更改密码、不随便下载未经授权的软件、不随便连接未知的Wi—Fi网络等。

3.全体员工应依照公司规定的流程和权限使用移动办公设备,不得擅自修改系统设置、删除或窜改他人数据。

五、会议管理1.公司会议应提前订立议程并通知与会人员,确保会议的主题和目标明确。

2.会议记录应详实准确,会议纪要应及时整理并发送给与会人员,并妥当保管归档。

3.会议过程中应保持良好的会议秩序,发言人需敬重他人看法,不能擅自打断或阻碍他人发言。

4.会议结束后应充分评估会议的效果和成绩,及时跟进并落实相关的决策和行动计划。

六、办公设备管理1.全体员工应按规定使用和保管办公设备,妥当保护公司的资产安全。

物业管理服务公司管理制度

物业管理服务公司管理制度

物业管理服务公司管理制度一、公司概述物业管理服务公司是指专门从事物业管理的企业,其主要职责是代理业主管理物业,维护物业价值,提供物业服务。

公司管理制度是规范公司内部管理活动、明确管理职责和权利的重要制度文件。

二、公司管理组织架构1. 高层领导•董事长•总经理 ### 2. 各部门负责人•行政部•财务部•人力资源部•物业服务部三、公司管理制度1. 公司管理总则•公司遵守国家法律法规,遵循市场规范,规范经营。

•公司管理以服务为中心,客户至上,员工为本。

### 2. 人力资源管理制度•公司建立科学的招聘、考核、培训和激励机制,吸引和留住优秀人才。

•制定员工行为规范,明确工作职责和权利。

### 3. 财务管理制度•公司建立严格的财务预算和审批制度,保证资金使用合规。

•建立健全会计核算、财务审计和风险控制机制。

### 4. 行政管理制度•规范公司内部文件管理流程,明确各部门职责和协作机制。

•管理公司资产,定期进行资产清查和更新。

### 5. 物业服务管理制度•建立物业服务标准和流程,提高服务质量和客户满意度。

•定期对物业设施进行维护保养,确保物业值得保持和提升。

四、公司管理制度实施与监督1. 信息化管理•公司建立信息化管理系统,实现各部门信息互联互通。

•实时监控公司经营状况,及时调整管理措施。

### 2. 监督检查制度•设立内部审核机构,对公司管理制度执行情况进行定期检查。

•外部有关部门对公司进行监督检查,确保公司合规经营。

五、总结物业管理服务公司管理制度是公司内部治理的重要基础,只有建立规范的管理制度,公司才能健康有序运营。

公司管理制度应不断完善和更新,以适应不断变化的市场环境和业务需求。

物业公司行政管理制度

物业公司行政管理制度

物业公司行政管理制度一、目的与原则1.公平公正原则:行政管理应以公平公正的原则进行,不偏袒任何一方。

2.透明原则:所有行政管理制度应当对员工公开,确保员工对公司的行政规定有充分的了解。

3.高效原则:行政管理应以高效为目标,确保公司日常行政工作的顺利开展。

4.规范原则:行政管理应符合相关法律法规和公司的规章制度,做到规范性管理。

5.人性化原则:行政管理应以尊重员工为基础,关心员工的权益,照顾员工的合理需求。

二、行政管理职责分工1.总经理办公室:负责公司总经理办公、会务、会议纪要、重大事项汇报等工作。

2.人力资源部:负责员工招聘、入职、离职、薪资福利管理等工作。

3.财务部:负责公司财务、报销、发票管理等工作。

4.行政部:负责办公室设备的采购、维护和运营管理等工作。

5.后勤部:负责公司的餐饮、保洁、安保等后勤服务工作。

7.信息技术部:负责公司的信息系统建设、网络维护等工作。

三、行政管理流程1.文件管理流程:(1)文件的起草:由相关部门起草,附上公司公章并呈交行政部。

(3)文件的分发:行政部门将审批通过的文件分发给相关部门,并做好文件管理记录。

(4)文件的归档:行政部门对分发文件进行归档,并做好备份工作。

2.会议管理流程:(1)会议的召开:由相关部门发起,并向行政部门申请会议室。

(2)会议的准备:行政部门提前安排好会议室、准备好会议所需的设备和资料。

(3)会议的记录:行政部门指定人员负责会议记录,将会议纪要及时发送给相关人员。

(4)会议的评估:行政部门对会议进行评估,提出改进意见,并将评估报告上报总经理办公室。

1.办公用品采购制度:规定了公司办公用品的采购流程、采购方式和相关责任人的职责。

2.员工考勤制度:明确了员工的考勤规定、请假制度、迟到早退的惩罚措施等。

3.文件管理制度:规定了公司文件的起草、审核、分发和归档等流程。

4.会议管理制度:规定了公司会议的召开、准备、记录和评估等流程。

5.信息系统使用制度:明确了公司信息系统的使用规定和保密责任等。

行政中心综合物业管理方案

行政中心综合物业管理方案

行政中心综合物业管理方案一、物业管理概述行政中心综合物业管理是指对行政中心综合建筑物和其所属环境进行管理与维护的一系列工作。

其目的在于保障建筑物及其周边环境的安全、卫生与美观,提高建筑使用效率和服务品质,保护业主和用户的合法权益,增加建筑物的使用价值和经济效益。

对行政中心综合物业管理而言,其承担的主要职责包括建筑设施维护、公共设施保养、环境卫生保洁、安全监控与保安值守、业主服务与沟通、公共事务管理以及财务管理等多方面内容。

同时,行政中心综合物业管理需要具备综合、系统与持续的管理理念,同时兼具专业技术、经济运作、法律合规、安全保障与客户服务等多方面的能力。

二、行政中心综合物业管理的工作内容1. 建筑设施维护行政中心综合建筑物是一座综合性的建筑群,其拥有多个建筑单体和大量的设施设备。

物业管理方案需要提供对建筑基础设施、设备设施和室内外装饰进行的定期检查、维护与保养工作,确保其正常运转。

同时,针对设备设施的维修更换和节能环保的措施也需要得到重视。

2. 公共设施保养行政中心综合建筑物内部的公共设施包括电梯、通风系统、供水系统、照明系统、停车设施等,需要进行定期保养与检修,确保其正常运转和安全运行。

3. 环境卫生保洁行政中心综合建筑物周边环境需要保持良好的卫生状况,包括绿化带、道路、人行步道等公共区域的清洁与美化工作。

物业管理方案需要确定清洁频次、清洁内容及保洁用品的选择等,以保持环境的整洁和卫生。

4. 安全监控与保安值守行政中心综合建筑物需要安装安全监控设施,并配置专业保安人员,加强对建筑物和周边环境的安全防护工作。

同时,需要建立安全管理制度,明确各项安全措施和应急预案,确保建筑物的安全。

5. 业主服务与沟通物业管理方案需要建立健全的业主委员会或业主代表团体,建立业主投诉与建议反馈机制,提供及时的业主服务和沟通。

6. 公共事务管理包括对行政中心综合建筑物内的租赁、场地管理、活动管理、人员管理等公共事务的管理工作。

物业管理公司行政管理制度及相关规定

物业管理公司行政管理制度及相关规定
3、综合管理部购买办公用品后,必须登记造册,财务部定期进行账实核对。
4、领用办公用品时,综合管理部做好领用登记手续。
5、员工领用办公用品后,要妥善使用保管,如非正常原因造成损坏的,要按原价予以赔偿。
6、耐用办公用品(如:订书机、笔筒、尺子、剪刀、文件架、计算器、水笔、名片本等)每人按需要领取,最多只能领用一套,丢失、损坏自己负责,员工辞职须交还给公司或者缴交等值钱款。
(3)代理实施用印的人要在事后将用印依据或者用印申请单交印章管理人审查,同时用印依据及用印申请单上应有代理人的签名;
(4)公司印鉴严禁带出公司。如特殊原因要带出公司时,需报批准。
四、保密制度
1、机要文书保密等级的确定和保管
(1)公司机要文书按照保密程度分为普通、秘密、绝密3个等
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级,在文件上加盖相应保密等级的红章,凡查阅公司机要文书需填写《借阅资料申请单》,根据权限经相关批准人批准后,方可查阅;
(2)驾驶员用车时,要爱护车辆,严禁在车内吸烟、吃零食;
(3)司机在工作时间内严禁饮酒,违者赋予纪律处分;
(4)因驾驶员责任发生事故或者损失,视情节轻重和损失程度赋予经济处罚或者行政处分,并由驾驶员承担全部经济损失;
(5)驾驶员要定期或者不定期对车辆外部进行清洗,车室内卫生每日一做,并要求在出车前完成,始终保持车辆光亮清洁;
11、电脑使用者都应将信息资料备份,以免信息丢失。
12、任何计算机需要安装软件时,须由相关使用人提出书面报告,经部门负责人允许后,由网络管理员负责安装。
七、卫生及安全管理制度
(一)办公室卫生
1、员工负责自己在办公室(办公区域)的卫生工作(副总经理级
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别以上的办公室、会议室及公共区卫生由专人负责)。2、员工必须保持办公区内卫生和物品摆放的整齐。3、每天下班前,将书籍、文件、资料放入书柜或者办公桌,保持桌
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综合行政管理制度
第一章总则
第一条为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情况,特制订本制度。

第二条本制度适用于物业公司及所属各单位的行政管理工作。

第三条切合物业公司实际,根据不同的制度内容编写相应的规范化要求,力求使党群综合部各项工作都有章可循、有法可依,保证公司的办公事务有效开展。

第四条党群综合部人员应明确各项工作职责,简化办理流程,做到每周有计划、每月有总结的工作目标。

第二章党群综合部职责范围
第五条党群综合部是负责文秘、档案、后勤和行政事务的综合管理职能机构。

主要职责是:
1.遵守国家有关法律、法规,贯彻执行公司的各项规章
制度,负责制定党群综合部职责范围内的制度起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰,完善有关规定,建立工作流程。

2.负责文印、印信、收发及保密工作;负责公司档案管
理工作。

3.按照公文管理的规范程序,认真审核拟发公司的各项
公文文稿,做好往来行文的呈批、呈办、催办工作。

4.负责公司(不包括专业口的会议)会务管理、图书管理、办公用品管理、清洁卫生管理等工作,保证各项事务有序开展。

5.负责公司日常接待、对内、对外公共关系的维护和改善,做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。

6.负责公司信息化建设。

7.负责机关办公设备的管理、验收和交接。

8.负责机关车辆的管理。

9.协调各部门之间的行政关系,为各部门工作开展提供相应的服务。

10.收集各部门反馈信息和外部资讯,上传下达各种指令,及时做出整理,当好领导参谋。

11.按时完成公司领导交办的其他工作。

第三章行政后勤保障管理
第六条党群综合部是机关办公室规范管理的主责部门,为加强办公区域规范管理,确保公司良好的工作环境及工作秩序,公司办公室6S的推动工作,负责组建一个由各部门指定人员参加的6S管理小组,该小组有权对各部门6S开展情况进行指导、监督、检查、评比、奖罚和发布。

第七条物业公司员工制服由党群综合部统一样式、统一招标定制、物业公司总部员工统一配发,所属各单位按工服的统一样式、材质、颜色可在所属地进行定制。

在定制前应签订合同(或协议),明确数量材料、尺寸规格、交期、价格、发票(增值税专票)、验收标准、商标使用规范以及其他定制要求等。

党群综合部及所属各单位的综合部须为所有制服的发放、回收及库存作出详细记录。

第八条党群综合部是物业公司保密管理的归口部门,负责公司保密工作的统筹监督工作。

全体员工都有保守公司秘密的责任和义务,各部门经理及所属单位负责人为本单位保密工作的责任人。

秘密资料包括上级机关下发的,本机关和各单位形成的秘密文件、资料、刊物、传真、会议记录、电话记录、表册、照片、录音、录相、光盘、磁盘和工作笔记本等。

资料形式包括原文、复印件、传真件、扫描件等的书面形式和电子版。

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