案例分析基本的分析框架教学提纲
教师考试案例分析题答题步骤及答题模板

不论是教师资格还是教师招聘的笔试考试中,案例分析题都是考生比较头疼的题型。
不仅要考察对理论知识的理解和灵活运用,而且还需要按照作答规范进行作答。
考生要么找不到理论点,要么不懂得作答规范,如何能突破这一题型呢?除了扎实基础外,还需要掌握一定的方式技巧。
【答题步骤】第一步:读题干。
1.明确作答范围。
例如:请用教育学的知识请用班级管理的内容。
必要时,可将理论框架简单罗列提纲,以备后用。
2.明确具体要求,判断答案构成。
具体的作答要求总体分为两大类:(1)理论类。
包括分析评析启示怎么看,答案构成为理论+解释+材料(2)措施类。
包括怎么解决提出建议怎样改正,答案构成为理论+实践。
3.明确有几个问题,每个问题具体内容。
问题之间会有互相提示,例如:第一问要求请用教学原则分析材料中老师的做法,第二问要求简要说明运用该要求的实施要求,从第二问可知,第一问只需答出一个教学原则即可。
4.明确字数要求。
每题单独规定字数还是整体规定字数,从字数多少可判断分值,进而判断每题需要作答几条。
第二步:读材料。
1.带着题目要求和理论框架细读材料,一一多照,即可找到理论与材料的对应点;2.根据字数规定进行要点筛选并进行排序,一般可遵循如下筛选原则:(1)保留直接体现的要点,舍弃引申得到的要点;(2)保留概括性强的要点,舍弃细小零碎的要点(适用于综合性问题);(3)确定的要点排在前,不确定的要点排在后,需要背诵的固定知识点,记忆不准确或自编的点放在中间;(4)要点可合并(使用于综合性问题)第三步:组织答案。
1.按照总-分-总的整体框架组织答案;2.答案具体构成详见读题干明确具体要求3.分点作答、分段作答,控制字数。
【答题模版】答案组成必然要结合材料。
对于组织答案所需要的理论点,要优先呈现,即材料中明显出现的,或者可以从明显出现的知识点进行延伸的。
作答时,需要从大知识点着手,分条作答,以理论+解释+材料(分析类)或理论+行为(策略类)的格式组织答案。
案例写作提纲包含哪些内容

案例写作提纲包含哪些内容标题:案例写作提纲的重要内容简介:案例写作是一种常见的学术和职业技能,它可以帮助读者更好地理解和分析特定情境下的问题。
一个好的案例写作提纲可以确保文章有清晰的结构和流畅的表达,同时避免包含任何会对阅读体验产生负面影响的元素。
本文将介绍案例写作提纲中应包含的内容。
正文:1.案例背景:提供案例的背景信息,包括相关的环境、时间、人物等。
这一部分应该简明扼要,但足够让读者了解案例的基本情况。
2.问题陈述:明确案例中存在的问题或挑战。
这是案例分析的核心,应该简明扼要地说明问题的本质和重要性。
3.目标设定:确定解决问题的具体目标。
这一部分应该清晰地表达出作者希望实现的结果,以便读者能够更好地理解案例的目的。
4.理论框架:引入适用的理论或模型,用于分析和解决案例中的问题。
这一部分应该简要介绍所选理论的核心概念和应用方法。
5.分析方法:描述用于分析案例的具体方法和步骤。
这可以包括数据收集、数据分析、模型应用等。
清晰地表达分析方法可以帮助读者理解作者的思路和分析过程。
6.结果呈现:展示分析结果和解决方案。
这一部分应该清晰地呈现作者的思考和推理过程,以及最终得出的结论和建议。
7.讨论和总结:对案例进行综合讨论和总结。
这一部分可以探讨案例的启示和教训,并对解决方案的有效性进行评价。
8.参考文献:列出所有在案例分析中引用的文献。
确保引用格式的准确性和一致性。
结论:一个好的案例写作提纲应该包含案例背景、问题陈述、目标设定、理论框架、分析方法、结果呈现、讨论和总结以及参考文献等内容。
这些要素可以确保文章具有清晰的结构和流畅的表达,并避免包含任何会对阅读体验产生负面影响的元素。
刘献君 教育研究方法高级讲座提纲

刘献君教育研究方法高级讲座提纲《教育研究方法高级讲座》(刘献君主编,华中科技大学出版社)第一讲教育研究的基本思路和分析框架刘献君一、教育学的生存空间与教育研究的特点二、教育研究中的四个基本要素三、教育研究中的分析框架第二讲教育研究的文化学范式张应强一、教育与文化的关系二、教育研究的范式转换与文化学范式三、“文化-教育-人”研究框架的确立四、文化学范式下的教育理论和问题研究五、运用“文化-教育-人”研究框架应注意的几个问题第三讲文献研究与文献综述赵炬明一、学术境界与文献研究二、知识源流与怀疑批判精神三、一个建议四、文献综述的目的与表达第四讲质性研究:教育研究的人文学范式余东升一、教育研究的范式二、教育研究:科学属性与人文属性三、Bildung:教育的人文性四、质性研究:探索教育的人文世界五、结语:走向行动研究第五讲对量的研究方法的误解及量的研究技巧周治金一、思维方式与研究生专业发展二、对量的研究方法的误解三、定量研究的技巧第六讲教育研究中的历史解释:原理与模型贾永堂一、教育的历史研究的作用与意义二、历史解释的理论基础三、教育研究中的历史解释:原理与模型第七讲教育研究中的比较沈红一、比较教育研究的含义二、比较教育研究的目的与作用三、比较教育研究的内容与对象四、比较教育研究的方法五、比较教育研究可引为参照的案例六、结语第八讲多元流政策分析框架及其在高等教育研究中的运用周光礼一、高等教育政策分析前沿二、多元流政策分析框架三、多元流政策分析框架的运用第九讲二维象限分析法及其在教育研究中的应用陈廷柱一、二维象限分析法在教育研究方法系谱中的地位二、二维象限分析法及其流变三、二维象限分析法在教育研究中的应用第十讲心理学与教育学研究方法的差异与互补张晓明一、差异与互补思维二、教育学和心理学研究方法的互补性三、实现教育学与心理学研究方法之间的互补第十一讲教育研究中学术观点的形成和创新柯佑祥一、中外学者教育观点面面观二、教育观点的形成…方式与过程三、教育研究中学术观点形成和创新的几点体会第十二讲教育学术论文写作别敦荣一、教育学术论文的性质二、教育学术论文的写作思路三、教育学术论文的框架结构四、教育学术论文的语言风格五、教育学术论文的修改六、教育学术论文的生命第十三讲中国教育研究的现状和发展趋势李太平一、当前中国教育研究现状描述二、中国教育研究的话语方式三、当前中国教育研究的理论根源四、中国教育研究的发展趋势后记。
分析问题小学数学教案

分析问题小学数学教案
教学内容:分析问题的基本方法和策略。
教学重点:培养学生的逻辑思维和问题解决能力。
教学难点:让学生理解问题本质,并灵活运用解决问题的方法。
教学过程:
1.导入:通过一个简单的实例引入问题分析的重要性,激发学生的学习兴趣。
2.讲解:介绍问题分析的基本方法和步骤,如理解问题、分析问题、制定解决方案等。
3.示范:以几个不同类型的问题为例,展示如何有效地分析和解决问题。
4.练习:让学生通过实际练习,巩固解决问题的能力,培养他们灵活运用所学知识的能力。
5.讨论:引导学生展示他们的解决方法,并共同探讨各种不同的思路和策略。
6.总结:对本节课的内容进行总结,并强调问题分析的重要性和方法。
教学评价:通过课堂练习和作业,评价学生理解和掌握问题分析的能力。
拓展延伸:鼓励学生在日常生活中积极运用问题分析的方法,培养他们的创造力和解决问
题的能力。
教学反思:及时总结课堂教学的效果,发现问题并及时调整教学方法,不断提高教学质量
和效果。
本教案旨在通过系统的教学设计和实践,帮助学生掌握问题分析方法,提高解决问题的能
力和思维水平。
通过逐步引导,激发学生的学习兴趣和求知欲,培养他们的独立思考和解
决问题的能力。
调研报告提纲案例分析

调研报告提纲案例分析调研报告提纲:案例分析
1. 研究目的
a. 分析案例并提取关键信息
b. 评估案例的成功因素和失败原因
c. 为类似案例提供建议和指导
2. 案例背景介绍
a. 简要描述案例的行业、公司背景和目标
b. 引入案例的关键问题或挑战
3. 案例分析方法
a. 收集相关数据和材料
b. 运用适当的分析方法对案例进行评估
4. 案例分析结果
a. 描述案例中取得的成功
b. 分析成功的因素和策略
c. 讨论案例的局限和挑战
5. 案例的失败原因
a. 识别案例中的失败点
b. 分析失败的原因和背后的问题
6. 建议和改进措施
a. 提供对类似案例的建议和经验教训
b. 给出改进措施和解决方案
7. 结论
a. 总结案例的成功和失败经验
b. 强调案例对于相关行业或领域的启示和影响
注意:根据具体的案例和要求,以上提纲内容可以适当调整和修改。
调研报告应根据实际情况进行具体展开和论述,以便全面深入地分析案例,给出准确的结论和建议。
讲课案例分析模版

讲课案例分析模版
在教学过程中,讲课是教师们最常用的教学方法之一。
然而,如何进行有效的
讲课却是一个需要认真思考和不断改进的问题。
在本文中,我们将以讲课案例分析模版为标题,探讨如何通过案例分析来提高讲课的效果。
首先,讲课案例分析模版的核心是以案例为基础的教学方法。
通过具体的案例,学生可以更直观地了解到知识的应用和实际情况,从而提高他们的学习兴趣和理解能力。
教师可以选择与学生相关的案例,或者是真实的行业案例,通过讲解和分析,引导学生深入思考和学习。
其次,讲课案例分析模版注重教学过程中的互动和讨论。
在案例分析的过程中,教师可以引导学生提出问题、分析案例并进行讨论,从而激发学生的思维和创造力。
通过互动和讨论,学生可以更深入地理解案例,并且在交流中学习到不同的见解和解决问题的方法。
最后,讲课案例分析模版要求教师具备一定的案例分析能力和教学技巧。
教师
需要在案例分析中把握好教学节奏,引导学生深入思考,同时要善于引导学生总结和归纳。
此外,教师还需要在案例分析中注重学生的情感体验,激发学生的学习兴趣和积极性。
总之,讲课案例分析模版是一种有效的教学方法,可以帮助教师提高讲课的效果,激发学生的学习兴趣和提高他们的学习能力。
希望通过不断的实践和改进,讲课案例分析模版可以在教学中发挥更大的作用,为学生的学习带来更大的收益。
教育教学案例分析怎么写

教育教学案例分析怎么写1. 引言教育教学案例分析是教育教学领域的一种重要研究方法,通过对实际教育案例的深入分析和探讨,旨在了解、解释和改善教学实践。
本文将介绍教育教学案例分析的基本过程和方法,帮助教育从业者更好地进行案例分析研究。
2. 教育教学案例的选择选择适合的教育教学案例是进行案例分析的首要步骤。
教育教学案例应具有一定的代表性,能够反映教育现实问题,同时也要有足够的详细信息供分析。
选择案例时可以从教育实践中收集,也可以通过调查和访谈等方式获得。
3. 教育教学案例分析的基本过程教育教学案例分析通常包括以下基本过程:3.1 定义问题根据选定的教育教学案例,明确要解决的问题。
问题可以从多个角度出发,如教学目标是否达到、学生的学习情况和反应、教师的教学策略等。
3.2 收集案例资料收集与教育教学案例相关的资料和信息,包括教学材料、学生作业、教师反思和观察记录等。
通过充分收集资料,可以全面、深入地了解案例的背景和细节。
3.3 分析案例在分析阶段,首先需要对案例进行整体的描述和概括。
然后,可以通过细致观察和深入分析,从不同层面和角度思考问题,并找出问题的原因和解决方案。
可以采用对比分析、因果关系分析等方法来辅助分析。
3.4 提出建议基于对案例的分析,提出相应的建议和改进措施。
建议应该具体、可操作,并与案例中出现的问题相匹配。
建议不仅要针对教学实践,还可以考虑教师的专业发展和学生的发展需求。
4. 教育教学案例分析的方法教育教学案例分析可以采用多种方法,以下是两种常用方法的介绍:4.1 基于理论框架的分析基于理论框架的分析方法是将教育教学案例与教育理论相结合,通过理论的视角来审视案例。
在分析过程中,可以使用相关的教育理论和概念,对案例进行解读和解释。
这种方法有助于深入理解案例中的问题原因,并提供理论支持作为分析和建议的依据。
4.2 协作式分析协作式分析是指通过团队合作的方式进行教育教学案例分析。
多人分析和讨论案例可以促进不同观点的交流和碰撞,提高分析的广度和深度。
国家开放大学-管理案例分析

1管理案例分析复习资料一、判断正误(请根据你的判断,正确的在答题纸上划“”,错误的划“X ”。
每小题2分,共10 分)1.案例写作原则中的仿真原则是指案例作者根据企业实际,自己杜撰案例中的人物和内容,设计案例作者关心的问题。
(X )2.案例的结构安排通常可以遵循两种顺序:一是时间顺序,二是内容顺序。
(× )3.在案例学习中,谈判法是指定学生分别扮演谈判各方,设立谈判规则,陈述需要交涉的内容,确定谈判的结果。
(√)4.对于案例的结构安排通常可以遵循两种顺序:一是时间顺序,二是内容顺序。
(X )5.案例内容的表述涉及很多方面,第一个就是写好案例的开头和结尾,即指案例的开头必须要和结尾相呼应。
(X )6、拟定案例撰写提纲,主要是安排案例撰写的时间。
(X )7、在案例分析过程的五个步骤中,首先是确认问题,在此基础上才是分析形势、提出方案 等。
(X )8、案例教学具有启发式的教学特点,就是指改变学生和老师的地位,由学生成为学习主角,老师进行辅助指导。
(√)10、案例写作原则的中立原则要求案例作者不能带有任何偏袒的观点和个人感情,要客观真实反映案例中的企业问题。
(√)11.案例写作原则中的仿真原则是指案例作者根据企业实际自己杜撰案例中的人物和内容,设计案例作者关心的问题。
(X )12.高结构性案例主要是指篇幅较长的,内容比较全面和复杂的案例类型。
(X )13.管理案例就是围绕着一定的管理问题而对某一真实的管理情景所作的文字描述。
不包括声像等其他媒介采编撰写方式。
(X )1.管理案例写作计划的主要内容就是安排案例撰写的时间。
(×)2.在案例学习的过程中,我们只需要把握住4个关键环节,即分析形势、提出方案、预测结果和做出决策。
(×)3.案例有其特定的文体和书写规范,是为特殊的教学目的服务的;而实例以写实为主,一般是对所发生的客观事实的介绍和描述,没有固定的格式和书写规范。
(√)4.案例的结构安排通常可以遵循两种顺序:-是时间顺序,二是内容顺序。
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案例分析基本的分析框架基本的分析框架主要有:1) Cost-Benefit 成本效益分析比如一个饮料制造商考虑是否应该上一个订单自动处理系统?这时候就需要采用成本效益分析。
Cost of new automated orderprocessing system would involve: HW/SW devel opment cost, marketing to supportthe new program, customer service,而Benefitside的话,我们需要考虑new client business generated以及incremental business that could be drawn from existingcustomers。
2)Internal/External分析比如我们的运输业客户最近的capacity utilization rate下降了。
这时候我们需要考虑内外部因素,内部因素可能有:scheduling and routing system,sales effort, capacity management process出问题了,外部因素可能是整个行业都在面临产能利用率不高的问题,或者是竞争对手采取了新的定价政策,把我们的顾客抢走了等等。
常用的案例分析框架有:一.BusinessStrategy1. 市场进入类λ市场分析(市场趋势,市场规模,成熟 vs. 新兴,定价趋势,市场壁垒等) λ Competitor(Market share,strength/weakness)λ Consumer (Purchasing criteria,customer segment, profitability)λ Company/Capabilitiesλ Channelλ Costλ市场细分很重要,niche marketλ Business Modelλ Regulation/Restriction2. 行业分析类λ市场(市场规模,市场细分,产品需求/趋势分析,客户需求)λ竞争(竞争对手的经济情况,产品差异化,市场整合度,产业集中度)λ顾客/供应商关系(谈判能力,替代者,评估垂直整合)λ进入/离开的障碍(评估公司进入/离开,对新加入者的反应,经济规模,预测学习曲线,研究政府调控)λ资金金融(主要金融资金来源,产业风险因素,可变成本/固定成本)3. 新产品引入类λ 4C (Customer, Competition, Cost,Capabilities)λ市场促销,分销渠道(渠道选择,库存,运输,仓储)λ STP分析和4P(Product, Price, Place, Promotion)4.定价λ Product/Serviceλ Customer (Purchasing criteria,Price sensitive or not)λ Competitor/Substituteλ Supply/Demandλ基于成本定价法 cost basedλ基于竞争对手定价法 competitor basedλ基于价格控制成本法 price based二.Business Operation1. 利润改善型Revenue, Cost分析,到底是销售额下降造成,还是成本上升造成还是Both?如果销售额下降,先弄清楚Revenue Stream,哪一块下降? 然后看Price and Volume,接下去看4P(是价格过高?产品质量问题?分销渠道问题?还是promotion的efficacy有问题?)如果成本上升,看固定成本or可变成本是否有问题?(固定成本过高,设备是否老化,需要关闭生产线、厂房,降低管理者工资等,可变成本过高,看原材料价格是否上升,有没有降低的可能,switch suppliers? 还是人员工资过高,需要裁员等)成本结构是否合理,哪一部分同竞争者相比偏高?产能利用率如何(闲置率)?2. Dealer和分销渠道设计λ Direct Sales or Dealerλ Relationship with dealer (Pricediscount, payment terms, commissionrate, training, tech support等)λ Capacity/Productionλ Customer (Who? Locations?)λ Distribution costλ Regional Distribution center三.M&A类λ收购对象对于我们的价值value to us (financial performance,capacity/production,customer base, sales coverage, channel resource, sourcing & distributionnetwork)我们管理收购对象的能力 ability to manage (JV/acquisition,equity structure, management background等)λ Legal, Financial, Managementλ 5C(Character, Capacity, Capital,Conditions, Competitive Advantage)λ NPV计算,现金流λ投资回报率ROICλ协同效应是否存在(产能增加导致成本下降?Product line更齐整?客户群更广泛?)λ Risk (Culture? Tech IntellectualProperty? Management Fit? Regulation?)四.Market Sizingλ Supply/Demandλ Top down/Bottom upλ Breakdown方法:Demographic, Application, Age,Income Level, Tier of City etcλ Extra stepAdvance的分析框架:1.收入情况λ如果销售额持平而利润下降,就有必要审核收入和成本。
建议一般先从收入入手,确定和理解收入的来源,这样才能对成本做出合理的判断λ如果销售额持平而市场份额一直相对稳定,可能意味着整个行业的销售额同样变化不大,而且你的竞争对手也面临着同样的问题λ如果销售额下下降,就可以分析:市场需求总体水平是否下降;现有市场是否已经趋于成熟,或者你的产品是否过于陈旧;替代品导致市场份额缩减λ如果销售额上升和市场份额也有所增加,而利润持续下降,那么就要分析是降价造成的,还是成本上升造成的,如果问题不是出在成本上,那就要研究产品组合情况,看看利润率是否发生变化(customer segment, margin, unmet needs)2.利润情况λ如果导致利润降低的原因是收入减少,那就集中分析市场营销和分销渠道λ如果导致利润降低的原因是费用攀升,那就集中分析运营和财务问题,诸如销售成本,人工成本,原材料成本,租金,运输成本和营销费用等等λ如果收入增加而利润下降,则研究和分析:成本的变化;额外的开销;价格的变化;产品的组合;客户需求的变化3.产品情况λ如果产品处于新兴期,那就集中分析研发、竞争和定价的问题λ如果产品处于成长期,那就集中分析市场营销和竞争的问题λ如果产品处于成熟期,那就集中分析制造、成本和定价的问题λ如果产品处于衰退期,那就应定义细分市场,分析竞争对手的举措或考虑退出策略4. 定价情况λ如果价格降低,销量会上升,但可能超出满负荷生产能力,这时候如果加班加点将会使成本飙升,从而影响利润率λ如果价格过高,销量会下降,导致开工率不足,库存积压,同样会导致成本上升价格战是有害的,而高价格会使得所有厂商收益以上三套框架:基本框架,常用框架和高级框架,可以配套使用,具体问题具体分析,切忌生搬硬套。
需要融会贯通,才能从容应对。
案例分析面试常用框架:波特五力(潜在进入者、替代品、供应方、顾客方、竞争程度,用于分析某个行业的竞争格局和是否具有吸引力),SWOT分析(优势、劣势、机遇、威胁,用于分析一家企业在特定商业环境内的竞争能力)、5P(产品、价格、渠道、促销、人,用于市场营销领域的分析)、4C (企业、竞争者、顾客、渠道,侧重于市场营销中新产品引入的分析)、Profit breakdown(成本=固定成本+可变成本,收入=销售*价格,用于分析利润上升、下降,或短期内是否有利可图的问题,也用于销售分析)、SMART(目标必须是具体的、可以衡量的、可以达到的、和其他目标具有联系的、有时间限制的,用于目标分解和目标分析)、PDCA(计划、实施、检查、调整,用于控制产品质量管理,也可用于方案执行过程中的目标即时调整)第一阶段:环境分析该企业属于什么行业;影响该行业、该企业及其营销活动的——1.政治、法律因素?2.经济因素?3.社会-文化因素?4.技术因素?5.环境趋势、变化为该行业、企业、及其营销活动提供了何种机遇、威胁?第二阶段:行业与竞争分析1.有何与之竞争的其它行业?2.本企业在行业中的相对规模如何?3.在市场占有率、销售额、获利性上与其他同行企业比较如何?4.在财务比率分析上与其它企业比较如何?关键财务比率分析指标:4一l获利性比率①毛利率=[销售额-销货成本]/销售额销货成本=期初存货十购货净额-购货退还及折让-购货折扣十购货运费(可供销售的商品成本)②净利率=税后利润/销售额③资产回报率=税后利润/总资产④普通股收益率=税后利润/股东总资本4—2变现性比率①流动比率=流动资产/流动负债②速动比率=[流动资产-库存]/流动负债③库存比营运资本=库存/[流动资产-流动负债]4—3杠杆比率①资产负债率=总负债/总资产②负债对股东权益比=总负债/股东总权益③长期负债对股东权益比=长期负债/股东总权益4—4营运比率①总资产周转率=销售额/总资产②固定资产周转率=销售额/固定资产③库存周转率=销售额/库存5.主要竞争者是谁?6.市场份额在竞争者间怎样分配?7.这些竞争者的竞争地位如何?如市场领导者、挑战者、追随者、补缺者? 8.竞争者的侵略性及其趋势?如是否可能辨认快速进入者?9.主要竞争者在什么基础上进行竞争?该企业面临的主要竞争是什么?如他们的差异性优势是什么?它可维持吗?它如何由营销活动所支持?10.主要竞争者的背景、策略及营销组合?第三阶段:企业分析1.企业的目标是什么,是否清晰陈述?可以达到吗?2.企业的优势,劣势?3.企业组织结构中有何现实的,潜在的破坏性冲突?4.企业的营销组织是如何构造的?第四阶段:市场分析一、市场结构1.市场规模?2.市场规模趋势增加或减少,多快?3.市场如何构成,如市场细分?二、消费者1.谁是顾客?2.顾客是什么样的?3.他们购买该产品/服务的目的?4.他们在产品/服务之中寻求何种特性?5.其购买过程?6.购买时的影响因素?7.对该产品/服务的感受?8.对替代品的感受?第五阶段:营销活动分析1.营销活动的目标;它是否明确陈述;它与企业目标是否一致;是否构造了营销组织以达成这些目标?2.营销活动中成问题的营销概念?是否规划良好并有序展开?是否与合理的营销原则一致?否则有何好理由?3.营销活动指向的目标市场?它是否定义良好?该市场是否足够大以使得为其服务有利可图?它是否有长期潜力?4.营销活动提供了何种竞争优势?如无,如何在市场上获得竞争优势?5.正在销售何种产品?其宽度、深度,及企业产品大类的一致性?是否需要新产品填充其产品大类?有何产品需要清除?各项产品的获利性?6.用何促销组织?促销活动与产品/产品形象一致吗?如何改善促销组合? 7.使用何分销渠道?是否在恰当的时间、地点提供产品以满足顾客需要?该渠道在本行业是否典型?是否更有效?8.使用何种定价策略?与其他公司同类产品比价格如何?价格如何确定的?9.营销研究与信息结合到营销活动中了吗?整个营销活动是否内在一致?第2部分分析问题及其核心因素——检查表1.本案根本问题?次要问题?2.何证据说其是中心事项?该证据在多大程度上基于事实?观点?假设?3.有何征兆说这是本案真正问题?4.所定义问题如何相互联系?他们互相独立,还是某一深层问题的结果?5.这些问题在短期、长期会有何节外生枝?第3部分形成、评价并记录备选行动方案——检查表1.有哪些解决问题的可行方案?2.这些方案的限制或前提条件?企业素质?资源?企业领导的倾向性?社会责任?法律制约?3.对于该企业有哪些可行的主要方案?影响、涉及这些方案的营销概念?4.在企业所处形势下所列方案是否合理?是否合逻辑?这些方案与其营销计划目标、企业目标是否一致?5.每个方案的成本与利益;优劣势?第4部分选择、实施并记录被选行动方案——检查表1.在前述约束条件下哪个方案能最好地解决问题并最少地制造新问题?2.为实施所选方案必须做那些工作?3.方案牵涉到哪些人员?其责任? 4.何时、何地实施?5.可能的结果?6.方案的成败如何测量?。