组织行为学与领导力
品牌营销中的领导力和组织行为学
品牌营销中的领导力和组织行为学营销是现代商业运营中一个极其重要的环节，品牌营销尤其如此。
一个成功的品牌需要有清晰的定位、优秀的产品和服务、巧妙的宣传营销以及强大的领导力和组织行为。
本文将针对品牌营销中的领导力和组织行为学这一话题展开讨论。
一、领导力的重要性在品牌营销中，领导力是至关重要的。
一个好的领导者能够指导品牌的策略方向、推动品牌的发展、激励团队的士气、提高组织的效率。
因此，一个能够充分发挥领导力的团队，必然能够取得更好的营销业绩。
那么什么是领导力呢？简单来说，领导力是一种影响和激励他人达成共同目标的能力。
领导者需要能够在复杂的商业环境中把握机遇、做出正确的决策、管理人际关系、调整组织结构，从而推动组织实现目标。
在品牌营销中，领导者需要具备一些特定的品质，比如：1.远见卓识。
领导者需要能够看到未来的发展趋势，结合市场和品牌的情况，制定出合理的发展策略。
2.坚定决策。
品牌营销中，有时候需要做一些决策，这些决策有时候并不受欢迎，但是领导者需要有自己的判断力，并且在制定决策之后坚定地执行。
3.与人为善。
领导者需要与员工、客户等各种人际关系进行良好的管理，以充分发挥组织的效能。
4.鼓舞士气。
领导者要能够激发员工的积极性和创造力，营造出和谐的工作氛围，推动品牌的发展。
5.变革管理。
领导者需要有管理变革的能力，带领企业应对市场的变化，迎接未来的挑战。
二、组织行为学的重要性组织行为学是指研究人员在组织中的行为以及这些行为对组织效果的影响的学科。
可以说，组织行为学旨在帮助企业更好地理解员工的行为规律，从而提高效率、提升竞争力。
在品牌营销中，组织行为学也是非常重要的。
品牌营销需要团队协作，而组织行为学就是帮助团队成员更好地协作的学科。
品牌营销中需要有一个高效、和谐的团队，这样才能推动品牌的发展。
因此，从组织行为学的角度来看，以下几点是品牌营销中需要特别注意的：1.目标明确。
团队需要清楚了解品牌的目标和方向，只有这样才能使每个人都朝着共同的方向努力。
组织行为学与领导力培养
组织行为学与领导力培养组织行为学是研究个人、群体和组织之间相互作用以及如何管理和领导组织的学科。
在现代商业环境中，领导力对于组织的成功至关重要。
因此，培养和发展领导力成为了组织行为学研究的重要方向之一。
本文将探讨组织行为学与领导力培养的关系，并且介绍一些有效的领导力培养方法。
组织行为学研究了个体在组织内部的行为，以及组织结构和环境对行为的影响。
领导力则关注个人对他人的影响力和能力，以推动组织朝着共同的目标发展。
组织行为学与领导力的结合可以帮助我们深入理解领导者如何激发团队的潜力，以及管理者如何创造一个积极的组织文化。
在领导力培养方面，有许多不同的方法可供选择。
首先，培养领导力需要明确的目标和计划。
领导力不是一蹴而就的，在不同的职业阶段和领导层次，需要不同的技能和能力。
因此，设定明确的目标，并制定可行的计划是培养领导力的第一步。
其次，培养领导力需要不断的学习和发展。
组织行为学提供了许多研究和理论，有助于我们理解领导力的要素和原则。
领导者应该持续学习并关注新兴的研究成果，以保持对领导力的了解和更新。
另外，实践是培养领导力的关键。
通过实践和经验，领导者可以学习和逐渐提升自己的领导能力。
在实践中，领导者可以学习到如何与团队成员有效沟通、如何激励团队、如何解决冲突等技巧。
实践也能使领导者更加自信和熟练地运用他们的领导力。
除了上述方法，还有一些其他有效的领导力培养方式。
例如，导师制度可以为新人提供专业指导和支持，帮助他们快速成长为优秀的领导者。
培训活动和工作坊也可以增强领导者的技能和知识。
领导力360度评估是一个可以帮助领导者了解自己优势和发展领域的工具。
此外，参与志愿者工作或领导一些社区项目，也是锻炼领导能力的好机会。
在实际运用中，领导者应该根据组织的文化和情况，选择适合自己和团队的领导风格。
灵活性和适应性是成功领导者的重要特质。
领导者还应该发展自己的人际关系和沟通技巧，以能够与团队成员建立良好的合作关系。
组织行为学中领导力的研究
组织行为学中领导力的研究作为一门关注企业内部组织与行为的学科，组织行为学一直是管理学领域的重要分支之一。
领导力作为组织行为学领域中的核心概念之一，一直是众多研究者关注的焦点。
本文将通过对组织行为学中领导力的研究进行探讨，以期对这一问题有更深入的了解。
一、领导力的定义与维度领导力一般被定义为个人通过影响他人来达到某种目标或实现某种任务的一种行为。
在组织行为学中，领导力经常被理解为管理者对组织成员的影响行为。
这种影响力不仅通过权力和职位来实现，更多的是靠个人的魅力、能力和人格魅力来实现。
随着领导力研究的深入，越来越多的学者提出了对领导力的不同解释。
比如，戴维·M·布鲁克斯和菲利普·纳什（David M. Brooks, Philip Nash）在他们的著作《领导力艺术：智慧、出色、影响》中，指出领导力包括三个要素：视野、智慧和影响力。
而在世界经济论坛所说的领导力维度中，领袖应该具备不断学习的能力、实际业绩的取得、面对变革的能力、人际沟通和协同合作、积极的心态和稳定的情绪等等。
可以看到，领导力的维度十分广泛，不同的研究者从各种不同角度进行研究，以求对领导力有更深入的认识。
二、领导力的分类领导力的分类可以从不同的角度进行划分，比如，从领导力的目标、方式、风格、行为、性格、能力和授权等角度来区分。
这里，本文将从领导力风格和行为两个方面来进行讨论。
1. 领导力风格领导力风格是管理者在组织中行使影响力时所体现的心理和行为特征。
从这个角度来看，领导力风格可以分为权威型、民主型、变革型、和谐型等。
具体来说，权威型领导者属于强势、决断和自信的人，他们通常能够给员工以充分的信任和自由，同时也会给员工留下足够自我成长的空间。
而民主型领导者则更强调团队成员之间的互动和合作，他们通常会通过有效的沟通和相互协作，提高组织内部的凝聚力和归属感。
变革型领导者则强调对未来趋势的把握和预测，他们通常能够为组织制定合理的策略和布局，推动组织与时俱进。
组织行为学在领导力培养中的应用
组织行为学在领导力培养中的应用领导力是一个组织中至关重要的因素，它能够影响员工的表现、团队的合作和组织的整体效能。
随着现代组织日益复杂和变化的环境，培养具备良好领导力的人才变得尤为重要。
组织行为学作为一门研究个体、团队和组织之间关系的学科，可以为领导力培养提供宝贵的指导和支持。
首先，组织行为学通过研究个体行为和心理过程，帮助领导者了解自身的特点和优势，从而更好地发挥领导作用。
在现代组织中，领导者需要具备许多能力和特质，如沟通、决策、激励和适应能力。
通过组织行为学的研究，领导者可以了解自己的个人特质以及如何在不同情境中运用这些特质，从而提高领导力的表现。
其次，组织行为学通过研究团队和协作过程，帮助领导者了解如何构建高效团队和发挥团队的潜力。
在现代组织中，许多任务都需要团队完成，领导者需要具备有效管理团队的能力。
组织行为学的研究揭示了团队成员之间的相互作用和影响，以及如何激励团队合作和创新。
领导者可以运用这些研究结果，通过设定明确的目标、建立良好的沟通和协作机制，激发团队成员的潜力，从而达到组织的目标。
此外，组织行为学通过研究组织结构和文化，帮助领导者了解如何塑造组织氛围和价值观。
组织结构和文化对于领导力的发展和表现起着重要的作用。
组织行为学的研究指导领导者如何设计和优化组织结构，以促进信息流动和决策效率，从而提高整个组织的执行力。
此外，组织行为学还研究了如何发展积极的组织文化，其中包括共享价值观、鼓励创新和学习，以营造良好的工作氛围和激励员工的工作表现。
在领导力培养中，组织行为学的应用不仅仅停留在理论层面，还包括实践和训练。
许多组织利用组织行为学的理论和工具来培养和发展领导力。
例如，通过使用心理测评工具，组织可以评估员工的个人特质和能力，帮助他们了解自己的优势和发展方向。
此外，通过开展团队建设和领导力训练课程，组织可以提供实际操作和反馈，帮助员工提升领导力的技能和意识。
总之，组织行为学在领导力培养中发挥了重要的作用。
组织行为学与领导力培训心得
组织行为学与领导力培训心得组织行为学与领导力培训心得6篇在这次专业培训中，同学们有了更深刻的熟悉和理解，把握了更为有用的技巧和方法，收获颇丰。
现在随着我一起往下看看组织行为学与领导力培训心得，希望你喜欢。
组织行为学与领导力培训心得（篇1）在沟通的时候我们要做到四点：听、看、问、说。
要学会倾听，考虑对方的需求点，分析说话的语气所要表达的意思，分析心理，让对方感觉你很敬重对方。
要观察当事人说话的神情和手势、身体动作、眼神等，最主要的是听懂对方所要表达出来的意思问，往往是当局者迷旁观者清，从一些客观的方面循序渐进的问些关键的问题，全部都做完了，就根据以上的观察说一些对方需要的话。
说话要留意自己的身份、语气等。
在沟通中包括对上级、与平级和对下级的沟通。
对不同的对象有同的沟通技巧。
在沟通的时候要摆好自己的位置，做好自己的工作，在遇到意见相同的时候要强烈的反应领导的意见，意见有些差异时首先要表示赞同上级的意见，再添加自己不同的意见，在持相反意见的时候不要当场顶撞或者否认领导的意见，要耐心听完，用引申式的方法说出自己的想法，当然还要考虑好当时的场景。
在与对平级沟通的时要彼此敬重，从自己先做起。
要在自己的立场也要考虑到对上的立场，了解情况，在合适的时候阐述自己的观点，知己知彼达到上方都想要的结果。
与下级沟通时：先不着急说，听对方想说什么，多说小话，少说大话，不要讲些空洞的口号和什么规章制度，语气要和气亲切。
对提出来的意见要虚心接纳，对于有错的先批判在晓之以情，动之以理。
在一个组织中，领导人很重要，但是领导不是全部的大大小小的事情都事必躬亲。
真正的领导人要会招揽人，会用人，各持其长，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力气，从而提升自己的身价。
管理大师们认为：绝大多数团队表现在第一年的初始阶段会先走下坡，无法维持原来的水准，而往往经过一段时间以后，有时甚至必定长达十八个月，才能见到显著的效果。
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培训时间与进度
合理安排培训时间和进度 ，确保员工能够在规定时 间内完成培训任务。
职业发展规划指导
职业目标设定
帮助员工明确自己的职业 目标和发展方向。
职业发展路径规划
根据员工个人特点和组织 需求，为员工规划合理的 职业发展路径。
辅导与咨询
提供职业辅导和咨询服务 ，帮助员工解决职业发展 过程中遇到的问题和困惑 。
领导力理论
涵盖领导力概念、领导力模型、领导风格与领导效能等方面的知 识。
沟通技巧与团队建设
涉及有效沟通、倾听与反馈、冲突管理以及团队建设的方法和策 略。
学员心得体会分享
领导力提升
通过培训，学员们认识到领导力 的重要性，并学会了如何提升自 己的领导力，以更好地影响和带
动团队。
团队协作意识增强
学员们表示，在培训过程中深刻 体会到团队协作的重要性，掌握 了与团队成员有效沟通和协作的
02
领导力理论及实践
领导力概念及内涵
领导力义
领导力是一种影响力，能够激励和引 导团队成员实现共同目标。
领导力核心要素
领导力与组织行为关系
领导力对组织行为有重要影响，能够 塑造组织文化、提升员工士气和促进 组织变革。
包括愿景、使命、价值观、战略制定 、团队建设和激励等方面。
领导者素质模型构建
领导者素质特征
评估培训效果并持续改进
培训效果评估
通过考试、实践项目、工作表现 等方式对员工的培训效果进行评
估。
反馈与改进
根据评估结果，及时向员工提供反 馈，并针对存在的问题进行改进和 优化。
跟踪与持续支持
对员工进行持续的跟踪和支持，确 保员工能够将所学的知识和技能应 用到实际工作中，并不断提升自己 的职业发展水平。
组织行为学——领导力
领导者会区别看待下属群内组员 与领导者旳态度或性格相近让领导者感到能力更强态度更主动，能够取得领导者旳关注取得某些特权取得较高旳绩效评分流失率较低更高旳工作满意度
2.4 领导-组员互换模型
虽然是领导者做出选择，但真正对决策起作用旳是下属旳特征
3.2 全距式领导模型
3.2 变革型领导怎样发挥作用？
发明力 鼓励下属更具创新能力目旳 下属追求更远大旳目旳，并有更多旳个人承诺愿景 激发下属旳责任感和更大旳信任
3.2 变革型领导评价
有效地应用于多种层次旳工作和职位在小规模旳企业中更有效某些管理者与下属关系越亲密，发挥旳作用越大在高权力距离和集体主义文化背景旳群体中效能更高变革型领导能够产生主动旳成果，例如较低旳人员流失率和更低旳缺勤率
11-8
2.2 行为理论：密歇根大学旳研究
强调工作中旳技术元素人员是实现目旳旳手段
关注人际关系接受个体旳差别性
11-9
特质理论与行为理论旳总结
特质理论与行为理论是否有联络诸多优异领导者离开后，组织依然成功拥有某些特质，或做出恰当行为旳领导者，依然有可能失败
2.3 权变理论
因为某一领导风格不可能在任何情境下都合用，所以需要将领导风格与其工作环境相结合。费德勒模型 领导-组员互换理论
变革型领导与魅力型领导
两者对鼓励、工作满意度、绩效、效能和盈利能力等都具有正向旳影响变革型领导是比魅力型领导更宽泛旳一种概念变革型领导更鼓励下属质疑领导者本人旳世界观，魅力型领导则不会
4 真诚领导：道德与信任是领导力旳基础
真诚领导了解自己旳角色是什么，清楚地懂得自己旳信仰和价值观，而且会坦率地根据自己旳信仰和价值观采用行动发明信任鼓励开放旳沟通
组织行为学在领导力中的应用
组织行为学在领导力中的应用第一章组织行为学及其概述组织行为学是研究组织内部成员互动以及其对组织行为的影响的一门学科。
它将社会心理学、社会学和管理理论相结合，为组织和管理者提供有关员工行为的有价值的见解。
组织行为学是一个广泛的领域，包括许多不同的主题，例如个性与成就、工作满意度和情感智商。
在此背景下，领导力是在组织行为学领域中的一个独特方面。
第二章领导力的概述领导力是指一种影响力的能力，用于激发他人，并向他们提供方向以实现共同的目标。
领导力是一种特殊的技能，通过不断学习和实践，可以提高其水平，尤其是通过组织行为学的知识。
领导力可以分为两个广义的领域：任务导向和人际关系导向的领导力。
前者使领导者专注于实现目标、效率和成果，而后者关注的主要是员工的情感需要、情感支持和团队合作。
第三章组织行为学在领导力中的应用组织行为学可以为领导者提供与员工交流、管理困难场景和激励团队等方面的见解。
下面是组织行为学在领导力中的应用：1. 员工获得与个性、个人价值观和意识形态相关的信息，这有助于领导者了解员工对工作和组织的态度。
通过不断了解员工的反应和行为可以调整领导风格，以适应员工的需求和期望。
同时，领导者也可以了解到如何为员工提供更多的支持和激励，以达到预期的工作绩效。
2. 领导者可以从组织行为学角度了解团队合作的力量。
合作和团队精神是组织成功的关键因素之一，而领导者则需要为员工建立良好的合作关系，以此来提高团队的生产力和效率。
通过组织行为学，领导者可以了解到不同员工在团队中的作用和职能，并为他们分配适当的任务，从而提高团队合作的能力。
3. 组织行为学还可以为领导者提供有效的解决工作困难场景的技巧。
困难场景通常包括员工的不满意度、人际关系问题、工作压力和冲突等。
领导者可以通过了解员工和自己之间的互动关系以及影响员工的因素，从而解决和预防这些困难场景的发生。
第四章研究案例Ulrich（2010）的研究指出，领导者具有一定的影响力，并通过良好的沟通、管理和支持，达到组织目标。
组织行为学的名词解释汇总
组织行为学的名词解释汇总组织行为学是一门关注人类在组织中的行为特征和互动模式的学科。
它涵盖了许多重要的概念和理论，帮助我们深入理解和解析组织中的各种现象。
本文将汇总解释一些组织行为学的关键名词，希望能帮助读者更好地理解这一领域。
1. 组织文化：组织文化是组织成员共同创造和共享的价值观、信仰、行为准则和行为规范的集合。
它通过影响组织成员的行为和态度，塑造了组织的氛围和特点。
组织文化可以影响员工的工作动力、创新能力和组织认同感。
2. 领导力：领导力是指一个人对他人的影响力和能力，以达到共同的目标。
领导力可以通过领导者的个人特质、行为风格和影响力力量来发挥作用。
有效的领导力可以激励员工的工作动力，提升团队绩效和组织创新能力。
3. 沟通：沟通是信息传达和信息交流的过程。
在组织中，沟通是确保信息正常流动和理解的核心要素。
良好的沟通能力有助于建立良好的工作关系、解决问题和提高工作效率。
4. 冲突管理：冲突是由于不同利益、目标或观点而产生的矛盾。
冲突管理是一种有效处理和解决冲突的能力。
它可以通过协商、妥协、合作和调解等方式来促进团队和谐，避免冲突对组织造成负面影响。
5. 团队建设：团队建设是通过帮助团队成员建立相互合作、互信和协作的关系，以达到共同目标的过程。
团队建设可以通过培养团队精神、合理分工和建立有效的沟通渠道来促进团队协作和创造力。
6. 激励：激励是一种引发和支持人们行为的力量和机制。
通过激励，组织可以激发员工的工作动力，提高他们的绩效和个人满意度。
激励机制可以包括薪资奖励、晋升机会、工作培训等。
7. 反馈：反馈是指向人们提供关于他们行为效果的信息。
在组织中，反馈可以帮助员工了解自己的表现，改进不足之处，并激励他们取得更好的成绩。
有效的反馈应该及时、具体和建设性。
8. 变革管理：变革管理是管理者应对变革和转型过程的能力。
组织面临的变革可以是技术、战略、文化等方面的改变。
变革管理需要管理者具备领导能力、沟通能力和决策能力，以帮助组织顺利实施变革，并最大程度减少负面影响。
组织行为学与领导力发展
组织行为学与领导力发展组织行为学是研究组织中的个体和群体行为的学科，它对于领导力的发展具有重要的指导意义。
领导力是指一个人在组织中对他人影响的能力，是组织中的核心要素之一。
本文将探讨组织行为学对领导力发展的影响，并从学习与发展、团队合作以及文化塑造等方面进行阐述。
一、学习与发展学习是领导力发展的基石。
组织行为学强调了个体在组织中的学习和发展过程。
在组织行为学的框架下，通过设定明确的目标和反馈机制，领导者可以激发员工的学习动力，从而促进他们的能力提升和个人成长。
同时，组织行为学也强调了学习的社会性，通过建立学习型组织，领导者可以促进员工之间的知识共享和互动，进一步提高整个团队的绩效。
二、团队合作团队合作是领导力发展的关键。
组织行为学研究了团队内部成员之间的互动和合作过程，并提出了有效的团队管理方法。
领导者需要具备统筹协调的能力，引导团队成员建立互信和合作关系，激发团队创造力和创新能力。
组织行为学认为，良好的团队合作氛围可以提高团队成员的工作满意度和工作效能，最终促进组织整体绩效的提升。
三、文化塑造文化塑造是领导力发展的重要方面之一。
组织行为学关注组织内部的价值观念和行为规范，强调领导者对组织文化的塑造和传递。
领导者通过自身的言行和行为示范，塑造出积极向上、开放包容的组织文化，并激发员工的工作动力和归属感。
同时，组织行为学也提醒领导者要注意跨文化管理，在多元文化背景下，合理处理不同文化间的冲突，实现组织的多元融合和发展。
总结：组织行为学与领导力发展密不可分。
学习与发展、团队合作和文化塑造是组织行为学对领导力发展的三个重要方面。
领导者需要根据组织行为学的指导原则，发挥自身的领导作用，激发员工的学习动力，促进团队合作，塑造良好的组织文化。
只有这样，领导者才能更好地推动组织的发展和创新，实现整体绩效的提升。
组织行为学的研究和应用将继续推动领导力的发展，为组织提供更优质的人力资源管理和组织发展策略。
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知己知己，百战不殆 睁开管理的慧眼，看清工作中的
“己”和“彼”
组织行为学与领导力
正确认识自我，准确把握定位 ——我是谁？ 是企业一线工作的直接组织和指挥者 ——摆正自己的位置
组织行为学与领导力
自我认知分析方法
——优势、强项 ——劣势、弱点 ——机遇、机会 ——挑战、威胁
劣势
Weaknesses
组织行为学与领导力
企业管理者的真谛
中层应该是“对企业的绩效负有责任的人”。 绩效就是合理使用资源（人员、设备、原材料等）。 中层管理两项核心要务：
1、（ 建立团队 ） 2、（ 提高绩效 ）
五项基础管理工作：
一、_建__立_目__标__和_工__作__计__划_____________； 二、_组__织_协__调__内_部__和__外__部_关__系__________； 三、_监__督_执__行__和_考__核__绩__效_____________； 四、_激__励_员__工__积_极__性_________________； 五、_发__现_问__题__及_解__决__问__题_____________。
组织行为学与领导力
学会运用员工关系管理 1、理解与信任员工 2、学会换位思考，爱兵才能带好兵 3、员工关系中的几个“误区”
组织行为学与领导力
换位思考
从企业家身上学会换位思考 知道不知道？打过颠倒 站在员工的角度——“思、看、想、做”
组织行为学与领导力
注意处理员工关系中的“误区” 1、处事追求绝对的“公平” 2、无原则的“小恩小惠”和“有求必应” 3、模糊是非，执意的“护短”
组织行为学与领导力
二、科队长管理要务 1、基础管理工作有哪些？ 2、个人管理能力 3、担起担子，放下架子
组织行为学与领导力
基层管理个人能力 1、公司战略的最基层( 执行官 ) 2、带领团队的一线 ( 指挥官 ) 3、企业管理的务实 ( 践行者 )
组织行为学与领导力
4、执行结果的严厉( 监督官 ) 5、员工成长的辅导( 教练员 ) 6、员工和部门之间的沟通( 协调人 )
组织行为学与领导力
在企业管理中的地位 1、是企业生产经营的“主阵地” 2、是日常管理的“主控点” 3、是企业文化的“着陆点”
组织行为学与领导力
管事理人
先理后管
管——是管理
理——是领导
管理是把事做对,领导是把事做好
组织行为学与领导力
中层管理方式的转变
1、由（ 硬控）制到硬（ ）管理 2、由（ 约束）人到（ ）引人导 3、由（ 命令）人到（ ）辅人导 4、由（ 以领）为主到（ 以）导为主 5、由（ 过）度领导到（ 适）度领导
组织行为学与领导力
个人要完成的四个转变
1、由（ 运动员 ）到（ 教练员 ） 2、由（ 权力 ）到（ 领导魅力 ） 3、由（ 个人能力 ）到（ 团队绩效 ） 4、由（ 领导力 ）到（ 影响力 ）
组织行为学与领导力
常见管理角色错位——
民意代表：站在上级的对立面 “领主”：把单位或部门当作自己的领地 传声筒：简单重复上级决定 同甘共苦：和员工一起抱怨上级
组织行为学与领导力
管理者必备的素质
1、具备基本的管理知识 2、强烈的责任意识 3、良好的人际关系
组织行为学与领导力
管理者必备的素质
4、自我控制和约束力 5、做事认真，精益求精 6、懂技术，会管理
组织行为学与领导力
职位发展机会取决于——
1、（ 人品 ）——为人处事 2、（ 能力 ）——胜任岗位 3、（ 勤奋 ）——学习提升 4、（ 责任 ）——自动自发 5、（ 人际 ）——沟通合作 6、（ 业绩 ）——管理绩效
组织行为学与领导力
【培训目的】
◆通过本课程的培训，使大家了解学习组织行为学对提升企业管理 的实际意义，更新观念，明确思路，提升创新领导力； ◆掌握企业管理中组织行为对员工工作行为的影响特点与规律； ◆掌握员工激励的理论与方法，以及团队建设中组织诊断和组织变 革的领导技术； ◆运用创新管理和情境领导力，树立以人为本的管理思想，改善和 提升企业的创新领导力。
组织行为学与领导力
第三单元：中层赢在——职业化素质修 炼
一、科队长管理落脚点 二、科队长管理要务 三、管理者职业化素养修炼
组织行为学与领导力
能力素质的导因
学历？
专业？ 知识？ 工作经验？
能力？
到底什么因素能决定高绩效？
高绩效？
组织行为学与领导力
一、科队长管理的落脚点 1、营造—— 良好的工作氛围 2、控制—— 各项目标计划实现 3、合理—— 调用和整合各种资源 4、清除—— 团队内耗和流程障碍
组织行为学与领导力
“管理者”的五个行为
_______以___身__作__则___________ _______言___行__必__果___________ _______处___事__公__正___________ _______恩___威__并__施___________ _______承___担__责__任___________
组织行为学与领导力
如何提高个人领导魅力和影响力？ 1、中国传统文化的借鉴 2、中西方思维方式差异与反思
组织行为学与领导力
第四单元：管理赢在沟通与协调 一、沟通认知 二、造就良好沟通氛围 三、工作沟通与高效沟通技巧
组织行为学与领导力
一、沟通认知 1、沟通是管理的基础 2、沟通与协作 3、沟通是企业运行的“润滑剂”
一、有助于加强以人为中心的人本管理，充分 调动员工的积极性、主动性和创造性。
组织行为学与领导力
二、有助于知人善任，合理地使用员工。
组织行为学与领导力
三、有助于改善组织内部人际关系，增强群体 的凝聚力和向心力。
组织行为学与领导力
四、有助于提高组织领导能力，改善领导者 和被领导者的关系，提升领导力。
组织行为学与领导力
三、中层管理角色意识修炼 1、管理者职业化意识 2、处理好与上下级的工作关系 3、注重修炼，感悟管理
组织行为学与领导力
管理意识修炼： 1、（ 学习 ）意识的修炼 2、（ 时间 ）意识的修炼 3、（ 良好心态 ）的修炼 4、团队（ 执行 ）意识修炼
组织行为学与领导力
管理意识修炼： 5、（ 沟通 ）意识的修炼 6、（ 协作 ）意识的修炼 7、（ 领导 ）意识的修炼 8、（ 用人 ）意识的修炼
组织行为学与领导力
组织行为的核心目的—— 把我们的组织建成员工的：
最佳工作地
组织行为学与领导力
影响个人行为的“四因素论” 物质环境
个性因素
人的行为
社群环境表ຫໍສະໝຸດ 因素组织行为学与领导力组织行为学对企业管理的五个作用：
1、提高管理者对人的行为的预测和引导能力， 2、更有效地实现组织预定的目标。
组织行为学与领导力
组织行为学与领导力
沟通中的人际关系
30％的知识 10％的自我定位 60％的人脉环境
组织行为学与领导力
成功的职场——不等于学历、资历、权力
取决于你的人际沟通和交往能力 取决于你的人脉资源 滴水之恩，涌泉相报 以德报怨，“过河不拆桥”
组织行为学与领导力
有效沟通可以实现——
沟通——获得认同 人品——赢得人缘 合作——赢得威信 守信——赢得人心
组织行为学与领导力
五、有助于组织变革和发展，提升企业战略 管理，推进企业持续稳定发展。
组织行为学与领导力
第二单元：管理角色意识修炼 一、管理和角色认知 二、自我认知与优势再造 三、科队长管理角色意识修炼
组织行为学与领导力
一、管理和角色认知 1、在企业管理中的地位与作用 2、管理与领导的区别？ 3、正确扮演好管理角色
组织行为学与领导力
管理职责的四个“使命”
1、让你完成工作目标和任务 2、让你处理和解决问题 3、让你带好员工队伍 4、让你执行有结果
组织行为学与领导力
改善习惯的要点： 1、影响力决定威信力 2、注重自己的人格魅力 3、用心“演好”管理角色
组织行为学与领导力
二、自我认知与优势再造 1、知己知彼，百战不殆 2、个人角色与职业管理角色 3、扬长避短，赢在基层
优势
Strengths
挑战
Threats
机遇
Opportunities
组织行为学与领导力
在企业中找准自己的位置—
适者生存
组织行为学与领导力
胜任角色的关键问题 适应环境，改变自己 ——适应“环境”的内功 ——改变谁？如何适应管理环境？
组织行为学与领导力
必须学会适应企业环境
组织行为学与领导力
改变自己，适应上级
组织行为学与领导力
2020/11/30
组织行为学与领导力
夏国维
北京大学EMBA 企业管理资深顾问 中国师资经纪网讲师 中国职业经理人考评委员会评委 智博（中国）管理研究院、 中国管理创新研究院研究员 中国香港比瑞德管理咨询公司培训导师
时代光华管理学院高级讲师 上海影响力教育训练集团特聘讲师 北京中智信达名师大讲堂讲师 内蒙古北大纵横管理咨询公司讲师 实战派企业辅助管理效率改善专家
组织行为学与领导力
组织行为
组织行为是指各类组织的每位成员在工作过程中表 现出的所有行为。
组织行为学与领导力
组织行为学研究的重点： ——组织中的行为特征及其规律性。
组织行为学与领导力
二、组织行为学的重点内容
组织行为 群体行为 个体行为
组织行为学与领导力
组织行为在企业表现出四种方式：
1、个体行为：——个性与思维 2、群体行为：——沟通与合作 3、组织行为：——管理与领导 4、领导行为：——影响力与领导力
组织行为学与领导力
什么是组织行为学？
是研究组织系统内，（个体 ）、（群体） 及（结构）对组织内部行为的影响，以改善和 提高组织（ 绩效 ）为目的的一门科学。