海尔品牌建设新思路
海尔店铺运营方案
海尔店铺运营方案一、背景分析海尔作为全球知名的家电品牌，一直以来都以产品质量和服务质量著称。
然而，在中国国内市场，特别是线下零售渠道方面，海尔仍然面临一些运营问题，例如销售额下滑、店铺形象老化等。
因此，本文将提出一份综合的海尔店铺运营方案，旨在提升海尔店铺的形象和销售业绩。
二、目标设定1. 增加销售额：通过持续的促销活动、店铺布局的调整和产品组合的优化，提升店铺的销售额，并逐步恢复销售增长势头。
2. 提升品牌形象：改善店铺的装修和陈列，加强员工培训和服务水平，打造一个体现海尔品牌形象的店铺。
3. 提高顾客忠诚度：通过提供优质的售后服务、建立顾客关系管理系统等措施，增强顾客对海尔品牌的忠诚度。
三、具体措施1. 提升店铺形象(1) 店铺装修：重新设计店铺装修方案，注重简洁、明亮、舒适的空间感，体现海尔家电的现代感和科技感。
(2) 产品陈列：根据产品特点和消费者购买习惯，优化产品陈列方式，突出重点产品，提高产品的展示效果。
(3) 标识标牌：更新店铺的标识标牌，设计简洁明了的标识标牌，使顾客更容易找到海尔店铺。
(4) 店内环境：确保店内环境整洁、干净，定期清洁店内设施，提供舒适的购物环境给顾客。
2. 优化产品组合(1) 市场调研：根据市场需求和消费者偏好，进行市场调研，了解消费者对不同产品的需求和购买决策因素。
(2) 产品策略：根据市场调研结果，重新制定产品组合策略，强化热销产品的供应，及时下架滞销产品。
(3) 产品推广：通过有效的促销活动，提高热销产品的销售量，增加店铺的流量和客户转化率。
3. 提升员工服务水平(1) 培训计划：制定培训计划，加强员工的产品知识和销售技巧培训，提高员工的服务水平。
(2) 奖惩机制：建立激励机制，对于表现优秀的员工进行奖励，激发员工的积极性和工作热情。
(3) 售后服务：加强售后服务，建立健全的售后服务体系，提供优质的商品及时售后服务，增加顾客的满意度。
4. 建立顾客关系管理系统(1) 顾客数据收集：建立顾客数据库，对顾客的基本信息、消费记录等进行系统化记录和分析。
从“品牌引领”到“生态品牌引领”：海尔品牌塑造之路
从“品牌引领”到“生态品牌引领”：海尔品牌塑造之路引言概述：品牌是企业在市场竞争中的核心竞争力之一，而品牌引领更是企业成功的关键。
然而，在当今日益激烈的市场竞争中，仅有品牌引领已经再也不足够，企业需要更进一步，实现“生态品牌引领”。
海尔作为中国家电行业的领军企业，通过不断创新和品牌塑造，成功地走出了一条从“品牌引领”到“生态品牌引领”的道路，为其他企业树立了模范。
一、品牌引领的基础1.1 品牌定位：海尔通过准确定位，将自身定位为高端家电品牌，注重品质和技术创新。
1.2 品牌传播：海尔通过多渠道的品牌传播，包括电视广告、互联网推广等，扩大了品牌知名度。
1.3 品牌形象：海尔注重品牌形象的打造，通过赞助体育赛事、社会公益等活动，塑造了积极阳光的形象。
二、品牌创新的推动2.1 技术创新：海尔不断投入研发，推出具有率先技术的产品，满足消费者对高品质家电的需求。
2.2 设计创新：海尔注重产品设计，与国际设计师合作，打造出时尚、简约的产品外观，提升品牌形象。
2.3 服务创新：海尔通过建立全球服务网络，提供及时、专业的售后服务，增强消费者对品牌的信任感。
三、品牌生态的构建3.1 生态合作：海尔积极与其他企业合作，构建品牌生态圈，实现资源共享和优势互补。
3.2 用户参预：海尔鼓励用户参预产品设计和创新，通过用户反馈来不断改进产品，增强用户黏性。
3.3 社会责任：海尔注重社会责任，积极参预环保和公益事业，为社会做出贡献，树立了良好的企业形象。
四、品牌影响的扩大4.1 国际化布局：海尔积极拓展海外市场，通过品牌推广和产品质量的保证，赢得了国际消费者的认可。
4.2 媒体关注：海尔通过与媒体的合作和宣传，扩大了品牌的影响力，增加了品牌暴光度。
4.3 品牌口碑：海尔通过用户口碑的传播，建立了良好的品牌声誉，吸引更多消费者选择海尔产品。
五、生态品牌引领的未来展望5.1 创新驱动：海尔将继续加大研发投入，推动技术和设计创新，引领行业发展。
家用电器品牌建设塑造品牌形象和提升品牌价值的方法
家用电器品牌建设塑造品牌形象和提升品牌价值的方法近年来，家用电器行业竞争日益激烈，品牌建设成为企业在市场中脱颖而出的重要手段。
如何通过有效的方法来塑造品牌形象和提升品牌价值，成为品牌经营的重要课题。
本文将介绍家用电器品牌建设的一些方法和策略，旨在帮助企业更好地提升品牌价值。
一、产品质量是基石家用电器作为满足人们日常生活需求的重要产品，产品质量必须得到高度重视。
品牌建设的首要步骤就是要提供优质的产品，企业需要在生产过程中严格按照标准进行品质把控，并定期进行产品质量检测，确保产品符合国家相关标准和用户的需求。
优质的产品质量可以树立品牌的良好口碑和信誉，为品牌形象打下坚实的基础。
二、创新技术驱动发展家用电器行业是一个不断发展和变革的行业，科技创新是推动行业发展的核心驱动力。
通过技术创新，企业可以持续提升产品的功能性和性能，满足用户的多样化需求。
此外，创新技术还可以使企业在市场竞争中取得竞争优势，树立行业领先地位，进而提升品牌形象和品牌价值。
三、关注用户体验用户体验是品牌建设过程中至关重要的一环。
企业应该深入了解用户的需求和偏好，关注用户的感受和反馈，并通过不断改进产品和服务来满足用户的期望。
此外，企业可以通过建设健全的售后服务体系，提供快速、专业、周到的售后服务，进一步提升用户的满意度和购买的信任度，从而塑造良好的品牌形象。
四、构建品牌宣传和营销策略品牌宣传和营销是提升品牌形象和品牌价值的关键环节。
企业可以通过多种渠道和媒体进行品牌宣传，如电视广告、网络推广、社交媒体等，扩大品牌的知名度和曝光度。
此外，企业还可以与知名人士、明星或社会机构合作，通过品牌代言或赞助活动等形式，来提升品牌的形象和认知度。
同时，在品牌营销过程中，企业还应该注重和用户的互动和沟通，积极回应用户的关注和问题，增强用户对品牌的认同感。
五、维护品牌形象的稳定性在品牌建设过程中，企业需要时刻保持品牌形象的稳定性。
一旦树立了一个良好的品牌形象，企业就需要不断地维护和加强，不轻易改变品牌形象或策略。
海尔品牌战略
海尔品牌战略一、背景介绍海尔集团是中国最大的家电制造企业之一，成立于1984年，总部位于青岛。
多年来，海尔一直致力于创新和品质，通过不断推出高品质的产品，赢得了国内外消费者的信赖和认可。
然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，海尔需要制定一项全面的品牌战略，以进一步提升品牌影响力和市场份额。
二、目标定位1. 品牌定位：海尔将以高品质、可靠性和创新性为核心，塑造成为全球领先的家电品牌。
2. 目标市场：海尔将把国内市场作为主要发展重点，并逐步扩大国际市场份额，特别是在发达国家和新兴市场。
三、品牌价值主张1. 高品质：海尔致力于提供高品质的产品和服务，为消费者提供卓越的使用体验。
2. 可靠性：海尔将建立可靠性的品牌形象，确保产品的稳定性和持久性。
3. 创新性：海尔将不断推动技术创新，为消费者提供更智能、便捷和环保的家电产品。
四、品牌传播策略1. 广告宣传：海尔将通过电视、广播、报纸和杂志等传统媒体，以及互联网和社交媒体等新媒体渠道，进行全面的品牌宣传和推广。
2. 品牌合作：海尔将与知名企业和机构建立合作伙伴关系，共同推动品牌发展，例如与体育赛事、文化活动和慈善机构等进行合作。
3. 品牌形象塑造：海尔将通过举办品牌活动、赞助重要活动和参与公益事业等方式，树立积极向上、责任感强的品牌形象。
4. 用户体验：海尔将注重用户体验，提供优质的售前咨询和售后服务，通过用户口碑传播品牌形象。
五、市场营销策略1. 产品创新：海尔将加大研发投入，不断推出具有创新性和差异化优势的产品，满足消费者不同需求。
2. 渠道拓展：海尔将继续完善自有线下渠道和电商渠道，提升产品销售和服务覆盖范围。
3. 定价策略：海尔将根据产品定位和市场需求，制定合理的价格策略，提供性价比高的产品。
4. 市场调研：海尔将持续进行市场调研，了解消费者需求和竞争对手动态，以便及时调整营销策略和产品定位。
六、品牌管理与监测1. 品牌管理：海尔将建立专门的品牌管理团队，负责品牌形象的维护和推进，确保品牌战略的顺利实施。
海尔品牌战略
海尔品牌战略一、背景介绍海尔集团是中国最大的家电制造商之一，成立于1984年，总部位于青岛。
多年来，海尔凭借其创新的产品和卓越的品质，在国内外市场上赢得了良好的声誉。
然而，随着竞争的加剧和市场环境的变化，海尔面临着新的挑战。
为了保持竞争力并进一步拓展市场份额，海尔决定制定一项全面的品牌战略。
二、目标1. 提升品牌知名度和认可度：通过积极的品牌推广活动，使海尔成为消费者心目中的首选品牌。
2. 建立差异化竞争优势：通过创新产品和服务，塑造独特的品牌形象，使海尔在市场上与竞争对手区别开来。
3. 扩大市场份额：通过有效的市场营销策略，增加销售额和市场份额，实现持续增长。
三、品牌定位海尔的品牌定位是“科技与人文相融合的智能家电领导者”。
海尔致力于通过技术创新和人文关怀，为消费者提供智能化、高品质的家电产品和解决方案。
海尔的产品追求简约、时尚的设计，注重用户体验和环境友好性。
四、品牌价值观1. 创新：海尔鼓励员工不断创新，推动技术和产品的进步，以满足消费者不断变化的需求。
2. 质量：海尔始终坚持高品质的产品标准，确保消费者获得可靠、耐用的产品。
3. 服务：海尔致力于提供优质的售前、售中和售后服务，满足消费者的需求并建立长期的客户关系。
4. 可持续发展：海尔关注环境保护和社会责任，致力于推动可持续发展，为社会创造更大的价值。
五、品牌推广策略1. 广告宣传：通过电视、广播、报纸、杂志等媒体进行品牌宣传，展示海尔产品的优势和特点，提升品牌知名度。
2. 线上推广：利用互联网平台，如社交媒体、电子商务网站等，进行在线广告投放和品牌推广活动，吸引更多消费者关注和购买海尔产品。
3. 体验营销：举办产品发布会、展览会和体验活动，让消费者亲身体验海尔产品的优势和特点，增强品牌认可度。
4. 品牌合作：与知名品牌、设计师或艺人合作，推出联名产品或签约代言人，通过合作伙伴的影响力来提升品牌形象和认可度。
5. 客户关系管理：建立完善的客户关系管理系统，与消费者保持紧密联系，提供个性化的服务和定制化的解决方案，增加客户忠诚度。
从“品牌引领”到“生态品牌引领”：海尔品牌塑造之路
从“品牌引领”到“生态品牌引领”：海尔品牌塑造之路引言概述：品牌对于企业的发展起着至关重要的作用。
随着市场竞争的日益激烈，企业不仅需要建立一个有力的品牌，还需要将品牌塑造为一个生态系统，以引领行业的发展。
海尔作为中国家电行业的领军企业，通过不断创新和发展，成功从“品牌引领”转变为“生态品牌引领”。
本文将从品牌建设、创新驱动、生态共享、用户体验和社会责任五个方面详细阐述海尔品牌塑造之路。
一、品牌建设：1.1 品牌定位：海尔始终坚持以用户需求为导向，通过提供高品质、高性能的产品和服务，树立了“品质至上”的品牌形象。
1.2 品牌传播：海尔通过广告、营销活动等多种渠道，将品牌形象传递给消费者，建立了广泛的品牌知名度和美誉度。
1.3 品牌保护：海尔注重品牌的法律保护，通过注册商标、专利等方式，确保品牌的独特性和权益。
二、创新驱动：2.1 技术创新：海尔不断投入研发，推动技术创新，不断推出具有颠覆性的产品和解决方案，引领行业的发展。
2.2 业务模式创新：海尔积极探索新的业务模式，如“互联网+”和“共享经济”，通过与其他企业合作，实现资源共享和优势互补。
2.3 文化创新：海尔倡导开放、创新、共享的企业文化，鼓励员工提出新的想法和建议，激发创新的活力和潜力。
三、生态共享：3.1 生态伙伴：海尔与供应商、合作伙伴建立了紧密的合作关系，共同推动产业链的协同发展，实现资源共享和互利共赢。
3.2 生态产品：海尔通过开放平台和生态链合作，推出了一系列智能家电产品，实现了设备之间的互联互通，提升用户的生活品质。
3.3 生态服务：海尔通过建立完善的售后服务体系，提供全方位的服务支持，满足用户的个性化需求，增强用户的满意度和忠诚度。
四、用户体验：4.1 用户参与：海尔重视用户的参与和反馈，通过开展用户调研和用户体验活动，了解用户需求，改进产品和服务，提升用户体验。
4.2 个性化定制：海尔提供个性化定制的服务，通过智能化技术和大数据分析，为用户提供符合其个性化需求的产品和解决方案。
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第二部份
海爾品牌現狀
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我們所擁有的顧客
在廣大中國城市消費者，以及海爾已有用戶中， 海爾已具備相當的品牌實力：
知名度
信心保証
品質認定 服務認定 國際化形象
(海量营销管理培训资料下载)
• 將先進科技帶入普通大眾的生活之中。
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固本与求新
保有核心 刺激進步
杰出企業往往執著于保持和鞏 固企業的核心价值和理想 杰出企業同時主動求新求變， 并以此強力推進企業的進步和 創新 進步和創新要求企業志存高遠， 敢于面對挑戰、承擔風險，并 以永不滿足的態度追求更好
海爾品牌建設新思路
關于海爾集團品牌建設的十個立論
致：海爾集團廣告部 精信廣告公司(北京) 2002年9月10日
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精信与海爾集團的合作前景
成為海爾集團品牌傳播領域內的 長期策略伙伴 為海爾集團品牌建設提供 扎實的策划
為集團品牌層面上的傳播提供 全方位的執行支援
我們所不能擁有的顧客
精信小型消費者調研，集中了解“新兴消費群体”中的海爾 品牌形象：
• 生活于經濟發達的大中城市和新型經濟体 制 • 偏向于年輕 • 偏向于收入水平高，消費行為活躍 • 品牌意識強，追求時尚潮流 • 自主意識強，追求個人風格和品味 • 較強的“國際觀”，生活經驗和意識型態 偏向于“國際化” • 价值取向偏向于非傳統的“消費型”和 “現代型”
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國際性參照 –
品牌
命題1: 企業愿景
傳播口號 The World’s No. 1 Choice Let’s Make Things Better. We Bring Good Things to Life Solution of A Small Planet (It’s a Sony.) --Committed to People, Committed to the Future Digital Era Leader
海尔 企业文化与品牌文化
海尔企业文化与品牌文化海尔企业文化与品牌文化一、企业文化概述海尔集团是中国知名的家电制造企业，其企业文化以“创造人类幸福生活”为核心理念，致力于为全球消费者提供优质的家电产品和服务。
海尔的企业文化体现了其价值观、使命和愿景，是公司发展的重要支撑和引领。
二、企业文化核心价值观1. 创新：海尔鼓励员工不断创新，积极推动技术和业务的创新，以满足消费者不断变化的需求。
2. 卓越：海尔追求卓越品质和服务，致力于成为消费者信赖的品牌。
3. 合作：海尔强调团队合作，鼓励员工之间的互助和协作，以实现共同的目标。
4. 诚信：海尔注重诚信和道德规范，坚持诚实、守信的原则，与消费者、合作伙伴建立长期稳定的合作关系。
三、企业文化的主要内容1. 人文关怀：海尔注重员工的人文关怀，提供良好的工作环境和福利待遇，关注员工的成长和发展。
2. 创新驱动：海尔鼓励员工勇于创新，推动技术和业务的创新，不断提升产品和服务的竞争力。
3. 客户导向：海尔始终以客户为中心，倾听客户需求，不断改进产品和服务，提供更好的用户体验。
4. 全球化视野：海尔具有全球化视野，积极拓展海外市场，推动国际化发展，成为国际知名品牌。
5. 社会责任：海尔积极履行企业社会责任，关注环境保护和可持续发展，致力于建设美好社会。
四、品牌文化建设1. 品牌定位：海尔以“智慧家庭解决方案提供商”为品牌定位，通过技术创新和产品升级，满足消费者对智能家电的需求。
2. 品牌形象：海尔品牌形象以可靠、高品质和创新为特点，通过广告、宣传和市场推广活动，树立品牌形象和声誉。
3. 品牌传播：海尔通过多种渠道进行品牌传播，包括电视广告、互联网营销、社交媒体等，提高品牌知名度和影响力。
4. 品牌管理：海尔注重品牌管理，建立完善的品牌管理体系，确保品牌形象的一致性和稳定性。
5. 品牌创新：海尔不断进行品牌创新，推出具有差异化竞争优势的产品和服务，提升品牌竞争力。
五、企业文化与品牌文化的关系企业文化是海尔发展的核心，品牌文化是企业文化的重要组成部分。
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海尔品牌建设新思路
海爾是什么？
海爾是中國首屈一指的家電品牌 海爾是中國冰箱、空調等家電行業的領導品牌 海爾是快速擴張的跨行業、多元化品牌 海爾是擁有“質量”、“服務”等核心价值的成熟品牌 海爾是走出國門，并在世界范圍內取得成功的 國際化品牌 海爾是中國民族品牌的標榜和希望
信仰和遠見造就偉大的企業。Siemens相信“以創見塑造未來” (Shape the Future with Innovation)。
在电子商务，移动通讯，制造业，交通，能源，医疗，照明甚至财 务服务等领域，Siemens为这个星球提供最优质的产品和解决方 案，乃至设立世界性的行業标准。
Siemens定義人的想法，推動社會進步。Siemens, 轉動地球。
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海尔品牌建设新思路
海爾是什么？- 精信企業品牌階梯模型
q 企業品牌具備什么層次的“公眾身份”？
企
？ 富创新精神、想象力和责任感
业 公 众 形 象
合乎道德规范和公众利益 在某一通用领域的专家形象
✓ ✓
阶 梯
符合行业基本要求
✓
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海尔品牌建设新思路
海爾不是什么？
策略立論一
q “雖然感覺上比其他國產品牌可靠，因為畢竟企業規模很大；但在 技術上不先進，不能与其他國際品牌相比”
q “雖然總在倡導服務好，可是与其買個冰箱需要常常修理，還不如 買一個10年都不用修的”
q “海爾代表了一個最能接受外部文化的民族品牌，正在試圖進入國 際化市場，但路還長著呢”
q “好象听說過海爾在很多國家都有分公司，但怀疑銷售是否真的象 宣傳的那么好，畢竟中國就不是以技術見長的”
精信的解讀 ：
海爾品牌策划是長期、系統的工程， 現階段的目標是發現品牌中所存在的問題點，
并提出品牌策划的基本思考
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海尔品牌建设新思路
今天的提案目的
當我們談論海爾品牌的今天
問題 我們專注于品牌深層次的
，
而非重复海爾已有的地位和成績
當我們談論海爾品牌的明天
觀點 我們力圖提出原發性的
，
而非提出不成熟的執行方案
海尔品牌建设新思路
啟示
PPT文档演外部表征
品牌的建設，首先要与海爾企業內部的核 心理念和企業文化相結合。
世界級企業和品牌需要擁有強大 的 “人文”特征
“大”和“市場領導”并不一定造就世界 級的一流品牌。“理想主義”和“創新精 神”是領導品牌必不可少的气質
海尔品牌建设新思路
以創新為主導的尖端產品及頂級服務，為顧客帶 來無上的滿足
為顧客創造未來，挑戰世界
Committed to People, Committed to the Future
Digital Era Leader
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海尔品牌建设新思路
國際性參照 – 命題2: 技術与人
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Samsung “DigitAlldelight” (數字愉悅) 概念：
研究現代商業史中最成功、 最持久的“遠見型”企業共 通的成功之道：
一、穩健踏實的自 身建設
二、務實的“理想 主義”
三、核心价值体系 四、固本与求新
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海尔品牌建设新思路
務實的“理想主義”
超越牟利
杰出企業在牟求利潤同時保持一個基于 人性的理想和目標。
理想和意識形態，令企業具備“靈魂”
理想主義，形成企業內在的強大凝聚， 轉化為員工努力和奮進的動力
海尔品牌建设新思路
我們所不能擁有的顧客
精信小型消費者調研，集中了解“新兴消費群体”中的海爾 品牌形象：
新興 消費 群体
• 生活于經濟發達的大中城市和新型經濟体 制
• 偏向于年輕 • 偏向于收入水平高，消費行為活躍 • 品牌意識強，追求時尚潮流 • 自主意識強，追求個人風格和品味
• 較強的“國際觀”，生活經驗和意識型態 偏向于“國際化”
q “什么領域都做，就哪個領域都做不好，不專業，廣而不精”
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海尔品牌建设新思路
新興消費群体研究 - 海爾的差距 (來自消費者的話)
q 海爾的質量和售后服務比較可信，是比較大眾化的產品
q “產品品質依然有待提高，做得沒有說得好；設計不夠注精意美：時与A尚C，Nielsen 在海爾用戶
廣告傳播也很土，自說自話”
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海尔品牌建设新思路
固本与求新
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范例：波音的創新精神
“每個人都應當以一种 ‘凡事皆可 為’的態度抓住每一個新奇的想法。 我們的工作就是永不停頓的研究和 實驗，讓實驗室中的技術盡快付諸 生產，永遠不要讓飛行和飛行設備 上的任何一個新的改進從我們身邊 溜走。”
--- William E. Boeing
DigitAll 相信技術應能讓人愉悅，而非壓抑； 應讓人解放，而非將事物复雜化；應為人賦 能，而非阻滯。DigitAll 將信息、溝通和娛樂 融合在單一的、簡單的設備之中。
海尔品牌建设新思路
國際性參照 – 命題3: 企業与人類社會
Siemens品牌主張：
SPIN THE GLOBE (轉動地球)
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海尔品牌建设新思路
我們的思維路向 – 今天的提案內容
關 于 海 爾 品 牌 建 設 的 十 個 立 論
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确立海爾集團品牌建設的最終目標 尋找品牌現狀与目標之間的差距
界定海爾品牌內核的主要元素 构建海爾品牌策略的框架性架构
以此發現品牌策划的切入點
海尔品牌建设新思路
第一部份
海爾必以超越姿態領導消費者預期
為求社會的景仰，
海爾必以理想主義貢獻于人与社會
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海尔品牌建设新思路
第二部份
海爾品牌現狀
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海尔品牌建设新思路
我們所擁有的顧客
在廣大中國城市消費者，以及海爾已有用戶中， 海爾已具備相當的品牌實力：
知名度 品質認定
服務認定 信心保証
國際化形象
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“海爾的工業設計讓人不舒服，好象遺留了暴發戶的感覺”
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海尔品牌建设新思路
年輕的意見領袖
姓名：周楠 年齡：27 職業：自由職業者/歌手 家中電器品牌：SONY，松下，JVC，菲利浦 手机品牌：愛立信 T68 日常愛好：泡吧，唱歌，逛街 最喜歡的品牌：Pepsi，SONY 原因： - 時尚 - 代表最新的潮流，有設計感 - 科技含量高，永遠超乎想象
- 什么构成令人向往的國際品牌？
產品
形象
質量可靠 技術領先 獨特的設計感 周到的服務 國際流通网絡
領導性 創新精神 有信譽度 智慧感 專業性 文化兼容性
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海尔品牌建设新思路
新興消費群体研究 - 海爾的差距 (來自消費者的話)
q 海爾的質量和售后服務比較可信，是比較大眾化的產品
q “產品品質依然有待提高，做得沒有說得好；設計不夠精美時尚， 廣告傳播也很土，自說自話”
• 追求技術和制造上的蓬勃發展，致力于日本的重建以及 本國文化的提升。
• 將先進科技帶入普通大眾的生活之中。
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海尔品牌建设新思路
固本与求新
保有核心 刺激進步
杰出企業往往執著于保持和鞏 固企業的核心价值和理想
杰出企業同時主動求新求變， 并以此強力推進企業的進步和 創新
進步和創新要求企業志存高遠， 敢于面對挑戰、承擔風險，并 以永不滿足的態度追求更好
中所做的調研正好相反！
q “雖然感覺上比其他國產品牌可靠，因為畢竟企業規模很大；但在因為：
技術上不先進，不能与其他國際品牌相比”
消費群体不同
q “雖然總在倡導服務好，可是与其買個冰箱需要常常修國理際，化還形象不已如提高消費者預期，
買一個10年都不用修的”
更易引發負面認知
q “海爾代表了一個最能接受外部文化的民族品牌，正在試圖進入國 際化市場，但路還長著呢”
海尔品牌建设新思路
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2020/11/25
海尔品牌建设新思路
精信与海爾集團的合作前景
成為海爾集團品牌傳播領域內的 長期策略伙伴
為海爾集團品牌建設提供 扎實的策划
為集團品牌層面上的傳播提供 全方位的執行支援
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海尔品牌建设新思路
今天的課題
客戶的要求 ：
海爾的品牌推廣和形象策划存在哪些問題？ 海爾在消費者心目中的位置如何？ 應如何提升海爾的國際形象？
品牌
企業愿景
傳播口號
Electrolux 成為世界的“第一選擇”
The World’s No. 1 Choice
Philips GE IBM SONY
令消費者生活和工作更輕松，更有趣
Let’s Make Things Better.
以創新和高品質的產品和服務，服務于人類社會 We Bring Good
和環境
Things to Life
領導尖端IT科技行業的創新、發展和生產
Solution of A Small Planet
全球化時代內以創新為核心的科技娛樂產品提供 (It’s a Sony.) 者
Panasonic 以顧客為尊的超級生產商，為21世紀數字网絡社 ---
會作出貢獻
Toshiba Samsung
企業的理想和意識形態，最終貫徹于企 業的行為之中
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海尔品牌建设新思路
務實的“理想主義”
范例：SONY的企業目標
1946年5月，Masaru Ibuka 為剛剛成立的SONY公司寫 下企業目標：
• 創造一個理想的工作場所，令工程師們能感受到技術創 新所帶來的愉悅，令他們能深暗對社會負有的責任，并 令他們能出于內心的快樂而工作。